2
3 JOHDANTO... 5 1. KAUNEUDENHOITOALAN PERUSTUTKINTO... 5 1.1 KAUNEUDENHOITOALAN AMMATTIALAN KUVAUS JA ARVOPERUSTA... 5 1.2 TUTKINNON TAVOITTEET... 5 1.3 PAIKALLISEN TOIMINTAYMPÄRISTÖN HUOMIOON OTTAMINEN... 6 1.4 TUTKINNON SUORITTANEIDEN SIJOITTUMINEN OPINTOJEN JÄLKEEN... 6 2. KAUNEUDENHOITOALAN PERUSTUTKINNON MUODOSTUMINEN... 7 3. OPINTOJEN AJOITUS, 3-vuoden kuvaus... 9 4. OPINTOJEN AJOITUS, 2-vuoden kuvaus... 12 OPINTOJEN AJOITUS, 2-vuoden kuvaus... 12 5. KAIKILLE PAKOLLISET TUTKINNON OSAT:... 14 IHON HOITO... 14 IHON HOIDON OHJAUS... 20 EHOSTUS... 26 KAUNEUDENHOITOALAN YRITTÄJYYS JA YRITYSTOIMINTA... 32 TÄYDENTÄVÄT IHON HOIDOT (kosmetologi)... 39 6. KAIKILLE VALINNAISET TUTKINNON OSAT:... 45 FANTASIA (paikallisesti tarjottava tutkinnon osa)... 45 STAILAUS (paikallisesti tarjottava tutkinnon osa)... 50 TYÖPAIKKANA KAUNEUSHOITOLA (paikallisesti tarjottava tutkinnon osa)... 55 7. MUUT VALINNAISET TUTKINNON OSAT:... 60 TYÖPAIKKAOHJAAJAKSI VALMENTAUTUMINEN... 60 KOSMETOLOGI JA TERVEYDENHUOLLON TOIMINTAYMPÄRISTÖ (ammattitaitoa syventävä ja laajentava tutkinnon osa)... 64 KOSMETOLOGI JA HYVINVOINTIHOIDOT (ammattitaitoa syventävä ja laajentava tutkinnon osa).. 70 KOSMETOLOGI JA TUOTENEUVONTA (ammattitaitoa syventävä ja laajentava tutkinnon osa)... 76 8. AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT PAKOLLISET TUTKINNON OSAT:... 82 ÄIDINKIELI, SUOMI... 82 TOINEN KOTIMAINEN KIELI, RUOTSI... 87 VIERAS KIELI, A-KIELI, ENGLANTI... 89 MATEMATIIKKA... 92 FYSIIKKA JA KEMIA... 94 YHTEISKUNTA-, YRITYS- JA TYÖELÄMÄTIETO... 96 LIIKUNTA... 99 TERVEYSTIETO... 101 TAIDE JA KULTTUURI... 103 AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT VALINNAISET TUTKINNON OSAT:... 105 TOINEN KOTIMAINEN KIELI, RUOTSI VALINNAINEN... 105 VIERAS KIELI, ENGLANTI VALINNAINEN... 107 VIERAS KIELI, VENÄJÄ VALINNAINEN... 109 YHTEISKUNTA-, YRITYS- JA TYÖELÄMÄTIETO VALINNAINEN... 111 LIIKUNTA VALINNAINEN... 113 TAIDE JA KULTTUURI VALINNAINEN... 115 TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKKA... 117 YMPÄRISTÖTIETO... 119 ETIIKKA... 121 KULTTUURIEN TUNTEMUS... 123 PSYKOLOGIA... 125 YRITYSTOIMINTA... 127 9. VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT:... 131
YKSILÖLLINEN TYYLI 5 ov, MEIKISTÄ MASKIIN 5 ov,... 131 VISUAALINEN MARKKINOINTI 5 ov, MIEHEN IHON HOITO 5 ov,... 131 HIUSTEN HYVINVOINTI 5 ov... 131 10. OPINNÄYTE... 135 4
5 JOHDANTO (Ops hyväksytty 17.5.2010 KAM, 20.6.2012 JEDU) 1. KAUNEUDENHOITOALAN PERUSTUTKINTO Tämä opetussuunnitelma on laadittu käyttäen suunnittelun perustana Kauneudenhoitoalan perustutkinnon perusteita, OPH:n määräys pvm 11.06.2009, Dno 26/011 /2009 ja Kalajokilaakson koulutuskuntayhtymän opetussuunnitelman yhteistä osaa 2009. Opetussuunnitelma on hyväksytty Jokilaakson koulutuskuntayhtymässä toistaiseksi voimassa olevaksi 20.6.2012. Opetussuunnitelma on laadittu paikalliseen toimintaympäristöön sopivaksi yhteistyössä työelämän kanssa. Opetussuunnitelmaa ja sen toteuttamista kehitetään työelämästä ja opiskelijoilta saadun palautteen perusteella. 1.1 KAUNEUDENHOITOALAN AMMATTIALAN KUVAUS JA ARVOPERUSTA Kauneudenhoitoalan tehtävänä on tuottaa turvallisia ja korkealaatuisia palveluja, jotka edistävät asiakkaan kauneutta ja terveyttä sekä tarjoavat virkistystä, rentoutusta ja hyvänolon tunnetta. Kosmetologit ja kosmetiikkaneuvojat kauneudenhoitoalan ammattilaisina hoitavat asiakkaiden tervettä ihoa, hierovat ja ehostavat sekä opastavat ja neuvovat asiakkaita ihon itsehoidossa ja ehostuksessa. He myyvät kosmeettisia hoitoja ja tuotteita, joilla saadaan aikaan ja ylläpidetään asiakkaan hyvää oloa, ihon terveyttä ja kauneutta. Palvelut suunnitellaan ja toteutetaan asiakkaan yksilöllisten lähtökohtien ja tarpeiden mukaisesti. Kauneudenhoitoalan ammattilaiset työskentelevät joko yrittäjinä tai toisen palveluksessa. Hoitotyötä tekevät kosmetologit voivat toimia esimerkiksi kauneushoitoloissa, kylpylöissä, hotelleissa, palvelutaloissa, lääkäriasemilla tai monipuolisia hyvinvointipalveluita tarjoavissa yrityksissä. Kauneudenhoitoalan palveluja on mahdollista viedä lähelle asiakasta, kuten kotiin tai työpaikalle. Kosmetologeja ja kosmetiikkaneuvojia työskentelee myös erilaisissa maahantuonti-, myynti-, konsultointi- ja koulutustehtävissä sekä viihde- ja media-aloilla. Verkostoitumisen avulla alalle tyypilliset pienet yritykset voivat yhdistää voimavarojaan ja parantaa yrityksen kannattavuutta. Kansainvälisen yhteistyön kasvu ja työvoiman liikkuminen tarjoavat ammattitaitoisille kosmetologeille ja kosmetiikkaneuvojille mahdollisuuden työllistyä ulkomailla aiempaa helpommin. Alan jatkuva kehittyminen ja muutokset yhteiskunnassa heijastuvat kauneudenhoitoalan ammattitaitovaatimuksiin. Itsensä työllistäminen edellyttää ammattitaidon lisäksi kyvykkyyttä tulokselliseen toimintaan ja yrittäjyysasennetta. Asiakkaiden yleinen tietämys alalla tapahtuvasta kehityksestä lisääntyy, ja se heijastuu heidän palveluodotuksiinsa. Tuotteiden ja hoitojen monipuolistumisen myötä erikoisosaamisen merkitys kasvaa. Lisäksi asiakaskunnan laajeneminen ja monipuolistuminen saa