Päijät-SOS uutiskirje 2/2015 Aikuissosiaalityössä on voimaa! SOS hankkeen nelivuotinen kehittämistyö on loppusuoralla ja hanke päättyy 30.10.2015. Aikuissosiaalityötä on kehitetty kohti asiakkaan vahvempaa osallisuutta, vahvistettu suunnitelmallisen sosiaalityön prosessia ja menetelmiä sekä etsitty ja ideoitu malleja rakenteelliseen sosiaalityöhön. Toivottavasti hankkeen aikana kylvetyt jyväset jatkavat kasvuaan kohti kukoistusta. Sosiaaliala elää tällä hetkellä suuren muutoksen kynnyksellä, joten intoa, ideoita ja rohkeaa kehittämistä tarvitaan myös tulevaisuudessa. Nyt on aika kertoa Päijät-Hämeen kehittämistyön viimeisimmät kuulumiset ja kiittää kehittämistyöhön osallistuneita. Rakenteellinen sosiaalityö Päijät-Hämeessä Aikuissosiaalityön työntekijöille järjestettiin RAKE-pajat aiemmin tänä vuonna. RAKE-pajojen tavoitteena oli ideoida yhdessä malleja rakenteellisen sosiaalityön toteuttamiseen Päijät-Hämeessä. Tiiviin työskentelyn seurauksena valmistui konsepteja, joiden työstäminen jatkuu. Syyskuun alkupuolella järjestettiin RAKE-kokous, jonka tarkoituksena oli päivittää rakenteellisen sosiaalityön konseptien tilannetta ja suunnitella kehittämisen jatkoa. Kokouksen tarkoituksena oli myös aloittaa Päijät-Hämeessä aikuissosiaalityön seudullinen verkosto, joka jatkaa yhteistyötapaamisia myös hankkeen jälkeen. Hankkeen aikana on koettu hyväksi eri alueita yhdistävät tapaamiset, joilla voi vaihtaa kuulumisia ja kokemuksia. Lahden RAKE-konsepteja ovat alle 25-vuotiaiden nuorten sosiaalisen kuntoutuksen tarpeiden kartoittaminen sekä sähköinen aikuissosiaalityön vuosiraportti epos. Nuorten kohdalla halutaan kartoittaa, minkälaisia tarpeita heillä on sosiaalisen kuntoutuksen suhteen. Keväällä kerättiin taustatietoa ja tiedonkeruusta informoitiin työntekijöitä. Tänä syksynä on tarkoitus toteuttaa kysely alle 25-vuotiaille asiakkaille. Aikuissosiaalityön sähköinen raportti epos on jo toteuttamisvaiheessa. Tällä hetkellä tuotetaan sisältöä ja työntekijöille on tulossa Twitter-työpaja. Tiedon jakamisessa on tavoitteena hyödyntää myös Twitteriä, jonka kautta voidaan tavoittaa päättäjiä ja mediaa. Aikuissosiaalityön vuosiraportin kokemuksellinen julkaisutilaisuus on marraskuun lopussa ja sinne kutsutaan päättäjiä.
