HINNASTO ASIAKASPALVELU VOIMASSA 1.1.2016 ALKAEN KANSAINVÄLISET SUOSITUSHINNAT JÄLLEENMYYJILLE
OMEGA-HUOLTOPALVELUT SYYT SIIHEN, MIKSI KELLOSI VAATII HUOLTOA OMEGA-kello on suunniteltu kestämään ihmisiän, mistä huolimatta se vaatii muiden tarkkuuslaitteiden tavoin säännöllistä huoltoa suoritus-kyvyn, luotettavuuden, ulkoasun ja arvon säilyttämiseksi. Emme voi ilmoittaa tarkkaa huoltoväliä, koska se vaihtelee ilmaston ja omistajan huolenpidon kaltaisten ulkoisten tekijöiden mukaan. Suosittelemme kuitenkin, että kellolle tehdään pääsäännön mukaan täydellinen yleishuolto 4 5 vuoden välein. Videon ja täydellisen yleishuollon vaiheet voi katsoa OMEGAn verkkosivulta asiakaspalvelua käsittelevästä kohdasta osoitteesta www.omegawatches.com/customer-service/servicing-my-omega OMEGA-KELLON HUOLTO Suositellun säännöllisen yleishuollon lisäksi OMEGA tekee osakorjauksia ja lisätoimenpiteitä sekä tuottaa entistämispalveluja. Osakorjauksessa keskitytään kellon ulkoasuun, eikä siihen sisälly koneiston purkaminen. Asiakkaat voivat vaihdattaa lisätoimenpiteenä tietyn koneiston ulkopuolisen komponentin. Erikoistiimimme entistää lisäksi vintage-kelloja, jotka on valmistettu ennen vuotta 1940. Suosituksemme tarvittavasta toimenpiteestä perustuu ammattimaiseen diagnostiikkaan ja takaa tiukan OMEGAlaatustandardin noudattamisen. Oikean toimenpiteen valinnan on kuitenkin aina tarkoitus täyttää asiakkaan toiveet. TAKUU Annamme kahdenkymmenenneljän (24) kuukauden takuun kaikille edellä mainituille huoltopalveluille. Jos kellossa ilmenee jokin vika, joka kuuluu takuun piiriin, huollamme tai vaihdamme maksutta tarvittavat osat oman harkintamme mukaan ja/tai korjaamme huoltotyön virheet, jotka on havaittu asiakaspalvelussamme. Muut virheet, jotka johtuvat palveluidemme vääränlaisesta toteutuksesta, eivät kuulu takuun piiriin. Takuu ei kata normaalia kulumista tai vikoja, jotka aiheutuvat vahingosta, huolimattomasta käsittelystä tai piittaamattomuudesta. Takuu mitätöityy, jos kellon huoltaa muu kuin OMEGA SA:n valtuuttama henkilö. VARAOSAKÄYTÄNTÖ TÄYDELLISESSÄ YLEISHUOLLOSSA JA OSAKORJAUKSESSA Huoltopalvelun hintaan sisältyvät vaihdetut varaosat (vain teräksiset) Osoittimet, nuppi, painimet, heliumin poistonventtiili, hesaliittilasi ja tiivisteet Erikseen laskutettavat varaosat Muusta kuin teräksestä tai hesaliitista valmistetut osat sekä osat, joissa on jalokiviä VEDENPITÄVYYS Kellon vedenpitävyydelle ei voida antaa pysyvää takuuta. Tiivisteiden ikä tai kolhut voivat vaikuttaa kellon vedenpitävyyteen. Suosittelemme, että toimitat OMEGA-kellosi kerran vuodessa valtuutettuun OMEGAhuoltokeskukseen vedenpitävyyden tarkastamista varten.
