Kaupungintalo, kaupunginhallituksen huone, Torikatu 10, Kouvola

Transkriptio

1 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Ikäihmisten lautakunta Aika klo 16:30-18:45 Paikka Läsnä Kaupungintalo, kaupunginhallituksen huone, Torikatu 10, Kouvola Luettelon mukaan Pykälät Allekirjoitukset Hannele Viljakainen puheenjohtaja Kirsti Mäkelä sihteeri Pöytäkirjan tarkastus , hyvinvointipalvelujen hallintotoimisto, Torikatu 10, Kouvola 67 tarkastettiin kokouksessa Allekirjoitukset Erkki Lehto pöytäkirjantarkastaja Mirja Lonka pöytäkirjantarkastaja Pöytäkirja on yleisesti nähtävillä Todistaa , hyvinvointipalvelujen hallintotoimisto, Torikatu 10, Kouvola Kirsti Mäkelä hallintosihteeri

2 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Ikäihmisten lautakunta Osallistujat Jäsenet Viljakainen Hannele puheenjohtaja Rouvari Sinikka Lehto Erkki Lonka Mirja Mankki Marja-Liisa Nuorivuori Marja-Terttu Pahkala Kalevi varapuheenjohtaja Sahamies Arto poistui klo :n 65 käsittelyn aika na Sulanen Liisa Suolanen Risto Heino Matti vara Muut Kumpu Arja esittelijä Jaakkola Tuula asiakkuuspäällikkö Takala Mervi asiakkuuspäällikkö Palmros Minna controller Mäkelä Kirsti sihteeri Poissa Joutjärvi Veikko Kuutti Heikki Lavonen Esko Nykänen Marjatta Soinlahti Eerika kaupunginhallituksen edus ta ja nuorisovaltuuston edusta ja

3 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Ikäihmisten lautakunta Sivu 62 Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus Pöytäkirjan tarkastajat Ikäihmisten lautakunnan osavuosikatsaus 1-8/ Ikääntyneiden palveluiden talousarvioesitys vuodelle 2016 ja 166 taloussuunnitelma vuosille Vastine tarkastuslautakunnan arviointikertomukseen vuodelta Ikääntyneiden lautakunnan lausunto IL-kiinteistöt Oy:n Kouvolan 169 Validia-kodin investointituki- /korkotukilainahakemuksesta 68 Ilmoitusasiat 172

4 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Ikäihmisten lautakunta Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus Ikäla 62 Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Todetaan kokous lailliseksi ja päätösvaltaiseksi. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Todettiin kokous lailliseksi ja päätösvaltaiseksi.

5 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Ikäihmisten lautakunta Pöytäkirjan tarkastajat Ikäla 63 Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Ikäihmisten lautakunta valitsee kaksi pöytäkirjan tarkastajaa. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Pöytäkirjan tarkastajiksi valittiin Erkki Lehto ja Mirja Lonka.

6 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Ikäihmisten lautakunta Ikäihmisten lautakunnan osavuosikatsaus 1-8/2015 Ikäla 64 Ikäihmisten lautakunnan osavuosikatsaus 1-8/2015 esitellään ko kouk sessa. Osavuosikatsaus on oheismateriaalina nro 1. Lisätietoja: Ikääntyneiden palvelujen johtaja Arja Kumpu, puh , arja.kumpu(a)kouvola.fi ja controller Minna Palmros, puh , minna.palmros(a)kouvola.fi. Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Merkitään tiedoksi ikäihmisten lautakunnan osavuosikatsaus 1-8/2015. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin. Oheismateriaali 1 Osavuosikatsaus 1-8/2015

