Yhteistyö-työkalujen määrittäminen ja ylläpito
|
|
- Santeri Parviainen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Yhteistyö-työkalujen määrittäminen ja ylläpito Käyttöopas, Winter
2 Tämän asiakirjan englanninkielinen versio on etusijalla sen käännettyyn versioon nähden. Copyright salesforce.com, inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Salesforce on salesforce.com, inc.:in rekisteröity tavaramerkki, samoin kuin muut nimet ja tavaramerkit. Muut mainitut tavaramerkit saattavat olla vastaavien omistajiensa tavaramerkkejä.
3 SISÄLTÖ Yhteistyö-työkalujen määrittäminen ja ylläpito Tervetuloa, Yhteistyö-työkalujen pääkäyttäjät Salesforce Chatter Salesforce Files Salesforce Files -synkronointi Salesforce Files Connect Chatter Desktop Chatter-lisenssit Salesforce CRM Content Google Apps Hakemisto
4
5 Tervetuloa, Yhteistyö-työkalujen pääkäyttäjät Tämä dokumentaatio sisältää kaiken mitä tarvitset auttaaksesi käyttäjiä tekemään yhteistyötä toistensa tai jopa organisaatiosi ulkopuolisten ihmisten kanssa. Opi miten Chatter-sovellusta voi määrittää ja laajentaa tai kuinka sallia käyttäjien luoda, pakata ja lähettää tiedostoja organisaatiosi ulkopuolelle Salesforce CRM Content -ominaisuuden avulla. Ohjeita Salesforce-hallinnan perusteisiin löytyy dokumentaatiosta Organisaatiosi määrittäminen. Salesforce Chatter Chatter Chatter on Salesforcen yhteistyösovellus, joka yhdistää, rohkaisee ja motivoi käyttäjiä työskentelemään tehokkaasti koko organisaatiossa riippumatta heidän rooleistaan tai sijainnista. Chatter sallii käyttäjien työstää yhdessä mahdollisuuksia, palvelutapauksia, kampanjoita ja projekteja upotettujen sovellusten ja mukautettujen toimintojen avulla. 22. kesäkuuta 2010 jälkeen luoduissa Salesforce-organisaatioissa Chatter on valmiina oletusarvoisesti käytössä kaikille käyttäjille. Jos kuitenkin haluat, että vain tietyt organisaatiosi osat voivat käyttää Chatter-sovellusta, voit julkaista Chatter-sovelluksen profiilien perusteella. Profiiliin perustuvan julkaisun avulla Chatter-sovellusta voivat käyttää ainoastaan käyttäjät, joille on kohdistettu tarvittava käyttäjäprofiili tai käyttöoikeusjoukko. Chatter-sovelluksen profiileihin perustuva julkaisu on hyödyllinen suurille yrityksille tai valtion virastoille, joilla on lakisääteisiä vaatimuksia Sen avulla voit suunnitella Chatter-sovelluksen julkaisun ja käyttöönoton hallitusti ja osastokohtaisesti. Suosittelemme julkaisemaan Chatter-sovelluksen kaikille organisaatiosi käyttäjille, ellei yhtiösi halua myöntää Chatter-sovelluksen täyttä käyttöoikeutta kaikille käyttäjille. Chatter on turvallinen ja toimii kaikkien Salesforce-organisaatiosi suojaus- ja käyttöoikeusasetusten mukaisesti. KATSO MYÖS: Profiileihin perustuvan Chatter-julkaisun yhteenveto Classicissa Käytettävissä Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition- ja Developer Edition Chatter-sovelluksen ottaminen käyttöön: Sovelluksen mukautusoikeus
6 Käyttöopas Profiileihin perustuvan Chatter-julkaisun yhteenveto 2 Profiileihin perustuvan Chatter-julkaisun yhteenveto Chatter-sovelluksen profiileihin perustuva julkaisu ottaa Chatter-sovelluksen käyttöön tietylle käyttäjäjoukolle organisaation kaikkien käyttäjien sijaan. Chatter-sovelluksen profiileihin perustuva julkaisu ottaa Chatter-sovelluksen käyttöön osalle organisaatiotasi, mutta ei kaikille käyttäjille. Kun Chatter-sovelluksen profiileihin perustuva julkaisu on otettu käyttöön organisaatiossasi, voit sallia Chatter-sovelluksen käyttäjille, joilla on tarvittava käyttäjäprofiili tai käyttöoikeusjoukko. Muilla organisaatiosi käyttäjillä ei ole Chatter-käyttöoikeutta. Esimerkki: Oletetaan esimerkiksi, että kohdistat joillekin käyttäjillesi profiilin tai käyttöoikeusjoukon, joka ei sisällä Chatter-käyttöoikeutta. Nämä käyttäjät voivat yhä käyttää Salesforce-objekteja, mutta he eivät näe tietuesyötettä eivätkä lähettää siihen viestejä. Classicissa Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition TÄSSÄ OSIOSSA: Valmistautuminen profiileihin perustuvaan Chatter-sovelluksen julkaisuun Jos olet julkaisemassa Chatter-sovellusta vain tietyille käyttäjillesi, valmistele organisaatiosi hallitaksesi Chatter-käyttöoikeuksia mukautetuilla käyttäjäprofiileilla ja käyttöoikeusjoukoilla. Chatter-käyttöoikeuden hallinta käyttäjäprofiileilla Muokkaa olemassa olevia mukautettuja käyttäjäprofiileja salliaksesi tai kumotaksesi Chatter-käyttöoikeuden. Chatter-käyttöoikeuden hallinta käyttöoikeusjoukoilla Muokkaa olemassa olevia käyttöoikeusjoukkoja ja luo uusia hallitaksesi Chatter-käyttöoikeuksia. Profiileihin perustuvassa julkaisussa huomioitavia asioista Profiileihin perustuvaa Chatter-sovelluksen julkaisua käyttävissä organisaatioissa on tiettyjä rajoituksia käyttäjäprofiileille, käyttöoikeusjoukoille sekä vuorovaikutukselle, joka tapahtuu sellaisten käyttäjien välillä, joilla on Chatter-käyttöoikeus ja joilla ei ole. Valmistautuminen profiileihin perustuvaan Chatter-sovelluksen julkaisuun Jos olet julkaisemassa Chatter-sovellusta vain tietyille käyttäjillesi, valmistele organisaatiosi hallitaksesi Chatter-käyttöoikeuksia mukautetuilla käyttäjäprofiileilla ja käyttöoikeusjoukoilla. Hallintatasolta katsottuna profiileihin perustuva Chatter-sovelluksen julkaisu kattaa seuraavat vaiheet: 1. Salesforce ottaa profiileihin perustuvan Chatter-ominaisuuden julkaisun käyttöön organisaatiollesi. 2. Valitset käyttäjät, joille myönnetään Chatter-sovelluksen käyttöoikeus. 3. Tarkastat olemassa olevat käyttäjäprofiilit ja käyttöoikeusjoukot ja muokkaat niitä. 4. Varmistat, että Chatter käytössä -käyttöoikeusasetus on määritetty oikein mukautetussa käyttäjäprofiilissa tai käyttöoikeusjoukossa. Classicissa Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition 5. Jos haluat myöntää tai rajoittaa Chatter-käyttöoikeuksia, kohdista asiaankuuluva profiili tai käyttöoikeusjoukko käyttäjille. 6. Otat Chatter-sovelluksen käyttöön organisaatiollesi. KATSO MYÖS: Profiileihin perustuvan Chatter-julkaisun yhteenveto Chatter-käyttöoikeuden hallinta käyttäjäprofiileilla Chatter-käyttöoikeuden hallinta käyttöoikeusjoukoilla
7 Käyttöopas Profiileihin perustuvan Chatter-julkaisun yhteenveto 3 Chatter-käyttöoikeuden hallinta käyttäjäprofiileilla Muokkaa olemassa olevia mukautettuja käyttäjäprofiileja salliaksesi tai kumotaksesi Chatter-käyttöoikeuden. Kun Salesforce ottaa profiileihin perustuvan Chatter-sovelluksen julkaisun käyttöön organisaatiollesi, Chatter-sovelluksen käyttöönotto-oikeus lisätään kaikkiin olemassa oleviin käyttäjäprofiileihisi ja käyttöoikeusjoukkoihisi. Tämä käyttöoikeus on automaattisesti käytössä kaikissa vakioprofiileissa. Se on myös tavallisesti käytössä automaattisesti kaikissa mukautetuissa profiileissa, jos mikä tahansa seuraavista käyttäjätason oikeuksista oli jo käytössä, joko manuaalisesti tai osana lisenssiä: Uusien Chatter-ryhmien luonti- ja omistusoikeus (ChatterOwnGroups) Chatter-tiedostojen linkkien luonti- ja jako-oikeus (ChatterFileLink) Oikeus kutsua asiakkaita Chatter-sovellukseen (ChatterInviteExternalUsers) Chatter-viestien hallintaoikeus (ManageChatterMessages) Chatter-sovelluksen moderointioikeus (ModerateChatter) Chatter-syötteiden moderointioikeus (ModerateNetworkFeeds) Tapaussyötteen käyttöoikeus (ViewCaseInteraction) Kaikkien tietojen tarkasteluoikeus (ViewAllData) Classicissa Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition Chatter-sovelluksen ottaminen käyttöön: Sovelluksen mukautusoikeus Muokkaa olemassa olevia mukautettuja profiileja haluamillasi oikeuksilla hallitaksesi Chatter-käyttöoikeuksia ja luo uusia mukautettuja profiileja tarvittaessa. 1. Kirjaudu sisään Salesforce-pääkäyttäjänä. 2. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Profiilit ja valitse Profiilit. 3. Kullekin olemassa olevalle mukautetulle käyttäjäprofiilillesi: a. Napsauta Muokkaa. b. Valitse Hallinnalliset käyttöoikeudet -osiosta Chatter-sovelluksen käyttöönotto-oikeus tai poista sen valinta riippuen siitä, haluatko antaa tämän profiilin käyttäjille Chatter-käyttöoikeuden vai et.
8 Käyttöopas Profiileihin perustuvan Chatter-julkaisun yhteenveto 4 Chatter-sovelluksen käyttöönotto-oikeus on käytettävissä vain, jos profiileihin perustuva Chatter-julkaisu on käytössä organisaatiossa. c. Tallenna muutoksesi. 4. Luo tarvittaessa uusia mukautettuja käyttäjäprofiileja haluamillasi käyttöoikeuksilla ja kohdista ne käyttäjille. Note: Chatter-sovelluksen käyttöönotto-oikeuden valitseminen henkilön käyttäjäprofiilissa ei ota Chatter-sovellusta automaattisesti käyttöön kyseiselle henkilölle. Ihmiset eivät voi käyttää Chatteria ennen kuin otat Chatterin käyttöön organisaatiollesi. KATSO MYÖS: Valmistautuminen profiileihin perustuvaan Chatter-sovelluksen julkaisuun Chatter-käyttöoikeuden hallinta käyttöoikeusjoukoilla Chatter-asetukset Profiileihin perustuvassa julkaisussa huomioitavia asioista
9 Käyttöopas Profiileihin perustuvan Chatter-julkaisun yhteenveto 5 Chatter-käyttöoikeuden hallinta käyttöoikeusjoukoilla Muokkaa olemassa olevia käyttöoikeusjoukkoja ja luo uusia hallitaksesi Chatter-käyttöoikeuksia. Kun otat Chatter-sovelluksen käyttöön tai poistat sen käytöstä käyttöoikeusjoukkojen avulla, ota seuraavat asiat huomioon: Käyttöoikeusjoukot ylittävät käyttäjäprofiilien asetukset, kun otat Chatter-sovelluksen käyttöön. Kaikki käyttäjät, joiden käyttöoikeusjoukoissa Chatter on sallittu, saavat Chatter-sovelluksen käyttöoikeuden, vaikka Chatter ei olisikaan käytössä heidän käyttäjäprofiileissaan. Käyttöoikeusjoukot eivät ylitä käyttäjäprofiilien asetuksia, kun poistat Chatter-sovelluksen käytöstä. Kaikki käyttäjät, joiden käyttäjäprofiileissa Chatter on sallittu, saavat Chatter-sovelluksen käyttöoikeuden, vaikka Chatter ei olisikaan käytössä heidän käyttöoikeusjoukoissaan. Jos haluat estää käyttäjää käyttämästä Chatter-sovellusta, poista Chatter käytöstä hänen käyttäjäprofiilistaan ja käyttöoikeusjoukosta. Sinun täytyy varmistaa, että olemassa olevat käyttöoikeusjoukkosi sisältävät asianmukaiset ja vaaditut Chatter-käyttöoikeudet haluamallesi käyttäjäjoukolle. 1. Kirjaudu sisään Salesforce-pääkäyttäjänä. 2. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Lupajoukot ja valitse Lupajoukot. Classicissa Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition Chatter-sovelluksen ottaminen käyttöön: Sovelluksen mukautusoikeus 3. Kullekin olemassa olevalle käyttäjätason käyttöoikeusjoukolle: a. Napsauta Järjestelmä-osiosta Järjestelmäoikeudet. b. Napsauta Muokkaa ja valitse Chatter-sovelluksen käyttöönotto-oikeus. Tämä käyttöoikeus on käytettävissä vain, jos profiileihin perustuva Chatter-julkaisu on käytössä organisaatiossasi.
