OHJE Jos Kelaimeen kirjautuminen ei onnistu Windows-koneilla

Samankaltaiset tiedostot
OHJE Jos Kelaimeen kirjautuminen ei onnistu Mac-koneella Sisällys

Valtiokonttorin tunnistuspalvelu

Loppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje - Windows

Loppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje Mac

Loppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje - Windows

Loppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje Mac

Poista tietokoneessasi olevat Javat ja asenna uusin Java-ohjelma

erasmartcard-kortinlukijaohjelmiston käyttöohje

Tikon Web-sovellukset

Ohjeet käyttäjätilin rekisteröintiin ja varmennekortin liittämiseen HUS:n ulkopuoliselle ammattilaiselle

erasmartcard-kortinlukijaohjelmiston asennusohje (mpollux jää toiseksi kortinlukijaohjelmistoksi)

Ohje olettaa, että Java on asennettu oletuskansioonsa sekä päivitetty uusimpaan versioonsa ja että selaimen latauskansiona on oletus.

Java Runtime -ohjelmiston asentaminen

Tikon Web-sovellukset

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje

LATAA JA ASENNA ILMAISOHJELMIA INTERNETISTÄ

erasmartcardkortinlukijaohjelmiston

Tikon Web-sovellukset

Omahallinta.fi itsepalvelusivusto

Windows 10 -käyttöohje

Selaimen asetukset. Toukokuu (7) Selaimen asetukset Tikon Oy. All rights reserved.

SQL Buddy JAMK Labranet Wiki

Ennen varmenteen asennusta varmista seuraavat asiat:

Poista tietokoneessa olevat Java ja asenna uusin Java-ohjelma

Meetnow-palvelun käyttöopas

Microsoft Security Essentials (MSE) asennuspaketin lataaminen verkosta

MeetNow-palvelun käyttöopas

Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2

Epson EMP-765 langaton käyttö

Tiedostojen lataaminen netistä ja asentaminen

PÄIVITÄ TIETOKONEESI

TIETOTURVA TUTUKSI. SAMPOLAN KIRJASTO TIETOTORI Sammonkatu Tampere tietotori.sampola@tampere.fi

Webinaariin liittyminen Skype for

NETIKKA PCTV KÄYTTÖOHJE

Vahva tunnistautuminen Office palveluihin. MFA Suojauksen lisätarkistus

Kansion asetusten muuttaminen Windows 2000 käyttöjärjestelmässä Resurssienhallinnan kautta

Office ohjelmiston asennusohje

1. Sähköinen tunnistautuminen KTJ-rekisterinpitosovellukseen

CEM DT-3353 Pihtimittari

INTERBASE 5.0 PÄIVITYS VERSIOON 5.6

Olet tehnyt hyvän valinnan hankkiessasi kotimaisen StorageIT varmuuskopiointipalvelun.

Windows. Valmistelut. Windows

Webinaarin osallistujan ohje

Ohje vanhemmille - näin alkuun Päikyssä

Toimi näin, jos et pääse verkkopankkiin Mozilla Firefox-selaimella

Autentikoivan lähtevän postin palvelimen asetukset

Paperiton näyttösuunnitelma

Windows 8.1 -käyttöjärjestelmän käytön aloitus

OPISKELIJAN PIKAOPAS

ClassPad fx-cp400 päivitys. + Manager for ClassPad II Subscription päivitys

PÄIVITÄ TIETOKONEESI

Visma Fivaldi. Ohjeet Java web startin ja HTML5-työkalun aktivointiin

Ohje. ipadia käytetään sormella napauttamalla, kaksoisnapsauttamalla, pyyhkäisemällä ja nipistämällä kosketusnäytön

Sonera Yrityssähköposti. Outlook 2013 lataus ja asennus

Yrityspalvelujärjestelmä

1. Sähköinen tunnistautuminen KTJ-rekisterinpitosovellukseen

TIETOTURVA TUTUKSI. SAMPOLAN KIRJASTO TIETOTORI Sammonkatu Tampere tietotori.sampola@tampere.fi

WR-R10- langattoman kauko-ohjaimen laiteohjelman päivittäminen

Kameran laiteohjelman päivittäminen

Ohje sähköiseen osallistumiseen

Ohje sähköiseen osallistumiseen

LATAA JA ASENNA ILMAISOHJELMIA INTERNETISTÄ

2. PPPoE YHTEYDEN POISTAMINEN BAANA-CLIENT Windows 2000 / XP

Tämä ohje on laadittu Mozilla Firefoxin asetuksille versiossa

Visma Nova. Visma Nova ASP käyttö ja ohjeet

Muistitikun liittäminen tietokoneeseen

Internetin hyödyt ja vaarat. Miten nettiä käytetään tehokkaasti hyväksi?

