FINNA. Käyttö ja trendit 2016

FINNA Käyttö ja trendit 2016 7.2.2017

SISÄLLYSLUETTELO Yhteenveto 4 Käyttäjäkysely 2016 8 Vastaajamäärä 8 Opiskelijat suurin vastaajaryhmä 9 Kokonaisarvosana 9 Net Promoter Score 9 Löydettävyys 10 Löydettiinkö muutakin kiinnostavaa? 11 Kuinka usein Finnaa käytetään? 11 Käytön arviointi 12 Mistä syystä Finnaa tultiin käyttämään? 12 Mihin tarkoitukseen Finnasta etsitään tietoa / aineistoa? 13 Verkossa saatavilla olevat aineistot kiinnostavat eniten 15 Käyttäjien kommentteja 16 Avainluvut 18 Finna.fi 20 Finna-api 21 Yleiset kirjastot 24 Etelä-Pohjanmaan kirjastot 26 Kuopion kaupunginkirjasto 28 Vaski-kirjastot 30 Yhteisnäkymät 32 Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu 35 Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu: Kymenlaakson ammattikorkeakoulu 37 Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu: Mikkelin ammattikorkeakoulu 39 Lapin korkeakoulukirjasto 41 Lapin korkeakoulukirjasto: Lapin ammattikorkeakoulu 43 Lapin korkeakoulukirjasto: Lapin yliopisto 45 Lappeenrannan tiedekirjasto 47 Lappeenrannan tiedekirjasto: Lappeenrannan teknillinen yliopisto 49 1

Lappeenrannan tiedekirjasto: Saimaan ammattikorkeakoulu 51 Tritonia-korkeakoulu 53 Tritonia: Novia 55 Tritonia: Vaasan ammattikorkeakoulu 57 Tritonia: Vaasan yliopisto 59 Tritonia: Åbo Akademi 61 Tritonia: Svenska handelshögskola Hanken 63 Yliopistokirjastot 65 Aalto-yliopisto 68 Helka-kirjastot: Helsingin yliopisto 70 Itä-Suomen yliopisto 72 Jyväskylän yliopisto 74 Kansalliskirjasto 77 Oulun yliopisto 80 Hanken Svenska handelshögskolan 82 Taideyliopiston kirjasto 84 Tampereen teknillinen yliopisto 86 Tampereen yliopisto 88 Turun yliopisto 90 Åbo Akademi 92 Ammattikorkeakoulukirjastot 94 Centria ammattikorkeakoulu 97 Diakonia-ammattikorkeakoulu 99 Haaga-Helia-ammattikorkeakoulu 101 Humanistinen ammattikorkeakoulu 103 Hämeen ammattikorkeakoulu 105 Jyväskylän ammattikorkeakoulu 107 Kajaanin ammattikorkeakoulu 109 Karelia-ammattikorkeakoulu 111 Lahden ammattikorkeakoulu 113 Laurea ammattikorkeakoulu 115 Metropolia ammattikorkeakoulu 117 Oulun ammattikorkeakoulu 119 Satakunnan ammattikorkeakoulu 121 Savonia-ammattikorkeakoulu 123 Seinäjoen ammattikorkeakoulu 125 2

Tampereen ammattikorkeakoulu 127 Turun ammattikorkeakoulu 129 Yrkeshögskolan Arcada 131 Arkistot 133 Albumit auki 133 Museot 135 Museoiden yhteisnäkymä 138 Espoon kaupunginmuseo 141 Helsingin kaupunginmuseo 143 Helsingin kaupunginmuseo: Elanto-näkymä 146 Hotelli- ja ravintolamuseo 148 Lappeenrannan museot 150 Satakunnan museo 152 Suomen Lelumuseo Hevosenkenkä 154 3

Yhteenveto Finna on Suomen kansallisen digitaalisen kirjaston tiedonhakupalvelu, joka sisältää digitoituja aineistoja Suomen arkistoista, kirjastoista ja museoista. Vuonna 2016 Finna-näkymien määrä on jatkanut kasvuaan. Nyt tässä raportissa on mukana on 58 erillistä näkymää, joista uusia näkymiä on 25. Myös käyntien määrä on kasvanut edellisestä vuodesta lähes kaikissa Finna-näkymissä. Käyntien määrä sektoreittain Finna-näkymissä vuonna 2016 Näkymät on jaettu seitsemään eri ryhmään: Finna.fi, yleiset kirjastot, yhteisnäkymät, yliopistokirjastot, ammattikorkeakoulukirjastot, arkistot ja museot. Käyttö vaihtelee eri ryhmien välillä, mikä johtuu näkymien erilaisista käyttäjäprofiileista. 4

Yliopisto- ja ammattikorkeakoulukirjastojen Finna-näkymiä käyttävät pääsääntöisesti opiskelijat, jotka viettävät palvelussa keskimäärin seitsemän minuuttia, tekevät aktiivisesti sivulatauksia ja hakuja ja palaavat palveluun usein. Arkistojen ja museoiden näkymissä vierailee enemmän satunnaisia kävijöitä ja käynnin ovat kestoltaan selvästi lyhyempiä kuin yliopisto- ja ammattikorkeakoulunäkymissä. Lähes kolmas osa kävijöistä tulee hakukoneen kautta toisin kuin yliopisto- ja ammattikorkeakoulunäkymissä, joihin saavutaan suoraan tai kirjanmerkkien kautta. Hakukoneen osuus kävijävirroista sekä etusivulle ja tietuesivulle saapuvien suhteet vaihtelevat näkymittäin paljonkin ja luvut saattavat heilahtaa keskenään toisinpäin myös vertailuryhmän sisällä. Tämä johtunee ainakin osittain siitä, että osa näkymistä on hakuindeksoitu ja osa ei. Lista Finna-näkymistä Finna.fi Finna.fi Yleiset kirjastot Etelä-Pohjanmaan kirjastot Uusi Kuopion kaupunginkirjasto Uusi Vaski-kirjastot Yhteisnäkymät Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu (Kymenlaakson AMK & Mikkelin AMK) Status Tuotanto Status Beta Beta Tuotanto Status Tuotanto - Kymenlaakson ammattikorkeakoulu Tuotanto - Mikkelin ammattikorkeakoulu Tuotanto Lapin korkeakoulukirjasto (Lapin ammattikorkeakoulu & Lapin yliopisto) Tuotanto - Lapin ammattikorkeakoulu Beta - Lapin yliopisto Tuotanto Lappeenrannan tiedekirjasto Uusi Tuotanto - Lappeenrannan teknillinen yliopisto Tuotanto - Saimaan ammattikorkeakoulu Tuotanto Tritonia-korkeakoulu Uusi Tuotanto 5

- Novia Tuotanto - Vaasan yliopisto Tuotanto - Vaasan ammattikorkeakoulu Tuotanto - Åbo Akademi Tuotanto - Hanken Tuotanto Yliopistokirjastot Aalto-yliopisto Helka-kirjastot: Helsingin yliopisto Uusi Itä-Suomen yliopisto Jyväskylän yliopisto Kansalliskirjasto Oulun yliopiston kirjasto Uusi Hanken Svenska handelshögskolan Taideyliopiston kirjasto Uusi Tampereen teknillinen kirjasto Uusi Tampereen yliopiston kirjasto Uusi Turun yliopisto Uusi Åbo Akademi Uusi Ammattikorkeakoulukirjastot Centria ammattikorkeakoulu Diakonia-ammattikorkeakoulu Uusi Haaga-Helia-ammattikorkeakoulu Uusi Humanistinen ammattikorkeakoulu Hämeen ammattikorkeakoulu Jyväskylän ammattikorkeakoulu Kajaanin ammattikorkeakoulu Status Beta Tuotanto Tuotanto Tuotanto Tuotanto Beta Tuotanto Beta Tuotanto Tuotanto Beta Tuotanto Status Tuotanto Tuotanto Tuotanto Tuotanto Tuotanto Tuotanto Tuotanto 6