TÄYDELLINEN YLEISHUOLTO Täydellisessä yleishuollossa kellon toiminta ja ulkoasu palautetaan alkuperäistä vastaavaan kuntoon. Se sisältää koneiston purkamisen osiin ja kunnostamisen sekä kaikkien kuluneiden komponenttien vaihtamisen uusiin. SEURAAVAT TYÖT KUULUVAT TÄYDELLISEN YLEISHUOLLON HINTAAN: Kuoreen ja hihnaan/rannekkeeseen liittyvät työt Kuoren purkaminen Kuoren, metallirannekkeen ja soljen/taittolukon kunnostaminen alkuperäisten teknisten tietojen mukaan (kiillotus tai mattahionta) Kuoren, metallirannekkeen ja soljen/taittolukon puhdistaminen (peseminen) Kuoren kokoaminen uudelleen Vesitiiviyden korjaus Koneistoon liittyvät työt Koneiston purkaminen ja kuluneiden osien huoltaminen tai vaihtaminen. Jos koneistossa ei ole sarjanumeroa, koneisto päivitetään teknisesti uusimpaan versioon, jos se on mahdollista Koneiston puhdistaminen (peseminen), kokoaminen, öljyäminen, käyntitarkkuuden säätäminen ja toiminnan tarkastaminen Pariston vaihtaminen (kvartsikelloissa) Tarkkuuden säätö Laadunvalvonta Kellon toimintojen ja ulkoasun laadun tarkka valvonta. TÄYDELLISEN YLEISHUOLLON HINNAT Sveitsin frangeina ilmoitetut hinnat koskevat kelloja, joissa on teräsranneke. Luokka viittaa kelloluetteloon, joka on esitetty tämän asiakirjan viimeisellä sivulla. Muut kuin teräksestä tai hesaliitista valmistetut osat veloitetaan erikseen. LUOKKA KELLON TEKNISET TIEDOT HINTA, NAHKARANNEKE HINTA, METALLIRANNEKE 1 Mallit vuodesta 1985 nykypäivään 380; 450; 410; 480; 2 Mallit vuosina 1975 1984 480; 540; 510; 570; Mallit vuosina 1965 1974 540; 610; 570; 640; Kronografimallit vuodesta 1965 nykypäivään 540; 610; 570; 640; Mallit vuosina 1940-1965, myös monimutkaiset ja erikoismallit (mekaaninen ja kvartsi) A B C D E 830; 920; 1020; 1120; Arvion mukaan 860; 950; 1050; 1150; Arvion mukaan 3 4 Suositushinnat euroina ovat voimassa Omegan asiakaspalvelussa Vantaalla Suomessa.
OSAHUOLTO Osahuollossa keskitytään kellon kuoreen. Työhön sisältyvät koneiston tarkastaminen ja säätäminen sekä kellon vesitiiviyden korjaaminen. SEURAAVAT TYÖT SISÄLTYVÄT OSAHUOLLON HINTAAN Kuoreen ja hihnaan/rannekkeeseen liittyvät työt Kuoren purkaminen Kuoren, metallirannekkeen ja soljen/ taittolukon puhdistaminen (peseminen) Kuoren kokoaminen uudelleen Vesitiiviyden korjaus Muut työt Pariston vaihtaminen (kvartsikelloissa) Tarkkuuden säätö Laadunvalvonta Kellon toimintojen ja ulkoasun laadun tarkka valvonta. OSAHUOLLON HINNAT Sveitsin frangeina ilmoitetut hinnat koskevat kelloja, joissa on teräsranneke. Luokka viittaa kelloluetteloon, joka on esitetty tämän asiakirjan viimeisellä sivulla. Muut kuin teräksestä tai hesaliitista valmistetut osat veloitetaan erikseen. LUOKKA KELLON TEKNISET TIEDOT HINNAT 1 Mallit vuodesta 1985 nykypäivään 150; 150; 2 Mallit vuosina 1975 1984 170; 170; Mallit vuosina 1965 1974 210; 210; Kronografimallit vuodesta 1965 nykypäivään 210; 210; Mallit vuosina 1940-1965, myös monimutkaiset ja erikoismallit Arvion mukaan Arvion mukaan 3 4 Suositushinnat euroina ovat voimassa Omegan asiakaspalvelussa Vantaalla Suomessa.
LISÄTOIMENPITEET Lisätoimenpiteet liittyvät tiettyihin komponentteihin tai maksullisiin toimiin. Jos toimenpide edellyttää kellon kuoren avaamista, kellolle on tehtävä vähintään osakorjaus. Ennen Jälkeen Kellotaulun entistäminen Kiillotus LISÄTOIMENPITEIDEN HINNAT Hinnat Sveitsin frangeina. TOIMENPITEET HINNAT HUOLTOTIEDOT Kellotaulu Kellotaulun vaihto nykyisissä malleissa Mallin mukaan Kellotaulun entistäminen muissa kuin nykyisissä malleissa Molemmat kellotaulun huoltotoimenpiteet edellyttävät vähintään osakorjausta. Tästä huollosta veloitetaan lisämaksu luokan mukaan. Hinta alkaen 550; Kiillottaminen / mattahionta Kiillotusta ja mattahiontaa ei voi tehdä keraamisille kelloille ja kelloille, joissa on teräslevyt. Kuoren kiillotus 50; Kuoren kiillottamista varten kello avataan ja puretaan. Osakorjaus vaaditaan ja laskutetaan erikseen luokan perusteella. Rannekkeen kiillotus On hyvä muistaa, että erikseen tehty rannekkeen kiillotus voi aiheuttaa sen, että ranneke poikkeaa kuoren viimeistelystä. 40; Rannekkeen kiillotus voidaan tehdä erillisenä työnä. Suositushinnat euroina ovat voimassa Omegan asiakaspalvelussa Vantaalla Suomessa.
