Paloklusteri 12.10.2017 Digitalisaation ja virtuaalitodellisuuden hyödyntäminen liiketoiminnassa Martti Mäkimattila Liiketoimintakehittäjä
Mitä on digitalisaatio Digitalisaatio on sekä toimintatapojen uudistamista, sisäisten prosessien digitalisointia että palveluiden sähköistämistä. Kyse on isosta oivalluksesta, miten omaa toimintaa voidaan muuttaa jopa radikaalisti toisenlaiseksi tietotekniikan avulla. (Valtionvarainministeriö) Integration of digital technologies into everyday life by the digitization of everything that can be digitized. (BusinessDictionary.com)
Digitaalisuus Yksi merkittävimmistä pk-yritysten toimintoja ja ympäristöjä muuttavista tekijöistä Vaikuttavuudeltaan tämän hetken suurin megatrendi Nousevat teknologiat ja eri teknologioiden yhdistely luovat uusia, perinteisestä poikkeavia liiketoimintamahdollisuuksia Vuoden 2016 suurimpia keskustelunaiheita digitaalisuuden parissa oli virtuaalitodellisuus (VR), jonka markkinan on arvioitu olevan suuruudeltaan noin 25 MRD vuonna 2021. Lisätty todellisuus (AR) tulee arvioiden mukaan olemaan digitaalisessa kehityksessä vuoden 2017 puhutuin aihe, 83 MRD markkinallaan (2021). Esim. (AI) tekoälymarkkinoiden odotetaan kasvavan huimasti seuraavan kymmenen vuoden aikana. Suomen tekoälykärki on terävä mutta kapea Suomessa toimii alan yrityksiä noin 350 ja tutkijoita on useissa tutkimuslaitoksissa yhteensä noin 400. Suurin osa Suomessa toimivista tekoäly-yrityksistä hyödyntää kuitenkin ulkopuolista ja pääsääntöisesti ulkomailla kehitettyä alustaa tai toimittajaa.
Digibarometrin tuloksia 2017 Aiempien digibarometrien perusteella tiedämme, että Suomi heräsi myöhässä digitaaliseen murrokseen mutta kiihdytti sen jälkeen varsin hyvään vauhtiin. Digibarometri 2017 osoittaa, että Suomen erinomaiset edellytykset digitalisaatioon ovat realisoituneet kohtuullisen hyvin. Silti joillain keskeisillä osa-alueilla, kuten kansainvälisessä verkkokaupassa, Suomen sijoitus maavertailussa on edelleen huono. Digibarometrissa mitataan digitaalisuuden yhteiskunnallista hyödyntämistä. Koulutustason kaltaiset yleiset tekijät tai maan rooli ICT:n tuottajana eivät vaikuta sijoitukseen. Mittaus tehdään kolmella tasolla (edellytykset, käyttö ja vaikutukset) ja kolmella pääsektorilla (yritykset, kansalaiset ja julkinen). Julkaisijat: Liikenne- ja viestintäministeriö, Tekes Teknologiateollisuus ry, Verkkoteollisuus ry ISBN 978-951-628-686-3 (pdf)isbn 978-951-628-685-6 (painettu) Raportti ja siihen liittyvä materiaali ovat saatavissa osoitteessa http://www.digibarometri.fi
Digibarometrin tuloksia 2017 Julkaisijat: Liikenne- ja viestintäministeriö, Tekes Teknologiateollisuus ry, Verkkoteollisuus ry ISBN 978-951-628-686-3 (pdf)isbn 978-951-628-685-6 (painettu) Raportti ja siihen liittyvä materiaali ovat saatavissa osoitteessa http://www.digibarometri.fi
http://www.digibarometri.fi
Digibarometrissa mitataan digitaalisuuden yhteiskunnallista hyödyntämistä. Koulutustason kaltaiset yleiset tekijät tai maan rooli ICT:n tuottajana eivät vaikuta sijoitukseen. Mittaus tehdään kolmella tasolla (edellytykset, käyttö ja vaikutukset) ja kolmella pääsektorilla (yritykset, kansalaiset ja julkinen).