aikaan muutoksia kauneudenhoitoalan hoitokulttuurissa. Kauneudenhoitoalalla työskennellään usein läheisessä kontaktissa hyvin eri-ikäisten ja taustaltaan erilaisten asiakkaiden kanssa. Hyvät sosiaaliset ja vuorovaikutukselliset taidot ja toisen kunnioittaminen ovat tärkeitä asiakaspalvelu- ja ihonhoitotyötä tekevän ominaisuuksia. Kauneudenhoitoalalla työskentelevä osaa tulkita sellaisia asiakkaan tarpeita ja toiveita, jotka eivät välttämättä tule selkeästi esille keskusteltaessa. Kauneudenhoitoalan palvelutyön arvopäämääriä ovat asiakkaan fyysinen, psyykkinen ja sosiaalinen hyvinvointi, hänen omanarvontuntonsa lisääntyminen sekä mielihyvän, elämysten ja virkistyksen tuottaminen asiakkaalle. Alan keskeisiä eettisiä periaatteita ovat ihmisarvon kunnioittaminen, luotettavuus, asiakkaan tarpeisiin vastaava toiminta, samanarvoisuus, suvaitsevaisuus ja kestävä kehitys. Eettisesti vastuullinen yritystoiminta edellyttää lakien noudattamista ja asiakkaan oikeuksien kunnioittamista. Yritystoiminnan tulee perustua asiakaskeskeisyyteen, palvelujen, hoitojen ja tuotteiden korkeaan laatuun, aseptisesti vastuulliseen toimintaan, ympäristöystävällisyyteen, yritystoiminnan kannattavuuteen, terveeseen kilpailuun, yhteistyö- ja kehityskykyisyyteen. Kauneudenhoitoalan ammattilaisen ammattietiikassa korostuvat asiakkaan yksilöllisyyden ja arvokkuuden kunnioittaminen, luottamuksellisuus, rehellisyys, empaattisuus, palvelualttius, oman ammattitaidon jatkuva kehittäminen ja työhyvinvoinnista huolehtiminen. 1.2 TUTKINNON TAVOITTEET Kauneudenhoitoalan perustutkinnon yleistavoitteina on tuottaa opiskelijalle tai tutkinnon suorittajalle laaja-alaiset ammatilliset perusvalmiudet toimintaan kauneudenhoitoalan työntekijänä ja ammatinharjoittajana, alan neuvonta- ja myyntitehtävissä ja muissa asiakaspalvelutehtävissä. Lisäksi tutkinnon suorittaneilla on valitsemiensa ammatillisten tutkinnon osien perusteella työelämän edellyttämä erikoistuneempi ammattitaito. Kauneudenhoitoalan perustutkinnossa on kaksi koulutusohjelmaa. Kosmetologin koulutusohjelman tai osaamisalan ammattinimike on kosmetologi. Kauneudenhoidon- ja tuoteneuvonnan koulutusohjelman tai osaamisalan ammattinimike on kosmetiikkaneuvoja. Kauneudenhoitoalan ammattilaiselta odotetaan alan monipuolista työelämän perusammattitaitoa. Kosmetologi tai kosmetiikkaneuvoja kehittää sitä elinikäisen oppimisen mukaisesti suunnitellen ja organisoiden oppimistaan. Lisäksi hän on motivoitunut kehittämään itseään, osaamistaan, työtään ja ammattialaansa. Kauneudenhoitoalan ammattilainen on ihonhoidon, ihonhoidon ohjauksen ja neuvonnan, hieronnan ja ehostuksen asiantuntija ja osaaja. Hoitotyössään hän suunnittelee, toteuttaa, myy ja markkinoi asiakkaalle kasvojen, vartalon, jalkojen ja käsien hoitoja sekä ehostusta. Lisäksi hän ohjaa ja neuvoo asiakasta värien käytössä, persoonallisen tyylin löytämisessä, ihon ja kehon itsehoidossa sekä ihonhoitotuotteiden valinnassa ja käytössä. Suuri osa hoitotyöstä tehdään käsin. Hoidoissa käytetään myös laitteita, joita teknologian kehittyessä tulee markkinoille jatkuvasti uusia. Työhön kuuluu myös kosmeettisten hoito- ja ehostustuotteiden myynti ja markkinointi. Kauneudenhoitoalalla työskennellään usein läheisessä kontaktissa hyvin eri-ikäisten ja taustaltaan erilaisten asiakkaiden kanssa. Kosmetologina tai kosmetiikkaneuvojana toimiminen edellyttää tietoa hygieniasta, aseptisista toimintaperiaatteista, ihmisen anatomias-
ta ja fysiologiasta sekä ihon rakenteesta, toiminnasta ja ihon sairauksista. Työ vaatii myös tietoa kosmetiikan ainesosista ja kosmeettisista tuotteista. Ihonhoidon ohjauksessa korostuvat sisältöinä mm. ravinnon ja liikunnan terveysvaikutusten välittäminen ohjattavalle. Hoitotyö edellyttää erilaisten ihonhoitomenetelmien ja laitteiden käytön osaamista sekä ymmärrystä, miten ne vaikuttavat ihmisen ihoon ja kehoon. Sähköopillinen tietämys on välttämätöntä, jotta asiakkaiden terveys ja turvallisuus ei hoidettaessa vaarantuisi. Monet kauneudenhoitoalalla toimivista ovat yksityisyrittäjiä. Yrittäjä tarvitsee sisäisen yrittäjyyden lisäksi myös yrittäjyyden ja yritystoiminnan tietoja ja taitoja. Yritystoimintaan liittyvä osaaminen on merkityksellistä myös muille alan ammattilaisille, jotka työskentelevät toisen palveluksessa maahantuontiyrityksissä, kosmetiikkamyyjinä ja -neuvojina, tuote-esittelijöinä ja kouluttajina. Kauneudenhoitoalan yritykset pyrkivät taloudellisen tuottavuuteen noudattamalla terveen kilpailun, vastuullisuuden ja palvelun korkean laadun periaatteita. Ammattitaitoon kuuluu yhteistyö esimerkiksi hiusalan ja terveydenhuoltoalan sekä muodin ja median ammattilaisten kanssa. Kosmetologi tai kosmetiikkaneuvoja seuraa jatkuvasti alan kotimaista ja kansainvälistä kehitystä sekä ylläpitää ja kehittää työtään ja ammattitaitoaan. Kauneudenhoitoalan ammattilainen tuntee kuluttajan oikeudet ja velvollisuudet sekä ottaa ne huomioon työssään ja yhteiskunnan jäsenenä. Hän tietää kauneudenhoitoalan kuluttajansuojalainsäädännön, työsuojelumääräykset ja -ohjeet sekä noudattaa niitä toiminnassaan. Hän