Suomi.fi Palvelutietovaranto (PTV) Mitä, miksi, miten ja milloin? Annette Hotari, PTV-käyttöönottojen projektipäällikkö, Väestörekisterikeskus KaPA-info 16.8.2016
Suomi.fi-palvelutietovaranto (PTV) Kansallinen tietovaranto julkisen hallinnon palveluja ja palvelukanavia kuvailevien tietojen - tallentamiseen, - säilyttämiseen ja - hyödyntämiseen rajapintojen kautta Palvelut Asiointikanavat* Organisaatiot Käsitteet ja luokitukset * Verkkoasiointi, verkkosivu, palvelupiste, tulostettava lomake ja puhelinasiointi. Palvelupisteet voidaan kytkeä esteettömyystiedon sisältävään esteettömyyssovellukseen. Palvelutietovarannon tietomalli on julkishallinnon standardin mukainen ja se pohjautuu JHS-183 suositukseen (julkisen hallinnon palvelujen tietomalli ja ryhmittely verkkopalvelussa) PTV:n käyttöönotto ei edellytä liittymistä palveluväylään
Suomi.fi-palvelutietovarannon tavoitetila Vuoden 2017 lopussa, meillä on käytössä kattava ja laadukas kansallinen palvelutietovaranto julkisista palveluista: Tiedot ovat ajan tasalla ja niihin voi luottaa. Tietoja tuotetaan ja ylläpidetään aktiivisesti. PTV-tietoja hyödynnetään laajasti avointen rajapintojen kautta. Tietovarantoa kehitetään ja hallitaan kansallisten linjausten mukaan.
Suomi.fi-palvelutietovaranto osana Suomi.fi-palvelunäkymää Palvelut Oppaat Tunnistautuminen Omat sivuni Julkiset palvelut yhdenmukaisesti kuvattuina palvelutietovarannosta Helppo pääsy palveluihin yhdestä paikasta Oppaat elämäntilanteisiin Oppaat yrityksen vaiheisiin Pankkitunnistus, mobiilivarmenne Kertakirjautuminen Yksi identiteetti, monta roolia Omat tiedot Omat viestit Vuorovaikutus Herätteet / ennakointipalvelut Henkilön ja yrityksen puolesta asiointi https://beta.suomi.fi/
Tietojen hyödyntäminen AVOINTA DATAA AVOIN RAJAPINTA NÄKYMÄ KAIKKEEN Koko Suomi kartalla Koko Suomi taskussa RAJAPINTA VERKKOSIVUT suomi.fi kunta.fi virasto.fi Q3 2016 Q2 2016 Out-rajapinta Out Apin kuvaukset https://esuomi.fi/palveluntarjoajille/palvelutietovar anto/ptv-arkkitehtuuri/ Out Api otetaan tuotantokäyttöön ensimmäisen version yhteydessä kesällä 2016 TIEDOLLA JOHTAMINEN PALVELUJEN VERTAILU JA YHTEISMITALLISUUS MUUT SOVELLUKSET JA HYÖDYT PALVELU- JOHTAMINEN RAPORTOINTI JA MITTARIT
Tämä me tehdään! Sujuvammat prosessit Asiakas- ja tarvelähtöiset palvelutarjoomat Yhtenäiset ja siilottomat julkishallinnon palvelut Uudet mahdollisuudet Parempi tiedon laatu Yhtenäinen tapa kuvata ja metatiedottaa palvelut Avointa ja koneluettavaa dataa Palvelut älypuhelimeen Tiedot kartalle mm. reititykset ja esteettömyystiedot Tieto- ja palvelujohtamisen näkökulmat Katso PTV-video https://youtu.be/2vhqaxbqnws Suomi.fi-palvelutietovaranto
Tietojen tuottaminen PTV:hen Q3 2016 MANUAALISESTI PTV-KÄYTTÖLIITTYMÄN KAUTTA Selkeä ja ohjeistettu käyttöliittymä PTV-tietojen tuottamiseen Valmiita yhteiskäyttöisiä pohjakuvauksia RAJAPINTA Q4 2016 KONEELLISESTI RAJAPINNAN KAUTTA Lähdejärjestelmän laatuvaatimukset Lähde mukautuu PTV:n rajapintaan Q4 2016 In-rajapinta In Apin kuvaukset https://esuomi.fi/palveluntarjoajille/palvelutietov aranto/ptv-arkkitehtuuri/ In Api otetaan tuotantokäyttöön syksyn 2016 versioiden yhteydessä
rakentuu moduuleista PALVELUT ORGANISAATIOT VERKKOASIOINTI PUHELINASIOINTI VERKKOSIVU TULOSTETTAVA LOMAKE PALVELUPISTE Tällä hetkellä määritellyt asiointikanavat
Käyttöönoton vaiheet PTV:n käyttöönotto on osa suurempaa muutosta kaikessa toiminnassa SIKSI TARVITAAN Johdon sitoutuminen Palveluiden tunnistaminen ja kuvaaminen PTV:hen asiakkaan näkökulmasta Uusien toimintatapojen juurruttaminen koko organisaatioon PTV-tietojen ylläpito ja hyödyntäminen