10 Käyttöopas Profiileihin perustuvan Chatter-julkaisun yhteenveto 6 c. Tallenna muutoksesi. 4. Luo tarvittaessa uusia käyttöoikeusjoukkoja haluamillasi käyttöoikeuksilla ja kohdista ne käyttäjille. Uuden käyttöoikeusjoukon kaikki käyttöoikeudet ovat oletusarvoisesti poissa käytöstä. Seuraavien Chatter-käyttöoikeuksien täytyy olla käytössä uudessa käyttöoikeusjoukossa, jos haluat myöntää ne tämän käyttöoikeusjoukon käyttäjille. Uusien Chatter-ryhmien luonti- ja omistusoikeus (ChatterOwnGroups) Chatter-tiedostojen linkkien luonti- ja jako-oikeus (ChatterFileLink) Oikeus kutsua asiakkaita Chatter-sovellukseen (ChatterInviteExternalUsers) Chatter-viestien hallintaoikeus (ManageChatterMessages) Chatter-sovelluksen moderointioikeus (ModerateChatter) Chatter-syötteiden moderointioikeus (ModerateNetworkFeeds) Tapaussyötteen käyttöoikeus (ViewCaseInteraction) Kaikkien tietojen tarkasteluoikeus (ViewAllData)
11 Käyttöopas Profiileihin perustuvan Chatter-julkaisun yhteenveto 7 Note: Chatter-sovelluksen käyttöönotto-oikeuden valitseminen henkilön käyttöoikeusjoukossa ei ota Chatter-sovellusta automaattisesti käyttöön kyseiselle henkilölle. Ihmiset eivät voi käyttää Chatteria ennen kuin otat Chatterin käyttöön organisaatiollesi. KATSO MYÖS: Valmistautuminen profiileihin perustuvaan Chatter-sovelluksen julkaisuun Chatter-käyttöoikeuden hallinta käyttäjäprofiileilla Chatter-asetukset Profiileihin perustuvassa julkaisussa huomioitavia asioista Profiileihin perustuvassa julkaisussa huomioitavia asioista Profiileihin perustuvaa Chatter-sovelluksen julkaisua käyttävissä organisaatioissa on tiettyjä rajoituksia käyttäjäprofiileille, käyttöoikeusjoukoille sekä vuorovaikutukselle, joka tapahtuu sellaisten käyttäjien välillä, joilla on Chatter-käyttöoikeus ja joilla ei ole. Chatter-sovelluksen käyttöönotto-oikeus -vaihtoehto ei ole käytettävissä, ellei profiileihin perustuva Chatter-sovelluksen julkaisu ole käytössä organisaatiossa. Käyttöoikeusjoukot ylittävät käyttäjäprofiilien asetukset, kun otat Chatter-sovelluksen käyttöön. Kaikki käyttäjät, joiden käyttöoikeusjoukoissa Chatter on sallittu, saavat Chatter-sovelluksen käyttöoikeuden, vaikka Chatter ei olisikaan käytössä heidän käyttäjäprofiileissaan. Käyttöoikeusjoukot eivät ylitä käyttäjäprofiilien asetuksia, kun poistat Chatter-sovelluksen käytöstä. Kaikki käyttäjät, joiden käyttäjäprofiileissa Chatter on sallittu, saavat Chatter-sovelluksen käyttöoikeuden, vaikka Chatter ei olisikaan käytössä heidän käyttöoikeusjoukoissaan. Jos haluat estää käyttäjää käyttämästä Chatter-sovellusta, poista Chatter käytöstä hänen käyttäjäprofiilistaan ja käyttöoikeusjoukosta. Chatter-sovelluksen käyttöönotto-oikeuden valitseminen henkilön käyttäjäprofiilissa tai käyttöoikeusjoukossa ei ota Chatter-sovellusta automaattisesti käyttöön kyseiselle henkilölle. Ota Chatter käyttöön organisaatiollesi käyttäjäprofiilien ja käyttöoikeusjoukkojen muokkaamisen jälkeen. Chatter on oletusarvoisesti käytössä Salesforce-vakiokäyttäjäprofiileilla. Et voi poistaa Chatter-sovellusta käytöstä näiltä profiileilta. Älä poista kloonatun Chatter External -käyttäjäprofiilin Chatter käytössä -käyttöoikeuden valintaa. Muutoin käyttäjä näkee virheviestin eikä voi kirjautua sisään. Älä poista kloonatun Chatter Free- tai Chatter Moderator -käyttäjäprofiilin Chatter käytössä -käyttöoikeuden valintaa. Muutoin näet virheviestin etkä voi tallentaa profiilia. Chatter-sovelluksen profiileihin perustuvan julkaisun ja Chatter-sovelluksen ottaminen käyttöön organisaatiolle ottaa käyttöön myös joukon sidonnaisia Chatter-käyttäjäoikeuksia. Jos Chatter poistetaan organisaation käytöstä, myös nämä käyttöoikeudet poistetaan käytöstä. Jos Chatter otetaan kuitenkin uudelleen käyttöön, näitä käyttöoikeuksia ei oteta automaattisesti uudelleen käyttöön, vaan pääkäyttäjän täytyy ottaa ne käyttöön erikseen. Kun Chatter-sovelluksen profiileihin perustuva julkaisu otetaan käyttöön organisaatiolle, Chatter otetaan automaattisesti käyttöön vakioprofiileissa. Chatter on automaattisesti kaikkien mukautettujen profiilien ja käyttöoikeusjoukkojen käytössä, jos mikä tahansa seuraavista käyttäjätason oikeuksista oli jo käytössä, joko manuaalisesti tai osana lisenssiä: Uusien Chatter-ryhmien luonti- ja omistusoikeus (ChatterOwnGroups) Chatter-tiedostojen linkkien luonti- ja jako-oikeus (ChatterFileLink) Oikeus kutsua asiakkaita Chatter-sovellukseen (ChatterInviteExternalUsers) Chatter-viestien hallintaoikeus (ManageChatterMessages) Chatter-sovelluksen moderointioikeus (ModerateChatter)
12 Käyttöopas Chatter-asetukset 8 Chatter-syötteiden moderointioikeus (ModerateNetworkFeeds) Tapaussyötteen käyttöoikeus (ViewCaseInteraction) Kaikkien tietojen tarkasteluoikeus (ViewAllData) Organisaatioissa, joissa on käytössä Work.com, Chatter-käyttöoikeuden omistavat käyttäjät eivät voi kiittää käyttäjiä, joilla ei ole Chatter-käyttöoikeutta. Jos organisaatiosi käyttää jo Chatter-sovellusta ja siirtyy Chatter-sovelluksen profiileihin perustuvaan julkaisuun, ota Chatter manuaalisesti käyttöön kaikissa mukautetuissa profiileissa ja käyttöoikeusjoukoissa. Muutoin näihin mukautettuihin profiileihin ja käyttöoikeusjoukkoihin kohdistetut käyttäjät menettävät Chatter-sovelluksen käyttöoikeuden. Chatter-asetukset Chatter on oletusarvoisesti käytössä Salesforcessa ja Salesforce1-sovelluksessa. Määritä useita eri Chatter-ominaisuuksia ja mukauta Chatter-käyttökokemusta käyttäjillesi Määritykset-valikon Chatter-asetukset-sivulta. Avaa Chatter-asetukset-sivu kirjoittamalla Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Chatter ja valitsemalla Chatter-asetukset. Jos haluat poistaa Chatter-sovelluksen käytöstä koko organisaatiossasi, poista Ota käyttöön -valinta Chatter-asetukset-osiosta. TÄSSÄ OSIOSSA: Chatter-ryhmien asetukset Määritä ryhmien ominaisuudet, kuten ryhmien arkistointi, ryhmien tietueet ja luetteloimattomat ryhmät. Chatter-ryhmät ovat ensisijainen yhteistyötila, jossa Chatter-käyttäjät voivat jakaa tietoja, lähettää tilapäivityksiä ja esittää kysymyksiä. Käytettävissä Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition-, Developer Edition- ja Database.com Edition Hymiöiden ottaminen käyttöön syötteessä Hymiöiden avulla käyttäjät voivat lisätä viesteihinsä ja kommentteihinsa lausekkeita kirjoittamalla tietyn merkkiyhdistelmän. Asiakaskutsut Salli käyttäjien kutsua asiakkaita omistamiinsa tai hallitsemiinsa yksityisiin ryhmiin. Asiakkaat ovat yhtiösi sähköpostitoimialueiden ulkopuolisia käyttäjiä. Heillä on rajoitetut Chatter-käyttöoikeudet ja he voivat nähdä vain ryhmiä, joihin heidät on kutsuttu ja toimia yhteistyössä niiden ryhmien jäsenten kanssa. Työtoverien kutsut Salli Salesforce-käyttäjien kutsua Chatter-sovellukseen työtovereita, joilla ei ole Salesforce-lisenssejä. Kutsutuilla käyttäjillä on käyttöoikeus Chatter-ihmisiin, -profiileihin, -ryhmiin ja -tiedostoihin, mutta he eivät voi nähdä tietuetietoja, ellei heillä ole Salesforce-lisenssiä. Toimintojen ottaminen käyttöön julkaisijassa Jos haluat lisätä globaaleja toimintoja julkaisijaan, sinun täytyy ensin ottaa Julkaisijan toiminnot -ominaisuus käyttöön Chatter-asetuksista. Toiminnot laajentavat Chatter-julkaisijan käytettävyyttä ja auttavat käyttäjiäsi saamaan enemmän aikaan Salesforcessa ja Salesforce1-sovelluksessa.
13 Käyttöopas Chatter-asetukset 9 Syöteviestien ja -kommenttien muokkaamisen yhteenveto Syöteviestien muokkaamisen avulla käyttäjät voivat muokata omia syöteviestejään. Tietueiden omistajat voivat myös muokata omistamissaan tietueissa olevia viestejä riippumatta niiden lähettäjästä. KATSO MYÖS: Chatter Chatter-ryhmien asetukset Määritä ryhmien ominaisuudet, kuten ryhmien arkistointi, ryhmien tietueet ja luetteloimattomat ryhmät. Chatter-ryhmät ovat ensisijainen yhteistyötila, jossa Chatter-käyttäjät voivat jakaa tietoja, lähettää tilapäivityksiä ja esittää kysymyksiä. TÄSSÄ OSIOSSA: Chatter-ryhmien aktivointi Ryhmien arkistointi on oletusarvoisesti käytössä organisaatiossasi. Jos ryhmässä ei ole uusia syötteitä tai kommentteja 90 peräkkäiseen päivään, ryhmä arkistoidaan automaattisesti. Kun ryhmien arkistointi on käytössä, ryhmien syötetoiminnot tarkastetaan viikoittain. Tietueiden ottaminen käyttöön Chatter-ryhmille Tietueet sallitaan ryhmissä oletusarvoisesti. Lisää ryhmän julkaisijaan Lisää tietue -toiminto, jotta käyttäjät voivat lisätä tietueita ryhmiin. Classicissa Käytettävissä: Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition- ja Developer Edition Luetteloimattomien Chatter-ryhmien ottaminen käyttöön Ota luetteloimattomat ryhmät käyttöön organisaatiossasi salliaksesi käyttäjien tehdä yhteistyötä Chatter-sovelluksessa entistä yksityisemmin. Luetteloimattomien ryhmien rajoitukset Ota huomioon luetteloimattomien ryhmien rajoitukset ennen kuin päätät, otatko ne käyttöön organisaatiollesi. Chatter-ryhmien aktivointi Ryhmien arkistointi on oletusarvoisesti käytössä organisaatiossasi. Jos ryhmässä ei ole uusia syötteitä tai kommentteja 90 peräkkäiseen päivään, ryhmä arkistoidaan automaattisesti. Kun ryhmien arkistointi on käytössä, ryhmien syötetoiminnot tarkastetaan viikoittain. Ryhmän mainitsemista ei lasketa syötetoiminnoksi eikä se viivästytä ryhmän arkistointia. Arkistoidut ryhmät lasketaan organisaatiosi ryhmärajoitukseen (10 000), muttei käyttäjän ryhmien jäsenyysrajoitukseen (100). Ryhmän asetussivulla on enemmän ryhmän arkistointiasetuksia. Tältä sivulta ryhmien omistajat ja päälliköt voivat arkistoida ja aktivoida ryhmiään tai muokata automaattisen arkistoinnin asetuksia. Jos haluat muuttaa usean ryhmän arkistointiasetuksia kerralla, käytä Salesforce API:a. Jos organisaatiosi ei halua käyttää ryhmien arkistointia, poista tämä ominaisuus käytöstä Määritykset-valikosta. Kirjoita Pikahaku-kenttään Chatter, valitse Chatter-asetukset ja poista Ryhmät-osiosta Salli ryhmien arkistointi -vaihtoehdon valinta. Classicissa ja Lightning Experiencessa Käytettävissä: Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition- ja Developer Edition
14 Käyttöopas Chatter-asetukset 10 Note: Jos haluat sallia ryhmien omistajien ja päälliköiden arkistoida tai aktivoida ryhmiä tai poistaa automaattisen arkistoinnin käytöstä Salesforce1-sovelluksista ja Lightning Experiencesta, mukauta ryhmän asettelua ja lisää tarvittavat kentät. KATSO MYÖS: Ryhmien asettelut Tietueiden ottaminen käyttöön Chatter-ryhmille Tietueet sallitaan ryhmissä oletusarvoisesti. Lisää ryhmän julkaisijaan Lisää tietue -toiminto, jotta käyttäjät voivat lisätä tietueita ryhmiin. Ryhmän julkaisijassa olevan Lisää tietue -toiminnon avulla käyttäjät voivat lisätä ryhmiin tili-, yhteyshenkilö-, liidi-, mahdollisuus-, sopimus-, kampanja- ja tapaustietueita sekä mukautettujen objektien tietueita. Lisää tietue -toiminto ei ole oletusarvoisesti käytettävissä, joten sinun täytyy lisätä se ryhmän julkaisijaan. Opastus: Salli käyttäjien lisätä tietueita Chatter-ryhmiin Suosittelemme, että mukautat myös objektien asettelut sisältämään Ryhmät-viiteluettelon tietueiden lisätietosivuilla. Mukauta asettelua organisaatiosi kaikille vakiomuotoisille ja mukautetuille objekteille, jotka tukevat ryhmien ja tietueiden välisiä suhteita. Ryhmät-viiteluettelossa näytetään käyttäjille tietueeseen liittyvät ryhmät. Classicissa ja Lightning Experiencessa Käytettävissä: Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition- ja Developer Edition Opastus: Lisää Ryhmät-viiteluettelo tietueisiin Jos et halua käyttäjien lisäävän tietueita ryhmiin, kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Chatter, valitse Chatter-asetukset ja poista Ryhmät-osiosta Salli tietueet ryhmissä -vaihtoehdon valinta. Tämän ominaisuuden poistaminen käytöstä piilottaa Ryhmän tietueet -luettelon ryhmän lisätietosivulta ja Lisää tietue -toiminnon ryhmän julkaisijasta. KATSO MYÖS: Chatter-ryhmien asettelun ja julkaisijan mukauttaminen
