IPMA Delta - paras projektitoiminnan kehittämisen työkalu

Transkriptio

1 IPMA Delta - paras projektitoiminnan kehittämisen työkalu 1

2 Sisällysluettelo IPMA Delta 3 IPMA Delta Kohti kannattavampia projekteja 4 IPMA Delta Skaalautuu organisaation tarpeisiin 5 Kyvykkyystesti 6-7 IPMA Delta I/P/O-mallin kokonaiskuvaus 8 Organisaation projektikyvykkyyden kehitystasot 9 Organisaation projektikyvykkyysprofiili 10 IPMA Delta -arvioinnin toteutusmalli 11 Projektijohtamisen ja projektinhallinnan pätevyydet 12 Projektinhallinta ja projektien onnistuminen 13 Organisaation johtaminen, ydinprosessit ja toimintaympäristö 14 IPMA Delta Kartta ja kompassi projektitoiminnan kehittämiseksi 15

3 Projektitoiminnan kehityksen kivijalka Kansainvälinen arviointimenetelmä Luotettava ja puolueeton arviointi Enemmän onnistuneita projekteja Osoittaa tärkeimmät kehittämiskohteet Antaa selvän suunnan ja tavoitteen kehittämiselle IPMA Delta - Join us up to the next dimension! IPMA Delta - onnistuneita projekteja Today s organisations are heavily project-driven. Thus, project management is a core competence which needs to be developed on a continuous basis. But what is the status quo of your organisation in managing projects, programmes and portfolios? Which development measures are needed to maintain or achieve a competitive advantage? Should you invest in developing the PM processes, structures and tools or rather the competencies of your project personnel? IPMA Delta is answering those questions. It is the most comprehensive project management assessment for the entire organisation: 360 PERSPECTIVE 100% INDEPENDENT ONE STEP FURTHER. Projektiyhdistys ry on yleishyödyllinen, voittoa tavoittelematon, suomalaista projektitoimintaa kaikin tavoin edistämään perustettu yhdistys. Yhdistyksen visio on: Projektitoiminnasta tukijalka Suomelle. Visio on kunnianhimoinen ja erittäin haastava. Sitä kohti päästään vain kehittämällä määrätietoisesti ja jatkuvasti suomalaista projektitoiminnan kyvykkyyttä. Tuloksellinen kehittäminen edellyttää selvää kuvaa nykytilanteesta ja viisasta näkemystä oikeista kehityskohteista. Onnistuneista projekteista hyötyy koko Suomi. Projektiyhdistys tuo suomalaisten projektitoiminnan organisaatioiden käyttöön parhaimmat kehittämisen työvälineet. IPMA Delta -arviointi ja sertifiointipalvelu auttaa onnistumaan projekteissa paremmin. Reinhard Wagner, Vice President R&D/Awards, IPMA Delta International First Assessor International Project Management Association IPMA Jyry Louhisto Toiminnanjohtaja Projektiyhdistys ry 3

4 IPMA Delta Kohti kannattavampia projekteja Projektitoiminnan tuloksellisuus ja systemaattinen kehittäminen on nostettu monissa organi saatioissa keskeiseksi tavoitteeksi. Oikeita projekti toiminnan kehityskohteita valittaessa on viisasta ensin selvittää organisaation projektitoiminnan nykytila laaja-alaisesti ja varmistaa, että kehittäminen kohdistetaan viisaasti. Projektitoiminnan tuloksellisen johtamisen ja kehittämisen työvälineeksi IPMA on rakentanut moniulotteisen organisaatioiden projektikyvykkyyden arviointimallin: IPMA Deltan. IPMA Delta -arvioinnissa tarkastellaan organisaation projektikyvykkyyttä holistisena kokonaisuutena. IPMA Delta -arviointi ottaa huomioon ihmisten projektiosaamisen, -menetelmät, ajankohtaisten projektien onnistumisen sekä koko organisaation ja sen toimintaympäristön luoman projektikulttuurin. Lopputuloksena IPMA Delta -arvioinnista saadaan projektitoiminnan kehittämiselle faktoihin perustuva, tukeva kivijalka ja löydetään tärkeimmät ja tehokkaimmin projektitoiminnan tuloksellisuutta parantavat kehityskohteet. Vertailu muista organisaatioista saatuihin tuloksiin ja kokeneiden IPMA Delta -arvioitsijoiden antamat kehitystoimenpide-ehdotukset tarjoavat luotettavan ponnahduslaudan tuloksekkaalle projektitoiminnan kehittämiselle. IPMA Delta on työkalu projektitoiminnan tuottavuuden kokonaisvaltaiseen tason nostamiseen. Se vastaa kysymyksiisi: Mitkä ovat organisaatiossamme tärkeimmät kehittämiskohteet? Mitä asioita ja missä järjestyksessä meidän kannattaa toiminnassamme ja osaamisessamme kehittää? Miten seuraamme ja mittaamme kehitystuloksia? Mikä vaikutus projektitoiminnan tuottavuuteen on johtamisjärjestelmällä, ihmisten osaamisella ja projektitoiminnan rakenteilla ja järjestelmillä? 4

