TÄSSÄ NUMEROSSA: Toimitusjohtajan palsta s Koulutusasiaa ja toimiston tiedottaa s. 3. Pälkäneellä kukiteltiin s. 4. Laatuasiaa s.

Samankaltaiset tiedostot
Jäsen M alle 50v. Sijoitus Etunimi Sukunimi Paikkakunta Tulos (kg) 1 Lauri Rautaharkko Tampere 0,850 2 Veli-Pekka Oikarinen Kerava 0,798 3 Jari

TÄSSÄ NUMEROSSA: Toimitusjohtajan palsta s. 2. Valopilkku s. 3. Liikennekaari, mikä se on? s. 4. Toimisto tiedottaa s. 5

Jos luet viestin mieluummin selaimella, klikkaa tästä.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

Muistakaa kesäaikaan siirtyminen su klo 03:00 -> 04:00 TÄSSÄ NUMEROSSA: Toimitusjohtajan palsta s Toimisto tiedottaa s. 3. Palautetta s.

MENEVÄ. Uudenmaan Kela-kyydit 1.4. alkaen

Marko Aalto Petri Peltoniemi

HAULIKKOJAOSTO HARJOITUSAJAT HAULIKKOJAOSTO 2017

Jalkapallojaoston tiedote 2/2014

HAULIKKOJAOSTO HARJOITUSAJAT HAULIKKOJAOSTO 2016

Hämeenlinnan Palomiesten yhdistys JHL Ry 136

TÄSSÄ NUMEROSSA: Toimitusjohtajan palsta s Kelan omavastuut muuttuvat s. 5. Palvelupäällikön kynästä s. 6. Toimistokalusteita tarjolla s.

Uusi järjestelmä on nyt ollut toiminnassa hetken aikaa, joten on aika pieneen tilannekatsaukseen.

SKAL:n ja STL:n talvipäivät HIIHTOMESTARUUS Kuopio, Puijo TULOKSET

Jyty Kalajoki ry Kesätiedote

Hämeen Aluemestaruuskilpailut ruutiaseilla (p, pk)

Näy ja kuulu! Pikaopas viestintään teemaviikoille. #OurHeroIsZero

Vuoden 2013 Tammikuu - Heinäkuu ampumavuorot ja tapahtumat

TERVEISET HELMIKUU-MAALISKUU 2019 LOHJAN HELLUNTAISEURAKUNNAN

KITEEN PESÄPALLOHISTORIAA 2008

Tervehdys kaikille sulkapallon harrastajille! Vuoden alkuun tiivistelmää kevätkauden 2017 keskeisimmistä asioista:

SIJA NIMI NRO SEURA JOUKKUE PISTEET

Kela-asiakas NYKYINEN MALLI UUSI MALLI NYKYINEN MALLI UUSI MALLI 1. asiakas soittaa

Hämeen Aluemestaruuskilpailut 2013 (pk, lm)

Sanomalehti syntyy vuorovaikutuksesta

Sovelletun reserviläisammunnan (SRA) Etelä-Hämeen piirinmestaruuskilpailut ammuttiin Toijalan Seudun Erämiesten radalla lauantaina

SYYSKUUN 2017 TAITOLUISTELUN KUUKAUSITIEDOTE

JÄSENKIRJE 2/2013 FORSSAN SEUDUN YRITTÄJÄNAISET RY

ETÄMETSÄNOMISTAJIEN SM METSÄTAITOKILPAILUT EVO

Valmistelut avajaisia varten

TEKSTIVIESTI SÄHKÖPOSTI KUTSU

Reservin ampumamestaruuskilpailut

Suomen avantouintiliitto SM-Kisat A Naiset alle 20 v. Nimi Seura Lähtöaika Rata Aika sija

Etelä-Pohjanmaan Rakennusinsinöörit ja arkkitehdit RIA ry

Helmi toukokuun tapahtumat ja toimintakalenteri ja yhteyshenkilöt

HAULIKKOJAOSTO HARJOITUSAJAT HAULIKKOJAOSTO 2014

LähiTapiola Etelä Keskinäinen Vakuutusyhtiö Keskinäinen vakuutusyhtiö Y-tunnus Turuntie 8, Salo Perustamisvuosi 1935 Yhtiön kotipaikka Salo

Maastokilpailu. Poliisien SM kilpailut ######

IitinReserviupseerikerho ry T O I M I N T A K E R T O M U S V E R

PÄIJÄNTEEN KUHA-CUP 2011

1 Kokouksen avaus, laillisuus ja päätösvaltaisuus Puheenjohtaja totesi kokouksen lailliseksi ja päätösvaltaiseksi.

TERVEISET JOULUKUU TAMMIKUU 2019 LOHJAN HELLUNTAISEURAKUNNAN

IitinReserviupseerikerho ry TOIMINTAKERTOMUS 2015

Hämeen Vapaa-ajankalastajapiiri Pilkkimestaruus 2017 tulokset Viljakkala, Haveri / Kyrösjärvi

Mika Toivonen Kuntoutusohjaaja ODL, Norther Oy, Arctic Coaching

E-H Respiirien ilma-asemestaruuskilpailut 2012

XXIII Arvi Tiinuksen muistokilpailut

JYVÄSKYLÄN RAKENNUSMESTARIT JA -INSINÖÖRIT AMK RY:n TIEDOTUSLEHTI helmikuu 2018

Ikäluokka Painoluokka Vaaka Nimi / Synt 1. nosto 2. nosto 3. nosto Tulos Paikkakunta N 57 52,05 Hanna Rantala / 82 85,0 90,0 90,0 Tampere 26.8.

