Yle's customer relationships 2016

Yle's customer relationships 2016 from junior ice hockey success to Venla winners 25 January 2017, Eija Moisala, Juha Haaramo and Outi Roivainen

Yle s daily reach: television, radio and web 4500000 Ice Hockey World Junior Championships 4000000 3500000 3000000 2500000 UEFA European Championship Rio Olympics Independence Day reception Year 2016 2,961,000 Reference 2015 +1% 2000000 1500000 1,882,000-4% 1000000 500000 0 1.1.2016 8.1.2016 15.1.2016 22.1.2016 29.1.2016 5.2.2016 12.2.2016 19.2.2016 26.2.2016 4.3.2016 11.3.2016 18.3.2016 25.3.2016 1.4.2016 8.4.2016 15.4.2016 22.4.2016 29.4.2016 6.5.2016 13.5.2016 20.5.2016 27.5.2016 3.6.2016 10.6.2016 17.6.2016 24.6.2016 1.7.2016 8.7.2016 15.7.2016 22.7.2016 29.7.2016 5.8.2016 12.8.2016 19.8.2016 26.8.2016 2.9.2016 9.9.2016 16.9.2016 23.9.2016 30.9.2016 7.10.2016 14.10.2016 21.10.2016 28.10.2016 4.11.2016 11.11.2016 18.11.2016 25.11.2016 2.12.2016 9.12.2016 16.12.2016 23.12.2016 30.12.2016 582,000-6% TV Radio Yle.fi KRT/Finnpanel Oy, Yle OR TV Audience Measurement/Finnpanel Oy, Yle LM iclick/tns Metrix panel, Yle LM

Level of interest in Yle s media Yle total 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Autumn syksy 2014 2014 77 Autumn syksy 2015 2015 76 Autumn syksy 2016 2016 76 % Television (excluding Yle Areena and teletext) Autumn syksy 2014 2014 Autumn syksy 2015 2015 Autumn syksy 2016 2016 61 61 65 Internet (including Yle Areena) Autumn syksy 2014 2014 Autumn syksy 2015 2015 Autumn syksy 2016 2016 48 50 52 Radio Autumn syksy 2014 2014 Autumn syksy 2015 2015 Autumn syksy 2016 2016 41 45 43 Teletext Autumn syksy 2014 2014 Autumn syksy 2015 2015 Autumn syksy 2016 2016 24 22 25 KMK autumn 2016, 2015 & 2014, 15+ population/tns Gallup, Yle Media JH

Yle s relevance 0 20 40 60 80 100 Average 10 1 2014 33 20 17 9 5 5 2 2 2 3 2 8.0 Importance in Finnish society 2015 2016 30 34 16 17 18 16 10 10 6 6 6 3 3 2 3 2 4 2 22 4 3 7.7 8.0 2014 16 18 21 11 8 7 4 4 3 4 3 7.1 Significance in personal use of media 2015 2016 12 16 13 17 17 21 14 8 11 9 9 6 6 6 5 5 4 7 2 5 3 3 6.4 7.1 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 eos KMK, 15+ population, TNS Gallup/Yle Media JH

Created Yle IDs in 2016 Rio Olympics 504,000 000 IDs Tunnusta on 31 31.12.2016 Dec 2016 162 162,500 Tunnusta IDs on 1 Jan 2016 1.1.2016 Week 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 Yle data cloud AWS Redshift/Yle Media LM

Daily reach of television (age 4+) 100 90 80 70 70 60 57 50 40 46 35 43 33 2015 2016 30 20 10 15 12 18 16 14 12 15 15 11 7 7 0 TV Audience Measurement, Finnpanel/Yle Media JH

Share of Viewing (%) 2015 2016 Frii 1 FOX 4 Kutonen 2 Others 8 Kutonen 2 FOX 3 Frii 1 Others 8 TV5 4 Hero 1 Liv 2 Jim 3 Yle TV1 28 Hero 1 TV5 3 Liv 2 Jim 3 Yle TV1 28 Nelonen 8 Nelonen 10 Yle TV2 11 Yle TV2 12 Ava 2 Sub 4 MTV3 18 Yle Teema 3 Yle Fem 2 Ava 2 Sub 3 MTV3 16 Yle Fem 2Yle Teema 3 Yle all 43% MTV all 27% Nelonen all 15% Discovery all 7% Tv total 171 min/day Yle all 45% MTV all 24% Nelonen all 17% Discovery all 7% Tv total 172 min/day Source: TV Audience Measurement (4 yrs.+), Finnpanel Oy Yle Media, JH

