PORTFOLIO Nastolan Kierrätyspaja
Maija Pajalainen Maija Pajalainen 20.8. 1989 Sukkastie 7 as 6 15550 Nastola 040 765 4321 maija.pajalainen@hotmail.com
Maija Pajalainen Ansioluettelo Sukkastie 7 as 6 15550 Nastola 3.9.2014 Puh. 040 765 4321 maija.pajalainen@hotmail.com HENKILÖTIEDOT OSAAMINEN TYÖKOKEMUS 20.8.1989 Lahti Olen rauhallinen ja tunnollinen työssäni. Hoidan tehtäväni huolella ja olen luova ja hyvä ideoimaan. Olen toiminut asiakaspalvelutyössä ja harjoitellut kassan käyttöä. Olen tehnyt erilaisia ompelutöitä asiakkaalle tilauksesta ja myyntiin. Nastolan Kierrätyspaja 2014, yhteensä 6 kk - Tilaustyöompelu ja kierrätyskäsitöiden valmistus - Asiakaspalvelu ja kassatyö - Tavaran lajittelu ja siistiminen Ompelimo Suorasauma 2013, yhteensä 8 kk - Vaatteiden korjausompelu, verhojen ompelu - Siivous ja asiakaspalvelu Koivulan sosiaaliasema 2011-2012, yhteensä 12 kk - Asiakaspapereiden lajittelua, poistoa ja arkistointia Tarmon tarjoushalli 2009-2010, yhteensä 1v 6kk - Tavaran purku, järjestely - Varastokirjanpidon harjoittelu KOULUTUS Koulutuskeskus Salpaus - Käsi- ja taideteollisuusalan perustutkinto, artesaani 2008 LISÄKOULUTUS Hygieniapassi 2014 KIELITAITO ATK-TAIDOT HARRASTUKSET SUOSITTELIJAT Suomi: äidinkieli Englanti: hyvä Ruotsi: hyvä Microsoft Word Microsoft Powerpoint Adobe Photoshop Lukeminen, sulkapallo, uinti, valokuvaus. Työpajaohjaaja Saija Järvinen Nastolan Kierrätyspaja 044 790 9507, saija.jarvinen@nastola.fi Apuohjaaja Kaarina Kuosmanen Nastolan Kierrätyspaja 041 545 1819, kaarina.kuosmanen@nastola.fi
Oman elämän aarrekartta ~ tulevaisuuden toiveet ja haaveet
Työkokeilu Nastolan Kierrätyspajalla 1.3.2014-31.8.2014 Nastolan Kierrätyspaja Kukkastie 4 15560 Nastola Työtehtävät Tilaustyöompelu Kierrätyskäsitöiden valmistus Asiakaspalvelu ja kassatyö Tavaran lajittelu ja siistiminen Erikoiskurssit Hygieniapassi Vierailut Taitaja-messut, Lahti
Asiakaspalvelu ja kassatyö Työpajajakson aikana pääsin harjoittelemaan asiakaspalvelua ja kassatyöskentelyä. Kassatyöskentelystä opin laskemaan pohjakassan, myynnin, tekemään virhekuitin ja laskemaan joitakin alennuksia tuotteista. Opin myös laskemaan, miten annetaan rahasta takaisin. Minulla ei ollut aikaisempaa kokemusta kassatyöskentelystä, mutta työkokeilujakson lopussa viihdyin jo kassalla ja osasin käyttää kassakonetta ilman apua. Minulla ei ollut ennen työkokeilua paljon kokemusta asiakaspalvelusta. Aluksi haastavimpana pidin asiakkaan kohtaamista ja huomioonottamista. Oli vaikea keksiä asiakkaalle sanottavaa. Aluksi vastailin vain, kun asiakkaat kyselivät neuvoa, mutta vähitellen opin itse aloittamaan keskustelun ja kertomaan tuotteista ja kyselemään, mitä asiakas tarvitsee. Vähitellen opin tuntemaan, ketkä asiakkaat halusivat rauhassa katsella ja ketkä halusivat saada palvelua. Sitä mukaa kun tuotteet ja pajan toiminta tuli tutummaksi osasin paremmin kertoa myös asiakkaille tuotteista ja toiminnasta. Välillä, kun asiakkaita ei ollut tehtäviin kuului myös hyllyjen järjestämistä, hinnoittelua ja myymälätilojen siivousta. Kassalla tein myös pieniä käsitöitä ja askartelua.