Karelia-ammattikorkeakoulu Lahden ammattikorkeakoulu Laurea ammattikorkeakoulu Metropolia ammattikorkeakoulu Oulun ammattikorkeakoulu Satakunnan ammattikorkeakoulu Savonia-ammattikorkeakoulu Uusi Seinäjoen ammattikorkeakoulu Tampereen ammattikorkeakoulu Turun ammattikorkeakoulu Yrkeshögskolan Arcadia Uusi Arkistot Albumit auki Uusi Museot Museoiden yhteisnäkymä Espoon kaupunginmuseo Uusi Helsingin kaupunginmuseo Helsingin kaupunginmuseo, Elanto-näkymä Hotelli- ja ravintolamuseo Lappeenrannan museot Satakunnan museo Uusi Suomen Lelumuseo Hevosenkenkä Tuotanto Tuotanto Tuotanto Tuotanto Tuotanto Tuotanto Beta Tuotanto Tuotanto Tuotanto Beta Status Tuotanto Status Tuotanto Tuotanto Tuotanto Tuotanto Tuotanto Tuotanto Tuotanto Tuotanto 7

Käyttäjäkysely 2016 Finnan käyttäjille tehtiin kysely loppuvuodesta 2016. Tämä on kolmas vastaavanlainen käyttäjäkysely. Vuosien 2016 ja 2015 kyselyt ovat kysymyksiltään lähes samankaltaisia, vuoden 2014 kysely taas eroaa hieman enemmän. Kyselyn tarkoituksena oli selvittää Finnan käyttöä ja käyttäjien tyytyväisyyttä ja tarpeita suhteessa Finnaan. Kyselyt toteutettiin online-lomakkeella. Vastaamaan pääsi kaikkien Finna-näkymien kautta. Vastauksia saatiin kaikista näkymistä. Eri näkymistä oli vastaajia eri lukumääriä, eivätkä ne olleet suoraan suhteessa näkymän käyttäjämääriin. Tässä raportissa vastauksia ei ole analysoitu näkymäkohtaisesti. Käyttäjäkyselyn tulokset ovat kaikkina kolmena vuonna olleet hyvin samankaltaiset niiltä osin kuin kysymykset ovat vertailukelpoisia. Yhtäältä tästä voidaan päätellä, että käyttäjien tyytyväisyys on pysynyt tasaisen hyvänä vuodesta toiseen, vaikka palvelu on kasvanut näkymien lukumäärän puolesta voimakkaasti. Toisaalta tyytyväisyyttä ja käyttökokemusta koskevat arviot eivät juurikaan ole parantuneet. Vastaajamäärä Vuoden 2016 kyselyn vastaajamäärä oli 14 520 ja kasvoi hieman edelliseen vuoteen verrattuna. Vuosien 2015 ja 2014 välillä on merkittävästi suurempi kasvu. 8

Opiskelijat suurin vastaajaryhmä Suurin vastaajaryhmä oli jälleen opiskelijat, 69% kaikista vastaajista. Vuosiin 2015 ja 2014 verrattuna opiskelijavastausten määrä on jonkin verran kasvanut, mikä heijastelee korkeakoulukirjastojen näkymien lukumääräistä kasvua. Vastaajista opiskelijoita: Vuosi 2016 69% Vuosi 2015 64% Vuosi 2014 60% Kokonaisarvosana Käyttäjäkyselyyn vastanneet ovat kaikkina kolmena kyselyvuonna antaneet Finnalle kokonaisarvosanan 8 asteikolla 0-10. Erot vuosien välillä ovat marginaalisia: Vuosi 2016 8.02 Vuosi 2015 7.99 Vuosi 2014 7.91 Net Promoter Score Kysymyksen Kuinka todennäköisesti suosittelisit Finnaa muille? perusteella laskettu Finnan vuoden 2016 Net Promoter Score (NPS) on +30. Vastaukset annettiin asteikolla 0-10. Vuoden 2015 kyselyssä tämän kysymyksen vastausvaihtoehtoina oli numeroasteikon sijaan vastaukset Kyllä (95%) ja En (5%). Koska asteikot ovat täysin erilaiset, NPS-vertailuarvoa ei saada. Vuonna 2014 tätä kysymystä ei kysytty lainkaan. 9

Finnan Net Promoter Score Löydettävyys Löysitkö etsimäsi? on Finna-hakupalvelujen yksi keskeisimpiä kysymyksiä arvioitaessa käyttöä. Jo aiemmin hyväksi todettu löydettävyys on entisestään parantunut: vuonna 2016 jo 86.3% löysi etsimänsä. Löydettävyys (%) 10

Löydettiinkö muutakin kiinnostavaa? Etsimänsä lisäksi 63% löysi Finnasta muutakin kiinnostavaa. Tämä kysymyksen tulokset ovat olleet tismalleen samanlaiset kaikkina vuosina, jolloin kysely on toteutettu. Kuinka usein Finnaa käytetään? Suurin osa vastaajista, 41%, käyttää Finnaa vähintään kerran viikossa tai muutaman kerran kuukaudessa. Vähintään kerran viikossa käyttävien osuus on myös kasvanut eniten. 11

Käytön arviointi Käytön arvioinnin tulokset ovat lähes identtisiä vuoteen 2015 verrattuna, tosin kaikissa muuttujissa on marginaalista kasvua. Hyödyllisyys on kaikkina vuosina saanut korkeimman arvion. Käyttöä arvioitiin asteikolla 1= täysin eri mieltä, 2 = jokseenkin eri mieltä, 3 = ei samaa eikä eri mieltä, 4 = jokseenkin samaa mieltä, 5 = täysin samaa mieltä. Mistä syystä Finnaa tultiin käyttämään? Mistä syystä tulit käyttämään Finnaa? -kysymyksen vastausvaihtoehdot ovat olleet jokaisena kolmena kysely vuonna hieman erilaiset, eikä vertailua edellisiin vuosiin siksi pystytty tekemään. Kuten edellisenäkin vuonna, myös vuonna 2016 valtaosa käyttäjistä tuli etsimään tiettyä aineistoa tai varaamaan tai uusimaan kirjastoaineistoa. 12

Mistä syystä tulit käyttämään Finnaa? Mihin tarkoitukseen Finnasta etsitään tietoa / aineistoa? Finnasta etsitään aineistoa pääasiassa opiskeluun ja akateemiseen tutkimukseen. Vapaa-aika ja koulutehtävät ovat nekin suosittuja vaihtoehtoja. Mihin tarkoitukseen etsit tietoa / aineistoa? -kysymyksen vastausvaihtoehdot ovat olleet jokaisena kolmena kyselyvuonna hieman erilaiset eikä vertailua edellisiin vuosiin siksi pysty tekemään. 13

Mihin tarkoitukseen etsit aineistoa? Vaihtoehdon Johonkin muuhun, mihin? avovastauksien perusteella Finnaa käytetään mm. seuraavasti: För akademisk forskning, undervisning, hobby, fritidsaktivitet Monipuolisesti Historian alan työhön tai harrastukseen Sukututkimukseen Taiteellisesti Kirjoittamiseen Nyt vain uusin, mutta olen viime aikoina käyttänyt ainakin opiskeluun/uuden opetteluun, harrastuksiin ja terveyteen liittyvän tiedon etsimiseen. Etsin tietoa vanhasta samannäköisenä esineestä, jonka kuvan löysin museokokoelmista. Etsin tietoa tietyistä vanhoista esineistä, joista keskustellaan tai käydään kauppaa internetissä. Suvun historiaan liittyvän tiedon kartuttamiseksi. Släktforskning, krigsmaterial Taiteelliseen työhön. Kirjaani kuvamateriaalia vanhan ajan Helsingistä. 14

Historiallisen romaanin kirjoittamiseen akateemisen väitöskirjatutkimusaiheen pohjalta. Artikkelin kirjoittamiseen (harraste)yhdistyksen lehteen. Bloggaamiseen, sosiaaliseen mediaan ja Wikipedian täydentämiseen Yrittämiseen ja liiketoimintaan Muuten vain nykypäivän ja vanhan ajan kuvien vertailuun ja käyttöön sosiaalisessa mediassa. opiskeluun, blogin tausta-aineistoksi. Wikipedia-artikkeleiden lähdemateriaaliksi alustaakseni yhteydenottoa yritykseen. liiketoiminnan suunnitteluun ja analysointiin. Sijoitustoimintaan. Mä vaan luen Av intresse Verkossa saatavilla olevat aineistot kiinnostavat eniten Millaiset aineistot kiinnostavat sinua eniten? -kysymyksessä olivat mukana seuraavat aineistotyypit: kuvat, kirjat, lehdet ja artikkelit, videot ja äänitteet, nuotit, opinnäytteet, kartat, taideteokset, esineet, arkistoaineistot. Jokaisen aineistotyypin osalta oli mahdollisuus valita tarkemmin, minkälaiset aineistot kiinnostavat: verkossa saatavilla olevat, lainattavat, painokelpoiset, paikan päällä tutkittavat ja muut. Nämä vaihtoehdot oli räätälöity kullekin aineistotyypille sopiviksi. Kirjojen osalta lainattavat aineistot kiinnostivat käyttäjiä hieman enemmän kuin verkossa saatavilla olevat, mutta kaikkien muiden aineistotyyppien osalta verkossa saatavilla olevat aineistot olivat ylivoimaisesti kiinnostavin vaihtoehto. Kysymyksessä oli mahdollista valita useampi kuin yksi vaihtoehto kerralla. 15

