Palautekyselyt tulokset Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen 11.2.2014 1
Kerro kartalla kysely 2012 Palvelu ja tarjonta Viranomaistoimintai i i t Kioskirakennus Suojellut kioskitkit Sijainti Tulevaisuuden kioski Avoin palaute Vastaajia n. 260 Kommentteja n. 600 kpl Naisia 62% Miehiä 38% Vastaajien keski-ikä n. 40 vuotta Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen 11.2.2014 2
Kerro kartalla kyselyn tulokset A) Palvelu ja tarjonta toivottiin aukioloaikojen pidentämistä toimintaa kesäisin ja talvisin kauden tuotteita ja terveellistä lähiruokaa kioskin perustaminen helpommaksi siisti kioski ympäristöineen erilaisia ja monipuolisempia kioskeja tarjonnaltaan (kauden marjat ja kasvikset, erikoistuotteet kuten vege, ekologiset ja eettiset tuotteet, oheispalvelut kuten esim. HSL:n matkakortin latausmahdollisuus, langaton nettiyhteys, pienet tapahtumat, neuvontaa, kierrätysteema jne.) liikkuvia espressovaunuja 3 11.2.2014 Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen
Kerro kartalla kyselyn tulokset B) Viranomaistoiminta vähemmän byrokratiaa kioskitoiminta ja lupamenettelyt jatkossa helpommaksi yrittäjille pop-up kioskien salliminen tapahtumakioskien salliminen tavarapyöräkahviloiden id salliminen i esim. tapahtumissa sopimuksiin sanktiot esim. asumisrauhan rikkomisesta sekä velvoite päivämyynnistä sopimuksiin velvoitteet ympäristön siisteydestä kioskipaikat määriteltävä kysynnän ja tarjonnan mukaan niin, ettei sijainti aiheuta häiriötä. Huonot paikat lopetettava anniskeluoikeuksia takaisin (mm. Skatta, Käpylä) pienten terassien salliminen kesäkioskeille Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen 11.2.2014 4
Kerro kartalla kyselyn tulokset C) Kioskirakennus erilaisia ja monimuotoisempia, iloisia mutta siistejä ulkonäöltään ympäristöönsä sopivia kauniita, selkeitä, tyylikkäitä, moderneja, ympäristön piristäjiä (uusi tyyppikioski) vanhan mallin mukaisia, ei moderneja ekologisia, helppohoitoisia puuta (HS artikkeli) käyttäjälähtöisyyden huomioiminen leveä tiski kahvin nauttimista varten metallikuutiot ti t koetaan rumina jätehuollon järjestäminen tärkeää uudesta tyypistä suunnittelukilpailu Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen 11.2.2014 5
Kerro kartalla kyselyn tulokset D) Suojellut kioskit avoimesta palautteesta noin 23% koski lippakioskien säilyttämistä ja kunnostamista tyhjiin lippakioskeihin toivottiin yrittäjiä lippakioskeista toivottiin sekä perinteisiä kahvikioskeja että tarjonnaltaan monipuolisempia kioskeja jokin myös pop-up kioskiksi jokin ei kaupalliseksi kioskiksi toivottiin jopa lisää lippakioskeja Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen 11.2.2014 6
Kerro kartalla kyselyn tulokset E) Sijainti kioskeja etenkin lasten leikkipuistojen yhteyteen sekä uimarannoille sekä leirintäalueen tuntumaan Ruskeasuon lankarullan siirto Ratsaspuistoon Paljon yksittäisiä ehdotuksia uusiksi kioskipaikoiksi, mm. Etelä-Haaga, Roihuvuori, Heikinlaakso / Puistola (viljelypalstojen lähelle), Käpylä, Latokartano, Arabianrannan rantavyöhyke, Suutarilan Penttilänaukio (kioski kiinni), Länsi-Pasila Pasila, Östersundom: Uusi Porvoontie-Knutersintie, Tammisalo, Valimo, Ratamestarinkatu, Lauttasaaren Vattuniemi, Vallila, Puu-Vallila, Alppila, Kallio, Nordenskiöldinaukio (kiinni), Toukolanranta, Latokartano, Jätkäsaari Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen 11.2.2014 7