LAHDEN AHKERAN YLEISURHEILUENNÄTYKSET

SAKU ry:n golfmestaruuskilpailut Rovaniemi

Päijänteen KUHAUISTELU-CUP. Kilpailukeskus Korpilahden täysin uudistuneessa satamassa - tule, koe ja ihastu! MAGELLAN - KUHAUISTELU

Kansalliset kilpailut , Loimaa, Metsämaa Järj. Metsämaan Urheilijat

Hämeen Aluemestaruuskilpailut ruutiaseilla (p, pk)

MAKSIMIRANKING 2019 PVM. VIRALLINEN N50 56,1 Minna Mäkirinne-Autio 40, Helsinki

Muistio E-P Senioripoliisien helmikuun tapaamisesta Kauhavan Lentosotakoululla alkaen klo 10.00

Endurance Ultrarunning Team Finland ry

Tulokset viesti SKAL ja Taksiliiton mestaruusviesti

RASTI 1. Pisteytys PP A B C D PPo ohi E/A Tv Hämeenlinna Hätilä

KIRJASTO. Lämmittely. Selitä sana. lainata varata kaukolaina palauttaa maksaa sakkoa. myöhästymismaksu. printata tulostaa.

Körpäkkäsanomat 1/2007

Tampereen Keilailuliitto Ry Kaupin Keilahalli Sivu 1 LUOKKA M-D. SMKJ Naiset, 6 sarjaa eu ( ) Valvoja:

Lopputulokset Perinnekivääri 300m makuu lks. RESUL:n avoimet "Pystykorva" - perinneaseen SM-kilpailut. Kilpailutoimisto.

Etelä-Savon maakuntaliitto MUISTIO No 3/ Etelä-Savon maakuntaliitto, Mikonkatu 5, Mikkeli, Piällysmies

TKK - johtokuntapaikat / henkilöittäin kaudet Summa / Nro

Skenaario 1: Paavo kokouksessa

Kansalliset kilpailut Forssassa Kilpailupaikka Tölön koulu 25 tikan kilpailu päivitetty klo 20.30

Teksti: Pekka Kneckt, Kuvat: Kari Niva ja Eero Aula

Kansallinen tikkaa Järjestäjä Jämsän Seudun Tikka ry

KUARA 2/2013. KUOPION URHEILUAUTOILIJAT RY Arctic Machine JM 2013/ kuva N-P Rönkkö

Etelä-Savon maakuntaliitto MUISTIO No 2/ Etelä-Savon ELY-keskus, Jääkärinkatu 10, Mikkeli, nh TUPA

Huomioikaa Autobooking-tilauksissa, että tilauksen lisätiedoissa oleva kaksinumeroinen numero on asiakkaan saama varausnumero.

Mannerheimin Lastensuojeluliiton. Yhdistyksen puheenjohtaja avasi kokouksen klo 18.16

TTYHY:n jäsenkysely 2014

NURMIJÄRVEN KUNTA PÖYTÄKIRJA 5/2017 1

SVA:n MESTARUUSKILPAILUT, 300m

Päijänteen KUHAUISTELU-CUP. Kilpailukeskus Korpilahden täysin uudistuneessa satamassa - tule, koe ja ihastu! MAGELLAN - KUHAUISTELU

Tulostettu. Aika. ResUL:n Pvm Perinneasemestaruuskilpailut Pistooli kuvio 30ls

Körpäkkäsanomat 1/2006

Työharjoittelu Saksassa - Kleve Työharjoittelu paikka - Kleidorp Ajankohta

Sijoitus Sarja Y Tulos Napa 1 Siren Markus Salonseudun RT Luomanaho Mika Pohjanmaan RT 10

TERVEISET LOKA-MARRASKUU 2018 LOHJAN HELLUNTAISEURAKUNNAN

JÄSENTIEDOTE 2/2015

M35. Poliisien SM suunnistuskilpailut Raaseporissa. Lähtöluettelo. N:ro Lähtöaika Kilpailija Emit: Poliisilaitos:

Kuopion ja Joensuun toimivalta-alueiden joukkoliikenteen järjestämistaparatkaisut ja kilpailuttamisen valmistelu

Hyvä vapaaehtoistoiminnan kehittäjä ja aktiivi, lämmin kiitos hyvästä yhteistyöstä kuluneena vuonna!

Kokonaispisteet Nro Kilpailija Yhdistys Luokka JoukkueID Tag. Kotziadimos Thomas. Waldén Jari- Pekka. Leppänen Kim Lindström Tuomo.

MISSÄ OLET TÖISSÄ? MINKÄLAINEN ON SINUN TAVALLINEN TYÖPÄIVÄ?

Jos luet viestin mieluummin selaimella, klikkaa tästä

Ikäluokka Painoluokka Vaaka Nimi / Synt 1. nosto 2. nosto 3. nosto Tulos Paikkakunta N 57 52,05 Hanna Rantala / 82 85,0 90,0 90,0 Tampere 26.8.

