Tervetuloa Menorcalle!
Vihdoinkin lomalla! Tervetuloa Menorcalle Finnmatkojen vieraaksi. Toivomme, että lomastasi muodostuu elämyksellinen! Tähän kirjaseen olemme koonneet tietoa, josta toivomme olevan sinulle hyötyä lomasi aikana. Esittelemme sinulle retkiämme ja annamme vinkkejä paikoista, joissa voit käydä omin päin. Kirjasesta löydät myös tärkeää tietoa siltä varalta, että jotain odottamatonta tapahtuu. Voit myös lukea työstämme kestävän matkailun edistämiseksi. Vietät lomapäiviäsi missä ja kuinka tahansa, tavoitat Finnmatkojen oppaat helposti. Olemme täällä auttaaksemme sinua kaikenlaisissa asioissa retkivarauksista rantavinkkeihin. Lue lisää palvelustamme alta. Hauskaa lomaa! Tämän kohdeoppaan tiedot on päivitetty huhtikuussa 2014. Pidätämme oikeuden mahdollisiin muutoksiin. Finnmatkojen palvelu Soita meille: Puh. +34 675 129143 Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset apua, olemme tavoitettavissa koko lomasi ajan. Päivällä klo 8.00 20.00 voit soittaa palvelupuhelimeemme. Sama numero vastaa myös yöaikaan, jos jotakin odottamatonta tapahtuu. Huomioi, että tähän numeroon voi ainoastaan soittaa, ei lähettää tekstiviestejä. Lähetä tekstiviesti: Tekstiviestiin vastaamme tunnin sisällä joka päivä klo 8.00 20.00. Tekstiviestit lähetät numeroon, josta saat tervetulotoivotuksen tekstiviestinä. Mikäli et saa tervetuloviestiä, pyydämme soittamaan yllä olevaan numeroon. Lähetä sähköpostia: Käytä samaa sähköpostiosoitetta kuin ennen matkaa! Tapaa meidät paikan päällä: Hotellikansiossa on tietoa Finnmatkojen oppaiden tapaamisajoista omassa hotellissasi tai sen lähellä sijaitsevassa hotellissa. 2 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi
Retkiä omin päin Haluatko tutustua lähemmin lomakohteeseesi lomasi aikana? Ohessa on vinkkejä erilaisista aktiviteeteista ja retkikohteista, joissa voit käydä omin päin. Kun kaipaat tietoja aukioloajoista, ajo-ohjeita tai muita vinkkejä ota yhteyttä oppaisiimme. Mukavia löytöretkiä! Kyläjuhlat Menorcalla vallitsevaa tunnelmaa voisi hyvin kuvailla kahdella sanalla rauhallinen ja viehättävä. Kuitenkin jokainen kylä herää henkiin keskikesällä (kesä-syyskuussa), kun on kyse omista kyläjuhlista, joita pitkin vuotta järjestetään markkinoiden, tanssin ja musiikin merkeissä. Erittäin tyypillistä Menorcalle ovat myös ns. Caixers, ratsastajat, jotka juhlan aikana syöksyvät esiin väkijoukon keskeltä ylväine, Menorcalle tyypillisine mustine ratsuineen. Joihinkin suurimpiin juhliin järjestämme myös retkiä, kysy tarkemmin oppailta. Es Mercadal Keskellä saarta, sen korkeimman vuoren Monte Toron lähellä, sijaitsee Es Mercadal. Tämä pieni ja viihtyisä kylä on tunnettu hyvistä leivonnaisistaan ja perinteisestä keittiöstään. Sanotaan, että Espanjan parhaat tapakset löytyvät täältä! Voit käydä Monte Toron huipulla, josta selkeällä säällä on mahdollista nähdä koko saari. Täällä on myös kahvila ja matkamuistomyymälä. Ciutadela Upea kaupunki käydä ostoksilla ja ihanilla illallisilla. Jos olet innostunut tanssimisesta, on