Millaiset aineistot kiinnostavat sinua eniten? AINEISTO- TYYPPI Verkossa saatavilla Lainattavat Painokelpoiset Paikan päällä tutkittavat Muut Kuvat 97.7% 1.9% 1.7% Kirjat 80.26% 86.9% 1.6% Lehdet ja artikkelit Videot ja äänitteet 92.3% 49.2% 1.4% 85.7% 41.9% 0.9% Nuotit 77.3% 52.4% 2.4% Opinnäytteet 95.8% 37.7% 0.7% Kartat 92.4% 31.5% 1.2% Taideteokset 96.5% 5.9% Esineet 76.6% 54.0% 2.4% Arkistoaineistot 91.9% 44.6% 47.7% 0.7% Käyttäjien kommentteja Kommentit on poimittu vastauksista kysymykseen Miten hakupalvelua tulisi kehittää, jotta antaisit sille paremman arvosanan? Vastauksia saatiin yhteensä 4549 kappaletta. Tässä niistä muutama melko satunnaisesti valittu. Yleisesti ottaen vastauksissa painottuvat kysymyksenasettelun vuoksi kriittiset vastaukset ja kehitysideat. Erinomainen palvelu. ei ole harmittanut vielä mikään tähän mennessä Kiittäviä Finna on erittäin hyvä, mutta toivoisin sen olevan vieläkin helpommin lähestyttävä ja saavutettava tavalliselle ihmiselle. Olen käyttänyt Finnaa kirjaston hakupalveluna. Se on mielestäni miellyttävän helppo ja yksinkertainen käyttää. Sisään pääsee nopeasti kirjautumaan ja tarpeet saa helposti hoidettua. Ulkoasu on siistin yksinkertainen. 16

Neutraaleja It's just another library system. There is no particular innovation. Kyse on siitä, että en ole vielä oppinut käyttämään Finnaa tehokkaasti. Nykyisellään hakuni on aikaa vievää ja tuloksia tulee liikaa. Palvelun pitäisi olla vakaampi. Nyt on ollut liikaa häiriöitä. Minusta haku on monimutkainen. käyttöliittymä ja koko kirjaston uusittujen sivujen käyttöliittymä on sekava ja vaikea käyttää. Kriittisiä Haku tuntuu kankealta ja yleensä se osuvin teos ei olekaan ensimmäisenä hakutuloksena. Tarkennettuja hakuja on ärsyttävä tehdä etenkin kun kaikki hakusanat pitää syöttää joka kerta uudelleen, vaikka klikkaisi "muokkaa tarkennettua hakua". Sivupalkki (hauissa) on liian pieni sen tarjoamalle infomäärälle. Pitäisikö sen olla ennemmin sellainen, jonka saa piiloon ja esiin tarvittaessa? Finna toimii sinänsä hyvin useimmissa paikoissa, mutta kaikki tahot eivät ole jaksaneet soveltaa sitä kunnolla. Finnan pohja on ehkä liian kirjastosidonnainen esimerkiksi museoiden käyttöön (esim. genre-osuus). Mobiilissa Finna ei ole yhtä selkeä kuin tietokoneella käytettynä. Tehdä siinä tiedon hakeminen vielä selkeämmäksi. Enemmän verkkomateriaalia. Single-sign-on oppilaitoksen tunnuksilla. Nyt on kirjauduttava uudelleen päästäkseen Finnaan, vaikka olisi jo kirjautuneena oppilaitoksen ympäristöön omalta päätelaitteelta. Parannusideoita Selkeämmät linkit suoraan haettaviin e-artikkeleihin, eikä monia kiertoreittejä ja välilehtiä sinne pääsemiseen. Teoksen tiedot pitäisi löytyä yhdestä kohdasta eikä ripoteltuna eri paikkoihin; esim. e-kirja tulisi sisällyttää varsinaisen teoksen alaisuuteen. Omien suosikkilistojen käsittely voisi olla sujuvampaa, kenties joku raahaa-pudota käyttöliittymä voisi sitä helpottaa. Bättre grafisk användarupplevelse, snyggare ikoner osv. A mobile application of Finna would be very nice which can send notification for the new books that are available to read or borrow from library. 17

Avainluvut Finna-näkymien käyttöä ja trendejä kuvataan avainluvuilla, jotka on selitetty alla olevassa taulukossa. Näitä lukuja on verrattu edellisen vuoden vastaaviin tietoihin, jos näkymä on ollut käytössä jo pidempään. Jos tarkastelujakso on lyhyempi kuin 365 päivää, se on merkitty erikseen taulukkoon myös edellisen vuoden osalta. Näkymien status (tuotanto tai beta) on päivitetty Kansalliskirjaston toimittamien viimeisimpien tietojen mukaan. Eri organisaatioissa saattaa olla erilaisia määritelmiä beta-käytölle ja joskus uuden näkymän rinnalla voi olla käytössä myös vanha näkymä, mikä vaikuttaa beta-näkymän käyttöön. Hakukoneen osuus kävijävirroista on kerrottu käyttötietojen perusteella. On hyvä pitää mielessä, että osa näkymistä on hakukoneindeksoitu ja osa ei. Jokaisesta vertailuryhmästä on laskettu keskiarvot, joihin yksittäisen näkymän tietoja on verrattu. Keskiarvot löytyy myös erillisestä taulukosta ryhmän esittelykappaleesta. Prosenttiluvut on pääsääntöisesti pyöristetty kokonaisluvuiksi. Ainoastaan hyvin pienissä luvuissa on säilytetty yhden desimaalin tarkkuus. Vuoden 2015 raportissa muutos edelliseen vuoteen verrattuna on ilmaistu prosentteina eikä varsinaiset luvut ole tiedossa. Jotta jatkossa säilyisi näkyvyys edellisen vuoden tietoihin, on tässä raportissa taulukoitu vuoden 2015 luvut sellaisenaan ja varsinainen muutos on kuvattu analyysissa. Raportin avainlukujen kuvaukset Näkymä Osoite Nimi Status Tarkastelujakso Näkymän osoite verkossa Kuvaava nimi Näkymän tila (tuotanto tai beta) sekä päivä, jolloin tila otettiin käyttöön Aikaväli, jolta yhteenvedon luvut on laskettu. Koko vuosi ellei näkymän status ole muuttunut kuluvana vuonna. Käynnit Käyntejä Käyntien kokonaismäärä. Käynti lasketaan loppuneeksi, kun edellisestä sivulatauksesta on kulunut 30 minuuttia. 18

Käyntejä / päivä Kesto Lyhyiden osuus Käyntien keskimääräinen lukumäärä / päivä. Kun lukumäärä jaetaan päivien määrällä, ei tarkastelujaksojen pituusvaihtelu vaikuta tuloksiin. Käyntien keskimääräinen kesto Lyhyiden käyntien osuus kaikista käynneistä. Lyhyt käynti tarkoittaa käyntiä, jonka aikana ladataan vain yksi sivu. Käyttö Sivulataukset Haut Yksilöllisiä tietuenäyttöjä Sivulatausten määrä / käynti (keskiarvo). Kuvaa, kuinka aktiivinen kukin vierailija keskimäärin on. Sivustolla tehtyjen hakujen lukumäärä / käynti (keskiarvo). Kuvaa, kuinka aktiivinen kukin vierailija keskimäärin on. Yksilöllisten tietuenäyttöjen lukumäärä Palaavat käyttäjät Osuus käynneistä Keskimääräinen kesto Osuus käynneistä, joissa vierailija on käynyt sivustolla jo aiemmin Palaavien kävijöiden käyntien kesto (keskiarvo) Saapumissivu Etusivu Tietuesivu Osuus käynneistä, joissa ensimmäinen sivulataus oli etusivu. Tyypillisesti etusivulle tullaan kirjoittamalla osoite suoraan selaimeen tai kirjanmerkeistä. Osuus käynneistä, joissa ensimmäinen sivulataus oli tietuesivu Lähteet Suoraan Linkki toiselta sivustolta Hakukone Osuus käynneistä, joissa vierailija saapui sivustolle kirjoittamalla osoitteen suoraan selaimeen tai kirjanmerkeistä (tai edellinen sivu ei ole tiedossa) Osuus käynneistä, joissa vierailija saapui sivustolle toisella sivulla olleen linkin kautta Osuus käynneistä, joissa vierailija saapui sivustolle hakukoneen tulossivun kautta Laitteet Tietokone Tabletti Älypuhelin Muu Osuus käynneistä, jotka tehtiin pöytäkoneella tai kannettavalla Osuus käynneistä, jotka tehtiin tabletilla Osuus käynneistä, jotka tehtiin älypuhelimella Osuus käynneistä, joissa laite oli jokin muu tai sitä ei voitu selvittää SoMe Osuus käynneistä Osuus käynneistä, joissa vierailija saapui sosiaalisessa mediassa jaetun linkin kautta 19

