Lääkealan perustutkinto 2014

Transkriptio

1 Ammatillisen perustutkinnon perusteet Lääkealan perustutkinto 2014 Apteekkialan osaamisala, lääketeknikko Lääkealan osaamisala, lääketeknikko Määräys 54/011/2014 (sisältää määräyksen 4/011/2015 mukaiset muutokset ja oikaisut) OPETUSHALLITUS UTBILDNINGSSTYRELSEN 2014

2

3 LÄÄKEALAN PERUSTUTKINTO, LÄÄKETEKNIKKO, 2014 SISÄLTÖ JOHDANTO LÄÄKEALAN PERUSTUTKINTO JA SEN MUODOSTUMINEN Lääkealan perustutkinnon muodostuminen Tutkintokohtaiset terveydentilavaatimukset lääkealan perustutkinnossa LÄÄKEALAN PERUSTUTKINNON AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, AMMATTITAITOVAATIMUKSET JA OSAAMISEN ARVIOINTI Pakolliset tutkinnon osat Lääkealalla toimiminen Tietotekniikan hallinta Logistiikka Apteekkialan osaamisalan pakollinen tutkinnon osa Apteekkityö Lääkealan osaamisalan pakolliset tutkinnon osat Sairaala-apteekkityö Lääketeollisuustyö Lääketukkukauppatyö Valinnaiset tutkinnon osat Markkinointi ja somistus Laatutyö Tietotekniikan käyttäminen työssä Lääkkeiden valmistus Yritystoiminnan suunnittelu Tutkinnon osa ammatillisesta perustutkinnosta Tutkinnon osa ammattitutkinnosta tai erikoisammattitutkinnosta Tutkinnon osa ammattikorkeakouluopinnoista (vain ammatillisessa peruskoulutuksessa) Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen (vain ammatillisessa peruskoulutuksessa) Yrityksessä toimiminen (vain ammatillisessa peruskoulutuksessa) Huippuosaajana toimiminen (vain ammatillisessa peruskoulutuksessa) Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuvia tutkinnon osia (vain ammatillisessa peruskoulutuksessa) Tutkinnon osa vapaasti valittavista tutkinnon osista (vain ammatillisessa peruskoulutuksessa) YHTEISET TUTKINNON OSAT, OSAAMISTAVOITTEET JA OSAAMISEN ARVIOINTI AMMATILLISESSA PERUSKOULUTUKSESSA Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen Äidinkieli Äidinkieli, suomi Äidinkieli, saame... 73

4 Äidinkieli, viittomakieli Äidinkieli, opiskelijan oma äidinkieli Äidinkieli, suomi toisena kielenä Äidinkieli, ruotsi toisena kielenä Äidinkieli, suomi viittomakielisille Äidinkieli, romani Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet Vieras kieli, A-kieli Vieras kieli, B-kieli Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen Matematiikka Fysiikka ja kemia Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen Yhteiskuntataidot Työelämätaidot Yrittäjyys ja yritystoiminta Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen Kulttuurien tuntemus Taide ja kulttuuri Etiikka Psykologia Ympäristöosaaminen Osa-alueita kohdista VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT AMMATILLISESSA PERUSKOULUTUKSESSA Ammatillisia tutkinnon osia Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuvia tutkinnon osia Yhteisiä tutkinnon osia tai lukio-opintoja Jatko-opintovalmiuksia tai ammatillista kehittymistä tukevia opintoja Työkokemuksen kautta hankittuun osaamiseen perustuvia yksilöllisiä tutkinnon osia TUTKINTOA YKSILÖLLISESTI LAAJENTAVAT TUTKINNON OSAT AMMATILLISESSA PERUSKOULUTUKSESSA LIITE 1 LÄÄKEALAN ALAN KUVAUS JA ARVOPERUSTA SEKÄ PERUSTUTKINNON TAVOITTEET

5 JOHDANTO Ammatillisesta peruskoulutuksesta annetun lain 630/1998 (muutos 787/2014) mukaan Opetushallitus määrää perustutkinnon perusteissa tutkintonimikkeet, tutkinnon muodostumisen, tutkintoon sisältyvät tutkinnon osat sekä tutkinnon osien ammattitaitovaatimukset tai osaamistavoitteet ja osaamisen arvioinnin. Lain mukaan ammatillisen perustutkinnon suorittaneella on laaja-alaiset ammatilliset perusvalmiudet alan eri tehtäviin sekä erikoistuneempi osaaminen ja työelämän edellyttämä ammattitaito vähintään yhdellä osaalueella. Ammatillinen perustutkinto voidaan suorittaa ammatillisesta peruskoulutuksesta annetussa laissa tarkoitettuna ammatillisena peruskoulutuksena tai ammatillisesta aikuiskoulutuksesta annetussa laissa 631/1998 (muutos 788/2014) tarkoitettuna näyttötutkintona. 1 1 LÄÄKEALAN PERUSTUTKINTO JA SEN MUODOSTUMINEN 1.1 Lääkealan perustutkinnon muodostuminen Ammatillisessa peruskoulutuksessa suoritettava perustutkinto muodostuu ammatillisista tutkinnon osista (135 osaamispistettä), yhteisistä tutkinnon osista (35 osaamispistettä) ja vapaasti valittavista tutkinnon osista (10 osaamispistettä). Ammatillisen perustutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä. Näyttötutkinnot muodostuvat ammatillisista tutkinnon osista. Ammatillisessa peruskoulutuksessa opiskelija voi yksilöllisesti sisällyttää perustutkintoonsa enemmän tutkinnon osia, jos se on tarpeellista työelämän alakohtaisten tai paikallisten ammattitaitovaatimusten tai opiskelijan ammattitaidon syventämisen kannalta. Lääkealan perustutkinto sisältää kaksi osaamisalaa, apteekkialan osaamisalan (lääketeknikko) ja lääkealan osaamisalan (lääketeknikko). Muodostumistaulukossa numerointi viittaa luvuissa 2, 3, 4 ja 5 käytettyihin tutkinnon osien numerointeihin. Tutkinnon muodostuminen ammatillisessa peruskoulutuksessa, 180 osp Lääkealan perustutkinto, lääketeknikko Tutkinnon muodostuminen näyttötutkinnossa 2 Ammatilliset tutkinnon osat, 135 osp 2 Ammatilliset tutkinnon osat 2.1 Pakolliset tutkinnon osat, 65 osp Lääkealalla toimiminen, 15 osp Tietotekniikan hallinta, 25 osp Logistiikka, 25 osp 2.2 Apteekkialan osaamisalan, lääketeknikko, pakollinen tutkinnon osa, 45 osp Apteekkityö, 45 osp 2.1 Pakolliset tutkinnon osat Lääkealalla toimiminen Tietotekniikan hallinta Logistiikka 2.2 Apteekkialan osaamisalan, lääketeknikko, pakollinen tutkinnon osa Apteekkityö