7 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Ikäihmisten lautakunta Ikääntyneiden palveluiden talousarvioesitys vuodelle 2016 ja taloussuunnitelma vuosille Ikäla 65 Kaupunginhallitus on kokouksessaan hyväksynyt ta lous ar vio esityk sen vuodelle 2016 sekä hyväksynyt talousarvion laadintaohjeen. Vuoden 2016 kehyksen laadinnassa ikääntyneiden palvelujen toi min ta kat teen kas vuk si on määritelty -0,8 prosenttia vuoden 2015 al ku pe räi seen ta lousar vi oon verrattuna. Tämä edellyttää kustannusten kasvun kriit tis tä tar kaste lua vuoden 2016 osalta. Ikääntyneiden palvelut Tp2014 Ta2015 Ta2016 Ts2017 Ts 2018 Toimintakate Muutos % ed vuoteen -0,8 1,0 1,0 Ikääntyneiden palvelujen talousarvioehdotus vuodelle 2016 on laadittu kau pun gin hal li tuk sen antaman talousarviokehyksen mukaisesti. Talousarvioehdotus ja toiminnalliset tavoitteet ovat oheismateriaalina nro 2. Talousarvion keskeinen sisältö, toiminnalliset tavoitteet sekä mää rä ra hava ruk set esitellään kokouksessa liitteen pohjalta. Ikääntyneiden palvelujen toimintamallien ja palvelujen kehittämisessä huomioi daan vanhuspalvelulain (980/2012) ja STM:n (2013:11) laa tu suo si tuksen mukaiset velvoitteet ja sisällön määrittelyt. Kouvolan kau pun gin valtuus to on hyväksynyt kokouksessaan Ikään ty mis po liit ti sen oh jel man Ikääntymispoliittisen ohjelman lin jauk set palveluiden jär jes tä mi ses tä ja toteutuksesta huomioidaan pal ve lui den kehittämisessä se kä talousarvion laadinnassa. Ikääntyneiden palvelujen 2016 talousarvion suunnittelussa korostuu asiakkuu den painopisteen siirtäminen edistäviin ja palveluntarvetta en na koi viin pal ve lui hin sekä kotihoidon ja kotihoitoa tukevien palveluiden riit tä vään resur soin tiin ja toimintamallien kehittämiseen asiakastarpeen oh jal ta. Talous ar vion 2016 laadinnan haasteena on ollut toi min ta me no jen vä hen tä minen -0,8%:lla vuoden 2015 talousarviosta. Omaishoidon asiak kuu det ovat kas va neet kuluvan vuoden aikana sekä omaishoidon la ki sää teis ten va paiden sijaiskulut ja perhehoidon käyttö vapaiden ai kai se na hoitomuotona on li sään ty nyt. Tehostetun palveluasumisen pui te so pi mus han kin ta on kil pai lutet tu vuoden 2015 aikana ja uudet pui te so pi mus kump pa nuu det tulevat voimaan lukien. Henkilöstösuunnittelun tavoitteena on varmistaa, että kaupungin pal ve lu ja tuot taa riittävän määrä osaavaa henkilöstöä. Hen ki lös tö suun ni tel mas sa mää ri tel lään strategian ja toiminnan vaatima määrällinen ja laa dul li nen hen ki lös tö tar ve. Henkilöstösuunnitelma laaditaan vuosille Henki lös tö suun ni tel ma tarkistetaan vuosittain talousarvion laa din nan yh tey dessä. Perustettavat virat ja tehtävät ovat oheismateriaalina nro 3.