E-H Res.piirin ruutiasemestaruuskilpailu 2013

2. KOKOUKSEN LAILLISUUS JA PÄÄTÖSVALTAISUUS

Ilmakiväärin ja -pistoolin AM-kilpailut

Jyväskylä Debrecen ystävyyskaupunkivaihto 2015

25m Pienoispistooli erä 2, lauantai , klo 12:15-14:00 ==============================================================

SEUTUNEUVOTTELUKUNTA Pöytäkirja 8/2014 Kokousaika klo Hämeenlinnan Raatihuone, Valtuustosali

Poliisien sm-hiihdot sprintti

XV SKAL TALOUDELLISUUSAJO JYVÄSKYLÄSSÄ Auto. Ford Connect 1,980 13,86 5,051 2,551 1,000

RL Nuorisotyöryhmän avoinkokous 3/12

Transkriptio:

Nro 4 (7. vuosikerta) 5.4.2016 Kanta-Hämeen Aluetaksi Oy:n julkaisema tiedotuslehti alueensa taksiautoilijoille TÄSSÄ NUMEROSSA: Toimitusjohtajan palsta s. 2-3 Koulutusasiaa ja toimiston tiedottaa s. 3 Pälkäneellä kukiteltiin s. 4 Laatuasiaa s. 5 Palvelupäällikön kynästä s. 6-7 Helmateippaus s. 8 Autoliikkeen aamubrunssi s. 9 Pilkkikisojen tunnelmia 6.3. s. 10-11 Foto: V.Helin

2 Toimitilat on nyt sitten virallisesti otettu käyttöön tupareissa. Seuraavana on keväämmällä vielä pihatöiden ja viheralueiden viimeistely. Muutamia kohteita on vielä rästitöinä sisälläkin tekemättä, ei toki mitään mikä työntekoa estäisi. Kiitos vielä kaikille autoiljoille/kuljettajille jotka kävitte avointen ovien päivänä sekä myös kutsuvieraillemme käynnistä sekä erittäin mieluisista tuparilahjoista. Yhtiön nettisivuja on sisällöllisesti sekä ulkoasultaan suunniteltu koko alkutalvi, kohta näemme tulokset. Tarkoitus oli keskittyä olennaiseen tietoon, helpottaa hakuja sekä tehdä sivuista myös ns. mobiiliin skaalautuvat eli niitä on erilaisilla älypuhelimilla ja tableteilla helppo lukea: sivut ikään kuin mukautuvat luettavaksi laitteen mukaan. Tähän liittyy myös tekemämme uusi yritysesite, jossa yhteistyökumppanimme näkyvät mainoksissa varsin merkittävästi, ulkoasu ja teemoitus noudattelee samoja periaatteita. 4/2016 Julkaisija: Kanta-Hämeen Aluetaksi Oy Hämeenlinna Puh. 03-616 5980 Y 0944689-3 www.aluetaksi.net Päätoimittaja/taittaja: Susanna Kivinen susanna.kivinen@aluetaksi.net Painos: 370 kpl Edelleen tähän kokonaisuuteen ja ulkoasuun liittyy myös tässä Taksiviestissä oleva helmamainos. Haluamme näyttää autoissamme, että Aluetaksi on vahva brändi. Olemme maakunnan keskeinen toimija henkilöliikenteen logistiikassa. Toivonkin, että mahdollisimman moni alueen autoilija haluaa näyttää sen myös omassa ajoneuvossaan. Tälle on selvä tilaus, nyt meidän on näyttävä julkisuuteen myönteisessä hengessä ja yhtenäisellä ilmeellä. Huhtikuulla osallistumme yhdessä Hämeenlinnan autoilijayhdistyksen kanssa suureen henkilökuljetustapahtumaan Tampereen Messu- ja Urheilukeskuksessa. Huhtikuun alussa halli täyttyy bussi- ja taksialan kalustosta, palveluntarjoajista, osaajista ja uutuuksista. Paikalla on noin 80 näytteilleasettajaa ja tapahtuma on suunnattu ammattilaisille. Olemme pyrkineet verkostoitumaan myös paikallisesti alueen ammattilaisten tai heitä edustavien yhdistysten kanssa ja meillä onkin ilo saada vieraaksemme huhtikuussa Hämeenlinnan Autoteknillinen Yhdistys, joka koostuu alueen auto-, kuljetus- ja liikenteen alan ammattilaisista ja asiantuntijoista. Saamme esitellä uutta toimitilaamme ja pitää palaveria uudessa koulutustilassa, samalla toki markkinoimme omia palveluitamme sekä logistiikan osaamistamme. Erityisesti yhdistyksen väki haluaa tutustua täyssähkötaksi Teslaan, jota tilaisuudessa esitellään. Kiitos siitä jo etukäteen Riinalle. Hankintalaki on uudistumassa myös tässä huhtikuun aikana. Muutoksia on tulossa hankintalainsäädännön soveltamisalaan, hankintamenettelyihin yleensä sekä EU-kynnysarvot ylittävien ja alittavien hankintojen hankintamenettelyihin. Tästä on ensiarvoisen tärkeä olla päivittämässä tiedot, jotta tulevissa kilpailutuksissa on mahdollisuus pärjätä. Taksitarkastajille pidetään kevään yhteinen palaveri- ja toiminnan suunnitteluilta. Taksiliitolta tulleen ennakkotiedon mukaan myös taksit ovat jälleen verotarkastuksen kiinnostuksen kohteena, työaikavalvontaa AVI jo suorittikin. Yhtiön taksitarkastajien tehtävänä on edelleen tiedottaa mukana olevien asiakirjojen ja lupien välttämättömyydestä sekä ajopäiväkirjan huolellisesta täyttämisestä. Todennäköisesti myös Toimikortti laskutuksen laajamittainen tarkastuskierros alkaa myös jossain vaiheessa. Laatukuljettajasopimuksen mukaisesti myös autoilijoiden/kuljettajien pukeutumiseen tullaan kiinnittämään huomiota erikseen järjestettävissä tarkastuksissa.