Ota käyttöön näin PEREHDY ASETA TAVOITTEET MÄÄRITTELE PALVELUT TUOTA TIEDOT YLLÄPIDÄ JOHDON SITOUTUMINEN TOIMINTATAPOJEN MUUTOS JA JATKUVA KEHITTYMINEN MIKÄ ON PTV ORGANISOIDU SELVITÄ NYKYTILA TUOTA TIEDOT HALLINNOI mahdollisuudet hyödyt tehtävät vastuuta resursoi aikatauluta tunnista palvelut varmista tietomallin pakolliset tiedot voisiko asioita tehdä toisin? vaiheista työ priorisoi tuota tieto Huolehdi tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta Pidä PTV-vastuut ja roolit organisaatiossa selvillä
PTV:n käyttöönoton muistilista 1/2 Organisaatiosta on nimetty PTV-yhteyshenkilö (PTV:n omistaja), joka tuntee organisaation palvelut, toimintatavat ja strategian. Omistaja on usein sama henkilö, joka on nimetty PTV-yhteyshenkilöksi VM:n nimeämispyynnössä (10.2.2016 VM140:04/2013). On perehdytty PTV:n tavoitteisiin, sen antamiin mahdollisuuksiin ja velvollisuuksiin On tiedostettu PTV:n rooli organisaatiossa lyhyellä ja pitkällä tähtäimellä sekä arvioitu toimintatapamuutosten mahdollisuudet Organisaation johto on tietoinen PTV:n hyödyistä ja sitoutuu käyttöönottoon käytännön tasolla On perehdytty PTV-tietomalliin ja PTV:n vaatimiin tietosisältöihin On osallistuttu PTV:n käyttöönoton koulutuksiin ja kyselytunteihin ja pidetty työpaja VRK:n kanssa. Ilmoittaudu koulutuksiin ja varaa työpaja-aika.
PTV:n käyttöönoton muistilista 2/2 On selvitetty, mitkä ovat organisaation nykyiset palvelut On vahvistettu organisaatiossa tuotettavien palvelujen omistajat On kartoitettu palveluja kuvaavien tietojen nykyinen kattavuus suhteessa PTV-tietomallin vaatimuksiin On selvitetty, mistä ja miten mahdollisesti puuttuvat ja PTV:n tarvitsemat tiedot saadaan Tietojen kuvaamista voi valmistella esimerkiksi harjoittelupohjan avulla (Excel) PTV:tä varten on nimetty koko organisaation pääkäyttäjä, joka vastaa PTV-tietojen ylläpidon koordinoinnista, ohjeistuksesta ja seurannasta sekä käyttövaltuuksien antamisesta. Organisaation pääkäyttäjä voi olla sama henkilö kuin PTV:n omistaja. On hyväksytty VRK:n PTV-käyttöehdot ja saatu organisaation pääkäyttäjätunnukset, Liittymisohje. Tietoja on ryhdytty tuottamaan PTV:hen ylläpitokäyttöliittymän tai vakiorajapinnan kautta Esimerkki käyttöönoton työsuunnitelmaksi löytyy esuomi.fistä https://esuomi.fi/mdocs-posts/palvelutietovarannon-kayttoonoton-ja-yllapidon-tyosuunnitelma/
Kehittämisen ja käyttöönottojen aikataulu Q1/2016 Q2/2016 Q3/2016 Q4/2016 Q1/2017 Q2/2017 Q3/2017 KEHITTÄMINEN Rajapintojen kuvaukset valmiit PTV 1.0 PTV 1.2. OUT-rajapinta PTV V1.1 IN-rajapinta PTV 1.3. Hallinnon karttapalvelu PTV V1.4 Jatkokehitys ja uusien PTV-versioiden julkaisut PTV-KÄYTTÖÖNOTOT PTV-yhteyshenkilöt nimetty KaPA-laki voimaan Palvelutiedot oltava tuotettu PTV:hen Ensimmäiset pilotit, toimintamallin testaus, linjausten tekeminen. Tietojen tallennus rajattua. PTV-koulutukset alkavat PTV:n pilottikäyttäjät PTV:n tuotantokäyttö alkaa PTV-käyttöönottojen tuki Jatkuva viestintä käyttöönottaville tahoille (PTV-yhteyshenkilöiden kautta + esuomi.fi + muut kanavat) Toimintamallien vakiinnuttaminen Tietojen tuottamis- ja hyödyntämisvaihtoehtojen selvitys ja suunnittelu PTV-julkaisujärjestelmä-integraatio valmis. Beta.suomi.fi (kansalaisen näkymä) Beta.yrityssuomi.fi Viranomaisen näkymä (beta) Viranomaisen näkymä (tuotanto) Suomi.fi (tuotanto) Yrityssuomi.fi (tuotanto) PALVELUNÄKYMÄT
Yhteydenotot: ptv-tuki@vrk.fi Lisätietoja: http://esuomi.fi/palveluntarjoajille/palvelutietovaranto/ PTV-koulutukset ja työpajat: https://esuomi.fi/palveluntarjoajille/palvelutietovaranto/kayttoonot to/ptv-koulutukset-ja-materiaali/