15 Käyttöopas Chatter-asetukset 11 Luetteloimattomien Chatter-ryhmien ottaminen käyttöön Ota luetteloimattomat ryhmät käyttöön organisaatiossasi salliaksesi käyttäjien tehdä yhteistyötä Chatter-sovelluksessa entistä yksityisemmin. Luetteloimattomat ryhmät tarjoavat parempaa yksityisyyttä kuin yksityiset ryhmät. Vain ryhmien jäsenet ja käyttäjät, joilla on luetteloimattomien ryhmien hallintaoikeus, voivat nähdä luetteloimattomat ryhmät luettelonäkymissä, syötteissä ja hakutuloksissa. Luetteloimattomat ryhmät eivät ole oletusarvoisesti käytössä organisaatiossasi. Ota huomioon luetteloimattomien ryhmien rajoitukset ennen kuin otat tämän ominaisuuden käyttöön organisaatiollesi. 1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Chatter ja valitse Chatter-asetukset. 2. Napsauta Muokkaa. 3. Valitse Ota luetteloimattomat ryhmät käyttöön. Näet viestin, jossa on tärkeitä tietoja liittyen luetteloimattomien ryhmien käyttöönottamiseen organisaatiossasi. 4. Valitse korostetussa viestissä Haluan ottaa luetteloimattomat ryhmät käyttöön ja ymmärrän, että minun täytyy ehkä päivittää organisaationi Apex-/Visualforce-koodia -valintaruutu. 5. Napsauta Tallenna. Kuka tahansa käyttäjä voi luoda luetteloimattoman ryhmän. Toisin kuin yksityisissä ryhmissä, kaikkien tietojen tarkasteluoikeudet tai kaikkien tietojen muokkausoikeudet omistavat käyttäjät eivät voi nähdä tai päivittää luetteloimattomia ryhmiä, elleivät he ole jäseniä. Jos haluat sallia ryhmien ulkopuolisten käyttäjien tarkastella ja muokata luetteloimattomia ryhmiä, kohdista heille luetteloimattomien ryhmien hallintaoikeus profiilin tai käyttöoikeusjoukon avulla. Classicissa ja Lightning Experiencessa Käytettävissä: Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition- ja Developer Edition Käyttöoikeuden ottaminen käyttöön profiileille: Sovelluksen mukautusoikeus KATSO MYÖS: Luetteloimattomien ryhmien rajoitukset Luetteloimattomien ryhmien rajoitukset Ota huomioon luetteloimattomien ryhmien rajoitukset ennen kuin päätät, otatko ne käyttöön organisaatiollesi. Pääkäyttäjille Vain käyttäjät, joilla on luetteloimattomien ryhmien hallintaoikeus, voivat käyttää tai muokata luetteloimattomia ryhmiä ja sen tiedostoja ja syötettä olematta ryhmien jäsen. Käyttäjät, joilla on kaikkien tietojen muokkausoikeudet, eivät voi poistaa sisältöä luetteloimattomien ryhmien syötteestä, elleivät he ole jäseniä. Käyttäjät, joilla on tietojen vientioikeudet, voivat viedä kaikkia Chatter-tietoja ja tarkastella vietyjä viestejä ja kommentteja mistä tahansa ryhmästä riippumatta siitä, onko heillä luetteloimattomien ryhmien hallintaoikeus vai ei. Et voi myöntää luetteloimattomien ryhmien hallintaoikeutta seuraavien profiilien käyttäjille: Chatter External, Raskas portaali tai Raskas asiakasportaali. Classicissa ja Lightning Experiencessa Käytettävissä: Group Edition-, Enterprise Edition-, Professional Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition- ja Developer Edition Luetteloimattomat ryhmät lasketaan käyttäjän ryhmärajoitukseen, mutta niitä ei näytetä käyttäjän profiilisivun Ryhmät-luettelossa, ellei luetteloa tarkasteleva käyttäjä ole ryhmän jäsen tai jos hänellä on luetteloimattomien ryhmien
16 Käyttöopas Chatter-asetukset 12 hallintaoikeus. Kun luetteloimattomat ryhmät ovat piilossa, Ryhmät-luettelon vieressä oleva luku ei välttämättä ole tarkka, riippuen luetteloa tarkastelevan käyttäjän käyttöoikeuksista. Sovelluskehittäjille Apex-koodi suoritetaan järjestelmätilassa, eli nykyisen käyttäjän käyttöoikeuksia ei oteta huomioon. Tämä rajoitus vaikuttaa Apex-koodilla kirjoitettuihin sivuihin. Ryhmiä esittelevät Visualforce-sivut saattavat paljastaa luetteloimattomia ryhmiä käyttäjille, jotka eivät ole niiden jäseniä. Koska käyttäjän käyttöoikeuksia ei huomioida järjestelmätilassa, kaikki luetteloimattoman ryhmän esittävää Visualforce-sivua tarkastelevat käyttäjät voivat toimia ryhmän omistajana. Apex-koodilla kirjoitetut ja kaikkia ryhmiä käyttävät AppExchange-sovellukset paljastavat luetteloimattomia ryhmiä käyttäjille, jotka eivät ole niiden jäseniä. Organisaatiosi luetteloimattomien ryhmien käyttöoikeuksien rajoittaminen ja hallinta: Suodata pois kaikki luetteloimat ryhmät SOQL-kyselyistä kaikkialta Apex-koodista. Käytä käyttöoikeusjoukkoja, profiilitason käyttöoikeuksia ja koodin jakotarkastuksia rajoittaaksesi luetteloimattomien ryhmien käyttöoikeuksia enemmän. Käytä CollaborationGroup-objektissa Apex-käynnistimiä valvoaksesi ja hallitaksesi luetteloimattomien ryhmien luomista. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Ryhmäkäynnistimet ja valitse Ryhmäkäynnistimet. KATSO MYÖS: Luetteloimattomien Chatter-ryhmien ottaminen käyttöön Hymiöiden ottaminen käyttöön syötteessä Hymiöiden avulla käyttäjät voivat lisätä viesteihinsä ja kommentteihinsa lausekkeita kirjoittamalla tietyn merkkiyhdistelmän. Hymiöitä ei tueta Salesforce1-sovelluksessa. 1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Chatter Asetukset ja valitse Chatter Asetukset. 2. Valitse Hymiöt syötteessä -osiosta Salli hymiöt. Salesforce tukee viesteissä ja kommenteissa seuraavia merkkiyhdistelmiä. Merkkiyhdistelmät :) :-) Hymiö (hymy) Classicissa ja Lightning Experiencessa Käytettävissä: Group-, Professional-, Enterprise-, Performance-, Unlimited-, Contact Manager-, Database.com- ja Developer :P :-P :p :-p (kieli ulkona) Hymiöiden ottaminen käyttöön: Sovelluksen mukautusoikeus :( :-( (surullinen)
17 Käyttöopas Chatter-asetukset 13 Merkkiyhdistelmät >:( >:-( :(( :'( :'-( Hymiö (vihainen) (itkevä) Asiakaskutsut Salli käyttäjien kutsua asiakkaita omistamiinsa tai hallitsemiinsa yksityisiin ryhmiin. Asiakkaat ovat yhtiösi sähköpostitoimialueiden ulkopuolisia käyttäjiä. Heillä on rajoitetut Chatter-käyttöoikeudet ja he voivat nähdä vain ryhmiä, joihin heidät on kutsuttu ja toimia yhteistyössä niiden ryhmien jäsenten kanssa. Asiakaskutsut eivät tue Oma toimialue -ominaisuuden avulla mukautettuja toimialueita, kertakirjautumista tai IP-rajoituksia. Jos haluat sallia asiakaskutsut ja pitää nämä ominaisuudet käytössä, suosittelemme jotakin seuraavista tavoista: Mukauta organisaatiosi kertakirjautumissivua lisäämällä siihen linkki, joka ohjaa käyttäjät osoitteeseen Ota kertakirjautuminen käyttöön asiakkaillesi. Asiakaskutsut ovat oletusarvoisesti käytössä. Jos haluat poistaa asiakaskutsut käytöstä, kirjoita Pikahaku-kenttään Chatter, valitse Chatter-asetukset ja poista Chatter-asetukset-osiosta Salli kutsut asiakkaille -vaihtoehdon valinta. Tämän ominaisuuden poistaminen käytöstä ei poista olemassa olevia asiakkaita tai ryhmiä, jotka sallivat asiakkaat. Käytettävissä Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition-, Developer Edition- ja Database.com Edition Salesforce CRM, hyväksynnät, Chatter-sähköposti-ilmoitukset, Chatter-kutsut ja asiakaskutsut eivät ole käytettävissä Database.com-versiossa. KATSO MYÖS: Työtoverien kutsut Voinko yhdistää useita Salesforce-organisaatioita käyttämällä Chatter-sovellusta?
18 Käyttöopas Chatter-asetukset 14 Työtoverien kutsut Salli Salesforce-käyttäjien kutsua Chatter-sovellukseen työtovereita, joilla ei ole Salesforce-lisenssejä. Kutsutuilla käyttäjillä on käyttöoikeus Chatter-ihmisiin, -profiileihin, -ryhmiin ja -tiedostoihin, mutta he eivät voi nähdä tietuetietoja, ellei heillä ole Salesforce-lisenssiä. Työtoverien kutsut ovat automaattisesti käytössä uusissa Salesforce-organisaatioissa. Organisaatioon ensimmäiseksi lisätyn Salesforce-käyttäjän sähköpostitoimialuetta käytetään yrityksen toimialueena Yrityksen sähköpostitoimialueet -kentässä. Kutsuja ei ole otettu käyttöön, jos käyttäjän toimialue on ilmaisen ja julkisen sähköpostin tarjoaja, kuten yahoo.com tai gmail.com. Voit lisätä enintään 200 toimialuetta. Syötä toimialueet, joita käytetään yhtiösi sähköpostiosoitteissa. Suosittelemme, ettet syötä julkisia sähköpostitoimialueita, kuten hotmail.com, yahoo.com tai gmail.com. Jos tällaista toimialuetta käyttävä henkilö saa kutsun, hän voi liittyä ja tarkastella käyttäjäprofiileita, syötteitä ja Chatter-ryhmiä. Jos haluat poistaa työtoverien kutsut käytöstä, kirjoita Pikahaku-kenttään Chatter, valitse Chatter-asetukset ja poista Työtoverikutsut-osiosta Salli Työtoverikutsut -vaihtoehdon valinta. Jos poistat tämän ominaisuuden käytöstä, käyttäjät eivät voi hyväksyä odottavia kutsuja. Samoin, jos poistat sähköpostitoimialueen, käyttäjät eivät voi hyväksyä odottavia kutsuja kyseisestä toimialueesta. Käytettävissä Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition-, Developer Edition- ja Database.com Edition Salesforce CRM, hyväksynnät, Chatter-sähköposti-ilmoitukset, Chatter-kutsut ja asiakaskutsut eivät ole käytettävissä Database.com-versiossa. KATSO MYÖS: Asiakaskutsut Toimintojen ottaminen käyttöön julkaisijassa Jos haluat lisätä globaaleja toimintoja julkaisijaan, sinun täytyy ensin ottaa Julkaisijan toiminnot -ominaisuus käyttöön Chatter-asetuksista. Toiminnot laajentavat Chatter-julkaisijan käytettävyyttä ja auttavat käyttäjiäsi saamaan enemmän aikaan Salesforcessa ja Salesforce1-sovelluksessa. 1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Chatter Asetukset ja valitse Chatter Asetukset. 2. Napsauta Muokkaa. 3. Valitse Julkaisijan toiminnot -osiosta Ota julkaisijan toiminnot käyttöön. 4. Tallenna muutoksesi. Käytettävissä: Contact Manager Edition-, Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition KATSO MYÖS: Julkaisijatoiminnot ja -asettelut Syöteviestien ja -kommenttien muokkaamisen yhteenveto Syöteviestien muokkaamisen avulla käyttäjät voivat muokata omia syöteviestejään. Tietueiden omistajat voivat myös muokata omistamissaan tietueissa olevia viestejä riippumatta niiden lähettäjästä. Syöteviestien muokkausominaisuus riippuu Chatter-asetuksista ja kahdesta käyttöoikeudesta. Toimintojen ottaminen käyttöön: Sovelluksen mukautusoikeus Chatter-asetusten Salli käyttäjien muokata viestejä ja kommentteja -vaihtoehto ottaa syöteviestien muokkaamisen käyttöön tai pois käytöstä organisaatiossasi. Tämä vaihtoehto on käytössä oletusarvoisesti nykyisille ja uusille organisaatioille. Kaikki vakioprofiilin käyttäjät voivat muokata omia viestejään ja kommenttejaan välittömästi, pois lukien Chatter Free-, Chatter External-
19 Käyttöopas Chatter-asetukset 15 ja asiakasportaalikäyttäjät. Jos käyttäjille on kohdistettu mukautettuja profiileja, pääkäyttäjien täytyy ottaa muokkausoikeudet käyttöön käyttäjien mukautetuissa profiileissa tai käyttöoikeusjoukoissa. Muokkaa omia viestejäni -käyttöoikeus sallii käyttäjien muokata omia viestejään. Tämä käyttöoikeus on saatavilla ja automaattisesti valittuna vakioprofiileille, pois lukien Chatter External-, Chatter Free- ja asiakasportaalikäyttäjien profiilit. Jos haluat sallia Chatter External-, Chatter Free- tai asiakasportaalikäyttäjien muokata omia viestejään, kloonaa heidän profiilinsa ja ota omien viestien muokkausoikeus käyttöön kloonatuissa profiileissa. Kohdista kloonatut profiilit käyttäjille. Muokkaa omistamieni tietueiden viestejä -käyttöoikeus sallii käyttäjien muokata omistamissaan tietueissa olevia viestejä ja kommentteja, mukaan lukien muiden ihmisten lähettämät viestit ja kommentit. Esimerkiksi ryhmän omistaja tai päällikkö voi muokata kaikkia ryhmän syötteessä olevia viestejä. Tietyn tietuetyypin päällikkö voi muokata kaikkia tietueen viestejä. Tämä käyttöoikeus on saatavilla vakioprofiileissa ja mukautetuissa profiileissa, mutta se ei ole oletusarvoisesti käytössä. Seuraava taulukko kuvaa käyttöoikeudet ja niiden oletusasetukset. Käyttäjäoikeus Kuvaus Saatavilla Oletusastus Muokkaa omia viestejäni Sallii käyttäjien muokata omia viestejään Vakioprofiileissa, paitsi Chatter External -käyttäjä Chatter Free -käyttäjä Raskaan asiakasportaalin käyttäjä Kumppaniyhteisön käyttäjän profiili Käytössä kaikissa uusissa tai nykyisissä organisaatioissa Mukautetut profiilit Ei valittuna uusissa tai nykyisissä organisaatioissa Muokkaa omistamieni tietueiden viestejä Sallii tietueiden omistajien muokata omia viestejään sekä viestejä, joita muut käyttäjät ovat lähettäneet ryhmiin ja tietueiden lisätietosivuille. Mukautetut profiilit Ei valittuna uusissa tai nykyisissä organisaatioissa. Chatter-moderaattorit, yhteisöjen moderaattorit ja käyttäjät, joilla on kaikkien tietojen muokkausoikeus, voivat kuitenkin aina muokata kaikkia viestejä ja kommentteja. Salli käyttäjien muokata viestejä ja kommentteja -vaihtoehto on oletusarvoisesti käytössä Chatter-asetuksissa. Jos käyttäjällä on profiilissaan vaadittavat käyttöoikeudet, he näkevät Muokkaa-vaihtoehdon viestien, kommenttien, kysymysten ja vastausten alasvetoluettelossa. Tämä vaihtoehto avaa erillisen muokkausikkunan, josta käyttäjät voivat muokata tekstiä.