satamaa ympäröivä alue keskikesällä kuin yhtä suurta latinotanssilattiaa. Mahón Useimmat suurimmista lomakohteista sijaitsevat saaren lounaisrannikolla ja siksi retki pääkaupunki Maóon (tai Mahóniin) voisi olla toisenlainen kokemus. Mahónissa on yksi maailman suurimmista luonnonsatamista ja täältä tehdään monenlaisia veneretkiä. Myös purjeveneen vuokraus onnistuu täältä. Tiistaisin ja lauantaisin aamupäivällä pidetään kaupungissa paikalliset markkinat. Parc Naturel S'Albufera Tämä vihreä saari on ykkönen, kun on kyse ympäristöajattelusta. Ja mikäli tykkäät patikoinnista, pyöräilystä ja snorklaamisesta, olet tullut juuri oikeaan paikkaan. Koko saari on UNESCOn suojeluksessa erityisenä biosfäärialueena. Saaren pohjoispuolella on lisäksi yksi Euroopan suurimmista ja tärkeimmistä lintujen suojelualueista, Parc Naturel S'Albufera. Talayotit Monilla paikoin saarta on havaittavissa jälkiä muinaisen talayotkulttuurin (2000 1000 eaa) aikaisista asumuksista. Nähtävissä on ennen kaikkea kivimuodostelmia, joita kutsuttiin nimellä talayot ja niitä voit nähdä helpoimmin Ciutadellan ja Ferreriesin välisen tien varrella. Lomaharrastuksia Sen lisäksi, että Menorca on erittäin rauhallinen saari, on se myös tunnettu lukuisista urheilumahdollisuuksistaan. Ympäristötietoisuus on myös täällä merkittävää, pyöräily, patikointi, ratsastus, purjehdus, melonta ja sukellus ovat saaren suosituimpia aktiviteetteja. Rannikolla kulkee vanha hevostie 'Camí de Cavalls', jota tänä päivänä käytetään patikointiin ja pyöräilyyn. Monissa hotelleissamme on polkupyörävuokraamoja, kuten myös Cala'n Boschissa ja Cala Galdanassa. Liikenneyhteydet Cala'n Boschin ja Mahonin välillä kulkee bussi useita kertoja päivässä, bussia tulee kuitenkin vaihtaa Ciutadellassa. Matka kestää n. 1,5 2 tuntia. Myös Arenal d'en Castellista ja Cala Galdanasta kulkee busseja sekä Ciutadellaan että Mahoniin ei kuitenkaan aivan niin useasti. Lisätietoja aikatauluista ja hinnoista www.tmsa.es. Siesta Useimmat kaupat ovat kiinni klo 14.00 17.00. Rantaelämää Son Bou & Cala Galdana Matalia rantoja, joille on helppo päästä, on mm. saaren pisin ranta Son Bou (n. 3,5 km) sekä Cala Galdana, joka on yksi saaren suosituimmista. Calas Pieniä poukamia (tunnetaan nimellä "calas"), joille tulee kävellä loppumatka 3 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi
on mm. Cala Fustum, Cala Trebaguer & Cala Escorxada. Ne sijaitsevat saaren eteläisellä puolella, Cala Galdanan ja Santo Tomasin välissä. Ota mukaan vettä, ruokaa ja paperia, täällä ei nimittäin ole käymälöitä eikä kauppoja. Platja Cavalleria Erikoinen ranta saaren pohjoiskärjessä. Ranta on matala ja sen yhdessä osassa hiekka/savi on punertavaa. Sen sanotaan olevan hyvää iholle, joten täällä voit tehdä itsellesi oman spahoidon. Menorcalainen ruokakulttuuri Kala ja äyriäiset ovat suosittuja Menorcalla, ja tunnetuin äyriäisruoka on Caldereta de Llagosta mehukas hummerikeitto, joka on erittäin hyvää, mutta valitettavasti usein myös erittäin kallista. Sanotaan, että parhaan