OPAS PAPEILLE AVUNTARPEESSA OLEVIEN OHJAAMISEKSI Pääkaupunkiseutu 2012
Laati: Caritas ry:n ja seurakuntien yhteyshenkilöiden työryhmä xxxxxx 1. painos: x.x.2012 2
SISÄLLYSLUETTELO SOSIAALINEUVONTA JA -PÄIVYSTYS 4 TERVEYSNEUVONTA 5 RUOKAILU 5 Maksuton aamiainen 5 Edullinen aamiainen 5 Maksuton ruokailu 5 Edullinen ruokailu 6 Edullinen diakoniaruokailu 6 RUOKAJAKELU 7 ASUMINEN 7 TURVATALOT 8 APUA PERHEILLE 8 MAKSUTONTA OIKEUDELLISTA NEUVONTAA 9 PÄIHDERIIPPUVUUS, KATKAISUHOITO 10 APUA KRIISITILANTEISSA 10 APUA VÄKIVALTATILANTEISSA 11 AVUSTAVIA JÄRJESTÖJÄ 13 3
SOSIAALINEUVONTA JA -PÄIVYSTYS Sosiaalineuvonta tarkoittaa palvelua, jossa kerrotaan, minkälaisia palveluita avun tarpeessa olevalle on tarjolla ja minne hän voi ottaa yhteyttä. Helsinki - Helsingin kaupungin sosiaalineuvonta ( S-info ) Toinen linja 4 A (Kallion virastotalo, katutaso) Avoinna arkisin klo 10-16 p. (09) 3104 4000 S-info vastaa sosiaalipalveluja koskeviin kysymyksiin ja ohjaa palvelujen hakemisessa. Voit kysyä niin kunnallisista kuin järjestöjenkin palveluista. Neuvontaa saa myös nimettömästi ja sosiaalineuvojien kanssa voi keskustella luottamuksellisesti. Neuvontaan voi tulla ilman ajanvarausta, soittaa tai kysyä sähköpostilla. Tietoturvasyistä sähköpostiin ei kannata laittaa arkaluontoisia tietoja. Espoo - Sosiaaliviraston maahanmuuttoyksikkö Dagmarinkatu 6 Neuvonta ma-pe klo 8.15-16.00 p. (09) 3103 7577 - Sosiaalipäivystys (24 t/vrk) Auttaa tilanteissa, joissa tarvitaan äkillistä sosiaalityötä. Palvelukielet: suomi, ruotsi ja englanti. p. 020 696 006 - Espoon kaupungin sosiaali- ja terveystoimi p. (09) 816 21 (vaihteen kautta) arkisin klo 8.00-15.45 - Neuvontaa ulkomailta muuttaneille Palvelukielet: suomi, ruotsi, englanti, arabia, turkki ja venäjä Kauppakeskus Sellon kirjasto, Yhteispalvelupisteen vieressä (Leppävaarankatu 9) p. (09) 816 82689, (09) 816 83608 ja (09) 816 50304 avoinna ma-ti-ke-pe 10-16, to 10-18 s-posti: inespoo@espoo.fi - Sosiaali- ja kriisipäivystys (24 h) p. (09) 8164 2439 Vantaa - Vantaan kaupungin sosiaalineuvonta p. (09) 83 911 (vaihteen kautta) ma-ti ja to-pe klo 9-11 4
TERVEYSNEUVONTA - TERVEYSNEUVONTA (24 t/vrk) Tietoa terveyspalveluista ja sairaudenhoito-ohjeita p. (09) 10023 RUOKAILU Maksuton aamiainen - Elokolo Toinen Linja 31 Puuro joka päivä klo 9.30 12.30 - HeTy - Helsingin työttömät Nokiantie 2-4, 3. krs Aamupuuroa arkisin klo 8.30-10.00 Edullinen aamiainen - Erityisdiakonia (luterilainen) Hämeentie 73 ma, ti, to 9.00 12.00 2 kuppia kahvia & tuplaleipä 0,50 Puuro ja maito 0,20 - Vanha kirkko (luterilainen) Lönnrotinkatu 6 Aamupuuro pe klo 9-10 - Ostarin Onni Pihlajamäen kirkolla (luterilainen), Liusketie 1 ti klo 9-11 puuro, kahvi ja voileipiä 0,30 p. (09) 2340 4525 tai (09) 2340 4535. Matalan kynnyksen kahvila, lahjoitusleipää. - KAN-päiväkeskus (helluntailainen) Hämeentie 122 ma pe 9.00 12.00 Kahvia & voileipä 0,50 Maksuton ruokailu - Vinkki Toinen Linja 15 Voileipiä to 12.00 15.30 Päivittäin mahdollisuus keittää puuroa mikrossa 5