OSA-työpajat ideoita osallisuuden vahvistamiseen 2 Päijät-Hämeen alueella suunniteltiin ja toteutettiin kolme Osallisuus-työpajaa helmi-maaliskuussa 2015. Pajat oli suunnattu aikuissosiaalityön työntekijöille. OSApajojen tavoitteena oli ideoida yhdessä alueittain malleja asiakkaiden osallisuuden vahvistamiseen. Pajojen vetämisestä vastasi Susanna Leimio Versosta. Työpajojen tavoitteena oli herätellä työntekijöitä luovaan ajatteluun ja työskentelyyn sekä kokeilevaan kehittämiseen. Tarkoituksena oli, että työpajoissa ideoidaan toimintamalleja, jotka toteutetaan käytännössä. Työpajat toteutettiin kolmena iltapäivänä. Aluksi valittiin kehittämiskohteet, ideoitiin ratkaisumalleja ja niitä työstettiin tiiviisti. Viimeisellä kerralla valmiit toimintamallit esiteltiin työpajassa. Tuloksina olivat sähköinen asiakasraati (Lahti) ja sosiaalityöntekijän avovastaanotto (Aava). Lahden ryhmä ideoi sähköisen asiakasraadin. Taustalla oli ajatuksia siitä, että aikuissosiaalityössä ei tiedetä, mitä asiakkaat ajattelevat osallisuudesta ja osallisuudesta puhutaan yleensä ilman asiakkaita. Ryhmässä pohdittiin myös, miten asiakkaiden kokemukset saadaan hyötykäyttöön. Ratkaisuna ideoitiin sähköinen eraati, jossa toteutetaan asiakkaille kyselyitä kuukausittain. eraadin tuloksia julkaistaan aikuissosiaalityön epos-vuosiraportissa. eraatiin osallistuneet voivat halutessaan jättää vastatessaan yhteystietonsa ja osallistua syvällisempiin kyselyihin tai kasvokkaisiin asiakasraateihin. eraadin työstäminen jatkuu Lahdessa. Lahden Verkostopäivä 2015 ajankohtaista tietoa ja kohtaamisia Lahden sosiaalipalveluiden Verkostopäivä järjestettiin jo kolmannen kerran maaliskuussa 2015. Päivään osallistui reilut sata yhteistyökumppania ja sosiaalipalveluiden työntekijää. Verkostopäivän teemana oli työllistyminen ja kuntoutus. Osallistujat toivoivat näitä teemoja edellisessä Verkostopäivässä. Päivässä kuultiin Lahden työllisyystilanteesta ja toimista, Hämeen Te-toimiston palvelumallista, Kelan ammatillisen kuntoutuksen mahdollisuuksista ja nuorisopalveluiden työllistymismallista. Päivässä esittäytyivät myös kuntouttava työtoiminta ja Monitoimikeskus Takatasku, joka tarjoaa työttömille mahdollisuuksia työskennellä ja osallistua. Lopuksi aikuissosiaalityö kertoi vuoden toimineesta uudesta toimintamallistaan, joka esiteltiin yhteistyökumppaneille edellisessä Verkostopäivässä. Osallistujat vastasivat päivän aikana seinällä olevaan kyselyyn vaikeasti kuntoutuvien työllistymiseen ja elämässä eteenpäin pääsemiseen liittyen. Palautteiden perusteella Verkostopäivä koetaan tärkeäksi ajankohtaisen tiedon jakamisen ja yhteistyökumppaneiden kohtaamisen kannalta. Suurin osa vastaajista koki, että päivien antia pystyi hyödyntämään omassa työssä. Verkostopäiviä on tarkoitus jatkaa Lahdessa.
