Lämpöinfo syksy 2012 Mikä on järkevää energiankäyttöä? s. 3 Resumé s. 7 Uintipäivänä 14.10. polskitaan ilmaiseksi s.8
2 Näkökulma Susanna Huuskonen Espoon aluemyyntipäällikkö Lämmityskausi alkaa ilmojen viiletessä Mielestäni parasta syksyssä on ulkoilu kuulaan kirpeässä syysilmassa. Mikä onkaan ihanampaa kuin tulla ulkoilmasta reippaana lämpimään kotiin ja suihkuun. Jotta kotona olisi lämmintä ja suihkussa mielyttävää, kannattaa nyt lämmityskauden alkaessa tarkistaa muutama seikka. Teknisessä tilassa piipahtaminen on siis paikallaan. No mitä siellä voi tehdä? Ensimmäisenä kannattaa katsoa, ettei tilasta ole tullut varastoa kesän aikana ja ettei mitään ulkopuolisia laitevuotoja ole näkyvissä. Tarkistettavista asioista kerromme lisää sivulla 6. Lämmityskauden alkaessa järkevään energiankäyttöön kannattaa jälleen kiinnittää huomiota. Tässä lehdessä kerromme uudesta Fortum Valpas -palvelusta, jolla omaa sähkön ja kaukolämmön käyttöä voi ajantasaisesti seurata. Viereisellä sivulla on Fortum Valpasta esitelty tarkemmin. Jokaiselle tärkeälle asialle on pyhitetty oma viikkonsa, niin myös energiansäästölle, jonka nimissä vietämme viikkoa jälleen 8.-14.10. Minulle energiansäästö on järkevää energian käyttöä mukavuudesta tinkimättä. Arjen pienillä teoilla syntyy säästöä. Energiansäästöviikolla voit myös piipahtaa paikkakuntasi uimahalliin, jossa tarjoamme ilmaiset uinnit kaukolämmön uintipäivän merkeissä sunnuntaina 14.10. Toivotan siis kaikki tervetulleiksi kaukolämmitettyihin uimahalleihin nauttimaan lämpimistä aalloista ja Fortumin Vesikoulusta. Oikein kaunista syksyn jatkoa toivottaen, Kaukolämmöllä lämpiää monen monta uimahallia. Fortum tarjoaa ilmaiset uinnit kymmenessä uimahallissa sunnuntaina 14.10. Mukana menossa myös Fortum Vesikoulu! Tervetuloa polskimaan! s. 8
3 EnergiaNsäästö Mikä on järkevää energian käyttöä? Energiasäästöön liittyviä vinkkejä löydät www.fortum.fi/ lammonsaasto Lämmitänkö oikein ja mistä tiedän onko kiinteistöni kaukolämmön kulutus kohdallaan? Omien kulutustietojen vertailu muihin vastaaviin kiinteistöihin antaa arvokasta tietoa onko kulutus kohdillaan vai pitäisikö kiinteistössä miettiä energiansäästötoimenpiteitä. Voit vertailla kulutustietoa kerran vuodessa lähettämästämme käyttöraportista, joka löytyy myös Fortumin internet-sivuilta. Ja jos haluat seurata kulutustietoja useammin, kannattaa tutustua uuteen Fortum Valpas -palveluun, sillä sieltä löydät ajantasaista ja tarkempaa tietoa tehon- ja energiankulutuksesta kiinteistössäsi. Fortum Valpas -palvelu tarjoaa tarkkaa tietoa Löydät kaukolämmön päivä- tai tuntitason teho- ja energiankulutustietoja. Voit vertailla kulutustasi muiden samantyyppisten asiakkaiden lämmönkäyttöön. Näet kaukolämpöveden jäähtymän, josta voit päätellä laitteidesi oikean toimivuuden. Hyvin toimivan kaukolämpölaitteiston jäähtymä on yli 25 C. Näet kaukolämpöveden meno- ja paluulämpötilat. Hyvin toimivan laitteiston poistuvan veden lämpötila tulisi olla alle +65 C. Näet ulkolämpötilat. Voit asettaa tavoitteita ja kalenterimerkintöjä. Energian kulutuksen suunnitteluosiossa voit asettaa kulutustavoitteen. Kalenterimerkintä auttaa muistamaan, kun esimerkiksi matkustat lomille tai teet energian säästöön liittyvän toimenpiteen. Voit tehdä hälytyksiä palveluun, mikäli kiinteistösi kulutus poikkeaa normaalista. Voit vaikuttaa omaan kulutukseesi Energiansäästötoimenpiteet vaikuttavat energiamaksun pienentymisen lisäksi myös kiinteään kuukausittaiseen tehomaksuun. Kiinteistössä tehtävät kertaluontoiset toimenpiteet kuten kattojen pesut tai uima-altaan puhdistukset kannattaa ajoittaa kesäaikaan, jolloin ne eivät vaikuta tehomaksuun. Ota maksuton palvelu käyttöösi Fortum Valpas palvelun löydät osoitteesta www.fortum.fi. Kirjaudu tai rekisteröidy Omiin palveluihin. Rekisteröitymiseen tarvitset asiakas- ja sopimusnumerosi, jotka löydät lämpölaskulta.
