Lääkealan perustutkinto 2014

Transkriptio

1

2

3 1 Ammatillisen perustutkinnon perusteet Lääkealan perustutkinto 2014 Apteekkialan osaamisala, lääketeknikko Lääkealan osaamisala, lääketeknikko Lausuntopyyntö 42/421/2014 OPETUSHALLITUS UTBILDNINGSSTYRELSEN 2014

4 1 Lääkealan perustutkinto 2014 SISÄLTÖ JOHDANTO LÄÄKEALAN PERUSTUTKINTO JA SEN MUODOSTUMINEN Lääkealan perustutkinnon muodostuminen Tutkintokohtaiset terveydentilavaatimukset lääkealan perustutkinnossa LÄÄKEALAN PERUSTUTKINNON AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, AMMATTITAITOVAATIMUKSET JA ARVIOINTI Pakolliset tutkinnon osat Lääkealalla toimiminen Tietotekniikan hallinta Logistiikka Apteekkialan osaamisala Apteekkityö Lääkealan osaamisala Sairaala-apteekkityö Lääketeollisuustyö Lääketukkukauppatyö Valinnaiset tutkinnon osat Markkinointi ja somistus Laatutyö Tietotekniikan käyttäminen työssä Lääkkeiden valmistus Yritystoiminnan suunnittelu Tutkinnon osa ammatillisesta perustutkinnosta Tutkinnon osa ammattitutkinnosta tai erikoisammattitutkinnosta Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen Yrityksessä toimiminen Huippuosaajana toimiminen Tutkinnon osa ammattikorkeakouluopinnoista Paikallisesti tarjottava tutkinnon osa Tutkinnon osa vapaasti valittavista tutkinnon osista YHTEISET TUTKINNON OSAT, OSAAMISTAVOITTEET JA OSAAMISEN ARVIOINTI AMMATILLISESSA PERUSKOULUTUKSESSA Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen Äidinkieli Toinen kotimainen kieli Vieras kieli Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen Matematiikka Fysiikka ja kemia Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen soveltaminen Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen Yhteiskuntataidot Työelämätaidot Yrittäjyys ja yritystoiminta Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen Kulttuurien tuntemus Taide ja kulttuuri Etiikka Psykologia Ympäristöosaaminen... 71

5 3.4.6 Jokin kohdista VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT AMMATILLISESSA PERUSKOULUTUKSESSA Tutkinnon osa ammattitaitoa syventävistä tai laajentavista ammatillisista tutkinnon osista Paikallisesti tarjottava tutkinnon osa Tutkinnon osa yhteisistä tutkinnon osista tai lukio-opinnoista Tutkinnon osa jatko-opintovalmiuksia tai ammatillista kehittymistä tukevista opinnoista Työkokemuksen kautta hankittuun osaamiseen perustuva tutkinnon osa LIITE 1 LÄÄKEALAN ALAN KUVAUS JA ARVOPERUSTA SEKÄ PERUSTUTKINNON TAVOITTEET

6 1 JOHDANTO Ammatillista peruskoulutusta koskevan lain (630/1998) mukaan Opetushallitus määrää perustutkinnon perusteissa tutkintonimikkeet, tutkinnon muodostumisen, tutkintoon sisältyvät tutkinnon osat sekä tutkinnon osien ammattitaitovaatimukset tai osaamistavoitteet ja osaamisen arvioinnin. Lain mukaan ammatillisen perustutkinnon suorittaneella on laaja-alaiset ammatilliset perusvalmiudet alan eri tehtäviin sekä erikoistuneempi osaaminen ja työelämän edellyttämä ammattitaito vähintään yhdellä osa-alueella. Ammatillinen perustutkinto voidaan suorittaa laissa tarkoitettuna ammatillisena peruskoulutuksena tai ammatillisesta aikuiskoulutuksesta annetussa laissa (631/1998) tarkoitettuna näyttötutkintona. Opetushallitus määrää erillisissä asiakirjoissa todistuksiin ja niiden liitteisiin merkittävistä tiedoista, opiskelijan terveydentilaa koskevista vaatimuksista, suunnitelmasta kurinpitokeinojen käyttämiseksi, osaamisen tunnistamisen ja tunnustamisen mitoituksen periaatteista sekä arvosanojen muuntamisesta ja lisäksi kodin ja oppilaitoksen yhteistyön ja opiskelijahuollon keskeisistä periaatteista.

