Vartija työssään kohtaamisia nuorten kanssa Securitas Oy / Mikael Riihelä
Vartijan imago nuoriso arvostaa vanhempiaan enemmin Vartijan työtehtävät ovat muuttuneet lähemmäksi nuorten jokapäiväistä elämää. Nuorten mielikuva vartijasta on muuttunut tylsästä teollisuuden porteilla istuvista vanhoista miehistä siisteiksi tyypeiksi ostoskeskuksissa. Tietoisuus ja huoli ympäristön turvallisuudesta on lisääntynyt nuorten keskuudessa ja parantanut myös vartijan työn arvostusta. Nuoret haluavat lisää vartijoita ympärilleen (Talouselämä 19.9.2013) Myös kritiikkiä vartijan toimia kohtaan esitetään. Tapahtumat herättävät keskustelua nuorten keskuudessa etenkin sosiaalisessa mediassa ja mielipiteet heilahtelevat nopeastikin. Vartija vei ilmapallon 2-vuotiaan kädestä (Iltalehti 11.10.2013) Securitas Oy Kuvapankki 2
Vartijan työ ammattina nuorten kiinnostuksen kohteena Nuoret aikuiset hakeutuvat edelleen aktiivisesti vartijan ammattiin. Vartijan työ nähdään myös pysyvänä ammatinvalintana, ei vain tilapäisenä ohikulkupaikkana. Alaan liittyvä koulutustarjonta on lisääntynyt sekä monipuolistunut kysynnän ja kiinnostuksen kasvun myötä. Vartijan työtehtäviin joissa nuoria kohdataan pyritään sijoittamaan ensisijaisesti nuorempaa henkilöstöä. Alalla työskentelevät nuoremmat henkilöt pyrkivät myös itse hakeutumaan tällaisiin tehtäviin. Pieni ikäero vartijoiden ja nuorison kesken helpottaa keskinäistä kanssakäymistä. 3
Nuorten vapaa-ajan vietto missä kohdataan Vartijan kohtaamispaikat nuorten kanssa sijoittuvat pääsääntöisesti ostoskeskuksiin (keskustat) ja koulujen pihaalueille (taajamat). Koulujen pihoilta tavattavat nuoret ovat tyypillisimmin 12 15 vuotiaita, ostoskeskuksissa 14 17 vuotiaita. Nuorten vapaa-ajan käyttö on siirtynyt osin kaduilta koteihin, sosiaalisen median ja pelien pariin. Ostoskeskuksissa nuorten määrässä ei ole tapahtunut merkittävää vähenemää. Kohtaamiset nuorten kanssa ovat keskimääräisesti vähentyneet vapaa-ajan käytön muututtua. Nuorten liikkuminen isoissa ryhmissä on vähentynyt, mikä on myös vähentänyt kanssakäymisen tarpeen määrää. 4
Nuorten päihteiden käyttö haaste vartijalle Vartijoiden ja nuorten kohtaamisten ongelmatilanteista valtaosaan liittyy nuorten päihteiden käyttö. Nuorten päihteidenkäytön väheneminen on vähentänyt ongelmatilanteita nuorten ja vartijoiden kesken. Kasvaneena ongelmana ovat kuitenkin päihteiden aktiivikäyttäjät. Tämän ryhmän toimiin vartijat joutuvat puuttumaan niin varkauksien, häiriökäyttäytymisen kuin ilkivallankin johdosta. Aktiivikäyttäjien osuus nuorista on pieni ja henkilöt ovat pääosin vartijoiden ennalta tuntemia henkilöitä. Vartijoiden kohtaamat päihteiden aktiivikäyttäjät ovat nuorentuneet ja puuttumistilanteiden otteet kovenneet. Tähän on vaikuttanut myös päihteiden sekakäyttö. 5
Väkivalta ja uhkatilanteet Nuorten osuus vartijoiden kohtaamista väkivalta- ja uhkatilanteista on n.15 % kokonaismäärästä eli noin 38 kappaletta miljoonaa työtuntia kohti. Päihtymistila kasvattaa merkittävästi uhka- ja väkivaltatilanteen todennäköisyyttä. Nuorten näyttämisen tarve ryhmässä oltaessa lisää uhkatilanteiden riskiä. Yleisesti ottaen kunnioitus vartijaa kohtaa nuorten keskuudessa on kasvanut ja nuoret noudattavat hyvin vartijan kehotuksia. Myös auttamishalukkuutta vartijan kohtaamiin väkivaltatilanteisiin löytyy. Nuoret auttoivat vartijoita riehujan taltuttamissa (Rannikkoseutu 17.5.2013) 6
Nuoret kohderyhmänä - rikollisuus Nuorten rikollisuudesta vartija kohtaa työssään ensisijaisesti varkauksiin tai omaisuuden vahingoittamiseen liittyviä tapahtumia. Tapahtumamäärät ovat laskeneet yhteiskunnan vaurastumisen ja asennemuutosten myötä. Pelkona on toisaalta määrien kääntyminen kasvuun taloudellisen tilanteen heikentyessä. Vartijan näkökulmasta kasvaneella kiinnijäämisen riskillä ja varhaisen puuttumisen mallilla on ollut positiivinen vaikutus kehitykseen. Tapahtumista n. 60 % on kertaluonteisten tekemiä, joita ei kiinnijäämisen jälkeen enää tavata. Näpistysten määrä on kasvanut voimakkaammin muissa ikäryhmissä kuin nuoriksi laskettavissa. 7
Vartija ja nuoret tasapainoista rinnakkaiseloa Vartijat ovat muuttuneet nuorille helposti lähestyttäviksi. Nuorilla ei ole aina käsitystä, miksi vartijat puuttuvat heidän toimintaan tai oleskeluun. Nuoret odottavat saavansa vartijoilta myös apua ja tukea. Etenkin päihtyneiden miesten käyttäytyminen nuoria naisia kohtaan on noussut esille avunpyynnöissä. Vartijoille järjestetään koulutusta nuorten kohtaamiseen liittyvän kommunikoinnin kehittämiseksi. Vartijat koulun penkille - oppia nuorten kohtaamiseen (Yle uutiset 11.11.2013) Nuoret tarkkailevat vartijoiden toimia ja muokkaavat käsitystään omasta arvomaailmastaan myös vartijoiden kautta, niin hyvässä kuin pahassakin. Nuorissa on myös vartijoiden tulevaisuus Securitas Oy Kuvapankki 8
Rehellisyys Valppaus Avuliaisuus www.securitas.fi 9