6 2.3 Lääkealan osaamisalan, lääketeknikko, pakolliset tutkinnon osat, 45 osp 2.3 Lääkealan osaamisalan, lääketeknikko, pakolliset tutkinnon osat 2 n on valittava yksi pakollinen tutkinnon osa kohdista Sairaala-apteekkityö 45 osp Lääketeollisuustyö, 45 osp Lääketukkukauppatyö, 45 osp Tutkinnon suorittajan on valittava yksi pakollinen tutkinnon osa kohdista Sairaala-apteekkityö Lääketeollisuustyö Lääketukkukauppatyö 2.4 Valinnaiset tutkinnon osat, 25 osp n on valittava valinnaisista tutkinnon osista 25 osaamispistettä kohdista Valinnaiset tutkinnon osat Tutkinnon suorittajan on valittava valinnaisista tutkinnon osista kaksi tutkinnon osaa kohdista Markkinointi ja somistus, 15 osp Laatutyö, 10 osp Tietotekniikan käyttäminen työssä, 20 osp Lääkkeiden valmistus, 10 osp Yritystoiminnan suunnittelu, 15 osp Tutkinnon osa ammatillisesta perustutkinnosta, osp Tutkinnon osa ammattitutkinnosta tai erikoisammattitutkinnosta* Tutkinnon osa ammattikorkeakouluopinnoista* Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen, 5 osp Yrityksessä toimiminen, 15 osp Huippuosaajana toimiminen, 15 osp Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuvia tutkinnon osia, 5-15 osp Tutkinnon osa vapaasti valittavista tutkinnon osista, 5-15 osp Markkinointi ja somistus Laatutyö Tietotekniikan käyttäminen työssä Lääkkeiden valmistus Yritystoiminnan suunnittelu Tutkinnon osa ammatillisesta perustutkinnosta Tutkinnon osa ammattitutkinnosta tai tutkinnon osa erikoisammattitutkinnosta * Tämän valinnaisen tutkinnon osan laajuudeksi lasketaan 15 osp. 3 Yhteiset tutkinnon osat ammatillisessa peruskoulutuksessa, 35 osp Pakolliset Valinnaiset 3.1 Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp 8 osp 3 osp Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet

7 3.2 Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen, 9 osp Matematiikka Fysiikka ja kemia Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen 3.3 Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen, 8 osp 6 osp 3 osp osp 3 osp Yhteiskuntataidot Työelämätaidot Yrittäjyys ja yritystoiminta Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 3.4 Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen, 7 osp Kulttuurien tuntemus Taide ja kulttuuri Etiikka Psykologia Ympäristöosaaminen Osa-alueita kohdista osp osp 16 osp Tutkinnon perusteissa määrättyjen osa-alueiden ( ) valinnaisten osaamistavoitteiden lisäksi tai niiden sijaan koulutuksen järjestäjä voi päättää erilaajuisia muita valinnaisia osaamistavoitteita. Koulutuksen järjestäjän itse päättämille valinnaisille osaamistavoitteille määritellään osaamisen arviointi ja laajuus osaamispisteinä. Tutkinnon osien valinnaiset osaamistavoitteet voivat olla myös opiskelijan aikaisemmin hankkimaa osaamista, joka tukee kyseisen tutkinnon osan ja sen osa-alueiden osaamistavoitteita. 4 Vapaasti valittavat tutkinnon osat, 10 osp 4.1 Ammatillisia tutkinnon osia 4.2 Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuvia tutkinnon osia 4.3 Yhteisiä tutkinnon osia tai lukio-opintoja 4.4 Jatko-opintovalmiuksia tai ammatillista kehittymistä tukevia opintoja 4.5 Työkokemuksen kautta hankittuun osaamiseen perustuvia yksilöllisiä tutkinnon osia 5 Tutkintoa yksilöllisesti laajentavat tutkinnon osat

8 1.2 Tutkintokohtaiset terveydentilavaatimukset lääkealan perustutkinnossa Lääkealan perustutkinnon tutkintokohtaisista terveydentilavaatimuksista määrätään Opetushallituksen määräyksessä n terveydentilaa koskevat vaatimukset ammatillisessa peruskoulutuksessa ja näyttötutkintoon valmistavassa koulutuksessa ammatillisissa perustutkinnoissa (91/011/2014). 4 2 LÄÄKEALAN PERUSTUTKINNON AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, AMMATTITAITOVAATIMUKSET JA OSAAMISEN ARVIOINTI 2.1 Pakolliset tutkinnon osat Lääkealalla toimiminen Ammattitaitovaatimukset tai tutkinnon suorittaja osaa hakea tietoa lääkealaan liittyviltä yhteistyötahoilta ja noudattaa työhönsä liittyviä säädöksiä ja työsuhdetta määrittäviä normeja toimia yhteistyössä lääkealan ammattilaisten kanssa käyttää alaan liittyviä käsitteitä lääkealan historiaa ja lääkkeen elinkaaren hyödyntää kielitaitoaan työtehtävissä noudattaa työssään yrityksen tai organisaation laatutavoitteita valmisteen pakkaamiseen liittyvät toimenpiteet noudattaa työssään ammattieettisiä periaatteita, salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta toimia vuorovaikutustilanteissa ja ottaa vastaan palautetta työstään ylläpitää työhyvinvointia ja terveellistä, turvallista ja viihtyisää työympäristöä ergonomisen työskentelyn käyttää työssään ympäristöä säästäviä työmenetelmiä ja materiaaleja. Osaamisen arviointi Arvioinnin kohde Arviointikriteerit 1. Työprosessin hallinta tai tutkinnon suorittaja Laadukas toiminta toimii omaan työhönsä liittyvien laatutavoitteiden ja toimintaohjeiden mukaisesti, mutta tarvitsee ajoittain toimii omaan työhönsä liittyvien laatutavoitteiden ja toimintaohjeiden mukaisesti laatii tai päivittää ohjeiden mukaan omaa työtään koskevan toimintaohjeen laatii tai päivittää omaa työtään koskevan toimintaohjeen ottaa työssään huomioon laadun peruskäsitteet toimii laatutavoitteiden ja toimintaohjeiden mukaisesti laatii tai päivittää omaa työtään koskevan selkeän ja kattavan toimintaohjeen ottaa työssään huomioon laadun peruskäsitteet ja niiden merkityksen omassa työssään

9 Valmisteen pakkaaminen myyntieriin arvioi työsuorituksensa laatua pakkaa valmisteen myyntieriin ja täyttää pakkauspöytäkirjaa valmistelee lääkkeenvalmistustilan käyttökuntoon, mutta tarvitsee ajoittain pukeutuu ja suojautuu ohjeiden ja tehtävän vaatimusten mukaisesti pesee kädet aseptisen käsien pesun periaatteiden mukaisesti tarkastaa välineiden toimintakunnon ja käyttää lääkkeenvalmistuksen perustyövälineitä (esim. vaakaa ja mittalasia) oikein arvioi työsuorituksensa laatua ja kehittää ohjattuna omaa toimintaansa suunnittelee ja toteuttaa valmisteen myyntieriin pakkaamisen ja täyttää pakkauspöytäkirjaa valmistelee lääkkeenvalmistustilan käyttökuntoon pukeutuu ja suojautuu tehtävän vaatimusten mukaisesti pesee kädet aseptisen käsien pesun periaatteiden mukaisesti käyttää työvälineitä oikein ja huolehtii laitteiden ja välineiden toimintakunnosta arvioi työsuorituksensa laatua ja kehittää omaa toimintaansa suunnittelee ja toteuttaa valmisteen myyntieriin pakkaamisen sujuvasti, itsenäisesti ja vastuullisesti ja täyttää pakkauspöytäkirjaa valmistelee sujuvasti lääkkeenvalmistustilan käyttökuntoon pukeutuu ja suojautuu tehtävän vaatimusten mukaisesti ja perustelee toimintansa pesee kädet aseptisen käsien pesun periaatteiden mukaisesti ja perustelee toimintansa käyttää työvälineitä oikein ja sujuvasti ja huolehtii laitteiden ja välineiden toimintakunnosta 5 Arvioinnin kohde 2. Työmenetelmien, - välineiden ja materiaalin hallinta Työmenetelmien, - välineiden ja materiaalin hallinta Mittayksiköiden muuntaminen Arkistointi Arviointikriteerit tai tutkinnon suorittaja käyttää tavanomaisia työmenetelmiä, -välineitä (mm. kopiokone, faksi) ja materiaaleja, mutta tarvitsee ajoittain muuntaa tavallisimmat mittayksiköt oikein (esim. mikrogrammat grammoiksi) arkistoi, säilyttää ja hävittää asiakirjoja annettujen ohjeiden mukaan käyttää tavanomaisia työmenetelmiä, - välineitä (mm. kopiokone, faksi) ja materiaaleja muuntaa mittayksiköt oikein arkistoi, säilyttää, järjestelee ja hävittää asiakirjoja sekä noudattaa työssään arkistoinnista käyttää sujuvasti työmenetelmiä, -välineitä ja materiaaleja muuntaa sujuvasti mittayksiköt oikein arkistoi, säilyttää, järjestelee ja hävittää asiakirjoja sujuvasti ja omatoimisesti sekä noudattaa työssään arkistoinnista annettuja

