Oikullinen ostaja Kulutuselektroniikan isoimmat shokit 2004-2009 Tero Kuittinen Managing Director, Avian Securities, USA
RAZR, DS, iphone kuumat kompromissit Isot menestystarinat yhdistivät edistynyttä teknologiaa vanhentuneisiin komponentteihin Suuretkin puutteet hyväksytään, kun jokin uusi piirre on riittävän radikaali Koukut tärkeitä - kuluttajat kyllästymässä vanhoihin puhelin/pelikonsolikonsepteihin
Hyvää ja pahaa RAZR & iphone: ohuus myyntivalttina DS & iphone: kosketusnäyttö ja uusi käyttökokemus Huomattavia puutteita RAZR & DS: heikko näyttöteknologia, hitaat prossut iphone: ei 3G-tukea, rajoittunut softa Kahden metrin testi RAZR ja iphone näkyvästi erilaisia viereiseen pöytäänkin Klassikkojen riskit; RAZR, PS3 varoittavat vanhan toistosta
RAZR syntyy joulu 2004 14 mm paksuus - debyytti Amerikassa 4Q 2004 Joulu 2004: Nokia 6260; LG VX 6100; Sony Ericsson S700; Samsung E600 kaikki 23-25 mm Ohuus sanoitteli mallin koko suunnittelun; antenni alaosassa uusi näppäinteknologia tekstaus hankalaa 53 mm leveys 5-8 mm paksumpi kuin normaalimalli akun sijoitus piirilevyn viereen puheaikasitä & tätä Kamera vain 0.3 MP Paksuuskontrasti 14 mm vs. 24 mm oli niin massiivinen, että se maskeerasi RAZR:n huomattavat puutteet
RAZR kasvaa 2005/2006 Kuluttajien kaipuu ohuempiin malleihin odotettua syvempää 50 miljoonaa RAZR:ia myyty 3Q 2006 Kilpailevien mallien monokulttuuri antoi RAZR:lle tilaa kasvaa Motorolan markkinaosuus 13%:sta 23%:iin Korealaisten kiri alkaa Samsung A900 saavuttaa 14 mm tason kuluttajat viela aidon RAZR n kelkassa Motorola tekee ratkaisevat virheet Hinnanleikkaukset vievät brändin halpislaareihin Näyttölaatu jämähtää 176x220-tasolle Pinkit RAZR-mallit vanhalla teknologialla kyynistä lypsämistä
RAZR kuolee joulu 2006 Korealaiset saavuttavat ohuuspariteetin ja kirivät ohi laadussa Kuluttajille ei enää riitä pelkkä ohuus kaksi vuotta RAZR:in lanseerauksen jalkeen vaaditaan huipputason näyttöä, hyvää kameraa ohuuden lisäksi Alkumenestys turrutti Motorolan RAZR:in tuotekehitys liian hidas ketteriin korealaisiin verrattuna Motorolan maailmanlaajuinen markkinaosuus romahtaa kuudessa kuukaudessa 23%:sta takaisin 13%:n pintaan
Mitä opimme RAZR:sta? Kuluttajat hyväksyvät hämmästyttävän isoja puutteita Joskus on virhe pitää kiinni esim. SMSystävällisestä näppäimistöstä ja hyvästä kamerasta Uutuusarvo rapautuu nopeasti; uusien piirteiden nopea assimilointi tärkeää Puhelinmarkkinaan mahtuu paljon segmentteja; on lupa vihastuttaa osa ostajista
Nintendo DS & Wii DS: kannettava pelikone kahdella näytöllä, toinen kosketusnäyttö Wii: kotikonsoli motion control -ohjauksella Molemmissa heikko grafiikka, kevyet prosessorit Uutuudenviehätys villitsee kuluttajat Heinäkuu 2007 Wii myy 425 000 USA:ssa, 335 000 Japanissa; PS3 ja Xbox360 alle kolmasosan tästä
iphone kaikkien aikojen koukkuluuri iphone vie huipputeknologian ja isojen kompromissien yhdistelyn äärimmilleen Upea näyttö, hieno UI, erittäin ohut vain EDGE-tuki, keskiverto kamera, rajoittunut softa Amerikka ihannemarkkina iphonelle W-CDMA myöhässä, MMS melko tuntematon Applen pakko petrata tuntuvasti EU/Aasiassa
Itsepäinen Nokia Nokia menestyy loistavasti sekä Kiina/Intia-akselin halpamalleissa että Euroopan/Aasian luksusmarkkinoilla Jotain jäi kuitenkin voittamatta Nokia ei panosta vahvasti simpukka/slider/ohutmalleihin Samsung ja Sony Ericsson tekevät ohuita, keveitä malleja valikoiduilla huippupiirteilla: G600, SE K850 Nokia pakkaa enemman, raskaammin: virtuoosimaiset insinöörit, segmentointi ehkä hieman haussa Outo Classic -linja kuluttajat tuskin klassikoita janoavat
Uutuuden jano Kosketusnäytöt ja UI-uutuudet dominoivat sekä puhelin että pelimarkkinoita 2008-2009 Nokia syystä ylpeä virtuoosiomaisesta kyvystä kombinoida kaikkea hyvää N-95: GPS, WiFi, HSDPA, QVGA-näyttö samassa paketissa paljon ennen kilpailijoita Missä ovat Nokian kiinnostavat pelit, slidereiden kehitys, omaperäiset simpukka- ja ohutmallit?