5 IPMA Delta Skaalautuu organisaation tarpeisiin Litex AG, Switzerland, was founded 50 years ago. The continuous development from that time on has been an essential aspect of the company culture. Today Litex is an independent small/medium size company, well respected provider of three-dimensional illuminated and nonilluminated signs to represent the brand of our customers, outdoors and indoors. We help our customers transform their ideas into reality. Sberbank of Russia is the largest bank and the leading global financial institution in Russia. Sberbank holds almost one third of aggregate Russian banking sector assets, it is the key lender to the national economy and the biggest deposit taker in Russia. Swisscom IT Services ranks as the leading Swiss IT service provider specialising in the integration and operation of complex IT systems. The core skills lie in the fields of IT outsourcing services, workplace services, SAP services and services for the financial industry. The 2,691 employees of Swisscom IT Services look after approximately 400 customers in Switzerland, Austria and Singapore. The detailed feedback of the independent assessment helps us to further develop our project management strategy, our project management culture and competence. We are proud to have achieved IPMA Delta Class 3 and we are sure that our customers will benefit. It was surprising for me that our competency development model for Sberbank of Russia has similar principles as the international IPMA Delta model. Now we are sure that we are heading in the right direction with our strategic development and we can achieve our very ambitious goals in 2014 to enter the five largest banks in the world. We realized that our existing Project Lifecycle (PLC) had some deficits. The process and the project management deliverables were identified but neither obligation nor governance was defined We consider lean and best practice as the two main factors to optimize our project management and to move towards Delta Class 5. Sasha Petschnig CEO, Litex AG German Gref President of Sberbank Raphael Bischof Head of PM process and development Swisscom IT Services 5

6 KYVYKKYYSTESTI Arvioi oman organisaatiosi projektikyvykkyys Haluatko onnistua paremmin? Haluatko saada enemmän ja parempia tuloksia yhdessä? Mikä tässä oikeasti mättää? Vastaa pikatestiin niin tiedät mihin suuntaan kuntokäyräsi osoittaa ja miten kehittäminen kannattaa aloittaa... Kyllä 1. Haluamme onnistua projekteissa paremmin? 2. Projektimme viivästyvät liian usein? 3. Projektien viivästymisestä aiheutuu kustannuksia ja tappioita? 4. Organisaatiomme projektitoiminta voisi olla tuloksellisempaa? 5. Projektitoimintaamme tulisi johtaa ja ohjata nykyistä selvemmin strategisilla tavoitteilla? 6

