2010 2012 Verkko-opetuksen tuen toimeenpanosuunnitelma Tiivistelmä
1. Verkko opetuksen tuki tiedekunnassa Verkko opetuksen tukitoiminta sisältää henkilökunnan lähitukea, koulutusta, tiedotusta ja suunnittelu ja kehitystyötä. Opettajien osaamisen kehittämiseksi kampuksella järjestetään verkkoopetukseen liittyvää koulutusta sekä yleisesti kampuksen henkilökunnalle, että tarvelähtöisesti tiedekunta laitos tai oppiainetasolla. Verkko opetus huomioidaan soveltuvin osin osana yliopistopedagogiikan koulutuksia ja tilaisuuksia. Tukitoiminnassa tavoitteena on, että kaikkiin pyyntöihin vastataan samana tai seuraavana työpäivänä ja että lähitapaaminen on mahdollista sopia viikon sisälle (yleiset loma ajat lukuun ottamatta). Tukitoiminnan kehittämiskohteina on tehostaa yhteistyötä laitosten kanssa ja lisätä palvelun tunnettavuutta tiedekunnassa. Toiminnassa korostetaan verkko opetuksen roolia osana opetuksen kehittämistoimintaa. Tiedekuntatason toiminnan ja henkilökohtaisen lähituen lisäksi tavoitteena on kehittää laitos ja oppiainetason verkko opetuksen kehittämistyötä. Kampuksen pedagogiset yliopistonlehtorit ja verkko opetuksen tukihenkilöt toimivat yhteistyössä muodostaen Viikin opetuksen tukipalvelut. Tukipalveluilla on omat verkkosivunsa osoitteessa http://blogs.helsinki.fi/viikinopet. Viikin tiedekirjastolta saa tukea tiedonhankinnan opetukseen ja integroimiseen omiin kursseihin. Opetusteknologiakeskus on jalkautunut kampuksille entistä enemmän koulutusten muodossa. Verkko opetuksen tukihenkilöt ovat organisoineet ja sopineet koulutukset, Opetusteknologiakeskuksen asiantuntijat ovat toimineet kouluttajina. Tietotekniikkapalvelut on kehittämässä kampusten videoviestinnän tukipalveluja yliopiston tasolla. Viikissä on ollut jo useita vuosia, tietotekniikkapalveluihin kuuluva tukihenkilö. 2. Verkko opetuksen tuen painopistealueet 2010 2012 Verkko opetuksen tuen toimeenpanosuunnitelman painopistealueet kuuluvat tiedekunnan ja / tai yliopiston kehittämiskohteisiin. Toimenpiteet on kohdistettu verkko opetuksen tukeen. Tavoite: Kansainvälisyyden edistäminen. Toimenpiteet: verkkokokoukset, NOVA Pedictnet verkosto. Kansainvälistä yhteistyötä edistävät toimivat työvälineet yhteydenpitoon ja yhteistoimintaan fyysisestä sijainnista riippumatta. Videoneuvottelujen rinnalla edistetään ja tuetaan ns. kevyempiä verkkokokousmahdollisuuksia. Helsingin yliopistossa on vuoden 2010 alusta otettu tuettuun käyttöön verkkokokousjärjestelmä Adobe Connect, joka sopii hyvin myös kansainväliseen yhteistyöhön (mm. verkkokokouksiin ja verkkoluentoihin). Verkkokokoukseen voi osallistua omalta koneelta, ja se mahdollistaa ääni, kuva ja chat yhteyden lisäksi muun muassa tiedostojen ja työpöydän jaon, yhteisten muistiinpanojen teon ja piirtotaulun käytön. Tiedekunnan verkko opetuksen tukihenkilö on mukana NOVA yliopistoverkoston Pedictnetverkostossa, johon kuuluu verkko opetuksen asiantuntijoita jäsenyliopistoista. Opettajat ja laitokset voivat hyödyntää verkko opetuksen tukihenkilöä kansainvälisyyteen ja NOVA:an liittyvissä kursseissa verkkototeutuksen suunnitteluun ja toteutukseen. 2