Asiakkaan verhojen ompelu Sovin asiakkaan kanssa verhojen ompelusta. Tarkoituksena oli valmistaa kaksi leveydeltään 70 cm ja pituudeltaan 150 cm verhoa. Verhojen yläreunaan jätetään 5 cm leveä tankokuja ja muuten reunoihin ommeltaisiin sentin käänteet. Aloitin verhojen valmistuksen kankaan leikkaamisella. Kankaassa oli isokokoisia naamioita vaalealla pohjalla ja aloitin verhojen suunnittelun miettimällä, miten asettelisin kuviot halutulle leveydelle. Kuva 1 Kuva 2 Päätin leikata verhot kuvan 1 mukaisesti, koska mielestäni kuvio tuli paremmin esiin näin sijoiteltuna ja kankaasta jäi näin enemmän hyödynnettävää jäljelle. Leikkasin kankaan langansuuntaa hyödyntäen ja jätin molempiin reunoihin kahden sentin saumanvarat. Verhojen yläreunoihin jätin saumanvaraa reilut kymmenen senttiä tankokujaa varten. Jätin myös verhojen alareunaan kymmenen sentin saumanvarat, jotta saisin sinnekin viiden setin käännökset, jotta verhon alaosaan tulisi enemmän painoa ja se laskeutuisi paremmin.
Kun olin saanut leikattua verhot valmiiksi, silitin ja neulasin verhojen käännökset ennen ompelua.
Kun olin saanut verhojen käänteet ommeltua, tarkistin vielä mitat ja silitin käänteet silitysraudalla. Silitin vielä lopuksi molemmat verhot kokonaan. Työpajaohjaajan mukaan suoriuduin verhojen ompelusta hyvin ja itsenäisesti. Apua tarvitsin ainoastaan, kun pohdin, miten sijoittaisin kankaan kuvioinnin valmiiseen verhoon. Asiakas oli tyytyväinen valmiisiin verhoihin ja toi myöhemmin myös muutaman tyynynpäällisen minulle ommeltavaksi.
Muut työtehtävät Kierrätyspajalla oli kiertävät työtehtävät ja teimme viikon ajan pääasiassa yhtä työtehtävää. Kiertäviin työtehtäviin kuului tavaran vastaanotto ja purku, pyykkihuolto, siivous, työnhaku/cv ja halukkaille kassatehtävät. Pääsin kokeilemaan erilaisia työtehtäviä työkokeilun aikana. Tavaran purkuun kuului tavaralahjoitusten läpikäynti ja myyntiin kelpaamattomien tavaroiden jatkokäsittely, kuten hyväntekeväisyystavaroiden pakkaaminen. Tehtäviin kuului myös tavaroiden puhdistus, hinnoittelu ja hyllyyn laittaminen. Pyykkihuollon tehtäviin kuului vaatelahjoitusten läpikäynti, pyykkien pesu, kuivatus, silitys ja henkarointi. Tehtäviin kuului myös vaatteiden viemistä rekkeihin ja myymälän vaatepuolen siisteydestä huolehtimista sekä verhojen ja pöytäliinojen mittausta ja hinnoittelua. Siivoustehtäviin kuului tilojen pitäminen puhtaana: imurointi, pesu, roskien vienti, wc-tilojen puhdistus ja pyyhkeiden vaihto. Yhtenä työtehtävänä oli oman ansioluettelon päivittäminen ja työhakemusten teon harjoitteleminen. Harjoittelimme myös työpaikkojen ja koulutuspaikkojen hakua. Työkokeilujakson aikana tein myös oman portfolion. Työnhakuun ja portfolion tekoon sain opastusta ja tarvittaessa apua työpajaohjaajilta.
Yhtenä tehtävänä toteutimme yhdessä toisen pajalaisen kanssa Kierrätyspajalle syyssomistuksen. Suunnittelimme värejä ja mietimme, millaisia tavaroita syksyllä kannattaisi laittaa esille. Valitsimme väreiksi oranssin, keltaisen ja punaruskean. Keräsimme pöydille kynttilälautasia, kynttilänjalkoja, sieni- ja ruokakirjoja sekä kierrätyskäsitöitä. Koristelimme pöydät muovisilla pihlajanmarjaköynnöksillä ja paperista leikatuilla vaahteranlehdillä. Olimme tyytyväisiä lopputulokseen ja asiakkaatkin ihastelivat pöytää. Tein työkokeilun aikana myös muutamia käsitöitä kierrätysputiikkiin myytäväksi.
Muu osaaminen Harrastuksiini kuuluu sulkapallo ja uinti. Pidän myös lukemisesta. Suoritin työkokeilun aikana hygieniapassin. Valokuvausta olen harrastanut jo kahdeksan vuoden ajan. Hallitsen järjestelmäkameran käytön ja osaan muokata kuvia kuvankäsittelyohjelmalla. Pidän erityisesti luontokuvauksesta, mutta olen ottanut myös henkilökuvia ja kuvannut erilaisissa tilaisuuksissa. Alla ottamiani kuvia.