7 6. Johdon kiinnostus ja panostus nostavat projektitoiminnan arvoa ja merkitystä? Kyllä 7. Onnistumme projekteissa paremmin, kun kehitämme projektikyvykkyyttämme? 8. Kehittäminen kohdistuu oikeisiin asioihin, kun kehityskohteet valitaan tutkittujen faktojen perusteella? Laske tuloksesi ja katso, miten hyvin pärjäsit. 9. Olisi viisasta selvittää projektiemme nykyiset menestystekijät tarkemmin ja jakaa niistä tietoa organisaatiossa? Tulos: Kyllä -valintaa 10. Olisi hyödyllistä selvittää järjestelmällisesti projektitoimintamme onnistumisen esteet? 11. Tiedämme monia kehityskohteita, mutta emme ole niiden tärkeydestä ja järjestyksestä yhtä mieltä? 12. Organisaation johtaminen ja hallinto voisivat tukea projektitoimintaamme paremmin? 13. Projekteissa työskenteleville tulisi luoda jaksamisen ja onnistumisen edellytykset? 14. Projektikyvykkyyttä voi kehittää kouluttamalla projektiammattilaisia suunnitelmallisesti? 15. Projektimenetelmiämme ja -työkalujamme sekä niiden osaamista ja käyttöä kannattaa kehittää? 16. Voisimme oppia ja omaksua hyviä käytäntöjä muilta kokeneilta projektien tekijöiltä? Kyllä -valintaa Olet kokenut ja kriittinen projektiammattilainen, joka haluaa kehittää tuloksellisempaa projektitoimintaa. IPMA Delta on oikea työkalu Sinulle Kyllä -valintaa Onneksi olkoon, olet jo saavuttanut monia merkittäviä tuloksia projektitoiminnan kehittämisessä. Päästäksesi huipulle ja vielä tärkeämpää pysyäksesi huipulla sinun kannattaa ehdottomasti tutustua IPMA Deltaan tarkemmin. 1-5 Kyllä -valintaa Kohdallasi elämä on pelkkää ruusuilla tanssimista! Kehotamme hiljentymään hetkeksi peilin edessä ja tekemään kyvykkyystestin huolellisesti uudelleen. Olet mahdollisesti ymmärtänyt esitetyt väitteet väärin? Varo! IPMA Delta paljastaa sinulle monia epämieluisia totuuksia projektitoiminnastasi. 0 Kyllä -valintaa SEIS! Et ole vielä valmis kohtaamaan IPMA Delta -arvioinnin tuloksia. Oletko muuten kokeilut valheenpaljastustestiä? 7

8 IPMA Delta I/P/O-mallin kokonaiskuvaus IPMA Delta on holistinen 360 o kypsyys- ja kyvykkyysmalli. IPMA Delta arvioinnissa tarkastellaan sekä ihmisten osaamista, käytännön projektitoimintaa ja sen tuloksia että organisaation oman toiminnan ja ulkoisen toimintaympäristön asettamia vaatimuksia projektikyvykkyydelle. I Ihmiset (Moduuli I) Projektijohdon, projektipäälliköiden, ylimmän johdon, hallinnon ja organisaation tukitoimintojen kartoitus. Arviointi kohdistuu yksilöiden kokemuksiin ja tietoon projektityöskentelystä arvioitavassa organisaatiossa. Projektit (Moduuli P) Valittujen projektien arviointi. Arviointi kohdistuu toteutettujen projektien tuloksiin ja onnistumiseen sekä sovittujen projektinhallinnan menetelmien ja välineistön soveltamiseen arvioitavissa projekteissa. Organisaatio (Moduuli O) Organisaation johtamisen ja johtamisjärjestelmän sekä hallintomallin merkitys projektitoiminnan sujuvuuden ja onnistumisen mahdollistajana. Kokeneiden IPMA Delta -arvioitsijoiden ja organisaation projektitoiminnan avainhenkilöiden workshop ja henkilökohtaiset haastattelut paikan päällä. MODULE I (INDIVIDUALS) Valittujen projektipäälliköiden, -ryhmien jäsenten ja vaikuttajien projektikyvykkyyden arviointi. IPMA Competence Baseline 3.0 ULKOINEN ARVIOINTIRYHMÄ MODULE O (ORGANISATION) Organisaation johdon, esimiesten, hallinnon ja tukitoimintojen projektikyvykkyyden arviointi. IPMA Organisational Competence Baseline 1.0 ITSEARVIOINTI MODULE P (PROJECTS) Valittujen projektien/ohjelmien projektinhallinnan kyvykkyys ja lopputulosten onnistuminen. Project Excellence Model Arviointimalli pohjautuu uusimpiin ja kehittyviin kansainvälisiin projektinhallinnan standardeihin: IPMA International Competence Baseline [ICB 3.0], IPMA Organisational Competence Baseline [OCB 1.0], IPMA Project Excellence Model sekä ISO 9001, ISO ja ISO

