ENNAKOINTIKAMARI Tekninen kauppa 8.4.2010 Päivi Kilpeläinen paivi.kilpelainen@kaupunkitutkimusta.fi
Kaupan liiketoiminta (Helsingin seudun toimialakatsaus 1/2010) Toimiala G: Tukkukauppa, agentuuritoiminta, vähittäiskauppa, moottoriajoneuvojen kauppa ja korjaus, polttoaineen vähittäismyynti Käsittää Helsingin seudun (14 kuntaa): Helsinki Kirkkonummi Espoo Mäntsälä Vantaa Nurmijärvi Kauniainen Pornainen Hyvinkää Sipoo Järvenpää Tuusula Kerava Vihti HS toimialakatsaus 1/2010 julkistettiin 1.3.2010. Seuraava HS toimialakatsaus julkaistaan toukokuussa 2010.
Kaupan henkilöstömäärä, palkkasumma ja liikevaihto
Kaupan liikevaihto
Kaupan toimiala Lähde: Pääkaupunkiseudun yritystoiminta. Yritysten ja niiden toimipaikkojen rakenne, sijoittuminen ja muutostrendit 2000-luvulla. YTV:n julkaisuja 10/2009
Tukkukaupan ja agentuuritoiminnan toimipaikkojen sijoittuminen
Vähittäiskaupan toimipaikkojen sijoittuminen
Ennakointikamari Ennakointikamarin sihteeristön suunnitelman mukaisesti ennakkoselvitysten tavoitteena on selvittää: tarpeita yrityksiin rekrytoitavien pohjakoulutukselle työssä olevien koulutustarpeita oppilaitoksista valmistuvien taitojen sopivuutta yrityksille yritysten tarvitsemaa osaamista yritysten vastauksia oppilaitoksille koulutussuunnittelua ja yritysyhteistyötä varten yritysten tietämistä koulutustarjonnasta yritysten mielipiteitä määrällisestä ja laadullisesta kehittämisestä tiedotustarpeita kunkin toimialan yrityksille seudun koulutustarjonnasta vertailua koulutuksen järjestäjien ja yritysten käsityksistä Ennakointikamarin ennakkoselvitykset: Liikenne- ja kuljetuspalvelut 11-12/2008 Majoitus- ja ravitsemisala 2/2009 Talonrakentaminen ja infra-ala 5/2009 LVIS - 11/2009 Tekninen kauppa 4/2010 tänä vuonna vielä Sosiaali- ja terveysala sekä Kiinteistö- ja turvallisuusala kaksi kyselyä/toimiala: yrityskysely ja alan oppilaitoksille suunnattu kysely
Selvityksen taustaa Internet-kyselyt toteutettiin maaliskuussa Yrityskysely Otos: 609 yritystä 62 vastausta, vastausprosentti 10 % -> määrällinen edustavuus suhteessa otokseen heikko, mutta tarjoaa arvokasta laadullista tietoa alan yritysten näkemyksistä suurin osa pk-yrityksiä kaikki vastaajat ylemmissä johtotehtävissä Oppilaitoskysely otos 25 oppilaitosta, yhteensä 39 yksikköä 9 vastausta eri oppilaitoksista, yhteensä 10 vastausta (kaksi vastausta samasta oppilaitoksesta) vastausprosentti 40 % (n=10) vastaajat vaihtelevissa asemissa rehtorista opettajaan
Yritysten työvoimantarve toimialalla Työpaikkojen määrä kasvaa. Kotimaisten työpaikkojen määrän kehitys seuraavan neljän vuoden aikana, lkm Työpaikkojen määrä säilyy ennallaan. Yritykset Oppilaitokset Työpaikkojen määrä vähenee. 0 10 20 30 vastaajien lkm Merkitys kasvaa. Merkitys säilyy ennallaan. Yritykset Oppilaitokset Maahanmuuttajataustaisen työvoiman tai työperäisen maahanmuuton merkitys seuraavan neljän vuoden aikana, lkm Merkitys vähenee. 0 20 40 60 vastaajien lkm
Tärkeimmät muutokset alan työmarkkinoilla 2012 mennessä Kilpailu osaavasta työvoimasta - riittääkö kaikille Eläköityminen löytyykö tarvittava määrä nuoria tilalle Työpaikkojen muuttaminen ulkomaille (halpatuotannon maat) Yritysostot ja ketjuttaminen pienten yritysten väheneminen Uusi teknologia ja tekniikka mm. verkkokauppa ja automatisointi työpaikkojen vähentyminen Suhdannekehitys
Rekrytointi Toimialalla on suuria vaikeuksia rekrytoida sopivaa työvoimaa. Toimialalla on jonkin verran vaikeuksia rekrytoida sopivaa työvoimaa. Toimialalla ei ole vaikeuksia rekrytoida sopivaa työvoimaa. 0 10 20 30 40 vastaajien lkm Vaikeuksia löytää osaajia mm. erilaisiin myyntityön tehtäviin sekä huolto- ja asennustöihin Rekrytointivaikeuksien syynä useimmiten hakijoiden vähäinen työkokemus, koulutus tai ettei avoimeen tehtävään ole hakijoita lainkaan