Tavoite: Opetuksen johtaminen. Toimenpiteet: Tiedekunnan tukipalvelujen integroiminen, yhteistyö laitosten kanssa. Kaudella 2010 2012 tavoitteena on integroida verkko opetuksen ja yliopistopedagogiikan tukitoimintaa tiedekunnan opetuksen tukipalveluiksi ja tiivistää yhteistyötä tiedekunnan neljän laitoksen kanssa. Tavoitteena tiiviimmällä yhteistyöllä on tehostaa tukipalveluja ja niiden linjakkuutta suhteessa tavoitteisiin ja laitosten ja tiedekunnan toiveisiin. Verkko opetuksen tuki pyrkii omalta osalta edistämään tiedekunnan henkilökunnan osaamisen kehittämistä. Koulutuksia järjestetään opettajien toiveiden ja kysynnän mukaan. Lisäksi laitoksilla ja niiden yksiköillä on mahdollisuus sopia tilauskoulutuksia omien tarpeidensa mukaan. Opetuksen tukipalvelut ylläpitää ja kehittää opettajien työn tueksi Opetuksen tuki sivustoa, josta löytyy muun muassa hops ohjaukseen ja palautteen keruuseen liittyvää tukimateriaalia. Tavoite: Korkeatasoisen opetuksen ja oppimisen edistämisen Toimenpiteet: Palautejärjestelmä, verkko opetuksen laatu, joustavat suoritusmahdollisuudet. Tiedekunnassa on luotu palautejärjestelmä kaudella 2007 2009. Verkkopalaute on keskeinen osa palautejärjestelmää. Osana palautejärjestelmää luotiin kysymyspatteristo tiedekunnan opettajien käyttöön sekä PalauteOodiin että E lomakkeeseen. Kaudella 2010 2012 verkko opetuksen tuki seuraa yliopiston suosituksia, päivittää tiedekunnan ohjeita ja tukee laitoksia PalauteOodin käytössä. Palauteprosessiin liittyvät ohjeet ja suositukset kootaan yhteen opettajien saataville Opetuksen tukisivustolle. Verkko opetuksen laatuun liittyen yhdistetään yliopistopedagogiikka ja verkko opetusta koulutuksissa. Mahdollisuuksien mukaan tehdään seurantaa ja pienimuotoista tutkimusta verkkoopetuksen menetelmistä tiedekunnissa. Opettajille tarjotaan tehostettua tukea ns. kurssia uudistavissa verkkomenetelmissä sekä suunnittelun että toteutuksen aikana. Koulutuksissa huomioidaan tiedekunnan tavoitteita tukevan verkko opetuksen piirteet. Opiskelijoiden opiskelukykyyn ja ohjaukseen liittyen verkko opetuksella pyritään lisäämään joustavien suoritusmahdollisuuksia ja täten edistämään opiskelijoiden mahdollisuuksia suorittaa tutkintonsa määräajassa ja suunnitelmiensa mukaan. Opettajat ja laitokset voivat hyödyntää verkkoopetuksen tukihenkilöä joustavia suoritustapoja lisäävissä kursseissa verkkototeutuksen suunnitteluun ja toteutukseen. 3. Verkko oppimisympäristöt ja tuettavat palvelut 2010 2012 Verkko opetuksen tuen kohteet Verkko opetuksen tukihenkilö tarjoaa lähitukea ja koulutusta maatalous metsätieteellisen tiedekunnan henkilökunnalle verkon opetuskäyttöön liittyen. 3
Tuen kohde: Työvälineet: Verkko oppimisympäristöjen pedagogisesti mielekäs käyttö. Moodle, HY wiki ja Blackboard vuoden 2010 loppuun. Oppimateriaalin, opetuksen tiedotusmateriaalin ja tutkimuksen tiedotusmateriaalin verkkojulkaiseminen. ApuMatti, Dreamweaver, kuvankäsittelyn perusteet, intranet Alma julkaisuväline (jatkossa Flamman julkaisuväline) ja ryhmätyöalueet, HY blogi. Luentojen, opetustilanteiden ja kokousten välittäminen verkossa. Audio ja videotallenteet, videoneuvottelu, verkkokokoukset Adobe Connectilla yhteistyössä tietotekniikkapalvelujen tukihenkilön kanssa. Verkkopohjaiset tenttikäytännöt. Tenttiakvaario, Moodlen tenttityökalut. Opintohallinta opettajille. WebOodin opettajille suunnatut toiminnot: OpeOodi, Palaute Oodi, Oodin hops. Muut opetusta ja tutkimusta tukevat palvelut. E lomake, PalauteOodi ja verkkosivujen luonti HY:n sivupohjiin. Verkko opetuksen suunnittelun tuki. Kaikki edellä mainitut soveltuvin osin. Verkko oppimisympäristöt ja tuettavat palvelut Kaikki tuettavat palvelut ovat verkkopalveluja, eli niitä voi käyttää selaimen ja verkkoyhteyden avulla