10 Ympäristöä säästävien työtapojen ja materiaalin käyttö käyttää tavallisimpia ympäristöä säästäviä työtapoja ja materiaaleja (esim. paperin säästäminen ja uusiokäyttö, ympäristöystävällisten tuotteiden hankkiminen) annettuja ohjeita ja keskeisimpiä normeja käyttää työssään ympäristöä säästäviä työtapoja ja materiaaleja ohjeita ja normeja käyttää työssään ympäristöä säästäviä työtapoja ja materiaaleja sekä arvioi kriittisesti omaa ja työyhteisön ympäristöystävällistä toimintatapaa ja esittää kehittämisehdotuksia 6 Arvioinnin kohde 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Tiedon haku eri tietolähteistä ja alaan liittyvien säädösten noudattaminen (mm. lääkelaki, -asetus, viranomaismääräykset ja EU:n lainsäädäntö soveltuvin osin) Työsuhdetta määrittävien normien (työsopimuslaki, työaikalaki, vuosilomalaki, työ- tai virkaehtosopimus, työsopimus) noudattaminen Työhakemuksen ja CV:n laatiminen Oman palkan laskeminen Lääkealan ammattilaisten kanssa yhteistyössä toimiminen Arviointikriteerit tai tutkinnon suorittaja hakee tietoa lääkealaan liittyviltä tärkeimmiltä viranomaistahoilta ja laitoksilta noudattaa työhönsä liittyviä säädöksiä, mutta tarvitsee ajoittain toimii lääkealan perustutkinnon suorittaneen vastuualueen rajoissa toimii työsuhdetta määrittävien normien mukaan omassa työssään sekä työskentelee vastuuntuntoisesti ja yhteistyökykyisesti laatii käyttökelpoisen työhakemuksen ja cv:n tarkistaa oman palkkansa ottaa työskentelyssään huomioon oman työpaikkansa ammattiryhmät ja hakee tietoa ajantasaisesta lainsäädännöstä, lääkealaan liittyviltä tärkeimmiltä viranomaistahoilta ja laitoksilta noudattaa työhönsä liittyviä säädöksiä toimii lääkealan perustutkinnon suorittaneen vastuualueen rajoissa toimii työsuhdetta määrittävien normien mukaan sekä työskentelee omaaloitteisesti, vastuuntuntoisesti ja yhteistyökykyisesti laatii selkeän työhakemuksen ja cv:n laskee oman palkkansa, mutta tarvitsee ajoittain ottaa työssään huomioon lääkealalla toimivat ammattiryhmät ja hakee tietoa ajantasaisesta lainsäädännöstä, lääkealaan liittyviltä tärkeimmiltä viranomaistahoilta ja laitoksilta sekä niiden tehtävistä ja toiminnasta noudattaa työhönsä liittyviä säädöksiä ja perustelee toimintansa toimii lääkealan perustutkinnon suorittaneen vastuualueen rajoissa toimii työsuhdetta määrittävien normien mukaan ja ottaa huomioon joustavasti työyhteisön sekä työskentelee itsenäisesti, vastuuntuntoisesti, yhteistyökykyisesti, tavoitteellisesti ja tuloksellisesti laatii luovan ja persoonallisen työhakemuksen ja selkeän cv:n laskee oman palkkansa ottaa työssään huomioon lääkealalla toimivat ammattiryhmät ja niiden tehtävä- ja vastuualueet

11 Tiedon hakeminen lääkealan yritystoiminnasta Lääkealan käsitteiden käyttäminen Lääkealan historian ja lääkkeen elinkaaren huomioon ottaminen niiden tavallisimmat tehtävä- ja vastuualueet hakee ohjattuna tietoa ammattialansa tyypillisistä yhteistyökumppaneista käyttää työssään lääkealan yleisimpiä käsitteitä työskennelläkseen turvallisesti lääkealalla ottaa huomioon työssään lääkkeen elinkaaren lääkekehityksen näkökulmasta niiden tehtävä- ja vastuualueet hakee tietoa oman ammattialansa yleisestä yritystoiminnan rakenteesta sekä tyypillisistä yhteistyökumppaneist a käyttää työssään lääkealan käsitteitä työskennelläkseen turvallisesti lääkealalla ottaa huomioon työssään lääkealan historiaa ja lääkkeen elinkaaren lääkekehityksen näkökulmasta ja yhteistyö on joustavaa hakee tietoa oman ammattialansa yleisistä yritystoiminnan rakenteista, kehityssuunnista ja tyypillisistä yhteistyökumppaneista käyttää työssään lääkealan käsitteitä työskennelläkseen turvallisesti lääkealalla seuraa lääkealan kehittymistä oman työnsä kannalta ottaa huomioon työssään lääkealan historiaa ja lääkkeen elinkaaren tietoperustaa ja perustelee niillä toimintaansa 7 Kielitaidon hyödyntäminen työtehtävissä Alakohtainen kielitaidon hallinta suomenkielisillä Kielitaidon hyödyntäminen työtehtävissä Alakohtainen kielitaidon hallinta ruotsinkielisillä Kielitaidon hyödyntäminen työtehtävissä Alakohtainen kielitaidon hallinta muunkielisillä Kielitaidon hyödyntäminen työtehtävissä Alakohtainen kielitaidon hallinta vieraskielisessä koulutuksessa työskentelee suomen kielellä ja selviytyy auttavasti työtehtävistä ruotsin kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä työskentelee ruotsin kielellä, hoitaa työtehtävän suomen kielellä ja selviytyy auttavasti yhdellä vieraalla kielellä työskentelee suomen tai ruotsin kielellä sekä selviytyy auttavasti yhdellä muulla kielellä työskentelee koulutuskielen lisäksi suomen tai ruotsin kielellä sekä auttaa asiakkaan eteenpäin yhdellä muulla kielellä työskentelee suomen kielellä ja hoitaa työtehtävän ruotsin kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä työskentelee ruotsin kielellä, hoitaa työtehtävän joustavasti suomen kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä työskentelee suomen tai ruotsin kielellä sekä yhdellä vieraalla kielellä ja selviytyy auttavasti toisella kotimaisella kielellä työskentelee koulutuskielen lisäksi suomen tai ruotsin kielellä sekä yhdellä muulla kielellä työskentelee suomen kielellä ja hoitaa työtehtävän joustavasti ruotsin kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä työskentelee ruotsin ja suomen kielellä ja hoitaa työtehtävän joustavasti yhdellä vieraalla kielellä työskentelee suomen tai ruotsin kielellä, hoitaa työtehtävän joustavasti toisella kotimaisella kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä työskentelee koulutuskielen lisäksi suomen tai ruotsin kielellä sekä hoitaa työtehtävän joustavasti yhdellä muulla kielellä

