SISÄLLYS STRATEGIA TOIMINTASUUNNITELMAN POHJANA... 2 TOIMINTASUUNNITELMA 2016... 3 1. TULOKSELLINEN VAIKUTTAJA... 3 1.1 Yritysten menestyminen talouden ykkösteemaksi (palvelukuvauskortit)... 3 1.2 Uusiutumiskykyinen suunnannäyttäjä... 4 1.3 Yrittäjänäkökulma päätöksentekoon... 4 2. AINUTLAATUINEN VERKOSTO... 5 2.1 Tuloksia jäsenille yhteistyöllä... 5 2.2 Tunnetuin yrittäjyyden edistäjä... 6 2.3 Sitoutuneet luottamushenkilöt ja asiantuntijat... 7 3. YLIVOIMAINEN YRITTÄJÄN TUKI... 8 3.1 Tarpeellinen tieto kaikilla kanavilla... 8 3.2 Yrittäjien osaamisen ja hyvinvoinnin edistäjä... 8 3.3 Luotettavimmat neuvot ja palvelut... 9 4. HALLINTO... 10 Lapin Yrittäjät: TOIMINTASUUNNITELMA 2016 Julkaisija Lapin Yrittäjät Hallituskatu 26, 96100 Rovaniemi puhelin 0400 898 200 toimisto@lapin.yrittajat.fi www.yrittajat.fi/lappi
Strategia toimintasuunnitelman pohjana
TOIMINTASUUNNITELMA 2016 1. TULOKSELLINEN VAIKUTTAJA 1.1 Yritysten menestyminen talouden ykkösteemaksi (palvelukuvauskortit) Kasvu ja kansainvälistyminen pkk 1 - Olemme mukana Lapin Team Finland-verkostossa. - Lapin Yrittäjät toimii rajat ylittävässä yhteistyössä lähialueiden yrittäjäjärjestöjen ja muiden rajat ylittävien organisaatioiden kanssa. - Lapin Yrittäjät järjestää yrittäjäryhmille kontaktimatkoja ja tilaisuuksia Suomessa ja lähialueilla. - Lapin Yrittäjät järjestää opinto- ja tutustumismatkan erikseen päätettävään eurooppalaiseen pääkaupunkiin tai liiketoiminnan keskukseen. Yhteistyö alueellisten toimijoiden kanssa pkk 2 - Aluejärjestöllä on edustus merkittävissä alueellisissa toimielimissä. (MYR, ELY jne.) - Edustukset oppilaitosten toimielimissä, neuvottelukunnissa jne. - Edustukset yrittäjyyttä edistävien hankkeiden ohjausryhmissä. Painopisteiden toteuttaminen SUOMEN YRITTÄJIEN PAINOPISTEET 2016 1. Työllistäminen kannustavammaksi ja riskit pienemmiksi pkk 3 2. Yrittäjävähennys ja muut pienyrityksen verokannusteet täytäntöön pkk 4 3. Vauhtia sääntelyn järkeistämiseen ja digitalisaatioon pkk 5 4. Pk-yritysten rahoituksen saatavuus on turvattava pkk 6 5. Yhteen hiileen, Suomen Yrittäjät 20v pkk 7
LAPIN YRITTÄJIEN PAINOPISTEET 2016 1. Toimivat liikennejärjestelyt 2. Hankintojen läheisyysperiaate 3. Paikallisuuden vahvistaminen 1.2 Uusiutumiskykyinen suunnannäyttäjä Yrittäjyyskasvatuksen edistäminen pkk 8 Lapin Yrittäjät toteuttaa alueellisena toimenpiteenä koulutustilaisuuksia opettajien yrittäjyysosaamisen lisäämiseksi. Tilaisuudet ovat osa Suomen Yrittäjien valtakunnallista hanketta. Vaikuttajaviestintä pkk 9 Vaikuttamisviestinnällä tuetaan yrittäjäjärjestön edunvalvonnan onnistumista. Välitetään viestiä järjestön mielipiteistä ja tavoitteista päättäjille, yrittäjille ja asukkaille tiedotusvälineiden ja sosiaalisen median kautta. Tutkimusten ja kyselyiden hyödyntäminen pkk 10 Aluejärjestö hyödyntää valtakunnallisia tutkimuksia ja kyselyitä edunvalvontatyössään sekä tuottaa alueellisia tutkimuksia ja selvityksiä. Tutkimukset ja kyselyt toimintavuonna: - Pk-barometri - Elpo-mittaristokysely - Yksityisen sektorin merkitys kuntien talouteen Lapissa - Korkeakoulutasoiset opinnäytetyöt - Lapin Yrittäjien omat kyselyt 1.3 Yrittäjänäkökulma päätöksentekoon Elinvoimainen kuntastrategia pkk 11 Kunnilla on vuoden 2017 kuntavaalien jälkeen velvoite laatia kuntastrategia. Tavoitteena on, että kuntastrategiassa on vahva elinkeinopoliittinen näkökulma. Aluejärjestö valmistelee ja jalkauttaa Elinvoimainen kuntastrategiaajattelun paikallisyhdistyksiin ja kuntiin.