3 Kanta-Hämeen Kela-yhdyshenkilöiden kokous on myös huhtikuussa. Päiväksi on alustavasti kaavailtu 19.4. ja paikkana K-HAT Oy:n koulutustilat Parolassa. Tarkemmin lähempänä ajankohtaa. Perinteinen ICT-Expo järjestetään huhtikuun lopulla Helsingin Messukeskuksessa. Tapahtuma on myöskin tarkoitettu vain alan ammattilaisille ja sieltä löytyy erittäin mielenkiintoisia ratkaisuja pilvipalveluista aina uusimpiin laitekonstruktioihin. Esimerkiksi välityskeskuksessa ja myös hallinnon puolella nykyään BCM- puhelinjärjestelmässä käytössä oleviin Jabrakuulokejärjestelmiin on käyty tutustumassa kyseisessä tapahtumassa. Puhelinkoneita ei käytössämme ole enää lainkaan, puheluun vastataan tietokoneen näytöltä. Loppukuusta saamme Taksiliiton valtakunnallisten kouluttajapäivien jälkeen vieraita Oulusta, jossa kävimme tutustumassa reilu vuosi sitten pohjoisen koulutusjärjestelmään. Esittelemme nyt oululaisille koulutuksesta vastaaville omia tilojamme sekä koulutustamme sekä pohdimme yhdessä tulevaisuuden haasteita. Kevät siis koittaa ja työtä riittää. Erityisesti odotamme Korkeimman hallinto-oikeuden päätöstä Kelan suorakorvausjärjestelmän ns. runkosopimusalueiden mahdollisesta kilpailuttamisesta sekä myös Hämeenlinnan seudun joukkoliikenteen kehittämishankkeen tulevan kilpailutuksen hankintailmoituksesta. Hankintailmoitus tullee huhtikuulla ja operoinnista kiinnostuneiden yritysten kanssa käydään hankintamenettelyyn liittyviä neuvotteluja ennen kilpailutusta. Mielenkiintoinen kevät siis tulossa, eikä vähiten valtakunnallisen liikennekaarihankkeen lakimuutosten tulevaan lausuntokierrokseen liittyen. J. Sirviö Olen Joni Kangas ja opiskelen merkonomiksi Koulutuskeskus Tavastialla. Olen toisen vuoden merkonomiopiskelija ja olen suuntautunut talouspalvelutehtäviin. Merkonomi opiskeluihin kuuluu toisena vuotena 10 viikon työharjoittelu ja Kanta-Hämeen Aluetaksista vapautui juuri sopivasti harjoittelupaikka minulle, joten otin sen innolla vastaan. Sain hienon mahdollisuuden päästä näkemään ja tekemään itseäni kiinnostavan alan työtä. Kanta-Hämeen Aluetaksissa pääsen hyödyntämään taitoja ja osaamista, joita olen koulussa oppinut ja tietysti olen myös halukas oppimaan uusia asioita, joita tämä harjoittelupaikka varmasti antaa. Ajan myötä opin varmasti ymmärtämään enemmän yrityksen toimintaa ja liikeideaa. Harjoitteluni kestää 3.6.2016 asti. Vapaa-ajalla tykkään olla paljon kavereiden kanssa. Lisäksi harrastan jääkiekkoa. HUOM! Valopilkkutilauksia ei voi laittaa yhtiölaskutukseen, vaikka asiakas tarjoaisikin laskutusnumeroa. Yhtiölaskutilaukset on soitettava aina välityksen kautta. JK Seuraava jatkokoulutus la 21.5. Parolassa! Ilmoittaudu mukaan. Hinta 167 (sis.alv) UUSIA KULJETTAJIA Kuljettajakurssilta on valmistumassa uusia kuljettajia. Tässä on lueteltu kaikkien julkaisuluvan antaneiden kurssilaisten tiedot. Osalla on jo jotain töitä tiedossa, osalla ei, joten kannattaa soittaa ja kysellä. Hietala Sami 045-6740330 Hämeenlinna Hiltunen Kai 044-9990220 Hämeenlinna Hinkkuri Joona 044-2780021 Hämeenlinna Inki Eeva-Leena 044-9724676 Forssa Karvonen Riku 050-4082313 Akaa Kujansuu Tarja 044-9721114 Hämeenlinna Mäkinen Isto 040-5459942 Valkeakoski Piiroinen Jukka 0400-599937 Hämeenlinna Rautio Tuula 040-8651689 Jokioinen

Pälkäneen Piirien Taksien vuosikokouksessa 17.3. muistettiin pitkäaikaisia taksialan toimijoita, Kun Aluetaksin hallituksen pitkäaikainen jäsen Matti Vaittinen lopetti 22.3. ja yhdistys ja liittotoiminnassakin pitkään ollut Juha Ahola lopetti 31.3. Yhdistyksen puolesta muistamiset jakoivat puheenjohtaja Kimmo Haataja ja Mikko Helenius (yläkuva). Kanta-Hämeen Aluetaksin kukat toimitti perille toimitusjohtaja (alakuva). Toimitus ja Aluetaksin väki toivottaa Matille ja Juhalle reippaita eläkepäiviä! 4