12 8 Arvioinnin kohde 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisu Arviointikriteerit tai tutkinnon suorittaja tunnistaa omia vahvuuksiaan ja kehittymistarpeitaan, ottaa vastaan palautetta ja muuttaa toimintaansa saamansa palautteen perusteella, mutta tarvitsee ajoittain hakee oma-aloitteisesti ongelmatilanteissa tunnistaa omia vahvuuksiaan ja kehittymistarpeitaan, ottaa vastaan palautetta ja muuttaa toimintaansa saamansa palautteen perusteella hakee oma-aloitteisesti ongelmatilanteissa ja perustelee tekemänsä ratkaisut ja toimintansa tunnistaa omia vahvuuksiaan ja kehittymistarpeitaan, ottaa vastaan palautetta ja muuttaa toimintaansa joustavasti saamansa palautteen perusteella hakee oma-aloitteisesti tukea ja toiminnalleen ja perustelee tekemänsä ratkaisut ja toimintansa sekä esittää ongelmatilanteissa realistisia ja rakentavia vaihtoehtoja Vuorovaikutus ja yhteistyö ylläpitää omalta osaltaan hyvää työilmapiiriä noudattaa vuorovaikutustilanteisii n annettuja ohjeita toimiessaan omassa oppimis- tai työyhteisössään toimii erilaisten ihmisten kanssa työyhteisössä ja ryhmässä ja pyytää tarvittaessa apua muilta käyttäytyy asiallisesti ja huolehtii työympäristönsä viihtyisyydestä ylläpitää omalta osaltaan hyvää työilmapiiriä ja tunnistaa joitakin siihen vaikuttavia asioita toimii tilanteen vaatimalla tavalla omassa oppimis- tai työyhteisössään erilaisissa vuorovaikutustilanteiss a toimii erilaisten ihmisten kanssa työyhteisössä ja ryhmässä käyttäytyy asiallisesti, ystävällisesti ja kohteliaasti ja huolehtii työympäristönsä viihtyisyydestä ylläpitää omalta osaltaan aktiivisesti hyvää työilmapiiriä ja tunnistaa siihen vaikuttavia asioita ilmaisee selkeästi kantansa ja tuo rakentavasti esille erilaisia näkökantoja toimii vastuullisesti, yhteistyökykyisesti ja tasavertaisesti erilaisten ihmisten kanssa ja työryhmän jäsenenä käyttäytyy asiallisesti, ystävällisesti ja kohteliaasti sekä huolehtii aktiivisesti työympäristönsä viihtyisyydestä tukee ja auttaa muita sekä ottaa työssään huomioon seuraavan työvaiheen ja työntekijän

13 Ammattietiikka noudattaa salassapitoja vaitiolovelvollisuutta koskevia normeja noudattaa työssään eettisiä periaatteita, mutta perusteluissa ilmenee vielä puutteita noudattaa salassapitoja vaitiolovelvollisuutta koskevia normeja noudattaa työssään eettisiä periaatteita ja perustelee niiden merkityksen työssään noudattaa salassapitoja vaitiolovelvollisuutta koskevia normeja noudattaa työssään eettisiä periaatteita ja perustelee niiden merkityksen työssään 9 Terveys, turvallisuus ja toimintakyky noudattaa ja hyödyntää työpaikan työsuojeluohjeita, teknisiä turvallisuusjärjestelmiä, sähkö- ja paloturvallisuusmääräy ksiä eikä aiheuta toiminnallaan vaaraa antaa ensiapua käyttää asianmukaista työasua ja suojaimia ja huolehtii henkilökohtaisesta hygieniastaan varmistaa työvälineiden, suojaimien ja materiaalien turvallisuuden ennen käyttöönottoa säätelee työn kuormitusta esim. vaihtelemalla työasentoja työskentelee ergonomisesti tutuissa tilanteissa (esim. näyttöpäätetyö, nostotyö) noudattaa ja hyödyntää työpaikan työsuojeluohjeita, teknisiä turvallisuusjärjestelmiä, sähkö- ja paloturvallisuusmääräy ksiä ja ottaa työssään huomioon työyhteisön muut jäsenet antaa ensiapua käyttää asianmukaista työasua ja suojaimia ja huolehtii henkilökohtaisesta hygieniastaan varmistaa työvälineiden, suojaimien ja materiaalien turvallisuuden ennen käyttöönottoa, poistaa ja vie huoltoon vialliset työvälineet säätelee työn kuormitusta esim. vaihtelemalla työasentoja ja taukoliikunnan avulla työskentelee ergonomisesti eri työtehtävissä noudattaa ja hyödyntää työpaikan työsuojeluohjeita, teknisiä turvallisuusjärjestelmiä, sähkö- ja paloturvallisuusmääräy ksiä ja ottaa työssään huomioon työyhteisön muut jäsenet ja työturvallisuusorganisa ation tehtävät antaa ensiapua käyttää asianmukaista työasua ja suojaimia ja huolehtii henkilökohtaisesta hygieniastaan sekä perustelee toimintansa varmistaa työvälineiden, suojaimien ja materiaalien turvallisuuden ennen käyttöönottoa ja arvioi niiden soveltuvuutta kyseiseen työhön sekä poistaa ja vie huoltoon vialliset työvälineet säätelee työn kuormitusta esim. vaihtelemalla työasentoja, taukoliikunnan avulla ja harrastamalla työkykyä ja terveyttä edistävää liikuntaa ottaa itsenäisesti huomioon ergonomian eri työtehtävissä sekä soveltaa osaamistaan

14 huolehtii omasta terveydestään, toimintakyvystään ja työhyvinvoinnistaan. huolehtii omasta terveydestään, toimintakyvystään ja työhyvinvoinnistaan. huolehtii omasta terveydestään, toimintakyvystään ja työhyvinvoinnistaan. 10 Ammattitaidon osoittamistavat tai tutkinnon suorittaja osoittaa osaamisensa lääkealalla toimimisessa ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa toimimalla lääketeknikon tavallisimmissa työtehtävissä lääkealan erilaisissa työpaikoissa. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Ammattiosaamisen näyttöä tai tutkintotilaisuutta voidaan jatkaa toisessa työpaikassa/työkohteessa tai ammatillisessa peruskoulutuksessa koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida työtä tekemällä ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa kattavasti osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla Tietotekniikan hallinta Ammattitaitovaatimukset tai tutkinnon suorittaja osaa arvioida itseään ja omien tietoteknisten valmiuksien kehittymistä työssään kirjoittaa kymmensormijärjestelmällä käyttää tietoverkkoja ja työväline- ja sovellusohjelmia käyttää tietotekniikan keskeistä sanastoa työaseman ja oheislaitteiden ylläpidon ja ohjelmapäivitykset noudattaa työssään tietoturvan perusvelvoitteita, kuten salasanoja, varmuuskopiointia ja virustorjuntaa hakea tietoa sähköisistä tietolähteistä ja arvioida lähteitä laatia markkinointimateriaaleja, esitteitä tai asiakaskirjeitä. tai tutkinnon suorittaja suorittaa Tietokoneen käyttäjän A-kortin tai muun vastaavan kortin tai tutkinnon. Osaamisen arviointi Arvioinnin kohde Arviointikriteerit 1. Työprosessin hallinta tai tutkinnon suorittaja Itsearviointi, oman työn kehittäminen tekee annetut tehtävät ja arvioi itseään, mutta tarvitsee jonkin verran tehtävien suorittamiseen ottaa vastaan palautetta ja ohjauksen avulla kehittyy työssään tekee annetut tehtävät omatoimisesti, arvioi itseään ja työtään monipuolisesti hakee palautetta ja ohjauksen avulla kehittyy työssään tekee itsenäisesti muitakin kuin annettuja tehtäviä ja arvioi toimintaansa työyhteisössä hakee aktiivisesti palautetta ja kehittää työtään