Finna.fi Päivittäiset kävijät Finna.fi-näkymässä 2016 Finna.fi on valtakunnallinen palvelu, joka on ollut käytössä vuodesta 2013. Käytön tilastointi on alkanut 1.1.2014. Seurannan piirissä ovat olleet yhtä kauan Finna.fin lisäksi vain Kansalliskirjaston Finna-näkymä ja Jyväskylän yliopistokirjaston Finna-näkymä. Käynnit Valtakunnallisuus näkyy Finna.fin tuloksissa muun muassa käyntimäärässä, joka jo seurannan ensimmäisenä vuonna oli huomattavan korkea muihin Finna-näkymiin verrattuna. Vuonna 2016 Finna.fi-näkymässä on vierailtu yli miljoona kertaa. Käyntien määrä on noussut edelliseen vuoteen verrattuna 41 %, mikä on selvästi enemmän kuin vuoden 2014 ja 2015 välillä. Kerätyn analytiikan perusteella ei voida kuitenkaan osoittaa suoraa korrelaatiota Finna-kokonaisuuden käyntimäärien kasvun ja Finna.fi-näkymän käyntimäärän kasvun välillä. 20

Käyttö Sivustoa käytetään hieman aktiivisemmin kuin edellisenä vuonna: sivuja ladataan käynnin aikana keskimäärin kolme ja hakuja tehdään kaksi. Vierailu kestää keskimäärin hieman alle kolme minuuttia. Palaavat käyttäjät Palaavien käyttäjien osuus on 26%. Osuus on noussut hieman edelliseen vuoteen verrattuna. Saapumissivu 67 % kävijöistä saapuu suoraan tietuesivulle. Osuus on kasvanut 19 prosenttiyksikköä edelliseen vuoteen verrattuna. Etusivulle tullaan keskimäärin 17 prosentissa käynneistä, tässä kasvua on kuusi prosenttiyksikköä. Lähteet 64 % saapuu Finna.fi-näkymään hakukoneen kautta, mikä on suuri luku kaikkien Finna-näkymien keskiarvoon verrattuna. Osuus on kuitenkin laskenut 14 prosenttiyksikköä edelliseen vuoteen verrattuna. Laitteet Päätelaitteista tietokone on edelleen suosituin. Käyttö älypuhelimella on kasvanut 7 prosenttiyksikköä ja osuus on suurempi kuin muissa ryhmissä. SoMe 3,5 % tulee näkymään sosiaalisessa mediassa jaetun linkin kautta. Luku on korkea verrattuna moniin muihin Finna-näkymiin. Ainoastaan museonäkymissä sosiaalisen median merkitys on suurempi. Finna-api Kansalliskirjasto avasi vuoden 2016 alussa avoimen rajapinnan Finna.fi-palveluun. Rajapinnan avulla voi kohdistaa hakuja Finna.fi:ssä mukana olevien organisaatioiden eli suomalaisten kirjastojen, arkistojen ja museoiden aineistoihin. Rajapintaan on vuoden 2016 tarkastelujaksolla kohdistunut 134 528 käyntiä, joiden keskimääräinen pituus on ollut 11 minuuttia 8 sekuntia. Sivulatauksia on ollut keskimäärin 12,5 käyntiä kohden. Käynneistä liki 50 prosenttia on poistunut heti yhden sivun jälkeen. 21

Rajapinnan kautta on toteutettu 1 039 506 hakua, joista yksilöllisiä avainsanoja on 500. Näistä suosituin on ollut Harmajan majakka 378 haulla. Hakuja on tehty myös esimerkiksi henkilön nimellä Kepler tai Ferrante tai teosnimikkeellä kuten Ondskan. Rajapintaan suurin osa liikenteestä tulee linkillä muista palveluista. Rajapinnan liikenteestä 95 % tulee Kansalliskirjaston ylläpitämän Finto.fi-palvelun kautta ja 0.5 % osoitteesta dev.finto.fi. Finna.fi-palvelun kautta tulee 0,5 % liikenteestä ja Kansalliskirjaston Github organisaatioprofiilin (natlibfi.github.io) kautta 0,3 %. Suomalaisen asiasanasto- ja ontologiapalvelu Fintossa (finto.fi) asiasanan eli käytettävän termin yhteyteen (esimerkiksi matkailu ) haetaan rajapinnan kautta Finna.fistä kyseisellä asiasanalla kuvailtuja aineistoja käyttäjän selailtavaksi. Fintosta voi halutessaan edetä myös Finna.fin hakutulosnäkymään. Suurin yksittäinen Kansalliskirjaston ulkopuolinen viittaustaho (1,4 %) on John Nurmisen Säätiön toteuttama kaikille avoin Loki-palvelu (lokistories.fi), joka kokoaa kartalle merenkulkijoiden tarinoita, retkikohdevinkkejä ja tietoa merikulttuurista ja -historiasta. Suosituin hakutermi Harmajan majakka selittynee tällä yhteydellä: palveluun on luotu Harmajan majakkaa käsittelevä tietosisältö, jonka yhteyteen haetaan Finna.fistä majakkasaarta koskevaa kuva-aineistoa. Loki-palvelussa haetaan Finna.fin kuva-aineistoa myös muiden kohteiden kuvauksiin. Suoraan palveluun tuli 6 % käynneistä, hakukoneviittausten jäädessä olemattomaksi (0 %). 22

Yhteenveto Finna.fi-näkymän käytöstä 2016 Näkymä Osoite Nimi Status Tarkastelujakso finna.fi Finna.fi Tuotannossa (10.10.2013 lähtien) 1.1.2016-31.12.2016 (365 päivää) Käynnit 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Käyntejä 1 145 686 812 341 - Käyntejä / päivä 3 139 2 226 - Kesto 2 min 45 s 3 min 50 s - Lyhyiden osuus 50% 58% - Käyttö 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Sivulataukset 3,1 sivua / käynti 1,8 sivua / käynti - Haut 1,9 hakua / käynti 2,0 hakua / käynti - Yksilöllisiä tietuenäyttöjä 2 386 057 890 716 - Palaavat käyttäjät 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 26 % 24 % - Keskimääräinen kesto 5 min 5 s 5 min 43 s - Saapumissivu 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Etusivu 17 % 11 % - Tietuesivu 67 % 48 % - Lähteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Suoraan 21 % 15 % - Linkki toiselta sivustolta 14 % 7 % - Hakukone 64 % 78 % - Laitteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Tietokone 67 % 73 % - Tabletti 11 % 12 % - Älypuhelin 21 % 14 % - Muu 0,3 % 0% - SoMe 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 3,5 % 2,4 % - 23

Yleiset kirjastot Yleisiä kirjastoja on mukana kolme kappaletta. Näistä Etelä-Pohjanmaan kirjastot ja Kuopion kaupunginkirjasto ovat mukana ensimmäistä kertaa. Nämä uudet palvelut on otettu beta-käyttöön vasta joulukuussa 2016, joten niissä on vierailtu vasta vähän. Ryhmän keskiarvoissa näkyy siis vahvasti Vaski-kirjastojen Finna-näkymän aktiivisuus ja käyttö. Yhteenveto yleisten kirjastojen Finna-näkymistä Yleiset kirjastot Etelä-Pohjanmaan kirjastot Uusi Kuopion kaupunginkirjasto Uusi Vaski-kirjasto Status Beta Beta Tuotanto 24