20 Käyttöopas Chatter-asetukset 16 Kun käyttäjät tallentavat muokkaamansa viestin, siinä näytetään "Muokattu"-aikaleima, joka osoittaa alkuperäisen viestin muokkausajan. Jos käyttäjä muokkaa viestiä tai kommenttia ja mainitsee siinä uusia henkilöitä tai ryhmiä, kyseiset henkilöt ja ryhmät saavat asiasta sähköposti-ilmoituksen. Alkuperäisessä viestissä tai kommentissa mainitut henkilöt ja ryhmät eivät saa uutta sähköposti-ilmoitusta. Muokattujen viestien ja kommenttien sähköposti-ilmoituksissa näytetään "Muokattu"-aikaleima. Syöteviestien muokkaaminen on saatavilla yhteisöjen käyttäjille vain, jos yhteisö luotiin Salesforce-välilehdet + Visualforce- tai Napili-mallilla. Muokkaa-vaihtoehto ei ole käytettävissä järjestelmän luomissa viesteissä, kuten syöteseurattujen tietueiden päivityksissä. TÄSSÄ OSIOSSA: Syöteviestien muokkaamisen salliminen käyttäjäprofiileilla tai käyttöoikeusjoukoilla Syöteviestien muokkaaminen ei ole oletusarvoisesti käytössä mukautetuissa profiileissa. Voit sallia käyttäjien käyttävän tätä ominaisuutta muokkaamalla käyttäjäprofiilejasi tai kohdistamalla käyttäjille käyttöoikeusjoukon. Syöteviestien muokkaamisen poistaminen käytöstä kaikilta käyttäjiltä Kaikki käyttäjät, joiden profiilit sisältävät syöteviestien muokkausoikeuden, voivat oletusarvoisesti muokata omia viestejään ja kommenttejaan. Voit tarvittaessa estää organisaatiosi kaikkia käyttäjiä muokkaamasta syöteviestejä riippumatta heille kohdistetusta profiilista.
21 Käyttöopas Chatter-asetukset 17 Syöteviestien muokkaamisen salliminen käyttäjäprofiileilla tai käyttöoikeusjoukoilla Syöteviestien muokkaaminen ei ole oletusarvoisesti käytössä mukautetuissa profiileissa. Voit sallia käyttäjien käyttävän tätä ominaisuutta muokkaamalla käyttäjäprofiilejasi tai kohdistamalla käyttäjille käyttöoikeusjoukon. Näin voit ottaa käyttöoikeuksia käyttöön käyttöoikeusjoukossa. 1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Lupajoukot ja valitse Lupajoukot. 2. Napsauta olemassa olevaa käyttöoikeusjoukkoa tai luo sellainen. 3. Napsauta Järjestelmän käyttöoikeudet -osiosta Muokkaa. 4. Valitse syöteviestien muokkausoikeudet, jotka haluat ottaa käyttöön. Valitse Muokkaa omia viestejäni, jos haluat tämän mukautetun profiilin käyttäjien voivan muokata omia viestejään ja kommenttejaan. Mukautettujen profiilien luominen: Profiilien ja käyttöoikeusjoukkojen hallintaoikeus Käyttöoikeusjoukkojen kohdistaminen: Käyttöoikeusjoukkojen kohdistusoikeus Valitse Muokkaa omistamieni tietueiden viestejä, jos haluat tämän mukautetun profiilin käyttäjien voivat muokata omistamissaan tietueissaan olevia viestejä ja kommentteja, mukaan lukien muiden käyttäjien lähettämiä viestejä ja kommentteja. 5. Napsauta Tallenna. 6. Kohdista käyttöoikeusjoukko käyttäjille, jotka tarvitsevat käyttöoikeuden. Esimerkki: Opastus: Käyttöoikeusjoukon kohdistaminen Syöteviestien muokkaamisen poistaminen käytöstä kaikilta käyttäjiltä Kaikki käyttäjät, joiden profiilit sisältävät syöteviestien muokkausoikeuden, voivat oletusarvoisesti muokata omia viestejään ja kommenttejaan. Voit tarvittaessa estää organisaatiosi kaikkia käyttäjiä muokkaamasta syöteviestejä riippumatta heille kohdistetusta profiilista. 1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Chatter-asetukset ja valitse Chatter-asetukset. 2. Napsauta Muokkaa. 3. Poista Viestien ja kommenttien muokkaaminen -osiosta valinta Salli käyttäjien muokata viestejä ja kommentteja. Ominaisuuksien ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Chatter-asetuksista: Sovelluksen mukautusoikeus 4. Napsauta Tallenna. Syöteviestien muokkaaminen poistetaan käytöstä koko organisaatioltasi. Käyttäjät eivät voi enää muokata viestejä tai kommentteja.
22 Käyttöopas Julkaisijatoiminnot ja -asettelut 18 Julkaisijatoiminnot ja -asettelut Toiminnot laajentavat Chatter-julkaisijan käytettävyyttä ja auttavat käyttäjiäsi saamaan enemmän aikaan Salesforcessa ja Salesforce1-sovelluksessa. Toiminnot ovat tuottavuuden ydin. Toimintojen avulla käyttäjät voivat tehdä enemmän vähemmillä napsautuksilla, vähemmillä kentillä ja vähemmällä ajalla. Toiminnot ovat erityisen hyödyllisiä Salesforce1-sovelluksessa, sillä ne tekevät tietueiden luomisesta ja muokkaamisesta helppoa yksinkertaisessa, mobiililaitteille optimoidussa käyttöympäristössä. Chatter-julkaisija sisältää oletusarvoisesti vakiotoiminnot Viesti, Tiedosto, Linkki, Kysely ja Kysymys. Käytettävissä: Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition-, Developer Edition- ja Database.com Edition Salesforce1-sovelluksessa toiminnot näytetään toimintopalkissa, toimintovalikossa ja luettelokohteiden toimintoina. Toimintoja on montaa eri tyyppiä, kuten vakiotoimintoja, ei-vakiomuotoisia toimintoja, oletustoimintoja, älykkäitä mobiilitoimintoja, mukautettuja toimintoja ja tuottavuustoimintoja. Vakiotoiminnot: Vakiotoiminnot ovat toimintoja, jotka lisätään julkaisijaan automaattisesti, kun Chatter otetaan käyttöön esimerkiksi Viesti, Tiedosto, Linkki ja Kysely. Voit muuttaa näiden toimintojen järjestystä julkaisijassa, mutta et voi muokata niiden ominaisuuksia. Ei-vakiotoiminnot: Ei-vakiotoiminnot ovat toimintoja, joita luot ja mukautat itse. Oletustoiminnot: Oletustoiminnot ovat Salesforcen tarjoamia esimääritettyjä toimintoja. Lisää niitä julkaisija-asetteluun salliaksesi käyttäjiesi käyttää niitä.
23 Käyttöopas Julkaisijatoiminnot ja -asettelut 19 Älykkäät mobiilitoiminnot: Älykkäät mobiilitoiminnot ovat oletustoimintojen tapaan esimääritettyjä toimintoja. Salesforce1-sovelluksessa älykkäät mobiilitoiminnot sallivat käyttäjien luoda tietueita suoraan syötteestä. Mukautetut toiminnot: Mukautetut toiminnot ovat Visualforce-sivuja tai esitysaluesovelluksia, joiden toimintatavan voit määrittää. Voit esimerkiksi luoda mukautetun toiminnon, jonka avulla käyttäjät voivat kirjoittaa yli 5000 merkkiä pitkiä kommentteja. Tuottavuustoiminnot: Tuottavuustoiminnot ovat Salesforcen määrittämiä ja ne on liitetty tili-, yhteyshenkilö-, tapahtuma-, liidi-, käyttäjä- ja käyttäjäprofiiliobjekteihin. Et voi muokata tai poistaa tuottavuustoimintoja. Jos haluat mukauttaa julkaisijaa lisäämällä siihen muita toimintoja tai muuttamalla toimintojen järjestystä, ota julkaisijatoiminnot ensin käyttöön Määritykset-valikon Chatter-asetukset-sivulta. TÄSSÄ OSIOSSA: Globaalien julkaisija-asetteluiden luominen Käytä globaaleja julkaisija-asetteluita mukauttaaksesi Chatter-julkaisijaa globaaleilla sivuilla, kuten aloitussivulla ja Chatter-sivulla. Nämä julkaisija-asettelut määrittävät toiminnot, jotka käyttäjät näkevät Syöte- ja Ihmiset-sivujen toimintopalkissa ja toimintovalikossa Salesforce1-sovelluksessa. Toimintojen lisääminen globaaleihin julkaisija-asetteluihin Globaaliin julkaisija-asetteluun lisäämäsi toiminnot näytetään sivuilla, kuten aloitussivulla ja Chatter-sivuilla, ja Syöte- ja Ihmiset-sivuilla olevat toimintopalkki ja toimintovalikko näytetään Salesforce1-sovelluksessa. Globaalien julkaisija-asetteluiden luominen Käytä globaaleja julkaisija-asetteluita mukauttaaksesi Chatter-julkaisijaa globaaleilla sivuilla, kuten aloitussivulla ja Chatter-sivulla. Nämä julkaisija-asettelut määrittävät toiminnot, jotka käyttäjät näkevät Syöte- ja Ihmiset-sivujen toimintopalkissa ja toimintovalikossa Salesforce1-sovelluksessa. 1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Julkaisija-asettelut ja valitse Julkaisija-asettelut. 2. Luo uusi globaali julkaisija-asettelu napsauttamalla Uusi. 3. Jos haluat kloonata julkaisija-asettelun, valitse se Olemassa oleva julkaisija-asettelu -alasvetoluettelosta. 4. Kirjoita uuden globaalin julkaisija-asettelun nimi. 5. Napsauta Tallenna. Classicissa ja Lightning Experiencessa Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Database.com Edition- ja Developer Edition Toimintojen luominen: Sovelluksen mukautusoikeus Toimintoasetteluiden ja sivuasetteluiden mukauttaminen: Sovelluksen mukautusoikeus Sivuasetteluiden tarkasteleminen: Määritysten tarkasteluoikeus
24 Käyttöopas Julkaisijatoiminnot ja -asettelut 20 Toimintojen lisääminen globaaleihin julkaisija-asetteluihin Globaaliin julkaisija-asetteluun lisäämäsi toiminnot näytetään sivuilla, kuten aloitussivulla ja Chatter-sivuilla, ja Syöte- ja Ihmiset-sivuilla olevat toimintopalkki ja toimintovalikko näytetään Salesforce1-sovelluksessa. Järjestä toiminnot siten, että usein käytetyt toiminnot näytetään ensimmäisinä. Kaikki muut toiminnot näytetään julkaisijan alasvetovalikossa. Opastus: Globaalien julkaisija-asetteluiden mukauttaminen Voit lisätä toimintoja kahteen sivuasettelun osioon: Salesforce Classic -julkaisijan pikatoiminnot Tämä osio voi sisältää vain paletin Pikatoiminnot-luokan toimintoja. Tämän osion toiminnot näytetään Salesforce-sivuston täyden version Chatter-julkaisijassa. Salesforce1- ja Lightning Experience -toiminnot Tämä osio voi sisältää vain paletin Salesforce1-toiminnot-luokan toimintoja. Objektien sivuasetteluiden Salesforce1-toiminnot-luokka sisältää kaikki objekteille käytettävissä olevat toimintotyypit, mukaan lukien pikatoimintoja, tuottavuustoimintoja sekä vakiomuotoisia ja mukautettuja painikkeita. Tämän osion toiminnot näytetään Salesforce1-sovelluksen toimintopalkissa ja toimintovalikossa sekä Lightning Experiencen useilla alueilla. 1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Julkaisija-asettelut ja valitse Julkaisija-asettelut. 2. Lisää tai poista toimintoja vetämällä niitä paneeliin tai pois paneelista. Jos haluat muuttaa toimintojen järjestystä, valitse toiminto ja vedä se uuteen sijaintiin. Salesforce Classic -julkaisijan pikatoiminnot -osion kolme ensimmäistä toimintoa näytetään Chatter-julkaisijan vasemmalla puolella. Kaikki muut toiminnot näytetään Enemmän-alasvetovalikossa. 3. Napsauta Tallenna, kun olet valmis, tai napsauta Pikatallennus tallentaaksesi muutoksesi ja jatkaaksesi asettelun työstämistä. Jos siirryt pois sivulta tallentamatta muutoksiasi, ne häviävät. Classicissa ja Lightning Experiencessa Käytettävissä: Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition-, Database.com Edition- ja Developer Edition Toimintojen luominen: Sovelluksen mukautusoikeus Toimintoasetteluiden ja sivuasetteluiden mukauttaminen: Sovelluksen mukautusoikeus Sivuasetteluiden tarkasteleminen: Määritysten tarkasteluoikeus Esimerkki: Nyt lisäämme julkaisijaan Uusi tili -toiminnon, jotta käyttäjäsi voivat luoda tilin suoraan julkaisijasta. Vedä Uusi tili -toiminto Pikatoiminnot julkaisijassa -osioon ja tallenna muutoksesi.