15 Arvioinnin kohde 2. Työmenetelmien, - välineiden ja materiaalin hallinta Kymmensormijärjestel män hallinta Arviointikriteerit tai tutkinnon suorittaja kirjoittaa kymmensormijärjestelm ällä tekstiä, mutta se vie vielä aikaa kirjoittaa kymmensormijärjestelm ällä ja nettolyöntien määrä minuutissa on ja tarkkuus % kirjoittaa kymmensormijärjestelm ällä ja nettolyöntien määrä minuutissa on yli 175 ja tarkkuus % 11 Tietotekniikan työvälineiden ja ohjelmien käyttö käyttää tietoverkkoja ja työväline- ja sovellusohjelmia tavanomaisissa tilanteissa luo, muokkaa ja tallentaa tietoa ja tuottaa standardinmukaisia asiakirjoja annettujen ohjeiden mukaan käyttää taulukkolaskenta-, grafiikka- ja muita ohjelmia (esim. wwwsivujen päivitysohjelma) ohjeiden mukaan laatii työryhmässä dokumentteja, esimerkiksi markkinointimateriaalej a, esitteitä tai asiakaskirjeitä käyttää tietotekniikan keskeistä sanastoa käyttää tietoverkkoja ja työväline- ja sovellusohjelmia erilaisissa tilanteissa luo, muokkaa ja tallentaa tietoa ja tuottaa selkeitä standardinmukaisia asiakirjoja annettujen ohjeiden mukaan soveltaa taulukkolaskenta-, grafiikka- ja muita ohjelmia (esim. wwwsivujen päivitysohjelma) laatii annetun materiaalin pohjalta dokumentteja, esimerkiksi markkinointimateriaalej a, esitteitä tai asiakaskirjeitä käyttää tietotekniikan keskeistä sanastoa myös englannin kielellä käyttää tietoverkkoja ja työväline- ja sovellusohjelmia itsenäisesti ja monipuolisesti luo, muokkaa ja tallentaa tietoa ja tuottaa itsenäisesti ja sujuvasti selkeitä standardinmukaisia asiakirjoja soveltaa monipuolisesti taulukkolaskenta-, grafiikka- ja muita ohjelmia (esim. wwwsivujen päivitysohjelma) laatii dokumentteja luovasti ja soveltaen, esimerkiksi markkinointimateriaalej a, esitteitä tai asiakaskirjeitä käyttää tietotekniikan keskeistä sanastoa sujuvasti myös englannin kielellä Tietojärjestelmien ylläpito ottaa työssään huomioon työaseman ja oheislaitteiden ylläpidon ja ohjelmistojen päivitykset, mutta tarvitsee ajoittain ottaa työssään huomioon työaseman ja oheislaitteiden ylläpidon ja ohjelmistojen päivitykset ja huolehtii niistä ohjeiden mukaisesti ottaa työssään huomioon työaseman ja oheislaitteiden ylläpidon ja ohjelmistojen päivitykset ja huolehtii niistä oma-aloitteisesti ohjeiden mukaisesti

16 Arvioinnin kohde 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Arviointikriteerit tai tutkinnon suorittaja 12 Tietoturvaohjeiden ja asiakirjojen julkisuudesta ja tietosuojasta annettujen normien ja tekijänoikeuksien noudattaminen Sähköisten tietolähteiden käyttö Tietokoneen käyttäjän A-kortin tai muun vastaavan kortin tai tutkinnon vaatimien taitojen hallinta noudattaa annettujen ohjeiden mukaan tietoturvan perusvelvoitteita ja tekijänoikeuksia hakee tietoa sähköisistä tietolähteistä hallitsee Tietokoneen käyttäjän A-kortin tai muun vastaavan kortin tai tutkinnon vaatimat taidot noudattaa omatoimisesti tietoturvan perusvelvoitteita ja tekijänoikeuksia hakee tietoa sähköisistä tietolähteistä ja arvioi lähteitä kriittisesti hallitsee Tietokoneen käyttäjän A-kortin tai muun vastaavan kortin tai tutkinnon vaatimat taidot noudattaa itsenäisesti ja sujuvasti tietoturvan perusvelvoitteita ja tekijänoikeuksia hakee tietoa sähköisistä tietolähteistä sekä arvioi ja käyttää lähteitä kriittisesti hallitsee Tietokoneen käyttäjän A-kortin tai muun vastaavan kortin tai tutkinnon vaatimat taidot Arvioinnin kohde 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisu Arviointikriteerit tai tutkinnon suorittaja hakee apua tavallisimmissa selviytyy tavallisimmista selviytyy tavallisimmista ongelmatilanteis- ongelmatilanteista. ongelmatilanteista suju- sa. vasti. Ammattitaidon osoittamistavat tai tutkinnon suorittaja osoittaa osaamisensa tietotekniikan hallinnassa ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa suorittamalla Tietokoneen käyttäjän A-kortin tai muun vastaavan kortin tai tutkinnon ja toimimalla lääketeknikon työtehtävissä lääkealan työpaikalla käyttäen työssään tietotekniikkaa. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Ammattiosaamisen näyttöä tai tutkintotilaisuutta voidaan jatkaa toisessa työpaikassa/työkohteessa tai ammatillisessa peruskoulutuksessa koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida työtä tekemällä ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa kattavasti osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla Logistiikka Ammattitaitovaatimukset tai tutkinnon suorittaja osaa käyttää varastonvalvontaohjelmaa logistiikan työtehtävissä vastaanottaa lähetyksiä ja kirjata tuotteet varastonvalvontaohjelmaan varastoida, keräillä ja pakata tuotteita kuljetusta varten tehdä varaston olosuhdeseurantaa inventoida varastoa käsitellä, lajitella ja valmistella hävitettäväksi lääkejätteitä ja työssä syntyviä jätteitä työskennellä osana lääkkeen toimitusketjua

17 luokitella ja käsitellä tuotteita lääkemuotojen ja pakkausmerkintöjen mukaan ottaa työssään huomioon varaston ohjauksen, valvonnan ja seurannan periaatteet ergonomiset työskentelytavat arvioida työtään. 13 Osaamisen arviointi Arvioinnin kohde Arviointikriteerit 1. Työprosessin hallinta tai tutkinnon suorittaja Varastonvalvontaohjel man käyttö Lähetysten vastaanotto ja kirjaaminen varastonvalvontaohjelm aan käyttää varastonvalvontaohjelm aa logistiikan työtehtävissä, mutta tarvitsee ajoittain vastaanottaa saapuvia lähetyksiä ja tarkastaa tuotteiden oikeellisuuden ja moitteettomuuden vie tuotteet varastonvalvontaohjelm aan ja kirjaa ohjattuna jälkitoimitukset varastonvalvontaohjelm aan käsittelee virheelliset tuotteet, mutta tarvitsee ajoittain valmistelee palautukset tavaran toimittajalle, mutta tarvitsee ajoittain arkistoi ja/tai toimittaa jatkokäsittelyyn tilauksiin liittyvät dokumentit käyttää omatoimisesti varastonvalvontaohjelm aa tavallisimmissa logistiikan työtehtävissä vastaanottaa sujuvasti saapuvia lähetyksiä ja tarkastaa tuotteiden oikeellisuuden ja moitteettomuuden vie tuotteet varastonvalvontaohjelm aan ja kirjaa jälkitoimitukset varastonvalvontaohjelm aan käsittelee virheelliset tuotteet ja selvittelee tavallisimpia ongelmatilanteita valmistelee palautukset tavaran toimittajalle arkistoi ja/tai toimittaa jatkokäsittelyyn tilauksiin liittyvät dokumentit sujuvasti käyttää itsenäisesti ja sujuvasti varastonvalvontaohjelm aa tavallisimmissa logistiikan työtehtävissä vastaanottaa sujuvasti ja itsenäisesti saapuvat lähetykset ja tarkastaa tuotteiden oikeellisuuden ja moitteettomuuden vie sujuvasti tuotteet varastonvalvontaohjelm aan ja kirjaa jälkitoimitukset varastonvalvontaohjelm aan käsittelee vastuullisesti virheelliset tuotteet ja selvittelee ongelmatilanteita valmistelee sujuvasti palautukset tavaran toimittajalle arkistoi ja/tai toimittaa jatkokäsittelyyn tilauksiin liittyvät dokumentit sujuvasti ja oma-aloitteisesti Tuotteiden varastointi, keräily, pakkaaminen ja kuljetus sijoittaa tuotteet paikoilleen varastointiohjeiden mukaisesti ja ylläpitää järjestystä varastossa sijoittaa tuotteet paikoilleen varastointiohjeiden mukaisesti ja ylläpitää järjestystä varastossa ottaen huomioon mm. vanhenemassa olevat tuotteet sijoittaa tuotteet paikoilleen varastointiohjeiden mukaisesti ylläpitää aktiivisesti järjestystä varastossa ottaen huomioon mm. vanhenemassa olevat tuotteet sekä minimoi