8 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Ikäihmisten lautakunta Lisätietoja: Ikääntyneiden palvelujen johtaja Arja Kumpu, puh , arja.kumpu(a)kouvola.fi, controller Minna Palmros, puh , minna.palmros(a)kouvola Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Päätetään hyväksyä ikääntyneiden palvelujen 2016 talousarvioesitys ja toimin nal li set tavoitteet sekä perustaa henkilöstösuunnitelmaan vuo del le 2016 sisällytetyt virat ja tehtävät. Ikäihmisten lautakunta esittää kau pungin hal li tuk sel le ja edelleen kaupunginvaltuustolle ta lous ar vio esi tyk sen 2016 hyväksymistä. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Ikäihmisten lautakunta hyväksyi yksimielisesti päätösehdotuksen muilta osin, mutta edellyttää, että omaishoidon tuesta karsittu miljoona euroa palau te taan ikääntyneiden palvelujen talousarvioon vuodelle Lisäksi lautakunta päätti lähettää kaupunginhallitukselle ja -valtuustolle selvi tyk sen omaishoidon tuen karsimattoman määrärahan tar peel li suu des ta. Arto Sahamies poistui tämän pykälän käsittelyn aikana klo Oheismateriaalit 2 Esitykset uusista viroista ja tehtävistä_ikääntyneiden palvelut 3 Talousarvioehdotus ja toiminnalliset tavoitteet

9 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Ikäihmisten lautakunta Vastine tarkastuslautakunnan arviointikertomukseen vuodelta / /2013 Ikäla 66 Käsitellessään tarkastuslautakunnan arviointikertomusta vuodelta 2014 val tuus to päätti ( ) kaupunginhallitusta ryhtymään toi men pi teisiin arviointikertomuksessa esitettyjen asioiden osalta ja il moit ta maan niistä valtuustolle mennessä. Arviointikertomuksessaan tarkastuslautakunta toteaa, että asetetut ta loudel li set tavoitteet toteutuivat lukuun ottamatta hyvinvointipalvelujen nel jän mil joo nan ylitystä. Hyvinvointipalvelujen lähes 500 miljoonan eu ron toi minta kat tee seen nähden ylitys on melko pieni, mutta kaupungin ta lou del le kuiten kin merkittävä. Mikäli sitovuustaso olisi ollut pal ve lu ket ju ta so, ai kuisväes tön talousarvioylitys olisi ollut 11 miljoonaa euroa. Nyt yli tys kom pensoi tiin lasten ja nuorten sekä ikäihmisten palvelujen sääs töil lä. Tarkastuslautakunta haluaa kaupunginhallitukselta selvityksen hy vin voin tipal ve lu jen palveluketjujen ylityksistä ja alituksista varmistaakseen, et tä lasten ja nuorten sekä ikäihmisten palveluja tai niiden saatavuutta ei ole heiken net ty aikuisväestön määrärahojen ylitysten vuoksi. Ikääntyneiden palvelujen selvitys tarkastuslautakunnan ar vioin ti ker to mukseen jaettiin kokouksessa. Selvitys on oheismateriaalina nro 5. Lisätietoja: Ikääntyneiden palvelujen johtaja Arja Kumpu, puh , arja.kumpu(a)kouvola.fi Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Ikääntyneiden palvelujen lautakunta hyväksyy annetun selvityksen lau sunto naan tarkastuslautakunnan arviointikertomuksessa esitettyjen asioi den osal ta. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin. Oheismateriaali 5 Vastine tarkastuslautakunnan arviointikertomukseen vuodelta 2014