Digitalisaatio voi Suomessa erittäin hyvin 70 % yrityksistä haluaa luoda uutta liiketoimintaa digitalisaation avulla Suomalaisyrityksissä digitalisaation tueksi rakennetaan ekosysteemejä sekä uutta liiketoimintaa. Suomalaisyrityksistä 86 prosenttia on määritellyt digitalisaation yhdeksi tärkeimmistä strategisista tavoitteistaan. Hyötyjä haetaan erityisesti asiakkaiden osallistamisesta esimerkiksi digitaalisten palvelukanavien kehittämisen kautta. Kuitenkin vain 12 prosenttia yrityksistä hyödyntää tehokkaasti asiakasdataa. Suomalaisista yrityksistä jopa 70 prosenttia haluaa synnyttää digitalisaation kautta uutta liiketoimintaa, kun taas muissa Pohjoismaissa digitalisaatiossa keskitytään yhä enimmäkseen ydinliiketoiminnan vahvistamiseen. Microsoftin tutkimus How Finland is embracing digital transformation julkaistiin syyskuussa 2017. Tutkimukseen haastateltiin 22 johtavan suomalaisen organisaation ylimmän johdon edustajaa. Tutkimuksen toteutti Suomessa PwC. Lähteenä M&M 18.9.2017
Suhtautuminen digitalisaatioon ratkaisevaa palveluyritysten kannalta Palvelualojen työnantajat Palta ry:n Innolink Research Oy:n kanssa kolmatta kertaa toteuttaman Digitaloudesta kasvua -tutkimuksen mukaan yritykset palvelualoilla voidaan jakaa digitalisaation suhteen neljään ryhmään: Suunnannäyttäjiin, jotka ovat ottaneet digitalisaation liiketoimintansa strategiseen ytimeen. Heitä on tutkimuksen mukaan 11% palveluyrityksistä Suomessa. Hyödyntäjiin, jotka digitalisoivat liiketoimintansa ja hallintonsa. Tämä on suurin ryhmä, 36%. Sopeutujat, joita on 25% yrityksistä, tyytyvät digitalisoimaan sen mitä on pakko. Yli neljännes, 28%, on digikieltäjiä. Tämän ryhmän yritykset eivät koe digitalisaation koskevan heidän liiketoimintaansa tai toimialaansa. Tutkimuksen tulokset digitalisoinnin vaikutuksesta yrityksen tulevaisuudennäkymiin ovat selvät. 86% voimakkaasti kasvuhakuisista palveluyrityksistä on määrittänyt liiketoiminnan digitalisoimisen strategiseksi tavoitteekseen, kun taas taantuvista palveluyrityksistä 61% uskoo edelleen, ettei digitalisaatio ole yrityksen kannalta merkittävä asia. Yritykset, jotka ovat tehneet strategisen päätöksen panostaa digitalisaation hyödyntämiseen, ovat kiistattomasti myös kasvu-uralla. https://www.palta.fi/tiedotteet/suhtautuminen-digitalisaatioon-ratkaisevaa-palveluyritysten-kannalta/
Digitaalisuus otsikoissa: IoT paloturvallisuuden näkökulmasta tuli vahvasti esiin Palotutkimusraadin kymmenensillä Palotutkimuksen päivillä Espoossa. Yleisökeskustelussa todettiin, että verkkojen toimivuus on keskeistä myös pelastustoimelle. 6.9. 2017 http://www.spek.fi/news/laitteet-rynnivatinternettiin,-turvallisuus-ontuu/27263/f6ecb552-021f-4d12-854a-5f20330d122f Digitaalinen porrasnäyttö parantaa pelastussuunnitelmien tiedottamista http://www.one4all.fi/fi/ajankohtaista/vieraskyna-digitaalinen-porrasnaytto-parantaapelastussuunni Suomalainen Innohome Oy on voittanut Liesivahti-tuotteellaan kansainvälisen IFSEC 2014 - paloturvallisuuspalkinnon Active Fire Product Innovation -kategoriassa. Liesivahti tarkkailee älykkäästi liettä ja tulipalon uhatessa katkaisee virran, hälyttää sekä tarvittaessa soittaa turvapuhelimeen. http://pelastustieto.fi/pelastustoiminta/moikka-maailma/ Palomies keksi 3D-pelin valistukseen https://ammattilainen.fi/palomies-keksi-3d-pelinvalistukseen/ Digitaalisuuden nykytila ja kehityssuunnat kiinteistö- ja rakennusalalla http://www.tut.fi/cs/groups/public_news/@l102/@news/@p/documents/liit/x156444.pdf
Paloturvallisuus ja digitalisaatio? Mikä digitalisaatiota hyödyntänyt tuote tai palvelu on herättänyt teissä tänä vuonna suurimman vau efektin?
