HELSINGIN MIELENTERVEYSPALVELUJEN OPAS TERVEYSKESKUS www.hel.fi/terveyskeskus Terveyspalvelujen neuvonta (09) 10023 MIELENTERVEYSPALVELUT www.hel.fi/terveyskeskus > Terveyspalvelut >Mielenterveyspalvelut SOSIAALIVIRASTO www.hel.fi/sosv Mielenterveyspalvelujen neuvonta (09) 310 65721 Psykiatrian päivystys, Auroran sairaala (09) 310 65721 S-info arkisin 10-16 (09) 310 44000 Sosiaalipäivystys 24 h/vrk 020 696 006 Kriisipäivystys 24 h/vrk (09) 310 44222 MUUT MIELENTERVEYSPALVELUT www.sosternet.fi Valtakunnallinen SOS-kriisipuhelin 0203 445 566 Kriisivastaanotto 01019 5202 Yleinen hälytyskeskus 112 (mm. ambulanssin tilaaminen hätätilanteissa)
2 SISÄLLYSLUETTELO Lukijalle s. 3 Hoitoon hakeutuminen ja päivystys s. 4 Terveysasemien mielenterveyspalvelut s. 5 Lasten ja nuorten mielenterveyspalvelut s. 5 Vanhusten mielenterveyspalvelut s. 6 Psykiatria Avohoito s. 6 Sairaalahoito s. 8 Kuntoutus s. 8 Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri (HUS) psykiatrian palvelut s. 9 Erityispalveluja Kriisipalvelut s. 10 Kuurojen mielenterveyspalvelut s. 10 Maahanmuuttajien ja ulkomaalaisten mielenterveyspalvelut s. 11 Opiskelijoiden mielenterveyspalvelut s. 11 Päihdehoidon palvelut s. 11 Ruotsinkielisten mielenterveyspalvelut Mentalvård på svenska s. 12 Vammaisten mielenterveyspalvelut s. 12 Mielenterveyttä ja kuntoutusta tukevia palvelu- ja toimintamuotoja Klubitalo s. 12 Koulutus ja työllistyminen s. 13 Omaiset ja läheiset s. 13 Perhetyö s. 13 Tukihenkilöt s. 14 Työtoiminta s. 14 Vertaistuki s. 15 Virkistystoiminta ja liikunta s. 15 Terveysasemat s. 16 Psykiatrian poliklinikat s. 17 Perheneuvolat s. 17 Tietoa mielenterveyspalveluista internetissä s. 18 Psykiatreja ja psykoterapeutteja välittäviä tai tarjoavia yhdistyksiä ja yrityksiä s. 21 Aakkosellinen hakemisto s. 22 Helsingin kaupungin terveys- ja sosiaalipalvelut sekä muiden tahojen palvelut ja tukimuodot Tuotanto: Helsingin kaupungin terveyskeskus ja Helsingin kaupungin sosiaalivirasto, mielenterveyspalveluprojekti (MIPRO) 2002-2003, päivitetty 17.1.2011
3 LUKIJALLE Mielenterveys on tärkeä osa terveyttä. Mielenterveyttä edistää mielenterveyspalvelujen lisäksi sellainen yhteiskunnallinen toiminta, joka vaikuttaa yksilön, perheen ja yhteisöjen hyvinvointiin. Tässä oppaassa esiteltävät mielenterveyspalvelut ovat pääosin kunnan järjestämiä eli julkista palvelua. Mielenterveyspalvelujen kokonaisuus Helsingissä muodostuu sosiaali- ja terveydenhuollon mielenterveyspalveluista ja niitä täydentävistä palveluista, joita eri säätiöt, yhdistykset ja järjestöt sekä yksityiset tuottajat tarjoavat. Mielenterveys- tai päihdeongelmat alkavat usein vähitellen, ja hoitoon hakeutumisessa saatetaan viivytellä, koska avun tarvetta voi olla vaikeata huomata tai myöntää. Ensisijainen hoidon tarpeen arviointipaikka on terveysasema. Hoito edellyttää potilaan/asiakkaan ja häntä hoitavien henkilöiden välistä yhteistyötä ja luottamusta. Tämä opas antaa tietoa mielenterveyspalveluista ja neuvoo palveluihin hakeutumisessa. Tarkempi kuvaus päihdehuollon palveluista yhteystietoineen löytyy pääkaupunkiseudun päihdehoidon palveluoppaasta Homma hoidossa. VAITIOLOVELVOLLISUUS Terveydenhuollon ja sosiaalitoimen työntekijöillä on lakisääteinen vaitiolovelvollisuus. Terveys- ja sosiaalitoimen työntekijät eivät voi keskustella ulkopuolisen kanssa aikuisen potilaan/asiakkaan asioista ilman tämän suostumusta. POTILAAN OIKEUDET Potilas voi keskustella hoitoon liittyvistä asioista ja oikeuksistaan Helsingin terveyskeskuksen potilasasiamiehen, puh. (09) 310 43355, sosiaaliviraston potilasasiamiehen, puh. (09) 310 42837 tai HUSin potilasasiamiehen, puh. (09) 471 72157, kanssa. (Etelä-Suomen Aluehallintoviraston) lääninsosiaalitarkastajan neuvontapuhelinnumero on 0205 163 165 ja Valviran, entinen Terveydenhuollon oikeusturvakeskuksen vaihteen numero on (09) 772 920. HOIDON KUSTANNUKSET Terveyskeskuskäynneistä peritään sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuasetuksen mukainen maksu. Maksua ei peritä alle 18-vuotiailta eikä rintamaveteraaneilta. Käynti psykiatrian avohoidossa on maksutonta. Päiväsairaalahoidossa ja psykiatrisessa sairaalassa potilas maksaa osan hoidosta. Peruuttamattomalta psykiatrisen avohoidon ajanvarauskäynniltä peritään poisjääntimaksu 27 euroa).