Onko tietokoneessasi useita Java-ohjelmia tai vanhoja javoja?

UTIFLEET-VARAUSJÄRJESTELMÄ KÄYTTÄJÄN OHJE. Gospel Flight ry

HP ProBook 430 G5 kannettavien käyttöönotto

Pikaohjeita OneNote OPS:in käyttäjille

Outlook Web Access 1(7) OUTLOOK WEB ACCESS (OWA) SÄHKÖPOSTIN KÄYTTÖ

Riikka Marttinen, Helsingin Tikoteekki, Windows 7:n helppokäyttötoiminnot

NetMeetingiä voi käyttää esimerkiksi Internet puheluissa, kokouksissa, etätyössä, etäopiskelussa ja teknisessä tuessa.

Tikon Ostolaskujenkäsittely/Web-myyntilaskutus versio 6.4.0

Pikaohjeet videovastaanottoa varten

Outlookin konfigurointi. Huoltamosähköposti Sonerahosted

VIP Softphone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

Huawei E3276s ohjelmistopäivitys

Windows 10 käyttöjärjestelmän helppokäyttötoiminnot ja asetukset

1. Sähköinen tunnistautuminen KTJ-rekisterinpitosovellukseen

T&M Autori Versio Series 60 -puhelimiin

Kirjautuminen Espoon kaupungin Kansalaisen terveyspalveluun

Aditro Tikon ostolaskujen käsittely versio SP1

Ohje vanhemmille - näin alkuun Päikyssä

Ceepos mobiilimaksaminen

WinTraden päivitys- ja asennusohjeistus

Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon

LATAA JA ASENNA ILMAISOHJELMIA INTERNETISTÄ

3. Laajakaistaliittymän asetukset / Windows XP

Aditro Tikon ostolaskujen käsittely versio 6.2.0

Kopiodaksesi, leikataksesi ja liittääksesi helpointa on käyttää näppäimistön pikavalintoja:

MALWAREBYTES ANTI-MALWARE

ClassPad fx-cp400 OS2-päivitys. + Manager-ohjelmisto ja Physium-sovellus

Turvapaketti Asennusohje

Tero Mononen / Kumppanuuskampus

Käyttöohje: LAPIO latauspalvelu

Ohjeet What matters to me palvelun käyttöönottoon

Tikon Ostolaskujenkäsittely/Web-myyntilaskutus versio 6.3.0

Lync-järjestelmän käyttö etäpalvelussa Työasemavaatimukset ja selainohjelman asennus Valtiovarainministeriö

Transkriptio:

Sisällys 1 Varmista, että DigiSign-kortinlukijaohjelmisto on käynnissä 2 1.1 DigiSign-kuvake 2 1.2 Sovelluksen käynnistäminen 3 1.3 Kortin toiminnan varmistaminen 4 2 Jos käytössä Mozzilla Firefox tai Safari, varmista että varmenne on luotettu 5 3 Poista DigiSign ja asenna se uudelleen 9 3.1 Poista DigiSign 9 3.2 Kortinlukijaohjelman asennus uudelleen 10 4 Testaa Kelaimen vaatimukset 10 1

1 Varmista, että DigiSign-kortinlukijaohjelmisto on käynnissä Kelain vaatii toimiakseen viimeisimmän version Väestörekisterikeskuksen (VRK) mpollux DigiSign kortinlukija-ohjelmasta. Mikäli et ole vielä asentanut kortinlukijasovellusta, käy lataamassa ohjelma VRK:n sivulta ja asenna se koneellesi. Asennuslinkit Windows-koneille https://eevertti.vrk.fi/windows-7-ja-uudemmat Linkki asennusohjeeseen Joissain tapauksissa DigiSign saattaa sammua tai mennä passiiviseksi, mikäli sitä ei käytä. Varmista seuraavasti, että sovellus on käynnissä ja tunnistaa korttisi. 1.1 DigiSign-kuvake Valitse tietokoneesi tehtäväpalkista piilotetut kuvakkeet esiin tuova kuvake (ylöspäin osoittava väkänen) Windows 7 Windows 10 Mikäli DigiSign on käynnissä, avautuvasta valikosta pitäisi löytyä DigiSignin siru-kuvake. Jos korttisi tunnistuu oikein, kuvake on keltainen. Mikäli siru on harmaa, kortinlukija ei tunnista korttia. Ota tässä tapauksessa kortti pois lukijasta ja varmista ettei sirussa ole likaa tai roskia esimerkiksi pyyhkimällä sitä puhtaalla kankaalla, laita tämän jälkeen kortti takaisin lukijaan ja testaa uudelleen muuttuuko kuvake keltaiseksi. Windows 7 Windows 10 2

