Kauppakeskuksen turvallisuus. Eeva Kareinen YIT Kiinteistötekniikka Oy

Transkriptio

1 Kauppakeskuksen turvallisuus YIT Kiinteistötekniikka Oy

2 Kauppakeskus Willa Vaikutusalue ja ostovoima

3 Kauppakeskus Willa Sijaitsee Hyvinkään ydinkeskustassa Kauppakeskus sijoittuu kiinteästi aiemmin erillisinä olleiden Anttilan ja Prisman kiinteistöjen väliin, kaikki yhdessä muodostavat Willan Kauppakeskuksen 1. osa avattiin keväällä 2012 ja 2. osa syksyllä 2012 Kauppakeskuksessa on mm. n. 100 myymälää lääkärikeskus liikuntakeskus asuinkiinteistöjä toimistoja posti Alko Autopaikkoja eri kiinteistöissä yhteensä n kpl

4 Kauppakeskus Willa numeroina 4 eri kiinteistöä Yhteensä n neliötä Vuonna 2012 Willa oli avoinna 9 kk, kävijöitä 4,1 miljoonaa Ennuste vuodelle 2013 on n. 4,8 miljoonaa kävijää Liiketiloja 2-3 kerroksessa Asiakas sisäänkäyntejä yli 10 kpl Hissejä yli 10 kpl (asiakas- ja tavarahissit) Liukuportaita/-tasoja 14 kpl Keskimäärin n. 600 henkilöä yhtä aikaa töissä kiinteistössä

5 5 Suurimmat kauppakeskukset Suomessa Vuokrattava kokonaisliikeala (m2) 1. Itäkeskus, Helsinki Sello, Espoo Ideapark, Lempäälä Jumbo, Vantaa Iso Omena, Espoo Kauppakeskus Willa, Hyvinkää Kauppakeskus Veturi, Kouvola Kauppakeskus Mylly, Raisio Hansa, Turku Myyrmanni, Vantaa Lähde: Suomen kauppakeskusyhdistys ry: Kauppakeskukset

6 Willan turvallisuus Kauppakeskuksen turvallisuus Näkyvää Näkymätöntä Kauppakeskuksen yleisten tilojen turvallisuudesta vastaavat järjestyksenvalvojat Anttilassa ja Citymarketissa on omat vartijat ja Prisma-kiinteistössä omat järjestyksenvalvojat Kiinteistöissä on laajat kameravalvonta-, rikosilmoitin- ja paloilmoitinjärjestelmät Hätäkuulutusjärjestelmä

7 Paloilmoitinjärjestelmä Willan turvallisuus Kaksivaiheinen järjestelmä Pysäköinninohjausjärjestelmä Kiinteästi paloilmoitinjärjestelmään liitetty Palohälytys -> opastetaulussa ilmoitus suljetusta pysäköintihallista Hätäkuulutusjärjestelmä Kaupallisessa käytössä päivittäin Järjestelmäkuulutukset keskeyttävät myymälöiden kaupallisen musiikin/kuulutuksen Hätäkuulutukset keskeyttävät kaupalliset kuulutukset

8 Ennen avaamista Willan turvallisuus Tuleviin kauppakeskuksen tiloihin tutustui pelastuslaitoksen henkilöstöä, poliiseja sekä paikallista sairaankuljetushenkilöstöä Avainten jaon yhteydessä käyttäjille jaettiin kirjalliset tiivistelmät josta löytyi mm. kokoontumispaikka, ambulanssien saapumispaikat, nämä käytiin läpi myös suullisesti Tulevia käyttäjiä kierrätettiin talossa ja heille kerrottiin kiinteistöön liittyvistä asioista Sisään muuton eli tavaroituksen ajaksi oli erillinen pelastus- ja turvallisuussuunnitelma sekä turvaopas Tavaroittajilla oli muuttohenkilöstökortit

9 Willan turvallisuus Avaamisen jälkeen Henkilöstölle on jatkuvaa peruskoulutusta Willan turvallisuusasioihin liittyen Turvatiistai Kiinteistökohtainen turvallisuusopas Käyttäjäopas kiinteistön vuokralaisille, Punainen lanka Järjestyksenvalvojat tekevät sisäisiä palotarkastuksia Ambulanssien noutopaikat Tapahtumia varten erilliset turvallisuussuunnitelmat

10 Willan turvallisuus Järjestyksenvalvonnan tapahtumia Vuonna 2012 yhteensä n tapahtumaa (ei sisällä Prisma-kiinteistön, Citymarketin ja Anttilan sisäisiä tapahtumia) Väkivalta tilanteita 19 kpl Ensiapu tilanteita 16 kpl Poliisikutsuja 94 kpl Poistettuja henkilöitä n. 1100

11 Yhteistyö eri osapuolten kesken Raportointi Poliisille tapahtumaraportti Paloviranomaisille sisäisistä palotarkastuksista koonti Avoimet ja luottamukselliset välit viranomaisiin Jatkuva yhteydenpito mm. kaupungin, viranomaisten ja paikallisten toimijoiden kanssa Seurakunta- ja nuorisoyhteistyö Opiskelijoille mahdollisuuksia tehdä lopputöitä Vakuutusyhtiöt ovat tehneet omat riskikartoitukset kiinteistöille

12 Haasteita ja mahdollisuuksia Haasteet Olemme kaupungin keskustassa, kaikkien ikäryhmien kohtaamis-paikassa Useita sisäänkäyntejä ja kerroksia Rinneratkaisu Useita osoitteita Uusia tapoja, tarpeita, toiveita ja tahtoja Erilaisia käyttötottumuksia ja tapoja käyttäjillä Pitkät ja laajat aukioloajat sekä erilaiset tarpeet aukioloajoille Asuinkiinteistöt katolla

13 Haasteita ja mahdollisuuksia Mahdollisuudet Olemme kaupungin keskustassa, kaikkien ikäryhmien kohtaamis-paikassa Useita sisäänkäyntejä, helppo tulla Lähellä julkisia palveluita Hyvien kulkuyhteyksien varrella Uusi kokonaisuus paikallisesti, uusia tapoja, tarpeita Pitkät ja laajat aukioloajat

14 Willa Kiinnostuksen kohteena yöllä ja päivällä monessakin mielessä. Kiitos