HINNASTO-ASIAKASPALVELU

Transkriptio

1 HINNASTO-ASIAKASPALVELU VOIMASSA KANSAIVÄLISET SUOSITUSHINNAT JÄLLEENMYYJILLE.

2 O ME G A - H U O L T O P A L V E L U T SYYT SIIHEN, MIKSI KELLONNE VAATII HUOLTOA OMEGA-kello on suunniteltu kestämään ihmisiän, mistä huolimatta se vaatii muiden tarkkuuslaitteiden tavoin säännöllistä huoltoa suorituskyvyn, luotettavuuden, ulkoasun ja arvon säilyttämiseksi. Huoltoväli vaihtelee ilmaston ja omistajan huolenpidon kaltaisten ulkoisten tekijöiden mukaan. OMEGA suosittelee kuitenkin, että kellolle tehdään täydellinen yleishuolto 4 5 vuoden välein. OMEGA-KELLON HUOLTO Täydellisen yleishuollon lisäksi OMEGA tekee kellojen osakorjauksia ja tarvittavia lisätoimenpiteitä. Osakorjauksessa keskitytään vesitiiviyden korjaamiseen, eikä siihen sisälly koneiston purkaminen. Lisätoimenpiteitä ovat esimerkiksi kellotaulun korjaaminen tai entistäminen sekä kuoren tai rannekkeen kiillotus tai mattahionta. VARAOSAKÄYTÄNTÖ TÄYDELLISESSÄ YLEISHUOLLOSSA JA OSAKORJAUKSESSA Huoltopalvelun hintaan sisältyvät vaihdetut varaosat (vain teräksiset) Osoittimet, nuppi, painimet, heliumin poistonventtiili, hesaliittilasi ja tiivisteet Erikseen laskutettavat varaosat Muusta kuin teräksestä tai hesaliitista valmistetut osat sekä osat, joissa on jalokiviä HUOLTOTAKUU Annamme kahdenkymmenenneljän (24) kuukauden takuun edellä mainituille huoltopalveluille. Jos kellossa ilmenee jokin vika, joka kuuluu takuun piiriin, huollamme tai vaihdamme maksutta tarvittavat osat oman harkintamme mukaan ja/tai korjaamme huoltotyön virheet, jotka on havaittu asiakaspalvelussamme. Muut virheet, jotka johtuvat palveluidemme vääränlaisesta toteutuksesta, eivät kuulu takuun piiriin. Takuu ei kata normaalia kulumista tai vikoja, jotka aiheutuvat vahingosta, huolimattomasta käsittelystä tai piittaamattomuudesta. Takuu mitätöityy, jos kellon huoltaa muu kuin OMEGA SA:n valtuuttama henkilö.

3 T Ä Y D E L L I N E N Y L E I S H U O L T O Täydellisessä yleishuollossa kellon toiminta ja ulkoasu palautetaan alkuperäistä vastaavaan kuntoon. Se sisältää koneiston purkamisen osiin ja kunnostamisen sekä kaikkien kuluneiden osien vaihtamisen uusiin. TÄYDELLINEN YLEISHUOLTO SISÄLTÄÄ SEURAAVAT TYÖT: Kuoreen ja hihnaan/rannekkeeseen liittyvät työt Kuoren purkaminen Kuoren, metallirannekkeen ja soljen/taittolukon kunnostaminen OMEGAn alkuperäisten teknisten tietojen mukaan (kiillotus tai mattahionta, jos mahdollista) Kuoren, metallirannekkeen ja soljen/taittolukon puhdistaminen (peseminen) Kuoren kokoaminen uudelleen Vesitiiviyden korjaus Koneistoon liittyvät työt Koneiston purkaminen ja kuluneiden osien huoltaminen tai vaihtaminen. Jos koneistossa ei ole sarjanumeroa, koneisto päivitetään teknisesti uusimpaan versioon, jos se on mahdollista Koneiston puhdistaminen (peseminen), kokoaminen, voiteleminen, käyntitarkkuuden säätäminen ja toiminnan tarkastaminen Pariston vaihtaminen (kvartsikelloissa) Tarkkuuden säätö Laadunvalvonta Kellon toiminnan ja ulkoasun perusteellinen tarkastaminen. TÄYDELLISEN YLEISHUOLLON HINNAT Suositushinta EUR Muut kuin teräksestä tai hesaliitista valmistetut varaosat veloitetaan erikseen. KONEISTO HINTA (hihnat + rannekkeet) Kvartsi 500, Ei kronografi Mekaaninen 625, Kvartsi 560, Kronografi Mekaaninen 840,