1.2 Sovelluksen käynnistäminen Mikäli kuvaketta ei näy, yritä käynnistää se uudelleen etsimällä ohjelma Käynnistä-valikosta: 1. Avaa Käynnistä-valikko Windows-kuvakkeesta (Tehtävä-palkin vasemmassa reunassa) 2. Kirjoita hakukenttään digisign 3. Jos koneelle on asennettu kortinlukijasovellus, se ilmestyy hakutuloksiin nimellä DigiSign Application 4. Napauta DigiSign Application kuvaketta ja tarkista 1.1 kohdan avulla uudelleen, onko sovellus käynnissä (se ei aukea erilliseen ikkunaan, vaan käynnistyy taustalle.) Windows 7 Windows 10 3

1.3 Kortin toiminnan varmistaminen Paina DigiSign-kuvaketta tehtäväpalkissa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä laitteet (kuva Windows 7 -käyttöjärjestelmästä, valikon olennaiset kohdat kaikissa samansisältöisiä): 1. Valitse Tunnistus-välilehti: 2. Valitse kohdasta tunnistusobjektit se varmenne (jompikumpi on valittava), jonka PIN-koodin haluat tarkistaa (perustunnusluku on PIN1, allekirjoitustunnusluku on PIN2). 4

Tarkista PIN-koodi kirjoittamalla se kenttään Tarkista PIN ja painamalla Tarkista. Mikäli PIN-koodi on oikein, tulee ilmoitus Onnistui. Mikäli PIN-koodi on väärin, tulee ilmoitus PIN koodin tarkistus epäonnistui. 3. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Mikäli DigiSign-kuvake ei käynnisty Käynnistä-valikonkaan kautta, käynnistä koneesi uudelleen. Tämä käynnistää normaalitilanteessa myös kortinlukijasovelluksen uudestaan. 2 Jos käytät selaimena Mozilla Firefox tai Safari, varmista että varmenne on luotettu 1. Tuettuja selaimia ovat Google Chrome Mozzilla Firefox Internet Explorer Safari 2. Avaa selain. 3. Mene osoitteeseen https://localhost:53952 4. Sivu herjaa, että yhteys ei ole luotettu. Valitse Advanced / Lisätietoja (teksti saattaa vaihdella selaimen kielestä ja versiosta riippuen) 5. Sivulle aukeaa lisää vaihtoehtoja. Paina painiketta Lisää poikkeus 5

6. Tarkista, että avautuvassa ikkunassa on valittuna Tallenna poikkeus ja paina Vahvista turvallisuuspoikkeus. 6

7. Tämän jälkeen tulisi aueta sivu, jolta löytyy DigiSignin sovelluksen tiedot ja sivun alareunasta linkkejä. Varmista, että kortti on lukijassa ja valitse alareunan linkeistä linkki SCS test page 8. Valitse tämän jälkeen Compute signature -painike 7

9. Valitse avautuvasta ikkunasta OK 10. Kirjoita tekstikenttään allekirjoitustunnusluku eli PIN2 ja paina OK 11. Jos testi onnistuu, aukeaa alla oleva sivu seuraavin tiedoin 8

3 Poista DigiSign ja asenna se uudelleen 3.1 Poista DigiSign 1. Mene koneen Ohjauspaneeliin (Kirjoita Windowsin hakutyökaluun Ohjauspaneeli ja valitse löytynyt hakutulos). 2. Tämän ohjeen kohdassa 1.2 on ohjeistettu sovellusten avaaminen hakutyökalulla. 3. Valitse Ohjauspaneelin näkymäksi Pienet kuvakkeet. 9

4. Valitse Fujitsu mpollux DigiSign Client for VRK ja valitse Poista asennus. Poisto-ohjelma nostaa ruudulle kyselyn joka varmistaa haluatko poistaa asennuksen. Valitse Kyllä. Ohjelman poisto-ohjelma pyörähtää läpi ja ilmoittaa poiston onnistuneen. Valitse OK. 3.2 Kortinlukijaohjelman asennus uudelleen Käyttöjärjestelmäkohtaiset asennusohjeet löydät sivun oikeasta reunasta: https://eevertti.vrk.fi/kortinlukijaohjelmisto-ja-varmenteen-testaus Asennuslinkit Windows-koneille https://eevertti.vrk.fi/windows-7-ja-uudemmat 4 Testaa Kelaimen vaatimukset Tarkistussivulla on sinisiä painikkeita, joita klikkaamalla voit varmistaa, että selain ja kortinlukijasovellus toimivat Kelaimen vaatimalla tavalla. Kun olet käynyt läpi kaikki Tarkista-painikkeet, selaa sivun alareunaan. Mikäli kaikki vaatimukset täyttyvät, jokaisen testin kohdalle tulle vihreä merkki. Tarkistussivun linkki: https://ekstra.kanta.fi/kelaimenvaatimukset/tarkasta.html 10