4 Asiakasraati Ajatustenvaihtoa ja lämminhenkistä keskustelua asiakasraadissa Kaukolämmön ensimmäinen asiakasraati kokoontui Joensuussa elokuussa. Mukaan tulleet olivat kaukolämpöasiakkaita oman kotinsa tai töidensä kautta, joten kiinnostus lämmitysasioihin toi paikan päälle. Asiakasraatilaiset keskustelevat lämmitysasioista. Henkilöt vasemmalta oikealle: Miikka Veikkola, Anne Salonen, Hannu Hautanen, Kari Hiltunen, Juha Lihavainen, Aarne Hiltunen sekä Matti Väkevä. Asiakasraati alkoi mukavassa ja odottavassa tunnelmassa. Alkuesittelyiden jälkeen päästiin asiaan. Myyntijohtaja Miikka Veikkola valotti lämmitysmarkkinoiden ajankohtaisia asioita polttoaineiden hintakehityksen ja energiaverotuksen osalta. Hän toi myös esiin kaukolämmön kilpailukyvyn kustannusvertailun kautta. Hinta-asiat kiinnostivat kuulijakuntaa ja herättivät keskustelua. Asiakasraatilaisille esiteltiin kaksi uutta palveluideaa tuotepäällikkö Anne Salosen toimesta. Asiakkaiden lämmönjakohuoneeseen liittyvä huolenpitopalvelu kiinnosti erityisesti ja sai aikaan vilkkaan kommentoinnin. Ensimmäinen asiakasraati täytti odotukseni. Sain paljon rakentavia kommentteja asiakkailta suoraan näihin palveluideoihin ja pystyn tämän perusteella parantamaan niitä asiakkaiden toiveiden mukaisiksi. Mukava jälleen tavata raatilaisia ensi talvella, niin voin näyttää heille jotain hiukan valmiimpaa, Anne Salonen kiteytti asiakasraadin hyödyn. Tule mukaan asiakasraatiin! Asiakasraadissa pääset vaikuttamaan kaukolämpöpalveluiden kehittämiseen, saat tietoa ajankohtaisista energia-asioista ja pääset tutustumaan lämmöntuotantoon paikkakunnallasi. Ilmoittaudu mukaan asiakasraatitoimintaan internet-sivuillamme www.fortum.fi/asiakasraati
5 Mukana Arjessa Fortum Vesikoulu -ohjelma parantaa koko perheen vesiturvallisuustaitoja Fortum ja Suomen Uimaopetus ja Hengenpelastusliitto (SUH ry) aloittivat vuoden alussa yhteistyöohjelman, jonka tavoitteena on edesauttaa perheiden kiinnostusta uima- ja vesiturvallisuustaitoihin sekä uimahallin käyttöön kaikenikäisten yhteisenä harrastuspaikkana. Uima- ja vesiturvallisuustaidot on kansalaistaito siinä missä lukeminen ja laskeminen. Lasten uimataidoista on syytä olla huolissaan, sillä vuoden 2011 Uimataitotutkimuksen mukaan kuudesluokkalaisten uimataidossa ei ole tapahtunut kehitystä vuoden 2006 jälkeen. Ihanteellinen ikä uimataidon opettelulle on lapsen ollessa viidestä seitsemään vuotta, ja vanhempien aktiivisuudella on siinä tärkeä rooli, SUH:n toiminnanjohtaja Pärla Salomaa sanoo. Vaikka useimmat koulut järjestävät uimaopetusta jossain vaiheessa alakoulua, vain harvoin toteutuu SUH:n suosittelema vuotuinen tuntimäärä. Moni lapsi jää myös uimaseurojen järjestämien uimakoulujen ulkopuolelle niiden suuren suosion takia. Fortum Vesikoulu opettaa esikoululaisille valppautta vedessä Fortum Vesikoulu on maksuton vesiturvallisuuskoulu, johon saavat kutsun kaikki valittujen paikkakuntien esikoulut. Viikon mittaisen koulun vetäjinä toimivat SUH:n kouluttamat