4 HOITOON HAKEUTUMINEN JA PÄIVYSTYS (mielenterveyshoitoon hakeudutaan samalla tavalla kuin muissakin sairauksissa) Terveyskeskuksen mielenterveyspalvelut Terveysasema, arkisin klo 8-16 (09) 310 5015* (ensisijaisesti hakeudutaan oman asuinalueen terveysasemalle) Terveyskeskuspäivystys: Marian sairaala (09) 310 67468 arkisin klo 16-22, viikonloppuisin klo 8-22 Lapinlahdenkatu 16, 00700 Helsinki Haartmanin sairaala (09) 310 63231 arkisin klo 16-22, viikonloppuisin klo 8-22 Haartmaninkatu 4, 00250 Helsinki Selviämishoitoasema, ympäri vuorokauden (09) 310 80095 Töölön kisahalli, Paavo Nurmen kuja 1, 00250 Helsinki Psykiatria (edellyttää lähetettä, hätätapauksissa voi hakeutua suoraan Auroran sairaalan päivystykseen) Psykiatrian poliklinikat ks. yhteystiedot s. 17 (ensisijaisesti hakeudutaan oman asuinalueen poliklinikalle) Psykiatrian päivystys, ympäri vuorokauden (09) 310 65721 Auroran sairaala, Nordenskiöldinkatu 20, Rakennus 14, 00250 Helsinki HUS/HYKSin psykiatrian palvelut, tarvitaan lähete (09) 4711 Lasten- ja nuorten mielenterveyspalvelut Terveysasema, arkisin klo 8-16 (09) 310 5015* (ensisijaisesti hakeudutaan oman alueen terveysasemalle) Lasten ja nuorten päivystys (alle 16-vuotiaat) (09) 10023 Lasten ja nuorten sairaala, Stenbäckinkatu 11, 00250 Helsinki Sosiaaliviraston palvelut Lapsiperheiden palvelut ja lastensuojelu perhekeskuksista Toimeentulotuki ja sosiaalinen muutostyö sosiaaliasemilta Vanhusten palvelut vanhusten sosiaali- ja lähityön yksiköistä Vammaisten palvelut vammaisten sosiaali- ja lähityön yksiköistä Päivitetyt tiedot osoitteesta www.hel.fi/sosv/ > Aikuisten palvelut >Vammaisten palvelut
5 Sosiaalipalvelujen neuvonta S-INFO (09) 310 44000 Toinen linja 4 A, http://kartta.hel.fi/opas, avoinna ma-pe 10-16. Kriisipäivystys 24 h/vrk (09) 310 44222 Sosiaalipäivystys kiireellisissä asioissa virka-ajan jälkeen, 020 696 006 A-klinikat, päivystysvastaanotot yleensä aamupäivisin (ensisijaisesti hakeudutaan oman alueen A-klinikalle) Muut mielenterveyspalvelut Diakonissalaitoksen huumepäivystyspoliklinikka 24 h/vrk (09) 7750 500 Munkkisaarenkatu 16, 00150 Helsinki Yleinen hälytysnumero 112 TERVEYSASEMIEN MIELENTERVEYSPALVELUT Oman asuinalueen terveysasema on mielenterveyskysymyksissä ensisijainen neuvonta-, arviointi- ja hoitopaikka. Vastaanotolla arvioidaan terveydentila ja tarvittaessa aloitetaan hoito. Monia masennuksesta kärsiviä henkilöitä hoidetaan terveysasemilla. Kotihoidon asiakkaiden mielenterveyshäiriöitä hoidetaan yhteistyössä terveysasemien, psykiatristen poliklinikoiden ja HUS/HYKS Psykiatrian kanssa. Lisäksi kotihoidossa on viisi mielenterveystiimiä, jotka tukevat mielenterveyden häiriöitä sairastavien kotihoidon asiakkaiden kuntoutumista. Terveysaseman tai kotihoidon lääkäri voi konsultoida psykiatrian yksikköä tai kirjoittaa sinne lähetteen, jos potilaan tilanne sitä edellyttää. Psykiatrian yksikössä annetun hoidon jälkeen hoitoa jatketaan tavallisesti terveysasemalla tai kotihoidossa. Terveysaseman vastaanottoajan voi varata ajanvarauksesta puhelimitse. Kaikista palveluista saa tietoja ympäri vuorokauden terveysneuvontanumerosta (09)10023. Mielenterveyspalveluista saa tietoa ympäri vuorokauden numerosta (09) 310 65721. Myös mielenterveysyhdistykset ja -järjestöt tarjoavat tietoa, tukea ja apua mielenterveyspalveluihin ja mielenterveyshäiriöiden hoitoon liittyviin asioihin. Lasten ja nuorten mielenterveyspalvelut Lasten hoitotarpeen arviointia ja ei-kiireellistä hoitoa varten hakeudutaan omalle terveysasemalle. Oman asuinalueen terveysasema on lasten mielenterveyskysymysten ensisijainen neuvonta-, arviointi- ja hoitopaikka. Mielenterveysasioista voi keskustella ja saada apua lastenneuvoloissa. Terveysasemat ja neuvolat ohjaavat tarvittaessa eteenpäin
6 erityistason tutkimuksia ja hoitoa varten. Erityistason hoitoyksiköitä ovat kaupungin lastenpsykiatrinen arviointipoliklinikka ja HUS:n lasten- ja nuorisopsykiatrian yksiköt. Sosiaaliviraston perheneuvolat tarjoavat myös erityistason neuvontaa, tukea ja hoitoa. Lasten ja nuorten päivystyspisteet HUS/HYKS Lastenklinikka Lasten ja nuoren terveyskeskuspäivystys Käyntiosoite: Stenbäckinkatu 11 Postiosoite: PL 281, 00029 HUS puh. 471 76733, ma-pe 16-22, la-su ja arkipyhät 8-22 HUS/HYKS Lastenklinikka Lasten ja nuoren päivystyspoliklinikka Käyntiosoite: Stenbäckinkatu 11 Postiosoite: PL 281, 00029 HUS puh. 471 72750, ma-su 22-8 Vanhusten mielenterveyspalvelut Vanhusten mielenterveyshäiriöiden ensisijainen tutkimus- ja hoitopaikka on oma terveysasema. Tarvittaessa lääkäri voi konsultoida psykiatrian yksikköä tai kirjoittaa sinne lähetteen. HUS/HYKSin Vanhuspsykiatrian yksikkö palvelee iäkkäitä helsinkiläisiä, joilla on vakava mielenterveyshäiriö tai joiden tutkimus ja hoito moniongelmaisuuden takia edellyttää vanhuspsykiatriaan erikoistunutta hoitoympäristöä. Vanhuspsykiatrian yksikköön tarvitaan lääkärin lähete. Iäkkäiden henkilöiden muistihäiriöiden selvittely aloitetaan terveysasemalla. Dementoiviin sairauksiin liittyviä psykiatrisia ja käytösoireita tutkitaan ja hoidetaan myös terveysasemalla. Tarvittaessa voidaan konsultoida neurologian tai psykiatrian/vanhuspsykiatrian yksikköä. Terveyskeskuksen pitkäaikaissairaaloiden ja vanhainkotien asukkaiden mielenterveyshäiriöitä hoidetaan yleensä osana muuta sairaanhoitoa tarvittavien psykiatristen konsultaatioiden tukemana. Palvelutalot, seurakunta, vanhusjärjestöt ja yhdistykset tarjoavat ikäihmisille tarkoitettuja palveluja ja toimintoja. Tukihenkilötoiminta on myös vanhusten apuna. HelsinkiMissiolla eli Helsingin kaupunkilähetyksellä on eläkeläisille auttava puhelin Aamukorva. Vanhusten omaisille on tukitoimia ja lomatoimintaa, erityisesti omaisjärjestöt tarjoavat palveluja. Omaishoidon tukea voi kysyä sosiaaliviraston vanhusten sosiaali- ja lähityön yksiköistä. HUS/HYKS Vanhuspsykoatrian poliklinikka Käyntiosoite: Välskärinkatu 12, 1. krs., B-siipi, Postiosoite PL 590, 00029 HUS puh. (09) 471 63620, (09) 4711*, fax: (09) 47163625