- Vihreä Keidas Vilhovuorenk. 7 C To klo 12-16 Samaria ry:n leipäkirkko, kahvi & voileipä Soppaa ti ja ke klo 12 Edullinen ruokailu - Hietaniemenkadun palvelukeskus Hietaniemenkatu 5 B (sisäpihalta) aamiainen klo 7.30-9.30 lounas klo 11-12.30 päivällinen klo 16.30-17.30 Ruoka ja juoma 1 puuro ja juoma 0,20 kahvi ja leipä 0,50 - Stoori Puotinharjun ostoskeskus Turunlinnantie 14 Ma-pe 11.45-13.00 lounas 1 - HeTy - Helsingin Työttömät Nokiantie 2-4 3. krs Lounas arkisin klo 11.00-12.30 hinta 4 (jäsenille 1 kpl 3, 5 kpl 12, 10 kpl 23 ) Edullinen diakoniaruokailu (Diakoniaruokailu tarkoittaa luterilaisen kirkon järjestämää ruoka-avustustoimintaa.) Maanantai - klo 11 Mikaelin kirkko, takkahuone, Emännänpolku 1 Pienituloisten ruokailu Hinta 1 (5.12.2011 saakka) - klo 12 Töölön seurakunta, Topeliuksenkatu 4, hinta 3,50 - klo 10.00-11.30 puurokahvila Roihuvuoren kirkko, Tulisuontie 2 Tiistai - klo 12 Helsingin ortodoksikirkon seurakuntasali, Unioninkatu 39 (sisäpiha) Työttömien ruokailu 1, muut 2 - klo 12-13 Mikael Agricolan kirkon krypta, Tehtaankatu 23 (vähävaraisille ja työttömille), hinta 1 Keskiviikko - klo 12.30 Myllypuron kirkko, Myllynsiipi 10, Hinta 1 - klo 12 Erityisdiakonia, Hämeentie 73, hinta 1 - klo 12 Töölön seurakuntakoti, Runebergink. 39 A, diakoniaruokailu 3,50 - klo 12 (soppakirkko) Tapulin seurakuntakoti, Maatullinkuja 4 - klo 13 (soppakirkko) Siltamäen seurakuntakoti, Jousimiehentie 5 Torstai - klo 11.00-12.00 Vuosaaren kirkko, Satamasaarentie 7, lounas 1 (8.12.2011 saakka) - klo 11 Vapaakirkko, Annankatu 1 - klo 12 Töölön seurakuntakoti Runebergink. 39 A, diakoniaruokailu 3,50 - klo 12 Pihlajamäen kirkko, Liusketie 1 Ruoan hinta 1 6
Perjantai - klo 9-10 Annankadun toimintakeskus, Annank. 14 D Aamupuuro 0,50 - klo 12 Erityisdiakonia, Hämeentie 73, hinta 1 - klo 12 Töölön seurakunta, Topeliuksenk. 4, hinta 3,50 RUOKAJAKELU - Elintarvikejakelu Liikuntamyllyn lastauslaituri, Myllypurontie 1, 00920 Hki ma, ke, pe (20.12.2011 saakka) Ole paikalla viimeistään klo 9.30, jako alkaa klo 9.00! Myllypuron terveysaseman rakennustöiden vuoksi jonottaminen kapealla alueella. - Heikki Hursti Veikko ja Lahja Hurstin laupeudentyö ry Ruoka- ja vaatejakelu kaikille ke ja pe klo 12, Helsinginkatu 19 - Pelastusarmeija Castrenink. 