4 O S A H U O L T O Osakorjauksessa keskitytään kellon kuoreen. Työhön sisältyvät koneiston tarkastaminen ja säätäminen sekä kellon vesitiiviyden korjaaminen. OSAKORJAUS SISÄLTÄÄ SEURAAVAT: Kuoreen ja hihnaan/rannekkeeseen liittyvät työt Kuoren purkaminen Kuoren, metallirannekkeen ja soljen/taittolukon puhdistaminen (peseminen) Kuoren kokoaminen uudelleen Vesitiiviyden korjaus Muut työt Pariston vaihtaminen (kvartsikelloissa) Tarkkuuden säätö Laadunvalvonta Kellon toiminnan ja ulkoasun perusteellinen tarkastaminen. OSAKORJAUKSEN HINNAT Suositushinta EUR Muut kuin teräksestä tai hesaliitista valmistetut varaosat veloitetaan erikseen. KONEISTO HINTA (hihnat + rannekkeet) Ei kronografi 200, Kronografi 260,

5 L I S Ä T O I M E N P I T E E T Lisätoimenpiteinä voidaan suorittaa seuraavat työt erillistä maksua vastaan: Kellotaulun korjaus Kuoren kiillotus tai mattahionta Kellotaulun entisöinti Rannekkeen kiillotus tai mattahionta Ennen en Jälke Kiillotus Suositushinta EUR TOIMENPITEET HINNAT HUOLTOTIEDOT Kellotaulu Kellotaulun entistäminen nykyisissä malleissa Arvio Kellotaulun entistäminen Arvio muissa kuin nykyisissä malleissa ALKAEN 550,- Molemmat kellotaulun huoltotoimenpiteet osakorjausta. Tästä huollosta veloitetaan lisämaksu koneiston mukaan. Kiillottaminen / mattahionta Kiillotusta ja mattahiontaa ei voi tehdä keraamisille kelloille ja kelloille, joissa on teräslevyt. Kuori kiillotetaan 55, Kuoren kiillottamista varten kello avataan ja ja puretaan. Osakorjaus vaaditaan ja ja laskutetaan erikseen koneiston mukaan. Rannekkeen kiillotus 45, Rannekkeen kiillotus voidaan tehdä Erikseen tehty rannekkeen kiillotus voi aiheuttaa erillisenä työnä. sen, että ranneke poikkeaa kuoren viimeistelystä.

6 E N T I S T Ä M I N E N OMEGAn entistämiseen erikoistunut kelloseppätiimi, jonka toimipaikka on Bielissä, entistää ennen vuotta 1940 valmistettuja kelloja. Kokemuksemme mukaan entistämiskustannukset ovat usein yli 1000 euroa. Entistämistyö kestää vähintään kaksi kuukautta sen jälkeen, kun asiakas on hyväksynyt ja allekirjoittanut tarkan arvion työstä. ENTISTÄMISHINTA Suositushinnat euroina KONEISTO HINTA Entistetty kello palautetaan erikoisrasiassa yhdessä seuraavien asiakirjojen kanssa: Kellosepän allekirjoittama entistämistodistus Kuvat kellosta ennen entistämistä ja sen jälkeen. Mekaaninen Hinta alkaen 1 500, Asiakkaan on allekirjoitettava huoltohinnan ennakkohyväksyntälomake ennen kellon lähettämistä Sveitsiin. ENTISTETTÄVÄT MALLIT (ennen vuotta 1940) ''' 10''' 11''' 12''' 13''' 15''' 17''' 18''' 19''' 20''' 21''' 27''' 30''' 39CHR 12.3F 20F T

7 E R I K O I S K E L L O T OMEGAn rikkaaseen perintöön sisältyy paljon erikoistarkkuuslaitteita, joiden toiminta ja ulkoasu toimivat innoituksen lähteenä. Niitä ovat esimerkiksi pöytä- ja seinäkellot, taskukellot, ajanottokellot, tourbillon-kellot, skeleton-luurankokellot ja erikoistarkat kvartsikellot. Erikoiskellojen huolto on kehitetty varmistamaan, että ainutlaatuiset tarkkuuslaitteet kestävät ajan asettaman haasteen. ERIKOISKELLOJEN HINNAT Suositushinta EUR KONEISTO TÄYDELLISEN YLEISHUOLLON HINNAT OSAKORJAUKSEN HINNAT Kvartsi tai mekaaninen Hinta alkaen 1 000, Hinta alkaen 300, Asiakkaan on hyväksyttävä erikoiskellon huoltohinta ennen kellon lähettämistä Sveitsiin. ERIKOISKELLOMALLIT Ajanottokellot

8