E-aineistot esille! E-aineisto-opastusta ja markkinointia Hämeenlinnassa Varpu Vallbacka ja Hanna Kaisti Nyt hihat heilumaan! hankkeen loppuseminaari 7.10.2015, Hämeenlinna
Miksi e-aineistojen markkinointi ja opastus on tärkeää? Osa asiakkaista ei tunne kirjaston e- aineistoja juuri lainkaan E-aineistoihin käytetään kirjastoissa yhä enemmän aineistomäärärahoja, joten tietoisuutta on lisättävä Kirjaston etäkäyttö lisääntyy mobiililaitteiden yleistymisen myötä E-kirjasto on aina auki, vaikka kirjaston aukioloa supistettaisiin Myös henkilökunnan on tunnettava aineistot ja osattava markkinoida ja opastaa niiden käyttöä
E-aineistot näkyville kirjastotilassa Teetimme erilaisia roll-uppeja E-kirjasto aina auki Hämeenlinnan Lydia digitaalinen aineistopankki vanhasta Hämeenlinnasta Kirjanmerkkejä Tämä kirja saatavana myös e-kirjana (QR-koodi) Hyllymerkkejä kirjojen välissä ja lehtisalissa (QR-koodi) Hyllynpäätyjulisteita
E-aineistot näkyviin kirjaston sisällä ja ulkona Merja ja Pirjo jalkautuivat kauppakeskus Goodmanniin markkinoimaan Lydiaa Hyllypaikkojen e-kirjavinkkien idea kopioitu Pornaisten kirjastosta
E-piste E-piste avattiin 27.5.2015 E-pisteessä kaksi pöytäkonetta sekä kiinteä android-tabletti, jolta pääsee suoraan kirjaston e-aineistoihin. Tabletti kiinni pöydässä lataavalla vaijerilla E-merkkejä ja viirejä opasteina Opasteita e-kirjojen lataamiseen, mainoksia, flaiereita E-pisteessä myös henkilökohtaista opastusta
Kirjanmerkit
E-aineistot näkyville myös verkkokirjastossa Vanamo verkkokirjastoon oma välilehti E-kirjasto QR-koodi vie suoraan e-kirjastoon
Opastaminen Kirjasto tarjosi asiakkaille opastusta e-kirjojen ilmaisen lukuohjelman lataamisessa jo v. 2014 (viisi opastuskertaa) Sitä ennen henkilökuntaa koulutettiin ja laadittiin hyvä e-kirjankäyttöopas Keväällä 2015 aloitettiin uusi e-aineistojen markkinointikampanja. Silloin mainostettiin kirjaston uutta e-pistettä ja e-opastuksia Touko-kesäkuussa 2015 järjestettiin pääkirjastossa kahdeksana päivänä e- opastusta, pari tuntia kerrallaan Opastus sisältää e-kirjojen, e-sanomalehtien, e-aikakuslehtien, Lydia aineistopankin ja Naxoksen esittelyä Eniten aikaa vie ilmaisen lukuohjelman lataaminen asiakkaan koneelle Voit ottaa oman mobiililaitteesi mukaan!
Opastusta myös lähikirjastoihin kiertävä kirjastovirkailija Kesätauon jälkeen e-aineisto-opastukset jatkuivat syys-lokakuussa Koko kansa lukee kampanjan aikana kolme intensiivistä opastuspäivää pääkirjastossa Kirjastot.fi:n Koko kansa lukee markkinointimateriaalin hyödyntäminen Kahden vapaasti ladattavaa e-kirjaa E-opastus aloitettiin myös lähikirjastossa syyskuussa. Kirjastovirkailija kiertää opastamassa tietyn aikataulun mukaisesti Joulukuun loppuun mennessä jokaisessa lähikirjastossa on järjestetty noin 10 opastuskertaa Lähikirjastoissa mahdollisuus varata opastusaika
Miten meni? Hyvin meni, asiakkaat ovat tietoisempia e-aineistoista kuin aikaisemmin. E- kirjojen lainaus on kaksinkertaistunut viime vuodesta. Kuitenkin pitää ottaa pitkäntähtäimen suunnitelma opastamisesta ja tiedottamisesta. Sitä tarvitaan vielä. Opastusta tarvitaan vielä e-kirjojen ilmaisen lukuohjelman lataamisessa, jonka jotkut kokevat hankalaksi. Verkkokirjastossa hyvät ohjeet, jossa myös valmiit linkit. E-pisteellä asiakkaita pitää aktiivisesti lähestyä harva tulee kysymään opastajalta mitään. Hyvä olla jotain annettavaa esimerkiksi kirjanmerkki E-piste hyvä olla selkeästi näkyvillä, keskellä, asiakkaiden reiteillä Opastamista jatketaan. Jouluun asti opastuspäivät jo määritelty. Viikoittaisten opastusten lisäksi suunnitellaan kampanjoita
Kiitos! Ota yhteyttä: Varpu Vallbacka varpu.vallbacka@hameenlinna.fi Hanna Kaisti hanna.kaisti@hameenlinna.fi