1 12.2.2018 Mirja Määttä, Kohtaamo-hanke mirja.maatta@ely-keskus.fi Ohjaamojen käynti- ja siirtymätilastot 2017 Ohjaamo-palvelupisteitä oli vuonna 2017 noin 40. Tässä tiivistelmässä kerrotaan niiden palvelujen käytöstä, käyttäjistä sekä siirtymistä, joita Ohjaamot ovat olleet tukemassa. Ohjaamojen palvelujen käyttö vuonna 2017 Ohjaamojen kirjausten mukaan nuoret ovat käyttäneet Ohjaamojen palveluja kasvokkain lähes 120 000 kertaa vuoden 2017 aikana. Näistä yksilökäyntejä Ohjaamoissa on lähes 53 000, jalkautuen nuoria on kohdattu noin 3000 kertaa. Ryhmätapaamisissa on tavoitettu nuoria noin 64 000 kertaa. Ohjaamojen kasvokkaisten palvelujen käyttö Kirjatut kerrat Yksilökäynnit Ohjaamossa 52735 Jalkautuvat tapaamiset 2988 Ryhmäkäynnit / tapaamiset Ohjaamossa tai jalkautuen 64051 YHTEENSÄ 119774 Lisäksi nuoria on ohjattu ja neuvottu puhelimitse, sähköpostitse ja netissä tuhansia kertoja ja huoltajia sekä nuorten parissa toimijoita on kohdattu kasvokkain tai neuvottu muulla tavoin. Suurin osa Ohjaamoista hyödyntää Nuti-tilastot-sovellusta ja sillä saadaan tiedot noin 44 prosentista yksilökäynneistä. Näiden tilastojen mukaan yksilöasiakkaista 54 prosenttia on miehiä tai poikia, 45 prosenttia naisia tai tyttöjä, prosentin verran kirjataan niitä, joiden sukupuoli ei ole tiedossa. Asiakkaista selkeästi suurin ikäryhmä on 18 24 -vuotiaat. Vanhemmissa ikäryhmissä (18 24 sekä 25 30 -vuotiaissa) miesten osuus on naisia selvästi suurempi.
2 Ohjaamojen palvelujen käyttäjät iän ja sukupuolen mukaan Ikä ei tiedossa 25-30 v. 18-24 v. 16-17 v. 13-15 v. 230 17 68 18 1 422 409 954 907 1984 1792 2541 3057 7239 7911 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 Sukupuoli ei tiedossa Tyttöjä/Naisia Poikia/Miehiä Ohjaamoissa asioidaan erityisesti keskustelemassa ammattilaisten kanssa, joko ajanvarauksella tai ilman. Vapaamuotoinen oleskelu sekä asiakaspäätteen käyttö ovat myös yleisiä asiointisyitä. Asioinnin tarkoitus 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 13434 6278 3245 2681 2139 1917 1712 1296 1180 921 906
3 Ohjaamossa paikan päällä asioineiden vs. jalkautuen kohdattujen keskeiset kysymykset vuonna 2017 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 35% 17% 23% 14% 11% 9% 14% 8% 8% 6% 9% 9% 7% 6% 4% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 1% 1% Paikan päällä asioivien kysymykset N=39121 Jalkautuen kohdattujen kysymykset N=3847 Yleisimmät Ohjaamoissa asioineiden (Nuti-tilastoon merkittyjen) kysymykset esitetään pylväskaaviossa sinisinä. Ne koskevat työtä ja koulutusta (23 35 % kysymyksistä), seuraavaksi eniten käsitellään taloutta, hyvinvointia ja asumista (8 11 %) koskevia kysymyksiä. Ohjaamojen yksilökohtainen jalkautuva työ jatkuu ja laajeneekin osassa Ohjaamoja. Punaiset pylväät selventävät, millaisia kysymyksiä on käsitelty jalkautuvassa neuvonnassa ja ohjauksessa. Verrattuna Ohjaamo-pisteissä tapahtuviin kohtaamisiin jalkautuen käsitellään enemmän hyvinvointiin ja terveyteen, päihteisiin ja riippuvuuksiin, nettiin ja mediaan sekä vapaa-aikaan liittyviä kysymyksiä. Ryhmätapaamisissa käsitellään erityisesti ihmissuhteisiin sekä asumiseen liittyviä kysymyksiä. Aiheena ihmissuhteet korostuvat esimerkiksi nuorten vanhempien ryhmätapaamisissa. Asumiseen liittyviä kysymyksiä on käsitelty muun muassa Nuorisoasuntoliiton kanssa järjestetyissä tapahtumissa. Seuraavaksi eniten ryhmissä käsitellään koulutukseen, työhön ja hyvinvointiin liittyviä kysymyksiä.
4 Ryhmätapaamisten aiheet 12 % 9 % 21 % Ihmissuhteet ja seurustelu Omaan kotiin Koulutus ja opiskelu 10 % 12 % 21 % Työ ja yrittäjyys Hyvinvointi ja terveys 15 % Siirtymätietoja Ohjaamoista Vuonna 2017 kerättiin ensimmäisen kerran kootusti tietoa Ohjaamoissa asioineiden nuorten ja nuorten aikuisten siirtymistä. Ohjaamot kirjaavat jatkossakin nämä siirtymätiedot hyödyntäen tiimipalavereitaan sekä erilaisia kirjaus- ja rekisterijärjestelmiä ja niiden koonteja. Tiedot toimitetaan kolmen kuukauden välein Kohtaamoon. Ohjaamo-toiminnan luonne matalan kynnyksen neuvontana mahdollistaa sen, että nuori saa palvelua ilman ajanvarausta ja tarvittaessa nimettömänäkin. Nuorten jatkopolkujen seuranta ei ole täysimääräisesti mahdollista eikä tavoiteltavaa. Silti tiedonkeruu nuorten siirtymistä on oleellista, koska se osoittaa Ohjaamojen työn merkitystä ja tuloksia. Alla olevat siirtymä-kirjaukset koskevat osaa asiakaskunnasta, ja ne ovat suuntaa-antavia. Tietoa ovat koostaneet 22 eri Ohjaamoa tai Ohjaamo-hanketta. Kymmenen Ohjaamoa koosti tiedot koko vuoden ajalta. Kun tiedot saadaan useammista Ohjaamoista, tilastoista saatava kuva täydentyy.
5 Nuorten siirtymiä Ohjaamosta 1487 Työllistynyt vapaille työmarkkinoille 353 Palkkatuki (yksityinen / julkinen) 724 Työkokeilu (yksityinen / julkinen) 24 Yrittäjän starttiraha / Yrittäjyys 298 Saanut kesätyön 407 Työvalmennus / työpaja 77 Oppisopimuskoulutus 867 Hakenut tutkintoon johtavaan koulutukseen Saanut tutk. johtavan koulutuspaikan / Aloittanut 776 tutkintoon johtavan koulutuksen 43 Valma 482 Korttikoulutukset 800 Kuntouttava työtoiminta 205 Kuntoutus (mikä tahansa) 216 Sairausloma 472 Saanut asunnon