24 ma pe klo 9 15, la 9 13 - HERTTONIEMEN SEURAKUNTA (luterilainen) Herttoniemen kirkko, Hiihtomäentie 23 Diakoniapäivystys ja leivänjako ke klo 14-16 - MALMIN SEURAKUNTA (luterilainen) Lahjoitusleivän jako Malmin kirkolla, Kunnantie 1, pe klo 9, p. (09) 2340 4481 Jakomäen kirkolla, Jakomäenpolku 7, ke klo 11, p. (09) 2340 4488 Pihlajamäen kirkolla, Liusketie 1, ti klo 9, p. (09) 2340 4487 Tapulin seurakuntakoti, Maatullinkuja 4, ma klo 12.30, p. (09) 2340 4486 ASUMINEN - ASUMISEN TUKI (Helsingin kaupungin sosiaalivirasto) Asumisen tuki vastaa asunnottomien täysi-ikäisten asunnottomien yksinäisten, lapsettomien pariskuntien sekä mielenterveysasiakkaiden ja alle 65-vuotiaiden asumispalveluiden järjestämisestä. Palveluita ovat asumisneuvonta, sijoitusarviointityö, Hietaniemenkadun palvelukeskus ja tuetun asumisen sosiaalipalvelut. Toinen linja 4 H, 00530 Helsinki p. (09) 3104 011, keskus Asuntolapaikkojen välitys, p. (09) 3104 3588, klo 8.15 15.45 - HELSINGIN ENSIKOTI turvallinen vaihtoehto asuntovaikeuksissa olevalle yksin vauvaa odottavalle äidille. Ensikodintie 4, 00510 Helsinki p. (09) 774 2460 7
- Kilpolan avo- ja asumisyksikkö Tuettua asumista ja ammatillista tukea aikuisille ja lapsille. Asumisyksikössä on maahanmuuttajatyön erityisosaamista. Kilpolantie 2, 00940 Helsinki p. 050 591 4650 - Nuorisoasuntoliitto Ry Alle 29-v. työssäkäyville nuorille aikuisille Takaniitynkuja 11, 00780 Helsinki p. (09) 774 0280 www.nal.fi - Oranssi Asunnot Oy Oranssin asuntoja voivat hakea alle 25 -vuotiaat nuoret ja nuoret perheet. Kaasutehtaankatu 1, 00580 Helsinki oranssiasunnot@oranssi.net www.oranssi.net TURVATALOT - NUORTEN TURVATALO - älä jää yöksi kadulle. SPR:n ylläpitämä nuorten levähdyspaikka alle 19-vuotiaille. Nuoret voivat jutella ja tarvittaessa yöpyä tilapäisesti Uudenmaankatu 32 A 6 p. (09) 622 4322 - PÄÄKAUPUNGIN TURVAKOTI Fyysistä tai henkistä perheväkivaltaa kokeneille yli 18-vuotiaille Steniuksentie 20 p. (09) 4777 180, ympärivuorokautinen (24h) päivystys APUA PERHEILLE - Perheneuvolat Kysy oman alueen perheneuvolan tietoja S-infosta: p. (09) 3104 4000 arkisin klo 10-16 - LASTENSUOJELUN PÄIVYSTYS Virka-aikana (ma pe klo 8.15 16): p. (09) 310 73273 Virka-ajan ulkopuolella: p. 020 696 006 Valvotut tapaamiset - Kilpolan avo- ja asumisyksikkö Kilpolantie 2, 00940 Helsinki Perheille, joilla on oikeuden tai sosiaaliviranomaisen päätös valvotuista tapaamisista. p. 050 305 9787 8
Mannerheimin Lastensuojeluliitto - Lasten ja nuorten maksuton puhelin Puhelimeen vastaa koulutettu, vapaaehtoinen, vaitiolovelvollinen aikuinen. p. (09) 116 111 ma-pe klo 14-20 la-su klo 17-20 - Vanhempainpuhelin Voi soittaa nimettömänä ja luottamuksellisesti p. 0600 12277 (0,08 euroa/min+pvm/mpm) ma klo 10-13 ti klo 10-13 ja 17-20 ke 10-13 to 14-20 MAKSUTONTA OIKEUDELLISTA NEUVONTAA - Maksuton asianajajapäivystys