Digitaalinen murros liiketoiminnan kannalta? Yritystoiminnan näkökulmasta digitaalinen murros on saanut alkunsa teknologioiden tarjoamista mahdollisuuksista ja asiakkaiden uudenlaisista tarpeista toimintaympäristön muuttuessa. Uudet teknologiat, työkalut ja toimintatavat haastavat perinteiset ansaintalogiikat ja tavat toimia.
Digitaalisia palveluita globaalisti on perustettu vuonna 1995 kirjojen verkkokauppa, joka myöhemmin on laajentunut niin valikoiman kuin maantieteellisen sijainnin suhteen. Markkina-arvo on noin 350 mrd. US$ ja toiminta on nykyisin kannattavaa. kuljettaa ihmisiä ja tavaroita ympäri maailmaa eri kaupungeissa ilman yhtään omaa autoa tai kuljettajaa. Markkina-arvo on arvioitu olevan noin 60 mrd. US$. majoittaa ihmisiä ympäri maapallon omistamatta yhtään vuokrattavaa huoneistoa. Liikevaihdon arvioidaan olevan v. 2016 1,7 mrd. US$. Markkina-arvo n. 30 mrd. US$. on avoimeen lähdekoodiin perustuva virtuaalivaluutta, jonka yhteisarvo on arvioitu olevan 10 mrd. US$. Valuutta ei ole minkään pankin hallitsema, eikä sidottu mihinkään fyysiseen materiaan. on kenkien ja vaatteiden verkkokauppa, joka toimii Euroopassa. Liikevaihto on 2016 noin 4 mrd. US$. Markkina-arvo on noin 10 mrd. US$.
Hype Cycle for Emerging Technologies Gartner, Inc. is the world's leading information technology research and advisory company.
Digitalisaatio on siis yrityksen kannalta paljon muutakin kuin bittejä tuotteessa Digitalisaatio vaikuttaa yrityksen toimintaan laajasti Verkostot (sosiaalinen media jne.) Liiketoimintamahdollisuuksien tunnistaminen (tiedonvälitys; Google -haut, Innocentive sekä monet muut Internet sivut /alustat ) Rahoitus (pankit muuttavat toimintatapojaan, joukkorahoitus jne.) Markkinointi (erilaiset digitaaliset kanavat ja työkalut) Suunnittelu (3D CAD, VR= virtuaalitodellisuus, AR= lisätty todellisuus) Tuotanto (Simulointi, tuotannonohjaus yms. resurssointityökalut, ERP, uudet tuotantomenetelmät; 3D-tulostus, IOT jne.) Myynti (Myynnin työkalut, verkkokaupat, varastottomat toimitusketjut) Johtaminen ja taloushallinto (Johdon työkalut, kirjanpito) Ihmisten muuttuvat kulutustottumukset!
Digitalisaation vaikutuksia Digitalisaatio uudistaa kokonaisia toimialoja muuttaen radikaalisti liiketoiminnan arvoketjuja ja ekosysteemejä. Maa- ja toimialarajojen ulkopuolelta tuleva kilpailu pakottaa yksittäiset suomalaiset yritykset tehostamaan toimintaansa tai jopa keksimään liiketoimintamallinsa kokonaan uudelleen. Samalla suomalaisille yrityksille aukeaa täysin uudenlaisia markkinoita rajattomassa maailmassa (esim. peliteollisuus).