9 Organisaation projektikyvykkyyden kehitystasot IPMA Delta jakaa organisaatioiden projektikypsyyden viiteen kyvykkyystasoon. IPMA Delta -arvioinnin referenssiluokaksi valitaan organisaation projektitoiminnan laajuutta, piirteitä ja kehittämisen tavoitteita tarkoituksenmukaisimmin vastaava kyvykkyysluokka. Arvioinnin tuloksena nähdään mihin luokkaan orga nisaation projektitoiminnan kyvykkyys kokonaisuudessaan sijoittuu ja miten eri I/P/O-osatekijät painottuvat. Arvioinnin avulla tunnistetaan projektikyvykkyyden heikot lenkit, keskeisimmät kehityskohteet sekä mitä aluetta kannattaa seuraavana lähteä parantamaan. VARHAINEN - SATUNNAINEN MÄÄRITELTY - KUVATTU VAKIOITU - OMAKSUTTU HALLITTU - KEHITTYVÄ OPTIMOITU - JOHDETTU Organisaation projektinhallinnan menestys syntyy yksilöiden onnistumisen kautta. Onnistumiset perustuvat yksilötason kyvykkyyteen. Organisaatiolla ei ole yhtenäistä projektinhallinnan mallia, toimintarakenteita eikä vakioitua prosessia. Projektitoiminnan laatu vaihtelee suuresti. Organisaatiolla on osittain määritelty/kuvattu projektimalli, -rakenteet ja -prosessit. Näitä sovelletaan jo ainakin osittain. Seuranta ja systemaattinen kehittäminen eivät täysin toteudu. Organisaatiolla on määritelty projektimalli, -rakenteet ja -prosessit. Niitä pääsääntöisesti edellytetään ja noudatetaan koko organisaatiossa. Seuranta ja kehittäminen on järjestelmällistä. Organisaatiolla on määritelty projektimalli, -rakenteet ja -prosessit. Niitä arvioidaan ja kehitetään systemaattisesti ja niiden mukaan toimitaan koko organisaatiossa. Ylin johto seuraa ja ohjaa aktiivisesti projektitoimintaa. Organisaatio toimii projektiorientoituneesti. Ylin johto seuraa ja ohjaa aktiivisesti projektitoimintaa. Projektitoimintaa ja -kyvykkyyttä kehitetään jatkuvasti. Projektitoiminta on kilpailukykyistä, laadukasta ja kannattavaa Eri organisaatioissa projektitoiminnan merkitys ja laajuus suhteessa kokonaisuuteen ovat hyvin erilaisia. IPMA Deltan kyvykkyysluokitus ottaa huomioon erilaiset organisaatiot sekä projektitoiminnan erilaiset roolit liiketoiminnan kokonaisuuden kannalta. 9

10 Organisaation projektikyvykkyysprofiili IPMA Delta -arvioinnissa organisaation projektikyvykkyyttä peilataan moniulotteisessa matriisissa. Organisaation projektikyvykkyys on monen osatekijän tulos: 1. Organisaation johtamisjärjestelmä ja governance antavat perusedellytykset kaikelle toiminnan sujuvuudelle. Johdon aktiivinen rooli luo projektitoiminnalle onnistumis- ja kehittymisedellytykset. ORGANISAATIO 2. Tuloksellisuus edellyttää organisaatiolta kehittynyttä projektitoiminnan prosessia, menetelmiä, projektimallia ja -työtapaa, joita käytetään, arvioidaan ja kehitetään systemaattisesti. 3. Onnistuneissa projekteissa korostuvat aina kyvykäs johtaminen, ihmisten projektinhallintaosaaminen, taitava projektiroolitus ja ammattimainen resursointi. I - Individuals, P - Projects, O - Organisation 4. Kokonaisuutta johdettaessa on osattava ottaa huomioon myös liiketoimintaympäristön, asiakkaiden, kumppanien ja muiden sidosryhmien projektitoiminnalle asettamat odotukset ja vaatimukset. 10