huolehtii omasta työturvallisuudestaan ja - hyvinvoinnistaan sekä asiakkaiden terveydestä valitsemalla turvalliset tuotteet, työmenetelmät ja -tavat. Hän edistää toiminnallaan työyhteisön turvallisuutta sekä osaa ohjata asiakasta terveysliikunnassa. Kauneudenhoitoalan ammattilainen toimii työyhteisössä luotettavasti, oma-aloitteisesti sekä yhteistyökykyisesti. Hän pyrkii toiminnassaan laadullisesti parhaaseen mahdolliseen suoritukseen ja lopputulokseen. Hän selviytyy joustavasti ja luovasti uusista ja erilaisista asiakaspalvelu- ja työtilanteista. Ongelmanratkaisuissa hän ottaa huomioon asiakkaiden tarpeet ja odotukset. Kauneudenhoitoalan ammattilainen noudattaa työssään ympäristöä säästäviä menetelmiä ja edistää kestävää kehitystä. Hän osaa käyttää alan teknologisia välineitä ja laitteita sekä ymmärtää teknologian kehityksen vaikutuksia oman ammattialansa tulevaisuuteen. Hänellä on tietoyhteiskunnassa tarvittavat valmiudet kehittyvän tieto- ja viestintätekniikan hyödyntämiseen ja tiedon hankkimiseen sekä kriittiseen suhtautumiseen tietoon. Kosmetologi tai kosmetiikkaneuvoja osaa hyödyntää kielitaitoaan asiakaspalvelussa. Hän osaa toimia kansainvälisessä ja monikulttuurisessa työympäristössä noudattaen tasa-arvo- ja yhdenvertaisuuslakeja. Hän toimii luottamusta herättävästi asiakaspalvelu- ja ihonhoitotyössä, hyväksyy ihmisten erilaisuutta sekä hallitsee tunteensa työelämän vuorovaikutustilanteissa. Kauneudenhoitoalan perustutkinnon suorittanut arvostaa omaa työtään ja ammattialaansa. Hänellä on edellytykset hakeutua jatkoopintoihin sekä suorittaa alan muita tutkintoja työkokemusta saatuaan. Lisäksi ammatillisessa peruskoulutuksessa tulee tukea opiskelijoiden kehitystä hyviksi ja tasapainoisiksi ihmisiksi ja yhteiskunnan jäseniksi sekä antaa opiskelijoille jatko-opintojen, harrastusten sekä persoonallisuuden monipuolisen kehittämisen kannalta tarpeellisia tietoja ja taitoja sekä tukee elinikäistä oppimista (L630/98, 5 ). 1.3 PAIKALLISEN TOIMINTAYMPÄRISTÖN HUOMIOON OTTAMINEN Opetus toteutetaan huomioiden se, että yleensä Nivalan ammattiopistosta valmistuneet kosmetologit toimivat yrittäjinä tai ammatinharjoittajina. Yhteistyötä työelämän edustajien kanssa toteutetaan erityisesti työssäoppimisjaksoilla ja kauneudenhoitoalan koulutustilaisuuksissa. Ammatillisissa opinnoissa alueen kauneudenhoitopalvelujen kysyntä ja tarjonta huomioidaan esim. opetuksen sisällöissä sekä työssäoppimisen ja näyttöjen toteutuksen suunnittelussa. 1.4 TUTKINNON SUORITTANEIDEN SIJOITTUMINEN OPINTOJEN JÄLKEEN Kosmetologit toimivat itsenäisinä ammatinharjoittajina, toisen palveluksessa tai monialaisissa kauneuden- ja terveydenhoitoalan yhteistyöyrityksissä. Alan työnäkymät ovat olleet hyvät niin oppilaitoksemme toimialueella, valtakunnallisesti kuin kansainvälisestikin. Ammatillisesta koulutuksesta annetun lain 4 :n mukaan ammatilliset perustutkinnot antavat jatko-opintokelpoisuuden yliopistoihin ja ammattikorkeakouluihin. Luonteva jatkokoulutusväylä kauneudenhoitoalan perustutkinnon suorittaneelle on ammattikorkeakouluissa mm. kauneudenhoitoalan ammattikorkeakoulututkinto (estenomi, AMK). Yliopisto-opinnoissa jatko-opintoina voivat olla mm. terveystieteiden kandidaatti tai maisteri sekä kauppatieteiden kandidaatti tai maisteri. Kosmetologin perustutkinnon suorittanut voi myös hankkia kauneudenhoitoalan erikoisammattitutkinnon. 6
7 2. KAUNEUDENHOITOALAN PERUSTUTKINNON MUODOSTUMINEN Tutkinnon rakenne KAUNEUDENHOITOALAN PERUSTUTKINTO 120 ov 1. AMMATILLISET TUTKINNON OSAT 90 ov Kaikille pakolliset tutkinnon osat 55 ov (2 ja 3 vuotta) Ihon hoito 30 ov, to 5 ov Ihonhoidon ohjaus 10 ov, to 2 ov Ehostus 5 ov, to 1 ov Kauneudenhoitoalan yrittäjyys ja yritystoiminta 10 ov, to 3 ov Kosmetologin koulutusohjelma, kosmetologi Täydentävät ihon hoidot 20 ov (2 ja 3 vuotta), to 5 ov Kaikille valinnaiset tutkinnon osat (valittava 15 ov) Paikallisesti tarjottavat tutkinnon osat 5-10 ov, valitaan 3 ov seuraavista tutkinnon osista ja Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen 2 ov (yht. 5ov) Fantasia 3 ov Stailaus 3 ov Työpaikkana kauneushoitola 3 ov Muut valinnaiset osat ammatillisessa perustutkinnossa 0-10 ov Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen 2 ov Ammattitaitoa syventävät ja laajentavat tutkinnon osat 5-10 ov Kosmetologi ja terveydenhuollon toimintaympäristö 5 ov Kosmetologi ja hyvinvointihoidot 5 ov Kosmetologi ja tuoteneuvonta 5 ov Lukio-opinnot 0-10 ov Tutkinnon osat ammatillisista perustutkinnoista 5-10 ov Tutkinnon osa ammattitutkinnosta Tutkinnon osa erikoisammattitutkinnosta Tutkinnon osa ammattikorkeakouluopinnoista