Digium kysely 2014 Kioskiohjeen luonnos Kilpailuttaminen i ja vuokrasopimukset k Ketterä eli liikkuva myynti (ns. food truckit) Kioskitoiminnan i i kehittäminen i Helsingissä i Toiminnan ongelmat ja niiden ratkaiseminen Kiinnostus ryhtymään kioskiyrittäjäksi ittäjäk i Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen 11.2.2014 8
Digium kyselyn tulokset A) Kioskiohjeen luonnos Ohjeet melko selkeät ja hyvät Asiallinen ja monipuolinen Konkreettinen Hyvä pohja Toivottiin enemmän yrittäjän vastuun painottamista Suojeltujen j kioskien vastuujaot selvemmin Ohjeita liikkuville hiottava Hyvä, että ohjetta laaditaan Esimerkkinä myös muille virastoille Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen 11.2.2014 9
Digium kyselyn tulokset B) Kilpailuttaminen ja vuokrasopimukset Vastauksissa paljon hajontaa Yleisesti kilpailutusta pidettiin hyvänä ja oikeana Toive vuokra-ajasta vaihteli vuodesta kymmeneen vuoteen tai toistaiseksi Avoin tarjouskilpailu aina / ei vanhojen kilpailuttamista Vain tyhjillään olevien kioskien / paikkojen kilpailutus Hyvä saada yhtenäinen käytäntö Tarjouskilpailun kriteerit? Kilpailutus ei saa koskea kiinteitä, yrittäjien itsensä rakentamia kioskeja Yrittäjien tasapuolinen kohtelu Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen 11.2.2014 10
Digium kyselyn tulokset C) Ketterä eli liikkuva myynti Hyvä ja tervetullut lisä, nouseva trendi Todella hyvä idea Parhaimmillaan rikastuttavat kaupunkikuvaa Tuovat monimuotoisuutta Helsinkiin Todennäköisesti katuruoan laatu paranee yleisestikin Säännökset aikarajoituksista pohdittava uudelleen Sähkönsaanti huolestuttaa Toimintaa tulee seurata ja valvoa Toiminnan hinnoittelu / kioskit? Some mukaan Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen 11.2.2014 11
Digium kyselyn tulokset D) Kioskitoiminnan kehittäminen Helsingissä Erilaisten tuotteiden myynnin helpottaminen (ei alkoholia) Laajemmat ja vaihtuvat valikoimat Kioskin yhteyteen t muitakin palveluja l ja toimintoja i t (esim. pyöräkorjaamo) Pop-up kioskitoimintaa tulisi kehittää Joustavuutta uusille paikkaehdotuksille Perusteettomat tt t turhat t kiellot ja rajoitteet t pois Mahdollisimman vähäinen byrokratia Toive avaimet käteen periaatteella toimivasta liikkuvien vuokrauksesta Näkyvyyden lisääminen ja yhteismainonta kaupungin kanssa Olemassa olevien kioskin toiminnan kehittäminen ja niiden kunnostaminen Sähkö-, vesi- ja viemäriliitännät kaupungin puolesta Luvattomien kioskien /kärryjen valvonta Persoonallisia paikkaa korostavia kioskeja Vanhat kioskit siistimmiksi Runsaasti paikkoja, vapaampia ja lyhyempiä vuokrasopimuksia, jotta ruokayrittäjät voisivat vaihtaa paikkaa viikoittain Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen 11.2.2014 12
Digium kyselyn tulokset E) Toiminnan ongelmat ja niiden ratkaiseminen Ilkivalta ja siivottomuus Wc:n puute Säilytystilojen puute Kioskirakennusten huono kunto / ulkonäkö Isojen ketjujen monopoli pienten toimijoiden kustannuksella Paikan vaihtaminen työlästä (auton myyntikuntoon laitto) Sähkön, veden ja viemärin puute Liian ahtailla kaduilla estävät kadun normaalin käytön Esteettömyyden huomioiminen Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen 11.2.2014 13
Digium kyselyn tulokset F) Kiinnostus ryhtymään kioskiyrittäjäksi Kiinnostusta on paljon Ketterä kioskitoiminta kiinnostaa Osa on jo kioskiyrittäjä ja haluaa laajentaa toimintaansa Tunnistetaan myös yrittäjyyden haasteet ja ongelmat Kiinnostusta lyhytaikaisempaan toimintaan, esim. pop-up Kyllä, jos byrokratia ja sääntely helpottuvat Kioskit Helsingissä -workshop / Pia Rantanen 11.2.2014 14