DIGIOULU LapIT-päivät 20-21.8.2015, Rovaniemi JUHANI HEIKKA, OULUN KAUPUNKI
DIGIOULU 2020 Oulu on Euroopan älykkäimmin ja vastuullisimmin digitalisaation mahdollisuuksia toiminnassaan hyödyntävä elinvoimainen kaupunkiyhteisö
Millaisilla digitaalisilla palvelukonsepteilla Oulu heitä tulevaisuudessa palvelee?
Kaupunkistrategian painopisteet ja kehittämissalkut
Kaupunkistrategian tavoitteita digitalisaatiolle
Tavoitteita vuodelle 2016 VAIKUTTAVAT, MERKITTÄVÄT KÄRKI- HANKKEET
Tavoitteita vuodelle 2016 AVOIMEN DATAN MÄÄRÄ KASVAA
Digitaalisen agenda toteuttaminen palvelualueilla 1. Kaupunkistrategian ja tavoitteet 2. Hallintokunnan digitalisointi ja tietohallintotavoitteiden priorisointi ulkopuolisella rahoituksella kaupungin budjetti rahoituksella 3. Kehitysprojektien tunnistaminen ja suunnittelu 4. Toteutus & seuranta
Esimerkki: Ympäristö- ja yhdyskuntapalvelut Tavoiteltavat toiminnalliset muutokset Kuntalaisten itsepalveluiden lisääminen Aineistojen digitalisointi ja verkkokauppamyynti Sisäisten prosessien automatisointi digitaalisten aineistojen avulla ICT-investointien jakautuminen 250 225 200 150 100 80 50 0 pakolliset toiminnan keh. Tehostumispotentiaali ~144 000 / v (3,2 htv)
Ulkopuolisella rahoituksella toteuttavat hankkeet 1. Asiakaslähtöisesti uudistettavat toimintamallit ja digitaalisten valmiuksien johtaminen 2. Älykkäät palvelut ja digitaaliset sisällöt Kuntarakenne ICT-esiselvitys (VM/KOPA) Yleisten alueiden hallinta (6Aika/YYP ) ONION Sote kokonaisarkkitehtuuri (PPL/KOPA) Liikenteen reaaliaikaiset rajapinnat (6Aika/YYP) Asiakaspalvelu 2014 (VM/Konttori) Avoimet innovaatioalustat koord. (6Aika/KOPA) Sähköinen palveluseteli ja ostopalvelut (SADe/HYVE) Avoin osallisuus ja asiakkuus (6Aika/KOPA) Avoin data (6Aika/KOPA) Bruttomenot: 0,7-1,1 M Nettomenot: 0,2-0,3 M Data louhimo (6Aika/BO) SoTe Labs (PPL/HYVE) Avoimet Innovaatioympäristöt (6Aika/KOPA) Monialainen verkkonuorisotyö (PPL/SIKU) Kansallinen innovaatiomalli (6Aika/Yliopisto) Uudenlainen monipalvelutila (6Aika/SIKU) Uuden sukupolven liikennevalo-ohjaus (6Aika/YYP) Kaupunki avoimena innovaatioympäristönä (6Aika/KOPA) 3. Avoin, vuorovaikutteinen kaupunkiyhteisö 4. Tulevaisuuden osaajat Valmistelussa Käynnissä Päättynyt
Esimerkki: Hyvinvointipalveluiden sähköinen palveluseteli ja ostopalvelut -järjestelmä Uusi tapa järjestää palveluita prosessi sähköistetty päästä päähän Asiakkaat saavat tietoa palvelusetelituottajista ja voivat vertailla palvelutuottajien hintoja ja omavastuuosuuksia Järjestelmällä hallinnoidaan palvelutuottajaksi hakeutumista ja hyväksymistä palvelusetelien myöntämistä, käyttämistä ja tilityksiä palautteen antamista Palvelun ovat kehittäneet yhteistyössä Espoo, Oulu, Tampere, Turku, Kouvola, STM, THL ja kehittämistä on rahoittanut SADe-ohjelma Palvelun osoite: https://parastapalvelua.fi
Esimerkki: Hyvinvointipalveluiden sähköinen palveluseteli ja ostopalvelut -järjestelmä Palvelu 2015 2016 Asiakkaita / vuosi Laskuja / vuosi Palveluntuottajia Kotihoito, palveluseteli 1350 5020 70 1.3. seteleiden käyttöönotto alkanut Kotihoito, ostopalvelut 50 769 11 1.10. Kuukausisiivous palveluseteli Kuukausisiivous, ostopalvelut Tehostettu palveluasuminen, palveluseteli ja ostopalvelut Perhepalvelut, palveluseteli Henkilökohtainen apu, palveluseteli Henkilökohtainen apu, ostopalvelu 1.3. seteleiden käyttöönotto alkanut 1.10. 1.10. 1.9. uusi palveluseteli 1.9. uusi palveluseteli 1.1. 110 472 36 84 147 13 650 323 30
Esimerkki: Oulun kaupungin Avoin data -hanke Oulun kaupungin avoin data: www.ouka.fi/avoindata 6Aika-ohjelma: www.6aika.fi
Data ei käytöstä kulu - sen arvo kasvaa mitä enemmän sitä käytetään!
Avoin data mahdollistaa uusia palveluinnovaatiota Oulu Avattu 32 datajoukkoa Liikenne Tiedotteet Julkaisut Ostolaskut,... Syntynyt 9 sovellusta Joukkoliikenne Pysäköinti
Avoin data mahdollistaa uusia palveluinnovaatiota http://yle.fi/uutiset/sujuvuusnavigaattori_loytaa_nopeimman_pyorareitin_-_video/7530649
Virtuaaliset kaupungit Avoin data ja rajapinnat Avoimet innovaatioalustat Sovellukset ja appsit Reaaliaikaiset näkymät palveluihin Liikenteen ja kunnossapidon data Tiedolla johtaminen Tietojen visualisointi Big Data, My Data Joukkoistaminen
Kustannukset ja kilpailijat karkaavat?
Tuottavuusloikka digitalisaatiolla?
Kiire jo on missä on maali?
Onnistumisen perusainekset Brändi Helppokäyttöisyys
Kiitokset, keskustelua, kommentteja ;) Juhani Heikka, Oulun kaupunki email: juhani.heikka(a)ouka.fi twitter: @JuhaniHeikka LinkedIn: http://fi.linkedin.com/in/juhaniheikka