Kuntayhteistyö pkk 12 Tuetaan paikallisyhdistyksiä kuntayhteistyössä, kuntiin kohdistuvassa vaikuttamistyössä sekä toimivien käytäntöjen ja tavoitteiden luomisessa. Aluejärjestö vaikuttaa myös suoraan kuntapäättäjiin, erityiskohderyhmänä yrittäjävaltuutetut. Kuntien hankinnat pkk 13 Lapin Yrittäjät pitää yhteyttä alueen hankintayksiköihin ja järjestää yrittäjien ja hankintayksiköiden välisiä koulutus-, neuvottelu- ja vuoropuhelutilaisuuksia sekä kannustaa kuntia noudattamaan hankintalain mukaista läheisyysperiaatetta. Toimintavuoden aikana selvitetään mahdollisuudet hankinta-asiamiespalvelun käynnistämiseksi Lapissa. Kansanedustajien nimikkoyrittäjätoiminta pkk 14 Aluejärjestö nimeää nimikkoyrittäjät Lapin kansanedustajille ja tukee näiden välistä yhteydenpitoa. Yritysvaikutusten arviointi pkk 15 Aluejärjestö tuottaa käytännön mallit ja antaa tukea jäsenyhdistyksille ja kuntapäättäjille yritysvaikutusten arvioinnin aloittamiseen ja jalkauttamiseen osaksi julkisten toimijoiden arkea. 2. AINUTLAATUINEN VERKOSTO 2.1 Tuloksia jäsenille yhteistyöllä Senioritoiminta pkk 16 Aluejärjestö tarjoaa seniorijäsenelle mahdollisuuden osallistua tilaisuuksiin ja tapahtumiin, sekä tiedottaa toiminnastaan ja kannanotoistaan.
Tapahtumat pkk 17 Nuorten yrittäjien toiminta pkk 18 Lapin Yrittäjillä on Nuorten yrittäjien tiimi. Toiminta tarjoaa nuorelle jäsenyrittäjälle ikäkautensa mukaisen mahdollisuuden verkostoitua, vastaanottaa ja tarjota vertaistukea sekä vaikuttaa nuorten yrittäjien asemaan. 2.2 Tunnetuin yrittäjyyden edistäjä Yrittäjyyttä harkitsevat pkk 20 Kerrotaan yrittäjyydestä uravaihtoehtona opiskelijoille, palkansaajille ja työttömille. Jäsenyrityksiä ja myös muita omistajanvaihdoksen kohtaavia yrityksiä kannustetaan erilaisin viestinnän keinoin omistusjärjestelyihin.
Jäsenhankinta pkk 21 Lapin Yrittäjillä on jäsenhankintasopimus JMGroove Oy:n kanssa, joka vastaa pääosin jäsenyhdistysten jäsenhankinnasta ja jäsenhuollosta. Aluejärjestö tekee myös yhteistyötä jäsenyhdistysten ja yhteistyökumppaneiden kanssa uusien jäsenten hankkimiseksi. Palkitsemiset pkk 22 Lapin Yrittäjät huomioi jäsenyhdistyksiä, jäsenyrittäjiä ja sidosryhmiä myöntämällä vuosittain mm. seuraavat palkinnot: - Vuoden Yritys/Yrittäjä - Vuoden Nuori yrittäjä - Vuoden paikallisyhdistys py-arvioinnin perusteella - Vuoden yrittäjämyönteisin kunta elpo-kyselyn perusteella joka 2. vuosi Markkinointiviestintä pkk 23 Markkinointi tuottaa ja aktiivisesti levittää brändiä tukevia markkinointimateriaaleja ja huolehtii, että Yrittäjien yhteinen brändi tai tuotteiden tai tapahtumien brändit näkyvät oikein eri markkinointikanavissa. Aluejärjestö tukee yhdistyksiä yhtenäisen brändin toteuttamisessa myös paikallisesti. 2.3 Sitoutuneet luottamushenkilöt ja asiantuntijat Paikallisyhdistysten koordinointi pkk 24 Aluejärjestö koordinoi paikallisyhdistysten toimintaa ja tarjoaa yhtenäisiä toimintatapoja ja työkaluja paikallisyhdistysten käyttöön. Aluejärjestö ohjeistaa paikallisyhdistyksiä toiminnan suunnittelusta, viestimisestä, paikallisesta vaikuttamisesta ja alueen hankkeisiin osallistumisesta. Luottamushenkilökoulutukset pkk 25 Aluejärjestö järjestää luottamushenkilökoulutusta kaikille luottamushenkilöille ja POMO I-koulutuksen uusille puheenjohtajille. Aluejärjestö kannustaa uusia puheenjohtajia osallistumaan Suomen Yrittäjien järjestämään POMO II -koulutukseen ja toista vuotta toimivia puheenjohtajia osallistumaan POMO III -koulutukseen.
