Päivittäinen käyttö vaatii sohvilta ja lepotuoleilta paljon. EKTORP-tuotteet testataan huolellisesti, jotta voimme olla varmoja, että ne täyttävät

Transkriptio

1 EKTORP

2 Päivittäinen käyttö vaatii sohvilta ja lepotuoleilta paljon. EKTORP-tuotteet testataan huolellisesti, jotta voimme olla varmoja, että ne täyttävät tiukimmat kotikäytölle asetetut laatu- ja kestävyysvaatimukset ja -standardit. Tästä syystä voimme myöntää EKTORPtuotteiden rungoille ja tyynyille 10 vuoden takuun, joka kattaa mahdolliset materiaalija valmistusvirheet. Tarkemmat takuuehdot löydät tästä vihkosesta.

3 3

4 Kuinka kauan takuu on voimassa? EKTORP-tuotteiden takuu on voimassa kymmenen (10) vuotta ostopäivästä lähtien. Alkuperäinen kuitti vaaditaan todisteena ostosta. Mitä takuu kattaa? Takuu kattaa seuraavien EKTORP-tuotteiden osien mahdolliset materiaali- ja valmistusvirheet: Runko Jalat Käsinojat Täyte Pohja-/tukiverhoilu Kiinnikkeet Vuodemekanismi PIXBO HÅVET -patja Takuu on etu, joka myönnetään tuotteen alkuperäiselle ostajalle. Sitä ei voi siirtää toiselle henkilölle. Takuu koskee ainoastaan kotikäytössä olevia tuotteita. Mitä tuotteita takuu ei koske? Tämä takuu ei koske erikseen myytäviä EKTORP-tyynyjä, EKTORP-irtopäällisiä eikä EKTORP BROMMA, EKTORP TULLSTA, EKTORP JENNYLUND ja EKTORP MUREN -tuotteita. Jos ongelmia ilmenee Tutkimme tuotteen ja päätämme, kattaako takuu tuotteessa olevan vian. Jos takuu kattaa vian, päätämme valintamme 4

5 mukaan, korjautetaanko viallinen tuote vai vaihdetaanko se samanlaiseen tai vastaavaan tuotteeseen. Näissä tapauksissa maksamme korjauskustannukset, varaosat ja korjaajien työ- ja matkakustannukset, edellyttäen että tuotteen luokse pääseminen ei aiheuta erityiskustannuksia. Tämä ei koske korjaustöitä, joita emme ole valtuuttaneet. Viallisista tai korvatuista osista tulee IKEA-konsernin omaisuutta. Jos kyseinen tuote ei enää kuulu IKEA-tavaratalon valikoimaan, annamme tilalle vastaavan tuotteen. Päätämme oman harkintamme mukaan, mikä on vastaava tuote. Mitä takuu ei kata? Takuu ei koske tuotteita, jotka on koottu/asennettu väärin tai joita on säilytetty väärin, käytetty käyttöohjeiden vastaisesti, epäasianmukaisesti tai virheellisesti, muunneltu tai puhdistettu väärällä tavalla tai vääränlaisilla puhdistusaineilla. Takuu ei kata normaalia kulumista, viiltoja tai naarmuja tai iskujen tai onnettomuuksien aiheuttamia vikoja. Takuu ei koske tuotteita, joita on käytetty ulkona tai kosteissa tiloissa. Takuu ei kata välillisiä tai tuotteen käyttämisestä aiheutuneita vahinkoja. 5

6 Näin sohvia ja lepotuoleja testataan Testaamme sohvamme ja lepotuolimme, jotta voimme olla varmoja niiden kestävyydestä. Erityisen tarkkoja olemme niiden tuotteiden suhteen, joilla on pitkä takuuaika. Testaamme esimerkiksi istuin-osien kestävyyden kuormittamalla ne 100 kilon painolla kertaa. Selkänojat kuormitamme yhtä monta kertaa 30 kilon painolla. Testeillä varmistamme, että rungot kestävät ja että tyynyt palautuvat muotoonsa ja säilyttävät mukavuutensa. Takuut ovat todiste siitä, että sohvamme ja lepotuolimme kestävät ahkeraa vuosien mittaista käyttöä. Niinpä voit luottavaisin mielin hankkia kotiisi mukavia ja kestäviä sohvia ja lepotuoleja. Hoito-ohjeet Tyynyjä täytyy hoitaa, jotta säilyvät mukavina. Niitä tulee pöyhiä säännöllisesti, vähintään kerran kuukaudessa. Vaihda tyynyjen paikkaa niin, että paljon käytössä olevat tyynyt tulevat välillä harvemmin käytettävien paikalle. Kiristä jalkojen kiinnitysruuvit muutaman viikon käytön jälkeen. Tarkista ruuvien kireys sen jälkeen muutaman kerran vuodessa. Pestävät irtopäälliset Noudata hoito- ja pesuohjetta. Silitä päällinen hieman kosteana. Laita päällinen takaisin paikoilleen hieman kosteana. Päällinen venyy kosteana paremmin kuin kuivana, joten se on helppo ja nopea laittaa paikoilleen ja se istuu paremmin. Huomio! Päällistä ei kuitenkaan saa laittaa paikoilleen liian märkänä. Tutustu myös tuotteen mukana tuleviin tarkempiin hoito- ja pesuohjeisiin. 6

7 Paikallisten lakien soveltaminen Tämä takuu on lisäetu, joka ei vähennä sinulle kuluttajansuojalain 5. luvun mukaan kuuluvia oikeuksia. Jos tarvitset lisätietoja Ota yhteyttä lähimpään IKEA-tavarataloon. Osoitteen ja puhelin-numeron löydät IKEA-kuvastosta ja osoitteesta IKEA.fi 7

8 Inter IKEA Systems B.V SÄILYTÄ KUITTI! Kassakuitti on todisteesi ostosta ja edellytys takuun voimassaololle. Jos ongelmia ilmenee tai et ole tyytyväinen tuotteeseen, ota yhteyttä: IKEA.fi