ENTISTÄMINEN Pieni vintage-kelloihin erikoistunut OMEGA-tiimimme entistää kelloja, jotka on valmistettu ennen vuotta 1940 Bielin verstaalla. Kokemuksemme perusteella entistämiskustannukset ylittävät usein luokan 4D kellojen täydellisen yleishuollon 1,3-kertaisesti. Tilauksen käsittely ja entistämistyö kestävät vähintään kaksi kuukautta tarkan arvion hyväksymisen jälkeen. Entistetty kello palautetaan erikoisrasiassa yhdessä seuraavien asiakirjojen kanssa: Kellosepän allekirjoittama entistämistodistus, joka sisältää tiedot tehdyistä töistä. Kuvat kellosta ennen entistämistä ja sen jälkeen. ENTISTÄMISHINTA LUOKKA 5 KELLON TEKNISET TIEDOT HINTA Entistettävät mallit luokan 4D kellojen täydellinen yleishuolto kerrottuna 1,3:lla tai arvion mukaan. Kellon taidokkaasta entistämisestä on tarkempi kuvaus ja kuvia OMEGAn verkkosivulla osoitteessa www.omegawatches.com/customer-service/restoration Suositushinnat euroina ovat voimassa Omegan asiakaspalvelussa Vantaalla Suomessa.
OMEGA-MALLIEN LUETTELO LUOKITTAIN Lka 1 Lka 2 Mallit vuodesta 1985 Mallit vuosina 1975 1984 Mallit vuosina 1965 1974 Kronografimallit vuodesta 1965 A B C E 625 635 662 663 683 684 685 1000 1001 1010 1011 1012 1020 1021 1022 1030 1035 1100 1111 485 563 564 565 600 601 602 610 611 613 620 670 671 672 680 681 682 710 712 750 751 752 830 960 1002 1070 1480 1481 13,5 R17.8 241 243 244 245 251 252 260 265 266 267 268 269 280 283 284 285 286 300 302 410 420 480 481 482 483 484 510 511 520 550 551 552 560 561 562 630 660 661 711 28,1 30,10 330 332 333 340 342 343 344 350 351 352 353 354 355 440 455 470 471 490 491 500 501 502 503 504 505 570 571 580 591 690 30T1 > T6 30SC 320 321 540 R11.5 27Chro 27DL 28 53,7 59.8D 120 210 211 212 213 231 360 361 370 371 372 381 700 1130 1131 9''' 10''' 11''' 12''' 13''' 15''' 17''' 18''' 19''' 20''' 20F 27''' 30''' 6,55 12.3 F 12,5 12,6 14.8F 17,2 19,4 23,4 23,7 26,5 28,9 33,3 35M 35,5 35,6 37,5 37,6 38,5 39Chro 39,1 39,5 40,6 42,9 43L 43,15 161 170 651 652 720 721 725 1051 1108 1109 1110 1120 1128 1221 2005 2006 2007 2200 2201 2202 2211 2300 2403 2500 2507 2520 2610 2627 2628 2836 Lka 4 Lka 5 Mallit 1940 1965 Entistettävät mallit ennen vuotta 1940 Lka 1 Lka 2 Lka 3 860 861 863 864 865 866 920 930 1138 1140 1141 1143 1150 1151 1152 1153 1154 1155 1164 1861 1863 1866 3113 3200 3201 3202 3203 3205 3220 3301 3303 3304 3313 3320 3330 3601 3602 3603 3606 3888 3890 9300 9301 9605 9615 Lka 3 Mallit vuodesta 1985 Mallit vuosina 1975 1984 Mallit vuosina 1965 1974 Kronografimallit vuodesta 1965 Kvartsi Kvartsi Kvartsi Kvartsi A B D E 1330 1332 1333 1336 1337 1360 1365 1370 1373 1374 1375 1377 1380 1382 1383 1387 1417 1418 1420 1422 1425 1426 1427 1430 1431 1432 1434 1435 1437 1450 1615 1616 1620 1632 1637 1342 1343 1345 1346 1350 1352 1353 1444 1445 1525 1526 1640 1270 1666 1670 1675 5200 5619 5666 626 627 910 911 980 1040 1041 1045 1114 1156 3600 3612 640 650 715 730 653 716 717 867 1115 1116 1119 1157 1160 1225 1310 1315 1320 1325 1351 1602 1603 2400 2402 2601 3221 3604 8402 8403 095 686 687 688 1117 1118 1158 1170 1174 1250 1260 1356 1357 1611 2600 2633 2634 2635 2636 2637 2638 3889 25 1376 1378 1379 1400 1424 1428 1429 1433 1436 1438 1440 1441 1442 1449 1455 1456 1458 1459 1460 1470 1471 1478 1479 8400 8401 8421 8500 8501 8507 8508 8511 8520 8521 8601 8602 8605 8611 8612 8615 8900 8901 8902 8903 8912 8913 Lka 3 1530 1532 1538 1665 1680 4000 4061 4561 4563 4564 Lka 4 Monimutkaiset ja erikoismallit LWOC sekuntikello-mallit
www.omegawatches.com/customer-service