5/13/215 Palautekysely Kevät 215 Uplakers Taitoluistelu
JOHDANTO Uplakers Taitoluistelun palautekysely toteutettiin nyt keväällä 215 toisen kerran. Kyselyyn oli mahdollista osallistua nettilomakkeella kotisivuillamme ja kyselyn vastaajiksi kutsuttiin kaikki seuramme 229 luistelijan vanhempaa tai aikuisluistelijaa. Kyselyn rakenne ja kysymykset olivat vastaavanlaiset kuin vuosi aikaisemmin vertailutiedon mahdollistamiseksi. Palautekysely on tarkoitus uusia vuosittain. Kyselyn tarkoituksena oli kerätä taitoluistelijoiden vanhempien sekä aikuisluistejoiden palautetta toiminnastamme. Saadun palautteen avulla voimme ohjata ryhmiemme, joukkueidemme ja koko taitoluistelujaostomme kehitystä jatkossa. Kysely sisälsi kysymyksiä liittyen harjoitteluun, valmennukseen ja tiedottamiseen sekä Uplakers Taitoluisteluun seurana. Kyselyn tulokset on koottu tähän loppuraporttin. Tulokset sisältävät vastaukset kaikkien vastaajien osalta. Tuloksia on myös ryhmitelty ja analysoitu seuraavalla jaolla: kilparyhmät (K1, K2, KT 1, KT 2), kehitysryhmät (K3 ja K4), harrasteryhmät (PT, H1 ja H2), muodostelmaluistelu (Shiny Lakers ja Misty Lakers) sekä taitoluistelukoulu. Näitä vastauksia ei kuitenkaan ole loppuraportissa eritelty vastaajien anonymiteetin säilyttämiseksi. Ryhmäkohtaisia vastauksia on kuitenkin kommentoitu osana kyselyn johtopäätöksiä. Yksittäisen luisteluryhmän tai joukkueen vastauksia ei ole käytetty analyysin pohjana. Palautekysely sisäksi myös osion avoimia kysymyksiä, missä oli mahdollisuus antaa vapaita kommentteja ja parannusehdotuksia. Eniten esille nousseet kommentit ja palautteet on koottu osaksi loppuraporttia. Avoin palaute on arvokasta tietoa seuran toiminnan jatkokehityksen kannalta. Kyselyyn vastasi 69 henkilöä, vastausprosentin ollessa 3,1%. Vuoden 214 palautekyselun vastausprosentti oli 28,4%. Sivu 1
KYSELYN TULOKSET 1 Harjoitteluun liittyvät kysymykset 1.1 Viikottainen harjoittelumäärä on luistelijalle sopiva Viikoittainen harjoittelumäärä on luistelijalle sopiva (% vastaajista) 1 8 6 71 79 4 2 12 15 15 6 osittain eri 3 pääosin eri 215 214 1.2 Ryhmän koko vastaa luistelijan tarpeita 1 Ryhmän koko vastaa luistelijan tarpeita (% vastaajista) 8 6 51 61 4 2 3 29 17 1 osittain eri 2 pääosin eri 214 215 Sivu 2
1.3 Yhteenveto harjoitteluun liittyvistä kysymyksistä Vastaukset liittyen harjoittelumäärään ja ryhmän kokoon olivat viime vuoden kaltaisia. Näissä osaalueissa on jonkin verran tyytymättömyyttä. Tyytymättömiä harjoittelumäärään olivat kilparyhmäläiset, harrasteryhmäläiset ja luistelukoululaiset. Kuitenkin lähes 8% vastaajista oli pääsion tyytyväisiä harjoittelumäärään. Ryhmän kokoon olivat tyytyväisimpiä kilparyhmäläiset, kehitysryhmäläiset ja muodostelmaluistelijat. Hieman tyytymättömiä ryhmän kokoon olivat harrasteryhmäläiset ja taitoluistelukoululaiset. 2 Valmennukseen liittyvät kysymykset 2.1 Mielestäni valmennus on innostavaa ja motivoivaa 1 8 92 Mielestäni valmennus on innostavaa ja motivoivaa (% vastaajista) 8 6 4 2 17 6 2 3 osittain eri 214 215 2.2 Mielestäni valmennus on ammattitaitoista Mielestäni valmennus on ammattitaitoista (% vastaajista) 1 8 6 4 9 86 2 13 8 2 1 osittain eri 214 215 Sivu 3
