Maksikoe nro 6 / 2011



Samankaltaiset tiedostot
Kauppakorkean pääsykokeen / 2011 ratkaisut

KANSANTALOUSTIETEEN PÄÄSYKOE : Mallivastaukset

Kansantalouden kuvioharjoitus

Taloustieteiden tiedekunta Opiskelijavalinta YHT Henkilötunnus

talletetaan 1000 euroa, kuinka paljon talouteen syntyy uutta rahaa?

Kauppakorkean pääsykoe 2015 / Ratkaisut

KANSANTALOUSTIETEEN PÄÄSYKOE : MALLIVASTAUKSET

KANSANTALOUSTIETEEN PÄÄSYKOE MALLIVASTAUKSET

Kauppakorkean valintakokeen / 2009 ratkaisut (TH /Supermaster Ky)

Pääsykoe 2001/Ratkaisut Hallinto

Opetusapteekkiharjoittelun taloustehtävät Esittäjän nimi 1

Yrittäjän oppikoulu Osa 1 ( ) Tuloslaskelman ja taseen lukutaito sekä taloushallinnon terminologiaa. Niilo Rantala, Yläneen Tilikeskus Oy

FINAVIA KONSERNI TASEKIRJA VÄLITILINPÄÄTÖS

Instructor: hannele wallenius Course: Kansantaloustieteen perusteet 2016

Konsernin liikevaihto oli 55,4 miljoonaa euroa - lähes 6,0 miljoonaa euroa (9,7%) pienempi kuin vastaavana ajanjaksona edellisenä vuonna.

Mitä tilinpäätös kertoo?

TULOSLASKELMAN RAKENNE

KONSERNITULOSLASKELMA

Konsernituloslaskelma

Y55 Kansantaloustieteen perusteet sl 2010

KULULAJIPOHJAISEN TULOSLASKELMAN KAAVA LIITE 1 (Yritystutkimus ry 2011, 12-13)

Yritys Oy. Yrityskatsastusraportti Turussa

1. TUNNUSLUVUT JA RAHOITUSLASKELMA (20 PISTETTÄ)

Konsernituloslaskelma

Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot (FAS)

(1) Katetuottolaskelma

1 000 euroa TULOSLASKELMAN LIITETIEDOT 1.1 LIIKEVAIHTO JA LIIKEVOITTO/-TAPPIO

Vertailulukujen oikaisu vuodelle 2013

TULOSTIEDOT 24 Lappeenrannan energia Oy VuOsikertOmus 2014

Yhdistys - Asteri mallitilikartta (yh11)

Yhdistys - Asteri mallitilikartta (Yh13)

KANSANTALOUSTIETEEN PÄÄSYKOE MALLIVASTAUKSET

SOLTEQ OYJ OSAVUOSIKATSAUS

ENNAKKOHARJOITTELUTEHTÄVÄT 2011 MARKKINOINTI

SAV-Rahoitus konsernin tilikauden Q1 tulos niukasti tappiollinen


PMA:n peruskaavat tuloslaskelmalle ja taseelle

Kauppakorkean pääsykoe 2016 / Ratkaisut Johtaminen ja markkinointi

Urheiluseura - Asteri mallitilikartta (u111)

VARSINAINEN YHTIÖKOKOUS 2018

Yrittäjän oppikoulu. Johdatusta yrityksen taloudellisen tilan ymmärtämiseen (osa 2) Niilo Rantala, Yläneen Tilikeskus Oy

Demoyritys Oy TASEKIRJA

Yhtiön taloudelliset tiedot päättyneeltä yhdeksän kuukauden jaksolta LIIKEVAIHTO Liiketoiminnan muut tuotot 0 0

SOLTEQ OYJ? OSAVUOSIKATSAUS Solteq Oyj Pörssitiedote klo 9.00 SOLTEQ OYJ OSAVUOSIKATSAUS

Suomen Asiakastieto Oy :21:18

HELSINGIN KAUPUNKI 1/6 LIIKENNELIIKELAITOS

TULOSTIEDOT 2 LAPPEENRANNAN ENERGIA OY VUOSIKERTOMUS 2015

TULOSLASKELMA VARSINAIS- SUOMEN ALUEPELASTUSLAITOS 2009

SALON RAUTA OY. Yritys valmistaa metallisia portaita ja portteja sekä ruostumattomasta teräksestä mm. postilaatikoita.

TULOSLASKELMA

Instructor: hannele wallenius Course: Kansantaloustieteen perusteet 2016

SAV-Rahoitus konsernin tilikauden Q1 tulos positiivinen

Suomen Asiakastieto Oy :24

Yhdistys ry Asteri kirjanpito-ohjelman tulostusmalli

1.1 Tulos ja tase. Oy Yritys Ab Syyskuu Tilikauden alusta

EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖKSEN LIITETIEDOT, FAS EUR

YH Asteri yhdistys YH14

4 Kysyntä, tarjonta ja markkinatasapaino

Suomen Asiakastieto Oy :36

Suomen Asiakastieto Oy :25

Ajatuksia hinnoittelusta. Hinta on silloin oikea, kun asiakas itkee ja ostaa, mutta ostaa kuitenkin.