Yhteenveto yleisten kirjastojen Finna-näkymien käytöstä 2016 Ryhmän vertailu Nimi Yleiset kirjastot (3 kappaletta) Käynnit Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Käyntejä 496 561 718 1 487 075 Käyntejä / päivä 1 392 28 4 074 Kesto 7 min 42 s 5 min 22 s 9 min 59 s Lyhyiden osuus 22 % 18 % 24 % Käyttö Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Sivulataukset 6,4 sivua / käynti 5 sivua / käynti 7,8 sivua / käynti Haut 2,7 hakua / käynti 2 hakua / käynti 3,2 hakua / käynti Yksilöllisiä tietuenäyttöjä 501 846 1 340 1 500 703 Palaavat käyttäjät Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Osuus käynneistä 51 % 39 % 70 % Keskimääräinen kesto 8 min 37 s 4 min 32 s 12 min 56 s Saapumissivu Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Etusivu 83 % 78 % 88 % Tietuesivu 2 % 1 % 4 % Lähteet Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Suoraan 55 % 47 % 61 % Linkki toiselta sivustolta 36 % 13 % 51 % Hakukone 10 % 1 % 26 % Laitteet Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Tietokone 70 % 62 % 82 % Tabletti 9 % 6 % 12 % Älypuhelin 20 % 11 % 26 % Muu 1 % 1 % 1 % SoMe Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Osuus käynneistä 3 % 0 % 6 % 25

Etelä-Pohjanmaan kirjastot Päivittäiset kävijät Etelä-Pohjanmaan kirjastojen Finna.fi-näkymässä 2016 Etelä-Pohjanmaan kirjastojen Finna-näkymän käyttö on alkanut vasta joulukuussa 2016, joten käyttötietoja on ehtinyt kertyä vasta 26 päivän ajalta. Vertailu yli vuoden käytössä olleeseen Vaski-kirjastojen näkymään ei siksi ole tässä vaiheessa vielä järkevää. 26

Yhteenveto Etelä-Pohjanmaan kirjastojen Finna.fi-näkymän käytöstä 2016 Näkymä Osoite Nimi Status Tarkastelujakso eepos.finna.fi Etelä-Pohjanmaan kirjastot, Eepos-kirjastot Beta (6.12.2016 lähtien) 6.12.2016-31.12.2016 (26 päivää) Käynnit 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Käyntejä 718-496 561 Käyntejä /päivä 28-1 392 Kesto 7 min 46 s - 7 min 42 s Lyhyiden osuus 23 % - 22 % Käyttö 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Sivulataukset 6,3 sivua / käynti - 6,4 sivua / käynti Haut 3,2 hakua / käynti - 2,7 hakua / käynti Yksilöllisiä tietuenäyttöjä 1 340-501 846 Palaavat käyttäjät 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 39 % - 51 Keskimääräinen kesto 8 min 23 s - 8 min 37 s Saapumissivu 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Etusivu 88 % - 83 % Tietuesivu 2 % - 2 % Lähteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Suoraan 47 % - 55 % Linkki toiselta sivustolta 51 % - 36 % Hakukone 2 % - 10 % Laitteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Tietokone 82 % - 70 % Tabletti 6 % - 9 % Älypuhelin 11 % - 20 % Muu 1 % - 1 % SoMe 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 4 % - 3 % 27

Kuopion kaupunginkirjasto Päivittäiset kävijät Kuopion kaupunginkirjaston Finna-näkymässä 2016 Kuopion kirjaston Finna-näkymän käyttö on alkanut vasta joulukuussa 2016, joten käyttötietoja on ehtinyt kertyä vasta 26 päivän ajalta. Vertailu yli vuoden käytössä olleeseen Vaski-kirjastojen näkymään ei siksi ole tässä vaiheessa vielä järkevää. 28

Yhteenveto Kuopion kaupunginkirjaston Finna.fi-näkymän käytöstä 2016 Näkymä Osoite Nimi Status Tarkastelujakso kuopio.finna.fi Kuopion kaupunginkirjasto Beta (6.12.2016 lähtien) 6.12.2016-31.12.2016 (26 päivää) Käynnit 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Käyntejä 1 891-496 561 Käyntejä /päivä 73-1 392 Kesto 9 min 59 s - 7 min 42 s Lyhyiden osuus 24 % - 22 % Käyttö 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Sivulataukset 7,8 sivua / käynti - 6,4 sivua / käynti Haut 2,8 hakua / käynti - 2,7 hakua / käynti Yksilöllisiä tietuenäyttöjä 3 495-501 846 Palaavat käyttäjät 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 45 % - 51 % Keskimääräinen kesto 12 min 56 s - 8 min 37 s Saapumissivu 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Etusivu 82 % - 83 % Tietuesivu 1 % - 2 % Lähteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Suoraan 56 % - 55 % Linkki toiselta sivustolta 43 % - 36 % Hakukone 1 % - 10 % Laitteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Tietokone 65 % - 70 % Tabletti 12 % - 9 % Älypuhelin 22 % - 20 % Muu 1 % - 1 % SoMe 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 6 % - 3 % 29

Vaski-kirjastot Päivittäiset kävijät Vaski-kirjastojen Finna-näkymässä 2016 Käynnit ja käyttö Vaski-kirjastojen Finna-näkymässä on vierailtu vuoden 2016 aikana yhteensä 1 487 075 kertaa. Käyntien määrä ylittää jopa kansallisen Finna.fi-näkymän vierailujen määrän. Päivittäisiä käyntejä on keskimäärin 4 074, mikä tekee palvelusta kaikista Finna-näkymistä vilkkaimman. Näkymässä viivytään keskimäärin 5 min 22 s ja sen aikana ladataan keskimäärin viisi sivua ja tehdään kaksi hakua. Palaavat käyttäjät Palaavien käyttäjien osuus on 70 %, mikä on suurin osuus kaikista Finna-näkymistä. Vaski-kirjastojen Finna-näkymällä on siis hyvin uskollinen käyttäjäkunta. Saapumissivu 78 % kävijöistä saapuu palvelun etusivulle. Suoraan tietuesivulle päätyy ainoastaan 4 %. Lähteet 61 % tulee sivulle suoraan ja 26 % hakukoneen kautta. Toisen verkkosivuston kautta tulee joka kymmenes. Useimmat näistä käynneistä tulee Turun kaupungin verkkosivuston kautta. Laitteet 62 % käyttää Vaski-kirjastojen näkymää tietokoneella. Älypuhelinta tai tablettia käytetään useammin kuin yliopisto- tai korkeakoulunäkymien kohdalla (yhteensä 37 %). SoMe Sosiaalisen median osuus käynneistä on hyvin pieni (0,1 %). 30

Yhteenveto Vaski-kirjastojen Finna-näkymän käytöstä 2016 Näkymä Osoite Nimi Status Tarkastelujakso Edellinen tarkastelujakso vaski.finna.fi Vaski-kirjastot Tuotanto (3.11.2014 lähtien) 1.1.2016-31.12.2016 (365 päivää) 1.10.-31.12.2015 (91 päivää) Käynnit 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Käyntejä 1 487 075 222 445 496 561 Käyntejä / päivä 4 074 2 444 1 392 Kesto 5 min 22 s 6 min 33 s 7 min 42 s Lyhyiden osuus 18 % 19 % 22 % Käyttö 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Sivulataukset 5 sivua / käynti 5,4 sivua / käynti 6,4 sivua/ käynti Haut 2 hakua / käynti 2,4 hakua / käynti 2,7 hakua/ käynti Yksilöllisiä tietuenäyttöjä 1 500 703 174 835 501 846 Palaavat käyttäjät 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 70 % 55 % 51 % Keskimääräinen kesto 4 min 32 s 5 m 39 s 8 min 37 s Saapumissivu 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Etusivu 78 % 85 % 83 % Tietuesivu 4 % 4 % 2 % Lähteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Suoraan 61 % 56 % 55 % Linkki toiselta sivustolta 13 % 18 % 36 % Hakukone 26 % 26 % 10 % Laitteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Tietokone 62 % 69 % 70 % Tabletti 11 % 11 % 9 % Älypuhelin 26 % 18 % 20 % Muu 1 % 1 % 1 % SoMe 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 0,1 % 0,2 % 3 % 31