2.3 Luistelija saa valmentajalta riittävästi tukea ja palautetta 1 Luistelija saa valmentajalta riittävästi tukea ja palautetta (% vastaajista) 8 6 53 59 4 35 33 2 1 7 osittain eri 2 pääosin eri 214 215 2.4 Yhteenveto valmennukseen liittyvistä kysymyksistä Pääosin valmennukseen ollaan erittäin tyytyväisiä. Viime kyselyyn verrattuna -vastauksia oli hieman enemmän kuin. Palautteen ja tuen antamisessa vastauksissa oli viime vuoden tapaan enemmän hajontaa. Enemmän palautetta ja tukea viime vuoden kyselyyn verrattuna tarvitsisivat muodostelmaluistelijat ja harrasteryhmäläiset. Samaan aikaan kuitenkin suurin osa muodostelmaluistelijoista oli edelleen erittäin tyytyväisiä saamaansa tukeen ja palautteeseen. Vuoden takaisessa kyselyssä tyytymättöminpiä palautteeseen ja annettuun tukeen olivat kilparyhmäläiset ja taitoluistelukoululaiset. Sivu 4
3 Tiedottamiseen liittyvät kysymykset 3.1 Saan riittävästi tietoa ryhmää koskevista asioita Saan riittävästi tietoa ryhmää koskevista asioista (% vastaajista) 1 8 6 71 78 4 2 27 19 3 2 osittain eri Ei vastausta 214 215 3.2 Seuran tapahtumista tiedotetaan riittävästi Seuran tapahtumista tiedotetaan riittävästi (% vastaajista) 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 82 77 16 16 7 2 osittain eri pääosin eri 214 215 Sivu 5
3.3 Seuran nettisivut ovat selkeät ja kattavat 1 Seuran nettisivut ovat selkeät ja kattavat (% vastaajista) 8 6 73 74 4 2 24 23 3 3 osittain eri pääosin eri 214 215 3.4 Yhteenveto tiedottamiseen liittyvistä kysymyksistä Sekä ryhmäkohtaiseen että seuran tiedottamiseen ollaan pääosin erittäin tyytyväisiä Ryhmäkohtaiseen tiedottamiseen ollaan hieman tyytyväisempiä kuin seuratason tiedottamiseen. Ryhmäkohtaiseen tiedottamiseen oltiin tänäkin vuonna kaikkein tyytyväisimpiä muodostelmaluistelujoukkueissa. Seuran tapahtumista toivoivat eniten lisätietoa kilparyhmäläiset, harrasteryhmäläiset ja muodostelmaluistelijat. Seuran nettisivujen selkeyteen ja kattavuuteen oltiin lähes yhtä tyytyväisiä kuin vuosi takaperin. Sivu 6
4 Seuraan liittyvät kysymykset 4.1 Seurassa harrastaminen on innostavaa ja ilmapiiri on hyvä Seurassa harrastaminen on innostavaa ja ilmapiiri on hyvä (% vastaajista) 1 8 84 74 6 4 2 14 19 2 6 osittain eri 1 Ei vastausta 214 215 4.2 Voin suositella Uplakers Taitoluistelua harrastusseuraksi Voin suositella Uplakers Taitoluistelua harrastusseuraksi (% vastaajista) 1 8 6 4 87 84 2 16 1 3 osittain eri 214 215 4.3 Yhteenveto seuraan liittyvistä kysymyksistä Uplakers Taitoluistelu koetaan tämänkin vuoden kyselyn perusteella seuraksi, missä on innostavaa harrastaa hyvässä ilmapiirissä. Viime vuoteen verrattuna vastauksiin on tullut myös enemmän hajontaa, ja osittain eri -vastausten lisääntyessä. Lähes kaikki vastaajista suosittelisivat seuraa harrastusseuraksi lajin parissa oleville tai lajin harrastamista suunnitteleville. Sivu 7