10 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Ikäihmisten lautakunta Ikäihmisten lautakunnan lausunto IL-kiinteistöt Oy:n Kouvolan Validia-kodin investointituki- /korkotukilainahakemuksesta 9380/ /2015 Ikäla 67 Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus (ARA) on julkistanut eri tyis ryh mien investointi-/korkotukilaina-avustukset haettaviksi men nes sä. Kouvolan asuntopalvelut on sen mukaisesti pyytänyt jättämään ky sei set hakemukset keskiviikkoon mennessä. Hakemukset kä sit te lee kaupunginhallitus. Ikäihmisten lautakunnan tulee antaa lau sun ton sa erityisryhmille suunniteltujen hankkeiden in ves toin ti-/kor ko tu ki lai na-avustus ha ke muk sis ta koskien hankkeiden tarpeellisuutta sekä tär keys jär jes tystä, mikäli hakemuksia on useimpia. Hakemuksensa suunnittelemalleen kohteelle on jättänyt seuraava ha ki ja asumispalveluiden kanssa sopimaansa jatkoaikaan men nes sä: Invalidiliitto ry:n 100 %:sti omistama IL-kiinteistöt Oy, kohde Kouvolan Va lidia-ko ti, os. Vanhainkodintie 15 17, Kuusankoski, koh de ryh mä muistisairaat vanhukset (60 asuntoa), hankekustannukset euroa. Kohde on uudisrakennuskohde, jonka asuntoala on as.m2. Korkotukilaina on tarkoitus kilpailuttaa ja hakea ARA:n avus tus ta 40 % kokonaiskustannuksista. Arvio asunnon vuokrasta on /kk, mikä mahtuu Kelan asumistuen piiriin. Arvioitu ra ken ta mis ai ka tau lu on 04/ /2017.Hanketta koskevat tarkemmat tie dot ilmenevät oheisaineistosta. Ympäristöministeriön ohjekirjeen mukaan Ara:n avustusten jaossa etusijalla ovat kaikkein vaikeimmassa asuntotilanteessa oleville eri tyisryh mil le tarkoitetut hankkeet. Vanhusväestön asuntohankkeissa on erityisesti priorisoitava muistisairaille vanhuksille tarkoitettuja hank kei ta. Ympäristöministeriö muutti em. ohjauskirjettä siten, et tä kunnan on voitava halutessaan vaihtaa palvelutalossa toimivaa pal ve lun tuot ta jaa esimerkiksi kilpailutuksen seurauksena säilyttäen sa mal la asukkaiden vuokrasuhteen samassa kohteessa. Ympäristöministeriön julkaisema Ikääntyneiden asumisen ke hit tä mis oh jelma vuosiksi (VNp ) ohjaa parantamaan pal ve lu asumi sen fyysisiä ratkaisuja. Ympärivuorokautista hoivaa tarvitsevat en si si jaises ti vaikeasti muistisairaat henkilöt, mikä asettaa vaatimuksia fyy si sen ympäristön kehittämiselle. Aran palveluasumisen in ves toin ti avus tuk sis sa tulee sen mukaisesti korostumaan hyvät kansainväliset esi mer kit muistisairaille tarkoitetusta palveluasumisesta sekä laa tu vaa ti mus ten mukaiset peruskorjaukset ja uustuotantotarpeet. Ara on antanut suunnitteluoppaan, jossa on määritelty kes kei siä tavoitteita valtion tukemien asuntojen suunnitteluun. Eri tyis ryh mien asuminen on järjestettävä pitkäaikaisten tarpeiden pohjalta mah dol li simman monimuotoisesti, mitä tavoitetta tukee mm. pieni han ke ko ko ja muuntojoustava asuntokanta. Vanhusten asunnoista todetaan, et tä asumis- ja palvelutarpeet vaihtelevat suuresti, mikä edellyttää mo nen lai sia asunto- ja palveluratkaisuja. Tilaratkaisut ja piha-alue tulee suun ni tel la sellaisiksi, että niillä tuetaan asukkaiden omatoimista liik ku mis ta. Pitkiä käytävätiloja kehotetaan välttämään ja ryhmittelemään asun not siten, että yksityisyys toteutuu. Ulko-oleskelutilat tulee sijoittaa es teet tö mäs ti