11 IPMA Delta -arvioinnin toteutusmalli Hakeminen ja valmistelu IPMA Delta -arviointi on paras kehittämisen kivijalka kaikille merkittävää projektitoimintaa tekeville organisaatioille. Ennen arviointiprojektin käynnistämistä selvitetään arvioinnin lähtökohdat ja tavoite. Arviointiprojektin laajuus määritellään organisaation koon ja projektitoiminnan luonteen mukaisesti. Arviointi tapahtuu tarkkaan kuvatun projektisuunnitelman mukaan. Arviointi IPMA Delta -arviointi on tarkasti määritelty ja kuvattu kyvykkyysinformaation keruu- ja analysointiprosessi. Tiedon keruu tapahtuu sujuvana dialogina moderneilla työvälineillä. Lisäksi arvioijat tutustuvat organisaatioon paikanpäällä johdon ja projektitoiminnan avainhenkilöiden haas tatteluissa. Lopputulos esitellään johdolle hyvin valmistellussa workshopissa. Lopputulos IPMA Delta -arvioinnin lopputulos on erittäin arvokas ja hyödyllinen kehittämisen perusta. Kokeneiden arvioitsijoiden analyysin ja neuvojen avulla kehittäminen on tehokasta ja oikein kohdennettua. Arviointi on silti toteutukseltaan selkeä ja kevyt prosessi. IPMA Delta -investointi maksaa itsensä takaisin; parhaimmillaan jo heti seuraavien projektien parempana tuloksena ja katteena. Results Applicant Organisation Information request for possible IPMA Delta implementation Deliver requested specifications and background information Perform m post-assestment sestm activities itie IPMA Delta Management & Assessors Prepare draft assessment plan, deliver proposal & start contracting Deliver r assessment smen report, present p ent conclusions clu ns and a development recommendations. men IPMA Delta -arviointi skaalautuu joustavasti arvioitavan organisaation ja projektitoiminnan koon mukaan. 11

12 Projektijohtamisen ja projektinhallinnan pätevyydet Module I - IPMA Compence Baseline 3.0 IPMA Delta -arvioinnissa ihmisten projektikompetenssia peilataan IPMAn tunnettuun 4-L-C-kompetenssimalliin. Nelitasoinen kyvykkyysmalli ja arviointi perustuvat kattavaan IPMA International/National Competence Baseline 3.0 projektijohtamisen pätevyysmäärittelyyn, joka on sellaisenaan käytössä projektijohtamisen johtavana kansainvälisenä sertifiointimallina. Mittavaa projektitoimintaa tekevissä organisaatioissa on tyypillisesti useita eri tasoille IPMA-sertifioituja projektiammattilaisia, joten henkilöpätevyyksien arvioinnissa aineistoa on valmiina ja arviointimenettely on entuudestaan tuttu. Yksittäisissä projekteissa projektipäällikön rooli on keskeisen tärkeä ja henkilötason pätevyydet korostuvat projektin onnistuneessa läpiviennissä. Laajan projektitoiminnan tuloksellisuus rakennetaan kuitenkin portfolioiden ja ohjelmien summasta, ja kokonaisuuden kannalta onnistunut salkunhallinta ja strategiaa tukeva ohjelmajohtaminen ovat avainasemassa. IPMAn 4-L-C-malli tarjoaa myös operatiivisen ja strategisen johdon projektikompetenssien arviointiin luotettavan, selkeän ja käytännössä koeistetun prosessin. Projektiammattilaisten osaamista arvioidaan IPMA Competence Baseline -mallissa 1) teknisten pätevyyksien 2) projektijohtajuuden sosiaalisten taitojen sekä 3) projektihallinnan tehokkuuden ja toimeenpanon mittaristoilla. 12

13 Projektinhallinta ja projektien onnistuminen IPMA Deltan projektitoiminnan kypsyyden ja tuloksellisuuden arviointi perustuu IPMAn Project Excellence -arviointimalliin. Mallia on menestyksellisesti sovellettu käytäntöön projektitoiminnan kehittämis- ja benchmarking-välineenä, arviointimenetelmänä IPMAn kansainvälisessä projektijohtamisen Project Excellence Award -kilpailussa sekä kansallisissa projektijohtamisen arvioinneissa. IPMA Project Excellence -mallissa otetaan huomioon: Asiakastyytyväisyys Hyvin johdetuissa organisaatioissa ja projekteissa asiakas on kuningas, joka viimekädessä asettaa laatuvaatimukset. Projektin tulee kuunnella ja ymmärtää asiakkaan tarpeet ja vaatimukset. Henkilöstön oppiminen ja sitoutuminen Ihmisten osaamispotentiaali voidaan hyödyntää vain, jos projektitoiminnan ilmapiiri on avoin ja luottava. Asiakkaan ja toimittajan kumppanuus Sidosryhmien välinen luottamus ja sujuva yhteistyö ovat tärkeä voimavara kaikille osapuolille. Johtajuus Erinomaisiin tuloksiin ja onnistumisiin pääsemisessä tarvitaan leadership-taitoja. Niiden avulla organisaation ponnistelu voidaan ohjata samaan tavoitteeseen. Laadukas johtaminen luo pohjan onnistumisille. Sosiaalinen vastuullisuus Eettisyys ja vastuullisuus näkyvät menestyvien organisaatioiden ja onnistuneiden projektien päätöksenteossa, toiminnassa ja tuloksissa. Prosessit ja mittarit Erinomaiset tulokset ja onnistumiset perustuvat jatkuvaan prosessien kehittämiseen ja järjestelmälliseen mittaamiseen. Ilman mittareita ja faktatietoa kehittäminen ajelehtii ilman kiinnitettyjä tavoitteita. Project Excellence -malli on väline huippusuoritusten mittaamiseen ja analysointiin. Arviointi kohdistuu ajankohtaisiin, organisaation toteuttamiin projekteihin ja niissä saavutettuihin todellisiin projektijohtamisen tuloksiin. Module P - IPMA Project Excellence Model 13