8 2. AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNON OSAT 20 ov Pakolliset tutkinnon osat Pakolliset Valinnaiset Oppilaitoksen tarjonta valinnaisissa 1.... Äidinkieli... 4 ov... 0-4 ov... 0 ov 2.... Toinen kotimainen kieli, ruotsi... 1 ov... 0-4 ov... 1 ov 3.... Vieras kieli... 2 ov... 0-4 ov... 1-2 ov/kieli 4.... Matematiikka... 3 ov... 0-4 ov... 0 ov 5.... Fysiikka ja kemia... 2 ov... 0-4 ov... 0 ov 6.... Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätieto... 1 ov... 0-4 ov... 1 ov 7.... Liikunta... 1 ov... 0-4 ov... 1-2 ov 8.... Terveystieto... 1 ov... 0-4 ov... 0 ov 9.... Taide ja kulttuuri... 1 ov... 0-4 ov... 1-2 ov Valinnaiset tutkinnon osat Pakollisten tutkinnon osien valinnaiset lisäosat, ks. edellä kohdat 1-9 1.... Ympäristötieto... 0-4 ov... 4 ov 2.... Tieto - ja viestintätekniikka... 0-4 ov... 1 ov 3.... Etiikka... 0-4 ov... 1 ov 4.... Kulttuurien tuntemus... 0-4 ov... 1-2 ov 5.... Psykologia... 0-4 ov... 1 ov 6.... Yritystoiminta... 0-4 ov... 2 ov 16 ov 4 ov 3. VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT 10 ov Yksilöllinen tyyli 5 ov Meikistä maskiin 5 ov Visuaalinen markkinointi 5 ov Miehen ihon hoito 5 ov Hiusten hyvinvointi 5 ov Tutkinnon osiin sisältyy työssäoppimista vähintään 20 ov, yrittäjyyttä vähintään 5 ov ja opinnäyte vähintään 2 ov. Ammatillisiin opintoihin sisältyy EA1-kurssi. Tutkinnon osiin sisältyy opinto-ohjausta vähintään 1,5 ov. Opintoviikko on 40 tuntia opiskelijan työtä. Tarkemmat tiedot tutkintokohtaisista valinnaisuussäänöistä löytyvät tutkinnon perusteista osoitteesta: www.oph.fi/koulutuksen_jarjestaminen/opetussuunnitelmien_ja_tutkintojen_perusteet/ammatilliset_perustutkinnot
9 3. OPINTOJEN AJOITUS, 3-vuoden kuvaus KAUNEUDENHOITOALAN PERUSTUTKINTO, 120 ov Kosmetologin koulutusohjelma 1. vuosi 2.vuosi 3. vuosi Syksy Kevät Syksy Kevät Syksy Kevät AMMATILLISET TUTKINNON OSAT Kaikille pakolliset tutkinnon osat 90 ov 55 ov Ihon hoito 30 ov Työssäoppiminen 7 ov X X Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O/T O/T Ihonhoidon ohjaus 10 ov Työssäoppiminen 2 ov X X Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O/ T O/T Ehostus 5 ov Työssäoppiminen 1 ov X Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O/ T O/T Kauneudenhoitoalan yrittäjyys ja yritystoiminta 10 ov Työssäoppiminen 2 ov X Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) T Kosmetologin koulutusohjelma, kosmetologi Täydentävät ihon hoidot 20 ov 20 ov T Työssäoppiminen 5 ov X X X Ammattiosaamisen näyttö (2 osanäyttöä) O/T O/T T/O
10 Kaikille valinnaiset tutkinnon osat Paikallisesti tarjottavat tutkinnon osat (valitaan 3 ov) Fantasia 15 ov 3-5 ov 3-5 ov Työssäoppiminen 1 ov X Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O O Stailaus 3-5 ov Työssäoppiminen 1 ov X Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O/T O/T Työpaikkana kauneushoitola 3-5 ov Työssäoppiminen 1 ov X Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O/T O/T Muut valinnaiset tutkinnon osat 0-10 ov Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O/T Ammattitaitoa syventävät ja laajentavat tutkinnon osat Kosmetologi ja terveydenhuollon toimintaympäristö 2 ov 5-10 ov 5 ov O/T Työssäoppiminen 1 ov X X Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) T T T Kosmetologi ja hyvinvointihoidot 5 ov Työssäoppiminen 1 ov X X Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O/T O/T O/T Kosmetologi ja tuoteneuvonta 5 ov Työssäoppiminen 1 ov X X Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O/T O/T O/T
11 Lukio-opinnot AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNON OSAT (oppilaitos tiedottaa opintojen sijoittumisesta erikseen) VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT Yksilöllinen tyyli Meikistä maskiin Visuaalinen markkinonti Miehen ihon hoito Hiusten hyvinvointi 0-10 ov 20 ov 10 ov 5 ov 5 ov 5 ov 5 ov 5 ov Opintojen ajoittuminen: Työssäoppiminen: X Ammattiosaamisen näyttö: O=oppilaitoksessa, T=työpaikalla
12 4. OPINTOJEN AJOITUS, 2-vuoden kuvaus OPINTOJEN AJOITUS, 2-vuoden kuvaus KAUNEUDENHOITOALAN PERUSTUTKINTO, 90 ov Kosmetologin koulutusohjelma AMMATILLISET TUTKINNON OSAT Kaikille pakolliset tutkinnon osat 90 ov 55 ov 1. vuosi 2.vuosi Syksy Kevät Syksy Kevät Ihon hoito 30 ov 11 11 8 Työssäoppiminen, Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O/ T Ihonhoidon ohjaus 10 ov 1 1 1 2 Työssäoppiminen, 5 ov X O/T Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O/ T Ehostus 5 ov 3 2 O/T Työssäoppiminen, Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O/ T Kauneudenhoitoalan yrittäjyys ja yritystoiminta O/T 10 ov 1 1 1 3 Työssäoppiminen, 4 ov X Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O tai T Kosmetologin koulutusohjelma, kosmetologi Täydentävät ihon hoidot 20 ov 3 6 O/T Työssäoppiminen, 11 ov X X Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O tai T O/T Kaikille valinnaiset tutkinnon osat Paikallisesti tarjottavat tutkinnon osat Työpaikkana kauneushoitola 5 ov 2 3 Työssäoppiminen
13 Ammattiosaamisen näyttö (kokonäyttö) O tai T OPINTOVIIKKOJA 20 20 20 20 O/T Opintojen ajoittuminen: Työssäoppiminen: X Ammattiosaamisen näyttö: O=oppilaitoksessa, T=työpaikalla
