Oodin tarina. Kari Lämsä Palvelupäällikkö Kirjasto 10 ja Oodi

Samankaltaiset tiedostot
Oodin tilat. Kari Lämsä Palvelupäällikkö Kirjasto 10 ja Oodi

Oodin tilat ja palvelut. Kari Lämsä Palvelupäällikkö Kirjasto 10 ja Oodi

ASIANTUNTIJASTA ASIAKKAANTUNTIJAKSI. Kari Lämsä Osastonjohtaja Kirjasto 10 Helsingin kaupunginkirjasto

ASIANTUNTIJASTA ASIAKKAANTUNTIJAKSI. Kari Lämsä Palvelupäälikkö Kirjasto 10 Helsingin kaupunginkirjasto

Oodi osana kansalaistoria

Keskustakirjasto kaupungin sykkivä sydän. Tuula Haavisto, kirjastotoimen johtaja, Helsinki Jyväskylä

Keskustakirjasto. Puujulkisivut, vuoropuhelu

Kirjastot kaupunkilaisten olo- ja työhuoneina

LÄNNEN ALUEVERKOSTO , Lielahtikeskus

KESKUSTAKIRJASTON YLEISSUUNNITELMA KESKUSTAKIRJASTON HANKESUUNNITELMA LIITE 5, VIITESUUNNITELMAT

HARALD HERLIN - OPPIMISKESKUS. Tulevaisuutta tehdään täällä

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

Kirjaston verkkopalvelun suunnittelu käyttäjäkeskeisesti. Päivi Ylitalo-Kallio Eduskunnan kirjasto (Metropolia Ammattikorkeakoulun kirjasto)

MITEN SELVIÄT DIGIAJASSA?

Käytsä täällä usein? Käyttäjätutkimus Turun pääkirjaston käytöstä

Unelmien kirjasto -kysely 2019

Lahden keskustassa avattiin Sirkku Blinnikka tietopalvelujohtaja. Kirkkokatu Lahti

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

KIRJASTOSTA MEDIASTOKSI

UUTISKIRJE TOUKOKUU 2016

Aaltoa kulttuurimatkaillen. Seinäjoen kaupunki Kulttuuritoimi PL SEINÄJOKI

Miksi mukaan? Kuvaus. Mitä? Sisältö ja ajankohta

Puh (Kokousemäntä) Puh (Info, avoinna klo 8-16)

Mikkelin seutukirjasto

10 TAPAA KÄYTTÄÄ IDEASEINÄÄ

Dialogilla kohti digitaalisen ajan kuntaa 2025

VARAA TILOJA TAPAHTUMIIN JA KOKOUKSIIN AVAUTUVASTA IHMISTEN JA TAITEEN TALOSTA

SeAMK / Frami: E kirjasto

Mikä OmaStadi? OmaStadi on Helsingin tapa toteuttaa osallistuvaa budjetointia Äänestä ja vaikuta!

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Entressen kirjasto vuosi avaamisen jälkeen Terhi Nikulainen

Oppimiskeskussuunnittelu ja palvelumuotoilu

Jaa ja rikastu keskustakirjastossa YHDISTÄMO Vertaisoppimisen sovellus

Monikulttuurista kirjastoa etsimässä -hanke

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 6/ (5) Kulttuuri- ja kirjastolautakunta Verha/Ktj/

Oodi ja kehittyvä kirjastotyö Helsingin kaupunginkirjastossa

Yhteinen kaupunki hyvinvointia taiteesta Lapin ammattikorkeakoulu, Lapin yliopisto, Kemin kaupunki ja Lappia

2000-luvun kansalaistaidot TOISEN KERROKSEN PALVELUPALETTI. Keskustakirjaston kaverit/ Teemaryhmä 1 Keskustakirjasto osaamisen ja tekemisen tilana

Mikkelin kirjastoauton konseptointia

KAISA-TALO HELSINGIN YLIOPISTON KESKUSTAKAMPUKSEN KIRJASTO

UUTISKIRJE MAALISKUU 2016

Helsingin kasvatus ja koulutus. Toimialan esittely

minä#yritys Yrittäjävalmennuksen työkirja Start

Helsingin kaupungin digineuvonta. Digineuvonnan. Digineuvonnan palvelukuvaus osa 1 Stadi digiksi! palvelukuvaus osa 3 Saavutettavuus ja saatavuus