Yhteisnäkymät Yhteisnäkymillä viitataan Finna-näkymiin, joissa päänäkymällä on eri korkeakoulujen alinäkymiä. Vuoden 2016 tarkastelujaksolla tällaisia yhteisnäkymiä oli neljä kappaletta. Yhteensä yhteisnäkymiin lukeutuu neljän päänäkymän rinnalla 11 alinäkymää. Yhteisnäkymien ryhmän keskiarvo on kaikkien yhteisnäkymä-ryhmän näkymien keskiarvo. Käyntien määrä yhteisnäkymissä vuonna 2016 Kuten ylläoleva diagrammi osoittaa, Lapin yliopiston Finna-näkymä ja Lapin ammattikorkeakoulun Finna-näkymä olivat käyntien määrän osalta vilkkaimmat näkymät, kun taas kyseisen yhteisnäkymän päänäkymä Lapin korkeakoulukirjasto jäi käyntien osalta vertailun keskivaiheille. 32

Yhteenveto oppilaitosten yhteisnäkymistä Yleiset kirjastot Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu Status Tuotanto - Kymenlaakson ammattikorkeakoulu Tuotanto - Mikkelin ammattikorkeakoulu Tuotanto Lapin korkeakoulukirjasto Tuotanto - Lapin ammattikorkeakoulu Tuotanto - Lapin yliopisto Tuotanto Lappeenrannan tiedekirjasto Tuotanto - Lappeenrannan teknillinen korkeakoulu Tuotanto - Saimaan ammattikorkeakoulu Tuotanto Tritonia korkeakoulu Tuotanto - Tritonia Novia Tuotanto - Tritonia Vaasan yliopisto Tuotanto - Tritonia Vaasan ammattikorkeakoulu Tuotanto - Tritonia Åbo akademi Tuotanto - Tritonia Hanken Tuotanto 33

Yhteenveto yhteisnäkymien käytöstä vuonna 2016 Ryhmän vertailu Nimi Yhteisnäkymät (Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu alidomainineen, Lapin korkeakoulukirjasto alidomainineen, Lappeenrannan tiedekirjasto alidomainineen sekä Tritonia-korkeakoulu alidomainineen) Käynnit Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Käyntejä 46 487 2 576 168 136 Käyntejä / päivä 151 7 461 Kesto 7 min 10 s 3 min 10 s 11 min 58 s Lyhyiden osuus 22 % 11 % 51 % Käyttö Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Sivulataukset 6,0 sivua/ käynti 2,9 sivua/ käynti 9,4 sivua/ käynti Haut 2,9 hakua/ käynti 0,9 hakua/ käynti 5,9 hakua/ käynti Yksilöllisiä tietuenäyttöjä 136 416 10 868 512 851 Palaavat käyttäjät Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Osuus käynneistä 64 % 51 % 74 % Keskimääräinen kesto 6 min 56 s 2 min 49 s 11 min 12 s Saapumissivu Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Etusivu 53 % 7 % 92 % Tietuesivu 4 % 2 % 8 % Lähteet Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Suoraan 66 % 39 % 96 % Linkki toiselta sivustolta 30 % 3 % 62 % Hakukone 5 % 0 % 18 % Laitteet Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Tietokone 81 % 70 % 92 % Tabletti 4 % 2 % 6 % Älypuhelin 15 % 6 % 27 % Muu 0 % 0 % 1 % SoMe Keskiarvo Pienin arvo Suurin arvo Osuus käynneistä 0,1 % 0 % 0,4 % 34

Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu Päivittäiset kävijät Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun Finna-näkymässä 2016 Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun näkymän nimellä kulkeva näkymä (kaakkuri.finna.fi) on Kaakkuri Finnan yhteisnäkymän päänäkymä. Yhteisnäkymä koostuu kaakkuri.finna.fistä ja sen alidomaineista kaakkuri.finna.fi/kyamk ja kaakkuri.finna.fi/mamk. Päänäkymän käyttö poikkeaa käyttödatan perusteella alinäkymistä siten, että se keräsi tarkastelujaksolla suurimman käyntimäärän 77 053, mutta sen käyntien keskimääräinen pituus jää lyhyeksi ja nk. lyhyiden käyntien osuus on suuri (44 %). Voidaan katsoa, että päänäkymästä siirrytään usein alinäkymiin. Tätä havaintoa tukevat myös alhaiseksi jäävät käyttöaktiivisuutta kuvaavat sivulatausten ja tehtyjen hakujen määriä kuvaavat arvot. Näkymään saavutaan useimmiten etusivulle (92%). Näkymää käytetään eniten tietokoneella (74 %), kuten myös sen alinäkymiä. Älypuhelimen käyttöosuus on verrattain korkea (21 %), tämä osuus on sen alinäkymiä korkeampi ja vertailuryhmässäänkin korkeimpia arvoja. 35

Yhteenveto Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun Finna-näkymän käytöstä 2016 Näkymä Osoite Nimi Status Tarkastelujakso Edellinen tarkastelujakso kaakkuri.finna.fi Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu (Kymenlaakson amk ja Mikkelin amk) Tuotanto (11.6.2015 lähtien) 1.1.2016-31.12.2016 (365 päivää) 11.6.2015-31.12.2015 (203 päivää) Käynnit 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Käyntejä 77 053 19 933 46 487 Käyntejä /päivä 211 98 151 Kesto 3 min 10 s 4 min 39 s 7 min 10s Lyhyiden osuus 44 % 36 % 22 % Käyttö 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Sivulataukset 2,9 sivua / käynti 3,1 sivua / käynti 6,0 sivua/ käynti Haut 0,9 hakua / käynti 1,3 hakua / käynti 2,9 hakua/ käynti Yksilöllisiä tietuenäyttöjä 71 963 9 898 136 416 Palaavat käyttäjät 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 63 % 50 % 64 % Keskimääräinen kesto 2 min 49 s 4 min 33 s 6 min 56 s Saapumissivu 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Etusivu 92 % 93 % 53 % Tietuesivu 3 % 1 % 4 % Lähteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Suoraan 57 % 58 % 66 % Linkki toiselta sivustolta 30 % 36 % 30 % Hakukone 14 % 6 % 5 % Laitteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Tietokone 74 % 76 % 81 % Tabletti 5 % 6 % 4 % Älypuhelin 21 % 16 % 15 % Muu 0 % 0 % 0 % SoMe 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 0 % 0,1 % 0,1 % 36

Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu: Kymenlaakson ammattikorkeakoulu Päivittäiset kävijät Kymenlaakson ammattikorkeakoulun Finna-näkymässä 2016 Kymenlaakson ammattikorkeakoulun Kaakkuri Finna-näkymä (kaakkuri.finna.fi/kyamk) otettiin käyttöön huhtikuussa 2015. Vuoden 2016 tarkastelujakso kattaa koko vuoden, 365 päivää. Kymenlaakson ammattikorkeakoulussa opiskeli vuonna 2016 4300 henkilöä ja henkilökuntaa oli 300. Kymenlaakson ammattikorkeakoulu ja Mikkelin ammattikorkeakoulu (Mamk) ovat fuusiotuneet 1.1.2017. Uusi ammattikorkeakoulu on nimeltään Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, Xamk. Käynnit Käyntejä kertyi tarkastelujaksolla 71 314, mikä ylittää vertailuryhmän keskiarvon. Kaakkuri Finnan näkymistä Kyamk on käyntimäärien perusteella toiseksi vilkkain. Lyhyiden käyntien määrä on näkymässä vertailuryhmässään alhainen (14 %). Käyttö ja palaavat käyttäjät Sivulatausten ja tehtyjen hakujen määrässä Kyamkin näkymä on vertailuryhmän keskiarvon tuntumassa. Palaavien käyttäjien osuus on vertailuryhmään nähden korkea, 70 %. Saapumissivu Hieman yli puolet käynneistä saapuu näkymän etusivulle (54 %), tässä Kyamkin näkymä vastaa vertailuryhmän keskiarvoa, mutta jää Kaakkuri Finnan muista näkymistä hieman. Tietuesivulle tullaan 4 prosentissä käyntejä, kuten vertailuryhmässä keskimäärin. Lähteet Näkymään saavuttiin suoraan 54 %:ssä käynneistä ja toiseksi eniten linkillä toiselta sivustolta ( 44 %). Hakukoneella tullaan vain 2 % käynneistä. Kaakkuri Finnan päänäkymä: Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu kerää hakukoneella tulleita 14 %. Sosiaalisen median kautta näkymään tullaan 0,1 % käynneistä. Laitteet Tietokone on suosituin käyttöväline 76 prosentilla, tablettia käytetään vertailuryhmää enemmän (6 %), samoin älypuhelinta (18 %). 37