5 Kiitos palautteesta, jota saimme viime lehden jutusta koskien omavastuun maksamista vanhainkodissa. Mieleeni jäi mm. erään autoilijan kiitos kissan nostamisesta pöydälle. Sekin palaute on totta, että edelleen on ihmisiä, jotka luulevat Kelataksin olevan aina ilmainen. Toiset taas uskovat sen maksavan aina vähintään omavastuun verran eli 25 euroa lyhyelläkin matkalla. Näitä virheellisiä uskomuksia täytyy vain kärsivällisesti jaksaa oikoa, että asiakkaat saavat oikeaa tietoa luulojen sijaan. Olemme Aluetaksissa ajatelleet tehdä kierroksen eri alueiden hoitolaitoksissa, kunhan asiasta on ensin keskusteltu Kelan kanssa. Viimeksi vastaava laajempi kierros tehtiin suorakorvauksen alkaessa 2011 eli viisi vuotta sitten. Nyt mukaan voisi liittää myös vanhainkoteja tai muita vastaavia hoivalaitoksia. Tarkoituksena on keskustella taksiin liittyvistä asioista mm. palvelusta, omavastuun maksutavoista jne. Jokaisessa alueemme laitoksessa emme mitenkään pysty käymään, sillä pienessäkin kunnassa saattaa olla useampi kunnallinen ja yksityinen hoitopaikka. Autoilijat ja kuljettajat ovat oman alueensa asiantuntijoita. Sen vuoksi olisi hyvä saada etukäteen vinkkejä paikoista, joissa kannattaisi käydä. Etenkin hoiva- ja vanhainkoteja on niin paljon, että niistä on vaikea valita. Vinkit voi soittaa tai laittaa sähköpostia. Pirkanmaan osalta olemme olleet asiasta yhteydessä Tampereen Aluetaksin kanssa. Ota yhteyttä: Sari Helin 040-4551849 sari.helin@aluetaksi.net tai toimistoon 03-6165980 toimisto@aluetaksi.net Asiakas soitti (4.3.) ja halusi erityisesti antaa positiivista palautetta: Nyt sovituksessa toimistolla Harvestin taksipusero Aluetaksin logolla 100 (sis.alv) Unisex-malli, koot: S 3XL Rouva oli kulkenut sädehoidoissa tammi-maaliskuussa ja kiitteli sekä välitystä että erityisesti kuljettajia. Palvelu oli ollut hänelle todella asialista, kohteliasta ja koki saaneensa samalla myös tukea vaikeassa tilanteessaan. Oli kokenut palvelun erittäin Henkilökohtaiseksi ja huomaavaiseksi. Halusi erityisesti kiittää koko Kanta-Hämeen Aluetaksia loistavasta palvelusta!

6 TILAUSVÄLITYS: Taksintilaus (03) 106 2500 Autoilija suora (03) 653 2700 Ventola Antti 040-451 4107 valitys@aluetaksi.net Kelatilaus (03) 1062 5300 Autoilija kela (03) 616 5960 Kainulainen Kaisu suorakorvaus@aluetaksi.net Taksikorttitilaus (03) 1062 5200 TOIMISTO: Toimisto (03) 616 5980 Hokkanen Outi, Blomberg Piia toimisto@aluetaksi.net LAITTEET: Rajala Jukka 050-400 8956 Pitkälahti Jukka 040-541 3048 HALLINTO: Sirviö Juha 040-860 9116 Kivinen Susanna 050-433 5641 HALLITUS 2015-16: Jokinen Timo 050-331 5778 (pj) Saarinen Pekka 040-822 3781 Peltonen Seppo Vesanen Pentti Pajuoja Heikki Arjoniemi Markus Vaittinen Matti KOULUTUS: Helin Sari 040-455 1849 Riikonen Mika 040-455 355 koulutus@aluetaksi.net TAKSITARKASTAJAT: Leino Jussi 040-455 4622 (Hml, Hattula, Janakkala) Arjoniemi Markus 040-451 3686 (Forssan seutu, Loppi) Johansson Liisa 040-451 4108 (V:koski, Pälkäne, Akaa) taksitarkastaja@aluetaksi.net Kanta-Hämeen Aluetaksi Oy Parolantie 35, 13720 PAROLA Palautetta välitykseen Kelit lämpenevät ja sähkölaskut pienentyvät rinta rinnan kovaa vauhtia. Kevät on ihan kohta jo ovella vaikka kieltämättä tuntuu, että ihan juurihan se vuosikin vasta vaihtui. Me välityksessä jatkamme edelleen työtä virheiden vähentämiseksi unohtamatta samalla myöskään tehokkuustavoitteita. Nykyinen puhelinjärjestelmä tarjoaakin hyvät edellytykset näiden tavoitteiden toteutumisen seurantaan. Tavallaan tässä siis tasapainoillaan kahden eri asian välillä, joista kummallakin tähdätään samaan lopputulokseen: Laatuun. *** Hämeenlinnan Taksiautoilijat ry piti viikolla 11 kokousta Aluetaksin koulutustiloissa. Tuosta kokouksesta saatiin välityksellekin ihan asiallista palautetta muistion muodossa, jonka ajattelin (lupaa kysymättä) jakaa kommentteineen tämän lehden sivuilla. - tarkkuutta osoitteisiin: on tullut useita vääriä osoitteita, jopa toisen paikkakunnan, ovatko näppivirheitä vai väärin kuultuja. Tässä on varmasti vähän molempia. Näppivirheitä valitettavasti joskus kiireessä tulee ja kokonaan näistä ei päästä koskaan. Olen kuitenkin samaa mieltä, että näitä saisi tulla vähemmän. Teroitamme asiaa vielä lisää henkilökunnalle. Osoitteet ja muut tärkeät tiedot pyritään aina toistamaan asiakkaalle juurikin varmistaaksemme, että asiat on kuultu oikein. Joskus vain asiakaskin voi kuulla väärin, mitä hänelle toistamme. - jos asiakas antaa ohjeistusta, kuinka osoitteeseen ajetaan, välitä se kuljettajalle Tottakai! Tosin hirveän pitkiä selostuksia ei yleensä ole aikaa lähteä kirjaamaan, vaan tällöin laitamme mieluummin tilauksen mukaan puhelinnumeron. Kuljettajien paikallistuntemus on kuitenkin yleensä niin hyvä, että 9/10 tapauksessa paikka on kuljettajalle joka tapauksessa tuttu. - jos osoite on outo ja sitä tiedustellaan välitykseltä (useitakin kertoja), lisää ajo-ohje kyytitilaukseen jatkoa varten Näin olemme tehneet ja teemme jatkossakin. Kannattaa siis tarvittaessa ilmoittaa näitä ajo-ohjeita keskukseen, niin lisäämme tiedon kyseisen tilauksen lisätietoihin. - laita puhelinnumero tilaukseen vähintäänkin silloin, kun haku on kauempaa Näin pyrimme tekemään. Jonkin verran on asiakkaita, joilla on salattu numero eivätkä halua sitä antaa. Muutoin lisäämme numerot myös vähänkin epämääräisempiin tilauksiin. Keskus myös pyydettäessä voi etsiä numeron puhelutallenteista, jos se jostain syystä on jäänyt tilaustiedoista pois. - ennakkotilauksiin auto on laitettava ajoissa, me emme näe missä ennakot ovat, joten kysymys (lähetettynä 7.50): kelaennakko 7.45 TYKS:iin odottaa datalla, eikö kukaan ehdi no joo, ehtii varmaan ja keskeyttää, jos on ottanut jonkun vähemmän tuottoisamman