UUSI kankaanpää!- Työpajan sisältö. Uusi Kaupunki Kollektiivi Oy Kalevankatu 38, liiketila Helsinki

PALVELUMUOTOILUN METODIT. Mauri Härkönen Ville-Eemeli Junnila Miikka Laakso Mari Pohjanvesi

VASKI kirjastot: uusi järjestelmä ja uusia kirjastoja 2.5. alkaen

Hangon asemakaavaluonnos

TERVETULOA LIIKKUJAN POLKU -VERKOSTOTILAISUUTEEN

Ohjaamon valtakunnalliset vähimmäisvaatimukset

ASUMISYHTEISÖJÄ IKÄIHMISILLE ASUNTO-OSAKEYHTIÖT LOPPUKIRI JA KOTISATAMA

KUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT. Tervetuloa!

Uudistunut ammatillinen koulutus tarjoaa yrityksille monia mahdollisuuksia. 10 askelta onnistumiseen

Some, tapahtumat ja kumppanuudet. Pirkanmaan ja Keski-Suomen kirjastot

HELSINGIN YLIOPISTON KIRJASTO

Rovaniemen kaupunginkirjaston nuortentila. Salla Erho

Iloa tuottava tila - Lahden pääkirjaston uudistaminen. Salla Palmi-Felin

Liite 2 Aluetaidemuseoiden nelivuotisneuvottelut Suunnitelmamatriisi Neuvottelupäivämäärä

Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

TESC Tampereen Messu- ja Urheilukeskus

Kulttuuriperinnön eurooppalainen teemavuosi 2018 KULTTUURIPERINTÖMME: KUN MENNYT KOHTAA TULEVAN

Pyöräilyn markkinointi: We Cycle ja Pyöräilyviikko. Teemu Tenhunen JYPS ry

ASIAKASKYSELYN YHTEENVETO yhteenvedon tehnyt Emilia Helminen 12/2014

Innokylän laajentaminen ja kokonaiskonseptin uudistus

KANSALAISVAIKUTTAMISEN AJOKORTTI TYÖPAJA JYVÄSKYLÄSSÄ

Telkkä-Lunnin toimintasuunnitelma

tuhansia tilaisuuksia

KATUTASON LIIKETILAA KESKUSTASSA. töölönlahden parhaat tilat varataan nyt.

Tervetuloa Teutorin kirjastoon! Tiina Suikkanen

Winter is an attitude. Elävä kaupunkikeskusta Juhlakonferenssi Tuottaja Saara Saarteinen

KINE SEINÄJOKI

ELÄMÄSI TAPAHTUMIIN LAPPEENRANTA-SALI LAPPEENRANNAN KAUPUNGINTEATTERI

Tammelan kirjasto. Kumppanuuspöytä kirjastopalveluiden kehittämiseksi

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt

pysähdy - Lainaa yksi lisätunti päivääsi kampuskirjasto

HNH toimenpideohjelman seuranta Sonja-Maria Ignatius Kaupunkiympäristön toimiala

Kampanjan 2014 viestintäsuunnitelma. Katri Kalliomäki Hätäkeskus ja Pia Puustelli 112-hanke (Yksi elämä) Päivitetty

Fyysistä'ja'digitaalista'kirjasto0laa'ristey2ämässä' ' Keskustakirjasto'' ' Tuula'Haavisto,'kirjastotoimen'johtaja' Helsingin'kaupunginkirjasto'

MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI

Osallistuva budjetointi

Tampereen kaupungin uusi hyvinvointikeskus Tesomalla palvelee asiakkaita alkaen Westerin liikekeskuksessa osoitteessa Tesomankatu 4 A.


10 askelta onnistumiseen

FINNKINO Adprofit Junior 2017

UUSI MUSEO. Asemapiirustus 1:1000. Aluejulkisivu, Valtakatu 1:500. Kokemäenjoki. Eteläranta. Eteläranta. Museokuja. Hallituskatu.