Yle s yearly top TV programs by channel 1 Itsenäisyyspäivä: Linnan juhlat 6.12. 2618000 1 Jääkiekon Nuorten MM : RUS - FIN 5.1. 1981000 2 Yle Uutiset 6.12. 2467000 2 Yleisurheilun EM 7.7. 1200000 3 Eränkävijät 17.9. 1751000 3 Jalkapallon EURO 2016: Loppuottelu 10.7. 1190000 4 Itsenäisyyspäivä: Kohti linnan juhlia 6.12. 1426000 4 Rion olympialaiset: Yleisurheilu 13.8. 870000 5 YleLeaks 9.1. 1324000 5 Uuden Musiikin Kilpailu 27.2. 866000 6 Kotikatsomo: Korpelan kujanjuoksu (7) 4.9. 1259000 6 Nuorten leijonien kultajuhla 6.1. 859000 7 Kotikatsomo: Sorjonen (16) 16.10. 1239000 7 Syke (12) 23.3. 857000 8 Uutisvuoto 30.1. 1195000 8 Suomen Urheilugaala 12.1. 818000 9 Itsenäisyyspäivän paraati 6.12. 1191000 9 Nuoret Leijonat: Tehtävä Helsingissä 4.1. 753000 10 Suomen Turku julistaa joulurauhan 24.12. 1171000 10 Luottomies (12) 20.11. 746000 1 Volga 30 päivässä 6.1. 938000 1 Rion olympialaiset: Pyöräily, ratsastus 7.8. 418000 2 Tuntematon sotilas (12) 6.12. 622000 2 Ampumahiihdon MC: Naisten yhteislähtö 6.2. 311000 3 Talvista Lappia postiauton ikkunasta 2.2. 396000 3 Petos (12) 12.4. 218000 4 Tshernobylin babuskat 8.6. 372000 4 Mopoautolla halki Suomen 26.12. 205000 5 Pohjanmaa postiauton ikkunasta 2.2. 362000 5 Yleisurheilun SM 28.2. 190000 6 Historia: Stalin 31.5. 358000 6 Dok: Suviseurat, synti, sovitus ja taivas 10.1. 185000 7 Villen keittiö 30 minuutissa 28.9. 339000 7 Strömsö 11.12. 179000 8 Vodkaa, komisario Palmu (12) 26.12. 336000 8 Loukussa (12) 2.2. 178000 9 Joulumieli sisälläni - Katri Helenan jouluk. 20.12. 323000 9 Yle Nyheter TV-nytt 16.8. 163000 10 Stalinin viimeinen juoni (S) 3.10. 310000 10 Tanskalainen maajussi 24.2. 152000 Average ratings (premiere + reruns) in population 4+ years old. For recurring programs, only the best broadcast is listed. Programs shorter than five minutes are not reported. TV Audience Measurement, 4+ population, Finnpanel/Yle Media JH

Daily reach of radio (age 9+) % 100 90 80 75 70 60 50 40 38 50 vuosi Year 2015 vuosi Year 2016 30 20 10 0 9 4 24 4 1 2 0 1 2 5 4 10 4 3 3 3 6 13 3 18 14 Radio Radio yhteensä total Yle yhteensä Yle total Kaupalliset Commercial yhteensä total Yle Radio 1 YleX Yle Radio Suomi Yle Puhe X3M Yle Radio Vega Yle Yle other muut total yht. Classic Helmiradio Iskelmä LOOP Radio Nova NRJ Radio Aalto Radio City Radio Nostalgia Radio Rock Radio SuomiPOP The Voice/Kiss Other Muu listening kuuntelu Other Muut KRT, Finnpanel, Yle Media OR