Nuorten teemapäivät yhteistyössä lähemmäs nuoria 3 Lahdessa kokeiltiin keväällä uutta tapaa jalkautua nuorten pariin. Idea jalostui hankkeessa aiemmin suunnitellusta nuorten taloudenhallintaryhmästä. Nuorten teemapäivät toimivat keinona ennaltaehkäisevään työhön. Aikuissosiaalityön ja sosiaalisen luototuksen työntekijät lähtivät rohkeasti etsimään kumppaneita oman ideansa suunnitteluun ja toteuttamiseen. Nuorten talous ja asuminen -teemapäivät suunniteltiin yhteistyössä nuorisopalvelujen, velkaneuvonnan, ulosottoviraston, Lahden Talojen, Lahden seudun nuorisoasuntojen ja SOS II -hankkeen kanssa. Teemapäivät järjestettiin kauppakeskus Triossa sijaitsevassa nuortentila Triplassa 24.3.2015 ja 22.4.2015. Tavoitteena oli antaa nuorille mahdollisuus osallistua, saada tietoa ja kysyä omaan talouteen liittyviä kysymyksiä. Samalla työntekijöillä oli mahdollisuus kohdata nuoria, kokeilla uudenlaista tekemisen tapaa ja menetelmiä. Teemapäivät rakentuivat neljästä pisteestä, joilla nuoret kiersivät ja pohtivat vetäjien kanssa raha-asioihin ja asumiseen liittyviä kysymyksiä. Talous-teemapäivän pisteiden teemoina olivat rahankäytön suunnittelu, arki rahavaikeuksissa, ulosotto ja luottotiedot sekä velkojen vaikutukset ja niiden hoitaminen. Asuminen-teemapäivässä pohdittiin kannattaako omilleen muutto, miten ja mistä hakea asuntoa, mistä tukea asumiseen ja mietittiin asumisen arkea. Teemapäiviin osallistui kymmeniä nuoria. Nuoret kokivat saaneensa päivissä uutta tietoa. Toisessa teemapäivässä vieraili nuorisotyöntekijöitä Riihimäeltä. He aikovat toteuttaa vastaavaa toimintaa omassa kaupungissaan. Työntekijät kokivat teemapäivät onnistuneeksi kokeiluksi ja teemapäiviä on tarkoitus jatkaa tänä syksynä Lahdessa. Syksyn teemapäivän aiheena on talous. Lahden Uutta Suuntaa pilotti Uutta suuntaa pilotti alkoi Lahden aikuissosiaalityössä 1.4.2015 ja jatkui elokuulle 2015. Pilottiin osallistui neljä sosiaalityöntekijää. Kukin työntekijä rekrytoi pilottiin yhden kehittäjäasiakkaan, jonka kanssa työskenneltiin peruspalvelukeskus Aavan mallin mukaisesti. Työntekijät kertoivat kokemuksistaan noin kerran kuukaudessa sosiaalisen raportoinnin kokouksissa. Työskentelyssä haluttiin keskittyä erityisesti aikuissosiaalityön prosessin kehittämiseen. Uutta suuntaa pilottia pidettiin mielenkiintoisena kokeiluna ja se avasi silmät uudenlaiselle työn tarkastelulle. Pilotin työskentely koettiin hyväksi malliksi intensiivisestä työtavasta, koska asiakkaita tavattiin säännöllisesti ja tiiviisti. Työntekijät kokivat, että intensiivinen työskentely toimii erittäin hyvänä siinä vaiheessa, kun kartoitetaan asiakkaan tilannetta ja mietitään sopivia palveluita. Tiivis työskentely ja tapaamiset olivat kaikille mukana olleille asiakkaille hyödyllisiä. Asiakkaat sitoutuivat työskentelyyn ja jokin asia heidän elämässään liikahti eteenpäin. Pilotissa tuotettua tietoa aiotaan hyödyntää aikuissosiaalityön hankkeen aikana kehittämässä sähköisessä raportoinnissa (epos). Tietoa välitettiin aikuissosiaalityön johdolle ja sitä hyödynnetään kehittämisessä. Lahden aikuissosiaalityössä tarvitaan jatkokehittämistä tiedontuotantoon liittyen. Päättäjille ja johdolle tarvitaan tietoa suoraan ruohonjuuritasolta, työntekijöiltä. Nuorten tiimi aikoo jatkossa kokeilla sosiaalisen raportoinnin kokouksia kerran kuukaudessa. Tavoitteena on, että tulevissa sosiaalisen raportoinnin kokouksissa keskustelussa esiin nousevat asiat kirjataan päiväkirjaan. Tietyin väliajoin niistä voidaan koostaa pääkohdat raporttiin, joka välitetään johdolle. Näin saadaan asiakastyöstä nousevaa tietoa johdolle ja päättäjille.