25 Käyttöopas Julkaisijatoiminnot ja -asettelut 21 Siirry Chatter-välilehteen. Uusi tili -toiminto näytetään nyt julkaisijassa.
26 Käyttöopas Syöteseuranta 22 Syöteseuranta Syöteseuranta seuraa objekteihin ja kenttiin tehtyjä muutoksia ja lähettää ne päivityksinä Chatter-sovellukseen. Tietuetta seuraavat käyttäjät näkevät syötepäivityksiä Chatter-syötteessään. Syöteseuranta on käytettävissä objekteille ja kentille. Voit määrittää syöteseurannan käyttäjille, Chatter-ryhmille, aiheille, mukautetuille objekteille, ulkoisille objekteille ja seuraaville vakio-objekteille: tilit, artikkelityypit, omaisuudet, kampanjat, tapaukset, yhteyshenkilöt, sopimukset, mittaristot, tapahtumat, liidit, mahdollisuudet, tuotteet, raportit, ratkaisut ja tehtävät. Jakosäännöt ja kenttätason suojaus määrittävät Chatter-syötteissä näytettävät tietuemuutokset. Käyttäjillä täytyy olla tietueen käyttöoikeus nähdäkseen sen muutokset syötteissään. Seuraavia objekteja ja kenttiä seurataan oletusarvoisesti: Tili: Tilin nimi, Tilin omistaja Tapaus: Tapauksen omistaja, Prioriteetti, Tila Chatter-ryhmä: Salli asiakkaat, Kuvaus, Ryhmän käyttöoikeus, Tiedon tekstiosa, Tiedon otsikko, Nimi, Omistajan nimi Yhteyshenkilö: Tilin nimi, Yhteyshenkilön omistaja, Nimi Liidi: Liidin omistaja, Liidin tila, Nimi Mahdollisuus: Summa, Sulkemispäivä, Mahdollisuuden nimi, Mahdollisuuden omistaja, Vaihe Aihe: Kuvaus Käyttäjä: Tietoja minusta, Osoite, Sähköposti, Päällikkö, Puhelin, Nimike Yli 45 päivää vanhat seuratut syötepäivitykset, joissa ei ole tykkäyksiä tai kommentteja, poistetaan automaattisesti. Seurattuja syötepäivityksiä ei enää näytetä syötteessä. Jos seuratulle kentälle on kuitenkin otettu käyttöön auditointi, sen auditointihistoria on edelleen käytettävissä. TÄSSÄ OSIOSSA: Chatter-syöteseurannan mukauttaminen Ota syöteseuranta käyttöön, jotta käyttäjät näkevät seuraamiensa objektien ja tietueiden päivityksiä Chatter-syötteessään. Monia objekteja ja kenttiä seurataan oletusarvoisesti, mutta voit mukauttaa syöteseurannan sisältämään tiettyjä objekteja ja kenttiä tai rajata niitä pois. Syötepäivitysten ottaminen käyttöön asiaan liittyville tietueille Näytä syötepäivityksiä tietueen lisätietosivulla, kun joku luo siihen liittyvän tietueen. Toisiin tietueisiin liittyvien tietueiden syötepäivitykset tarjoavat käyttäjille kattavan kokonaiskuvan asiakkaan toimista. KATSO MYÖS: Chatter-asetukset Classicissa Käytettävissä Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition-, Developer Edition- ja Database.com Edition Tili-, Tapaus-, Yhteyshenkilö-, Liidi-, Mahdollisuus- ja Käyttäjät-objektit eivät ole käytettävissä Database.com-versiossa. Ulkoiset Lightning Connect -objektit ovat käytettävissä: Developer Edition -versiossa sekä lisämaksusta: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition Syötteissä seurattujen kenttien mukauttaminen: Sovelluksen mukautusoikeus Kentän seurannan määrityssivun tarkasteleminen: Asetusten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus
27 Käyttöopas Syöteseuranta 23 Chatter-syöteseurannan mukauttaminen Ota syöteseuranta käyttöön, jotta käyttäjät näkevät seuraamiensa objektien ja tietueiden päivityksiä Chatter-syötteessään. Monia objekteja ja kenttiä seurataan oletusarvoisesti, mutta voit mukauttaa syöteseurannan sisältämään tiettyjä objekteja ja kenttiä tai rajata niitä pois. Voit määrittää syöteseurannan käyttäjille, Chatter-ryhmille, aiheille, mukautetuille objekteille, ulkoisille objekteille ja seuraaville vakio-objekteille: tilit, artikkelityypit, omaisuudet, kampanjat, tapaukset, yhteyshenkilöt, sopimukset, mittaristot, tapahtumat, liidit, mahdollisuudet, tuotteet, raportit, ratkaisut ja tehtävät. 1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Syöteseuranta ja valitse Syöteseuranta. 2. Valitse objekti. 3. Valitse Ota käyttöön syöteseuranta. Sinulla täytyy olla tarvittavat käyttäjäoikeudet nähdäksesi tämän valintalaatikon. 4. Valitse enintään 20 seurattavaa kenttää. Et voi valita ulkoisten objektien tai artikkelityyppien kenttiä. Seuraavia vakiokenttätyyppejä ei voi seurata: Automaattinen numero-, kaava- ja yhteenveto-kentät Suojatut ja vain luku -järjestelmäkentät Mahdollisuuksien Odotettu voitto -kenttä Ratkaisujen Ratkaisun otsikko- ja Ratkaisun lisätiedot -kentät; nämä kentät näyttävät vain käännetyt ratkaisut organisaatioissa, joissa on monikielisiä ratkaisuja otettuna käyttöön. 5. Jos olet ottanut julkaisijatoiminnot käyttöön, näet Kaikki liittyvät objektit -vaihtoehdon. Valitse tämä valintaruutu näyttääksesi syötekohteita, kun liittyviä objekteja luodaan. 6. Tallenna muutoksesi. KATSO MYÖS: Syöteseuranta Classicissa Käytettävissä Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition-, Developer Edition- ja Database.com Edition Tili-, Tapaus-, Yhteyshenkilö-, Liidi-, Mahdollisuus- ja Käyttäjät-objektit eivät ole käytettävissä Database.com-versiossa Ulkoiset Lightning Connect -objektit ovat käytettävissä: Developer Edition -versiossa sekä lisämaksusta: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition Syötteiden kentän seurannan mukauttaminen: Sovelluksen mukautusoikeus Kentän seurannan tarkasteleminen määrittelyt-sivulla: Asetusten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus
28 Käyttöopas Chatter-sähköpostiasetukset ja brändäys 24 Syötepäivitysten ottaminen käyttöön asiaan liittyville tietueille Näytä syötepäivityksiä tietueen lisätietosivulla, kun joku luo siihen liittyvän tietueen. Toisiin tietueisiin liittyvien tietueiden syötepäivitykset tarjoavat käyttäjille kattavan kokonaiskuvan asiakkaan toimista. 1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Syöteseuranta ja valitse Syöteseuranta. 2. Napsauta objekti, jolle haluat ottaa asiaan liittyvien tietueiden syötepäivitykset käyttöön. 3. Napsauta Kaikki asiaan liittyvät objektit. Jos et näe tätä vaihtoehtoa, varmista, että julkaisijatoiminnot ovat käytössä. Kaikki asiaan liittyvät objektit -vaihtoehto on saatavilla näille objekteille: Tili Kampanja Tapaus Yhteyshenkilö Mukautetut objektit Group Edition Liidi Mahdollisuus 4. Tallenna muutoksesi. Esimerkki: Jos otat syötepäivitykset käyttöön tileihin liittyville tietueille, tilin syöte sisältää: Syötepäivityksiä kaikista tilille tehdyistä toimista Tiliin liittyvien tehtävien, tapahtumien ja yhteyshenkilöiden päivityksiä Classicissa ja Lightning Experiencessa Käytettävissä: Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition-, Database.com Edition- ja Developer Edition Syöteseuranta-asetusten muuttaminen: Sovelluksen mukautusoikeus Chatter-sähköpostiasetukset ja brändäys Chatter-sähköpostiasetukset sallivat sinun päättää, saavatko käyttäjät sähköposti-ilmoituksia uusista viesteistä, kommenteista ja muista muutoksista. Voit myös muuttaa sähköpostien muotoilua, esimerkiksi lisäämällä yhtiösi logon tai mukauttamalla lähettäjän tietoja. Jos Chatter on käytössä, sähköposti-ilmoitukset ovat käytössä oletusarvoisesti. Käyttäjät voivat kuitenkin määrittää omat sähköpostiasetuksensa. Ne määrittävät, saavatko käyttäjät sähköposteja, mistä muutoksista ja kuinka usein. On tärkeää, että opetat käyttäjiäsi hallitsemaan vastaanottamiensa sähköpostien määrää. Sähköposti-ilmoitusten liian suuri määrä on rasite monille Chatter-käyttäjille ja vähentää käyttäjien sopeutumista. Määritä yleiset Chatter-sähköpostiasetukset ja brändäys Määritykset-valikosta. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Sähköpostiasetukset ja valitse Sähköpostiasetukset. Tämä taulukko kuvaa nämä asetukset. Asetus Kuvaus Classicissa ja Lightning Experiencessa Käytettävissä: Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition- ja Developer Edition Yleiset asetukset Salli sähköpostit Ottaa sähköposti-ilmoitukset käyttöön tai pois käytöstä koko yhtiössäsi. Jos poistat tämän vaihtoehdon valinnan, kaikki sähköposti-ilmoitukset
29 Käyttöopas Chatter-sähköpostiasetukset ja brändäys 25 Asetus Kuvaus poistetaan käytöstä eivätkä käyttäjäsi vastaanota mitään ilmoituksia. Salli sähköpostivastaukset Salli viestit sähköpostitse Salli liitteet sähköpostitse Jos tämä on valittuna, käyttäjät voivat vastata viesteihin ja kommentteihin liittyviin sähköposti-ilmoituksiin sähköpostitse ilman, että heidän täytyisi hakea kommentti tai viesti Chatterista. Jos tämä on valittuna, käyttäjät voivat lähettää ryhmiin viestejä sähköpostitse. Jos tämä on valittuna, käyttäjät sisällyttää ryhmiin sähköpostitse lähetettäviin viesteihin liitteitä. Lähettäjä Lähettäjän nimi Sähköpostiosoite Nimi, joka näytetään lähettäjän nimenä sähköposti-ilmoituksessa. Lisää esimerkiksi yhtiösi nimi. Lähettäjän sähköpostiosoite. Lisää esimerkiksi yhtiösi sähköpostiosoite. Brändäys Logo Alatunnisteen teksti Sähköposti-ilmoituksessa näytettävä logo. Lisää uusi logo korvataksesi oletusarvoisen Chatter-logon. Sähköposti-ilmoituksen alatunnisteessa näytettävä teksti. Suosittelemme, että sisällytät yhtiösi fyysisen osoitteen noudattaaksesi voimassa olevia roskapostilakeja. TÄSSÄ OSIOSSA: Sähköposti-ilmoitusten brändäyksen mukauttaminen Mukauta yhtiösi Chatter-sähköposti-ilmoitukset näyttämään lähettäjän tiedot, alatunnistetekstin ja organisaatiosi oman alatunnistelogon.