Sisäinen viestintä pkk 26 Aluejärjestö tarjoaa luottamushenkilöille riittävästi taustatietoa edunvalvontatyöhön ja järjestötyöhön. Aluejärjestön pääasiallinen kanava on jäsenyhdistykirje sekä puheenjohtajille lähetettävät teemakohtaiset erillisviestit. 3. YLIVOIMAINEN YRITTÄJÄN TUKI 3.1 Tarpeellinen tieto kaikilla kanavilla Jäsenviestintä pkk 27 Lapin Yrittäjät toteuttaa jäsenviestintää useilla eri kanavilla: - Yrittäjän Lappi-digilehti 6/vuosi - Kotisivut, torstaiblogi - Uutiskirje 11/vuosi - Sähköpostisuorat - Tekstiviestit - sosiaalisen median välineet 3.2 Yrittäjien osaamisen ja hyvinvoinnin edistäjä Koulutuspalvelut pkk 28 Lapin Yrittäjät tuottaa omana tuotantona tai yhdessä Sypoint Oy:n kanssa koulutuspalveluita jäsenyrittäjille ja luottamushenkilöille. Koulutuspalveluiden aiheita ovat mm. - yritysjuridiikka - työsuhdeasiat - tili- ja veroasiat - omistajanvaihdokset - hyvinvointi - järjestöasiat
3.3 Luotettavimmat neuvot ja palvelut Aloittavat yrittäjät pkk 29 Aluejärjestö tarjoaa aloittavalle yrittäjille järjestön palveluja yritystoiminnan tueksi, mm. neuvontapalveluja sekä verkostoitumista muiden yrittäjien sekä eri sidosryhmien kanssa. Lapin Yrittäjillä on jäsenhankintasopimus uusyrityskeskus Meri-Lapin Startin kanssa. Omistajanvaihdos pkk 30 Lapin Yrittäjillä on käytössä alueellinen Yrityspörssi, jossa on dokumentoitu alueelliset omistajanvaihdospalvelut ja niiden tuottajat. Aluejärjestö tuottaa myös omistajanvaihdoksiin liittyvää koulutusta ja viestintäpalveluita. Neuvontapalvelut pkk 31 Lapin Yrittäjillä on neuvontapalveluverkosto, jossa asiantuntijayritykset antavat maksutonta puhelinneuvontaa jäsenyrityksille: - yritysjuridiikassa - tili- ja veroasioissa - työsuhdeasioissa - omistajanvaihdoksiin liittyvissä kysymyksissä. Aluetoimisto tarjoaa myös neuvontaa jäsenyhdistyksille: - järjestöasioissa - jäsenrekisterin käytössä - viestinnässä. Mentorointi pkk 32 Lapin Yrittäjät organisoi Rovaniemen Kehitys Oy:n ja muiden mahdollisten toimijoiden kanssa mentoriverkoston, joka auttaa aloittavia ja kehitysvaiheessa olevia yrittäjiä.
4. HALLINTO Taloushallinto pkk 33 Lapin Yrittäjillä on käytössään ajantasainen sähköisesti tuotettu taloushallinto ja verkkolaskutustoiminnot. Toiminnan ohjaus CRM pkk 34 Aluejärjestö käyttää jäsenyydenhallinnassa Suomen Yrittäjien ylläpitämää toiminnanohjausjärjestelmää (CRM). Järjestelmä mahdollistaa jäsenyyden hallinnan, viestinnän ja palveluiden tarjoamisen sekä kohdentamisen. Järjestelmää voidaan hyödyntää myös edunvalvonnan ja talouden työkaluna. Toiminnanohjausjärjestelmä personoi kaiken jäsenen kontaktoinnin jäsentyypin sekä tilattujen palveluiden mukaan. Tavoitteena on tuoda yksittäiselle jäsenelle hyötyä tuottavia palveluita paremmin esille ja siten edistää jäsenkokemusta. Järjestelmästä saadaan täsmällistä jäsen- ja sidosryhmätietoa monipuolisin hakutyökaluin. Tietohallinto pkk 35 Lapin Yrittäjät kehittää tietohallintoaan tietoturvallisuuden, sähköisten työja viestintävälineiden osalta. Henkilöstöhallinto pkk 36 Aluejärjestö luo sellaiset toimintamallit, jotka tukevat henkilöstöä työssään sekä lisäävät työhyvinvointia. Osaamisen kehittäminen ja uudistaminen johtaa koko organisaation tulosten kehittymiseen. Kehityskeskustelut käydään kerran vuodessa. Aluejärjestön henkilöresurssit ja päävastuualueet: - toimitusjohtaja yhteiskuntavaikuttaminen ja hallinto - varatoimitusjohtaja järjestötoiminta ja palvelut - viestintäkoordinaattori viestintä - järjestösihteeri toiminnanohjaus (jäsenrekisteri) YRITTÄJIEN ASIALLA