Share of Listening (%) 2015 2016 Radio SuomiPOP; 9,0 Yle Radio 1; 8,1 The Voice; 2,1 YleX; 4,0 Radio Rock; 4,4 Others; 11,7 Kiss; 1,3 Radio SuomiPOP; 9,3 Radio Rock; 4,1 Others; 12,7 Yle Radio 1; 8,4 YleX; 2,9 Radio Nostalgia; 2,3 Radio City; 2,1 Yle Radio Suomi; 32,2 Radio Nostalgia; 2,5 Radio City; 1,9 Yle Radio Suomi; 32,2 Radio Aalto; 1,8 NRJ; 2,1 LOOP; 1,6 Radio Nova; 7,3 Iskelmä; 4,9 Classic; 0,5 Yle Puhe; 2,5 Yle X3M; 0,7 Yle Vega; 2,6 Radio Aalto; 1,9 NRJ; 1,8 Radio Nova; 8,3 LOOP; 1,5 Iskelmä; 4,0 Helmiradio; 1,0 Yle Puhe; 2,4 Yle X3M; 0,6 Yle Vega; 2,6 Yle others; 0,1 Classic; 0,5 Yle all 50,2% Bauer Media all 22,2% Nelonen Media all 17,3% Others 11,7% Radio total 180 min/day Yle all 49,1% Bauer Media all 21,6% Nelonen Media all 18,0% Others 12,7% Radio total 181 min/day KRT Finnpanel Oy, Yle OR

Yle s yearly top radio programs by channel 1. Ykkösaamu 159,000 1. Poikelus ja Hätönen 52,000 2. 52,000 147,000 2. Etusivu 40,000 3. Jumalanpalvelus 147,000 3. Uuden musiikin aamuvuoro 36,000 4. Kuusi kuvaa 126,000 4. Etusivu 36,000 5. Iltahartaus/Lauantain Toivotut 119,000 5. YleX Aamu 35,000 6. Roman Schatzin Maamme-kirja 113,000 6. Parasta ennen! 34,000 7. Aamusoitto 112,000 7. Disko2000 33,000 8. Mikä maksaa? 108,000 8. Uuden musiikin iltavuoro 29,000 9. Leikola ja Lähde 103,000 9. YleX Aamu - viikon parhaat 27,000 10. Musiikkia vanhasta Euroopasta 103,000 10. YleX Himotuimmat 27,000 1. Onnen sävel 468,000 1. Puheen Päivä/Politiikkaradio 29,000 2. Tarja Närhin Iskelmäradio 446,000 2. Ali ja Husu/Mahadura & Özberkan 28,000 3. Suomi-kierros 443,000 3. Lindgren & Sihvonen 28,000 4. Pekka Laineen Ihmemaa 413,000 4. Jari Sarasvuo 27,000 5. 8 o'clock news/regional radio 402,000 5. Urheiluilta 27,000 6. Ajantasa 398,000 6. Puheen Aamu 26,000 7. Jake Nymanin Popradio 396,000 7. Puheen Päivä 26,000 8. Kansanradio 392,000 8. Perttu Häkkinen 25,000 9. 9 o'clock news/regional radio 387,000 9. Tuija Pehkonen 24,000 10. Sunnuntai-Suomi/Juha Laaksosen luontoretki/tohtori Raimo 382,000 10. Puheen Iltapäivä 24,000 Average number of listeners aged 9+ per hour Annual average, best hour listed KRT, Finnpanel, Yle Media OR

Weekly reach of online services Top 20 in autumn 2016 0 20 40 60 80 100 % Google Facebook Iltasanomat.fi Iltalehti.fi YouTube WhatsApp Wikipedia Yle Areena Yle.fi Yle.fi/news Yle.fi/uutiset (incl.(ml. weather sää & urheilu) sports) HS.fi Mtv3.fi Instagram Katsomo Spotify Kauppalehti.fi Netflix Taloussanomat.fi Ruutu Yle Uutiset - Uutisvahti 18 16 16 13 22 20 26 26 25 29 32 37 40 39 88 62 57 56 53 49 Online services included in the survey KMK, 15+ population, TNS Gallup/Yle Media JH