30 Käyttöopas Chatter-sähköpostiasetukset ja brändäys 26 Sähköposti-ilmoitusten brändäyksen mukauttaminen Mukauta yhtiösi Chatter-sähköposti-ilmoitukset näyttämään lähettäjän tiedot, alatunnistetekstin ja organisaatiosi oman alatunnistelogon. 1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Sähköpostiasetukset ja valitse Sähköpostiasetukset. 2. Syötä mukautetut arvot sähköpostin lähettäjän nimeksi ja osoitteeksi korvataksesi oletusarvot. Note: Jos muutat lähettäjän sähköpostiosoitetta, lähetämme vahvistussähköpostin uuteen osoitteeseen. Muutosta ei oteta käyttöön ennen vahvistusta ja käytämme siihen asti aiempaa osoitetta. Pyydettyä osoitetta ei oteta käyttöön ennen kuin napsautat sähköpostissa olevaa vahvistuslinkkiä. Jos uutta sähköpostiosoitetta on jo pyydetty ja se odottaa vahvistusta ja määrität toisen uuden osoitteen, säilytämme uusimman arvon ja käytämme sitä vahvistuksessa. Jos syötät mukautetun arvon lähettäjän osoitteeksi ja olet ottanut sähköpostivälityksen käyttöön, Chatter-sähköpostisi käyttävät välitystä. 3. Mukauta Chatter-sähköpostien alatunnisteen sisältöä. Note: Kaikissa Chatter-sähköposteissa näytetään oletusarvoisesti Chatter-logo ja Salesforce-tiedot, ellet korvaa niitä organisaatiosi omalla logolla ja tiedoilla. Jos mukautit logoa ja alatunnisteen tekstiä aiemmin ja haluat palauttaa oletusarvot, käytä API:a määrittääksesi kenttien arvoksi null. Classicissa ja Lightning Experiencessa Käytettävissä: Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition- ja Developer Edition Chatter-sähköpostiasetuksiesi mukauttaminen: Sovelluksen mukautusoikeus a. Valitse logo korvataksesi oletusarvoisen Chatter-logon. Logon täytyy olla Asiakirjat-kansiossa oleva asiakirja ja sillä täytyy olla merkintä Ulkoisesti käytettävä kuva. Enintään 150 x 50 pikselin kokoiset ja läpinäkyvällä taustalla olevat kuvat toimivat parhaiten. b. Syötä mukautettua tekstiä korvataksesi alatunnisteen oletustekstin. Enimmäispituus on merkkiä. Oletusteksti sisältää Salesforcen nimen ja fyysisen osoitteen. Suosittelemme, että sisällytät organisaatiosi fyysisen osoitteen noudattaaksesi voimassa olevia roskapostilakeja. 4. Napsauta Tallenna. KATSO MYÖS: Chatter-sähköpostiasetukset ja brändäys
31 Käyttöopas Chatter-viestien toiminnot ja asettelut 27 Chatter-viestien toiminnot ja asettelut Viestien ja kommenttien toiminnot löytyvät niiden viereisestä alasvetovalikosta. Niiden avulla käyttäjät voivat muokata ja poistaa viestejä, lisätä viestejä kirjanmerkkeihinsä, lisätä aiheita ja luoda tehtäviä viesteistä. Lisää kirjanmerkkeihin-, Poista- ja Lisää aiheita -toiminnot ovat oletusarvoisesti käytettävissä eikä niitä voi muokata. Voit kuitenkin lisätä enemmän toimintoja, kuten Muokkaa ja Luo uusi tehtävä. TÄSSÄ OSIOSSA: Luo uusi tehtävä -toiminnon ottaminen käyttöön viesteissä Paranna syötettä toiminnolla, jonka avulla käyttäjät voivat luoda tehtäviä suoraan viestistä käsin. Luo uusi tehtävä -toiminnon ottaminen käyttöön viesteissä Paranna syötettä toiminnolla, jonka avulla käyttäjät voivat luoda tehtäviä suoraan viestistä käsin. Julkaisijatoimintojen ja syöteseurannan on oltava käytössä tehtäväobjekteille. 1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Syötekohteiden asettelut ja valitse Syötekohteiden asettelut. 2. Napsauta Feed Item Layout -sivuasettelun vierestä Muokkaa. 3. Napsauta Feed Item Layout -sivuasettelusta Pikatoiminnot. 4. Valitse Luo uusi tehtävä -toiminto ja vedä se Julkaisijatoiminnot-osioon. Käytettävissä: Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition-, Developer Edition- ja Database.com Edition Käytettävissä Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa Käytettävissä: Group Edition-, Enterprise Edition-, Professional Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition- ja Developer Edition Chatter-syötekohteiden asetteluiden mukauttaminen: Sovelluksen mukautusoikeus Jos et näe Luo uusi tehtävä -toimintoa, varmista, että Julkaisijan toiminnot -ominaisuus on käytössä Määritykset-valikon Chatter-asetukset-sivulla. 5. Tallenna muutoksesi. Luo uusi tehtävä -toiminto näytetään teksti- ja sisältöviestien alasvetoluettelossa. Kun käyttäjä luo viestistä uuden tehtävän, se näytetään käyttäjän aloitussivun Omat tehtävät -luettelossa. Viestien Luo uusi tehtävä -toiminto: on käytettävissä teksti- ja sisältöviesteissä, mutta ei järjestelmän luomissa viesteissä, kuten seuratuissa syötepäivityksissä Voidaan mukauttaa osittain. Et voi muuttaa kenttiä, mutta voit muuttaa kenttien ulkoasua.
32 Käyttöopas Ryhmien asettelut 28 luo päivityksen, joka näytetään käyttäjän syötteessä Ryhmien asettelut Ryhmien asettelu sallii sinun valita Chatter-ryhmissä näytettävät kentät, painikkeet, toiminnot ja luettelot. Ryhmien asetteluun tehdyt muutokset vaikuttavat kaikkiin organisaatiosi ryhmiin, mutta ne näytetään ryhmien sivuilla vain Salesforce1-sovelluksessa. Ryhmien julkaisijaan tehdyt muutokset näytetään Salesforce-sivuston täydessä versiossa ja Salesforce1-sovelluksessa. Ryhmien asetteluun ja julkaisijaan tekemäsi muutokset vaikuttavat organisaatiosi kaikkiin ryhmiin. Et voi mukauttaa yksittäisen ryhmän asettelua. TÄSSÄ OSIOSSA: Chatter-ryhmien asettelun ja julkaisijan mukauttaminen Lisää ja poista kenttiä, painikkeita, hakuja ja viiteluetteloita muuttaaksesi ryhmien asettelua. Toimintojen lisääminen ryhmien julkaisijaan Mukauta ryhmien julkaisijaa pikatoiminnoilla ja Salesforce1-toiminnoilla. Chatter-ryhmien asettelun ja julkaisijan mukauttaminen Lisää ja poista kenttiä, painikkeita, hakuja ja viiteluetteloita muuttaaksesi ryhmien asettelua. 1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Ryhmäasettelut ja valitse Ryhmäasettelut. 2. Napsauta Muokkaa mukautettavan ryhmäasettelun vierestä tai Uusi luodaksesi asettelun. 3. Vedä ja pudota kenttiä, painikkeita ja muita käyttöliittymäelementtejä ylälaidassa olevasta paletista alla oleviin osioihin lisätäksesi niitä ryhmäasetteluun. Vedä ja pudota ne takaisin palettiin poistaaksesi ne asettelusta. Kaikki ryhmien asettelun muutokset vaikuttavat Salesforce1-sovellukseen ja Lightning Experienceen. Ryhmien julkaisijat muutokset näytetään kaikkialla. Jos esimerkiksi poistat Tiedostot-viiteluettelon tai kentän Ryhmän lisätiedot -osiosta, muutokset näytetään vain Salesforce1-sovelluksessa ja Lightning Experiencessa, mutta ei Salesforce Classicissa. 4. Tallenna asettelu napsauttamalla Tallenna. Käytettävissä: Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition- ja Developer Edition Classicissa ja Lightning Experiencessa Käytettävissä: Group Edition-, Enterprise Edition-, Professional Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition- ja Developer Edition Mukauttaaksesi Chatter -ryhmän sivuasetteluja: Sovelluksen mukautusoikeus
33 Käyttöopas Ryhmien asettelut 29 Esimerkki: Voit sallia ryhmien omistajien arkistoida ja aktivoida ryhmiä Salesforce1-sovelluksesta ja Lightning Experiencesta vetämällä Arkistoi-kentän Ryhmän lisätiedot -osioon. Jos haluat kohdistaa ryhmien asetteluita käyttäjäprofiilien perusteella, napsauta ryhmien asettelujen luettelonäkymästä Sivuasettelun kohdistus. KATSO MYÖS: Toimintojen lisääminen globaaleihin julkaisija-asetteluihin Toimintojen lisääminen ryhmien julkaisijaan Mukauta ryhmien julkaisijaa pikatoiminnoilla ja Salesforce1-toiminnoilla. Chatter-ryhmissä näytetään oletusarvoisesti globaaliin julkaisija-asetteluun kuuluvat vakiotoiminnot, kuten Viesti, Tiedosto, Linkki ja Kysely. Korvaa globaali julkaisija-asettelu ryhmien mukautetulla julkaisija-asettelulla. 1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Ryhmät ja valitse Ryhmäasettelut. 2. Napsauta Muokkaa mukautettavan ryhmäasettelun vierestä tai Uusi luodaksesi asettelun. 3. Napsauta korvaa globaali julkaisija-asettelu tai Pikatoiminnot julkaisijassa -osiosta tai Salesforce1-toimintopalkin toiminnot -osiosta. Vedä ja pudota toimintoja paletin ja julkaisija-asettelun välillä lisätäksesi ja poistaaksesi toimintoja ja muuttaaksesi niiden järjestystä. Pikatoiminnot julkaisijassa -osioon tehdyt muutokset näytetään Salesforce-sivuston täydessä versiossa. Salesforce1-toimintopalkin toiminnot -osioon tehdyt muutokset näytetään Salesforce1-sovelluksessa. Asiakkaat sallivien ryhmien julkaisijassa näytetään vain vakiotoiminnot. Käytettävissä: Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition- ja Developer Edition Chatter-ryhmien asettelujen mukauttaminen: Sovelluksen mukautusoikeus
Yhteistyö-työkalujen määrittäminen ja ylläpito
Yhteistyö-työkalujen määrittäminen ja ylläpito Käyttöopas, Summer 15 @salesforcedocs Copyright 2000 2015 salesforce.com, inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Salesforce on salesforce.com, inc.:in rekisteröity
LisätiedotYhteistyö-työkalujen määrittäminen ja ylläpito
Yhteistyö-työkalujen määrittäminen ja ylläpito Käyttöopas, Winter 17 @salesforcedocs Viimeksi päivitetty: 19.8.2016 Tämän asiakirjan englanninkielinen versio on etusijalla sen käännettyyn versioon nähden.
LisätiedotYhteistyö-työkalujen määrittäminen ja ylläpito
Yhteistyö-työkalujen määrittäminen ja ylläpito Käyttöopas, Spring 17 @salesforcedocs Viimeksi päivitetty: 16.12.2016 Tämän asiakirjan englanninkielinen versio on etusijalla sen käännettyyn versioon nähden.
LisätiedotMyyntityökalujen määrittäminen ja ylläpito
Myyntityökalujen määrittäminen ja ylläpito Käyttöopas, Summer 15 @salesforcedocs Copyright 2000 2015 salesforce.com, inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Salesforce on salesforce.com, inc.:in rekisteröity
LisätiedotTue asiakkaitasi. Käyttöopas, Winter 16. @salesforcedocs
Käyttöopas, Winter 16 @salesforcedocs Tämän asiakirjan englanninkielinen versio on etusijalla sen käännettyyn versioon nähden. Copyright 2000 2015 salesforce.com, inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Salesforce
LisätiedotAsiakastuen työkalujen määrittäminen ja ylläpito
Asiakastuen työkalujen määrittäminen ja ylläpito Käyttöopas, Winter 16 @salesforcedocs Tämän asiakirjan englanninkielinen versio on etusijalla sen käännettyyn versioon nähden. Copyright 2000 2015 salesforce.com,
LisätiedotDatan laatu. Salesforce, Winter
Salesforce, Winter 19 @salesforcedocs Viimeksi päivitetty: 17.8.2018 Tämän asiakirjan englanninkielinen versio on etusijalla sen käännettyyn versioon nähden. Copyright 2000 2018 salesforce.com, inc. Kaikki
LisätiedotOhjeet Google kalenteriin. Kirjaudu palveluun saamillasi tunnuksilla
Ohjeet Google kalenteriin Kirjaudu palveluun saamillasi tunnuksilla Valitse käyttämäsi kalenteri Kalenterivaihtoehtojen vieressä oleva värillinen ruutu ilmaisee näytetäänkö kalenterin tiedot. Tapahtuman
LisätiedotSalesforce-yhteisöjen määrittäminen ja ylläpito
Salesforce-yhteisöjen määrittäminen ja ylläpito Käyttöopas, Winter 16 @salesforcedocs Tämän asiakirjan englanninkielinen versio on etusijalla sen käännettyyn versioon nähden. Copyright 2000 2015 salesforce.com,
LisätiedotPika-aloitusopas. Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu
Pika-aloitusopas Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu Tämä asiakirja on laadittu auttamaan sinua hallinnoimaan nopeasti CEB TalentCentral
LisätiedotTämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet
Elisa Toimisto 365 Pääkäyttäjän pikaopas 02/2015 Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet Kirjautumalla
LisätiedotSharePoint Foundation 2010 perusteet ylläpitäjille
SharePoint Foundation ylläpitäjän ohjeet Sivu 1/5 SharePoint Foundation 2010 perusteet ylläpitäjille SharePoint Foundationin avulla voit luoda nopeasti useita erilaisia sivustoja, joissa WWW-sivuja, tiedostoja,
LisätiedotBLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla
BLOGGER ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla Sisältö Blogin luominen... 1 Uuden blogitekstin kirjoittaminen... 4 Kuvan lisääminen blogitekstiin... 5 Lisää kuva omalta koneelta... 6 Lisää kuva
LisätiedotEsi-LEI-hakemusten rekisteröintiohje NordLEI-verkkoportaalissa
Esi-LEI-hakemusten rekisteröintiohje NordLEI-verkkoportaalissa Osana NordLEI-verkkoportaalia asiakkaat voivat hakea esi-lei-tunnisteita juridisille yksiköilleen. Lisäksi NordLEI sallii myös niin kutsutun
LisätiedotWebforum. Version 14.4 uudet ominaisuudet. Viimeisin päivitys: 2014-12-6
Webforum Version 14.4 uudet ominaisuudet Viimeisin päivitys: 2014-12-6 Sisältö Tietoja tästä dokumentista... 3 Yleistä... 4 Yleistä & hallinnointi... 5 Dokumentit... 5 Perättäinen tarkistus- ja hyväksymisprosessi...
LisätiedotValintanauhan komennot Valintanauhan kussakin välilehdessä on ryhmiä ja kussakin ryhmässä on toisiinsa liittyviä komentoja.
Pikaopas Microsoft Excel 2013 näyttää erilaiselta kuin aiemmat versiot. Tämän oppaan avulla pääset alkuun nopeasti ja saat yleiskuvan uusista ominaisuuksista. Komentojen lisääminen pikatyökaluriville Pidä
LisätiedotUuden TwinSpacen yleiskatsaus
Uuden TwinSpacen yleiskatsaus (Julkaistu syyskuussa 2014 ) Nämä ohjeet on tarkoitettu opettajaylläpitäjille. Ne sisältävät kaikki tarvittavat tiedot uuden TwinSpacen käyttämiseen. Kirjautuminen Siirry
LisätiedotTietokannan luominen:
Moodle 2 Tietokanta: Tietokanta on työkalu, jolla opettaja ja opiskelijat voivat julkaista tiedostoja, tekstejä, kuvia, linkkejä alueella. Opettaja määrittelee lomakkeen muotoon kentät, joiden kautta opiskelijat,
LisätiedotSALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje
SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje Sisältö 1 Verkon pääkäyttäjä (Network Admin)...3 2 Verkonhallinta...3 2.1 Navigointi verkonhallintaan...3 2.2 Sivustot...3 2.1 Sivustojen toiminnot...4 2.3 Sivuston
LisätiedotAinaUCX Web Scheduler - Käyttöohje
AinaUCX 1 (6) AinaUCX Web Scheduler - Käyttöohje Microsoft Lync Web Scheduler on verkkopohjainen ohjelma, jolla voit luoda Lync-kokouksia, jos käytössäsi ei ole Microsoft Outlookia tai käytät käyttöjärjestelmää,
LisätiedotCopyright 1999-2012 Basware Corporation. All rights reserved. Pikaopas toimittajille Supplier Portal (Toukokuu 2013)
Copyright 1999-2012 Basware Corporation. All rights reserved. Pikaopas toimittajille Supplier Portal (Toukokuu 2013) 1 Rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen Sinun täytyy kirjautua Supplier Portal -sovellukseen,
LisätiedotAdobe -määrälisensointi
Adobe -määrälisensointi VIP-jälleenmyyjäkonsolin käyttöopas Value Incentive Plan -ohjelmalle (VIP) Versio 3.1 syyskuu 12, 2013 Voimassa 15.8.2013 lähtien Sisältö Mikä on VIP-jälleenmyyjäkonsoli?... 4 Aloitus...