Kaikkien kirjasto. Näin käytät kirjastoa. Selkoesite

Tulevaisuuden asumisen Koklaamo

Elämäniloa ja sivistystä. Lahden kaupunginkirjasto maakuntakirjasto

VALTAKUNNALLISET OHJAAMO-KUULUMISET. Tuija Kautto Kohtaamo-hanke

Kouluttaja: Mirja Heikkilä Ajankohta 2014

Osallistuva budjetointi Helsingin kaupungin käytössä. Inari Penttilä kehittämisasiantuntija Kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala

SenCity Älykäs valaistus innovatiivisen kaupungin palvelualustana

RAKKAUDELLA PORILAISILLE HYVINVOINTIRAHA 2018 RAKKAUDELLA PORILAISILLE NUORILLE VAIKUTTAVUUSINVESTOINTI 2018

Miten muutettiin kaikki?

Innovatiiviset viestintäratkaisut avain metropolibrändin kehittämiseen

Tapahtumajärjestämisen ABC. ISYY:n järjestökoulutus Joensuussa 6.2. ja Kuopiossa

OmaisOiva-toiminta Kristiina Mustakallio, toiminnanjohtaja

Tiedonhaku opiskelun osana CHEM Virpi Palmgren Tietoasiantuntija DI Oppimiskeskus beta

Transkriptio:

Oodin tarina Kari Lämsä Palvelupäällikkö Kirjasto 10 ja Oodi

2

Kirjasto 10 Postitalossa Avattu 2005 Avoinna 80 h / 7 pv Asiakkaita 2000 / pv Pinta-ala 1000 m² 25 % asiakkaista lainaa aineistoa Suljetaan kun Oodi valmistuu 3

Testaa ja kehittää uusia kirjastopalveluita Oodiin asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa Työasemat Musiikkistudiot Tapahtumat Stagella Kaupunkiverstas Kaupunkitoimistot Työpajoja lapsille ja aikuisille 4

Oodi osana kansalaistoria 12.6.2018 Kari Lämsä 5

Aikataulu: rakentaminen alkoi syksyllä 2015, avataan yleisölle joulukuussa 2018 Suomen itsenäisyyden 100-vuotisjuhlien merkkihanke Pää- ja arkkitehtisuunnittelu: arkkitehtitoimisto ALA Oy

Rakentamiskustannukset kalustuksineen 98 milj. Valtion osuus hankkeen rakennuskustannuksiin 30 milj. 10 000 kävijää päivässä, 2,5 milj. vuodessa Kellari + kolme kerrosta,10 000 m² Kokoelma 100 000 kirjaa ym. Avoinna arkisin 8-22, viikonloppuisin 10-20 7

8

Tilan luonne Kolme yleisökerrosta, jokaisessa erilainen tunnelma. Kirjaston tiloista ja palveluista on osallistettu asiakkaita laajasti eri suunnitteluvaiheissa, lisäksi käytetty kolmea palvelumuotoilutoimistoa. (Hellon, Palmu, Muotohiomo) Asiakkaiden eniten toivomaa: rauhallinen paikka, tekemisen mahdollisuudet, vertaisoppiminen, paljon tapahtumia. Näihin on pyritty vastaamaan: osa on keskenään hieman ristiriitaisia, mutta eri kerrosten palveluja säätämällä pitäisi onnistua. 12.6.2018 Etunimi Sukunimi 9

Sisältöjä ja palveluja suunniteltu käyttäjien kanssa Unel-Moi! kampanja 2012-13: tietoisuuden levittäminen, kaupunkilaisten toiveiden kerääminen. 2300 unelmaa. Kirjasto jalkautuu ihmisten pariin kaupunkitapahtumissa Täsmäiskut Kutsutyöpajat ja - tilaisuudet valituille kumppaniryhmille Näe keskustakirjasto! Arkkitehtuurikilpailun ehdotukset kahdessa vaiheessa 2012 ja 2013 helsinkiläisten nähtävillä ja kommentoitavina Vaikuttava verkko Kansalaiskeskustelu verkkoaivoriihenä yhteistyössä Fountain Parkin kanssa 2012 10