14 5. KAIKILLE PAKOLLISET TUTKINNON OSAT: Ammattitaitovaatimukset, sisällöt ja arviointi IHON HOITO 30 ov AMMATTITAITOVAATIMUKSET osaa tehdä asiakkaalle kasvojen, vartalon, käsien ja jalkojen ihon hoitoja käyttäen apuna tietoja ihon rakenteesta ja toiminnasta, ihomuutoksista, ihotaudeista, tuki- ja liikuntaelimistön normaalista rakenteesta sekä elimistön toiminnasta tehdä asiakkaan kasvoille, kaulalle ja rinnan yläosalle alkupuhdistuksen, kuorinnan, ihon lämmityksen, epäpuhtauksien poiston, ihon desinfioinnin, klassisen hieronnan ja naamion poistaa iholta komedoja, pusteleita ja miliumeja kertoa erilaisista kasvojen ihon hoitosarjoista ja tehdä kasvohoitoja vähintään kahdella hoitosarjalla tehdä asiakkaille jalka- ja käsihoitoja, kuten hoitaa kynsiä ja kynsinauhoja, poistaa ihosta sarveistumia ja känsiä veitsellä, hoitaa maseraatiota ja pykimiä, tehdä klassisen hieronnan, lakata ja koristella kynnet kertoa erilaisista käsien ja jalkojen ihon hoitosarjoista ja tehdä hoitoja vähintään kahdella käsien ja kahdella jalkojen hoitoon käytettävällä hoitosarjalla tunnistaa vartalolle tyypilliset ihomuutokset kuten kosmeettisen selluliitin, rasvakertymät ja venymäjäljet tehdä asiakkaan vartalolle kuivaharjauksen ja klassisen hieronnan käyttää klassisen hieronnan perusotteita ja soveltaa niitä kehon eri alueille kertoa erilaisista vartalon ihon hoitosarjoista ja tehdä vartalohoitoja vähintään kahdella hoitosarjalla käyttää tietoa ihmisen solujen, kudosten, elinten ja elinjärjestelmien rakenteesta ja toiminnasta sekä niiden merkityksestä koko elimistölle tunnistaa yleisimmät kosmeettisissa valmisteissa käytetyt ainesosat sekä niiden merkityksen tuotteessa ja vaikutusmahdollisuuden ihoon tunnistaa yleisimmät ihoa allergisoivat ainesosat ohjata asiakasta ihon hoidossa sekä myydä asiakkaalle ihon hoitoja ja ihonhoitotuotteita hakea tarvittaessa lisätietoa, ohjausta ja ammatillista tukea hyödyntää kauneudenhoidon historiaa ja perinteitä sekä seurata alan kehitystä ylläpitää työkykyä ja -turvallisuutta edistää toiminnallaan kestävää kehitystä arvioida työtään ja sen tuloksia. TUTKINNON OSAN KESKEISET SISÄLLÖT JA OPETUSMENETELMÄT Oman työn suunnittelu ja suunnitelmallinen tekeminen Asiakasanalyysi ja hoitaminen -kasvojen ihon hoito -vartalon ihon hoito -jalkojen ihon hoito -käsien ihon hoito Klassinen hieronta Taloudellinen ja laadukas toimiminen Työhön varatun ajan noudattaminen Terveyden, turvallisuuden ja toimintakyvyn huomioon ottaminen Itsearviointi Työvälineiden käyttäminen Tuotteiden käyttäminen; kosmeettiset tuotteet ja niiden ainesosat Aseptinen toiminta Ihotyypin, ihomuutosten ja hoidon vasta-aiheiden huomioon ottaminen Yleisimpien ihotautien tietoperustan huomioon ottaminen
15 Anatomian ja fysiologian tietoperustan huomioon ottaminen -ihon rakenne, toiminta ja tehtävät -elimistön rakenne, toiminta ja tehtävät (solut, kudokset, veri, verenkierto, hengitys, ruuansulatus, virtsaneritys, aineenvaihdunnan säätely, elimistön aisti- ja puolustusjärjestelmä ja hermosto) Kauneudenhoitoalan historian tietoperustan hyödyntäminen Oppiminen ja ongelmaratkaisu Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Oppimisympäristöt: Oppilaitos, työssäoppimispaikka Opetusmenetelmät: Kontaktiopetus, itsenäinen työ/opiskelu, työssäoppiminen EDELTÄVYYSOPINNOT TAI MUUT SUORITTAMISEEN LIITTYVÄT ASIAT Ei edeltävyysopintoja. OPPIMISEN ARVIOINTI Oppimisen arvioinnin tavoite on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä hänen on vielä opittava. Opintojen suorittaminen hyväksytysti on edellytyksenä opintojen etenemiseen. saa opintojensa aikana ohjaavaa arviointia oppimisestaan. Ohjaava arviointi perustuu arvioitaviin työ- ja teoriatehtäviin, asiakaspalveluun, työssäoppimisen arviointiin sekä aktiiviseen osallistumiseen (elinikäisen oppimisen avaintaidot). Aktiivinen osallistuminen on vastuunottoa oppimisesta niin oppitunneilla kuin itsenäisessä opiskelussa. OSAAMISEN ARVIOINTI JA TUTKINNON OSAN ARVOSANAN MUODOSTUMINEN Todistukseen tuleva tutkinnon osan arvosana päätetään osaamisen arvioinnin perusteella. Mikäli osaamista arvioivia opettajia on ollut useita, päätös tehdään arviointikeskustelussa. Opintosuoritukset ja ammattiosaamisen näyttö tulee olla hyväksytysti suoritettu ennen tutkinnon osan arvosanan antamista. Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön arvosanasta sekä muusta arvioinnista. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Tutkinnon osan päättyessä opiskelija saa numeerisen arvioinnin opintokorttiin. Tutkinnon osan arvosanan saamiseksi opiskelijan on suoritettava hyväksytysti ammattiosaamisen näyttö, työ-ja teoriakokeet, työssäoppiminen ja mahdollinen opinnäytetyö. Tutkinnon arvosanassa painottuu ammattiosaamisen näytöstä saatava arvosana. Sen lisäksi tutkinnon osan arvosanaan vaikuttavat päättötason kokeet sekä mahdollinen opinnäytetyön arvosana. Ammattiosaamisen näyttö: osoittaa ammattitaitonsa Ihon hoidossa tekemällä hoitoja kasvoille, vartalolle, käsille ja jaloille kauneushoitolassa tai sitä vastaavassa paikassa. Työtä tehdään siinä laajuudessa (n.yksi työviikko) että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Muu osaamisen arviointi: Yleisimpien ihotautien tietoperusta, Anatomian ja fysiologian tietoperusta, Kauneudenhoitoalan historian tietoperusta arvioidaan teoriakokeilla joka on osa ao näyttöä. Kokeen arvosanaa käytetään kun päätetään työn perustana olevan tiedon hallinnan arvosanaa ammattiosaamisen näytössä.