18 Oman työn suunnittelu ja arviointi käsittelee ja varastoi oikein erityissäilytyksen ja -käsittelyn vaativia tuotteita, mutta tarvitsee ajoittain keräilee tuotteita toimeksiannon mukaisesti pakkaa tuotteita asianmukaisesti kuljetusta varten, mutta tarvitsee ajoittain tekee annetut tehtävät ja arvioi työtään ja työnsä onnistumista käsittelee ja varastoi oikein erityissäilytyksen ja -käsittelyn vaativia tuotteita keräilee huolellisesti tuotteita toimeksiannon mukaisesti pakkaa tuotteita asianmukaisesti kuljetusta varten suunnittelee ja tekee annetut tehtävät huolellisesti ja arvioi työtään monipuolisesti hävikin syntymisen käsittelee ja varastoi oikein erityissäilytyksen ja -käsittelyn vaativia tuotteita ja perustelee toimintansa keräilee huolellisesti ja sujuvasti tuotteita toimeksiannon mukaisesti ja ratkaisee poikkeustilanteita pakkaa tuotteita itsenäisesti ja asianmukaisesti kuljetusta varten suunnittelee ja tekee omatoimisesti muitakin kuin annettuja tehtäviä ja arvioi työtään monipuolisesti 14 Arvioinnin kohde 2. Työmenetelmien, - välineiden ja materiaalin hallinta Varastoinnin olosuhdeseuranta Inventointi Arviointikriteerit tai tutkinnon suorittaja seuraa varastotilojen olosuhteita ja raportoi niissä havaitsemistaan poikkeamista inventoi varastoa, esim. laskee tuotteet ja kirjaa listaan tuotteiden määrät poistaa epäkurantit tuotteet seuraa varastotilojen olosuhteita ja raportoi niissä havaitsemistaan poikkeamista toimii ja perustelee toimintansa silloin, kun erityisvarastointivaatim ukset eivät ole toteutuneet inventoi varastoa ja kirjaa tiedot varastonvalvontaohjelm aan poistaa epäkurantit tuotteet seuraa varastotilojen olosuhteita ja raportoi niissä havaitsemistaan poikkeamista toimii ja perustelee toimintansa silloin, kun erityisvarastointivaatim ukset eivät ole toteutuneet toimii ennaltaehkäisevästi silloin, kun erityisvarastointivaatim ukset uhkaavat jäädä toteutumatta inventoi varastoa sujuvasti ja kirjaa tiedot varastonvalvontaohjelm aan poistaa epäkurantit tuotteet

19 Lääkejätteiden käsittely käsittelee, lajittelee ja valmistelee hävitettäväksi lääkejätteitä ja työssä syntyviä jätteitä ottaen huomioon lääkkeiden ympäristövaikutukset, mutta tarvitsee ajoittain ottaa huomioon saldoerojen syntymisen yleisimmät syyt käsittelee, lajittelee ja valmistelee hävitettäväksi lääkejätteitä ja työssä syntyviä jätteitä ohjeiden mukaisesti ottaen huomioon lääkkeiden ympäristövaikutukset ottaa huomioon saldoerojen syntymisen yleisimmät syyt selvittää saldoeroja ja välttää niiden syntymistä omassa työssään käsittelee, lajittelee ja valmistelee hävitettäväksi lääkejätteitä ja työssä syntyviä jätteitä omatoimisesti ja ohjeiden mukaisesti ottaen huomioon lääkkeiden ympäristövaikutukset 15 Arvioinnin kohde 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Lääkkeen toimitusketjun osana toimiminen Tuotteiden käsittely ja luokittelu Arviointikriteerit tai tutkinnon suorittaja toimii omissa toimii omissa työtehtävissään osana työtehtävissään osana lääkkeiden lääkkeiden toimitusketjua ottaen toimitusketjua ottaen huomioon oman huomioon lääkealan eri työpaikkansa tehtävät, toimintayksiköiden vastuualueet ja tehtäviä, vastuualueita ja yhteistyömuodot sekä yhteistyömuotoja pääpiirteissään lääkealan muita toimijoita yhteistyömuotoja ryhmittelee ja käsittelee valmisteita, raakaaineita ja kemikaaleja niiden ominaisuuksien, käyttötarkoituksen, lääkemuodon, säilyvyyden, reseptistatuksen ja pakkausmerkintöjen mukaan oikein ja turvallisesti, mutta tarvitsee ajoittain tunnistaa tuotevirhetilanteen ja hoitaa asian jatkokäsittelyyn ryhmittelee tuotteet eri arvonlisäveroluokkiin ryhmittelee ja käsittelee omatoimisesti valmisteita, raakaaineita ja kemikaaleja niiden ominaisuuksien, käyttötarkoituksen, lääkemuodon, säilyvyyden, reseptistatuksen ja pakkausmerkintöjen mukaan oikein ja turvallisesti toimii ohjeiden mukaan tuotevirhetilanteissa ryhmittelee tuotteet eri arvonlisäveroluokkiin toimii omissa työtehtävissään osana lääkkeiden toimitusketjua ottaen huomioon monipuolisesti lääkealan eri toimintayksiköiden tehtäviä, vastuualueita ja ryhmittelee ja käsittelee itsenäisesti ja sujuvasti valmisteita, raakaaineita ja kemikaaleja niiden ominaisuuksien, käyttötarkoituksen, lääkemuodon, säilyvyyden, reseptistatuksen ja pakkausmerkintöjen mukaan oikein ja turvallisesti toimii ohjeiden mukaisesti tuotevirhetilanteissa ottaen huomioon tuotevirheluokat ja niiden vaatimukset ryhmittelee tuotteet eri arvonlisäveroluokkiin