7 PSYKIATRISET PALVELUT AVOHOITO Neuvontapuhelin Psykiatrinen erikoissairaanhoito on erikoislääkärin johtamaa toimintaa avohoidossa ja sairaalassa. Hoitoon hakeutumiseen tarvitaan lähete, jonka voi kirjoittaa esimerkiksi terveyskeskus- tai työterveyslääkäri. Psykiatrinen erikoissairaanhoito järjestetään Helsingin kaupungin terveyskeskuksessa, sen psykiatriaosastossa. Palveluja täydennetään HUS/HYKSin palveluilla. Psykiatrian avohoito tarjoaa monia palvelu- ja toimintamuotoja eri toimintayksiköissä. Sopiva hoitomuoto ja hoitoyksikkö valitaan yhdessä hoitavien henkilöiden kanssa. Psykiatrian poliklinikat (entiset mielenterveystoimistot) sijaitsevat eri puolilla kaupunkia. Psykiatrian poliklinikoiden lisäksi psykiatrista avohoitoa tarjotaan päiväsairaaloissa, kuntoutuspoliklinikalla ja erityishoidon poliklinikalla. Psykiatrian neuvontapuhelin palvelee ympäri vuorokauden. Neuvontapuhelimen numero on (09) 310 65721. Puhelimeen vastaa ammattihenkilö, joka alustavasti haastattelee soittajaa saadakseen käsityksen ongelmasta ja hoidon kiireellisyydestä sekä antaa toimintaohjeet. Psykiatrian poliklinikat Helsingissä on viisi psykiatrian poliklinikkaa: Kivelän, Laakson, Sturenkadun, Malmin ja Itäkeskuksen poliklinikat. Malmin poliklinikalla on toimipiste myös Oulunkylässä. Psykiatrian poliklinikka tarjoaa psykiatrisen erikoissairaanhoidon neuvontaa, tutkimusta, hoitoa ja kuntoutusta. Ensimmäinen käynti on yleensä lääkärin vastaanotolla, mutta voi olla myös psykologin, sosiaalityöntekijän tai psykiatrisen sairaanhoitajan luona. Tutkimusvaiheessa selvitellään potilaan tilannetta ja voimavaroja sekä tehdään hoitosuunnitelma. Hoito voi toteutua psykiatrian poliklinikalla, mutta potilas voidaan myös ohjata hänelle paremmin soveltuvaan hoitopaikkaan. Psykiatrinen hoito voi sisältää yksilö-, pari- tai perhekeskusteluja tai olla ryhmämuotoista. Hoitoon voidaan liittää myös toimintaterapiaa, fysioterapia- ja liikuntapalveluja tai kotikäyntejä. Hoitokeskusteluissa pyritään terapeuttisin keinoin tukemaan potilaan selviytymistä. Hoitoon liitetään tarvittaessa psykiatrinen lääkehoito. Psykiatrian poliklinikka ei yleensä voi tarjota pitkää, tiivistä psykoterapiaa, mitä hoitomuotoa toteutetaan useimmiten yksityissektorilla. Kela osallistuu psykoterapian rahoitukseen erikoislääkärin lausunnon pohjalta harkituissa tapauksissa.
8 Psykiatrian poliklinikoiden akuuttityöryhmä Päiväsairaalat Jokaisella psykiatrian poliklinikalla on myös akuuttityöryhmä, jonka vastaanotolle saa ajan nopeasti. Akuuttityöryhmän palvelut on tarkoitettu aikuisille, joiden tilanne vaatii nopeaa psykiatrista erikoissairaanhoitoa, esimerkiksi kun on kysymys uhkaavasta psyykkisestä hajoamisesta tai itsemurhavaarasta. Hoitoon liittyy tavallisesti perheen tai lähiverkoston tapaaminen. Vaikeissa psykiatrisissa tilanteissa potilas tai hänen läheisensä voi ilman lähetettä ottaa yhteyttä psykiatrian poliklinikkaan hoidon saamiseksi akuuttityöryhmässä. Akuuttityöryhmän hoitoon voi ohjautua myös terveysaseman arvion tai psykiatrian päivystyksen kautta. Päiväsairaala on avo- ja sairaalahoidon välimuoto. Se toimii arkipäivinä aamusta iltapäivään. Potilaat asuvat kotona. Päiväsairaala tarjoaa tiivistä hoitoa ja kuntoutusta. Se toimii yhteisöhoidon periaattein ja antaa yksilö-, perhe- ja ryhmähoitoa yksilöllisen hoito- ja kuntoutussuunnitelman mukaisesti. Päiväsairaalassa tehdään myös soveltuvin osin työkyvyn arviointeja. Hoitoon hakeudutaan tavallisimmin psykiatrian poliklinikan tai sairaalan suosituksesta. SAIRAALAHOITO Psykiatrinen sairaalahoito tarjoaa tehostettua tutkimusta, hoitoa ja kuntoutusta psykiatrisen avohoidon tueksi tai jos avohoidon tuki- ja hoitomuodot ovat riittämättömiä. Nykyaikaisessa psykiatriassa avohoito on ensisijainen hoitomuoto ja sairaalan tehtävänä on tukea avohoitoa. Useimmat hoitojaksot ovat suhteellisen lyhyitä, vapaaehtoisuuden pohjalla tapahtuvia. Jokaisen potilaan inhimillinen kohtaaminen ja ammatillinen hyvä hoito ovat sairaalahoidon perustavoitteita. Sairaalahoitoa annetaan Auroran sairaalassa (Nordenskiöldinkatu 20) sekä Laakson sairaalassa sijaitsevassa mielialahäiriökeskuksessa. Psykiatriseen sairaalahoitoon hakeudutaan tavallisimmin psykiatrisesta avohoidosta tai kiireellisissä tapauksissa terveyskeskuspäivystyksen lähetteellä tai omaaloitteisesti psykiatrian päivystyksen kautta. Tahdosta riippumaton hoito sairaalassa on mahdollista vain erityisistä laissa mainituista syistä. Siihen tarvitaan lähettävän lääkärin kirjoittama tarkkailulähete ja sairaalassa suoritettu tilannearvio. Auroran sairaalassa toimii myös psykiatrian päivystyspoliklinikka. Päivystyspoliklinikalle hakeuduttaessa lähete on suositeltava, mutta kiireellisissä tapauksissa ei vätämätön. Ympäri vuorokauden toimii psykiatrian neuvontapuhelin, puh. (09) 310 65721.