Digitaalisuuteen liittyvät alustat ja liiketoimintamallit Digitaaliseen liiketoimintaan liittyy hyvin usein sitoutuminen erilaisiin alustoihin ja ekosysteemeihin Yritysten näkökulmasta kyseessä ovat valinnat, jotka saattavat sitoa yrityksen tietynlaiseen ansaintamalliin tai työkaluihin Erilaiset alustat sisältävät erilaisia riskejä ja mahdollisuuksia
Three Platform Business Models In the integrator platform model, the company incorporates outside innovations and sells the final products to customers. In the product platform model, external innovators build on top of the platform and sell the resulting products to customers. Finally, in the two-sided platform model, external innovators and customers are free to transact directly with one another as long as they also affiliate with the platform s owner. Apple store, InnoCentive Coretex, Android ebay, Video games Boudreau, K. J. & Lakhani, K. R. 2009. How to Manage Outside Innovation. MIT Sloan Management Review, 50(4): 68-76. http://sloanreview.mit.edu/article/how-to-manage-outside-innovation/
Uhka ja mahdollisuus Kaikki yritykset kohtaavat digitalisaation, haluavat tai eivät. Mahdollisuudet Liiketoiminnan kasvu Uudet liiketoimintamallit, kuten Arvoketjun verkottuminen Digitaalinen liiketoiminta Markkina-alueen laajentaminen Prosessien tehostuminen Työn tuottavuuden parantuminen Työn mielekkyyden lisääntyminen Uhat Liiketoiminnan pienentyminen / häviäminen Vanha ei riitä; tehdyt investoinnit, tuotteen ja palveluiden elinkaaret, takaisinmaksuajat jne. Kilpailun koventuminen Hintakilpailu Uudet kilpailijat, myös oman toimialan /- alueen ulkopuolelta Muutostarve kasvaa ja sykli nopeutuu
Digitalisaatio muuttaa pelisääntöjä Markkinat muuttuvat Toimijat muuttuvat Säännöt muuttuvat => Business voi hävitä alta, uutta tulee tilalle
Lyhyt katsaus: AR & VR mistä puhutaan?
Lyhyesti käsitteistä Virtual reality (VR) Virtuaalitodellisuus eli tekotodellisuus (keinotodellisuus, lumetodellisuus, engl. virtual reality) on tietokonesimulaation tuottamien aistimusten avulla luotu keinotekoinen ympäristö. Virtuaalitodellisuus voi joko pyrkiä simuloimaan jotakin todellista ympäristöä tai se voi luoda täysin kuvitteellisen ympäristön. Useimmat virtuaalitodellisuuden ympäristöt perustuvat lähes kokonaan visuaaliseen vaikutelmaan, joka luodaan joko tietokoneen näytölle, laajakankaalle tai erityiselle stereoskooppiselle katselulaitteelle. Joissakin simulointiympäristöissä käytetään lisäksi muita aistiärsykkeitä, kuten simuloitua äänimaailmaa tai tuntoaistiin perustuvia liikeärsykkeitä. Lähde: Wikipedia
Lyhyesti käsitteistä Lisätty todellisuus (täydennetty todellisuus, engl. augmented reality, lyh. AR) viittaa näkymään, johon on lisätty tietokonegrafiikalla tuotettuja elementtejä ja jota käyttäjä tarkastelee läpikatseltavien (see-through) näyttöjen kautta. Se on siis järjestelmä, jossa keinotekoista, tietokoneella tuotettua tietoa (kuva, ääni, video, teksti, GPS-informaatio) on lisätty näkymään todellisesta ympäristöstä. Augmented reality (AR) Mixed reality (MR), sometimes referred to as hybrid reality
GOOGLE GLASS Parhaita yritelmiä kehitys jatkuu? Laseilla voi soittaa puheluja ja lähettää viestejä, sekä navigoida. Niillä pystyy ottamaan myös valokuvia ja videota. Lasien graafisena käyttöliittymänä toimii 1,3 -tuumainen (3 cm) lasinen näyttö, joka on suunniteltu häiritsemään muuta toimintaa mahdollisimman vähän. Laseille on mahdollista antaa äänikomentoja. Lasit pohjautuvat Android-käyttöjärjestelmään. Lasien kanssa yhteensopivat niin kutsutut glassware-sovellukset voivat lähettää tietoa laitteesta ulospäin ja sisäänpäin laitteeseen. Esimerkiksi Gmail sopii yhteen lasien kanssa. Internetyhtiö Google lopetti Google Glass -älylasiensa myymisen. Yhtiö kertoi valmistelevansa edelleen älylaseista kuluttajille suunnattua tuotetta, mutta lopettavansa Google Glass -lasien valmistamisen nykymuodossaan. Laseja on kehitetty eteenpäin yrityskäyttöön yhdessä kymmenien kumppanien kanssa viimeisen kahden vuoden aikana. Esimerkkinä kerrotaan Glassin vaikutuksesta teollisuudessa maatalouskoneita valmistavasta tehtaasta, jossa valmistusaikoja on onnistuttu lyhentämään 25 prosentilla ja tarkistusprosessia nopeuttamaan 30 prosenttia. DHL puolestaan kertoo nopeuttaneensa varastotoimintojaan 15 prosentilla. Myös lääkärit ovat Fadellin mukaan löytäneet Glassin mukanaan tuomat edut.