11 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Ikäihmisten lautakunta yhteisten oleskelutilojen yhteyteen ja rajata luontevasti ja es teet ti ses ti varmistaen asukkaiden turvallisuus. Yksittäisessä ryh mä ko dis sa voi olla enintään 15 asukaspaikkaa ja yli 10 asukkaan ryh mä ko dis sa on oltava kaksi erillistä yhteisoleskelutilaa. Laatusuositus hyvän ikään ty mi sen turvaamiseksi ja palvelujen parantamiseksi (STM 2013:11) korostaa lisäksi, että tilojen mitoituksen on oltava riittävä asu mi sen laadun, tilojen joustavan ja muunneltavissa olevan käytön ja hen ki lö kun nan työskentelyn kannalta. Kouvolan Validia-kodin poh ja pii rus tus ta ei ollut käytettävissä rakennushankkeen hakemuspapereissa. Kouvolan Validia-koti, IL-kiinteistöt Oy Perustelut yksikön tarpeellisuudesta: Kouvolan ikääntyneiden palvelujen palvelurakenne on val ta kun nal li siin suosituksiin nähden raskas ja sen keventämiseen tähdätään tu le vi na vuosina ennaltaehkäisevien palveluiden ja kotiin annettavien pal ve lui den laajentumisen myötä. Erilaisten palvelukokonaisuuksien li säk si myös uutta asumiskapasiteettia tarvitaan. Kouvolalaisten yli 75-vuo tiai den määrä tulee väestöennusteiden mukaan kasvamaan vuo si na n. 925 henkilöllä (8,7 %). Kouvolan ikäihmisten asumisen uudistamisessa ja palveluiden to teut tami ses sa tarvitaan monialaista kumppanuutta ja yhteistyötä eri toi mi joiden kanssa Kouvolan Validia-koti tulee tarjoamaan huonokuntoisille ja muis ti sai rail le ikääntyneille ympärivuorokautista tehostettua palveluasumista (60 asuntoa). Palvelut uudisrakennukseen tuottaa Invalidiliiton Asumispalvelut Oy. Ikääntymispoliittinen ohjelma vuosille (KV ) koros taa asiakaslähtöistä toimintaa, laadukkaita ja tar koi tuk sen mu kai sia palveluja sekä osaavaa ja hyvinvoivaa henkilöstöä. Uu dis koh tees sa kiinnitetään huomiota asukkaiden toimintakyvyn pa ran ta mi seen ja säilyttämiseen. Kouvolan Validia-Koti on suunniteltu Kuusankosken Mäkikylään, kau pungin oman tuotannon yksiköiden, Mäkikylän palvelukeskuksen ja Ruu su lan palvelukodin läheisyyteen. Suurin osa hoiva-asumisen tar pees sa olevista asiakkaista toivoo Kouvolan keskusta-alueen asu mis yk si köi hin, joihin on myös pisimmät odotusajat. Kohteelle suunniteltu si jain ti ei ole asiakasnäkökulmasta kysytyin vaihtoehto. Oheismateriaali nro 4 Hakemus investointiavustuksen saamiseksi (lomake ARA 71) Korkotukilainahakemus (lomake ARA 64) Tavoitehintalaskelma Ympäristöselvitys Ote asemakaavasta ja asemakaavaotteen liite Tonttilaskelma tontille Kunnan lausunto ARAn avustushakemukseen (lomakkeet ARA 55 ja ARA 55a) Lisätietoja: asiakkuuspäällikkö Mervi Takala, p , etu nimi.sukunimi(at)kouvola.fi Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus:

12 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Ikäihmisten lautakunta Ikäihmisten lautakunta antaa in ves toin ti-/kor ko tu ki lai na-avus tus ha ke mukses ta yllä esitetyn lausunnon ja puoltaa Kouvolan Validia-kodin ra ken nushan ket ta. Tämän aineiston osalta pöytäkirja tarkastetaan kokouksessa. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin. Tämän pykälän osalta pöytäkirja tarkastettiin kokouksessa. Oheismateriaali 4 Ikääntyneiden lautakunnan lausunto IL-kiinteistöt Oy, Kouvolan Validia-kodin investointituki- ja korkotukilainahakemukseen