14 Organisaation johtaminen, ydinprosessit ja toimintaympäristö Module O - IPMA Organisational Competence Baseline 1.0 Arvioinnin perustana strategia ja visio IPMA Delta tarkastelee organisaation projektikypsyyden 360º-arvioinnissa neljää ulottuvuutta: GOVERNANCE - PROCESSES - PEOPLE - CONTEXT O-moduuli porautuu koko organisaatioon, johtamisesta ja johtamisjärjestelmästä projektikulttuurin kautta eri funktioihin ja toimintoihin asti. IPMA Delta -arvioinnissa tarkastellaan organisaation projektikyvykkyyttä holistisena kokonaisuutena. IPMA Delta ottaa huomioon arvioinnissa organisaation strategian ja mission, ansaintalogiikat, johtamisjärjestelmät, hallintomallin, toiminnan eri prosessit ja niihin liittyvät päätöksentekotavat, henkilöstöhallinnon ja -kehittämisen, hankinnat ja logistiikan, tuote- ja palvelukehityksen sekä asiakkuudet, kumppanuudet ja sidosryhmähallinnan. Organisaation projektikypsyyttä ja -kyvykkyyttä arvioivat erittäin kokeneet IPMAn arvioitsijat. Katselmointi tapahtuu paikan päällä järjestettävissä haastatteluissa ja arviointi-workshopissa. 14

15 IPMA Delta Kartta ja kompassi projektitoiminnan kehittämiseksi Kohti menestystä IPMA Delta antaa luotettavan suunnan projektitoiminnan tulokselliselle kehittämiselle. Käytössänne ovat parhaat projektitoiminnan kehittämiseksi luodut standardit: IPMA Organisational Competence Baseline IPMA Project Excellence -malli projektinhallinnan menetelmien sekä portfolio- ja ohjelmajohtamisen menestyksen arvioimiseksi. IPMA Competence Baseline -mallin pohjalta arvioidaan projektiammattilaisten projektinhallinnan kyvykkyys ja osaamistaso. IPMA Delta -arvioinnin suorittaa riippumaton kokeneiden projektijohtamisen ammattilaisten ryhmä. Arvioinnin lopputulos on 100% puolueeton ja luotettava. IPMA Delta -arvioinnin lopputuloksena syntyvä raportti tuottaa organisaatiolle merkittävää lisäarvoa osoittamalla konkreettisesti projektitoiminnan tärkeimmät kehityskohteet ja -toimenpiteet. IPMA Delta näyttää suunnan kohti onnistuneita ja tuloksellisempia projekteja, joiden avulla organisaation tuottavuus ja kilpailukyky nousevat uudelle tasolle. IPMA Delta positiivista kehitystä ja mitattavaa lisäarvoa. Join us up to the next dimension! 15

16 IPMA WORLD MAP North America Africa Europe Asia Canada Mexico United States of America Central America Costa Rica Guatemala Panama South America Brazil Chile Colombia Peru Egypt Nigeria South Africa Austria Azerbaijan Bosnia-Herzegovina Bulgaria Croatia Cyprus Czech Republic Denmark Estonia Finland France Germany Greece Hungary Ireland Iceland Italy Kosovo Latvia Lithuania Netherlands Norway Poland Portugal Romania Russia Serbia Slovakia Slovenia Spain Sweden Switzerland Turkey United Kingdom Ukraine China India Iran Kaszakhstan Nepal Taiwan, China Australia OTA YHTEYTTÄ: Projektiyhdistys ry Jouko Kaaja Eteläranta Helsinki