Sisällys. Esipuhe Mistä on kysymys Tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen sisältö... 38

Asia: Palkitsemista koskevien tietojen julkisuus valtio-omisteisissa yhtiöissä

BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE , klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS

I MIKROTALOUSTIEDE LUKU 5 KILPAILUMUODOT

MIKROTEORIA, HARJOITUS 6 YRITYKSEN JA TOIMIALAN TARJONTA JA VOITTO TÄYDELLISESSÄ KILPAILUSSA, SEKÄ MONOPOLI

TURKISTUOTTAJAT OYJ OSAVUOSIKATSAUS KAUDELTA Konsernin kehitys

KAUPPATIETEELLISEN ALAN YHTEISVALINTA. Valintakoe 2011

TIEDOTE Medialiiketoiminnan liikevaihdon ja kannattavuuden ennakoidaan pysyvän edellisvuoden tasolla.

1. Kunnan/kuntayhtymän tilinpäätöstiedot

KONSERNIN TUNNUSLUVUT

ELENIA PALVELUT OY Tilinpäätös

Oletus. Kuluva vuosi - LIIKEVAIHTO Edellinen vuosi - LIIKEVAIHTO

NIVOS ENERGIA OY. Tilinpäätös

Haminan Energian vuosi 2016

Urheiluseura - kaava 2 - Asteri mallitilikartta (u211)

ELENIA PALVELUT OY Tilinpäätös

Urheiluseura - kaava 3 - Asteri mallitilikartta (u313)

Kansantaloudessa tuotetaan vehnää, jauhoja ja leipää. Leipä on talouden ainoa lopputuote, ja sen valmistuksessa käytetään välituotteena jauhoja.

Urheiluseura U TULOSLASKELMA. VARSINAINEN TOIMINTA Tuotot. Kulut. TUOTTO-/KULUJÄÄMÄ Varainhankinta 0,00 0,00 0,00 0,00

OSAVUOSIKATSAUS KATSAUSKAUSI

POWEST OY VUOSIKATSAUS 2001

3154 TaINPMTOSSUUNNITfELU Tent ti klo

Viime kerralta Luento 9 Myyjän tulo ja kysynnän hintajousto

Urheiluseura - Asteri Kirjanpidon mallitilipuitteisto

Vuosikate Poistot käyttöomaisuudesta

Tilinpäätöstiedote

Urheiluseura - ALV - Asteri mallitilikartta (Ub13)

Ahlstrom. Tammi-syyskuu Marco Levi toimitusjohtaja. Sakari Ahdekivi talousjohtaja

Raision yhtiökokous

Kilpailulliset markkinat. Taloustieteen perusteet Matti Sarvimäki

Osa 8. Markkinoiden tehokkuusanalyysin sovelluksia (M & T, Chs 6, 8-9, Pohjola)

KONSERNIN TULOSLASKELMA

TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS

Urheiluseura - Asteri mallitilikartta (U113)

Emoyhtiön tuloslaskelma, FAS

TULOSLASKELMA LIIKEVAIHTO , ,09

Yhdistys - ALV - Asteri mallitilikartta (yb11)

KEMIRA-KONSERNI. Luvut ovat tilintarkastamattomia. TULOSLASKELMA Milj. e 7-9/ / / /

KUUMA-johtokunta / LIITE 5a

Transkriptio:

Maksikoe nro 6 / 2011 Tienari ja Meriläinen JOHTAMINEN JA ORGANISOINTI globaalissa taloudessa Huom: Tehtävät 1 4 on laadittu pääsykoekirjan pohjalta. 1. A. Kirjan mukaan valtasuhteita käsittelevässä CMS-tutkimuksessa kyseiset tutkijat asettuvat heikomman osapuolen kannalle. B. Blaken ja Moutonin johtajuusmatriisissa erotellaan organisaatiosuuntautunut toiminta tehtäväsuuntautuneesta toiminnasta. C. Lohiveden ja Vaaran mukaan keskijohdon oma strategiatyö sisältää jopa sankarillisia piirteitä. D. Klassisessa, johtajuutta koskevassa kirjallisuudessa oletetaan, että johtajuus on yksilön suoritus. Maksikoe6 (1) 3. A. Essentialistisuus tarkoittaa Hofsteden mallin kannalta sitä, että kyseinen teoria esittää eri kansallisuuksien piirteet vähitellen muuttuvina ominaisuuksina. B. Asiantuntijoiden välisissä puhekäytännöissä korostuu Laineen ja Vaaran mukaan tilanne, jossa organisaation ylin johto tasapainottelee omien ja keskijohdon diskursseista muodostuvien käsitysten välissä. C. Kun huomion kohteena ovat yksittäiset esimiesten ja alaisten väliset suhteet organisaation sisällä, on kyse LMX-teoriasta. D. Scheinin mukaan organisaatiokulttuuri koostuu perusarvoista, uskomuksista ja artefakteista. 1. Väitteet C ja D ovat väärin, muut oikein. 2. Väite B on väärin, muut oikein. 3. Väite C on oikein, muut väärin. 4. Väitteet A ja B ovat väärin, muut oikein. 1. Väitteet B ja C ovat oikein, muut väärin. 2. Väitteet A ja D ovat oikein, muut väärin. 3. Vain väite D on oikein. 4. Väitteet A, C ja D ovat väärin, B oikein. 2. A. Psykologian vaikutus johtamisen ja organisoinnin tutkimukseen on ollut käytännössä melko vähäistä. B. Ns. kriittinen liikkeenjohdon tutkimus on 2000-luvulta lähtien haastanut liikkeenjohtotutkimuksen johtokeskeisyyden. C. Ekspatriaatit ovat innokkaita vaihtamaan työnantajaa, mikäli heidän omat pyyteensä sitä vaativat. D. Suomalaisten yritysjohtajien tärkein yksittäinen strategiatyökalu on tutkija Stenforsin mukaan tasapainotettu tuloskortti BSC. 1. Väitteet A ja D ovat oikein, muut väärin. 2. Väite B on väärin, muut oikein. 3. Kaikki väitteet ovat väärin. 4. Väitteet B, C ja D ovat väärin, A oikein. 4. A. Maslow n tarvehierarkiassa on ylimpänä itsensä toteuttamisen tarve. B. Muutoslaboratorio haastaa vallitsevat kehittämistoiminnan struktuurit. C. Käsitteistä johtaminen ja johtajuus ollaan liikkeenjohdon tutkijoiden keskuudessa jossain määrin eri mieltä. D. Termi uusintaa liittyy suhteissa rakentuvan näkökulman mukaiseen kielenkäyttöön. 1. Kaikki väitteet ovat oikein. 2. Yksi väitteistä on väärin, muut oikein. 3. Kaksi tai kolme väitteistä on oikein, muut väärin. 4. Kaikki väitteet ovat väärin.

Huom: Tehtävä 5 perustuu pääsykoekirjaan sekä oheiseen aineistoon: Kannattaako nykyisin johtaa hyvin? 5. A) Artikkelissa termiä strateginen ajautuminen käytetään eri merkityksessä kuin pääsykoekirjassa. B) Sekä pääsykoekirjasta että aineistosta saa käsityksen, jonka mukaan strateginen ajautuminen voi johtaa merkittäviin muutostarpeisiin organisaatiossa. 1. Väitteet A ja B ovat oikein. 2. Vain väite A on oikein. 3. Vain väite B on oikein. 4. Väitteet A ja B ovat väärin. Maksikoe6 (2) Huom: Tehtävät 7 ja 8 perustuvat pääsykoekirjaan sekä oheiseen aineistoon: Asiantuntijoiden johtaminen 7. A) Aineiston perusteella voidaan päätellä, että Niina Koivunen ja Daniel Goleman ovat melko pitkälti samaa mieltä siitä, miten ihmisiä tulisi johtaa. B) Aineistossa esitetyt näkökulmat ovat samantyyppisiä kuin pääsykoekirjassa, kun tarkastellaan jaettua johtajuutta. 1. Väitteet A ja B ovat oikein. 2. Vain väite A on oikein. 3. Vain väite B on oikein. 4. Väitteet A ja B ovat väärin. Huom: Tehtävä 6 perustuu pääsykoekirjaan sekä oheisiin aineistoihin: Kannattaako nykyisin johtaa hyvin? sekä Asiantuntijoiden johtaminen 6. A) Kirjassa mainittuun käsitteeseen diversity management liittyviä näkökulmia ei Tienarin artikkelissa mainita. B) Sekä Tienarin että Koivusen artikkelit sisältävät joitakin näkökulmia, joilla johtaja voi kehittää organisaatiotaan strategisen ketteryyden suuntaan. 1. Väitteet A ja B ovat oikein. 2. Vain väite A on oikein. 3. Vain väite B on oikein. 4. Väitteet A ja B ovat väärin. 8. Pääsykoekirjassa esitellään tutkija Laine-Sveibyn (1991) näkemyksiä suomalaisesta ja ruotsalaisesta johtajuudesta. Artikkelin perusteella kyseiset piirteet sopivat asiantuntijoiden johtamisen vaatimuksiin 1. lähinnä ruotsalaisten, mutta ei juurikaan suomalaisten johtajien osalta. 2. lähinnä suomalaisten, mutta ei juurikaan ruotsalaisten johtajien osalta. 3. sekä suomalaisten että ruotsalaisten johtajien osalta. 4. ei juurikaan suomalaisten eikä myöskään ruotsalaisten johtajien osalta.

Huom: Tehtävät 9 ja 10 perustuvat pääsykoekirjaan sekä oheiseen aineistoon: Syväjohtaminen 9. A) Aineistossa esitellään runsaasti samoja teemoja kuin pääsykoekirjassa, kun kirjassa puhutaan transformationaalisesta johtajuudesta. B) Aineistossa esitellään ainakin kursorisesti noin puolta Bain & Companyn luettelemista liikkeenjohdon tärkeimmistä työkaluista. 1. Väitteet A ja B ovat oikein. 2. Vain väite A on oikein. 3. Vain väite B on oikein. 4. Väitteet A ja B ovat väärin. Maksikoe6 (3) 10. Aineistossa esitelty, syväjohtamista kuvaileva johtamismalli vaikuttaa 1. enemmän kontingenssiteorian kuin tilannejohtajuuden mallin mukaiselta. 2. enemmän tavoitejohtamisen kuin transaktionaalisen johtamisen mallin mukaiselta. 3. enemmän ihmis- kuin tehtäväsuuntautuneelta. 4. enemmän tehtävä- kuin ihmissuuntautuneelta.

Kinnunen-Laitinen-Laitinen-Leppiniemi-Puttonen AVAIN LASKENTATOIMEEN JA RAHOITUKSEEN 11. Mikä seuraavista, tuloslaskelmaa koskevista väitteistä on tosi? 1. Tuloverot eivät vaikuta tilikauden voittoon. 2. Rahoitustuotot eivät vaikuta voittoon ennen satunnaisia eriä. 3. Poistoeron muutos voi pienentää tai suurentaa tilikauden tulosta. 4. Poistot eivät vaikuta liikevoittoon. Maksikoe6 (4) 13. Jakelu-Sepot Ky harkitsee investointia pakettiautoon, joka maksaisi uutena 30.000 euroa. Yrityksessä arvioidaan, että auto tuottaisi ensimmäisenä vuotena nettotuloja 10.000 euroa, toisena vuotena 8.000 euroa ja kolmantena 7.000 euroa. Kolmannen vuoden lopussa autosta saisi vielä myytäessä arviolta 19.000 euroa. Tämän pakettiautoinvestoinnin sisäinen korkokanta on näiden tietojen perusteella 1. noin 33 %. 2. noin 18 %. 3. noin 11 %. 12. Oheisena on ote Combimax Oy:n tilinpäätöksestä vuodelta 2009. 4. alle 7 %. KONSERNITASE 31.12.2009 31.12.2008 Pysyvät vastaavat Aineettomat hyödykkeet 62,5 64,2 Konserniliikearvo 440,6 459,5 Aineelliset hyödykkeet 649,9 856,4 Osuudet osakkuusyrityksissä 16,2 20,1 Muut sijoitukset 12,5 12,0 Yhteensä 1181,7 1412,2 Vaihtuvat vastaavat Vaihto-omaisuus 15,1 15,9 Laskennallinen verosaaminen 13,5 81,9 Saamiset 368,0 352,4 Rahoitusarvopaperit 96,1 6,5 Rahat ja pankkisaamiset 66,8 60,8 Yhteensä 559,5 517,5 Aineiston luvut ovat miljoonia euroja. Oletetaan, että yhtiöllä oli vierasta pääomaa vuoden 2008 lopussa 1,1 miljardia euroa, josta pitkäaikaista 600 miljoonaa euroa. Tällöin Combimax Oy:n Current ratio oli vuoden 2008 lopussa 1. yli 3. 2. hieman yli 2. 3. hieman yli 1. 4. alle 1. 14. Oletetaan, että A, B, C ja D ovat yrityksiä. Mikä seuraavista väitteistä on tällöin epätosi? 1. Jos A sijoittaa 50.000 euroa yritykseen D oman pääoman ehdoin, niin D kirjaa tämän tapahtuman: per kassa 50.000 an oman pääoman tili 50.000. 2. Jos C lainaa 15.000 euroa yritykselle D, niin D kirjaa tämän tapahtuman: per vieraan pääoman tili 15.000 an kassa 15.000. 3. Jos B ostaa A:lta hyödykkeitä 2.000 eurolla, niin B kirjaa tämän tapahtuman: per ostotili 2.000 an kassatili 2.000. 4. Jos B ostaa A:lta hyödykkeitä 1.000 eurolla, niin A kirjaa tämän tapahtuman: per kassatili 1.000 an myyntitili 1.000.

15. Olli Opiskelija lomailee Gran Canarialla. Hän tarvitsee hieman rahaa ja päättää ruveta myymään jäätelöä muille turisteille. Olli tarvitsee toimintaansa varten luvan, joka maksaa 150 euroa, ja varusteet (kylmälaukun ym.), jotka maksavat 50 euroa. Olli ostaa jäätelöt tukkuliikkeestä hintaan 1,2 euroa ja päättää myydä niitä 2 eurolla. Kuinka monta jäätelöä päivässä Ollin olisi myytävä, jotta hän saisi edes kustannukset katetuiksi, mikäli hän harjoittaa toimintaa vain kolme päivää? 1. Alle 50 jäätelöä. 2. 50 100 jäätelöä. 3. 101 150 jäätelöä. 4. Yli 150 jäätelöä. Maksikoe6 (5) 17. Oletetaan, että Marimekko tuottaa pelkästään Olkalaukkua erään tehtaan tietyllä osastolla. Laukun myyntihinta on 49 euroa. Laukun valmistamisesta aiheutuu seuraavia muuttuvia kustannuksia: kankaat 13 euroa, lankaa 1 euro, sähköä 10 senttiä, koneenkäyttökulut 20 senttiä ja työ 8 euroa. Kiinteät kustannukset per vuosi ovat: koneiden poistot 210.000 euroa, kiinteät palkat 100.000 euroa sekä tehdasosaston muu ylläpito 150.000 euroa. Jätetään verot sekä mahdolliset muut tuotot ja kulut huomiotta. Edelleen oletetaan, että vuodessa on 12 työkuukautta ja kuukaudessa 21 työpäivää. Kuinka suuri on kyseisen tehtaan kriittinen piste? 1. Yli 70 olkalaukkua päivässä. 2. Yli 350 olkalaukkua viikossa. 3. Yli 1500 olkalaukkua kuukaudessa. 4. Yli 17 000 olkalaukkua vuodessa. 16. A) Lisäyslaskennassa välittömät kustannukset kohdistetaan suoritteille esimerkiksi niin sanotun yleiskustannuslisän avulla. B) Investointi on sisäisen korkokannan menetelmän mukaan kannattava, jos sisäinen korkokanta on positiivinen. C) Ns. pienet kirjanpitovelvolliset voivat jättää toimintakertomuksen laatimatta. D) Tavaroiden ostomeno syntyy, kun tavarat otetaan vastaan. Kuinka moni oheisista väitteistä pitää paikkansa? 1. Ei yksikään. 2. Vain yksi. 3. Kaksi tai kolme. 4. Kaikki neljä väitettä ovat oikein. 18. Kiinteiden kustannusten vipuvaikutus on edellisessä tehtävässä arvoltaan 1. välillä 0 1, jos myydään 5.000 olkalaukkua vuodessa. 2. välillä 1 2, jos myydään 10.000 olkalaukkua vuodessa. 3. välillä 2 5, jos myydään 15.000 olkalaukkua vuodessa. 4. yli 7, jos myydään 20.000 olkalaukkua vuodessa.

Maksikoe6 (6) 19. Oletetaan, että eräässä Marimekon yksikössä Pallo -trikoopaidan muuttuvat yksikkökustannukset ovat 11,50 euroa ja kiinteät yksikkökustannukset 15 euroa. Tuotetta aiotaan myydä 45 euron hinnalla. Tällöin voidaan päätellä: 1. Tavoitteeksi asetettu voittolisä on yli 20 euroa per tuote. 2. Tavoitteeksi asetettu katetuotto on yli 30 euroa per tuote. 3. Tuotteen omakustannusarvo on alle 20 euroa per tuote. 4. Tuotteen minimiomakustannusarvo on yli 15 euroa per tuote. 20. Oheisena on erään Marimekon tuotantoyksikön lanseeraaman uuden tuotteen budjettilaskelmia lähivuosille (summat on ilmoitettu euroina): Vuosi 1 2 3 4 5 Myyntituotot 80.000 100.000 120.000 150.000 170.000 Markkinointikulut 40.000 30.000 25.000 25.000 25.000 Tuotekehityskulut 50.000 10.000 10.000 10.000 10.000 Valmistuskulut 75.000 65.000 55.000 55.000 55.000 Kulut yhteensä 165.000 105.000 90.000 90.000 90.000 Tulos - 85.000-5.000 30.000 60.000 80.000 Mikä seuraavista väitteistä on tällöin epätosi? 1. Kyseisen yksikön toiminta muuttuu kannattavaksi kolmantena vuonna. 2. Jos rahan aika-arvoa ei oteta huomioon, toiminta näyttää kannattavalta koko tarkasteluajanjakson osalta yhteensä. 3. Projektin sisäinen korkokanta on ilmeisesti noin 27 %. 4. Toiminta näyttää kannattavalta, jos tuottovaatimus on 20 %.

Pirjo Vuokko NONPROFIT-ORGANISAATIOIDEN MARKKINOINTI 21. A) Sopimuspohjaisten markkinointiviestinnän sääntöjen valvonta pohjautuu lakisääteiseen valvontaan. B) Ydintarjonnalla tarkoitetaan tarjontaa, joka perustuu suoraan organisaation missioon. C) Kirjassa todetaan, että toimintaansa aloittaessaan MS-liitto ei vielä toiminut asiakaslähtöisesti. D) Operatiivisessa kumppanuudessa markkinointia koskevat päätökset ovat yhteisiä kummallekin osapuolelle. E) Fokusointi voi tarkoittaa muun muassa sitä, että markkinoinnissa pääpaino on tietyissä kohderyhmissä. 1. Väitteet B, C ja E ovat oikein, muut väärin. 2. Väitteet A, C ja D ovat oikein, muut väärin. 3. Väite D on väärin, muut oikein. 4. Väite A on väärin, muut oikein. Maksikoe6 (7) 23. A) Positioinnissa päätetään muun muassa siitä, millainen mielikuva organisaatiosta halutaan luoda valitussa kohderyhmässä. B) Laajennettu tuote sisältää niitä ratkaisuja, joiden avulla kohderyhmälle tarjotaan jotain ylimääräistä tai palvelukokemusta laajentavia palveluja. C) Operatiivisella tasolla asiakaslähtöisyys tarkoittaa sitä, että kohtaamiset osataan nähdä myös asiakkaan, ei vain organisaation kannalta. D) Primaarinen kilpailu merkitsee tilannetta, jossa useampi organisaatio tarjoaa likimäärin samanlaista tuotetta tai palvelua. E) Pirkkalan terveyskeskuksen ja Koskiklinikan välinen yhteistyö on kirjan mukaan osoitus taktisesta kumppanuudesta. Kuinka moni edellä esitetyistä väitteistä on tosi? 1. Kaikki viisi. 2. Kolme tai neljä. 3. Yksi tai kaksi. 4. Ei yksikään. 22. A) Kirjan mukaan uskomukset ja kuulopuheet eivät vaikuta mielikuvan syntymiseen. B) Tuotantolähtöisen ajattelumallin mukaan ei mietitä sitä, miten, missä, kenelle tai milloin palveluja tarjotaan. C) TE-keskuksen asiakkuuden hoitomallin tärkeimpien tavoitteiden joukkoon kuuluu mm. toimiala- ja liiketoimintaosaamisen kehittäminen. D) Velvollisuusetiikan mukaan eettinen toiminta on itsessään velvoittavaa. E) Sponsorituki voidaan kytkeä esimerkiksi myynnin tai liiketapahtumien määrään. 1. Vain väite D on väärin, muut oikein. 2. Vain väite E on oikein, muut väärin. 3. Väitteet B, C ja D ovat oikein, muut väärin. 4. Vain väite A on väärin, muut oikein. 24. A) Sponsorointia ei yleensä pidetä nonprofit-organisaation markkinointiviestinnän keinona. B) Markkinointiviestinnän konatiiviset vaikutukset liittyvät toimintaan tai käyttäytymisen muutoksiin. C) Julkisen sektorin palvelutyypeistä etäiset virastot ovat kaikkein ongelmallisin lohko asiakaslähtöisyyden kehittämisen kannalta. D) Seikka, joka erityisesti erottaa nonprofit-organisaatiot yrityksistä ja liikelaitoksista, on niiden toiminnan motiivi. E) Kun Ms-liitto pyrkii vaikuttamaan kohderyhmiinsä, sen argumentti on toiminnan taloudellinen hyöty sairastuneelle. Kuinka moni oheisista väitteistä on epätosi? 1. Ei yksikään. 2. Täsmälleen yksi. 3. Kaksi tai kolme. 4. Neljä tai viisi.

25. A) Julkisen sektorin sosiaalinen tulosvastuu kuvaa sitä, että jokainen organisaatiossa toimiva työntekijä osaa ammattinsa ja kantaa vastuun tekemisistään ja päätöksistään. B) Imagoon liittyvien toimenpiteiden ja pohdintojen perusta on nykytila-analyysi. C) Markkinoinnin suunnitteluprosessissa viimeisenä vaiheena on ohjaus ja valvonta. D) Operatiivinen kumppanuus on löyhin yhteistyösuhteiden muoto. E) Yritysmaailmassa asiakkaan kokemaa hyötyä voidaan lisätä esimerkiksi siten, että alennetaan tuotteen hintaa. 1. Väitteet B ja E ovat väärin, muut oikein. 2. Väitteet A, C ja D ovat oikein, muut väärin. 3. Väitteet A ja E ovat väärin, muut oikein. 4. Väitteet B ja D ovat väärin, muut oikein. 27. A) Sponsorointi on yritykselle osa markkinointiviestintää. B) Muodollinen tuote kuvaa niitä käytännön ratkaisuja, joiden avulla palvelu tarjotaan. C) Varsinais-Suomen TE-keskuksen segmenteistä potentiaaliselta asiakasmäärältään suurin on neuvonta-asiakkaat. D) Vaikuttamisen portaiden yhteydessä todetaan, että markkinoinnin suunnittelun tulisi alkaa toimintaportaalta. E) Mitä heterogeenisempi maan väestö on, sitä enemmän kyseisessä maassa on nonprofit-toimintaa. 1. Väitteet B ja E ovat oikein, muut väärin. 2. Kaikki väitteet ovat oikein. 3. Kaikki väitteet ovat väärin. 4. Väitteet A, B ja D ovat väärin, muut oikein. Maksikoe6 (8) 26. A) Taktisessa kumppanuudessa tuote tai palvelu tarjotaan sellaisenaan toiselle osapuolelle. B) Julkisen sektorin palvelutyyppien lohkoa III voidaan kirjan mukaan kutsua myös ilmaispalveluiksi. C) Mainonnan kaksi päätösaluetta ovat mediapäätös ja mainossanomapäätös. D) Julkisuus on proaktiivista, kun organisaatio puolustautuu itseensä kohdistuvaa negatiivista julkisuutta vastaan. E) Fokusointi tarkoittaa oman kilpailullisen aseman määrittämistä. Kuinka moni edellä olevista väitteistä pitää paikkansa? 1. Kaikki neljä. 2. Vain yksi. 3. Täsmälleen kaksi. 4. Kolme tai ei yksikään. 28. A) Markkinoinnin suunnitteluprosessissa määriteltävät tavoitteet ovat yleensä kvantitatiivisia, eivät kvalitatiivisia. B) Alihankkijasuhteet ovat esimerkki taktisesta kumppanuudesta. C) Termi profilointi tarkoittaa samaa kuin positiointi. D) Kirjassa todetaan, että yksityisen sektorin terveydenhuolto on automaattisesti hintajohtaja julkiseen sektoriin verrattuna. E) Kun organisaatio tuo itse ikävätkin asiat esille omatoimisesti, julkisuus on reaktiivista. Kuinka moni edellä esitetyistä väitteistä ei pidä paikkaansa? 1. Vähintään neljä. 2. Tasan kolme. 3. Yksi tai kaksi. 4. Ei yksikään.

29. A) Organisaatio voi itse varsin pitkälle päättää, mistä elementeistä sen imago syntyy. B) Niin sanottu piilevä kysyntä tarkoittaa tilannetta, jossa kysyntää sinänsä on, mutta vastaavia tuotteita tai palveluja ei ole. C) Tuotanto- tuote ja myyntilähtöisyys ovat tarjontalähtöisiä ajattelutapoja. D) Julkisella sektorilla kilpailuun liittyvänä asiakaslähtöisyyden esteenä on se, että asiakkaiden hankkiminen ei yleensä ole ollut valtiolle ongelmallista. E) Sopimuspohjaiseen markkinointiviestinnän valvontaan kuuluvat esimerkiksi mainonnan kansainväliset perussäännöt. 1. Kaikki em. väitteet ovat oikein. 2. Kolme em. väitteistä on oikein, muut väärin. 3. Yksi em. väitteistä on väärin, muut oikein. 4. Kaikki em. väitteet ovat väärin. 30. A) Markkinointi määritellään Wäinö Aaltosen museossa lähinnä mainonnaksi. B) Taktisella tasolla asiakaslähtöisyys tarkoittaa niiden periaatteiden ja keinojen pohtimista, joilla organisaation tuotteita ja palveluja tarjotaan eri sidosryhmille. C) Kirjan mukaan nonprofit-organisaatioiden tarjonta ylittää usein kysynnän. D) Strateginen kumppanuus tarkoittaa muun muassa yhteisesti johdettua visiota ja yhteisiä toimintaperiaatteita. E) Mainetta on vaikeampi muuttaa kuin imagoa. 1. Väitteet A, B ja D ovat oikein, muut väärin. 2. Väitteet B, C ja D ovat oikein, muut väärin. 3. Väitteet A ja C ovat oikein, muut väärin. 4. Väite C on väärin, muut oikein. Maksikoe6 (9)

Pohjola TALOUSTIETEEN OPPIKIRJA 31. Oletetaan, että kaurapuuro on inferiorinen hyödyke. Tällöin pätee: 1. Kaurapuuron hinnan nousu kasvattaa kaurapuuron tarjontaa. 2. Kaurapuuron hinnan lasku kasvattaa kaurapuuron kysyntää. 3. Kuluttajien tulojen kasvu vähentää kaurapuuron kysyntää. 4. Kuluttajien tulojen lasku vähentää kaurapuuron kysyntää. 33. Mikä seuraavista väitteistä pitää paikkansa? 1. Monetaristien mukaan rahapolitiikka on neutraalia pitkällä, mutta ei lyhyellä aikavälillä. Maksikoe6 (10) 2. Eksogeenisen kasvun teoria olettaa, että teknologian kehittyminen on tietoisen tutkimus- ja kehitystoiminnan tulosta. 3. Mikäli hyödykkeen kysyntä on joustamatonta ja hinta laskee, niin kysyntä kasvaa sillä tavoin, että hyödykkeeseen käytetty rahamäärä lisääntyy. 4. Pitkällä aikavälillä valuuttakurssi määräytyy yhden hinnan lain perusteella. 34. Eräs kansantalous tuottaa vain hyödykkeitä A ja B oheisen kaavion mukaan: 32. Negatiivinen ulkoisvaikutus tuotannossa merkitsee sitä, 1. että yhteiskunnan rajakustannus on pienempi kuin yksityinen rajahyöty. 2. että yksityinen rajahyöty on pienempi kuin yhteiskunnan rajahyöty. 3. että yksityinen rajakustannus on pienempi kuin yhteiskunnan rajakustannus. 4. että yhteiskunnan rajahyöty on suurempi kuin yksityinen rajakustannus. Hyödyke Vuosi 1 Vuosi 2 Vuosi 3 Määrä Hinta Määrä Hinta Määrä Hinta A 5 2 7 3 6 4 B 4 5 3 4 5 3 Olkoon perusvuotena vuosi 1. Tällöin voidaan päätellä, 1. että vuoden 3 nimellinen BKT on 36. 2. että vuoden 1 reaalinen BKT on 29. 3. että vuoden 3 BKT:n hintaindeksi on 105,4 %. 4. että vuoden 2 BKT:n hintaindeksi on 118,3 %.