9 KUNTOUTUS Hoito ja kuntoutus liittyvät saumattomasti yhteen. Kuntoutussuunnitelma on aina yksilöllinen, ja se tehdään jo hoidon alkuvaiheessa. Omaiset/läheiset pyritään saamaan mukaan kuntoutussuunnitelman laatimiseen. Psykiatrisen kuntoutuksen yleisiä tavoitteita ovat mm. arkiselviytymisen ja elämän hallinnan vahvistuminen, sairauden oireiden hallinta, omien voimavarojen saaminen käyttöön ja parempi elämänlaatu. Varhaiskuntoutus aloitetaan jo ensimmäisen psykiatrisen hoidon yhteydessä. Tavoitteena on palauttaa kuntoutujalle arkielämän toimintakyky. Varhaiskuntoutuksessa, muussa avohoidon kuntoutuksessa, sairaalakuntoutuksessa ja asumiskuntoutuksessa on monia erilaisia vaihtoehtoja. Kuntoutusmuotoja voidaan yhdistellä, ja kuntoutukseen liittyy usein monenlaisia tukitoimia, esim. kotihoidosta tai mielenterveysalan järjestöiltä. Tukitoimet suunnitellaan ja toteutetaan yhdessä hoitavien henkilöiden ja palveluja tarjoavien tahojen kanssa. Tuen tarve voi olla kuntoutujan tilanteesta riippuen väliaikaista tai jatkuvaa. Sairaala- ja asumiskuntoutusta järjestetään kuntoutusosastoilla, kuntoutuskodeissa ja tukiasunnoissa. Sairaala- ja asumiskuntoutuksen päämääränä on edistää kuntoutujien sairaudenhallintataitoja ja itsenäisen asumisen taitoja. Psykiatrian poliklinikoiden avokuntoutustyöryhmät tarjoavat tehostettua kuntouttavaa avohoitoa. Mielenterveysjärjestöjen toiminta tukee ja täydentää psykiatrista kuntoutusta. Monet mielenterveysalan yhdistykset ja potilasyhdistykset tuottavat kuntoutuspalveluja. Myös Kansaneläkelaitos järjestää kuntoutukseen liittyviä toimintoja ja ammatillista kuntoutusta. Mielenterveyden keskusliiton mielenterveyskuntoutuksen kehittämiskeskus ja sen tietopalvelu Propelli tarjoavat tietoa mielenterveyskuntoutuksen eri palvelumuodoista ja etuuksista. Niemikotisäätiö ylläpitää erillisiä päivätoimintakeskuksia ja työkeskuksia. Päiväkeskuksiin hakeudutaan yleensä psykiatristen yksiköitten suosituksesta itse yhteyttä ottamalla, tutustumalla ja sitoutumalla sovitusti toimintaan. Myös seurakunnan palvelut ovat mielenterveyskuntoutujien käytettävissä. Kuntouttava päivätoiminta tarjoaa mielekästä tekemistä ja rytmittää kuntoutujan ajankäyttöä päivä- ja viikko-ohjelman mukaan. Kuntouttavan päivätoiminnan tavoitteena on mm. sosiaalisten ja toiminnallisten valmiuksien kehittäminen esim. vuorovaikutus- ja arkitoimintoja harjoittelemalla. HELSINGIN JA UUDENMAAN SAIRAANHOITOPIIRIN (HUS) PSYKI- ATRIAN PALVELUT HUSin psykiatrian palvelut ovat Helsingin psykiatrista erikoissairaanhoitoa täydentäviä poliklinikka- ja vuodeosastopalveluja. HUSin tuottamiin erityispalveluihin tarvitaan lääkärin lähete.
10 HUSin erikoistuneita psykiatrian palveluja ovat muiden muassa vanhuspsykiatrian ja yleissairaalapsykiatrian yksiköt, kuurojen ja kuurosokeitten psykiatrinen poliklinikka, syömishäiriöpoliklinikka ja neuropsykiatrian poliklinikka sekä psykosomatiikan työryhmän ja transseksuaalien työryhmän palvelut. Päihdepsykiatrian poliklinikka ja osasto, entinen huumevieroitusyksikkö, on myös HUSin toimintaa. Päihdepsykiatrinen tutkimus ja hoito on tarkoitettu henkilöille, joilla on sekä vakava mielenterveyshäiriö että samanaikainen huumeriippuvuus. Poliklinikalla toimii myös opioidiriippuvuuspoliklinikka, jossa toteutetaan korvaushoitoja. HUSissa arvioidaan myös korvaushoidon tarve. Päihdepsykiatrian poliklinikalla on myös päivystysaikoja erikseen ilmoitettuina aikoina. ERITYISPALVELUJA Kriisipalvelut Jokainen ihminen kohtaa elämänsä varrella kriisejä. Kriisi voi ilmaantua jossain kehitysvaiheessa tai sen voi aiheuttaa äkillinen ulkopuolinen tapahtuma. Usein se liittyy johonkin järkyttävään kokemukseen tai menetykseen, josta ei kykene selviytymään omin keinoin. Apua tarvitaan, kun tilanne haittaa arkielämää. Kriisikeskustelujen avulla asiakasta autetaan löytämään uudelleen tasapaino elämäänsä. (Suomen Mielenterveysseura) Monista kriiseistä selvitään puhumalla lähimmäisten kanssa ja saamalla tukea. Kriisitilanteisiin löytyy apua ja tukitoimia eri järjestöjen ja yhdistysten palveluista. Myös seurakuntaan voi ottaa yhteyttä. Psykiatrian poliklinikoiden akuuttityöryhmien hoito on tarkoitettu erikoissairaanhoitoa vaativiin tilanteisiin, esimerkiksi kun on kysymys uhkaavasta psyykkisestä hajoamisesta tai itsemurhavaarasta. Ympäri vuorokauden voi ottaa yhteyttä Suomen Mielenterveysseuran valtakunnalliseen kriisipuhelimeen, puh. 010 195 202. Traumaattisen kriisin (äkillinen, hyvin järkyttävä tapahtuma tai shokki) kohdanneille on olemassa järjestöjen ja yhdistysten järjestämiä palveluja, mm. rikoksen uhreille, raiskauksen kokeneille, itsemurhan tehneen omaisille, lapsensa menettäneille tai perheväkivaltaa kokeville järjestetyt kriisi- ja tukipalvelut. Mielenterveyspalvelujen neuvonta numerossa (09) 310 65721 palvelee ympäri vuokauden. Kuurojen mielenterveyspalvelut Ensisijainen hoitopaikka kuuroille on oma terveysasema, tarvittaessa kuitenkin kirjoitetaan lähete psykiatriseen erikoissairaanhoitoon. Kuuroille ja kuurosokeille on myös psykiatrisena erikoissairaanhoitona kuurojen poliklinikka ja osasto HUS:n toimintana. Tämän yksikön palvelut on tarkoitettu ai-