keiton voit nauttia Fornellin kylässä pohjoisrannikolla, jonne myös Espanjan kuninkaan Juan Carlosin kerrotaan suuntaavan veneellään vuosittain, syödäkseen jossain kylän ihanista ravintoloista! Paikallisia herkkuja Salsa mahonesa majoneesi, kotoisin Menorcalta. Queso Mahón saaren tunnetuin juusto, jota valmistetaan useita eri versioita. Gin Xoriguer ginin tuotanto on vanha jäänne englantilaisen vallan ajoilta. Valmistukseen voit käydä tutustumassa tislaamossa Mahónin satamassa. Viinitiloja Saarella on useita tunnustettuja viinitiloja, mm. Vinya Sa Cudía Es Graussa, Viñas Binifadet lähellä Sant Lluísia, Ferrer de Muntpalau Es Mercadalissa ja Bodega Vi de S'Illa Alaiorissa. Viinitiloilla järjestetään opastettuja kierroksia ja viinin maistelua. Tapaksia Koska Menorca on osa Espanjaa, ovat tapakset siten sangen yleisiä tarjottavia, suosittelemme maistamaan esimerkiksi seuraavia: Sobrasada varsin mausteinen makkara, jota valmistetaan Baleaareilla. Queso Mahón paikallinen juusto. Calamares rellenos täytetyt mustekalat. Aioli valkosipulimajoneesi, joka myös on kotoisin täältä. Gambas al ajillo katkarapuja kuumassa valkosipuliöljyssä. Chipirones fritos pieniä, kokonaisina paistettuja mustekaloja. Pimientos de Padrón pieniä, paistettuja, vahvoja vihreitä paprikoita sekä karkeaa suolaa. Croquetas kuorrutettua kananpoikaa, kinkkua tai turskaa. Tortilla Española espanjalainen perunamunakas. Boquerones al vinagre sardelleja viinietikassa. Ravintoloita 4 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi
Hyvä ruoka ja uudet ravintolakokemukset kuuluvat lomaan. Ravintolatarjonta Menorcalla on laaja, ravintoloita on varmasti joka makuun. Päivisin monet ravintolat tarjoavat edullisia kolmen ruokalajin menu-kokonaisuuksia nimeltään menu del día. Päivän menu vaihtelee päivittäin, eikä sitä välttämättä ole esitelty ruokalistalla. Usein menu on kirjoitettu erilliselle lapulle tai ravintolan ulkopuolella olevaan tauluun. Oppaillamme on jokaisella omat suosikkiravintolansa ja -ruokalajinsa, nämä vinkit he jakavat mieluusti asiakkaiden kanssa. Ota yhteys oppaisiin, he antavat vinkkejä ja auttavat pöytävarauksen tekemisessä. Kestävä matkailu Kestävällä matkailulla tarkoitamme matkailua, jossa sekä sinä asiakkaana että me matkanjärjestäjänä kannamme pitkällä aikavälillä vastuuta matkakohteen ympäristöstä, kulttuurista, asukkaista ja eläimistä. Finnmatkat työskentelee aktiivisesti matkailun positiivisten vaikutusten säilyttämiseksi ja negatiivisten vaikutusten minimoimiseksi. Sosiaalinen vastuu Finnmatkat noudattaa aina viranomaisten ja ulkoasiainministeriön suosituksia. Jokainen matkustaja tekee kuitenkin itse päätöksensä siitä, mihin matkustaa ja millä tavalla. Finnmatkat suhtautuu vakavasti kansainvälisiin ihmisoikeussopimuksiin, YK:n lapsen oikeuksien julistukseen, ILO:n sopimuksiin työoloista, RIO:n julistukseen ympäristöstä ja kestävästä kehityksestä sekä YK:n korruptionvastaisen sopimukseen. Edellytämme myös yhteistyökumppaneiltamme näiden sopimusten ja kestävän