Oma asiointi palvelu 1.1. 2017 1
Oma asiointi palvelu henkilöasiakkaan asioinnissa Päivityksiä tehty 1.1. 2017 ja seuraavat tulossa loppukeväästä 2017 Palvelussa henkilöasiakkaalle mm.: yhteystiedot, työttömyysturvatiedot, selvityspyyntöön vastaaminen, työnhaun muutokset (esim. työn/opiskelun/äitiysvapaan aloittaminen), CV-netti, työvoimakoulutukseen hakeminen, työtarjouksiin vastaaminen, työllistymissuunnitelma: suunnitelman hyväksyminen sovittujen tehtävien kuittaaminen suunnitelmaehdotuksen laatiminen (Sohvi) 2
Oma asiointi -etusivu 3
Työtarjoukset Oma-asioinnissa
Uutta: Työkokeilu oma asiointipalvelussa Jos asiakkaalle on sovittu suunnitelmassa tehtävästä Osallistun työkokeiluun työpaikalla, asiakas näkee Oma asiointi palvelussa työkokeilumahdollisuudet Sopivia työkokeilumahdollisuuksia -otsikon alla. Asiakkaalle näytetään kerrallaan 5-10 työkokeilumahdollisuutta siten, että listauksessa näkyvillä on kokeiltava tehtävä, työkokeilumahdollisuuden tarjoaja ja paikkakunta Rajautuu toimintasuunnitelma -kortilla sovitun ammattialan/- alojen sekä Työnhakuprofiilin ja CV:n hakualueiden mukaisesti. Työkokeilumahdollisuus-ilmoituksen tehtävänimike toimii linkkinä, joka vie kyseisen työkokeilumahdollisuuden tietoihin. 5
Työllistymissuunnitelma Oma asioinnissa Voidaan tehdä yhdessä asiakkaan & TE-toimiston asiantuntijan kesken esim. paikan päällä tai puhelimessa Asiakas kuittaa sovitut toimet määräaikaan mennessä Oma asioinnissa 6
Uutta: Suunnitelmaehdotuksen laatiminen (SOHVI) Vuoden 2017 alusta asiakas voi myös itse laatia suunnitelmaehdotuksen yksin/palveluntuottajan avustuksella Ennen ehdotuksen laatimista TE-toimiston asiantuntijan on lähetettävä asiakkaalle suunnitelmaehdotus laadittavaksi URAtietojärjestelmästä asiakkaan tiedoista Asiantuntija asettaa määräajan johon mennessä suunnitelmaehdotus tulee laatia Oma asiointi -palvelun etusivulla Avoimet asiat ja tehtävät - osiossa asiakas näkee tehtävän Laadi ehdotus suunnitelmaksi. Antopäivä = jolloin TE-toimisto lähetti suunnitelmaehdotuksen laadittavaksi Määräpäivä = mihin mennessä asiakkaan tulee laatia ehdotus suunnitelmaksi 7
Suunnitelmaehdotuksen laatiminen Omatoimisesti Palveluntuottajan avustuksella (videoneuvotteluna, puhelimitse, kasvotusten) Palveluntuottajan yhteystiedot 8
Suunnitelmaehdotuksen laatiminen Oma suunnitelma -sivulla on seuraavat välilehdet: Voimassa oleva suunnitelma Ehdotus suunnitelmaksi Ehdotus tehtäviksi Kun asiakkaalla on tehtävänä suunnitelmaehdotuksen laatiminen, Ehdotus suunnitelmaksi välilehti on oletuksena auki. Voimassa olevasta suunnitelmasta asiakas näkee suunnitelman lajin ja allekirjoituspäivämäärän Kartoitus-kortille tallennetun kartoitustekstin Toimintasuunnitelma-kortille kirjoitetun suunnitelman (otsikkona Tavoitteet) sovitut tehtävät ja niiden toteutumatiedot asiakkaan liittämät asiakirjat Liitteet-otsikon alla 9