LisätiedotARVI -järjestelmän ohje koulutuksen järjestäjän pääkäyttäjälle Jaakko Okkeri 6.12.2012
ARVI -järjestelmän ohje koulutuksen järjestäjän pääkäyttäjälle Jaakko Okkeri 6.12.2012 SISÄLLYS Johdanto... 1 Uuden ARVI -tunnuksen luominen... 2 Varmista, onko käyttäjä entuudestaan Opalusermanagerissa...
LisätiedotGoogle-dokumentit. Opetusteknologiakeskus Mediamylly
Google-dokumentit 1 2 3 Yleistä 1.1 Tilin luominen 4 1.2 Docs-päävalikkoon siirtyminen 7 Dokumentit-päävalikko 2.1 Kirjaudu Dokumentteihin 9 2.2 Lähetä tiedosto Google-dokumentteihin 11 2.3 Uuden asiakirjan
LisätiedotSalesforce-perusteet. Käyttöopas, Summer 15. @salesforcedocs
Käyttöopas, Summer 15 @salesforcedocs Copyright 2000 2015 salesforce.com, inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Salesforce on salesforce.com, inc.:in rekisteröity tavaramerkki, samoin kuin muut nimet ja tavaramerkit.
LisätiedotPIKAOPAS LYNCIN KÄYTTÖÖN
PIKAOPAS LYNCIN KÄYTTÖÖN Sisäänkirjautuminen ja käytön aloittaminen Jos olet jo kirjautunut organisaation verkkoon, kirjaudu sisään käynnistämällä Lync. 1.Valitse Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Microsoft
Lisätiedot1 JOHDANTO...2 2 UUDEN ILMOITUKSEN LUOMINEN...2 3 VALMIIN ILMOITUKSEN MUOKKAAMINEN...4 4 YLEISTEKSTIEN KÄYTTÖ JA LUOMINEN...4
Päivitetty 27.4.2010 Sisällysluettelo 1 JOHDANTO...2 2 UUDEN ILMOITUKSEN LUOMINEN...2 3 VALMIIN ILMOITUKSEN MUOKKAAMINEN...4 4 YLEISTEKSTIEN KÄYTTÖ JA LUOMINEN...4 5 SAAPUNEET HAKEMUKSET JA NIIDEN KÄSITTELY...4
LisätiedotOpen Badge -osaamismerkit
Open Badge -osaamismerkit Merkin vastaanottaminen 2 "#$%&'()$*+,''-.,-$/0.1 "#$%&&'$ =>;+?.@@'A$/,+%'*1B%%B0,$%@B+-.%$% C 2>D./E'B1B-.%$%;+?.@@'&'()$&'F0#'F0..% G C>"#$%&'()$H'F1+/I,1'-IJ%%$1I%"#$%&'()$*+,''-.,-$/0.%
LisätiedotLyhyt ohje Ning-verkoston hallinnoimiseksi ja muokkaamiseksi
Lyhyt ohje Ning-verkoston hallinnoimiseksi ja muokkaamiseksi Valtti Valmis tutkinto työelämävalttina, Jenni Kaisto Sisältö NÄKYMÄ SISÄÄNKIRJAUTUESSA... 1 NINGIN HALLINNOINTI JA MUOKKAUS... 3 KOJELAUTA...
LisätiedotNovell Messenger 3.0.1 Mobile -aloitusopas
Novell Messenger 3.0.1 Mobile -aloitusopas toukokuu 2015 Novell Messenger 3.0.1 ja uudemmat versiot ovat saatavilla tuetuille ios-, Android- BlackBerry-mobiililaitteille. Koska voit olla kirjautuneena
Lisätiedot1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4
1. ASIAKKAAN OHJEET... 2 1.1 Varauksen tekeminen... 2 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4 1.3 Varauksen peruminen... 4 1.4 Omien tietojen muokkaaminen... 5 1.5 Salasanan muuttaminen... 5 2. TYÖNTEKIJÄN
LisätiedotHallintaliittymän käyttöohje
Hallintaliittymän käyttöohje 1. Yleisiä huomioita Hallintaliittymän käyttöä helpottavia yleisiä huomioita: - Käytä listanäkymien hakukentissä kentän vieressä olevaa hakunappia, älä enter-näppäintä. - Älä
LisätiedotTervetuloa käyttämään ehopsia
Tervetuloa käyttämään ehopsia Sisällys: Uuden ehops-pohjan luominen (opettaja)... ehops-pohjan jakaminen opiskelijoille (opettaja)... Opiskelijan jakaman ehopsin etsiminen (opettaja)... Opiskelijan jakaman
LisätiedotSuvi Junes/Pauliina Munter Tampereen yliopisto / tietohallinto 2014
Wiki Wiki-työkalu mahdollistaa dokumenttien työstämisen kurssilla yhteisesti siten, että opettaja ja opiskelija/opiskelijat voivat muokata samaa dokumenttia. Opettaja voi luoda Jokaiselle opiskelijalle
LisätiedotManager. Doro Experience. ja Doro PhoneEasy 740. Suomi
Doro Experience ja Doro PhoneEasy 740 Suomi Manager Esittely Doro Experience Manager -hallintaportaalia käytetään sovellusten asentamiseen ja käyttöön Doro Experience -laitteella käyttämällä mitä tahansa
LisätiedotVisma Fivaldi -käsikirja Tehtävienhallinta- ohje käyttäjälle
Visma Fivaldi -käsikirja Tehtävienhallinta- ohje käyttäjälle 2 Sisällys 1 Palvelunhallinta... 3 1.1 Käyttäjäryhmän luominen... 3 2 Tehtävienhallinta- perustiedot... 4 2.1 Yhtiön perustiedot... 4 2.2 Tehtävä-/
LisätiedotPika-aloitusopas. Haku Voit etsiä sivustoja, henkilöitä tai tiedostoja. Sivuston tai uutisviestin luominen
Pika-aloitusopas Saa aikaan enemmän olinpaikastasi riippumatta suojatun käytön, jakamisen ja tiedostotallennuksen avulla. Kirjaudu sisään Office 365 -tilaukseesi ja valitse SharePoint sovellusten käynnistyksestä.
LisätiedotOta parannuksia käyttöön sandboxeista
Ota parannuksia käyttöön sandboxeista Käyttöopas, Winter 16 @salesforcedocs Tämän asiakirjan englanninkielinen versio on etusijalla sen käännettyyn versioon nähden. Copyright 2000 2015 salesforce.com,
LisätiedotOffice 365 palvelujen käyttöohje Sisällys
Office 365 palvelujen käyttöohje Sisällys Sisäänkirjautuminen... 2 Office 365:n käyttöliittymä... 3 Salasanan vaihto... 5 Outlook-sähköpostin käyttö... 7 Outlook-kalenterin käyttö... 10 OneDriven käyttö...
LisätiedotKYMP Webmail -palvelu
KYMP Webmail -palvelu Sisältö 1. Kirjautuminen... 3 2. Viestin merkinnät... 4 3. Viestien lukeminen... 4 Viestiin vastaaminen... 4 Viestin välittäminen edelleen / uudelleen ohjaus... 5 4. Viestin kirjoittaminen...
LisätiedotSonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen
käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen OHJE Pääkäyttäjän käyttöönotto-opas Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen Johdanto 3 1. Sonera Omat Sivut -tilin luominen
LisätiedotProjektit. Pikaopas. Jaa projekti muiden kanssa Kutsu muita projektiyhteistyöhön valitsemalla Jaa.
Projektit Pikaopas Seuraa tehtäviä SharePoint-tehtäväluettelon avulla voit kätevästi seurata projektiin liittyviä tehtäviä. Voit lisätä aloituspäivät ja määräpäivät, määrittää tehtäviä eri henkilöille
LisätiedotYhteistyö kaikkien kanssa
Käyttöopas, Winter 16 @salesforcedocs Tämän asiakirjan englanninkielinen versio on etusijalla sen käännettyyn versioon nähden. Copyright 2000 2015 salesforce.com, inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Salesforce
LisätiedotPikaopas. Ohjeiden etsiminen Hae ohjesisältöä napsauttamalla kysymysmerkkiä.
Pikaopas Microsoft Access 2013 näyttää erilaiselta kuin aiemmat versiot. Tämän oppaan avulla pääset alkuun nopeasti ja saat yleiskuvan uusista ominaisuuksista. Näyttökoon muuttaminen tai tietokannan sulkeminen
LisätiedotToimittajaportaalin pikaohje
1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen
LisätiedotCABAS. Release Notes 5.4. Uusi kuvien ja dokumenttien käsittely
Release Notes 5.4 CABAS Uusi kuvien ja dokumenttien käsittely Olemme päivittäneet ja nykyaikaistaneet CABASin kuvien ja dokumenttien käsittelyn. Nyt kuvia voi vetää hiiren osoittimella ja pudottaa ne kuvaluetteloon.
LisätiedotMessenger. Novell 1.0 NOVELL MESSENGERIN OHJEET. www.novell.com PIKAOPAS
Novell Messenger 1.0 PIKAOPAS www.novell.com Novell Messenger on Novell edirectory TM -pohjainen, eri käyttöympäristöissä toimiva yritysten pikaviestituote. Messenger-järjestelmän käyttöympäristöksi soveltuu
LisätiedotPääkäyttäjän käyttöönotto-opas Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen
OHJE Johdanto 3 Aloita - Sonera Omat Sivut tilin luominen 3 Sonera Business Apps hallintaportaalin aktivointi 5 Pääkäyttäjätunnuksen aktivoiminen 5 Käyttäjien lisääminen 10 Nykyisen sähköpostiratkaisun
LisätiedotKalenterimerkinnän / -kutsun luonti
Outlook kalenteri Sisällys Kalenterimerkinnän / -kutsun luonti... 2 Skype for Business -verkkokokous... 3 Oman kalenterin jakaminen ja oikeudet... 4 Oikeuksien muuttaminen... 5 Käyttöoikeustasot... 6 Kalenterin
LisätiedotPakkaa ja toimita sovelluksesi
Käyttöopas, Summer 15 @salesforcedocs Copyright 2000 2015 salesforce.com, inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Salesforce on salesforce.com, inc.:in rekisteröity tavaramerkki, samoin kuin muut nimet ja tavaramerkit.
LisätiedotToimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden
1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto
LisätiedotInformaatiotekniikan kehitysyksikkö
SAVONIA Savonia RPM Käyttöopas Informaatiotekniikan kehitysyksikkö 18.8.2011 Sisällysluettelo 1. Perusnäkymä... 3 2. Kirjautuminen... 4 3. Rekisteröinti... 5 4. Idean jättäminen... 6 4. Arviointi... 8
LisätiedotSonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje
Sonera Viestintäpalvelu VIP VIP Laajennettu raportointi Ohje Sisällysluettelo VIP Laajennettu raportointi... 3 Luo raportti Laajennetun raportoinnin työkaluilla... 4 Avaa Laajennettu raportointi... 4 Valitse
LisätiedotKuinka aloitat Instagramin käytön?
Kuinka aloitat Instagramin käytön? Instagramin toiminnot lyhyesti Perusperiaate: ota kuva, muokkaa se ja tägää. Kuvan ottaminen onnistuu alareunan + -kuvakkeesta. Tägääminen tarkoittaa aiheen merkitsemistä
Lisätiedotitslearning-julkaisu 67
itslearning-julkaisu 67 Julkaisun pääkohdat Tervetuloa itslearning-julkaisuun nro 67. Julkaisussa keskitytään erityisesti uuteen itslearningkirjastoon. Se on suunniteltu entistä nopeammaksi, helppokäyttöisemmäksi
LisätiedotSuvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014
Tietokanta Tietokanta on työkalu, jolla opettaja ja opiskelijat voivat julkaista tiedostoja, tekstejä, kuvia ja linkkejä alueella. Opettaja määrittelee lomakkeen muotoon kentät, joiden kautta opiskelijat
LisätiedotChatSimulaatio Käyttöopas
ChatSimulaatio Käyttöopas 2 1. ChatSimulaation etusivu Etusivulla on seuraavat toiminnot (kuva 1). 1. Kielivalikko 4. Linkit 2. Ohjeet 5. Kirjaudu 3. Materiaalit 6. Ilmoitustaulu Kuva 1. ChatSimulaation
LisätiedotMoodlen lohkot. Lohkojen lisääminen: Lohkojen muokkaaminen: Tampereen yliopisto/tietohallinto 2017 Suvi Junes
Moodlen lohkot Lohkojen lisääminen: Moodlen lohkot sisältävät kurssialueen hallinnointiin liittyviä toimintoja. Kun saat uuden tyhjän kurssialueen, sen molemmilla reunoilla on valmiina muutama keskeinen
LisätiedotETAPPI ry JOOMLA 2.5 Mediapaja. Artikkeleiden hallinta ja julkaisu
ETAPPI ry JOOMLA 2.5 Artikkeleiden hallinta ja julkaisu ETAPPI ry JOOMLA 2.5 Sivu 1(16) Sisällysluettelo 1 Joomla! sivuston sisällöntuotanto... 2 2 Artikkeleiden julkaisu sivustolla... 4 3 Artikkelin julkaisemista
LisätiedotAdobe -määrälisensointi
Adobe -määrälisensointi VIP-asiakkaiden hallintakonsolin käyttöopas Value Incentive Plan -ohjelmalle (VIP) Versio 2.5 9..203 Sisältö Mikä on VIP-asiakkaiden hallintakonsoli?... 4 Näin pääset alkuun VIP-ohjelmassa...