16 AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ ARVIOINTINA Kauneudenhoitoalan perustutkinnon ja Kosmetologin koulutusohjelman Ihon hoito 30 ov tutkinnon osan ammattiosaamisen näyttöjen toteuttamis- ja arviointisuunnitelma (hyväksytetään arviointitoimikunnassa ohjeiden mukaisesti). NÄYTÖN KUVAUS Ammattiosaamisen näyttö muodostuu kokonäytöstä. osoittaa ammattitaitonsa Ihon hoidossa tekemällä hoidon kasvoille, vartalolle, käsille ja jaloille kauneushoitolassa tai sitä vastaavassa paikassa. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. AMMATTIOSAAMISEN NÄYTÖLLÄ ARVIOIDAAN Ammattiosaamisen näytössä arvioidaan vähintään (arvioinnin kohteet ja kriteerit taulukossa tummennettuina) työprosessin hallinta: kasvojen tai vartalon tai jalkojen ihon hoidossa; kokonaan työmenetelmien, -välineiden ja materiaalien hallinta: kasvojen tai vartalon tai jalkojen ihon hoidossa; kokonaan työn perustana olevan tiedon hallinta: kasvojen tai vartalon tai jalkojen ihon hoidossa; kokonaan elinikäisen oppimisen avaintaidot: kasvojen tai vartalon tai jalkojen ihon hoidossa; kokonaan. NÄYTTÖÄ KUVAAVA LAUSE(ET) NÄYTTÖTODISTUKSESSA Kasvojen ja jalkojen ihon hoito asiakaspalvelussa. NÄYTTÖYMPÄRISTÖ Ammattiosaamisen näyttö suoritetaan työpaikalla tai oppilaitoksella. NÄYTÖN ARVIOIJAT Arviointi perustuu arviointikeskusteluun ja opiskelijan tekemään itsearviointiin. Ammattiosaamisen näytön arvosanan päättää/päättävät ( ) Alan opettaja(t) ( ) Työelämän edustaja(t) (x) em yhdessä Ammattiosaamisen näyttöjen arviointiin osallistuvalla muulla henkilöllä kuin opettajalla tulee olla sellainen koulutuksella, työkokemuksella tai muulla tavalla hankittu asianomaisen alan osaaminen ja ammattitaito, jota voidaan pitää riittävänä ammattiosaamisen näyttöjen arvioinnissa. Opettajan tulee olla oman alansa asiantuntija. Jos opettaja on kelpoinen opettamaan ko. ammattiosaamisen näytön sisältöön liittyviä ammatillisia opintoja, hän on kelpoinen arvioimaan ao. opintoihin liittyviä ammattiosaamisen näyttöjä. Arvioijien esteellisyyteen sovelletaan hallintolakia 434/2003, 27 29.
17 ARVIOINNIN KOHTEET JA KRITEERIT OSAAMISEN ARVIOINNISSA a arvioidaan suhteessa ennalta asetettuihin tavoitteisiin ja hänen osoittamaansa osaamista verrataan ennalta määriteltyihin arvioinnin kohteisiin ja arviointikriteereihin. ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT 1. Työprosessin hallinta Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 suunnittelee ohjeistettuna oman työnsä ja työskentelee suunnitelman mukaisesti Oman työn suunnittelu ja suunnitelmallinen tekeminen Asiakasanalyysi ja hoitaminen -kasvojen ihon hoito -vartalon ihon hoito -jalkojen ihon hoito -käsien ihon hoito Taloudellinen ja laadukas toimiminen Työhön varatun ajan noudattaminen Terveyden, turvallisuuden ja toimintakyvyn huomioon ottaminen Itsearviointi tekee hoitosuunnitelman ja hoidon toteutuksen kannalta riittävän asiakasanalyysin, jossa on tunnistettu osa ihon tarpeista valitsee asiakkaalle soveltuvat hoitomenetelmät toteuttaa hoidon kokonaisuutena ja siten, että lopputulos tyydyttää asiakasta ohjaa asiakasta yksipuolisesti ihon itsehoidossa ja ottaa vastaan asiakkaan seuraavan ajanvarauksen toimii asiakkaan toiveet ja tulostavoitteet huomioon ottaen työskentelee ohjeistettuna taloudellisesti ja kestävän kehityksen mukaisesti noudattaa ohjeistettuna hoitotyöhön varattua aikaa noudattaa työturvallisuuden perusperiaatteita siten, että ei vaaranna asiakkaan, itsensä tai työyhteisön turvallisuutta noudattaa ergonomiaa tutuissa työtilanteissa ottaa vastaan palautetta ja muuttaa osittain toimintaansa palautteen mukaisesti. tekee asiakkaan tarpeiden mukaisen työsuunnitelman itsenäisesti ja työskentelee suunnitelman mukaisesti tekee hoitosuunnitelman ja hoidon toteutuksen kannalta riittävän ja asiakkaan tarpeita vastaavan asiakasanalyysin pääosin oikein valitsee asiakkaalle soveltuvat hoitomenetelmät ja kertoo niistä asiakkaalle toteuttaa hoidon siten, että kokonaisuus on asiakkaan tarpeet huomioon ottava ja lopputulos on hyvä ohjaa asiakasta ihon itsehoidossa sekä ohjaa asiakkaan seuraavaan hoitoon tai sarjahoitoon toimii asiakkaan toiveet huomioon ottaen, kustannustietoisesti ja tuloksellisesti työskentelee taloudellisesti ja noudattaa pääsääntöisesti kestävän kehityksen periaatteita noudattaa hoitotyöhön varattua aikaa noudattaa työturvallisuutta ja ottaa työssään huomioon asiakkaan, itsensä tai työyhteisön turvallisuuden noudattaa ergonomiaa työssään arvioi toimintaansa omasta näkökulmastaan sekä ottaa vastaan palautetta ja muuttaa työskentelyään sen perusteella. tekee monipuolisesti asiakkaan tarpeet huomioon ottavan työsuunnitelman itsenäisesti ja muuttaa työskennellessään tarvittaessa toimintatapaansa tekee hoitosuunnitelman ja hoidon toteutuksen kannalta oikean, monipuolisen ja asiakkaan tarpeita vastaavan asiakasanalyysin valitsee asiakkaalle soveltuvat hoitomenetelmät, ottaa huomioon asiakkaan toiveet toteuttaa hoidon siten, että kokonaisuus on asiakkaalle soveltuva ja lopputulos on laadukas ohjaa asiakasta monipuolisesti ihon itsehoidossa sekä ohjaa asiakkaan seuraavaan hoitoon tai sarjahoitoon toimii asiakkaan toiveet huomioon ottaen, laadukkaasti, kustannustehokkaasti ja tuloksellisesti työskentelee taloudellisesti ja noudattaa kestävän kehityksen periaatteita noudattaa hoitotyöhön varattua aikaa ja sopeuttaa hoitoa tarvittaessa käytettävissä olevaan aikaan noudattaa työturvallisuutta ja soveltaa tietoa muuttuviin olosuhteisiin noudattaa ergonomiaa työssään ja soveltaa sitä vaihtelevissa tilanteissa arvioi toimintaansa avoimesti ja realistisesti sekä ottaa vastaan palautetta ja hyödyntää sitä toiminnassaan tilanteeseen soveltuvalla tavalla.