Ala laputtaa! 2012. Kirjastojen yhteinen kampanjapäivä, asiakkaat antoivat palautetta liimaamalla post-itlappuja suoraan kirjastotilaan Päätä rahasta! Osallistuva budjetointi 2013 hanke yhteistyössä Sitran, Emobitin ja Avanto Insightin kanssa; jatkunut keväällä 2017 Oodin aineistovalinnassa Ideahippu uusien kehitysideoiden kerääminen kevät 2014 Keskustakirjaston kaverit 2014-15. Yhteisöllinen projekti, jossa mukanaolijat pääsevät tuomaan omat näkökulmansa mukaan keskustakirjaston yleissuunnitteluun 11

1. kerros Aulatiloissa on kirjaston yleisneuvonta sekä kumppaneiden palvelut, kuten EUtiedotus, kaupunginkanslian Virka-info ja kaupunkiympäristön näyttely- ja infotila Laituri 12

Tarvitseeko kirja kirjastoa? Book mountain, Hollanti: 480 m kirjahyllyjä, kutsu lukemaan. 13

Tarvitseeko kirjasto kirjoja? Columbia University Library NY: Meillä ei ole varaa vuokrata tiloja kirjoille, ainoastaan ihmisille. 14

Tarvitseeko lainaaja kirjastoa? Kirjastonettikauppa? Kirjasto 10:ssä n.35% kaikista lainoista on jo varausten noutoa. (koko Helsinki n. 25%) 15

Kirjaston kaverit -asiakasraati Vastaajia 85, joista valtaosa naisia, keski-ikä 45 Vastaajat löytävät lukuvinkkejä verkkolähteistä kuten blogeista, Goodreadsista tai Facebook-ryhmistä sekä perinteisestä mediasta kuten sanomalehdistä Kirjastokäynnillä luettavaa löytyy ennen kaikkea teemallisista näyttelyistä tai muuten esille nostetuista aineistoista Osa vastaajista koki hyvien lukukokemusten löytämisen ns. perinteisestä hyllystä ja luokitusjärjestelmästä hyvin hankalana 16

Jos ainoa tapa löytää kulloiseenkin hetkeen sopivaa luettavaa on mennä sen genren/aiheen hyllylle ja alkaa selata kymmenien tai satojen kirjojen joukosta voi löytäminen olla todella vaikeaa. Silmäilemällä hyllyjä en kovin usein löydä mitään kiinnostavaa. Käytän varausta, koska silloin saan lukea myös suosittuja kirjoja. 17

Pokkaritornit kokoelmasta valikoimaan Kaunoa ja tietoa, useita kpl / kirja Suosittua ja uutuuksia Ei varauksia, ei uusimisia Ei aakkostusta Minimaalinen käsittelyprosessi N. 80% kokoajan lainassa, kierto n. 11 Luetaan kunnes hajoavat 18

Lisäksi pop-up infopisteitä, joissa mikä tahansa kumppani (toimialalta, kulttuurilaitoksista, tai vaikka kansalaisjärjestö) voi esitellä toimintaansa. Infopisteiden yhteydessä on kosketusnäytöt. 19

Pohjoispää on varattu kumppaneille: ravintola, Vakan leikkipuiston tukikohta ja Kavin elokuvateatteri Lisäksi noin 200-paikkainen monitoimisali 20

Asiakkaat esiintyjinä 90 % tapahtumista on asiakkaiden ja kumppaneiden järjestämiä 21

Asiakkaat vaikuttajina Asiakkaat keskustelijoina Asiakkaat juhlijoina 22

Aulassa on projisoituja seinäpintoja joita voidaan käyttää tiedottamiseen, markkinointiin, taiteen ym. kulttuurin esittämiseen. Salin tapahtumia voidaan esittää myös näyttöjen välityksellä. 23

Osa seinäpinnoista toimii kosketusnäyttöinä. Kuva-alueen koko: 9000x1875mm 24

Elokuvateatterin aulassa voi järjestää ensi-iltajuhlia, gaaloja, vastaanottoja 25