Voimassa oleva kartoitus Uusi kartoitus: tämän hetkistä osaamistasi, työnhakutaitojasi, työn- ja koulutuksenhakuun vaikuttavia seikkoja sekä mahdollista ammatinvaihdon tai ammatillisen kuntoutuksen tarvetta. Työllistymissuunnitelma: Ehdotus tavoitteiksi 10
Suunnitelmaehdotuksen tekeminen: Ehdotus tehtäviksi 11
Valittavana olevat tehtävät Hankin tietoa, jota tarvitsen Tarvitsen muita palveluja Haen työpaikkoja Menen terveystarkastukseen Julkaisen CV:ni CV-netissä Osallistun maahanmuuttajien alkukartoitukseen Otan käyttöön Paikkavahdin Haen opiskelemaan työttömyysetuudella tuettuun Osallistun työnhakuvalmennukseen kotoutumiskoulutukseen Haen kotoutumiskoulutukseen, jota järjestetään Osallistun uudelleensijoittumisvalmennukseen työvoimakoulutuksena Selvitän, miten voin hakea töitä Euroopasta (Eures) Haen työvoimakoulutuksena järjestettävään Selvitän, mitkä ovat valmiuteni ryhtyä yrittäjäksi perusopetukseen Selvitän verkkopalveluiden avulla ammatillisia Selvitän mahdollisen yritykseni toimintaa ja vaihtoehtojani kannattavuutta Kartoitan osaamistani ja ammattitaitoani ohjatusti Haen starttirahaa Osallistun työkykyni selvittämiseen Keskustelen ammatillisista mahdollisuuksistani asiantuntijan kanssa Tapaan työhönvalmentajan sovitusti Osallistun uravalmennukseen Osallistun työkokeiluun työpaikalla Osallistun koulutuskokeiluun oppilaitoksessa Haen opiskelemaan työttömyysetuudella tuetusti Tarvitsen muun asiantuntijan arviointiapua Haen työvoimakoulutuksena järjestettävään tilanteestani koulutukseen Ilmoitan, että opintoni on edenneet suunnitellusti Haen oppisopimuskoulutukseen Asioin sovitusti työvoiman palvelukeskuksessa Osallistun kuntouttavaan työtoimintaan Tarvitsen muita viranomaispalveluja Selvitän mahdollisuuksiani saada eläkettä 12
Opiskeluun tai työkokeiluun liittyvät tehtävät Jos asiakas ehdottaa opiskeluun liittyviä tehtäviä, avautuu tehtävään liittyvä Tavoitetutkintokenttä. Jos asiakas ehdottaa tehtäväksi Osallistun työkokeiluun työpaikalla, avautuu tehtävään liittyvä Kokeiltavat tehtävät kenttä valittava vähintään yksi ja enintään kolme kokeiltavaa tehtävää valintalistalla näytetään ammatteja vähintään kahden numeron tasolla Molemmissa toimii ennakoiva hakutulosten etsintä (tulokset tarkentuvat sitä mukaa, kun tekstiä kirjoitetaan) 13
Tehtävät, joita suositellaan valittaviksi Asiakas joka voi siirtyä suoraan työmarkkinoille (osaaminen, motivaatio, terveys yms. kunnossa): Hankin tietoa, jota tarvitsen Haen työpaikkoja Julkaisen CV:ni CV-netissä Otan käyttöön Paikkavahdin Jos asiakas mukana palvelussa: valittavat tehtävät sovitaan tapauskohtaisesti yhdessä palveluntuottajan ja TE-toimiston välillä, jotta palveluntuottaja pystyy ohjaamaan asiakasta oikein 14
Kun asiakas on lähettänyt suunnitelmaehdotuksen hyväksyttäväksi TEtoimistoon, hän näkee Kaikki asiointi -sivun Menneet asiat ja tehtävät - välilehdellä vastaanottoilmoituksen otsikolla Ilmoitus: Suunnitelmaehdotuksen laatiminen. Nuolesta avautuu linkki Avaa ilmoitus ja sitä klikkaamalla aukeaa asiakkaan saama vastaanottoilmoitus. 15