18 2. Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Työvälineiden käyttäminen Tuotteiden käyttäminen Aseptinen toiminta 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Ihotyypin, ihomuutosten ja hoidon vasta-aiheiden huomioon ottaminen Yleisimpien ihotautien tietoperustan huomioon ottaminen Anatomian ja fysiologian tietoperustan huomioon ottaminen -ihon rakenne, toiminta ja tehtävät -elimistön rakenne, toiminta ja tehtävät (solut, kudokset, veri, verenkierto, hengitys, ruuansulatus, virtsaneritys, aineenvaihdunnan säätely, elimistön aisti- ja puolustusjärjestelmä ja hermosto) Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 käyttää työvälineitä turvallisesti työssään tarvitsee tukena tuoteoppaita valitessaan asiakkaalle hoitoihin ja itsehoitoon sopivat tuotteet käyttää tuotteita turvallisesti, mutta niiden käytössä on epävarmuutta huolehtii työympäristön ja työvälineiden puhtaudesta sekä henkilökohtaisesta hygieniasta noudattaa hoidoissa yleisiä aseptisia toimintaperiaatteita eikä aiheuta terveydellistä haittaa asiakkaalle tai itselleen. käyttää työvälineitä turvallisesti, työskentelee asianmukaisesti ja perustelee valintansa valitsee asiakkaalle hoitoihin ja itsehoitoon sopivat tuotteet ja hakee tarvittaessa tietoa tuoteoppaista käyttää tuotteita turvallisesti ja asiakkaan tarpeiden mukaisesti huolehtii työympäristön ja työvälineiden puhtaudesta sekä työympäristön siisteydestä sekä henkilökohtaisesta hygieniasta ja siisteydestä noudattaa hoidoissa aseptisia toimintaperiaatteita ja perustelee toimintaansa. työskentelee monipuolisesti työvälineitä käyttäen, soveltaa osaamistaan ja perustelee valintansa valitsee asiakkaalle hoitoihin ja itsehoitoon sopivimmat tuotteet, vertailee tuotteita ja perustelee valinnat käyttää tuotteita turvallisesti ja asiakkaan tarpeiden mukaisesti ja soveltaa tarvittaessa niiden käyttöä huolehtii työympäristön ja työvälineiden puhtaudesta ja on tarkka työympäristön siisteydestä sekä henkilökohtaisesta hygieniasta ja siisteydestä noudattaa hoidoissa aseptisia toimintaperiaatteita ja perustelee toimintaansa sekä ennaltaehkäisee toiminnallaan mikrobien ja tautien leviämistä. Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 tunnistaa ihotyypit ja tärkeimmät tunnistaa ihotyypit ja iho- tunnistaa perustellen iho- ihomuutokset, muutokset, jotka vaikuttavat tyypit ja ihomuutokset, jotka jotka vaikuttavat ihon hoitamiseen ihon hoitamiseen ja asiak- vaikuttavat ihon hoitamiseen ja asiakkaan ohjakaan ohjaukseen tai ovat ja asiakkaan ohjaukseen tai ukseen hoidon vasta-aiheita ovat hoidon vasta-aiheita ottaa työssään huomioon tilanteet, milloin hoitoa ei voi ihon tilasta johtuen tehdä keskustelee tarvittaessa asiakkaan kanssa hänen ihotaudistaan ja sen lääkehoidosta selvittää lääkkeen mahdollisen vaikutuksen hoidon toteuttamisen kannalta ottaa ihon hoitoja toteuttaessaan pääosin huomioon ihon rakenteet ja tehtävät paikallistaa pääosin luut ja nimeää ne suomeksi nimeää pääosin pinnalliset lihakset suomeksi sekä tietää pääosin niiden sijainnin, tehtävän ja kulkusuunnan käyttää ihon hoidossa perustietoja elimistön rakenteesta ja toiminnasta tuntee pääpiirteittäin yleisimmät ihotaudit ja niiden lääkehoidon ja keskustelee tarvittaessa niistä asiakkaan kanssa ottaa huomioon lääkkeen mahdollisen vaikutuksen hoidon toteuttamisen kannalta ottaa ihon hoitoja toteuttaessaan huomioon ihon rakenteen ja tehtävät ja ymmärtää ihon toimintaa riittävästi paikallistaa pääosin luut ja nimeää ne suomeksi sekä pääosin latinaksi nimeää pääosin pinnalliset lihakset suomeksi ja latinaksi sekä tietää niiden sijainnin, tehtävän ja kulkusuunnan käyttää ihon hoidossa tietoa elimistön rakenteesta ja toiminnasta soveltaa tietojaan ihon hoidossa tuntee yleisimmät ihotaudit ja niiden lääkehoidon ja keskustelee tarvittaessa niistä asiakkaan kanssa ottaa huomioon lääkkeen mahdollisen vaikutuksen hoidon suunnittelussa ja toteutuksessa soveltaa ihon hoitoja toteuttaessaan ihon rakenteen, toiminnan ja tehtävien tietoja paikallistaa luut ja nimeää ne sekä suomeksi että latinaksi nimeää pinnalliset lihakset suomeksi ja latinaksi sekä tietää niiden sijainnin, tehtävän ja kulkusuunnan hyödyntää ihon hoidossa monipuolisesti tietoa elimistön rakenteesta ja toiminnasta
