1 Siivouspalvelukuvaus Liite 2 Asiakas Sopimuskohde / osoite Wiitaunioni; siivouspalvelut Päiväkoti Tuulentupa Työväentalontie 2 44 500 VIITASAARI Siivottava pinta-ala 161,0 m2 Päivittäinen työaika 1,75 h/päivä; 8,75 h/viikko- työ tehdään arkipäivisin; 5 pv/viikko Perussiivousaika 16 h; 2 työpäivää/vuosi Ylläpitosiivous Säännöllisin väliajoin käsi- ja/tai konemenetelmin tehtävä siivous, joka on määritelty palvelukuvauksessa/työohjeissa. Tilojen käyttäjien toimintaa häiritsevän ja vaarantavan lian ja irtoroskien poisto. Yleiset vaatimukset: - tilat siivotaan arkipäivisin; 5* viikossa - yleisvaikutelma siisti ja tila järjestetty - pinnoilla ei esiinny irtolikaa, kiinnittynyttä likaa eikä tahroja - pinnat ovat hygieeniset (WC-ja vastaavat tilat) - pintamateriaalien kunnosta huolehditaan materiaalien vaatimusten mukaisesti - lattioita on puhdistettava ja hoidettava säännöllisesti käyttäen asianmukaisia koneita Jätehuolto: roskat roskakoreista kiinteistön jätehuoltoastioihin Tilojen viihtyisyydestä ja esteettisyydestä huolehtiminen Tilat ovat siivouksen jälkeen pölyttömät, tahrattomat ja roskattomat Siivouskertojen välillä voi olla pölyä ja tahroja Jaksottaiset työt Perussiivoustyöt Ylläpitosiivousta harvemmin tehtävää siivoustyötä, jolla varmistetaan sovittu puhtaustaso kohteessa - tiloissa määriteltyjen taajuuksien mukaan tehtäviä puhdistus-ja hoitotöitä; esim. yläpölyt vapailta tasopinnoilta Harvoin ja perusteellisesti tehtävä kertaluonteinen siivous, joka tehdään silloin, kun ylläpitosiivouksella ja hoitomenetelmillä ei enää pystytä saavuttamaan sovittua puhtaustasoa Huom! Perussiivouksessa pinnalta poistetaan lika sekä tarvittaessa suoja-aineet. Perussiivouksen avulla tilaan palautetaan sovittu puhtaustaso.
2 Yleiset vaatimukset: - ikkunat: o puhtaat ja tahrattomat o ikkunat on suljettu oikein o ilmoitukset mahdollisista vioista on tehty o mahdollisissa sälekaihtimissa on mahdollisimman vähän pölyä o ikkunoiden ulko-ja sisäpinnat sekä välipinnat ovat puhtaat o ikkunalaudat ovat puhtaat o ikkunoiden pesun yhteydessä mahdollisesti syntyviä valumajälkiä ei ole (koskee myös seiniä) - patterit ja venttiilit o pattereiden taustat ovat pölyttömät o patterit ja venttiilit sekä niiden ympäristö ovat puhtaat - sisäkatot o sisäkatot ovat pölyttömät o kattovalaisimet ovat puhtaat o seinillä olevat esineet ovat pölyttömiä - seinät ja ovet o seinät ja ovet ovat pölyttömät ja tahrattomat (tahrat, jotka eivät lähde pesemällä, todetaan yhdessä) o katkaisimet ovat puhtaat o seinillä olevat esineet ovat pölyttömät - kalusteet o jääkaapit on sulatettu o jääkaapit ovat puhtaat o saniteettikalusteet ovat puhtaat ja hygieeniset eikä niissä ole saostumia - lattiat o lattiat ovat puhtaat o lattioiden suojakerros on riittävä Saniteettitarvikehuolto/ Siivousaineet ja välineet Viitasaaren keskusvarastosta tilataan ja täydennetään puhdistusaineet, siivousvälineet, käsienpesunesteet, käsipyyhkeet ja WC-paperit ja jätesäkit
3 Palvelun sisältö Laadun valvonta Palvelun kehittäminen Palvelun tuottaja suorittaa ylläpito-, jaksottais- ja perussiivoustyöt annettujen ohjeiden mukaisesti palvelun tilaajan aineilla, välineillä ja koneilla. Palveluntuottajan on ilmoitettava välittömästi palvelun tilaajalle koneissa ilmenevistä vioista. Tilaaja järjestää mahdollisimman pian koneille korjauksen ja huollon. Palveluntuottajan on ilmoitettava välittömästi palvelun tilaajan osoittamalle henkilölle kiinteistössä olevista vioista. Toiminnallisen laadun mittaus laatukierroksilla ja asiakaskyselyillä ja asiakaspalautteilla, jotka dokumentoidaan Yhteistyössä tilankäyttäjien kanssa
4 Ylläpitosiivouksen työohje HAAPANIEMEN PÄIVÄKOTI 1. Tuulikaappi- 2 kpl; 14,10 m 2 5*viikossa ; lasit yms. Naulakon/hyllyn pyyhintä Tahrojen poisto ikkunoista Maton imurointi 1* kuukaudessa Ylätasopintojen pyyhintä Lattiakaivon puhdistus 2. Eteinen- 1 kpl; 6,7 m 2 5* viikossa Tasojen/hyllyjen pyyhintä Maton imurointi 3. WC-tilat- 3 kpl; 8,80 m 2 5* viikossa Roska-astioiden tyhjennys ja puhdistus Likaantuneiden kohtien pyyhintä Lasipinnoilta tahranpoisto Peilien puhdistus Pesualtaiden puhdistus Pystysuorien pintojen pyyhintä pesualtaan yhteydessä WC-istuimien puhdistus Suihkulaitteiden puhdistus Tarvikkeiden täydennys Lattian nihkeä/kosteapyyhintä HS-MicroTech-mopilla 1* viikossa Alavalaisimien pyyhintä Ulottuvuuskorkeudella olevien vapaiden tasopintojen pyyhintä Huomaa saippuannostelijoiden huolto 1* kuukaudessa Lattian harjapesu Lattiakaivojen puhdistus
5 5. Ruokailutilat- 1 kpl; 33,40m 2 5* viikossa Roskakorin tyhjennys ja puhdistus Pöytäpintojen nihkeäpyyhintä Tuolintasojen nihkeäpyyhintä Lattian nihkeäpyyhintä 50cm:n MicroTech-mopilla 6. Ryhmähuoneet, lepohuoneet- 5 kpl; 74,40 m 2 5* viikossa Roskakorien tyhjennys ja puhdistus Pöytäpintojen nihkeäpyyhintä Tuolintasojen nihkeäpyyhintä Ovenkahvan ja ympäristön nihkeäpyyhintä Lattian nihkeäpyyhintä 50 vm:n MicroTech-mopilla 1* viikossa Tuolit pyyhitään Matot imuroidaan/ viedään ulos ja ravistellaan 7. Siivous/ vaatehuolto- 1 kpl; 5,0 m 2 5* viikossa Roskakorin tyhjennys ja puhdistus Pesualtaan puhdistus Pystysuorien pintojen puhdistus/ pienet 1* kuukaudessa Ylätasopintojen nihkeäpyyhintä Lattiakaivon puhdistus 8. Keittiö- 1 kpl; 14,60 m 2 5* viikossa 9. Varastot/ kerran kuukaudessa- 1 kpl; 4,0 m 2 1* kuukaudessa Ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Lattian nihkeä/kosteapyyhintä