kehityksen periaatteiden noudattamista. Finnmatkojen ohjelmassa on paljon paikallisessa omistuksessa olevia hotelleja. Pyrimme tarjoamaan erilaisia hotellivaihtoehtoja huoneistohotelleista All Inclusive -hotelleihin. Finnmatkat ei kuitenkaan omista hotelleja lomakohteissa, minkä vuoksi on vaikeaa kontrolloida hotellien päivittäistä toimintaa. Tämän vuoksi teemme yhteistyötä Travelifen, kansainvälisen ympäristön ja sosiaalisen vastuun seurantajärjestelmän, kanssa. Myös sinä matkustajana voit olla suureksi avuksi meille. Jos epäilet hotellin työntekijöiden työskentelyolosuhteita tai että hotelli sallii prostituution, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. TUI Nordic aloitti ensimmäisenä matkanjärjestäjänä yhteistyön ECPAT:n kanssa ja allekirjoitti matkailualalle laaditun ohjeistuksen lasten seksuaalisen hyväksikäytön ehkäisemiseksi. Jos on aihetta epäillä, että lasta käytetään matkakohteessa seksuaalisesti hyväksi: - Toimi viipymättä. Puutu asiaan ja esitä kysymyksiä siitä, mitä epäilet. Se kertoo, että joku on huomannut tapahtuneen. - Tee viipymättä ilmoitus epäilyistäsi paikalliselle poliisille. Puhelinnumeron löydät tästä kohdeoppaasta. - Ota yhteyttä myös oppaaseen, joka tarvittaessa auttaa sinua olemaan yhteydessä poliisiin, myös pohjoismaiseen rikospoliisiin, jos mukana epäillään olevan pohjoismaisia henkilöitä. 5 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi
Ympäristöystävällisempää lomailua Ei ole mikään salaisuus, että matkailu aiheuttaa päästöjä ja jätteitä sekä kuluttaa energiaa. Yhdessä voimme vähentää matkailun negatiivisia ympäristövaikutuksia. Finnmatkojen lomalentoyhtiö TUIfly Nordic ja kaikki Blue Village -lomakylämme Euroopassa ja Turkissa ovat saaneet ISO 14001 -standardin mukaisen ympäristösertifikaatin. Ilmastotuki ja päästöjen kompensointi Voit osallistua ilmastotukitalkoisiin ja kompensoida lentomatkasi päästöjä. Lue lisää sivuiltamme. ohjataan usein ympäristö- ja kulttuuriperinnön säilyttämiseen. 9. Säästä luonnonvaroja. Käy mieluummin suihkussa kuin kylvyssä. Älä käytä ilmastointia turhaan. Lajittele jätteet aina kun se on mahdollista ja osta palautuspakkauksia. Kulje valmiita polkuja ja teitä pitkin ja käy paikallisissa luonnonpuistoissa. 10. Matkusta mielellään hiljaisena matkustuskautena. Silloin on helpompi tutustua paikalliseen väestöön, jolla on enemmän aikaa, etkä rasita liikaa matkakohteen ympäristöä ja kulttuuria. UNESCOn vinkit vastuulliselle matkailijalle 1. Kulttuuri ja ympäristö ovat usein arvokkainta, mitä paikallinen väestö voi jakaa kanssasi. Kaupankäynti uhanalaisilla eläin- ja kasvilajeilla sekä muinaisesineillä on useimmissa maissa kiellettyä. Kielto koskee niin myyjiä kuin ostajiakin, ja se kattaa mm. tuotteet ja matkamuistot, jotka on valmistettu koralleista, käärmeen- tai krokotiilinnahasta, kilpikonnista, luonnonvaraisista orkideoista ja kaktuksista. 