Päiväaikaan auditoriossa voi järjestää seminaareja ja esiintymisiä. 26

2. kerros Toisessa kerroksessa on opiskelu- ja ryhmätyötiloja, pelipisteitä, studiotiloja ja maker space eli Kaupunkiverstas laitteineen: 3D-printtaus, ompelukoneet, vinyylileikkuri jne. 27

Kaupunkiverstaan prosessi Osallistamista Tutkimusta Työpajoja Haastatteluja Arkkitehtuuria Palvelumuotoilua Palvelupolkuja Visuaalista ilmettä Koulutusta Asiakkaan kuulemista 28

Osallistuva budjetointi Kaupunkilaiset päättivät kuinka käytetään 100,000 keskustakirjaston kehittämisrahaa Kaupunkilaiset valitsivat osallistuvan budjetoinnin työpajoissa, mitkä kirjaston pilottiprojekteista toteutetaan Pilotit perustuivat 2300 kaupunkilaisten unelmaan Maker space (Kaupunkiverstas) palvelulle 20 000 29

5. Kaupunkilaiset päättävät, mitkä piloteista käynnistetään vuonna 2013, tulosten julkistus 1. Kysytään ideoita kirjaston kehittämiseen kaupunkilaisilta 4. Valmistelu: I) talousdatan visualisointi, II) päätössääntö, III) työpajamenetelmä, IV) tulosten käsittely, V) viestintä ja osallistujien rekrytointi Osallistuvan budjetoinnin prosessi 2. Analysoidaan ja kategorisoidaan saadut ideat 3. Luodaan ideoiden pohjalta 8 kirjaston kehittämiseen tähtäävää pilottia (yhteishinta 100 000 )

Makerspace 2020 työpajat Osallistujina asiantuntijoita IT-alalta, festivaalijärjestäjiä, yrittäjiä kansalaisaktivisteja, koodareita, muotoilijoita 31

Rakentaminen ja palvelumuotoilu Rakentamisen aikana muut palvelut olivat käytössä Rakentamisen aikana kysyttiin asiakkaiden toiveita Samaan aikaan tehtiin palvelumuotoilun työkirja 32

Laitteet ja asiakastoiveet 3D printerit ja 3D skanneri, vinyylileikkuri, lämpöprässi, grafiikkatyöpiste, kuvankäsittely- ja digitointilaitteet MYÖS ompelukone & saumuri, silityslauta, rintanappikone, laminointilaite 33

Dokumentointi? 34

Mitä opimme prosessista? Suunnittele huolellisesti, käytä ammattilaisia, kuuntele asiakkaita Aloita rakentaminen nopeasti, anna henkilökunnalle aikaa kouluttautumiseen Älä tee valmista, vaan Avaa ovet ja anna asiakkaiden jatkaa kehitystyötä 35

Ketkä palvelun ovat löytäneet? Muiden tekemistä katsomalla nähdään uusia mahdollisuuksia Ei pelkästään design-ihmisiä, vaan aivan tavallisia, jotka eivät edes tienneet mihin verstasta käytetään Yhdessä ideoiminen kehittää uutta Myös asiakkaat, jotka eivät tienneet tarvitsevansa palvelua ovat löytäneet palvelun Yksinäiset Ryhmät Maahanmuuttajat Harrastajat Pienyrittäjät Perheet Varaosien tekijät Seurat ja järjestöt Käsityöläiset

Luominen kuuluu kaikille 37

Tiloissa voidaan järjestää järjestää esim. vertaisneuvontaa, kielikahviloita, koodauspajoja, e-sport tilaisuuksia, kokkauskouluja, ompelukerhoja ym. 38

Erilaisia tiloja eri tarpeisiin Ihmiset ja palvelut näkyviksi Eri tiloissa eri tunnelmat Eri aikoina eri äänimaailmat 39

Rentoutumista ja hiljaisuutta Luomista ja tekemistä 40

Toisessa kerroksessa on talon liki ainoat suljetut tilat ja niiden joukossa myös vuokrattava kuutio, jossa on sisäpuolella yhdellä seinällä valkokangas ja projisointimahdollisuus, ulkopuolella kahdella seinällä projisointimahdollisuus. 41