Olen samaa mieltä. Välityksessä me vain emme määrittele näitä ajoaikoja. Kukaan ei tarkoita, että pitäisi keskeyttää päällä oleva kyyti, vaan viestit on tarkoitettu vain tiedoksi. Kokemus on, että joskus tästä on myös apua. On myös ollut tilanteita, että esimerkiksi Keskussairaalan tolpalla on autoja jonoksi asti ja samaan aikaan kaupungin itäpuolella roikkuu useitakin ennakko- ja heti-tilauksia. - ennakkotilauksissa lyhyt matka on vieläkin tärkeämpi kuin pitkä (pitkällä matkalla aikaa saa kurottua kiinni ja siihen varataan usein sitä hyvin) Tähän tekisin ehdotuksen. Olisiko aika Hämeenlinnassakin muuttaa ennakkotilausten minimi ajoaika viidestä minuutista kymmeneen minuuttiin? Esimerkiksi Forssassa ja Valkeakoskella tämä on tehty jo aikapäiviä sitten. Uskoakseni tällä päästäisin ennakkotilauksissa eroon isosta osasta parin kolmen minuutin myöhästymisiä, joita tällä hetkellä tulee luvattoman paljon. Hiljaisena aikana lienee sama olla hieman etukäteen paikalla, kuin odotella tolpalla ja kiireisenäkin aikana autot ehtisivät ajoissa, vaikka tilausta ei heti sillä sekunnilla kuitattaisi, kun se tulee tarjolle. Myös ennakkotilausmaksun pääsisi perimään olemalla ajoissa. - lisätiedot kyytitilauksessa on oltava helposti ja ymmärrettävästi kirjoitettuja (esim. miksi laittaa maksajan tieto, jos laskutuksen hoitaa välitys eikä kuljettaja) Pyrimme siihen, että tilauksissa olisi vain oleelliset tiedot ja vieläpä mahdollisimman selkeästi. Joskus harvoin tilauksissa saattaa olla tietoa tai merkintöjä, jotka eivät ole kuljettajalle tarkoitettuja. Nämä voivat liittyä esimerkiksi tilauksen jälkikäsittelyyn laskutuksessa tms. Toinen asia, jota edelleen kysellään, on maksajanumerot XC-tilauksissa. Näissä on kyse ns. kestotilauksista, joita ei saa järjestelmään tehtyä ilman maksajatietoa. Tämä näkyy autopäätteessä maksajanumerona, mutta siitä ei siis tarvitse välittää. - x-kortti -asiakkaiden tietoja päivitettävä: turhan paljon numeroita, jotka eivät ole käytössä Päivitämme numeroita sitä mukaa, kun tällaista huomaamme. Mistään emme muuttuneita numerotietoja saa, kuin autoilijoiden ilmoittamana ellei tilauksen yhteydessä asia tule ilmi. - rukseja oikeisiin kohtiin, ettei inva-autojen tilaukset tule hlö-autoille Tämä on oikeastaan samaa asiaa ensimmäisen kohdan kanssa. Pyrimme olemaan tarkkana. Kyytitilauksen tarkkuus vähentää yhteydenottoja keskukseen ja siten kuormittaa henkilökuntaa vähemmän. Kaikilla meillä on kuitenkin sama päämäärä: asiakkaan ja auton kohtaaminen mahdollisimman nopeasti ja mutkitta. Tällä hetkellä tämä on entistä tärkeämpää, kun koko ala on tuulisella paikalla. Asiallisia yhteydenottoja emme koe kuormittavana tai ongelmana. Olemme täällä myös autoilijoita varten ja mielellämme autamme ongelmatilanteissa parhaan kykymme mukaan. Kokonaisuutenahan välitys toimii hyvin ja kohtelu on asiallista sinne soitettaessa, kiitos siitä. Ystävällisesti HML:n Taksiautoilijat ry:n hallitus Mukava kuulla. Samaa voisin sanoa takaisin päin. Apua tai neuvoja saa aina pyytäessä ja hommat hoituvat hyvässä hengessä. 7 T: Antti Antti Ventola puh: 040 451 4107 www.aluetaksi.net antti.ventola@aluetaksi.net www.facebook.com/khaluetaksi Välityksen suoranumero: 03-653 2700 Kela-asiat: 03-616 5960 valitys@aluetaksi.net suorakorvaus@aluetaksi.net