HOLOLENS Kohti toimivia konsepteja näytöiksi? Microsoftin HoloLens on yksi pisimmälle ehtinyt lisätyn todellisuuden laite. Se sijoittelee aidonnäköisiä hologrammeja katsojan näkökenttään monimutkaisen optiikan ja antureiden avulla. https://www.microsoft.com/microsoft-hololens/en-us Myös muilla valmistajilla on vastaavia laitteita, kuten Sonyllä.
NUVIZ Kohti toimivia konsepteja näytöiksi? Nuviz on suomalainen heijastusnäyttö kypärään Monitoimilaite näyttää, soittaa ja kuvaa Nuvizin käyttöjärjestelmänä toimii Android ja siihen voi liittää bluetoothilla myös älypuhelimen. Nuviz lupaa kuljettajalle paljon muutakin informaatiota kuin pelkkiä ajotietoja. Navigoinnin, reittitietojen ja nopeuden lisäksi puheluiden soittaminen sekä puhelimeen tallennetun musiikin kuunteleminen onnistuu. Tieto laitteen käyttötilasta löytyy sen näyttöruudulta. Nuvizissa on myös HD-tasoinen 8- megapikselin videokamera. https://eu.ridenuviz.com/
Tabletilla tai kännykällä AR on markkinointi- / myyntimiehen tai huoltomiehen unelma? Kännykän tai tabletin kamerakuvaan voidaan lisätä tietoa, esim. tekstiä tai 3Dkuvaa tai molempia. https://www.youtube.com/watch?v=ddf8ts_bazo
HTC VIVE Virtuaalitodellisuus HTC Vive on HTC:n ja Valve Corporationin yhteistyössä kehittämä virtuaalitodellisuusjärjestelmä, joka koostuu virtuaalilaseista, käsissä pidettävistä liikeohjaimista ja laserpohjaisista sensoreista. Järjestelmä on suunniteltu muuntamaan sensorien avulla määritelty tila kolmiulotteiseksi virtuaalimaailmaksi jonka sisällä voi liikkua ja jonka sisällön kanssa käyttäjä voi olla vuorovaikutuksessa liikeohjainten avulla. Virtual Reality - SteamVR featuring the HTC Vive
Miksi soveltaa näitä digitaalisia työkaluja? Mitä käytännön hyötyjä yleisesti tunnettujen lisäksi? Voidaan esitellä tuotetta, jota ei vielä fyysisesti ole olemassa (esim. protona tai tuotteena) Voidaan visualisoida asioita joita fyysisellä mallilla on hankala esittää (esim. ilmavirtaukset) Voidaan viedä iso 1:1 suhteessa oleva VR-malli esiteltäväksi esim. messuilla (helppo kuljettaa, ei tulleja, mahtuu standille, voi näyttää asioita joita ei voisi esitellä fyysisellä mallilla, uusi teknologia kiinnostaa yleisöä. Opetuskäytössä, tehokas ja toisinaan huomattavasti halvempi kuin muut tavat Kommunikoinnin välineenä tuotekehityksessä esim. asiakkaan palautteen saamiseksi
#DigiLAHTI UUTTA KASVUA DIGITAALISUUDESTA PK-YRITYKSILLE Martti Mäkimattila
#DigiLahti uutta kasvua digitaalisuudesta PK-yrityksille Rahoitus noin 1 milj. eur 9/2017-12/2019 DigiLAHTI hankkeessa tavoitteena on tehostaa yritysten prosesseja, sekä kehittää uusia asiakasja käyttäjälähtöisiä palveluita sekä tuotteita digitalisaatiota hyödyntäen. Hanke tuottaa tietoa ja toimintamalleja digitalisaation hyödyntämiseksi pk-yrityksissä. Pääasiallisina sisältöinä hankkeessa ovat soveltuvien teknologioiden asiakas- ja käyttäjälähtöinen kokeileminen ja käyttöönottaminen osana yrityskohtaista liiketoiminnan kehittämistä. Yhteishanke; LADEC, LUT ja LAMK Rahoittajana; Päijät-Hämeen Liitto (EAKR).
Lisää tietoa Liiketoimintakehittäjä Martti Mäkimattila martti.makimattila@ladec.fi 040-7388177 Kiitos!