Itäkeskuksen kirjasto Turunlinnantie 1 joka kuukauden 1. tiistai klo 17.00-19.30 Töölön kirjasto Topeliuksenkatu 6 maanantaisin klo 17 19.30 - Unioni Naisasialiitto Suomessa ry Juristipäivystys Opastaa naisia lakipulmissa www.naisunioni.fi/index.php?k=13613 Päivystys suomeksi ja ruotsiksi ke klo 17 19 osoitteessa Bulevardi 11 A 1, Helsinki p. (09) 643 158 (klo 18-19) - Rikosuhripäivystys www.riku.fi Juristin puhelinneuvonta p. 020 316 117 ma to klo 17 19 - Raiskauskriisikeskus Tukinainen www.tukinainen.fi Maksuton juristipäivystys Tietoa ja neuvontaa seksuaalirikosasioissa p. 0800 97 895 ma to klo 13 16 Maksuton juristipäivystys lähisuhdeväkivaltaa kokeneille p. 0800 97895 pe klo 9-13 9
PÄIHDERIIPPUVUUS, KATKAISUHOITO - Selviämishoitoasema (Kisahalli, Töölö) p. (09) 3108 0095 - A-KLINIKKA p. (09) 6220 290 (keskus) - Hangonkadun kuntoutuskeskus ( Hangonkadun katko ) Hangonkatu 4, B-talo, A-rappu Paikkatiedustelut ja varaukset: p. (09) 3104 2942, ma-pe klo 8.15-15 Raskaana olevien naisten hoitotiedustelut 24 h: p. (09) 3104 2961 Naisten osastolla on 11 paikkaa ja miesten osastolla on 26 paikkaa. Osastot eivät sovellu liikuntarajoitteisille. APUA KRIISITILANTEISSA - Suomen Mielenterveysseuran SOS-kriisikeskus www.mielenterveysseura.fi/sos-kriisikeskus/ Kriisivastaanotto Maistraatinportti 4 A, 4. krs, 00240 Helsinki Suomenkielinen asiakaspuhelin p. (09) 4135 0510 arkisin klo 9.00 15.00 Ulkomaalaisten kriisipalvelu / Crisis service for foreigners p. (09) 413 50501 arkisin klo 9.00 15.00 Valtakunnallinen kriisipuhelin Tarjoaa välitöntä keskusteluapua kriiseissä oleville ja heidän läheisilleen p. 010 195 202 ma pe klo 9 06 la klo 15 06 su klo 15 22 - Nuorten Kriisipiste 12 29 -vuotiaille ja heidän perheilleen Hämeentie 29, 6. krs Kriisipuhelin 045 341 0583 (ti to klo 9 13) www.nuortenkriisipiste.com 10
APUA VÄKIVALTATILANTEISSA - Rikosuhripäivystys Tukea ja neuvontaa rikoksen uhreille, heidän läheisilleen ja rikosasioissa todistaville etelasuomi@riku.fi Pääkaupunkiseudun palvelupiste Maistraatinportti 4 A 4. krs p. (09) 413 50550 ma-pe 9.00 15.00 Auttava puhelin p. 020 316 116 ma ti klo 13 21 ke pe klo 17 21 Juristin puhelinneuvonta p. 020 316 117 ma to klo 17 19 - Raiskauskriisikeskus Tukinainen Kriisiapua seksuaalisen hyväksikäytön ja väkivallan kysymyksissä www.tukinainen.fi p. (09) 586 0360 Maksuton kriisipäivystys p. 0800 97 899 ma pe klo 9 15 la su klo 15 21 pyhinä ja niiden aattoina klo 15 21 Maksuton juristipäivystys Tietoa ja neuvontaa seksuaalirikosasioissa Puh. 0800 97 895 ma to klo 13 16 Maksuton juristipäivystys lähisuhdeväkivaltaa kokeneille p. 0800 97895 pe klo 9-13 - Suomen vanhusten turvakotiyhdistys Tarjoaa apua, tukea, neuvoa ja ohjausta kaltoinkohtelua, hyväksikäyttöä tai väkivaltaa kokeneille tai niiden uhan alla eläville ikääntyneille http://suvantory.fi/ Maksuton linja p. 0800 06776 ti ja to klo 12-15 - Monika-Naiset Liitto ry Tukea väkivaltaa kokeneille maahanmuuttajanaisille Kinaporinkatu 2 E 40, 00500 Helsinki Päivystävä puhelin (09) 692 2304 (24 t/vrk) www.monikanaiset.fi 11