19 Tuotetietous ja kosmeettisten ainesosien tunnistaminen Kauneudenhoitoalan historian tietoperustan hyödyntäminen 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmaratkaisu Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja toimintakyky tuntee tuotteiden tärkeimmät ainesosat ja niiden tärkeimmät vaikutukset hakee ohjeistettuna tietoa ainesosista, joita ei tunnista hakee luotettavista ohjeista tietoa allergisen asiakkaan tuotevalintoihin tuntee kauneudenhoitoalan historiaa ja seuraa alan kehitystä. tuntee tuotteiden tärkeimmät ainesosat ja niiden vaikutukset sekä ottaa huomioon ne tuotevalinnoissa hakee itsenäisesti tietoa ainesosista, joita ei tunnista ottaa huomioon tuotevalinnoissa asiakkaan mahdolliset allergiat ja ihoärsytykset tuntee kauneudenhoitoalan historiaa ja seuraa omaaloitteisesti alan kehitystä. tuntee tuotteiden tärkeimmät ainesosat ja niiden vaikutukset sekä ottaa ne huomioon tuotevalinnoissa ja perustelee valintojaan hakee itsenäisesti tietoa ainesosista, joita ei tunnista, käyttää monipuolisesti eri tietolähteitä ja vertailee tietoja ottaa perustellen huomioon tuotevalinnoissa asiakkaan mahdolliset allergiat ja ihoärsytykset sekä tarjoaa asiakkaalle vaihtoehtoja tuntee kauneudenhoitoalan historiaa eri aikakausina ja seuraa aktiivisesti alan kehitystä. Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 haluaa oppia uutta toimii motivoituneesti oppimistilanteissmistilanteissa toimii motivoituneesti oppi- ja kehittää ratkaisee tavallisia kauneudenhoitoalan työhön liittyviä ongelmia hyödyntää vuorovaikutusta asiakaspalvelutilanteissa ja työryhmän jäsenenä toimiessaan riittävästi noudattaa työssään ammattietiikan perusperiaatteita ylläpitää ohjeistettuna työssään toiminta- ja työkykyä ottaa oman työn suunnittelussa huomioon turvallisuusja terveysnäkökohtia sekä ylläpitää työympäristön turvallisuutta tutuissa tilanteissa. ratkaisee kauneudenhoitoalan työhön liittyviä ongelmia pääosin aiempaa tietoa hyödyntäen käyttää ammatillista vuorovaikutusta asiakaspalvelussa sekä työryhmän jäsenenä toimiessaan toimii työssään vastuullisesti noudattaen ammattietiikkaa toimii itsenäisesti terveellisten elämäntapojen sekä toiminta- ja työkyvyn ylläpitämiseksi ottaa oman työn suunnittelussa huomioon turvallisuusja terveysnäkökohdat sekä ylläpitää työympäristön turvallisuutta. itseään sekä työtään ratkaisee itsenäisesti kauneudenhoitoalan työhön liittyviä ongelmia aiempaa tietoa hyödyntäen hyödyntää aktiivisesti ammatillista vuorovaikutusta asiakaspalvelussa sekä työryhmän jäsenenä toimiessaan sitoutuu työhönsä ja toimii vastuullisesti noudattaen ammattietiikkaa kehittää itsenäisesti monipuolisia terveellisten elämäntapojen sekä toimintaja työkyvyn ylläpitämiseen ja edistämiseen tähtääviä toimintoja ottaa oman työn suunnittelussa itsenäisesti huomioon turvallisuus- ja terveysnäkökohdat sekä soveltaa oppimaansa yllättävissäkin tilanteissa. AMMATILLISEN KASVUN TUKEMINEN JA OPINTOJEN OHJAUS perehdytetään tutkinnon osan tavoitteisiin, sisältöön, toteutukseen ja arviointiin
20 IHON HOIDON OHJAUS 10 ov AMMATTITAITOVAATIMUKSET osaa palvella asiakasta sekä yksilönä että ryhmässä ohjata asiakkaita ihonhoidossa ja ehostuksessa sekä tuotteiden ja hoitopalveluiden käytössä analysoida asiakkaan ihon ja kehon tilaa ohjatessaan asiakasta ihon hoidossa, suojauksessa ja terveyden ylläpitämisessä selvittää asiakkaan tai asiakasryhmän tarpeet ja toiveet sekä ottaa ne huomioon ohjauksen tai tilaisuuden suunnittelussa ja toteutuksessa esitellä ja myydä kauneudenhoitoalan palveluita ja tuotteita järjestää ja organisoida asiakastilaisuuksia hyödyntää mediaosaamista asiakkaita ohjatessaan käyttää hyväkseen tietoa erilaisista hoitomenetelmistä ja tuotteista käyttää apuna tietojaan hygieniasta, anatomiasta ja fysiologiasta sekä ihotautien syntytavoista, ehkäisystä ja hoidosta keskustella asiakkaan kanssa yleisimmistä kauneuskirurgisista toimenpiteistä arvioida yhdessä asiakkaansa kanssa ruokavalion monipuolisuutta ja riittävyyttä ohjata asiakasta terveyttä edistävän liikunnan harrastamisessa arvostaa asiakkaiden mielipiteitä sekä auttaa asiakkaita ilmaisemaan toiveensa noudattaa ammattietiikkaa hyödyntää kielitaitoaan asiakaspalvelussa arvioida asiakkaiden ohjauksen ja järjestämiensä tilaisuuksien onnistumista ja ottaa vastaan palautetta. TUTKINNON OSAN KESKEISET SISÄLLÖT JA OPETUSMENETELMÄT Henkilökohtainen asiakasanalyysi tai asiakasryhmän tarpeiden kartoittaminen sekä asiakastilaisuuden toteuttaminen Asiakkaan ohjaaminen Työyhteisössä toimiminen Tuloksellinen toimiminen Itsearviointi Tuotteiden ja palvelujen esitteleminen ja myynti yksilö- ja ryhmätilanteissa Terveyden, turvallisuuden ja toimintakyvyn huomioon ottaminen Hoitojen ja tuotteiden perusteleminen Kielitaidon hyödyntäminen asiakaspalvelussa, alakohtaisen kielitaidon hallinta suomenkielisillä, ruotsinkielisillä, muunkielisillä ja vieraskielisessä koulutuksessa Kauneuskirurgiaa koskevan tietoperustan hyödyntäminen Asiakkaan ruokavalion monipuolisuuden ja riittävyyden arvioiminen Henkilökohtaisen ruoka- ja liikuntapäiväkirjan pitäminen Oppiminen ja ongelmaratkaisu Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Oppimisympäristöt: Oppilaitos, työssäoppimispaikka Opetusmenetelmät: Kontaktiopetus, itsenäinen työ/opiskelu, työssäoppiminen, verkko-opinnot 1 ov EDELTÄVYYSOPINNOT TAI MUUT SUORITTAMISEEN LIITTYVÄT ASIAT Ei edeltävyysopintoja.