11 kuisikäisille kuuroille täydentävänä terveydenhuollon palveluna. Hakeutumiseen tarvitaan erikoislääkärin lähete. Seurakunnalla on diakoniatyön palveluja kuuroille erikseen. Kuurojen valtakunnallisen auttavan tekstipuhelimen numero on 080 09 2266. Tekstipuhelimen avulla on mahdollista keskustella mieltä painavista asioista ja saada tukea. Keskustelut ovat luottamuksellisia. Puhelut ovat ilmaisia. Auttava puhelin päivystää ma, ke ja pe klo 19 22. Maahanmuuttajien ja ulkomaalaisten mielenterveyspalvelut Maahanmuuttoyksikkö huolehtii turvapaikanhakijoiden, pakolaisten ja paluumuuttajien ensi vaiheen avusta. Maahanmuuttajalla ja ulkomaalaisella on oikeus normaaleihin terveyspalveluihin silloin, kun hänellä on oleskelulupa. Myös mielenterveyskysymyksissä ensisijainen hoitopaikka on terveysasema. Tarvittaessa käytetään tulkkauspalvelua. Ulkomaalaisten kriisikeskus auttaa ulkomaalaisia psyykkisissä ja sosiaalisissa ongelmissa. Puhelinneuvonnassa annetaan ohjeita. Vastaanotoilla tavataan yksilöitä ja pariskuntia. Keskusteluihin järjestetään tulkkausapua tarvittaessa. Palvelua järjestää Suomen Mielenterveysseura. Jos maahanmuuttaja on kotimaassaan joutunut kidutuksen uhriksi, hän voi saada apua Diakonissalaitoksen Kidutettujen kuntoutuskeskuksessa. Tutkimusta ja hoitoa varten tarvitaan lähete. Ulkomaalaisille on myös yhdistysten järjestämää muuta mielenterveystoimintaa. Koululaisten ja opiskelijoiden mielenterveyspalvelut Opiskelijat kouluissa ja oppilaitoksissa kuuluvat koulu- ja opiskelijaterveydenhuollon piiriin. Saatavilla on koululääkärin ja terveydenhoitajan sekä koulukuraattorin tai koulupsykologin palveluja. Opiskeluterveydenhuollossa sekä joissakin peruskouluissa on saatavissa myös psykiatrisen sairaanhoitajan palveluja. Yliopistoissa opiskelevat voivat käyttää Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiön palveluja. Vieraspaikkakuntalaiset opiskelijat kuuluvat oppilaitoksen järjestämän terveydenhoidon piiriin. Varsinaisen sairaanhoidon järjestäminen kuuluu kuitenkin sille kunnalle, jossa opiskelija on kirjoilla. Päihdehoidon palvelut Päihdepalveluja ovat mm. hoidontarpeen arviointi ja tilannekartoitus, avohoito, katkaisu- ja vieroitushoito, korvaus- ja ylläpitohoito sekä kuntoutus- ja asumispalvelut. Sosiaali- ja terveystoimen peruspalvelut tarjoavat apua ja neuvontaa myös päihteistä irrottautumiseen.
12 A-klinikka on erikoistunut riippuvuusongelmien avohoitoon. Sen vastaanottoja on kaupungin eri alueilla. A-klinikalla on myös päivystysvastaanottoaikoja. Ruotsinkielisten mielenterveyspalvelut - Mentalvård på svenska Ruotsinkieliset saavat terveyden- ja sosiaalihuollon palveluja äidinkielellään. Palvelut on järjestetty eri tavoin eri palvelupisteissä. Psykiatrisen erikoissairaanhoidon palveluna on aikuisille ruotsinkielisille Kivelän psykiatrisella poliklinikalla terveyskeskuksen ruotsinkielinen psykiatrian avohoidon tiimi sekä HUSin ruotsinkielinen sairaalaosasto. Hoitoon hakeudutaan lähetteellä. Palvelua ruotsinkielellä voi saada myös mielenterveysyhdistyksissä ja -järjestöissä. Staden erbjuder mentalvård på svenska. Den svenska vården är arrangerad på olika sätt i de olika enheterna. Fråga respektive enhet. Helsingfors stad har en gemensam svenskspråkig poliklinik och HUS (Helsingfors och Nylands Sjukvårdsdistrikt) en svenskspråkig psykiatrisk vårdavdelning. Förfrågningar tel. (09) 10023 eller (09) 310 65721. Vammaisten mielenterveyspalvelut Vammaisten mielenterveyskysymyksissä ensisijainen tutkimus-, hoito- ja kuntoutuspaikka on terveysasema. Terveysaseman lääkäri voi konsultoida psykiatrian yksikköä tai kirjoittaa sinne lähetteen, jos potilaan tilanne sitä edellyttää. Kehitysvammaiset voivat kääntyä myös mielenterveysasioissa oman neuvolansa puoleen. Sosiaaliviraston palvelualueilla on vammaiskysymyksiin perehtyneitä sosiaalityöntekijöitä, jotka neuvovat ja ohjaavat tarpeen mukaan. Seurakunnan vammaisdiakonialla on myös palveluja. Vertaistukea saa mm. potilasyhdistyksistä, esim. Kynnys ry:stä. MIELENTERVEYTTÄ JA KUNTOUTUSTA TUKEVIA PALVE- LU- JA TOIMINTAMUOTOJA Klubitalo Klubitalo on vapaaehtoisten jäsenten muodostama vertaistukea tarjoava yhteisö. Klubitalo tarjoaa toimintaa, koulutusta, mielekästä talon sisäistä työtä sekä mahdollisuuden osallistua siirtymätyöohjelmaan tavallisilla työpaikoilla. Henkilökunta työskentelee tasa-arvoisesti jäsenten kanssa. Klubitalo toimii kansainvälisen kuntoutusmallin mukaisesti. Klubitalon toiminta on tarkoitettu kaikille 18-65-vuotiaille mielenterveyskuntoutujille. Sinne voi itse ottaa yhteyttä ja varata tutustumisajan.
