Päivittäinen käyttö vaatii patjoilta ja patjakehikoilta paljon. SULTAN-patjat ja -patjakehikot on testattu vaativissa testeissä, jotta ne olisivat

Transkriptio

1 SULTAN

2 Päivittäinen käyttö vaatii patjoilta ja patjakehikoilta paljon. SULTAN-patjat ja -patjakehikot on testattu vaativissa testeissä, jotta ne olisivat tiukkojen laatu- ja kestävyysvaatimustemme mukaisia. Ne täyttävät tietysti myös Suomen laissa kotikäytölle asetetut tiukat vaatimukset. Tästä syystä voimme myöntää 25 vuoden takuun niille SULTAN-tuotteille, jotka on merkitty alla olevalla merkillä. Tämä takuu kattaa mahdolliset materiaali- ja valmistusvirheet. Sähkömoottoreilla on 5 vuoden takuu. Takuuehdot löydät tästä vihkosesta.

3 3

4 Kuinka kauan takuu on voimassa? SULTAN-tuotteiden takuu, lukuunottamatta sähkömoottoreita, on voimassa kaksikymmentäviisi (25) vuotta ostopäivästä lähtien. Alkuperäinen kuitti vaaditaan todisteena ostosta. Sähkömoottoreilla on viiden (5) vuoden takuu ostopäivästä lähtien. Mitä takuu kattaa? Takuu koskee 25 vuotta -takuusymbolilla merkittyjä SULTANtuotteita. Takuu on voimassa siitä päivästä lähtien, kun tuote on ostettu IKEA-tavaratalosta. Alkuperäinen ostokuitti kelpaa todisteena ostosta. Takuu koskee ainoastaan kotikäytössä olevia SULTAN-tuotteita. Takuu kattaa seuraavien SULTAN-tuotteiden osien materiaali- ja valmistusvirheet: Runkopatjojen puurunko ja jouset Joustinpatjojen jouset Vaahtomuovipatjojen vaahtomuovisisus Lateksipatjojen lateksisisus Sälepohjien puurunko ja säleet Sähköllä säädettävien sänkyjen sähkömoottorit (5 vuoden takuu). Takuu on etu, joka myönnetään tuotteen alkuperäiselle ostajalle. Sitä ei voi siirtää toiselle henkilölle. Mitä tuotteita takuu ei koske? Takuu ei koske: SULTAN TRANDAL, SULTAN TORÖD, SULTAN TJÖME, SULTAN TVEIT ja SULTAN TAFJORD -sijauspatjoja; SULTAN LADE -sälepohjaa. 4

5 Mitä IKEA tekee korjatakseen virheen? Tutkimme tuotteen ja päätämme oman harkintamme mukaan, kattaako takuu kyseisen tapauksen. Jos takuu kattaa ko. tapauksen, oman harkintamme mukaan korjaamme viallisen osan/rakenteen tai korvaamme uudella samanlaisella tai sitä vastaavalla tuotteella. Jos takuu kattaa ko. tapauksen, vastaamme tilaamiemme korjausten, varaosien ja korjaajan työ- ja matkakulujen kustannuksista sillä edellytyksellä, että tuote on korjattavissa ilman erityiskustannuksia. Tämä ei koske korjaustöitä, jotka on tehty ilman IKEAn lupaa. Korjauksen yhteydessä vaihdetut osat ovat IKEAn omaisuutta. Jos tuote ei enää kuulu IKEA-tavaratalon valikoimaan, tarjoamme tilalle sopivaa korvaavaa tuotetta. IKEA-tavaratalolla on oikeus päättää korvaava tuote oman harkintansa mukaan. Mitä takuu ei kata? Tämä takuu ei kata tuotteita, jotka on asennettu tai joita on säilytetty väärin, käytetty epäasianmukaisesti, käsitelty virheellisesti, muutettu, puhdistettu väärällä tavalla tai väärällä puhdistusaineella. Tämä takuu ei kata normaalia kulumista, viiltoja tai naarmuja tai lyöntien tai onnettomuuksien aiheuttamia vahinkoja. Takuu ei kata patjojen normaalia kulumista eikä jousien väsymistä. Takuu ei koske tuotteita, joita on käytetty ulkona tai kosteissa tiloissa. Takuu ei kata tahallisia tai tahattomia vahinkoja. 5

6 Ennen ensimmäistä käyttökertaa Aluksi uusi patja saattaa tuntua liian kiinteältä. Uuteen patjaan totuttelu vie noin kuukauden, minkä aikana kehosi tottuu patjaan ja patja alkaa muotoutua kehosi mukaan. Parhaan mahdollisen nukkumismukavuuden saavuttamiseksi tarvitset oikeanlaisen tyynyn. Varmista, että tyyny sopii sinulle ja uudelle patjallesi. Rullalle pakatut patjat palautuvat muotoonsa 3 4 päivän käytön jälkeen. Uuden patjan materiaaleissa on tietty ominaistuoksu, joka häviää ajan mittaan. Tuulettamalla ja imuroimalla voit nopeuttaa tuoksujen häviämistä. 90 päivän vaihto-oikeus Meille on tärkeää, että uusi SULTAN-patjasi on sinulle sopiva. Uuteen patjaan totutteleminen vie hieman aikaa, mutta jos patja ei vielä viikkojenkaan jälkeen tunnu hyvältä, voit palauttaa sen meille ja saada uuden tilalle. Älä turhaan hätäile sinulla on 90 yötä aikaa tehdä päätös. Puhdistaminen ja hoito Käytä patjaa yhdessä sijauspatjan tai patjansuojuksen kanssa. Ne ovat helppoja puhdistaa ja pitävät patjan siistimpänä. Monissa SULTAN-patjoissa on pestävä irtopäällinen. Lisätietoja saat päällisen sisällä olevasta lapusta. Varmista, että päällisen vetoketju on kiinni, ennen kuin laitat päällisen pesukoneeseen. Patja kannattaa imuroida säännöllisesti pölyn ja pölypunkkien määrän vähentämiseksi. Tahrat voi poistaa huonekalusampoolla. Jos patja on käännettävä, se kannattaa kääntää kolmen kuukauden välein. Silloin patja kuluu tasaisemmin ja säilyy mukavana pidempään. 6

7 Älä taita patjaa, jotta sen rakenne ei vaurioidu. Ajan kuluessa parhaimpienkin patjojen mukavuus heikkenee ja niihin kerääntyy pölyä ja pölypunkkeja. Vaikka myönnämme SULTAN-patjoille 25 vuoden takuun, suosittelemme vaihtamaan patjan 8 10 vuoden välein. Paikallisten lakien soveltaminen Tämä takuu on lisäetu, joka ei vähennä sinulle kuluttajansuojalain 5. luvun mukaan kuuluvia oikeuksia. Jos tarvitset lisätietoja Ota yhteyttä lähimpään IKEA-tavarataloon. Osoitteen ja puhelinnumeron löydät IKEA-kuvastosta ja osoitteesta IKEA.fi 7

8 Inter IKEA Systems B.V SÄILYTÄ KUITTI! Kassakuitti on todisteesi ostosta ja edellytys takuun voimassaololle. Jos ongelmia ilmenee tai et ole tyytyväinen tuotteeseen, ota yhteyttä: IKEA.fi