8 Taksialan Laatupäivä 31.3. Uudessakaupungissa Osallistuimme porukalla Laatupäivään, joka vietettiin tällä kertaa Valmet Automotiven tehtaalla. Aamupäivällä Valmetin edustajat esittelivät tehdasta ja laatujärjestelmäänsä. Aluehan on 200 hehtaarin kokoinen, josta 12 hehtaaria on katettu. Päivittäin käy töissä 1700 henkilöä kahdessa vuorossa. Näistä n. 200 on alihankkijoiden tukipalveluissa. Vuonna 2014 tehdas valmisti 45000 autoa ja viime vuonna enemmän. Päätuote on tällä hetkellä MB A-sarja ja toinen tuote Lamborghini Aventadorin kattojärjestelmä. Ryhmätyötä tekemässä Tehdas perustettiin 1968 ja autonvalmistus alkoi 1969. Kokonaisuudessaan autoja on valmistettu Uudessakaupungissa yli 1.200.000 kpl, josta avoautoja 370.000 kpl. Suomalaisille tutuin tuote on Saab. Näyttelytilan autoja

9

Pilkkikilpailut 6.3.2016 Hämeen Taksiyrittäjät ry 10 Hämeen alueen pilkkikilpailut pidettiin Akaassa, Vähä-Arajärvellä. Arajärven leirikeskuksella ilmoittautumisien ja kalakorttien jaon yhteydessä nautittiin A-vakuutuksen tarjoamasta aamupalasta. Kilpailujen järjestämisestä vastasi rautaisella otteella Toijalan Seudun Taksiautoilijat ry. Erityiset kiitokset Kilpailujen työryhmälle Jari Tuomiselle, Jorma Pylkköselle ja Marju Tuomiselle. Arajärvelle tiensä aamun hetkinä löysi yhteensä 60 kalakilpailuista innostunutta pilkkijää. Lähtölaukaus kuultiin ihanteellisissa sääolosuhteissa klo 10.00 ja 4 tuntia myöhemmin kilpailukalaa ahventa todettiin olevan yhteensä 24,672 kg. Suurimman kalan onnistui narraamaan kuljettajien sarjassa kilpaillut Risto Ahokas Akaasta, 296 g ahven. Kilpailun parhaasta tuloksesta vastasi veteraanisarjassa voittoon yltänyt Kari Rosberg Hämeenlinnasta. Karin tulos oli huikeat 2530 g. Kilpailun tuomaristo kiittää kilpailijoita rehdistä kilpailusta. Se ei havainnut epäurheilijamaista käytöstä, eikä taksi ammattikunnalle kuulumattomia vilpillisiä keinoja. Kaiken kaikkiaan kilpailun todettiin olleen sääntöjen mukaista. Onneksi olkoon vielä kaikille osallistujille. Sarjoittain kolme parasta tulosta: Miesten sarja Jarmo Nieminen Lahden Taksiautoilijat ry 1585 Anssi Palolampi Hämeenkyrön Seudun Taksiautoilijat ry 1060 Veli Nummela Hämeenlinnan Taksiautoilijat ry 934 Perhesarja Veikko Nieminen Lahden Taksiautoilijat ry 434 Jouni Kaartinen Tampereen Taksiautoilijat ry 238 Ritva Makkonen Padasjoen Taksit ry 220 Veteraanisarja Kari Rosberg Hämeenlinna Taksiautoilijat ry 2530 Lauri Latvakangas Lahden Taksiautoilijat ry 1115 Kari Tolonen Lahden Taksiautoilijat ry 826 Kuljettajien sarja Jukka Wahlsten Valkeakosken Taksit ry 612 Mauri Mäntytörmä Urjalan Seudun Ammattiautoilijat ry 430 Risto Ahokas Toijalan Seudun Taksiautoilijat ry 370 Joukkuekilpailujen tulokset Lahden Taksiautoilijat ry, Joukkue 2, yhteistuloksella 2379 Jorma Nieminen 1585 Harri Nieminen 598 Esa Lehtinen 196 Hämeenkyrön Seudun Taksiautoilijat ry, yhteistuloksella 2266 Anssi Palolampi 1060 Jouni Wallius 764 Tapio Uimonen 442 Tampereen Taksiautoilijat ry, Joukkue 1, yhteistuloksella 1572 Matti Vertanen 618 Lasse Rautaharkko 516 Timo Ahvenisto 438 Taksiliiton perinteiset SM-pilkkikilpailut järjestettiin Himoksella 19.3. Parhaiten kilpailussa pärjäsi Miehet yli 60v sarjassa Kari Rosberg, Hämeenlinna tuloksella 2025g Viereisellä sivulla kuva Akaan pilkkikisojen lähtötohinoista.