13 Koulutus ja työllistyminen Omaiset ja läheiset Perhetyö Mielenterveyskuntoutujan opinnot ja työllistyminen vaativat usein ohjausta, sosiaalista tukea ja vertaistukea. Mielenterveys- ja potilasyhdistyksillä on sekä opiskeluun että työhön valmentavaa toimintaa ja opastusta, mm. tuettua työllistämistä Mieli töihin - toimintaohjelman avulla. Meneillään on myös uusia kehityshankkeita (Helmi ry. ja Helsingin Klubitalo). Työllistyä voi myös suoraan työmarkkinoille, mutta silloinkin henkilökohtaisen tuen merkitys on tärkeä. Mielenterveyskuntoutuksen kehittämiskeskuksen tietopalvelu Propelli, puh. 0303 9192, jakaa tietoa mm. työeläkelaitosten kuntoutusmahdollisuuksista ja työvoimatoimistojen palveluista vajaakuntoisille työnhakijoille. Yhteistyö omaisten ja läheisten kanssa on osa hoitoa ja kuntoutusta. Yhteistyön muodot ovat monenlaisia ja lähtevät yksilöllisistä tarpeista ja tilanteista. Omaisten ja läheisten antama tuki kuntoutujalle on tärkeää ja tarpeellista, mutta myös omaiset tarvitsevat tukea. Osan tarvitsemastaan tuesta omaiset voivat saada läheisensä hoito- ja kuntoutusyksiköstä. Omaisille on lisäksi omaisjärjestöissä ja mielenterveysyhdistyksissä käytännön kokemuksesta syntynyttä monenlaista tukitoimintaa. Tähän palveluun kuuluu mm. koulutusta, tiedotusta, kuntoutuskursseja, lapsiperheiden tukitoimintaa, vertaistukiryhmiä, virkistystä, lomatoimintaa ja edunvalvontaa (Mielenterveyden keskusliitto, Suomen Mielenterveysseura, Omaiset mielenterveystyön tukena ry). Omaishoidon tuesta voi kysyä sosiaaliviraston vanhusten sosiaali- ja lähityön yksiköistä. Perhetyöhön kuuluvat perheen, omaisten, läheisten ja lähiverkoston kanssa tapahtuva yhteistyö ja toiminta. Perhetyön muodot painottuvat tavoitteiden mukaisesti ja eri-ikäisten kanssa eri tavoin. Perhetyö voi sisältää esimerkiksi kotikäyntejä ja tukemista lasten kasvatuksessa. Se voi olla myös kuntoutuksessa tapahtuvaa opetuksellista ja vuorovaikutuksellista toimintaa. Perhetyöhön voi sisältyä lisäksi perheen sisäiseen vuorovaikutukseen ja ongelmiin liittyvää selvittelyä. Perhekeskeistä työtä tehdään kaikkialla sosiaali- ja terveystoimessa. Siihen kuuluu: * kotihoidon perhetyö * lasten ja nuorten mielenterveystyöhön liittyvä perhetyö * lastensuojelun perhetyöntekijät * perheneuvola * psykiatristen yksiköiden perhekeskeinen työskentely
14 Tukihenkilöt Työtoiminta Vertaistuki * päihdehoidon perhetyö * sosiaaliviraston pari- ja perheterapia * terveyskeskuksen perheneuvonta: äitiys- ja lastenneuvonta * terveyskeskuspsykologin työ Muiden tahojen perhetyö: * seurakuntayhtymän perheneuvonta * Väestöliiton perheklinikka * yksityinen perheterapia * Omaiset mielenterveystyön tukena, Uudenmaan yhdistys Tukihenkilötoiminta on vapaaehtoistyötä, joka täydentää julkista palvelua. Tukihenkilöt ovat saaneet mielenterveysyhdistysten, -seurojen tai esim. seurakunnan antamaa koulutusta, ja he voivat olla tuettavan sosiaalisen ja itsenäisen selviytymisen apuna. Tukihenkilöinä voivat toimia myös aikaisemmin itse vaikeuksia kokeneet henkilöt. Tukihenkilö voi toimia yksilötukena, esim. saattaa tuettavaa hoitamaan asioitaan tai auttaa asumiseen liittyvissä tukipalveluissa tai toimia erilaisissa teemaryhmissä. Mielenterveyskuntoutuja tai omainen voi kysyä tukihenkilöä mielenterveysyhdistyksistä, paikallisesta mielenterveysseurasta tai omasta seurakunnasta. Työtoiminta kuntoutustarkoituksessa on tavallisimmin ohjattua toimintaa työkeskuksissa. Työt ovat yleensä käytännöllisiä tehtäviä, joista maksetaan pientä kuntoutusrahaa. Työskentelyä voi käyttää myös valmennuksena avoimille työmarkkinoille. Psyykkisistä syistä työrajoitteiset henkilöt voivat työskennellä työkeskuksissa osana psykiatrista kuntoutusta. Monet työkeskukset ovat Niemikotisäätiön ylläpitämiä ja niihin hakeudutaan ottamalla itse yhteyttä. Työvalmennusta sekä suojatyöhön että avoimille työmarkkinoille järjestää mm. Mieli töihin -projekti (Niemikotisäätiö). Työtoimintaa järjestävät myös potilasyhdistykset (Helmi ry, Mielenterveyden keskusliiton Karvinen ry). Helsingin Klubitalo järjestää muun työtoiminnan lisäksi siirtotyöohjelmia ansiotyöhön aikoville jäsenille. Kuntoutussäätiön työkyvyn arviointijaksojen yhteydessä ja niiden jälkeen voi osallistua työtoimintaan. Vertaistuki tarkoittaa samankaltaisia kokemuksia omaavan henkilön antamaa tukea. Vertaistuen merkitys on huomattava.
15 Vertaistukitoimintaa on monenmuotoista. On vertaistukiryhmiä, joissa ulkopuolinen ohjaaja on läsnä. On oma-apuryhmiä, joissa samankaltaisessa tilanteessa olevat tukevat toisiaan (Helmi ry, Helsingin Klubitalo, Mielenterveyden keskusliitto, Suomen Mielenterveysseura). Vertaistukitoimintaa on myös omaisille ja läheisille (Suomen Mielenterveysseura ja Omaiset mielenterveystyön tukena). Virkistystoiminta ja liikunta Mielekkääseen elämään kuuluu sopivassa suhteessa työn ja levon lisäksi vapaaaikaa ja virkistystä. Potilasyhdistykset ja Niemikotisäätiö tarjoavat mielenterveyskuntoutujille monenlaista vapaa-ajan toimintaa, matkoja ja lomanviettomahdollisuuksia (Helmi ry, Majakka ry. ja Niemikotisäätiö). Psykiatrisilla yksiköillä on vuosittain lomaleirejä seurakunnan kanssa. Työväenopistolla ja liikuntavirastolla on muun harrastustoiminnan lisäksi erikseen mielenterveyskuntoutujille suunnattuja ohjelmia. Sosiaalivirasto tukee lomatoimintaa. Myös omaisille on järjestöjen tarjoamaa virkistystä ja lomatoimintaa (Suomen Mielenterveysseura ja Omaiset mielenterveystyön tukena ry).