uimaopettajat. Fortum Vesikoulussa tutustutaan veteen erilaisten leikkien avulla, valmistellaan uimataitojen oppimista ja parannetaan vesirohkeutta. Samalla harjoitellaan turvallisia toimintatapoja. Fortum Vesitaitopäivissä kannustetaan perheitä viihtymään vedessä Vesikoulupaikkakunnilla järjestetään myös kaikille kaupunkilaisille avoin tapahtuma Fortum Vesitaitopäivä. Tapahtuman ohjelma räätälöidään aina uimahallin tilojen mukaan. Ohjelmassa voi olla muun muassa vesipelastusta apuvälineillä, pelastusliivien testausta, lapsi-vanhempi uimakouluja, seikkailurata, pelastuslaudan testausta sekä uimataitotestejä. Fortum Vesikoulu on kerännyt kiitosta paitsi osallistujilta, myös SUH:in kouluttajilta, jotka ammattilaisina törmäävät alati havaintoihin mm. siitä kuinka erilaiselta uiminen tuntuu pelastusliivit päällä. Liivien tärkeyttä ei voi liikaa korostaa ja niitä pitää jatkuvasti testata ja käyttää. Vesikoulu mukana kaukolämmön uintipäivässä Kaukolämmön uintipäivään on lisätty Fortum Vesikoulun hengessä vesiturvallisuusohjelmaa. SUH:n koulutetut uima- ja vesiturvallisuuskouluttajat ohjaavat koko perheelle sopivia harjoituksia halleissa parin tunnin ajan. Tarkemmat tiedot löydät täältä: www.fortum.fi/ kaukolampouinti
6 Ajankohtaista Energiansäästöviikkoa vietetään jälleen 8.-14.10.2012 Energiansäästöviikolla kiinnitetään jälleen huomioita energiansäästöön ja tottumuksiin käyttää energiaa. Tutustu tarkemmin www.energiansaastoviikko.fi ja www.fortum.fi/energiansaasto. Energiansäästöviikko - Aitoja tekoja joka päivä Tykkää Fortumista Facebookissa Fortum Suomi Facebook sivuilta löydät paljon ajankohtaista tietoa Fortumista. Sivuilla esitellään mm. Fortumin eri sponsorointihankkeita, kerrotaan tapahtumista joihin Fortum osallistuu sekä tuodaan esille Fortumin uusia kuluttajille suunnattuja palveluja ja kehityshankkeita. Sivulla voi tutustua myös Fortum Kotinäyttöön tai pelata Fortum Aurinkopeliä. Ota osaa energiansäästöviikon kilpailuun Facebookissa www.facebook.com/fortumsuomi Energiansäästöviikko vuodesta 1997 www.energiansäästöviikko.fi VIIKKO 41 Lämmityskauden alkaessa kodit ja kiinteistöt lämpimiksi Lämmityskauden alkaessa on hyvä tarkistaa muutama asia kiinteistön lämmönjakolaitteisiin liittyen. 1. Tuleehan kiinteistöön kaukolämpöä? 2. Onko mahdollinen kesäsulku auki? 3. Onhan lämmityksen ja käyttöveden pumput käynnissä? 4. Onhan lämmitysverkon painetaso kohdillaan? Siivoa myös lämmönjakohuone Lämmityskauden alkaessa on myös hyvä kiinnittää huomiota lämmönjakohuoneen siisteyteen. Lämmönjakohuone ei ole tarkoitettu tavaravarastoksi, vaan tiloihin ja laitteisiin pitää olla esteetön pääsy huoltotoimenpiteitä varten. Pidetään huolta, että työmiehillä on turvallista työskennellä lämmönjakohuoneessa. Tarkempaa tietoa ja ohjeistusta näihin asioihin löydät www.fortum.fi/ lammitysalkaa