20 Varaston valvonta ja seuranta ottaa työssään huomioon ostostrategian, mutta tarvitsee siinä ajoittain ottaa työssään huomioon ostostrategian tulkitsee keskeisimpiä varastonvalvonnan ja - ohjauksen raportteja työpaikan ohjeiden mukaisesti ottaa työssään huomioon ostostrategian tulkitsee keskeisimpiä varastonvalvonnan ja - ohjauksen raportteja työpaikan ohjeiden mukaisesti ottaa varastoinnissa huomioon yleisimpien tunnuslukujen merkityksen 16 Arvioinnin kohde 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Terveys, turvallisuus ja toimintakyky Arviointikriteerit tai tutkinnon suorittaja työskentelee työskentelee työskentelee ergonomisesti oikein ergonomisesti oikein ergonomisesti oikein (esim. oikea (esim. oikea (esim. oikea nostotekniikka) tutuissa nostotekniikka) nostotekniikka) ja työtilanteissa ja työtilanteissa ja ennaltaehkäisee ennaltaehkäisee työn ennaltaehkäisee työn aktiivisesti työn aiheuttamia aiheuttamia aiheuttamia rasitusvammoja. rasitusvammoja. rasitusvammoja. Ammattitaidon osoittamistavat tai tutkinnon suorittaja osoittaa osaamisensa logistiikassa ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa toimimalla lääketeknikon työtehtävissä lääkealalla. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Ammattiosaaamisen näyttöä tai tutkintotilaisuutta voidaan jatkaa toisessa työpaikassa/työkohteessa tai ammatillisessa peruskoulutuksessa koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida työtä tekemällä ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa kattavasti osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. 2.2 Apteekkialan osaamisalan pakollinen tutkinnon osa Apteekkityö Ammattitaitovaatimukset tai tutkinnon suorittaja osaa tilata tuotteita, huolehtia varaston kierrosta ja sijoittaa tuotteet palveluvalintaan työskennellä kassalla ja hoitaa apteekin rahaliikennettä palvella asiakkaita saamiaan valtuuksia ja ohjeita noudattaen osallistua laskutusprosessiin ja hinnoitella tuotteita käyttää apteekin työvälineitä

21 17 laatia työlistan tai työvuoroluettelon kirjata lääkemääräyksiä ja tilauksia sekä noudattaa niitä koskevia normeja noudattaa tietoturvasuunnitelmaa ja tietosuojasta annettuja ohjeita noudattaa työpaikan työsuojeluohjeita kustannustehokkaan ja tuloksellisen toiminnan arvioida lääkealan yritystoimintaa tunnistaa, arvioida ja esitellä keskeisen ammatillisen osaamisensa ja vahvuutensa ottaa vastuun omasta oppimisestaan ja ammatillisesta kehittymisestään ottaen huomioon saamansa palautteen toimia kestävän kehityksen periaatteiden mukaan ja ottaa huomioon työyhteisönsä yhteiset laatuvaatimukset. Osaamisen arviointi Arvioinnin kohde Arviointikriteerit 1. Työprosessin hallinta tai tutkinnon suorittaja Työn suunnittelu, toteutus, arviointi ja kehittäminen Tuotteiden tilaaminen tekee annetut tehtävät ja arvioi oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja kehittämistarpeita, mutta tarvitsee ajoittain tekee päivittäiset tilaukset käytössä olevalla tilausohjelmalla hakee tietoa lääketukkukauppojen web-tietokannoista ottaa huomioon apteekin ostostrategian, mutta tarvitsee siinä ajoittain tekee myös muita tilauksia (esim. suunnittelee toimintaansa, tekee annetut tehtävät ja arvioi oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja kehittämistarpeita tekee päivittäiset tilaukset käytössä olevalla tilausohjelmalla ottaen huomioon kampanjat ja kausivaihtelut hyödyntää työssään tarvittavia www-sivuja ottaa huomioon apteekin tavallisimmat logistiset erityispiirteet, esim. varaston kustannusrakenteeseen vaikuttavat tekijät ja apteekin ostostrategian tekee myös muita tilauksia (esim. suunnittelee toimintaansa, asettaa asioita tärkeysjärjestykseen, tekee itsenäisesti ja sujuvasti annetut tehtävät ja arvioi oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja kehittämistarpeita sekä kehittää omaa työskentelyään tekee itsenäisesti päivittäiset tilaukset käytössä olevalla tilausohjelmalla ottaen huomioon kampanjat ja kausivaihtelut sekä toimii sujuvasti ja perustelee toimintansa hyödyntää monipuolisesti työssään tarvittavia www-sivuja ottaa huomioon apteekin logistiset erityispiirteet, esim. varaston kustannusrakenteeseen vaikuttavat tekijät ja apteekin ostostrategian huolehtii omaaloitteisesti myös

22 Varaston kierrosta huolehtiminen Kassatyöskentely ja rahaliikenteen hoitaminen toimistotarviketilaukset), mutta tarvitsee ajoittain huolehtii varastosta työpaikan ohjeiden mukaan seuraa tuotteiden menekkiä ja vanhentumista huolehtii tuotepalautuksista perustaa tai poistaa tuotteen varastonvalvontaohjelm assa ja tekee saldomuutoksia käyttää kassalaitteistoa ja käsittelee erilaisia maksuvälineitä ja - tapoja (esim. tilimyynti) hoitaa apteekin rahaliikenteen tavallisimpia tehtäviä saamiensa valtuuksien mukaan, esim. asioi pankissa toimistotarviketilaukset) muista tilauksista (esim. toimistotarviketilaukset) huolehtii varastosta toimien taloudellisesti seuraa tuotteiden menekkiä ja vanhentumista sekä varmistaa tuotteiden saatavuuden oikeaaikaisilla tilauksilla ottaa huomioon valmisteiden hinnanmuutoksia työpaikan ohjeiden mukaan huolehtii tuotepalautuksista ja mahdollisista hinnanalennuksista johtuvien hyvitysten laskuttamisesta ja maksujen seurannasta perustaa tai poistaa tuotteen varastonvalvontaohjelm assa, tekee saldomuutoksia ja tulostaa varastonhallinnassa tarvittavia raportteja käyttää kassalaitteistoa ja käsittelee erilaisia maksuvälineitä ja - tapoja (esim. tilimyynti) sujuvasti hoitaa apteekin rahaliikenteen saamiensa valtuuksien mukaan, esim. tekee tilitykset, laskee kassat, huolehtii vaihtokassasta, laatii huolehtii toimitusvarmuudesta toimien taloudellisesti seuraa aktiivisesti ja tietoisesti tuotteiden menekkiä ja vanhentumista sekä varmistaa tuotteiden saatavuuden oikeaaikaisilla tilauksilla ottaa huomioon valmisteiden hinnanmuutoksia ja toimii ennakoivasti ja taloudellisesti huolehtii omatoimisesti tuotepalautuksista ja mahdollisista hinnanalennuksista johtuvien hyvitysten laskuttamisesta ja maksujen seurannasta perustaa tai poistaa tuotteen varastonvalvontaohjelm assa, tekee saldomuutoksia ja tulostaa varastonhallinnassa tarvittavia raportteja tarvittavin rajauksin käyttää kassalaitteistoa ja käsittelee erilaisia maksuvälineitä ja - tapoja (esim. tilimyynti) sujuvasti ja selvittää tavalliset ongelmatilanteet hoitaa sujuvasti apteekin rahaliikenteen saamiensa valtuuksien mukaan, esim. tekee tilitykset, laskee kassat, huolehtii vaihtokassasta, laatii 18