16 TERVEYSASEMAT Kiireettömissä sairaustapauksissa vastaanotolle varataan aika etukäteen. Kiireellisiä sairaustapauksia otetaan vastaan myös ilman ajanvarausta. Palveluyksikkö Osoite Postiosoite *) Puhelin **) Haagan terveysasema Huovitie 5 PL 6610 310 5015 Herttoniemen terveysasema Kettutie 8 M PL 6300 310 5015 Itäkeskuksen terveysasema Itäkatu 7 K PL 6210 310 5015 Jakomäen terveysasema Vuorensyrjä 8 PL 6510 310 5015 Kallion terveysasema Eläintarhantie 3 D ja E PL 6450 310 5015 Kannelmäen terveysasema Kaustisenpolku 6 A PL 6620 310 5015 Kivikon terveysasema Kivikonkaari 21 PL 6220 310 5015 Kontulan terveysasema Ostoskuja 3 PL 6230 310 5015 Koskelan terveysasema Käpyläntie 11 PL 6430 310 5015 Laajasalon terveysasema Koulutanhua 2 A PL 6310 310 5015 Laakson terveysasema Lääkärinkatu 8 PL 6600 310 5015 Lauttasaaren terveysasema Taivaanvuohentie 6 PL 6110 310 5015 Malmin terveysasema Talvelantie 4 PL 6500 310 5015 Malminkartanon terveysasema Luutnantintie 12-14 PL 6630 310 5015 Maunulan terveysasema Suursuonlaita 3 A PL 6700 310 5015 Munkkiniemen terveysasema Laajalahdentie 30 PL 6640 310 5015 Oulunkylän terveysasema Kylänvanhimmantie 25 PL 6710 310 5015 Paloheinän terveysasema Paloheinäntie 22, 2. krs PL 6720 310 5015 Pihlajamäen terveysasema Meripihkatie 8 PL 6520 310 5015 Pitäjänmäen terveysasema Konalantie 6-8 C PL 6650 310 5015 Puistolan terveysasema Ajurinaukio 1 PL 6530 310 5015 Suutarilan terveysasema Suutarilantie 32 PL 6550 310 5015 Töölön terveysasema Sibeliuksenkatu 14 PL 6100 310 5015 Vallilan terveysasema Rautalammintie 2 PL 6440 310 5015 Viiskulman terveysasema Pursimiehenkatu 4 PL 6120 310 5015 Vuosaaren terveysasema Kahvikuja 3 A PL 6250 310 5015 *) Postinumero on kaikilla sama: 00099 Helsingin kaupunki **) Suuntanumero 09 Tuoreimmat tiedot löytyvät terveyskeskuksen internetsivuilta: www.hel.fi/terveyskeskus/ _-> Terveyspalvelut -> Terveysasemat aakkosjärjestyksessä tai kaupungin internetsivuilta: sinisetsivut.kaupunki-info.fi/sinisetsivut/ (-> T-kirjain, ->Terveysasemat)
17 PSYKIATRIAN POLIKLINIKAT Hoitoon tullaan lähetteellä, esim. terveysasema ohjaa tarvittaessa psykiatrian poliklinikalle. Palveluyksikkö *) Osoite Postiosoite**) Puhelin ***) Itäkeskuksen psykiatrian pkl Tallinnanaukio 6 A PL 6260 310 55550 Kivelän psykiatrian pkl Sibeliuksenkatu 14, PL 6100 310 46240 rakennus 25, 3. krs Laakson psykiatrian pkl Lääkärinkatu 8 F, 3. krs PL 6600 310 49932 Lääkärinkatu 8 R, 2. krs PL 6600 310 49950 Malmin psykiatrian pkl Pukinmäenaukio 4 B, 2. krs PL 6560 310 58338 310 58201 Oulunkylän toimipiste Kylänvanhimmantie 25, 2. krs PL 6710 310 69340 Sturenkadun psykiatrian pkl Sturenkatu 25 PL 6464 310 50777 *) Poliklinikka = pkl **) Postinumero on kaikilla sama: 00099 Helsingin kaupunki ***) Suuntanumero 09 Tuoreimmat tiedot löytyvät kaupungin internetsivuilta: www.hel.fi/terveyskeskus/ -> Terveyspalvelut -> Mielenterveyspalvelut -> Psykiatrian poliklinikat PERHENEUVOLAT (Sosiaalivirasto) Perheneuvoloista saa apua, kun lapsella tai nuorella on vaikeuksia kotona, päivähoidossa, koulussa tai tovereiden kanssa. Vastaanotolle varataan aika etukäteen, ajanvarausaika on yleensä ma-pe klo 11-12. Tuoreimmat tiedot löytyvät sosiaaliviraston internetsivuilta: www.hel.fi/sosv/ > Perheiden palvelut -> Perheneuvolat/
18 TIETOA MIELENTERVEYSPALVELUISTA INTERNETISTÄ A-klinikkasäätiö www.a-klinikka.fi/ Säätiö järjestää päihdealan hoitoa, koulutusta, tiedotusta sekä kehittämis- ja tutkimustoimintaa. Alvi ry. > Tukipiste Laturi Apua.info Apua-palvelun takana on 21 sosiaali- ja terveysalan toimijaa. Ensi- ja turvakotien liitto Ensi- ja turvakotien liitto on turvakotien katto-organisaatio. Helsingin Ev.lut. Kansanlähetys Helsingin kaupungin sosiaalivirasto www.apua.info/ www.ensijaturvakotienliitto.fi hekl.sekl.fi www.hel.fi/sosv Helsingin kaupungin terveyskeskus Helsingin Klubitalo Kuntoutumisklubi mielenterveysongelmista kärsiville. www.hel.fi/terveyskeskus/suomi/palvelut/psykiatria.html www.kolumbus.fi/helsinginklubitalo HelsinkiMissio eli Kaupunkilähetys www.helsinkicitymission.fi Helsingin Kaupunkilähetys on itsenäinen, kristillisellä pohjalla toimiva järjestö, jonka toiminnan lähtökohtana on pääkaupunkiseudun asukkaiden henkisen, hengellisen ja aineellisen hädän lievittäminen. Insp-verkko (Kuntoutussäätiö) www.insp.fi Insp-verkosta löydät sosiaali- ja terveysalan tietoa ja suunnistusapua palvelujen etsintään. Irti Huumeista ry. www.irtihuumeista.fi Irti Huumeista ry. tekee ennaltaehkäisevää työtä, tukee ja auttaa huumeiden käyttäjiä ja heidän läheisiään. Kuntoutussäätiö www.kuntoutussaatio.fi Kuntoutuksen, terveyden ja työelämän asiantuntija- ja kehittämiskeskus. Edistää työikäisten työ- ja toimintakykyä ja parantaa vajaakuntoisten tasa-arvoista osallistumista työhön ja muuhun sosiaaliseen elämään. Kynnys - Tröskeln www.kynnys.fi Kynnys ry on eri tavoin vammaisten ihmisten perus- ja ihmisoikeusjärjestö. Kurvin huumepoliklinikka www.hdl.fi/huumehoito/kurvi.htm Kurvin huumepoliklinikka on maksuton monipuolisia päivystyshoitopalveluja tarjoava huumehoidon yksikkö. Lilinkotisäätiö www.lilinkoti.fi Lilinkotisäätiö (ent. Niemikoti ry) on vapaaehtoisyhdistys, joka tarjoaa palveluasumista ja virkistystoimintaa psyykkisesti sairastuneille kaupunkilaisille. Mannerheimin Lastensuojeluliitto www.mll.fi Kansalaisjärjestö, joka edistää lapsen oikeutta hyvään ja onnelliseen lapsuuteen. Mielenterveyden keskusliitto www.mtkl.fi Valtakunnallinen mielenterveyspotilaiden ja -kuntoutujien sekä omaisten etu- ja palvelujärjestö. Mielenterveysyhdistys Etappi ry. www.etappiry.net Etappi ry. tarjoaa ympärivuorokautista tuettua asumista 18-35 vuotiaille mielenterveyskuntoutujille.