Daily reach of online services in 2016 (age 15+) 38 % 32 % 16 % 15 % Sanoma Alma Yle MTV TNS Metrix panel, Yle Media LM 15+ population, network population

Reach of streaming services 15+ 19 34 15+ 9 30 15+ 3 21 15-29 45 37 15-29 7 32 15-29 6 33 30-44 26 47 30-44 8 31 30-44 4 23 45-59 60+ 13 3 17 41 45-59 60+ 12 8 29 30 45-59 60+ 4 19 1 14 15+ 6 11 15+ 2 14 15-29 17 24 15-29 3 25 30-44 45-59 60+ 9 4 8 2 16 30-44 45-59 60+ 3 18 2 12 7 Päivittäin Daily Viikoittain Weekly KMK autumn 2016, 15+ population, TNS Gallup/Yle Media JH OR

Video starts on Yle Areena, Katsomo and Ruutu in 2016 40 000 000 35 000 000 30 000 000 25 000 000 20 000 000 15 000 000 10 000 000 5 000 000 0 Finnpanel/comScore/Yle Media JH

VoD and live views on Yle Areena VoD + Live Live programmes2 Entertainment2 Entertainment 2 Sport 1 News 2 Culture 1 Films 2 Current affairs 3 Children s programmes 10 Factual programmes 13 Live stream 16 Foreign fiction 30 Films 8 Current affairs 24 Children s News 13 Factual programmes 17 Sport 19 Foreign fiction 12 Finnish fiction 2 Culture 2 Finnish fiction 20 VoD and live views on Yle Areena (%), autumn 2016 Weeks 35 52/2016, excluding web-only, big screen. DAx/Adobe, Yle Media JH

Yle s yearly top Web TV programs Average number of viewers 0 50 000 100 000 150 000 200 000 250 000 Ryhmä Hau 216 000 Syke Nalle Luottomies Kotikatsomo: Sorjonen Downshiftaajat Siskonpeti Joulukalenteri: Jäätävä seikkailu Neiti Etiketti Kimmo 186 000 166 000 149 000 131 000 127 000 115 000 113 000 101 000 93 000 For recurring programs, only the best episode is listed DAx/Adobe, Yle Media AH 1 January 31 December 2016

Yle's most read webpages 2016 1 Rio Olympics: Finnish athletes of the day and TV programmes 1,177,000 2 The best live nature cameras 542,000 3 Two explosions at Brussels airport. Yle is reporting every moment 435,000 4 Test which sport is the best for you 432,000 5 Vote counting in the US presidential election has started: Yle is reporting every moment 400,000 New high school graduates. A list of new high school graduates in Finland. Use Yle's 6 graduation engine to see who graduated 382,000 7 Forskare ryter till om d-vitamin 346,000 Are you dreaming of retirement? Use the counter to see when your retirement begins and 8 what its duration is 335,000 9 There are now 55 million of us, check your position 323,000 10 Nationwide danger announcement: Fireworks product Ilotulituspata 311,000 11 Linnea, a widow, hired an Iraqi refugee 303,000 12 Does your home town have a future? We investigated the condition of all Finnish towns 278,000 13 Training for matriculation examination. Subjects and exams, English 266,000 14 Programme and TV timetable for European Athletics Championships in Amsterdam 253,000 15 News: Three families peed into jars. These are the chemicals discovered 236,000 viewed pages Dax/Adobe, 2016 Yle Media JL

Examples of social media successes More than 3,000 tweets per week on documentaries Average daily reach on Facebook: 325,000 Uusi päivä 89,000 Instagram followers 87,000 Facebook fans Summeri 66,000 Instagram followers Average daily reach on Facebook: 542,000 Twitter, Facebook, Instagram/Yle Media LM AH

Yle s Golden Venla award winners in 2016 Marja Hintikka Live: All episodes TV hits among people aged 30 44 Syke: The most viewed drama series on Yle Areena Sekasin: mental health chat for young people Noin viikon uutiset: More than one million views Sohvaperunat: All episodes TV hits among people aged 15 44 Sorjonen: Two-thirds of views on Areena before aired on TV TV Audience Measurement, Finnpanel, Facebook/Yle Media LM AH