Yhteenveto Kymenlaakson ammattikorkeakoulun Finna-näkymän käytöstä 2016 Näkymä Osoite Nimi Status Tarkastelujakso kaakkuri.finna.fi/kyamk Yhteisnäkymät: Kaakkuri Finna, Kymenlaakson ammattikorkeakoulu Tuotannossa 1.1.2016-31.12.2016 (365 päivää) Käynnit 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Käyntejä 71 314-46 487 Käyntejä / päivä 195-151 Kesto 6 min 50 s - 7min 10s Lyhyiden osuus 14 % - 22 % Käyttö 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Sivulataukset 5,7 sivua/ käynti - 6,0 sivua/ käynti Haut 2,4 hakua/ käynti - 2,9 hakua/ käynti Yksilöllisiä tietuenäyttöjä 234 768-136 416 Palaavat käyttäjät 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 70 % - 64 % Keskimääräinen kesto 6 min 37 s - 6 min 56 s Saapumissivu 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Etusivu 54 % - 53 % Tietuesivu 4 % - 4 % Lähteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Suoraan 54 % - 66 % Linkki toiselta sivustolta 44 % - 30 % Hakukone 2 % - 5 % Laitteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Tietokone 76 % - 81 % Tabletti 6 % - 4 % Älypuhelin 18 % - 15 % Muu 0 % - 0 % SoMe 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 0,1 % - 0,1 % 38

Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu: Mikkelin ammattikorkeakoulu Päivittäiset kävijät Mikkelin ammattikorkeakoulun Finna-näkymässä 2016 Mikkelin ammattikorkeakoulun Kaakkuri Finna-näkymä (kaakkuri.finna.fi/mamk) otettiin käyttöön huhtikuussa 2015. Vuoden 2016 tarkastelujakso kattaa koko vuoden, 365 päivää. Mikkelin ammattikorkeakoulussa opiskeli vuonna 2016 noin 4500 henkilöä ja työntekijöitä oli 400. Mikkelin ammattikorkeakoulu (Mamk) ja Kymenlaakson ammattikorkeakoulu ovat fuusioituneet 1.1.2017. Uusi ammattikorkeakoulu on nimeltään Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, Xamk. Käynnit Mikkelin ammattikorkeakoulun Kaakkuri Finna-näkymä keräsi tarkastelujaksolla 63 833 käyntiä. Tämä on Kaakkurin näkymistä alhaisin käyntimäärä. Lyhyiden käyntien osuus oli sama kuin Kymenlaakson ammattikorkeakoulun näkymällä, 14 % eli selkeästi vertailuryhmän keskiarvoa alempi. Käyttö ja palaavat käyttäjät Käytön aktiivisuutta kuvaavat sivulataukset ja tehdyt haut käyntiä kohden edustivat vertailuryhmän keskiarvoa. Palaavien käyttäjien osuus oli korkea, 70 % (vertailuryhmän keskiarvo 64 %). Saapumissivu Mamkin Finna-näkymää saavuttiin 61 prosentissa etusivulle ja tietuesivulle 5 prosentissa. Etusivun arvo on kahdeksan prosenttiyksikköä ryhmän keskiarvoa korkeampi, ja korkeampi kuin Kymenlaakson näkymässä. Lähteet Suoraan saavuttiin 69 %:ssä käyntejä, linkillä 27 %:ssä ja hakukoneella 4 %:ssä. Nämä seuraavat vertailuryhmän keskiarvoja ja poikkeavat Kaakkuri Finnan muista näkymistä jonkin verran. Sosiaalisen median kautta näkymään saavuttiin 0,1 %:ssä käynneistä. Laitteet Tietokone oli suosituin käyttöväline 78 prosentilla, älypuhelimen käyttö on Kaakkuri Finnan näkymistä matalin (16 %), mutta vertailuryhmän keskiarvon tasalla. 39

Yhteenveto Mikkelin ammattikorkeakoulun Finna-näkymän käytöstä 2016 Näkymä Osoite Nimi Status Tarkastelujakso kaakkuri.finna.fi/mamk Yhteisnäkymät: Kaakkuri Finna, Mikkelin ammattikorkeakoulu Tuotannossa 1.1.2016-31.12.2016 (365 päivää) Käynnit 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Käyntejä 63 833-46 487 Käyntejä / päivä 175-151 Kesto 6 min 40 s - 7 min 10 s Lyhyiden osuus 14 % - 22 % Käyttö 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Sivulataukset 6,2 sivua/ käynti - 6,0 sivua/ käynti Haut 2,5 hakua/ käynti - 2,9 hakua/ käynti Yksilöllisiä tietuenäyttöjä 230 371-136 416 Palaavat käyttäjät 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 70 % - 64 % Keskimääräinen kesto 6 min 8 s - 6 min 56 s Saapumissivu 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Etusivu 61 % - 53 % Tietuesivu 5 % - 4 % Lähteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Suoraan 69 % - 66 % Linkki toiselta sivustolta 27 % - 30 % Hakukone 4 % - 5 % Laitteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Tietokone 78 % - 81 % Tabletti 5 % - 4 % Älypuhelin 16 % - 15 % Muu 1 % - 0 % SoMe 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 0,1 % - 0,1 % 40

Lapin korkeakoulukirjasto Päivittäiset kävijät Lapin korkeakoulukirjaston Finna-näkymässä 2016 Lapin korkeakoulukirjaston Luc Finna -näkymä (luc.finna.fi) on yhteisnäkymän päänäkymä. Yhteisnäkymä koostuu luc.finna.fistä ja sen alidomaineista luc.finna.fi/lapinamk ja luc.finna.fi/ulapland. Päänäkymän käyttö poikkeaa käyttödatan perusteella alinäkymistä siten, että se keräsi tarkastelujaksolla suurimman käyntimäärän 39 371, mutta sen käyntien keskimääräinen pituus jää lyhyeksi ja nk. lyhyiden käyntien osuus on suuri (39 %). Voidaan katsoa, että päänäkymästä siirrytään usein alinäkymiin. Tätä havaintoa tukevat myös alhaiseksi jäävät käyttöaktiivisuutta kuvaavat sivulatausten ja tehtyjen hakujen määriä kuvaavat arvot. Näkymään saavutaan useimmiten etusivulle (82 %). Suoraan tulee 66 % käynneistä ja hakukoneella vertailuryhmän suurin osuus, 18 % käynneistä. Näkymää käytetään eniten tietokoneella (82 %), kuten myös sen alinäkymiä. 41

Yhteenveto Lapin korkeakoulukirjaston Finna-näkymän käytöstä 2016 Näkymä Osoite Nimi Status Tarkastelujakso Edellinen tarkastelujakso luc.finna.fi Lapin korkeakoulukirjasto (Lapin yliopisto ja Lapin ammattikorkeakoulu) Tuotanto (22.9.2015 lähtien) 1.1.2016-31.12.2016 (365 päivää) 22.9.2015-31.12.2015 (100 päivää) Käynnit 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Käyntejä 39 371 5 757 46 487 Käyntejä /päivä 108 57 151 Kesto 3 min 22 s 4 min 19 s 7 min 10 s Lyhyiden osuus 39 % 41 % 22 % Käyttö 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Sivulataukset 3,2 sivua / käynti 3,4 sivua / käynti 6,0 sivua/ käynti Haut 1,3 sivua / käynti 1,3 hakua / käynti 2,9 hakua/ käynti Yksilöllisiä tietuenäyttöjä 36 290 3 130 136 416 Palaavat käyttäjät 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 63 % 55 % 64 % Keskimääräinen kesto 3 min 23 s 4 min 11 s 6 min 56 s Saapumissivu 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Etusivu 82 % 91 % 53 % Tietuesivu 8 % 2 % 4 % Lähteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Suoraan 66 % 88 % 66 % Linkki toiselta sivustolta 17 % 6 % 30 % Hakukone 18 % 6 % 5 % Laitteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Tietokone 82 % 84 % 81 % Tabletti 4 % 5 % 4 % Älypuhelin 13 % 10 % 15 % Muu 1 % 0 % 0 % SoMe 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 0 % 0,1 % 0,1 % 42