23 tilitysraportit ja asioi pankissa tilitysraportit ja asioi pankissa 19 Asiakaspalvelu (ei sisällä lääkeneuvontaa) työskentelee kassalla ja palvelee asiakkaita saamiensa valtuuksien ja ohjeiden mukaisesti ja kohteliaasti työskentelee sujuvasti kassalla ja palvelee erilaisia asiakkaita saamiensa valtuuksien ja ohjeiden mukaisesti ja kohteliaasti huolehtii omassa työssään asiakkaan oikeuksien toteutumisesta (kuluttajansuojalaki) kehittää tuotetuntemustaan työpaikan valikoiman ja toiveiden sekä vastuualueellaan tapahtuvan kehityksen mukaisesti työskentelee sujuvasti kassalla ja palvelee asiakkaita saamiensa valtuuksien ja ohjeiden mukaisesti, kohteliaasti ja yksilöllisesti ja ottaa huomioon erilaiset asiakasryhmät ja ongelmatilanteet huolehtii aktiivisesti omassa työssään asiakkaan oikeuksien toteutumisesta (kuluttajansuojalaki) kehittää aktiivisesti tuotetuntemustaan työpaikan valikoiman ja toiveiden mukaisesti sekä vastuualueellaan tapahtuvan kehityksen mukaisesti Tuotteiden hinnoittelu päivittää taksan ja tekee hinnanmuutokset, mutta tarvitsee ajoittain hinnoittelee tuotteet ohjatusti ottaen huomioon lääketaksan, arvonlisäverot ja muut tuotteiden hinnoittelun perusteet laskee tuotteiden myyntihinnat verottomista hankintahinnoista päivittää taksan ja tekee hinnanmuutokset hinnoittelee tuotteet ottaen huomioon lääketaksan, arvonlisäverot, kampanjat ja muut tuotteiden hinnoittelun perusteet laskee tuotteiden myyntihinnat verottomista hankintahinnoista ja ottaa huomioon tärkeimpiä hinnanmuodostukseen vaikuttavia tekijöitä (ostohinta, kate, arvonlisävero, hävikki) päivittää taksan ja tekee hinnanmuutokset itsenäisesti hinnoittelee tuotteet itsenäisesti, sujuvasti ja kustannustietoisesti ottaen huomioon lääketaksan, arvonlisäverot, kampanjat ja muut tuotteiden hinnoittelun perusteet laskee sujuvasti tuotteiden myyntihinnat verottomista hankintahinnoista ja ottaa huomioon tärkeimpiä hinnanmuodostukseen vaikuttavia tekijöitä (ostohinta, kate, arvonlisävero, hävikki)

24 Laskutusprosessiin osallistuminen Kustannustehokas ja tuloksellinen toiminta Lääkealan yritystoiminnan arviointi tarkistaa saapuvien laskujen oikeellisuuden kirjaa suoritukset myyntireskontraan tekee hyvityslaskun tai muistutuslaskun, mutta tarvitsee ajoittain tilittää lääkärinpalkkiot käyttäen palkkioiden keruu- ja tilitysjärjestelmää, mutta tarvitsee ajoittain toimii ohjattuna kustannustehokkaasti ottaen huomioon ajan ja muut käytettävissä olevat resurssit selvittää ohjattuna yrityksen tai organisaation toimintatai liikeideoita, keskeisiä palveluja ja tuotteita sekä tuotteiden vahvuuksia ja kehittämismahdollisuuk sia (esim. huolehtii ihonhoitohyllystä ottaen huomioon liiketoiminnan ja lääkealan yleiset periaatteet) tarkistaa saapuvien laskujen oikeellisuuden, valmistelee tositteet kirjanpitoa varten sekä perustaa laskutusasiakkaita ja ylläpitää asiakasrekisteriä laskuttaa työpaikkakassoja ja apteekin tiliasiakkaita ja kirjaa suoritukset myyntireskontraan tekee hyvityslaskun tai muistutuslaskun tilittää lääkärinpalkkiot käyttäen palkkioiden keruu- ja tilitysjärjestelmää toimii kustannustehokkaasti ja tuloksellisesti ottaen huomioon ajan ja muut käytettävissä olevat resurssit toimii työssään edistäen pysyviä asiakassuhteita selvittää yrityksen tai organisaation toimintatai liikeideoita, keskeisiä palveluja ja tuotteita sekä tuotteiden tai palvelujen vahvuuksia ja kehittämismahdollisuuk sia (esim. huolehtii ihonhoitohyllystä ottaen huomioon liiketoiminnan ja lääkealan yleiset periaatteet) tarkistaa saapuvien laskujen oikeellisuuden ja tekee itsenäisesti huomautuksen laskun lähettäjälle, valmistelee tositteet itsenäisesti kirjanpitoa varten sekä perustaa laskutusasiakkaita ja ylläpitää asiakasrekisteriä laskuttaa itsenäisesti työpaikkakassoja ja apteekin tiliasiakkaita ja kirjaa suoritukset myyntireskontraan huolehtii hyvityslaskutuksesta tai muistutuslaskuista tilittää lääkärinpalkkiot käyttäen palkkioiden keruu- ja tilitysjärjestelmää toimii oma-aloitteisesti kustannustehokkaasti ja tuloksellisuutta edistävästi ottaen huomioon ajan ja muut käytettävissä olevat resurssit toimii työssään edistäen toiminnan jatkuvuutta ja pysyviä asiakassuhteita selvittää yrityksen tai organisaation toimintatai liikeideoita, keskeisiä palveluja ja tuotteita sekä tuotteiden tai palvelujen vahvuuksia ja kehittämismahdollisuuk sia (esim. huolehtii ihonhoitohyllystä ottaen huomioon liiketoiminnan ja lääkealan yleiset periaatteet) arvioi alansa tulevaisuudennäkymiä 20

25 Keskeisen ammatillisen osaamisen ja ammatillisten vahvuuksien tunnistaminen, arviointi ja esitteleminen tunnistaa, arvioi ja esittelee keskeisen ammatillisen osaamisensa ja ammatilliset vahvuutensa, mutta tarvitsee ajoittain tunnistaa, arvioi ja esittelee suunnitelmallisesti ja loogisesti keskeisen ammatillisen osaamisensa ja ammatilliset vahvuutensa 21 ja kehittymistä tunnistaa, arvioi ja esittelee suunnitelmallisesti, loogisesti, persoonallisesti ja luovasti keskeisen ammatillisen osaamisensa ja ammatilliset vahvuutensa kehittää keskeistä ammatillista osaamistaan ja ammatillisia vahvuuksiaan luovasti ja innovatiivisesti Arvioinnin kohde 2. Työmenetelmien, - välineiden ja materiaalin hallinta Tuotteiden sijoittelu palveluvalintaan Arviointikriteerit tai tutkinnon suorittaja sijoittaa tuotteet ohjeiden mukaan palveluvalintaan, näyteikkunaan tai kampanjahyllyyn ottaen huomioon esteettiset näkökohdat _ suunnittelee itsehoitolääkkeiden sijoittelun yhteistyössä farmaseuttisen henkilökunnan kanssa ja sijoittelee itsehoitolääkkeet palveluvalintaan sijoittaa tuotteet palveluvalintaan, näyteikkunaan tai kampanjahyllyyn ja ottaa huomioon sijoittelussa myynnin, katteen ja esteettiset näkökohdat suunnittelee itsehoitolääkkeiden sijoittelun yhteistyössä farmaseuttisen henkilökunnan kanssa ja sijoittelee itsehoitolääkkeet lähes itsenäisesti palveluvalintaan sijoittaa omaaloitteisesti tuotteet palveluvalintaan, näyteikkunaan tai kampanjahyllyyn, ottaa huomioon sijoittelussa myynnin, katteen ja esteettiset näkökohdat suunnittelee itsehoitolääkkeiden sijoittelun yhteistyössä farmaseuttisen henkilökunnan kanssa ja sijoittelee itsenäisesti itsehoitolääkkeet palveluvalintaan Lääkemääräysten ja tilausten kirjaaminen sekä lääkemääräyksiä koskevien normien noudattaminen kirjaa tavallisimmat lääkemääräykset ja tilaukset apteekin tietojärjestelmään, mutta tarvitsee ajoittain (esim. lääkäriaseman tilaus) kirjaa tavallisimmat lääkemääräykset ja tilaukset apteekin tietojärjestelmään (esim. lääkäriaseman tilaus) kirjaa itsenäisesti ja sujuvasti erilaiset lääkemääräykset ja tilaukset apteekin tietojärjestelmään (esim. lääkäriaseman tilaus) noudattaa työssään lääkemääräyksiä koskevia normeja noudattaa työssään lääkemääräyksiä koskevia normeja noudattaa työssään lääkemääräyksiä koskevia normeja