Koulutuksen ja työelämän vastaavuus Hyvin Hyvin Yritykset Tyydyttävästi Yritykset Oppilaitokset Tyydyttävästi Oppilaitokset Huonosti Huonosti 0 20 40 60 vastaajien lkm Nuorten koulutuksesta valmistuvien ammattitaidon vastaavuus työelämän vaatimuksiin, lkm 0 10 20 30 vastaajien lkm Aikuisten koulutuksesta valmistuvien ammattitaidon vastaavuus työelämän vaatimuksiin, lkm Vastavalmistuneiden ammattitaidossa puutteena: vähäinen työkokemus käytännön- ja myyntitaitojen puute asenne ja motivaatio työntekoon -> työharjoittelun ja käytännön osuuden lisääminen koulutuksessa erikoiskaupan koulutus puutteellista tai puuttuu kokonaan -> oma koulutus erityisesti aikuiskoulutuksen toivottiin painottuvan enemmän eri osaamisalueisiin mm. myyntiin
Alan peruskoulutuksen tehtävissä korostuva yleisosaaminen Asiakkaan tarpeiden tunnistaminen Aloitekyky (aloitteellisuus) Ongelmanratkaisutaidot Vuorovaikutus- ja viestintätaidot Kielitaito Kyky reagoida muutoksiin Vastuuntunto Tietotekniikkataidot Ryhmätyötaidot (mm. tiimityöskentely) Tiedon/osaamisen jakaminen Oppimistaidot Ajanhallintavalmiudet Yrittäjyys Vieraiden kulttuurien ymmärtäminen Työturvallisuus Muu vastaajien nimeämä Työkyvyn edistäminen Yritykset 0 10 20 30 40 50 60 70 % vastaajista Ongelmanratkaisutaidot Vuorovaikutus- ja viestintätaidot Ryhmätyötaidot (mm. tiimityöskentely) Vastuuntunto Ajanhallintavalmiudet Asiakkaan tarpeiden tunnistaminen Kyky reagoida muutoksiin Aloitekyky (aloitteellisuus) Vieraiden kulttuurien ymmärtäminen Oppimistaidot Yrittäjyys Työkyvyn edistäminen Tietotekniikkataidot Tiedon/osaamisen jakaminen Kielitaito Työturvallisuus Muu vastaajien nimeämä 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 % vastaajista Oppilaitokset ongelmanratkaisutaito molemmilla kärkikolmikossa, myös vuorovaikutustaidot kärjessä yritysvastaajat korostivat enemmän asiakasnäkökulmaa ja kielitaitoa oppilaitokset korostivat enemmän ryhmätyötaitoja ja vastuunottoa
Alan peruskoulutuksen tehtävissä korostuva ammatillinen osaaminen Toimialan ja tuotteiden tunteminen Asiakaspalveluhenkisyys Asiakkaiden liiketoiminnan ymmärtäminen Osattava luoda ja ylläpitää hyviä kauppa- ja sidosryhmäsuhteita Neuvottelu-, organisointi- ja johtamistaidot Kykyä sopeutua kilpailu- ja markkinatilanteeseen Kansainvälisen ja kotimaan kaupan käytäntöjen tunteminen Ennakoiva suhtautuminen tulevaisuuteen Ympäristöasiat ja kestävä kehitys Lainsäädöntö ja viranomaismääräysten tunteminen Turvallisuusosaaminen Kaupan tietojärjestelmien hallinta Talouden suunnittelu ja seuranta Vastaajien nimeämä muu osaaminen Yritykset - asiakasnäkökulma 0 10 20 30 40 50 60 % vastaajista Asiakaspalveluhenkisyys Ympäristöasiat ja kestävä kehitys Osattava luoda ja ylläpitää hyviä kauppa- ja sidosryhmäsuhteita Kaupan tietojärjestelmien hallinta Asiakkaiden liiketoiminnan ymmärtäminen Toimialan ja tuotteiden tunteminen Neuvottelu-, organisointi- ja johtamistaidot Kykyä sopeutua kilpailu- ja markkinatilanteeseen Ennakoiva suhtautuminen tulevaisuuteen Talouden suunnittelu ja seuranta Kansainvälisen ja kotimaan kaupan käytäntöjen tunteminen Turvallisuusosaaminen Lainsäädöntö ja viranomaismääräysten tunteminen Vastaajien nimeämä muu osaaminen 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 % vastaajista Oppilaitokset - ympäristöasiat
Toivottavat ja toteuttamiskelpoiset yhteistyömuodot yritysten ja oppilaitosten välillä Yritykset 1. Kesätyöpaikkojen tarjoaminen opiskelijoille 2. Työssäoppimispaikkojen tarjoaminen opiskelijoille 3. Asiantuntijaluennot oppilaitoksissa Oppilaitokset 1. Työssäoppimispaikkojen tarjoaminen opiskelijoille 2. Osallistuminen opiskelijoiden osaamisen arviointiin 3. Toimiminen oppilaitoksen/koulutuksen järjestäjän yhteistyöryhmässä Yhteistyön kehittämisehdotuksia Yritykset: enemmän ja tiiviimpää yhteistyötä oppilaitoksiin mm. tutustumiskäynnit ja luennot, opettajia tutustumaan yrityksiin ja työjaksoille, yhteiskunnan tukea yrityksille jos tarjoavat opiskelupaikkoja Oppilaitokset: vierailuja, seminaareja, henkilöstövaihtoa ja kummitoimintaa tiivistä yhteistyötä niin että näkyy myös oppilaitoksen arjessa