Kuutio Kuutiota voidaan käyttää immersiivisenä tilana, jonka älylasiseiniä voi käyttää myös kosketusnäyttöpintoina. 42

Tila muuntuu vaikka digitaaliseksi taidegalleriaksi, eläimiä viliseväksi viidakoksi tai meditatiiviseksi merenrannaksi 43

Tila voidaan tulevaisuudessa linkittää sosiaalisen VR:n avulla virtuaalisesti muihin tiloihin ja asiakkaat voivat olla reaaliaikaisessa yhteydessä toisten tilojen käyttäjiin. 44

Tila toimii niin oppimiseen, tapahtumiin, pelaamiseen sekä elämyksellisenä moniaistillisena tilana. 45

3. kerros Kolmas kerros, kirjataivas on perinteisin kirjastotila. Täällä on 100 000 kirjaa ja olohuonemaisia lukunurkkauksia elävien puiden ympärillä. Eteläkärjessä on komentosilta : kärki, josta aukeaa näköala kahteen suuntaan. 46

47

Pohjoispäässä on lasten ja perheiden alue satuhuoneineen. Ylätasanteelta on hieno näköala Töölönlahdelle päin. 48

Satuhuone 49

50

Lasten monitoimitila 51

Lasten työpajat - nykykädentaitoja robotiikka, lisätty todellisuus, 3D, koodaus, tarrojen, animaatioiden, painatusten ja pinssien suunnittelua ja toteutusta Työpajat toteutetaan yhteistyössä Helsingin varhaiskasvatuksen kanssa 52

Kansalaisparveke avautuu Eduskuntatalolle päin ja samalla laidalla on kahvila. 53

Kesäisin parveke toimii myös kahvilan terassina. 54

Kumppanuudet Fazerin ravintola 1. krs. Ja kahvila 3. krs EU:n neuvontapiste aulaan Kavin elokuvateatteri Kaupungin neuvontapalvelut (Virka-info, Laituri, Caisa ) Vaka, toimintaa talon sisällä ja viereisessä leikkipuistossa Aalto yliopisto vuokraa tiloja vaihtelevasti eri periodeina 12.6.2018 Etunimi Sukunimi 55

Muut kumppanit Työväenopisto tuottaa historia-aiheisen sarjan auditorioon tammikuussa ja tulee vetämää yhteislaulusessioita joulukuussa Festivaalijärjestäjiä on alustavasti tavattu, paljon mielenkiintoa Oodiin osana festivaaleja Enter, kielikahvilat ym. vanhat kumppanit jatkavat toimintaansa Oodissa Taideyliopiston Sibelius-akatemian kansanmusiikkiosaston kanssa on aloitettu keskustelu yhteistyöstä Tilapäisiä kumppaneita ilmoittautuu koko ajan: näyttelyn tekijöitä, tapahtumajärjestäjiä, tilojen käyttäjiä pop-up -pisteisiin on jo paljon kiinnostusta, mm Työvis ja ehkä samalla kertaa Arbis markkinoisivat jo joulukuussa kevään ohjelmiaan HAMin kanssa taideyhteistyötä, sekä avajaisnäyttelyyn että prosenttitaiteeseen ja sijoitustaiteeseen liittyen 12.6.2018 Etunimi Sukunimi 56

Haasteena uudet teknologiat Älykäs työvuorosuunnittelualusta Integroitu tilanvarausjärjestelmä Integroitu tapahtumakalenteri Digitaalinen navigointijärjestelmä Digitaalinen opastusjärjestelmä Älykäs kellutusjärjestelmä 57

Mutta suurimpana haasteena On toteuttaa asiakkaiden unelmat! 58

12.6.2018 Kari Lämsä 59

12.6.2018 Kari Lämsä 60

12.6.2018 Kari Lämsä 61

12.6.2018 Kari Lämsä 62

Tervetuloa Oodiin joulukuussa 2018!

Käy peremmälle Oodiin https://vimeo.com/105950111 https://vimeo.com/vanfogel/review/269193322/63c252b490 http://www.oodihelsinki.fi/?lang=en 64