Lapin korkeakoulukirjasto: Lapin ammattikorkeakoulu Päivittäiset kävijät Lapin ammattikorkeakoulun Finna-näkymässä 2016 Lapin ammattikorkeakoulun Luc Finna -näkymä (luc.finna.fi/lapinamk) otettiin käyttöön elokuussa 2015. Vuoden 2016 tarkastelujakso kattaa koko vuoden, 365 päivää. Lapin ammattikorkeakoulussa on noin 5800 tutkinto-opiskelijaa ja henkilökunnan määrä on noin 470. Käynnit Tarkastelujaksolla Lapin ammattikorkeakoulun Luc Finna -näkymään tehtiin 103 315 käyntiä, joista lyhyiden osuus oli 18 % eli hieman alle vertailuryhmän keskiarvon (22 %). Kaikkien käyntien keskimääräinen kesto oli Luc Finnan näkymistä pisin, 7 minuuttia 19 sekuntia. Käyttö ja palaavat käyttäjät Sivulatauksia ja hakuja käyntiä kohden tehtiin vertailuryhmän keskiarvon mukaisesti. Palaavien käyttäjien osuus oli 67 %, ja näiden käyntien kesto lähes saman mittainen kaikkien näkymän käyntien keskimääräisen keston kanssa. Saapumissivu Etusivulle saavuttiin 71 prosentissa käyntejä, tämä on parikymmentä prosenttiyksikköä vertailuryhmän keskiarvoa korkeampi osuus. Tietuesivulle tultiin ensimmäiseksi 6 % käynneistä, mikä vastaa Luc Finna näkymien keskiarvoa. Lähteet Eniten saavuttiin linkillä toiselta sivustolta 49 %. Tässä eroa toiseen Luc Finna näkymään, Lapin yliopistoon on 13 prosenttiyksikköä (62 %). Suoraan saavuttiin 47 prosentissa käyntejä, mikä on selkeästi alle vertailuryhmän keskiarvon (66 %). Tässä eroa Luc Finnan päänäkymään, Lapin korkeakoulukirjastoon 19 prosenttiyksikköä. Hakukone-osuus oli 4 %. Laitteet Tietokone oli yleisin käyttöväline (80 %) ja älypuhelimen osuus Luc Finna -näkymistä korkein eli 16 %. Nämä arvot ovat linjassa vertailuryhmän keskiarvojen kanssa. 43

Yhteenveto Lapin ammattikorkeakoulun Finna-näkymän käytöstä 2016 Näkymä Osoite Nimi Status Tarkastelujakso luc.finna.fi/lapinamk Yhteisnäkymät: Luc Finna, Lapin ammattikorkeakoulu Tuotannossa 1.1.2016-31.12.2016 (365 päivää) Käynnit 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Käyntejä 103 315-46 487 Käyntejä / päivä 283-151 Kesto 7 min 19 s - 7 min 10s Lyhyiden osuus 18 % - 22 % Käyttö 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Sivulataukset 5,8 sivua/ käynti - 6,0 sivua/ käynti Haut 2,5 hakua/ käynti - 2,9 hakua/ käynt Yksilöllisiä tietuenäyttöjä 359 282-136 416 Palaavat käyttäjät 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 67 % - 64 % Keskimääräinen kesto 7 min 11 s - 6 min 56 s Saapumissivu 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Etusivu 71 % - 53 % Tietuesivu 6 % - 4 % Lähteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Suoraan 47 % - 66 % Linkki toiselta sivustolta 49 % - 30 % Hakukone 4 % - 5 % Laitteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Tietokone 80 % - 81 % Tabletti 4 % - 4 % Älypuhelin 16 % - 15 % Muu 0 % - 0 % SoMe 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 0,1 % - 0,1 % 44

Lapin korkeakoulukirjasto: Lapin yliopisto Päivittäiset kävijät Lapin yliopiston Finna-näkymässä 2016 Lapin yliopiston Luc Finna -näkymä (luc.finna.fi/ulapland) otettiin käyttöön kesäkuussa 2015. Vuoden 2016 tarkastelujakso kattaa koko vuoden, 365 päivää. Lapin yliopistossa on 4 400 opiskelijaa ja 600 työntekijää. Käynnit Lapin yliopiston Luc Finna -näkymä keräsi tarkastelujaksolla 168 136 käyntiä, joiden keskipituus oli 6 minuuttia ja 37 sekuntia eli hieman vertailuryhmän keskiarvoa pidempi. Lyhyiden käyntien osuus oli 17 %. Käyttö Sivulatauksia tehtiin keskimäärin 4,4 käyntiä kohden, mikä jää vertailuryhmän keskiarvosta (6 sivua/käynti). Yksilöllisten tietuenäyttöjen määrä sen sijaan on Luc Finnan muihin näkymien keskiarvoon verrattuna neljänneksen korkeampi, 512 851. Palaavat käyttäjät Palaavien osuus käynneistä oli 74 %, mikä on vertailuryhmän korkein arvo ja yleisesti ottaen korkea osuus palaavissa käyttäjissä. Saapumissivu Etusivulle saavuttiin 62 %:ssa käynneistä ensimmäiseksi, tämä on Luc Finna -näkymien matalin osuus. Myös tietuesivuille saapuvien osuus (3 %) jää muista Luc Finna -näkymistä ollen kuitenkin linjassa vertailuryhmän keskiarvon kanssa (4 %). Lähteet Yleisin lähde Lapin yliopiston Luc Finna -näkymään oli linkillä toiselta sivustolta (62 %). Tämä on selkeästi korkein osuus paitsi Luc Finna -näkymiin nähden, mutta myös vertailuryhmässään (vertailuryhmän keskiarvo 30 %). Hakukoneella tulleiden osuus on vertailuryhmän alhaisin, 1 % käynneistä. Laitteet Laitteiden käyttö noudattaa yleistä Finna-käyttötrendiä, jossa ylivoimaisesti suurin käyttöaste on tietokoneella. Älypuhelimen käyttöosuus oli Lapin yliopiston näkymässä 12 %. 45

Yhteenveto Lapin yliopiston Finna-näkymän käytöstä 2016 Näkymä Osoite Nimi Status Tarkastelujakso luc.finna.fi/ulapland Yhteisnäkymät: Luc Finna, Lapin yliopisto Tuotannossa 1.1.2016-31.12.2016 (365 päivää) Käynnit 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Käyntejä 168 136-46 487 Käyntejä / päivä 461-151 Kesto 6 min 37 s - 7 min 10s Lyhyiden osuus 17 % - 22 % Käyttö 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Sivulataukset 4,4 sivua/ käynti - 6,0 sivua/ käynti Haut 2,4 hakua/ käynti - 2,9 hakua/ käynti Yksilöllisiä tietuenäyttöjä 512 851-136 416 Palaavat käyttäjät 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 74 % - 64 % Keskimääräinen kesto 6 min 44 s - 6 min 56 s Saapumissivu 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Etusivu 62 % - 53 % Tietuesivu 3 % - 4 % Lähteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Suoraan 37 % - 66 % Linkki toiselta sivustolta 62 % - 30 % Hakukone 1 % - 5 % Laitteet 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Tietokone 83 % - 81 % Tabletti 5 % - 4 % Älypuhelin 12 % - 15 % Muu 0 % - 0 % SoMe 2016 2015 Ryhmän keskiarvo Osuus käynneistä 0 % - 0,1 % 46

Lappeenrannan tiedekirjasto Päivittäiset kävijät Lappeenrannan tiedekirjaston Finna-näkymässä 2016 Lappeenrannan tiedekirjasto Wilma Finna -näkymä (wilma.finna.fi) on yhteisnäkymän päänäkymä. Yhteisnäkymä koostuu wilma.finna.fistä ja sen alidomaineista wilma.finna.fi/lut ja wilma.finna.fi/saimia. Päänäkymän käyttö poikkeaa käyttödatan perusteella alinäkymistä siten, että sen käyntien keskimääräinen pituus jää lyhyeksi ja nk. lyhyiden käyntien osuus on suuri (35 %). Voidaan katsoa, että päänäkymästä siirrytään usein alinäkymiin. Tätä havaintoa tukevat myös alhaiseksi jäävät käyttöaktiivisuutta kuvaavat sivulatausten ja tehtyjen hakujen määriä kuvaavat arvot. Näkymään saavutaan useimmiten etusivulle (89 %). Suoraan tulee 54 % käynneistä ja linkillä toiselta sivustolta 44 %. Hakukoneella tulleiden osuus on vertailuryhmän pienin, 1 % käynneistä. Sosiaalisen median kautta jaetulla linkillä tullaan näkymään vertailuryhmän suurimmalla osuudella, 0,4 prosentissa käyntejä. Näkymää käytetään eniten tietokoneella (83 %), kuten myös sen alinäkymiä. 47