19 Mielenterveysyhdistys Helmi ry. Mielenterveyskuntoutujien etujärjestö ja toimintayhteisö. www.mielenterveyshelmi.fi Miessakit ry. www2.webotek.com/cgi-bin/iisi3.pl?cid=miessakit Kansalais- ja asiantuntijajärjestö, joka tukee miesten henkistä, psyykkistä ja sosiaalista kasvua. Naistenkartano ry. Naisverkosto tukee naisten arkipäivän elämänhallintaa. www.naistenkartano.com Niemikotisäätiö www.niemikoti.fi Niemikotisäätiö tekee työtä helsinkiläisten mielenterveyskuntoutujien hyväksi. Säätiön keskeisiä työmuotoja ovat kuntouttavat asumispalvelut sekä päiväkeskus- ja työkeskustoiminta. Niemikoti ry. > Lilinkotisäätiö Nuorison neuvonta-asema www.suomenvalkonauhaliitto.fi/ Nuorison neuvonta-asema alle 30-vuotiaille päihde- ja mielenterveysongelmista kärsiville nuorille. Ylläpitäjänä toimii Suomen Valkonauhaliitto. Nuorisopoliklinikka - Tonårspolikliniken www.folkhalsan.fi Nuorisopoliklinikalla hoidetaan nuorten psyykkisiä, fyysisiä ja sosiaalisia ongelmia ja oireita, jotka liittyvät nuoruusvaiheen kehitykseen. Hoito on asiakkaalle ilmaista, jos asuinkunta antaa maksusuosituksen. Nuorten kriisipiste Nyyti ry. Opiskelijoiden tukikeskus. www.nuortenkriisipiste.com www.nyyti.fi Omaiset mielenterveystyön tukena keskusliitto ry. www.omaisten.org Keskusliitto toimii mielenterveyskuntoutujien omaisten valtakunnallisena edunvalvojana. Osviitta www.osviitta.lasipalatsi.fi/ Infopiste Lasipalatsissa ja internetsivuilla antaa tietoa arjen kysymyksistä, mm. alkoholista, huumeista, riippuvuudesta ja mielen hyvinvoinnista. Terveyden edistämisen keskus ja Helsingin kaupungin päihdeasiaintoimisto vastaavat Osviitasta. Pienperheyhdistys ry. www.saunalahti.fi/pienperh/ Pienperheyhdistys tekee ennaltaehkäisevää lastensuojelutyötä yksinhuoltajaperheiden parissa. Pro-tukipiste ry. Prostituoitujen tukipiste. Pääkaupunkiseudun puhelinauttajat Raiskauskriisikeskus Tukinainen www.pro-tukipiste.fi http://www.hamok.fi/hyvinvointi/puhelinapua.php?c=17 www.tukinainen.fi/ Rikosuhripäivystys www.rikosuhripaivystys.fi Rikosuhripäivystys on Suomen Punaisen Ristin, kirkon ja järjestöjen yhteishanke. Se auttaa rikoksen kohteeksi joutuneita ja heidän läheisiään. Seta www.seta.fi/ Seta eli Seksuaalinen tasavertaisuus ry. on valtakunnallinen ihmisoikeus- ja sosiaalialan kansalaisjärjestö seksuaalisia vähemmistöjä varten. Seta tarjoaa neuvonta- ja tukipalveluja seksuaali- ja sukupuolivähemmistöille.
20 Sexpo www.sexpo.fi Sexpo-säätiö kouluttaa, neuvoo, konsultoi ja tuottaa julkaisuja ja koulutusmateriaalia seksuaalisuudesta osana ihmisten arkea. Sininauhaliitto www.sininauhaliitto.fi/ Sininauhaliitto on valtakunnallinen, kristillisten päihdejärjestöjen keskusliitto. Sosiaali- ja terveysjärjestöjen tietopalvelu (Sosternet) www.sosternet.fi Stödpunkten www.bvif.fi/stodpunkten.html Stödpunkten är en hjälpande telefon för svenskspråkiga barnfamiljer i södra Finland. Suomen evankelis-luterilainen kirkko www.evl.fi Suomen Mielenterveysseura www.mielenterveysseura.fi Kansanterveysjärjestö, joka edistää mielenterveyttä ja toimii mielenterveyskysymyksissä asiantuntijana eri yhteyksissä. Suomen ortodoksinen kirkko www.ort.fi Suomen Punainen Risti www.redcross.fi Ystävä- ja tukihenkilötoimintaa, omaishoitajalomitusta. Edistää maahanmuuttajien kotoutumista. Huumeohjelmassa ehkäisevää työtä, varhaista puuttumista ja hoidon jälkeisten palvelujen kartoitusta. Tietoa hiv:stä tai aidsista, tai jos tarvitsee tukea, ohjausta tai neuvontaa. Suomen vanhusten turvakotiyhdistys ry. www.suvantory.fi/ Yhdistys järjestää luento- ja keskustelutilaisuuksia vanhusten kaltoinkohtelusta ja tarjoaa neuvotteluapua sekä järjestää kerhotoimintaa ikäihmisille. Suomen Vapaakirkko www.svk.fi Sympati www.kolumbus.fi/sympati/ Sympati är en svenskspråkig förening för dem som har eller har haft eller kommit i kontakt med psykiska problem. TietoVEP www.stakes.fi/tietovep/ Tietopankki ylikunnallisista sosiaalihuollon erityispalvelujen tuottajista. Sivua ylläpitää Stakes. Tukiasema.net Internetissä toimiva tiedotus-, ohjaus-, neuvonta- ja tukipalvelu. www.tukiasema.net/ Tukinet www.tukinet.net Internetissä toimiva kriisikeskus. Palvelut ovat asiakkaalle maksuttomia. Toimintaa rahoittaa Rahaautomaattiyhdistys. Tukipiste Laturi > Alvi ry. www.alvi.fi Ympärivuorokautinen tukipiste yksin asuville, skitsofreniaa sairastaville helsinkiläisille.. Vanhustyön keskusliitto www.vanhustyonkeskusliitto.fi/ Vanhustyön keskusliitto valtakunnallisena keskusjärjestönä edistää vanhusten ja ikääntyvien hyvinvointia ja sosiaalista turvallisuutta. Vapaaehtoistyö www.hel.fi/vapaaehtoistyo Helsingin vapaaehtoistyön neuvottelukunta edistää eri tavoin vapaaehtoistoimintaa sekä Helsingin kaupungin ja vapaaehtoisyhteisöjen välistä yhteistoimintaa. Väestöliitto www.vaestoliitto.fi/