13 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Ikäihmisten lautakunta Ilmoitusasiat Ikäla 68 Viranhaltijapäätökset Ikääntyneiden palvelujen johtaja Yleinen päätös: , hankittu Nokia 532 puhelimet ja Fiksunetti-liittymät: Hoitotyön vastaava Heli Nikunen, henkilöstövastaava Heidi Uitto, henkilöstövastaava Tiina Köninki, kehittämisvastaavan sijainen Kati Penttilä, kehittämisvastaava Tommi Reiman ja hoitotyön vastaava Anne Heikkilä. Asiakkuuspäällikkö Tuula Jaakkola Yleinen päätös: , Kouvolan Hoiva ja Kotiapu hyväksytty tilapäisen kotihoidon (kotipalvelu) sekä omaishoidon harkinnanvaraisen palvelusetelin palvelusetelituottajaksi alkaen. Palvelupäällikkö Riitta-Liisa Mynttinen , sairaanhoitaja Anu Järvisen valinta kotihoidon resurssitiimiin alkaen. Ikääntyneiden palvelujen johtajan ehdotus: Merkitään tiedoksi. Ikäihmisten lautakunnan päätös: Päätösehdotus hyväksyttiin.

14 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ MUUTOKSENHAKUOHJEET MUUTOKSENHAKUKIELTO Pöytäkirjan ja 68 :t. Valmistelua ja täytäntöönpanoa koskevaan päätöksen ei saa hakea muutos ta. Sovellettava lainkohta: Kuntalaki 91 (365/1995).

15 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ OIKAISUVAATIMUSOHJE Pöytäkirjan :t. Oikaisuvaatimusoikeus Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Pää tök seen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen. Oikaisuvaatimuksen saa tehdä: se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, vel vol li suu teen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asian osai nen), sekä kunnan. Oikaisuvaatimusaika Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tie dok si saannis ta. Oikaisuvaatimus on toimitettava Kouvolan kaupungin hy vin voin ti pal ve lu jen kirjaamoon viimeistään mää rä ajan viimeisenä päivänä ennen kir jaa mon aukioloajan päättymistä. Asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näy te tä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Käytettäessä ta val lis ta sähköistä tiedoksiantoa katsotaan asianosaisen saaneen tiedon pää tökses tä kolmantena päivänä viestin lähettämisestä, jollei muuta näy te tä. Kunnan en katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, kun pöytäkirja on asetettu yleisesti nähtäväksi. Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oi kai su vaa ti musajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, jou lu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä en sim mäi senä arkipäivänä sen jälkeen. Oikaisuvaatimusviranomainen Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Kouvolan kau pun gin ikäih mis ten lautakunta. Postiosoite: Käyntiosoite: Sähköpostiosoite: PL 85, Kouvola Torikatu 10, 4 krs., Kouvola sivistyspalvelut@kouvola.fi sosiaalipalvelut@kouvola.fi terveyspalvelut@kouvola.fi Faksinumero: Puhelinnumero: Kirjaamon aukioloaika: ma-pe klo

16 Kouvolan kaupunki Pöytäkirja 8/ Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisesti. Myös sähköinen asiakirja täyt tää vaatimuksen kirjallisesta muodosta. Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava: päätös, johon haetaan oikaisua se, millaista oikaisua vaaditaan millä perusteella oikaisua vaaditaan. Oikaisuvaatimuksessa on lisäksi ilmoitettava tekijän nimi, kotikunta, pos tiosoi te ja puhelinnumero. Jos oikaisuvaatimuspäätös voidaan antaa tie doksi sähköisenä viestinä, yhteystietona pyydetään ilmoittamaan myös sähköpostiosoite. Pöytäkirja Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä voi pyytää Kouvolan kaupun gin hyvinvointipalvelujen kirjaamosta. Postiosoite: Käyntiosoite: Sähköpostiosoite: PL 85, Kouvola Torikatu 10, 4 krs., Kouvola sivistyspalvelut@kouvola.fi sosiaalipalvelut@kouvola.fi terveyspalvelut@kouvola.fi Faksinumero: Puhelinnumero: Kirjaamon aukioloaika: ma-pe klo