7 Resumé Vad är rationell energianvändning? Tips för energibesparingar finns på www.fortum.fi/ sparavarme Sker uppvärmningen i min fastighet på ett rationellt sätt och hur kan jag veta om förbrukningen av fjärrvärme är så som den ska? Jämförelserna av de egna uppgifterna med uppgifterna för liknande fastigheter ger värdefull information om förbrukningen är adekvat eller om man borde överväga energisparåtgärder i fastigheten. Du kan jämföra uppgifterna om energiförbrukningen i förbrukningsrapporten som vi skickar en gång om året och som också finns på Fortums webbplats. Om du vill följa upp uppgifterna oftare kan du ta del av den nya tjänsten Fortum Valpas eftersom det finns aktuell och mer detaljerad information om effekt- och energiförbrukningen i din fastighet. Fortum Valpas ger exakt information Du hittar uppgifter om effekt- och energiförbrukningen per dag eller timme. Du kan du jämföra din förbrukning med värmeförbrukningen hos kunder med liknande fastigheter. Du ser avkylningen av fjärrvärmevattnet och utifrån den kan du fastställa om dina anläggningar fungerar på rätt sätt. Avkylningen i en välfungerande fjärrvärmeanläggning ska vara över 25 C. Du ser framlednings- och returtemperaturerna på fjärrvärmevattnet. Temperaturen på returvattnet i en välfungerande anläggning bör vara under +65 C. Du ser temperaturerna utomhus. Du kan fastställa mål och göra kalenderanteckningar. I avsnittet för planering av energiförbrukningen kan du fastställa ett mål för förbrukningen. Med hjälp av kalenderanteckningar kommer du ihåg till exempel de åtgärderna du vidtog när du reste bort under semestern eller när du sparade energi. I tjänsten kan du ställa in larm som meddelar när energiförbrukningen i din fastighet avviker från det normala. Du kan påverka din egen förbrukning Energisparåtgärderna minskar energiavgiften och påverkar även den fasta månatliga effektavgiften. Engångsåtgärder, t.ex. rengöring av tak eller simbassäng, bör genomföras under sommaren, då de inte påverkar effektavgiften. Börja använda tjänsten, den är avgiftsfri Tjänsten Fortum Valpas finns på www.fortum.fi. Logga in eller registrera dig för Mina tjänster. För registreringen behöver du dina kund- och avtalsnummer, som finns på värmefakturan.
Mukana menossa Fortu m Vesikoulu Kuvat: Matton (1, 3),Tomi Parkkonen (2), Fortum (4-7), Dreamstime (8) Ihan kalana, ilmaiseksi sunnuntaina 14.10. Lämpimän veden tarjoaa Fortum Kaukolämpö. Tule mukaan nauttimaan ilmaisista uinneista sunnuntaina 14. lokakuuta! Espoo, Kauniainen ja Kirkkonummi Espoonlahden uimahalli, klo 11 17 Keski-Espoon uimahalli, klo klo 11 17 Leppävaaran uimahalli, klo klo 11 17 Tapiolan uimahalli, klo 12 17 Kauniaisten uimahalli, klo 10 17 Kirkkonummen uimahalli, klo 10 17 Järvenpää ja Tuusula Järvenpään uimahalli, klo 9 18 Tuusulan uimahalli, klo 11 18 Nokia Nokian uimahalli, klo 10 16 Joensuu Uimala Vesikko, klo 11 16 Katso lisätietoa ja Fortum Vesikoulun ajankohta www.fortum.fi/kaukolampouinti Olemme palveluksessasi Internet www.fortum.fi Maksuton asiakaspalvelunumero 0800 1 9900 ma pe klo 8 17 Vikailmoitusnumero 0800 1 95011 Sähköposti kaukolampo@fortum.com FOE901_10/12