Innostavuuteen ja ilmapiiriin olivat tyytyväisimpiä kehitysryhmäläiset, joiden keskuudessa pääosin saamaa -vastauksia oli 1%. Eniten suosituksia harrastuseuraksi tuli kehitysryhmiltä ja taitoluistelukoululta. 5 Avoimet kysymykset 5.1 Mikä mielestäsi on parantunut kauden 214-15 aikana? Seuraavien asioiden koettiin parantuneet Harjoitteluun liittyvät kommentit Ryhmäkoot ovat hyvät ja on enemmän omaa jäätä. Harrastaminen on tavoitteellisempaa. Luistelijat ovat kehittyneet hyvin. Kilpailujen lisääntyminen tuonut intoa harjoitella. Aikuisten jatkoryhmän harjoitukset riittävän haastavia ja toistoja tehtiin paljon. Valmennukseen liittyvä kommentit Aikuisten jatkoryhmä hyvä idea ja vaihtelevat valmentajat toivat kivasti erilaisia haasteita omalla valmennustyylillään. Hienoa että teineihinkin panostetaan. KT1-ryhmän valmentaja on osannut hyvin käsitellä haastavassa iässä olevia tyttöjä. Luistelukouluissa ote parani matkan varrella, toki ryhmätkin pienenivät kauden mittaan. Tiedottamiseen liittyvät kommentit Tiedotus nettisivujen kautta parantunut. Seuraan liittyvät kommentit Talkoovelvoitteiden määrä pysynyt kohtuudessa. Siivousvuorot oli helppo homma. 5.2 Miten toivoisit seuramme kehittyvän? Seuraavissa asioissa toivottiin kehitystä Harjoitteluun liittyvät kommentit Luistelijan motivaatio harrastamiseen lisääntyisi useampien kisamahdollisuuksien myötä. Aikuisluistijoille enemmän jää aikaa; uuden oppiminen hitaampaa kuin nuorempana. Aikuisluistelun kehittäminen. Valmennukseen liittyvä kommentit Tuntien aloitukseen tehokkuutta. Liika alkulämmittelyyn käytetty aika on pois harjoitteluajasta. Luistelijoiden, etenkin kilparyhmissä, tavoitteiden esittely selkeämmin; mihin harjoittelulla tähdätään. Sivu 8
Tiedottamiseen liittyvät kommentit Tehokkaampaa tiedottamista nettisivujen kautta ettei tieto huku sähköpostiin. Kotisivut palvelemaan myös mobiilikäyttäjiä. Seuraan liittyvät kommentit Budjetin avoimuus. Varainhankintatavoitteiden tiedottaminen selkeästi kauden alussa. Harrasteryhmien ja kilparyhmien samanarvoisuus. Seuran yhteishengen kehittäminen etenkin lasten keskuudessa, hyödyntäen esimerkiksi kasvatuksellisia teemoja. 5.3 Mitä muuta palautetta haluaisit antaa seuralle? Seura sai lisäksi palautetta seuraavasti Harjoitteluun liittyvät kommentit Ryhmien sisällä eri tasoisia luistelijoita. Varhaiset harjoitusajat aiheuttavat haasteita. Kevätpuolen harjoittelusta menee liikaa aikaa kevätnäytökseen valmistautumiseen. Valmennukseen liittyvä kommentit Positiivista ja rakentavaa palautetta pitäisi antaa kaikille luistelijoille tasosta huolimatta. Valmennus innostavaa sopivasti opastamalla ja kannustamalla. Aina loistavat valmentajat jatsavat kannustaa ja tsempata. Sijaisvalmentajille enemmän tukea valmennuksen tason säilyttämiseksi. Tiedottamiseen liittyvät kommentit Tiedottaminen ryhmien talkootehtävistä eri tapahtumissa huonontunut. Tieto tulee liian viime tipassa. Yleinen tiedottaminen toimii. Nettisivujen ilme parantunut. Seuraan liittyvät kommentit Kevätnäytös oli mielettömän hieno! Varainhankintaa pitää kehittää tasapuoliseksi ja artikkeileita miettiä urheiluseuralle sopivaksi. Pakkomyyminen pois. Kausimaksut kattamaan kulut. Erityinen vahvuus että jäävuorot aina samassa paikassa. Talkookuormaa tasaisemmaksi ja useammat henkilöt alkoilemaan. Hyvä tekemisen meininki! Jatkakaa hyvää työtä ja aikuistenkin liikuttamista! Sivu 9