SOS II hankkeen loppuseminaari intoa ja ideoita kehittämiseen 4 Aikuissosiaalityötä on kehitetty neljän vuoden ajan Väli-Suomen alueella. SOS II hanke huipentui loppuseminaariin Tampereella 10.9.2015. Paikalla oli noin 200 aikuissosiaalityöstä ja kehittämisestä kiinnostunutta osallistujaa. Päivän aluksi kuultiin alustukset Tampereen yliopiston Petri Virtaselta ja Jari Stenvallilta. Päivän polttavia aiheita olivat sosiaalityön tulevaisuus sekä muutos ja muutoksen johtaminen. Sosiaalityöllä on nyt näytön paikka, joten rohkeutta uudistua tarvitaan. Iltapäivällä esiteltiin hankkeen tuotoksia ja toimintamalleja. Tuotoksia esittelivät aikuissosiaalityön työntekijät ja asiakkaat. Esittelyn lomassa osallistujat kävivät pöydissä keskustelua aiheista. Seminaaripäivänä julkaistiin myös SOS II hankkeen kokoama Ideakirja sosiaalityön kehittämiseen, joka jaettiin osallistujille. Ideakirjaan on koottu hankkeen aikana kehitettyjä toimintamalleja sekä ideoita ja vinkkejä oman työn kehittämiseen. Ideakirjoja saadaan Päijät-Hämeen alueelle syyskuun aikana, jonka jälkeen niitä jaetaan hankkeessa mukana oleville alueille. Uusia hankkeita sosiaaliseen kuntoutukseen Harjulassa on alkamassa Olotila-hanke, jonka tavoitteena on järjestää matalan kynnyksen toimintaa kaiken ikäisille. Lahden seudun työttömien yhdistyksellä on menossa Aapelin avoimet ovet - hanke, joka järjestää ohjausta, tukea ja toimintaa työttömille. Hanke toimii Apilakadulla Launeella. Lahteen ollaan hakemassa Vamos-toimintaa, joka on Helsingin Diakonissalaitoksen kehittämä malli nuorten sosiaaliseen kuntoutukseen. Palvelu on suunnattu 25-30-vuotiaille. Hankkeessa halutaan kehittää sosiaalisen kuntoutuksen mallia, asiakaskunnan etsimistä ja palvelutarpeiden määrittämistä. Rahoitusta haetaan ESR:lta ja hakijana toimii Helsingin Diakonissalaitos. Nuorten Ohjaamohanke alkoi Lahdessa keväällä. Tällä hetkellä Ohjaamoa varten remontoidaan tiloja ja asiakastyö alkaa mahdollisesti alkuvuonna 2016. Meneillään on myös Kuntoutussäätiön Tempo-hanke, joka kouluttaa työkykykoordinaattoreita. Hankkeessa koulutetaan työntekijöitä kuntoutuspalveluiden hallintaan, jotta osataan tarjota palveluita. Hankkeeseen otetaan pilottiasiakkaita ja seurataan prosessia sekä vaikutuksia. Sosiaalialan osaamiskeskukset suunnittelevat hanketta sosiaaliseen kuntoutukseen. Toive on tullut ministeriöltä ja hankehakemus jätetään marraskuussa. Päijät-Hämeen tarpeita on kartoitettu keväällä ja näitä ovat sosiaalisen kuntoutuksen prosessin kehittäminen, vaikuttavuuden arviointi ja tiedontuotanto
5 Kiitos kaikille hankkeessa mukana olleille kunnille ja peruspalvelukeskuksille, työntekijöille, asiakkaille ja yhteistyökumppaneille! Te teitte aikuissosiaalityön kehittämisestä mahdollista. Muutos on mahdollisuus! Syvällä jokaisen sisällä on suuruuden kipinä, joka voidaan lietsoa innostuksen ja saavutusten liekeiksi. Kipinä ei tule ulkopuolelta, vaan on itsessäsi. -James A. Ray Päijät-SOS -tiimi Sanna Keskikylä projektipäällikkö, YTM p. 044 729 7991 sanna.keskikyla@phsotey.fi Tanja Mäkelä projektisuunnittelija, YTM p. 044 729 7990 tanja.makela@phsotey.fi Sosiaalialan osaamiskeskus Verso Saimaankatu 18 B, 2 krs. 15140 LAHTI