2. Kunnioita paikallisia tapoja. Kannattaa olla utelias, mutta älä pidä itsestäänselvyytenä, että voit käyttäytyä "kuin kotonasi". Ole nöyrä ja osoita kunnioitusta mm. pukeutumalla asianmukaisesti. Vuokraa mielellään paikallinen opas. 3. Varaa itsellesi riittävästi aikaa. Huomaavaisuus ja kärsivällisyys avaavat usein ovia positiivisiin kokemuksiin ja ystävyyteen. Monissa kulttuureissa kiirettä pidetään epäkohteliaana. 4. Kunnioita ihmisiä. Älä ole ilkeä tai provosoiva. Itsehillinnän menetys merkitsee monissa kulttuureissa kasvojen menetystä ja on kiusallista molemmille osapuolille. Kysy lupa ennen kun otat valokuvia. 5. Onnistuneessa kaupanteossa ovat kaikki tyytyväisiä lopputulokseen. Käytä huumoria ja ole kärsivällinen. Älä käytä hyväksesi toisen köyhyyttä. 6. Älä anna rahaa kerjääville lapsille. Anna mieluummin lasten vanhemmille, opettajille tai paikallisille humanitäärisille järjestöille. Lapset, jotka ansaitsevat paljon kerjäämällä, laiminlyövät usein koulunkäyntinsä. 7. Osta paikallisia tuotteita. Näin autat paikallista taloutta kehittymään ja edesautat paikallisten perinteiden ja käsityötaitojen säilymisessä. 8. Tue ympäristötietoisia matka- ja retkienjärjestäjiä. Jos ympäristöystävällinen retki maksaakin hiukan enemmän, ylimääräiset rahat 6 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi
Tärkeä tietää Sairaala Teemme yhteistyötä lomakohteissa useimmiten yksityislääkärien kanssa. Ciutadellassa on yksityinen sairaala, Clinica Juaneda Menorca, puh. (+34) 971 480 505 tai 900 711 711 (24 h päivystysnumero). Saaren itäpuolella, Mahónissa toimii La Policlinica Virgen De Gracia, puh. 971 351 115. Timeshare/lomaosakemyyjät Suhtaudu kriittisesti lomakohteissa toimivien lomaosakemyyjien tarjouksiin. Emme suosittele tekemään sopimuksia heidän kanssaan, älä myöskään maksa mitään osasuorituksia lomaosakkeista. Käytä tervettä järkeä. Lisätietoja, mm. mahdollisista peruutusoikeuksista voit lukea osoitteesta http://www.kuluttajavirasto.fi/kuluttajaneuvonta Hätänumero Yleinen hätänumero Espanjassa on 112. Suurlähetystö/konsulaatti Menorcalla ei ole Suomen konsulaattia. Suomen konsulaatti Madridissa Paseo de la Castellana 15, E-28046 Madrid 1 Tel. +34-91 319 6172, sanomat.mad@formin.fi Matkavakuutus Finnmatkat tekee yhteistyötä matkavakuutusyhtiö Eurooppalaisen kanssa. Kiireellisen matkasairauden tai tapaturman sattuessa, pidämme huolen siitä, että saat asianmukaista lääkäri- ja sairaalahoitoa jo lomakohteessa. Eurooppalaisella on oma matkavahinkojen päivystyspuhelin Eurooppalainen Emergency Service, joka palvelee 24 tuntia vuorokaudessa. Puhelinnumero +358 10 253 0011. Vakavissa sairaus- ja onnettomuustapauksissa, tai mikäli matkasi keskeytyy, vastaavat myös: Eurooppalaisen lääkäripäivystys (24h) puh. + 358 800 9 0707 tai SOS-International, Kööpenhamina (24h) puh. + 45 70 105 054. Muista säästää hoitoa koskevat kuitit ja lääkärintodistus, jotta voit tehdä korvaushakemuksen vakuutusyhtiölle. Hakemuksen voit tehdä joko matkan aikana tai sen jälkeen verkossa osoitteessa www.eurooppalainen.fi tai soittamalla palvelunumeroon 0303 0303. 7 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi