Kotihoito Isojoki. Kotihoito Tukipalvelut Päivätoiminta Omaishoidontuki Muut palvelut

Transkriptio

1 Suupohjan peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä Kotihoito Isojoki Kotihoito Tukipalvelut Päivätoiminta Omaishoidontuki Muut palvelut Suupohjan peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä 2015

2 KRITEERIT KOTIHOIDON PALVELUJEN MYÖNTÄMISELLE Kotihoidon piiriin voidaan ottaa asiakas: -jonka fyysinen, psyykkinen, kognitiivinen ja/tai sosiaalinen toimintakyky on selkeästi alentunut eikä asiakas selviydy itsenäisesti tai omaisten/lähipiirin avulla säännöllisistä, päivittäisistä perustoiminnoista, kuten ruokailut, pukeutuminen, wc- käynnit, peseytyminen, muu perushoito sekä lääkehoidon toteutus. Asiakkaan palveluntarve selvitetään arvioimalla asiakkaan toimintakyky, kartoittamalla asiakkaan kotona selviytymistä heikentävät sairaudet, asunto-olosuhteet ja sosiaalinen verkosto sekä haastattelemalla ja havainnoimalla häntä. Arviointi tehdään yhteistyössä asiakkaan ja/tai hänen edustajansa kanssa. Toimintakyvyn arvioinnissa käytetään seuraavia mittareita: RAVA -toimintakykyindeksi, GDS-15 masennusseula, Toimintakykyä turvallisesti - testi ja MMSE -muistitesti. RAVA-indeksin tulee olla pääsääntöisesti vähintään 1,5 tai asiakkaalla tulee olla muilla mittareilla/keinoin todennettavissa oleva hoidon tarve (esim. muistisairaus, turvattomuus, mielenterveysongelma, muu sairaus tai vamma) - joka pääsääntöisesti kykenee liikkumaan/siirtymään itsenäisesti tai yhden avustamana apuvälineitä käyttäen ja joka pääsääntöisesti kykenee syömään itsenäisesti. Asiakkaan avun tarve voi 2

3 olla em. suurempi, jos hoitoon osallistuu myös asiakkaan omaiset tai muu lähipiiri - Joka tarvitsee sairauksiensa tai alentuneen toimintakykynsä vuoksi erityistä ammattitaitoa vaativaa hoitoa, tutkimusta ja voinnin seurantaa eikä kykene käyttämään kodin ulkopuolisia terveyspalveluita - Joka on ollut sairaalahoidossa, ja jonka kotona selviytyminen jatkossa edellyttää kotihoidon palveluita. Kun asiakas kotiutuu sairaalahoidosta, perustuvat kotihoidon palvelut ennen kotiutumista selvitettyihin kotona pärjäämisen edellytyksiin. Tarvittaessa järjestetään hoitoneuvottelu. - Joka on omaistensa hoidossa ja omaiset tarvitsevat jaksamisensa tueksi kotihoidon apua. - Jonka saattohoito toteutetaan kotona yhteistyössä omaisten kanssa asiakkaan ja hänen omaistensa toiveesta. Saattohoitotilanteessa asiakkaan palveluntarve ja kotisaattohoidon mahdollisuus arvioidaan asiakaskohtaisesti ja moniammatillisesti yhteistyössä asiakasta hoitavan lääkärin, asiakkaan, omaisten ja muun tarvittavan tukiverkoston kanssa. - joka yöaikaisen turvattomuuden vuoksi tarvitsee yöpartion käyntejä kotona pärjäämisen tukemiseksi. 3

4 KOTIHOITO Kotihoidon tavoitteena on asiakkaiden kokonaisvaltainen päivittäisen hyvinvoinnin turvaaminen. Kotihoidon asiakas voi asua ja elää omassa kodissaan tai kodinomaisissa oloissa mahdollisimman pitkään. Kotihoito auttaa kodinhoidollisissa tehtävissä sekä vastaa kotona annettavista sairaanhoidonja hoivan palveluista. Kotihoidon palveluohjaaja Riikka Jokinen Kotihoidon päivystyspuhelin arkisin klo ja viikonloppuisin Säännöllinen kotihoito Asiakkaille, jotka saavat kotihoitoa vähintään kerran viikossa yli kuukauden, tehdään hoito- ja palvelusuunnitelma. Suunnitelma laaditaan yhdessä asiakkaan, omaisen sekä kotihoidon työntekijän kanssa. Kotihoidon maksu määräytyy seuraavasti: Hoitois uusluo kka Henkilö - määrä Tuloraja Tuett u h/kk Tuett u h/kk Tuettu h/kk Valvott u h/kk Valvott u h/kk Valvott u h/kk Tehost ettu h/kk % 21 % 29 % 31 % 33 % 33 % 35 % % 14 % 19 % 20 % 21 % 21 % 22 % % 11 % 14 % 15 % 16 % 16 % 18 % % 10 % 12 % 13 % 14 % 14 % 15 % % 9 % 11 % 12 % 13 % 13 % 13 % % 8 % 10 % 10 % 10 % 11 % 11 % 4

5 Asiakkaan bruttotuloista vähennetään tulorajan osoittama summa ja erotuksesta otetaan maksuprosentti. Esim. 1 hengen talouden tulot ovat 1000,00 vähennetään tuloraja - 563,00 erotus :sta otetaan 21 % (6-11h kuukaudessa) = 91,77 kuukaudessa Säännöllisen kotihoidon kuukausimaksun keskeytykset: Säännöllisen kotihoidon kuukausimaksu keskeytyy asiakkaan laitoshoidon, palveluasumisen ja perhehoidon ajalta. Maksua ei peritä siitä päivästä alkaen, kun asiakas menee laitoshoitoon, palveluasumiseen tai perhehoitoon siihen päivään saakka, kun asiakas palaa takaisin kotiin. Säännöllisen kotihoidon kuukausimaksu keskeytyy myös ajalta, jolloin asiakkaan hoito on järjestetty omaisten toimesta. Omaisten hoitaessa asiakasta kotihoitomaksu peritään kuitenkin niiltä hoitopäiviltä, kun asiakas on saanut kotihoitoa. Arkipyhä ei ole keskeytyspäivä. Tällöin käyntipäivä sovitaan asiakkaan kanssa tarpeen mukaan muuksi arkipäiväksi. Vähintään 15 %:n sotainvalidien palvelut Sotilasvammalain (622/65) 6 :n mukaan vähintään 15 %:n sotainvalideille korvataan sosiaalihuoltolain (710/82) 17 :n mukaisista kotihoidon palveluista aiheutuneet kustannukset. 5

6 Kotihoidon palvelut (kotihoito, tukipalvelut, päivätoiminta) ovat vähintään 15 %:n sotainvalideille maksuttomia. Sotilasvammalain (622/65) 6 :n mukaan vähintään 15 %:n sotainvalideille korvataan sosiaalihuoltolain (710/82) 17 :n mukaisista kotihoidon palveluista aiheutuneet kustannukset. Kaikki alla mainitut LLKY:n tuottamat tai järjestämät palvelut ovat sotainvalideille maksuttomia: Säännöllinen ja tilapäinen kotisairaanhoito Säännöllinen ja tilapäinen kotihoito Kotihoidon tukipalvelut (kuten ateria-, siivous-, kylvetys-, turvapuhelin-, vaatehuolto-, kuljetus-, asiointi- ja saattajapalvelut, sekä lumenauraus, nurmikon leikkaus ja puiden pilkkominen) Päivätoiminta Tilapäisen kotihoidon asiakasmaksut/llky Tilapäisen kotihoidon käynneillä tarkoitetaan harvemmin kuin kerran viikossa tapahtuvia satunnaisia kotihoidon käyntejä (kotisairaanhoidon, kotipalvelun ja yöpartiotoiminan yhteenlasketut käynnit/kk). Tilapäisen kotihoidon asiakasmaksuihin eivät vaikuta asiakkaan tulot. Tilapäisestä kotihoidosta peritään 9,30 /käynti tai alkava tunti kuitenkin enintään 55,80 /päivä. 1 4 lyhyttä korkeintaan 15 min kotihoidon käyntiä/pv lasketaan yhdeksi käynniksi. 6

7 Maksuton kotihoidon käynti: Kotihoidon käynti on asiakkaalle yleensä maksullinen, poikkeuksena seuraavat tilanteet, jolloin käynti on maksuton: palvelutarpeen kartoituskäynti henkilölle, joka ei vielä ole kotihoidon palvelujen piirissä käynti perhehoidon ja palveluasumisen asiakkaan luona terveyshyötymallin mukainen asiakkaan hoitosuunnitelmakäynti Tukipalvelut Kotona asuvia voidaan tukea erilaisilla tukipalveluilla : ateriapalvelut turvapuhelinpalvelut kylvetyspalvelut Ateriapalvelut Ateriapalvelu sisältää lämpimän aterian, salaatin/kasvikset ja jälkiruuan. Keittoruuan yhteydessä tarjotaan leipä ja levite. Ateriapalvelusta peritään: Ei kotiin kuljetettu ateria 6,40 /ateria. Kotiinkuljetettu ateria 7,70 /ateria. Menumat -kotiinkuljetettu ateria 7,70 /ateria Avopalvelukeskuksen keittiö puh ravitsemispäällikkö Kirsi Haaparanta 7

8 Kylvetys / saunapalvelu Kylvetyspalvelu on tarkoitettu asiakkaalle, joka terveydentilansa tai asuntonsa puutteellisen varustuksen vuoksi on kylvetyspalvelun tarpeessa. Kylvetyspalveluun kuuluu tarvittaessa myös kuljetus. Saunapalvelu 5,60 Saunakuljetus 6,60 Kahvi+kahvileipä 3,30 Ruoka 6,40 Pyykkipalvelut Pyykkipalvelumaksuna peritään asiakkaalta 11,50 /kerta/1-2 koneellista, sisältäen pyykin kuljetuksen, pesuaineet ja koneen käytön. Turvapuhelinpalvelu Turvapuhelinpalveluja tarjotaan Stella:n kautta, jolloin turvapuhelimen ja sen lisälaitteiden vuokrat määräytyvät Stella:n taksojen mukaan. Kaikista turvalaitteiden asennus- ja hälytyskäynneistä (kotihoidon, taksin tai ensivasteen käynti) asiakkaan maksettavaksi tulee tilapäisen kotihoidon käyntimaksu 9,30 / käynti tai alkava tunti. Poikkeus: Turvapuhelinhälytyskäynnistä ei peritä maksua, jos turvapuhelinhälytyskäynnin tekee taksi tai ensivaste, joka 8

9 myös kuljettaa asiakkaan jatkotoimenpiteitä varten lääkäriin tai sairaalaan. Tällöin asiakas maksaa yhteen suuntaan tehdystä matkasta Kelan kulloinkin voimassaolevan omavastuuosuuden (v.2013= 14,25 ). Asiointipalvelu Asiointipalvelulla tarkoitetaan kotihoidon asiakkaille annettua kauppa-, apteekki- ja muuta asiointiapua. Apteekkiasioinnista peritään kotihoidon tilapäisasiakkaalta 7,50 /asiointikerta. Säännöllisen kotihoidon asiakkailta ei peritä apteekkiasioinnista erillistä maksua, vaan asiointiaika lasketaan mukaan toteutuneisiin kotihoidon tunteihin. Kauppa-, Kela-, pankki- ja postiasioinnista sekä muusta asioinnista peritään 7 /asiointikerta. Säännöllisin kotihoidon asiakkailla asiointiaikaa ei lasketa mukaan toteutuneisiin kotihoidon tunteihin. Siivouspalvelu Tukipalveluihin kuuluvasta siivouspalvelusta peritään 37,32 / tunti. Siivouspalvelua annetaan asiakkaille ainoastaan erittäin perustelluista terveydellisistä tai sosiaalisista syistä, muut siivouspalvelua tarvitsevat asiakkaat ohjataan hankkimaan palvelu yksityisiltä siivouspalvelun tuottajita. Kuljetus Ilman liikennelupaa saa suorittaa kunnan järjestämiin sosiaali- ja terveyspalveluihin kuuluvaa henkilöiden 9

10 kuljetusta kunnan palveluksessa olevan henkilön hallinnassa olevalla henkilöautolla silloin, kun kuljetus liittyy oleellisesti henkilön työtehtäviin. Henkilökuljetukseen tulee olla erityinen syy ja siitä sovitaan erikseen kyseisen asiakkaan hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Asiakkailta peritään kuljetuspalvelusta voimassa olevan matkahuollon bussilippujen mukainen erillinen kuljetusmaksu / suunta. Muistineuvolatoiminnan asiakasmaksu Muistineuvolan kotikäynnistä peritään 9,30 /käynti tai alkava tunti lukuunottamatta muistihoitajan ensimmäistä ohjaus- ja tutkimuskäyntiä, joka on asiakkaalle maksuton. Asiakkaan käynti muistihoitajan vastaanotolla on maksuton. Muistineuvola toimii tutkimukseen ja hoitoon hakeutumisen helpottamiseksi sekä muistihäiriö- ja dementiapotilaan arkielämän tukemiseksi. Vastaanotolle voi tulla ilman lääkärin lähetettä. Muistiyhdyshenkilö: Kerttu Lintala Päivätoiminnan asiakasmaksut Puolipäivätoiminta on kestoltaan 2-4 tuntia ja sisältää toiminnan ja kahvin. Puolipäivätoiminnasta peritään 5,50 /kerta. Kokopäivätoiminta on kestoltaan 5-6 tuntia ja sisältää toiminnan, ruuan ja kahvin. Kokopäivätoiminnasta peritään 10,50 /kerta. Päivätoiminnan kuljetuksesta päivätoimintaan peritään 6,60 /päivä. 10

11 Perhehoidon asiakkaan käynti päivätoiminnassa sisältyy perhehoidon asiakasmaksuun. Käynti sisältää myös matkat. Seniorineuvontaryhmäkäynti on asiakkaalle maksutonta päivätoiminnan palvelua. Matkat seniorineuvontaryhmään asiakas järjestää ja maksaa itse. Lisätietoja : Raija Lahti, Kaija Småträsk puh Omaishoidontuki Vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön kotona tapahtuvan hoidon tukemiseksi annettavaa hoitopalkkiota. Hoitopalkkion suuruus määräytyy sen mukaan, miten sitovaa ja vaativaa hoito on. Hoito määritellään hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Omaishoidontuki on veronalaista tuloa. Omaishoitajan pitäessä lakisääteisiä vapaita(3vrk), peritään asiakkaalta laitos- ja asumispaleluista sekä perhehoidossa laissa sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista / b määritelty asiakasmaksu. Omaishoidon tuen palveluseteli Palvelusetelin arvo on 180 / seteli. Omavastuuosuus 11,30 / seteli määritetään laissa sosiaali- ja terveyhuollon asiakasmaksuista / b. Kotihoidon palveluohjaaja Riikka Jokinen puh

12 Tehostetun eli ympärivuorokautisen palveluasumisen yksiköt Isojoella on kaksi tehostetun palveluasumisen yksikköä, Koivukartano ja Kultatähkä. Yksiköiden palveluvastaava on Jaana Auressalmi p ja vastaava sairaanhoitaja Anita Jokela p Molemmissa yksiköissä on oma yöhoitaja. Yöpartion hoitaja toimii yksiköiden yöhoitajien parina (kotipesänä Koivukartano) ja tekee suunniteltuja käyntejä kirkonkylän alueella ja vastaa öisin turvapuhelinhälytyksiin (n. 5 km säteellä terveysasemasta). Koivukartanossa on 26 vakinaista asukasta ja kolme intervallipaikkaa. Huoneet ovat pääsääntöisesti yhden hengen huoneita. Kaksi huoneista on kahden hengen huonetta, samoin toinen intervallihuoneista. Huoneissa on oma WC ja suihku. Ruokailutilat ovat yhteisiä. Huoneen kalustukseen kuuluu sänky ja yöpöytä. Kultatähkässä asukkaita on 20. Huoneita on 18 eli kaksi huoneista on kahden hengen huonetta. Huoneissa on oma WC ja suihku. Sauna- ja ruokailutilat ovat yhteisiä. Ikäihmisten perhehoito Perhehoito on vanhuksen hoidon ja muun ympärivuorokautisen huolenpidon järjestämistä perhehoitajan kodissa. Perhehoito voi olla jatkuvaa tai lyhytaikaista, toimien esim. omaishoidon lomituksena. Lisätietoja antaa kotihoidon palveluohjaaja Riikka Jokinen puh tai Ikäihmisten palveluasumis- ja perhehoitohakemus löytyy Suupohjan peruspalveluliikelaitoskuntayhtymän nettisivuilta 12

13 hoidon ja hoivan palveluiden alta, ikäihmisten palvelut, lomakkeista. Lisätietoja saa kotihoidon palveluohjaaja Riikka Jokiselta puh Vanhustentalot Isojoen vanhustentaloyhdistyksellä on vanhustentaloasuntoja, joita on keskustassa, Villamolla ja Vanhassakylässä. Asunnot ovat vuokra-asuntoja.isännöitsijä Maritta Santahuhta puh Asiointiliikenne Asiointiliikenne tapahtuu ns. kutsutaksi-periaatteella sivukylistä kirkonkylään ja takaisin kerran viikossa sovittujen reittien ja aikataulujen mukaisesti. Matkustajilta peritään linja-autojen reittitaksojen mukainen hinta. Lisätietoja: sosiaalityöntekijä Maija Hauta- Heikkilä puh Sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetuspalvelut Sosiaalihuoltolain mukaista tarveharkintaan ja peruspalveluliikelaitoskuntayhtymän määrärahaan sekä hakijan tuloihin ja varallisuuteen perustuvaa kuljetuspalvelua voidaan myöntää kotihoidon tukipalveluna, jos henkilöllä on ikääntymisen ja sairauksien vuoksi alentunut toimintakyky eikä hän perustelluista syistä kykene 13

14 käyttämään julkisia joukkoliikennevälineitä tai kunnan järjestämää joukkoliikennettä tai asiointireittikuljetusta. Kuljetuspalvelumatkat on tarkoitettu auttamaan asiakkaan omatoimista päivittäisten asioiden hoitamista ja sosiaalisen elämän ylläpitämistä. Palvelua voidaan käyttää vain asiointija virkistysmatkoihin. Sitä ei myönnetä lääkärissäkäynti-, tutkimus-, sairaala-, tai kuntoutusmatkoihin, joihin on mahdollisuus hakea korvausta Kelalta. Kuljetuspalvelu myönnetään vuodeksi kerrallaan. Lisätietoja antaa kotihoidon palveluohjaaja Riikka Jokinen puh Vammaispalvelut Vammaispalveluasioissa teitä opastaa sosiaalityöntekijä Maija Hauta-Heikkilä puh Sosiaaliasiamies Jokaisessa kunnassa on oltava sosiaaliasiamies. Sosiaaliasiamies toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi muun muassa tiedottamalla asiakkaan oikeuksista, neuvomalla asiakasta asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa eikä avustamalla häntä muistutuksen tekemisessä kohtelustaan toimintayksikön vastuuhenkilölle tai johtavalle viranhaltijalle. Sosiaaliasiamies seuraa asiakkaan oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä vuosittain selvityksen kunnanhallitukselle. Sosiaaliasiamies Elina Aaltonen puh Sähköposti postiosoite :Eskoontie 47, Seinäjoki 14

15 Potilasasiamies Laki potilaan asemasta ja oikeudesta edellyttää, että jokaisessa terveydenhuollon toimintayksikössä on nimetty potilasasiamies. Potilasasiamieheen voi ottaa yhteyttä, jos asia koskee esim: hoitoon pääsyä tai joutumista ongelmia tiedonsaannissa potilasasiakirjassa olevan tiedon korjaamista potilas- tai lääkevahinkoepäilyä rekisteritietojen tarkastusta tietosuojaa tyytymättömyyttä hoitoon tai kohteluun Sosiaalityöntekijä Maija Hauta- Heikkilä puh Yksityiset hoito- ja hoivapalvelut Siivouspalvelu Virve Pitkäranta puh Maren apu; siivous- ja avustuspalvelua puh Myös pyykkipalvelua. Pyykin kuljetus pestäväksi tapahtuu tarvittaessa kotihoitohenkilöstön toimesta. Kallio Sari Forsby Pauli H- avustaja toiminta: yhteyshenkilö Maj-Britt Uusitalo puh

16 Sotainvalidien ja leskien siivous yms.avustus yhteyshenkilö Sirkka Huhtala puh tai Sotaveteraanien ja leskien siivous yms.avustus yhteyshenkilö Mauno Tyynismaa puh Rintamaveteraanien ja leskien siivous yms.avustus yhteyshenkilö Viljo Kangasjärvi puh KELA Isojoella Kelan palvelupiste on kunnanvirastossa avoinna torstaisin klo tai sopimuksen mukaan. Asiakaspalvelua hoitaa toimistosihteeri Janne Yli-Yrjänäinen puh tai Kauhajoen Kelan toimipiste puh Eläkkeensaajien hoitotukea voitte saada, mikäli olette eläkkeensaaja ja mikäli toimintakykynne on sairauden tai vamman vuoksi alentunut yhtäjaksoisesti vähintään vuoden ajaksi. Tuen suuruus riippuu sairauden tai vamman aiheuttamasta avuntarpeesta ja erityiskustannuksista. Tukea hakiessa vaaditaan lääkärin C-todistus. Tuki on verotonta tuloa eikä sen myöntämiseen vaikuta hakijan tulot tai varallisuus. Hakemuksen täytössä auttaa sosiaalityöntekijä Maija Hauta-Heikkilä puh

17 Muista kansaneläkelaitoksen myöntämistä tuista saatte lisätietoa Kelalta. Ikäihmisten asuntojen korjausavustukset Vanhuksilla on mahdollisuus hakea valtion peruskorjausavustuksia. Hakulomakkeita saa kunnanvirastosta. Lisätietoja korjausavustuksista antaa Isojoen kunnan rakennustarkastaja Jouni Niemi puh Vanhustyön keskusliitto: turvallisen ja esteettömän asumisen asiantuntija. Puh Harri Hietikko, Seinäjoki puh Seurakunnan palvelut Kirkkoherranvirasto on avoinna maanantaina, keskiviikkona ja perjantaina klo Seurakunnan palveluista saatte tietoa kirkkoherranvirastosta Suojoentie 1. puh Diakoniatyöntekijä Tiia Verho puh Kriisiryhmä Onnettomuuden, sairastumisen tai läheisen kuoleman aiheuttaman kriisin sattuessa kriisiryhmä on käytettävissä. Yhteydenotto tapahtuu ottamalla yhteys Isojoen terveyskeskukseen puh

18 Seinäjoen A-klinikka A-klinikan toiminta on vapaaehtoista. Voit itse päättää haluatko mennä. Voit myös itse valita hoitomuodon, jonka koet itsellesi sopivan. Ajanvaraus puh Seinäjoen Selviämis- ja katkaisuhoitoasema avoinna 24h vuorokaudessa. Huhtalantie 53, TG, JP17 ( 2.kerros) puh puh tai Ikäihmisten kirjastopalvelu Kirjaston kotipalvelu on ilmainen palvelu. Sen kautta asiakkaat, jotka eivät fyysisesti pääse kirjastolle saavat kirjat kotiin kuljetettuina Kooste tärkeistä puhelinnumeroista Isojoen kunta Suupohjan Seutupalvelukeskus Päivystysajanvaraus lääkäri ja sairaanhoitaja ma-su Lääkärinvastaanotto Isojoki ma-pe klo Yöpäivystys klo Seinäjoen sairaalan ensiavussa

19 Ambulanssi 112 Hammaslääkärin vastaanotto Sairaala-vanhainkoti Koivukartano Osastonhoitaja Jaana Auressalmi Hoitotarvikkeiden jakelu neuvolassa torstaisin klo Kaija Småträsk Fysioterapia Toimii avopalvelukeskuksen tiloissa Tiina Pitkäkoski Leena Lehtimäki Isojoen kunnan kiinteistöjen talonmies arkisin iltaisin ja viikonloppuna