miltä koneelta ja mistä päin maailmaa tahansa. Useimmissa tapauksissa käyttö vaatii yliopiston käyttäjätunnukset. Moodle verkko oppimisympäristö Ainut HY:ssä tuetussa käytössä oleva verkko oppimisympäristö opetuskäytössä vuoden 2011 alusta Käyttöönottoa tuetaan tehostetusti 2010 2012 ja panostetaan Moodlen koulutuksiin. Monipuoliset käyttömahdollisuudet verkkokurssien rakentamiseen. Käyttökohde esimerkkejä: yksilötehtävät, verkkotentit, ryhmäkeskustelut, ryhmätyöt, ohjaus, verkko oppimateriaalin tuottaminen ja jakaminen. HY:n wiki palvelu (Confluence) Verkkosivusto, jonka sisältöä kaikki käyttäjät voivat muokata. Sisäinen editori, käyttö ei vaadi erillisiä ohjelmia. Muokkaushistorialla pystytään seuraamaan sivujen rakentumista. Sivuilla on kommentointimahdollisuus. Käyttökohde esimerkkejä: yhdessä tuottaminen, ryhmätyöt, kurssin materiaalit, julkaiseminen verkossa. 4
HY:n blogipalvelu (WordPress MultiUser) Verkkosivusto, johon yksi tai useampi kirjoittaja voi tuottaa verkkosivuja, tai kategorioittain merkintöjä. Mahdollisuus liittää kommentointitoiminto sivuille ja merkintöihin. Sisäisellä editorilla sivuja ja merkintöjä voi päivittää mistä vain verkon kautta. Käyttökohde esimerkkejä: omat kotisivut, kurssin tai projektin kotisivut, verkkopäiväkirja, ryhmätöiden teko ja vertaiskommentointi. Adobe Connect verkkokokousjärjestelmä Verkkopohjainen viestintäjärjestelmä, joka mahdollistaa samanaikaiset verkkokokoukset ja verkkomateriaalin tuottamisen. Esityksen kuuntelija tai kokoukseen osallistuva voi nähdä ja osallistua tavallisen webselaimen avulla. Kokouksessa on mukana ääni, liikkuva kuva, mahdollisuus mm. tehdä muistioita ja esittää tiedostoja. Käyttökohde esimerkkejä: verkkoluennot ja verkkokokoukset, verkkomateriaalien ja esitysten tuottaminen. E lomake Verkkolomakepalvelu, jonka avulla voidaan luoda ja muokata erilaisia verkkolomakkeita. Lomakkeista on mahdollista laatia myös erikielisiä rinnakkaislomakkeita, vastaukseen liittää tarvittaessa liitetiedostoja, laatia vastauksista julkisia koosteita jne. Lomakkeelle kertyneet vastaukset voi käsitellä E lomakkeen omassa raporttinäkymässä tai siirtää helposti talteen omalle tietokoneellesi tai jatkokäsittelyä varten esimerkiksi Exceltai SPSS ohjelmistoihin. Käyttökohde esimerkkejä: ilmoittautumislomakkeet, ennakkotietojen kartoitus, palautelomakkeet, kyselyt. HY:n Tenttiakvaario Verkkotenttijärjestelmä, jonka avulla opettaja luoda ja arvioida tentit. Opiskelija puolestaan voi ilmoittautua tenttiin haluamaan aikana ja tehdä tentin erillisessä kameralla valvotussa tenttiakvaariotilassa, joita on Viikin kampuksella kolme. Käyttökohde esimerkkejä: kirjallisuuspaketit ja rästitentit. Pienten ryhmien alku väli tai lopputentit. Apumatti Yksinkertainen verkkopohjainen julkaisujärjestelmä verkko oppimateriaalin tuottamista ja julkaisua varten. Käyttökohde: verkko oppimateriaali. WebOodi (soveltuvin osin) Oma opetus kohdan avulla opettajat pystyvät tarkastelemaan kursseille ilmoittautuneita opiskelijoita ja lähettämään heille sähköpostia sekä muokkaamaan opetustapahtumiensa tietoja. WebOodin kautta opettajat voivat tarkastella saamaansa kurssipalautetta, antaa opiskelijoille vastapalautetta ja muokata kurssiensa palautelomakkeita (tietyin rajoittein). Lisäksi Tapauskohtaisesti etsitään ja mietitään kyseiseen tilanteeseen parhaiten sopivaa välinettä, joka saattaa olla jokin muu kuin keskitetysti yliopistolla tuettu palvelu. 5