Maksikoe6 (11) 35. Työvoimaosuus on Suomessa tällä hetkellä noin 67 %. Työttömiä on maassa noin 163.000. Olkoon työikäinen väestö 3,4 miljoonaa. Mikäli oletetaan, että työttömien määrä ja työikäisen väestön määrä pysyvät ennallaan, niin mikä saataisiin työttömyysasteeksi, mikäli hallituksen tavoittelema työvoimaosuus 75 % toteutuisi? 1. 5,6 % 2. 6,4 % 3. 7,1 % 4. 7,2 % 37. Hallituksessa on arvioitu, että jos lapsilisiä ja eläkkeitä nostettaisiin kolme miljardia euroa, tämä lisäisi kerroinvaikutuksen vuoksi kokonaiskysyntää 15 miljardin euron verran. Kuinka suureksi kokonaiskysynnän kasvu muodostuisi, jos em. tulonsiirtojen asemasta sama kolme miljardia euroa käytettäisiinkin julkisten investointien kasvattamiseen? (Oletetaan, että talous on suljettu, ja että rajakulutusalttius on vakio. Jätä mahdollinen syrjäytysvaikutus tällä kertaa huomiotta.) 1. Kokonaiskysyntä kasvaisi 10 miljardia euroa. 2. Kokonaiskysyntä kasvaisi 12 miljardia euroa. 3. Kokonaiskysyntä kasvaisi 15 miljardia euroa. 4. Kokonaiskysyntä kasvaisi 18 miljardia euroa. 36. Kun tarkastellaan verotuksen kohtaantoa, niin voidaan päätellä, että mikäli hyödykkeen kysyntä on, ja valtio lisää hyödykkeen verotusta, niin suurin osa veron lisäyksestä jää maksettavaksi. Samalla hyödykkeen kysytty määrä muuttuu, kuin jos hyödykkeen kysyntä olisi. 1. joustavaa ostajan vähemmän joustamatonta. 2. joustavaa myyjän enemmän joustamatonta. 3. joustamatonta myyjän vähemmän joustavaa. 4. joustamatonta ostajan enemmän joustavaa. 38. Mikä seuraavista väitteistä ei pidä paikkaansa? 1. Luonnonvarat eivät tavallisesti sisälly kansantalouden tuotantofunktioon. 2. Syrjäytysvaikutus syntyy, kun julkisen talouden rahoitusalijäämää rahoitetaan lainanotolla. 3. Kysyntäsuoralla kysyntä on joustavampaa lähellä pystyakselia kuin lähellä vaaka-akselia. 4. BKT markkinahintaan = tuotannon arvonlisäysten summa.

39. Ohessa on kuvaajia, jotka kuvaavat budjettivajeen suuruutta eräissä EU-maissa vuonna 2009 (kuvio A), työpaikkojen määrän muutosta eräillä toimialoilla USA:ssa 2007-2010 (kuvio B) sekä ja BKT:n kasvunopeutta Kiinassa ja USA:ssa 1990 2020* (kuvio C). Ota kantaa seuraaviin väittämiin: Maksikoe6 (12) Kuvio B A. USA:ssa SAS-käyrä siirtyi ilmeisesti oikealle vuoden 2008 aikana. B. Jos vuoden 2008 BKT:n kehitys USA:ssa johtui AD-käyrän siirtymisestä, niin tällöin inflaatiopaineet hellittivät. C. USA:n työllisyyskehitys selittyy hyvin BKT:n muutoksilla. D. Kiinan BKT kaksinkertaistuu noin 8 vuodessa noin 9 prosentin vuosikasvulla. E. Irlanti pystyy kattamaan budjetistaan yli 80 % verovaroin. F. USA:n ja Kiinan BKT-ennuste näyttää melko hyvältä Suomen kannalta. G. Kiinan valuutta vahvistunee lähivuosina dollariin verrattuna. H. Ilmeisesti Kiinan SAS-käyrä ja AD-käyrä ovat siirtyneet oikealle koko ajan viimeiset 20 vuotta. Y-akselin luvut tuhatta työpaikkaa Yllä olevista väittämistä on epätosia 1. nolla tai yksi. 2. kaksi tai kolme. 3. neljä tai viisi. 4. vähintään kuusi. Kuvio A Kuvio C

40. Oletetaan, että hyödykkeenä on opiskelupaikka kauppakorkeakoulussa tai yliopiston kauppatieteellisessä tiedekunnassa. Eri koulujen tarjonnat ovat keskenään substituutteja. Sisäänpääsyn vaikeus on hinta, ja pyrkijöiden määrä on määrä. Hinta toimii tällöin informaation välittäjänä, kannustimena ja vaikuttaa lopulta tulonjakoonkin eli pyrkijöiden jakaantumiseen eri koulujen kesken. Tarkastellaan seuraavia tapahtumia: I. Helsinki vähentää aloituspaikkoja. J. Käy ilmi, että Helsinkiin on aiempaa hankalampi päästä. Tämä lisää opiskelijoiden halukkuutta pyrkiä Turkuun. c. Oletetaan, että Oulu lisää roimasti aloituspaikkoja. Näistä tapahtumista 5. tapahtuma a johtaa Helsingin osalta tarjontakäyrän siirtymiseen kuvion A mukaisesti. 6. tapahtuma b johtaa Turussa kuvion B mukaiseen siirtymään. 7. tapahtuma c johtaa Oulussa kuvion C mukaiseen siirtymään. Jos kysyntä pysyy ennallaan, Ouluun on aiempaa helpompi päästä. 8. Kaikki yllä olevat väitteet ovat tosia. Kuvio B Maksikoe6 (13) Kuvio A Kuvio C