SoberIT Software Business and Engineering institute

Transkriptio

1 T Käyttäjäkeskeinen konseptisuunnittelu Konseptien havainnollistaminen Mika P. Nieminen

2 Vaihe Amount of active components Briefing Project plan User research User analysis Idea generation Idea development And selection Visualisation Validation w/ users Finalisation Reporting Project timeline

3

4 Miksi konsepteja havainnollistetaan? Eri esitystavat tarkentavat konsepteja Kehittäjät huomaavat ongelmia, saavat uusia ideoita Konkretiasoituja konsepteja voidaan arvioida/validoida Prosessistariippuenosatehdystätyöstävoi siirtyä tuotteeseen (useimmiten ei)

5 Havainnollistamistapoja Presentations of Service/product design ideas Salovaara J (adapted) Degree of interactivity Functional prototypes Mock-ups 3D paper models 2D paper models Computer models Sketches and renderings Stories Scenarios Storyboards Plays Categories of user involvement Design observation Design participation Co-design Depth of user influence Scale of enrichment Expert design Multiprofessional Multidisciplinary Scopes of professional involvement

6 Esimerkkejä: Skenaario/storyboard

7 Esimerkkejä: Skenaario/storyboard

8 Esimerkkejä: Tietokonesimulaatiot

9 Esimerkkejä: Elokuva / näytelmä

10 Esimerkkejä: Paperiprototyypit, 3D protot

11 Esimerkkejä, Toiminnalliset prototyypit

12 Havainnollistava harjoitus 1/3 Jako 3 hengen ryhmiin Joka ryhmään 3 eriväristä lappua älä kurki kaverin aihetta, tai keskustele harjoituksen aikana) 3 vaiheessa á 3 min havainnollistamme annetut aiheet

13 Havainnollistava harjoitus 2/3 1)Kirjoita lappusi aiheesta lyhyt skenaario 3-4 kappaletta, max puoli sivua 2)Havainnollista kaverilta saamasi skenaario yli 3 ruudun storyboardilla tai sarjakuvalla 3)Kirjoita saamastasi storyboardista jälleen skenaario

14 Havainnollistava harjoitus 3/3 Palautetaan kaikki aiheisiin liittyvät laput alkuperäisen aiheen omistajalle pika-analyysiä varten Esitelkää muille omassa ryhmässä miten eri havainnollistukset erosivat, muuttuiko tuote yllättävästi Joka ryhmä ilmoittaa yhden havainnon

15 Tauko Tauon jälkeen konseptien validoinnista

16 T Käyttäjäkeskeinen konseptisuunnittelu Konseptien validointi Mika P. Nieminen

17 Miksi validoidaan? Varmistutaan, että käyttäjätutkimus on tunnistanut ja tulkinnut käyttäjiä oikein Varmistutaan, että konseptit soveltuvat käyttäjille (eikä suunnittelijoille) Voidaan kerätä sekä laadullista että määrällistä dataa Kättä pidempää apua lopullisten konseptien kehittämiseen, esittelyyn ja jatkotoimien tueksi

18 Validointi on Validation can be understood as two way communication between the design team and user during product concept development process. Medium for this communication are stories with various level of visualizations, like sketches, renderings, storyboards, plays, computer models, 2D and 3D paper prototypes, mock-ups, and finally functional prototypes. The detailing and quality of visualizations is improved the further the development process goes. However, all the different levels are used all the time. Konseptien validointi Käytettävyyden arviointi

19 Käytettävyyden arviointimenetelmiä asiantuntija-arviot (usability inspections) heuristinen arviointi (heuristic evaluation) standardikatselmukset (standard reviews) kognitiivinen läpikäynti (cognitive walkthrough) käyttäjätestaus käytettävyystesti ryhmäläpikäynti havainnointi haastattelu ja kysely Validoinnissa erityisesti WoO

20 Käyttäjän kohtaaminen validoinnissa Tee palautteen antaminen helpoksi Mestari & oppipoika (Beyer&Holtzblatt, 1998) Älä tuputa, vaan tallenna käyttäjien kommentit Vältä hyvä/huono arviointia Yritä löytää mahdollisuuksia parantaa konsepteja Mukana voi olla sekä uusia että vanhoja käyttäjiä

21 Kurssivaatimukset Validoinnissa min 3 konseptia, jokainen ainakin kahdella käyttäjällä Käyttäjä arvioi vain yhtä konseptia