11 Foto: Jorma Pylkkönen Nyt olemme virallisesti kesäajassa. Pääsiäiset, kellonkäännöt ja muut hössötykset ovat ohi. Kesärenkaat alla ja prätkän päältä pyyhitty pölyt! * Pekolan Liikenne haastoi taksiväen salibandyn Firma-cupiin. Saimme joukkueen kokoon, mutta turnaus peruttiin vähäisen osallistumisen takia. * HUOM! Aluetaksilla on 15 pelipaitaa, joita voimme lainata tarpeen mukaan eri turnauksiin. * Kovin on paljon menoja taas kevätkaudella. Maaliskuun lopulla olimme tosiaan pari päivää Uudessakaupungissa. Keskiviikkona teimme omaa laatukäsikirjan päivitystä ja torstaina oli sitten vuosittainen Laatupäivä. Toukokuun 18. olisi tarkoitus taas auditoida. * Toivottavasti mahdollisimman moni kävi henkilökuljetusmessuilla Tampereella 6.-7.4. * Tilintarkastus on ti 12.4. ja yhtiökokous on aikomus pitää ma 30.5. Sen illan voivat jo osakkaat raapustaa kalenteriin. * Huhtikuun loppupuolella ovat taas kouluttajien neuvottelupäivät 27.-28.4. Helsingissä, jonka jälkeen Oulun kouluttajat tulevat vastavierailulle perjantaiksi Hämeenlinnaan ja Parolaan. Tapaamisesta enemmän seuraavassa lehdessä. TOIVOTAMME RAUHALLISTA VAPPUA JA KAIKILLE ÄIDEILLE HYVÄÄ ÄITIENPÄIVÄÄ 8.5.! (Foto: R.Kämppi)

Hämeenlinnan ajovuorot 11.4.-22.5.2016 12 Huhtikuu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 11 MA 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 12 TI 13-22 VAP VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13 KE VAP VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 14 TO VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP 15 PE 8-18 7-18 6-17 6-17, 22-5 6-16, 23-6 19-5 8-14, 20-6 18-5 18-5 17-5 11-20, 23-5 16 LA 9-18 6-17, 22-5 6-16, 23-6 18-5 19-5 21-6 18-5 19-5 17-5 21-5 9-18 17 SU 6-16 10-21 VAP VAP 22-6 18-5 13-22 VAP VAP VAP 6-17 18 MA 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 7-18 6-17 19 TI 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 20 KE VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 21 TO 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 22 PE 18-5 18-5 17-5 11-20, 23-5 8-18 7-18 6-17 6-17, 22-5 6-16, 23-6 19-5 8-14, 20-6 23 LA 17-5 19-5 21-5 9-18 9-18 6-17, 22-5 6-16, 23-6 18-5 19-5 21-6 18-5 24 SU VAP VAP VAP 6-17 6-16 10-21 VAP VAP 22-6 18-5 13-22 25 MA VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP 26 TI 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 27 KE 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 28 TO 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 7-18 29 PE 6-17, 22-5 6-16, 23-6 19-5 8-14, 20-6 18-5 18-5 17-5 11-20, 23-5 8-18 7-18 6-17 30 LA 18-5 19-5 21-6 18-5 19-5 17-5 21-5 9-18 9-18 6-17, 22-5 6-16, 23-6 Toukokuu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1 SU VAP 22-6 18-5 13-22 VAP VAP VAP 6-17 6-16 10-21 VAP 2 MA 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 3 TI 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 4 KE 13-22 17-5 19-5 8-18 7-18 6-17 6-17, 22-5 6-16, 23-5 22-5 8-14, 22-6 18-5 5 TO VAP VAP 8-18 7-18 6-17 10-21 22-5 VAP 22-6 18-5 13-22 6 PE 11-20, 23-5 8-18 7-18 6-17 6-17, 22-5 6-16, 23-6 19-5 8-14, 20-6 18-5 18-5 17-5 7 LA 9-18 9-18 6-17, 22-5 6-16, 23-6 18-5 19-5 21-6 18-5 19-5 17-5 21-5 8 SU 6-17 6-16 10-21 VAP VAP 22-6 18-5 13-22 VAP VAP VAP 9 MA 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 7-18 10 TI 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 7-18 6-17 11 KE 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 12 TO VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 13 PE 8-14, 20-6 18-5 18-5 17-5 11-20, 23-5 8-18 7-18 6-17 6-17, 22-5 6-16, 23-6 19-5 14 LA 18-5 19-5 17-5 21-5 9-18 9-18 6-17, 22-5 6-16, 23-6 18-5 19-5 21-6 15 SU 13-22 VAP VAP VAP 6-17 6-16 10-21 VAP VAP 22-6 18-5 16 MA VAP VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 17 TI VAP 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP 18 KE 8-18 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 19 TO 7-18 6-17 6-17 6-16 VAP 8-14, 22-6 18-5 13-22 VAP VAP 8-18 20 PE 6-17 6-17, 22-5 6-16, 23-6 19-5 8-14, 20-6 18-5 18-5 17-5 11-20, 23-5 8-18 7-18 21 LA 6-16, 23-6 18-5 19-5 21-6 18-5 17-5 19-5 21-5 9-18 9-18 6-17, 22-5 22 SU VAP VAP 22-6 18-5 13-22 VAP VAP VAP 6-17 6-16 10-21