LisätiedotGroupWise Calendar Publishing Host User
GroupWise 8 Calendar Publishing Host User 8 17. lokakuu 2008 Novell GroupWise Calendar Publishing Host User PIKAKÄYNNISTYS www.novell.com YLEISTÄ Novell GroupWise Calendar Publishing Host User on Web-pohjainen
LisätiedotRT urakoitsijan tuotetieto Käyttöohje
RT urakoitsijan tuotetieto Käyttöohje 5.4.2016 Sisällysluettelo Johdanto... 3 Kirjautuminen palveluun... 4 Työmaat ja Urakat... 5 Käsiteltävän työmaan valitseminen... 5 Työmaan perustaminen... 5 Aliurakoiden
LisätiedotLounaskortti Verkkopalvelu Palvelun käyttöönotto ja määritykset 1.1.2012
Lounaskortti Verkkopalvelu Palvelun käyttöönotto ja määritykset 1.1.2012 1. Kirjautuminen ja yrityksen valinta... 2 2. Yritystilien ja alatilien perustaminen ja poistaminen... 3 3. Lounaskortti Verkkopalvelun
Lisätiedot1 (5) VUOKRALISENSSIN KÄYTTÖÖNOTTO JA PILVIPISTEET AUTODESK ACCOUNTISSA. Milloin vuokra-aika alkaa?
1 (5) VUOKRALISENSSIN KÄYTTÖÖNOTTO JA PILVIPISTEET AUTODESK ACCOUNTISSA Milloin vuokra-aika alkaa? Vuokra-aika alkaa sinä päivänä, kun saat Autodeskilta tilausvahvistuksen sähköpostilla. Mitä tarkoittaa
LisätiedotSisällysluettelo. v.0.9 2
Käyttöopas Sisällysluettelo DYNAROAD HENKILÖKUNTA... 3 TIEPROJEKTIN LUOMINEN... 4 DYNAROAD KÄYTTÄJÄ... 5 TIEPROJEKTIN MUOKKAUS... 6 Työkohdetyyppien lisääminen... 7 Työkohteen lisääminen... 8 Urakoitsijoiden
LisätiedotJulkinen. Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje
Muistio 1 (7) Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje Sisällys 1 Johdanto... 1 2 Suojatun viestin vastaanottaminen... 1 3 Suojatun viestin lukeminen... 2 4 Vastaanotetun
LisätiedotDoodle helppoa aikatauluttamista
Doodle helppoa aikatauluttamista Kuinka käytän Doodlea? -vaiheittainen opas käyttöön ja aikataulukyselyn luomiseen http://www.doodle.com/ Doodle on ohjelma joka auttaa sinua aikatauluttamaan kokouksia
LisätiedotOma kartta Google Maps -palveluun
TAMPERE 1 (6) Oma kartta Google Maps -palveluun Google Maps palveluun on mahdollista luoda karttoja omilla paikkamerkeillä. Tilin luonti Google-palveluihin Tehdäksesi karttoja omilla paikkamerkinnöillä,
LisätiedotWindows Phone. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Windows Phone 8 -puhelimessa.
Y K S I K Ä Ä N A S I A K A S E I O L E M E I L L E LI I A N P I E NI TAI M I K Ä Ä N H A A S T E LI I A N S U U R I. Windows Phone Sähköpostin määritys Määrittämällä sähköpostitilisi Windows-puhelimeesi,
Lisätiedot27.11.09. Napsauta Kurssin viikkonäkymä- näkymässä oikeassa yläreunassa sijaitsevaa Muokkaustila päälle -painiketta.
1 (14) MOBILOGI-ET Tässä dokumentissa on ohjeita Moodlen Logi-työkalun mobiililaajennuksen (Mobilogi) käyttöön. Dokumentin pohjana on käytetty HAMK:n Teemu Tuurin kirjoittamaa ohjeistusta ja sen sisältö
LisätiedotJuricon Nettisivu Joomlan käyttöohjeet
Juricon Nettisivu Joomlan käyttöohjeet Sisällysluettelo Julkaisujärjestelmä hallinta... 3 Joomla-järjestelmän ylävalikolla on seuraavia:... 3 Valikot... 4 Kategoriat ja artikkelit... 5 Lisäosat ja moduulien
LisätiedotToimittajaportaalin pikaohje
1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen
LisätiedotVastuuhenkilön ohje. TIEKE www.tieke.fi
Vastuuhenkilön ohje TIEKE Vastuuhenkilön ohje 1 (8) Vastuuhenkilön ohje in lyhyesti Sinut on lisätty organisaatiosi vastuuhenkilöksi in, jossa voit luoda ryhmillesi n testejä. Testien avulla arvioidaan
Lisätiedothttps://www.oppi.uku.fi/pk/ Onni-oppimispäiväkirjan ohje 15.9.2010 version 1.2
https://www.oppi.uku.fi/pk/ Onni-oppimispäiväkirjan ohje 15.9.2010 version 1.2 Sisällys: 1. Onni-oppimispäiväkirja yleisesti... 3 2. Käyttäjätunnuksen luominen... 3 2.1 Itä-Suomen yliopiston Opiskelija
LisätiedotOsaamispassin luominen Google Sites palveluun
n luominen Google Sites palveluun Mikä Osaamispassi on? Osaamispassi auttaa kertomaan taidoistasi, koulutuksestasi, työkokemuksestasi ja sinua kiinnostavista asioista työnantajalle kun haet työtä. Osaamispassi
LisätiedotOpas administraattori-tason käyttäjille. MANAGERIX -ohjelman esittely... 2 Kirjautuminen... 2
MANAGERIX Opas administraattori-tason käyttäjille SISÄLLYS MANAGERIX -ohjelman esittely... 2 Kirjautuminen... 2 Käyttöliittymä... 2 1 ORGANISAATIO Organisaation tietojen tarkastelu ja muokkaaminen4 Yhteenveto
LisätiedotProspektini. Usein kysytyt kysymykset SISÄLLYS
Prospektini Usein kysytyt kysymykset SISÄLLYS Prospektini - yleistä 1. Mikä on Prospektini sovellus? 2. Mistä löydän Prospektini sovelluksen ja kuinka voin ladata sen? 3. Millä laitteilla Prospektini sovellus
LisätiedotBlogger-blogin käyttöönotto ja perusasiat Bloggerista & bloggauksesta
1 Blogger-blogin käyttöönotto ja perusasiat Bloggerista & bloggauksesta Blogi on yhden tai useamman kirjoittajan verkkosivu tai -sivusto, jonka kautta voidaan julkaista omia kirjoituksia perinteisten julkaisukanavien
LisätiedotYhteistyö kaikkien kanssa
Käyttöopas, Summer 15 @salesforcedocs Copyright 2000 2015 salesforce.com, inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Salesforce on salesforce.com, inc.:in rekisteröity tavaramerkki, samoin kuin muut nimet ja tavaramerkit.
LisätiedotNovell Filr 2.0 Web -sovellus pika-aloitus
Novell Filr 2.0 Web -sovellus pika-aloitus Helmikuu 2016 Pika-aloitus Tämä asiakirja tutustuttaa sinut Novell Filriin ja auttaa sinua ymmärtämään nopeasti jotkin tärkeimmät käsitteet ja tehtävät. Tietoja
LisätiedotPunomo Blogit BLOGIN LUOMINEN WORDPRESS-ALUSTALLA. Kirjaudu -palveluun osoitteessa www.punomo.npn.fi/wp-login.php tunnuksellasi.
Punomo Blogit BLOGIN LUOMINEN WORDPRESS-ALUSTALLA Kirjaudu -palveluun osoitteessa www.punomo.npn.fi/wp-login.php tunnuksellasi. Tunnuksia jakavat Punomo.fi:n ylläpitäjät. Kun olet kirjautunut, blogin OHJAUSNÄKYMÄ
Lisätiedotejuttu ohjeet kuinka sitä käytetään.
ejuttu ohjeet kuinka sitä käytetään. 1. Artikkelin lisääminen a. Kirjaudu sisään b. Lisää sisältöä c. Artikkeli i. Lisää pääkuva 1. Pääkuvalle kuvateksti ii. Anna artikkelille otsikko iii. Ingressi-kenttään
LisätiedotMOBISITE-TYÖKALUN SISÄLTÄMÄT TOIMINNOT
MOBISITE-TYÖKALU MobiSite on työkalu matkapuhelimeen soveltuvan mobiilisivuston rakentamiseen. AIMO-järjestelmän jatkuvasti päivittyvä päätelaitetunnistus tunnistaa useimmat puhelinmallit ja mukauttaa
LisätiedotTietojesi analysointi
Tietojesi analysointi Käyttöopas, Summer 15 @salesforcedocs Copyright 2000 2015 salesforce.com, inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Salesforce on salesforce.com, inc.:in rekisteröity tavaramerkki, samoin
LisätiedotOffice 365:n käyttäminen iphonessa tai ipadissa
Office 365:n käyttäminen iphonessa tai ipadissa Pikaopas Sähköpostien tarkistaminen Määritä iphone tai ipad lähettämään ja vastaanottamaan Office 365 -sähköpostia. Tarkista kalenteri missä tahansa Voit
LisätiedotSisällys. 2 Aloittaminen. 4 Ominaisuudet esimiehet esimerkissä. 5 Työajan mobiilikirjaus
Sisällys 2 Aloittaminen 2 Ominaisuudet tuotantotyöntekijä esimerkissä 3 Ominaisuudet toimistotyöntekijä esimerkissä 4 Ominaisuudet esimiehet esimerkissä 5 Ominaisuudet pääkäyttäjänä 5 Työajan mobiilikirjaus
LisätiedotAsukastiedotus Visma Fivaldi
Asukastiedotus Visma Fivaldi 14.3.2019 1(19) Sisällysluettelo 1 Yleistä Asukastiedotuksesta 3 2 Oikeuksien antaminen Palvelunhallinnasta 3 3 Sovelluksen avaaminen Visma Fivaldista 3 4 Henkilöt ja yritykset
Lisätiedotohjeita kirjautumiseen ja käyttöön
ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön Kirjautumisesta Opiskelijat: kirjaudu aina tietokoneelle wilmatunnuksella etunimi.sukunimi@edu.ekami.fi + wilman salasana Opettajat: kirjaudu luokan opekoneelle @edu.ekami.fi
LisätiedotOSIO: Hyvinkään. tapahtumakalenteri. Näyttävät mainokset ja näkyvyyttä toiminnalle -kurssi. Hyvinkään Yhdistykset ry. Heidi Kokko
OSIO: Hyvinkään tapahtumakalenteri Maailma muuttuu yhdistystoiminta muuttuu Tapahtumakalenteri käyttöön... 3 Päävalikko... 3 Luo tili... 3 Kirjaudu... 3 Oma tili... 4 Premium -tilaus tarjoaa lisäominaisuuksia...
LisätiedotKaukoputken käyttöohje. Opastus ja tuki
Kaukoputken käyttöohje http://kaukoputki.kaukokiito.fi Opastus ja tuki Sähköiset palvelut 010 510 1700 sahkoisetpalvelut@kaukokiito.fi Versio 1.1/8.2.2013/VV Rekisteröityminen Aloita rekisteröityminen
LisätiedotOmniTouch 8400 Instant Communications Suite Microsoft Outlook -integrointi
OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Pikaopas - versio 6.1 Alcatel-Lucent OmniTouch 8400 Instant Communications Suite yhdistettynä Microsoft Outlook -ohjelmistoon luo korkeatasoisia palveluita.
LisätiedotBasware Supplier Portal
Basware Supplier Portal Pikaohje Toimittajille (Toukokuu 2011) Prosessin yleiskatsaus Basware Supplier Portal on tarkoitettu toimittajaorganisaatioille (joita kutsutaan jäljempänä toimittajiksi). Järjestelmän
LisätiedotARVI-järjestelmän ohje arvioinnin syöttäjälle 13.4. 2015
ARVI-järjestelmän ohje arvioinnin syöttäjälle 13.4. 2015 Sisältö ARVI-menettelyn perusteet... 1 Arvioinnin syöttäminen... 2 Arvion lähettäminen TE-toimistoon... 5 Sovelluksen sulkeminen... 6 Virhetilanteiden
LisätiedotHuoltajan ohje Helmi Mukana CGI All rights reserved Karvaamokuja 2, PL38, Helsinki Finland
TEKIJÄNOIKEUSILMOITUS Tämä asiakirja sisältää CGI:n omistamaa aineistoa, joka on luottamuksellista ja tekijänoikeudella suojattua. Asiakirjaa saa käyttää ainoastaan siihen tarkoitukseen johon CGI on asiakirjan
LisätiedotOhjeet S-ryhmän tuotetietoportaaliin
Ohjeet S-ryhmän tuotetietoportaaliin Tervetuloa käyttämään S-ryhmän tuotetietoportaalia! Ensimmäisellä kirjautumiskerralla käyttäjää pyydetään luomaan salasana portaalin käyttöä varten. Päivitä tarvittaessa
LisätiedotMyyntityökalujen määrittäminen ja ylläpito
Myyntityökalujen määrittäminen ja ylläpito Käyttöopas, Winter 16 @salesforcedocs Tämän asiakirjan englanninkielinen versio on etusijalla sen käännettyyn versioon nähden. Copyright 2000 2015 salesforce.com,
LisätiedotSähköposti ja uutisryhmät 4.5.2005
Outlook Express Käyttöliittymä Outlook Express on windows käyttöön tarkoitettu sähköpostin ja uutisryhmien luku- ja kirjoitussovellus. Se käynnistyy joko omasta kuvakkeestaan työpöydältä tai Internet Explorer
LisätiedotSähköpostitilin käyttöönotto
Sähköpostitilin käyttöönotto Versio 1.0 Jarno Parkkinen jarno@atflow.fi Sivu 1 / 16 1 Johdanto... 2 2 Thunderbird ohjelman lataus ja asennus... 3 3 Sähköpostitilin lisääminen ja käyttöönotto... 4 3.2 Tietojen
LisätiedotATEA eshop. Järjestelmänvalvojan perusopas
Järjestelmänvalvojan perusopas Sisällysluettelo Johdanto... 3 Kohdeyleisö... 3 Dokumentin sijainti... 3 Erityiset tiedot... 3 1. Kirjautuminen... 4 2. Käyttäjien hallinta... 5 3. Lisenssien määrän muuttaminen...
Lisätiedot