- Naisten Linja Valtakunnallinen, maksuton neuvonta- ja tukipuhelin väkivaltaa tai sen uhkaa kokeneille naisille ja tytöille sekä heidän läheisilleen. Puhelut ovat luottamuksellisia. Voit soittaa nimettömästi. p. 0800 02400 Päivystys suomeksi ma pe klo 16 20 Päivystys ruotsiksi ke klo 16 20 Päivystys englanniksi pe klo 16 20 www.naistenlinja.com - Miessakit ry:n Lyömätön Linja Lyömätön Linja tarjoaa apua väkivaltaa läheisiään kohtaan käyttäneille miehille. Asiakkaaksi voi tulla varaamalla puhelimitse ajan yksilötapaamiseen. http://www.miessakit.fi/fi/lyomaton_linja Annankatu 16 B 28, 00120 Helsinki p. (09) 6126 6212 (Puhelun mennessä vastaajaan, jätä yhteystietosi, ja sinuun otetaan yhteyttä) lyomaton.linja@miessakit.fi - Jussi-toimipiste Jussi-työ tarjoaa keskusteluapua miehille ajanvarauksella, kun lähisuhteessa on väkivaltaa Ratavartijankatu 3 p. (09) 278 8223 www.jussitpasila.com - Maria Akatemia Avoin linja naisille, jotka käyttävät tai pelkäävät käyttävänsä väkivaltaa. Palvelukielet suomi, ruotsi, englanti p. (09) 7562 2260 ti to klo 16 18 pe klo 12-14 www.maria-akatemia.fi - Kilpolan avo- ja asumisyksikkö Keskusteluapua naisille ajanvarauksella, kun lähisuhteessa on väkivaltaa Kilpolantie 2, 00940 Helsinki p. 050 592 3026, 050 301 0748, ja 050 526 0344 12
AVUSTAVIA JÄRJESTÖJÄ Järjestöt voivat joko itse tarjota apua tai ohjata avuntarvitsijaa erilaisten palvelujen piiriin. - VIHREÄ KEIDAS RY Vilhonvuorenkatu 7-9, Sörnäinen p. 045 874 3333 - VVA Ry (Vailla vakinaista asuntoa) http://www.vvary.fi Toimisto avoinna klo 8.30-16.00 Kinaporinkatu 2 A 8, Sörnäinen p. 010 548 1900 - SAMARIA RY http://www.samaria.fi/samariafi/samaria_ry/ p. (09) 7268 1070 Samaria ry on yhdistys, joka toimii yhteiskunnassa ehkäisten päihdehaittoja, tukemalla nuorten toimintaa, puhumalla raittiudesta sekä auttamalla jo vaikeuksiin joutuneita ihmisiä ja heidän perheitään. Lisäksi Samaria ry järjestää ja ylläpitää päihdeongelmaisille sekä muista syistä syrjäytyneille tukiasuntoja, tukitoimintoja arkeen sekä hoito- ja kuntoutuskoteja. - PELASTUSARMEIJA (Salvation Army) p. (09) 6812 300 - SUOMEN SAMARITAS-APU RY Pieni katolinen avustusjärjestö, joka antaa vaateapua, pienimuotoista rahallista tukea ja oikeudellista neuvontaa. https://sites.google.com/site/suomensamaritas/home jan.krook@gmail.com tai miira.makela@welho.com 13