7 2 1 LÄÄKEALAN PERUSTUTKINTO JA SEN MUODOSTUMINEN 1.1 Lääkealan perustutkinnon muodostuminen Ammatillisessa peruskoulutuksessa suoritettava perustutkinto muodostuu ammatillisista tutkinnon osista (135 osaamispistettä), yhteisistä tutkinnon osista (35 osaamispistettä) ja vapaasti valittavista tutkinnon osista (10 osaamispistettä). Ammatillisen perustutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä. Näyttötutkinnot muodostuvat ammatillisista tutkinnon osista. Lääkealan perustutkinto (lääketeknikko) sisältää kaksi osaamisalaa: apteekkialan osaamisala ja lääkealan osaamisala. Muodostumistaulukossa numerointi viittaa luvuissa 2,3, ja 4 käytettyihin tutkinnon osien numerointeihin. Lääkealan perustutkinto, lääketeknikko,180 osaamispistettä Tutkinnon muodostuminen ammatillisessa peruskoulutuksessa Tutkinnon muodostuminen näyttötutkinnossa 2. Ammatilliset tutkinnon osat, 135 osp 2. Ammatilliset tutkinnon osat Tutkinnon osiin sisältyy osaamisen hankkimista työssäoppimisen kautta vähintään 48 osp ja yrittäjyysosaamista vähintään 8 osp. 2.1 Pakolliset tutkinnon osat, 65 osp Lääkealalla toimiminen, 15 osp Tietotekniikan hallinta, 25 osp Logistiikka, 25 osp 2.1 Pakolliset tutkinnon osat Lääkealalla toimiminen Tietotekniikan hallinta Logistiikka 2.2 Apteekkialan osaamisala, 45 osp Apteekkityö, 45 osp 2.3 Lääkealan osaamisala, 45 osp Valittava yksi tutkinnon osa kohdista Sairaala-apteekkityö 45 osp Lääketeollisuustyö, 45 osp Lääketukkukauppatyö, 45 osp 2.4 Valinnaiset tutkinnon osat, 25 osp Valittava yhteensä 25 osp kohdista Markkinointi ja somistus, 10 osp Laatutyö, 15 osp Tietotekniikan käyttäminen työssä, 20 osp Lääkkeiden valmistus, 15 osp Yritystoiminnan suunnittelu, 15 osp Tutkinnon osa ammatillisesta perustutkinnosta, 15 osp Tutkinnon osa ammattitutkinnosta tai erikoisammattitutkinnosta Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen, 5 osp Yrityksessä toimiminen, 15 osp Huippuosaajana toimiminen, 15 osp 2.2 Apteekkialan osaamisala Apteekkityö 2.3 Lääkealan osaamisala Valittava yksi tutkinnon osa kohdista Sairaala-apteekkityö Lääketeollisuustyö Lääketukkukauppatyö 2.4 Valinnaiset tutkinnon osat Valittava kaksi tutkinnon osaa kohdista Markkinointi ja somistus Laatutyö Tietotekniikan käyttäminen työssä Lääkkeiden valmistus Yritystoiminnan suunnittelu Tutkinnon osa ammatillisesta perustutkinnosta Tutkinnon osa ammattitutkinnosta tai tutkinnon osa erikoisammattitutkinnosta

8 Tutkinnon osa ammattikorkeakouluopinnoista, 15 osp Paikallisesti tarjottavat tutkinnon osat, 0-15 osp Tutkinnon osa vapaasti valittavista tutkinnon osista 0-15 osp YHTEISTEN TUTKINNON OSIEN MUODOSTUMINEN JA TUTKINNON OSIEN OSAAMISTAVOITTEET JA OSAAMISEN ARVIOINTI TULEVAT ERIKSEEN LAUSUTTAVAKSI. Tutkinnon osien tulee sisältää osaamistavoitteita kaikilta siihen kuuluvilta osa-alueilta. Sosiaalisen ja kulttuurisen osaamisen tutkinnon osan tulee sisältää osaamistavoitteita vähintään yhdeltä siihen kuuluvasta osa-alueesta. 3. Yhteiset tutkinnon osat, 35 osp 3.1 Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp Äidinkieli Toinen kotimainen kieli Vieraat kielet 3.2 Matemaattisluonnontieteellinen osaaminen, 9 osp Matematiikka Fysiikka ja kemia Tieto- ja viestintätekniikka ja sen hyödyntäminen 3.3 Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen, 8 osp Yhteiskuntataidot Työelämätaidot Yrittäjyys ja yritystoiminta Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 3.4 Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen, 7 osp Pakolliset Pakolliset Pakolliset Pakolliset Valinnaiset Valinnaiset Valinnnaiset Valinnaiset

9 Kulttuurien tuntemus Taide ja kulttuuri Etiikka Psykologia Ympäristöosaaminen Jokin kohdista Vapaasti valittavat tutkinnon osat ammatillisessa peruskoulutuksessa, 10 osp 4.1 Tutkinnon osa ammattitaitoa syventävistä tai laajentavista ammatillisista tutkinnon osista 4.2 Paikallisesti tarjottava tutkinnon osa 4.3 Tutkinnon osa yhteisistä tutkinnon osista tai lukioopinnoista 4.4 Tutkinnon osa jatko-opintovalmiuksia tai ammatillista kehittymistä tukevista opinnoista 4.5 Työkokemuksen kautta hankittuun osaamiseen perustuva tutkinnon osa 1.2 Tutkintokohtaiset terveydentilavaatimukset lääkealan perustutkinnossa Lääkealan perustutkinnon tutkintokohtaisista terveydentilavaatimuksista on määrätty Opetushallituksen määräyksessä xx/xx 2014, xx.xx

10 5 2 LÄÄKEALAN PERUSTUTKINNON AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, AMMATTITAITOVAATIMUKSET JA OSAAMISEN ARVIOINTI 2.1 Pakolliset tutkinnon osat Lääkealalla toimiminen Ammattitaitovaatimukset osaa hakea tietoa lääkealaan liittyviltä yhteistyötahoilta ja noudattaa työhönsä liittyviä säädöksiä ja työsuhdetta määrittäviä normeja toimia yhteistyössä lääkealan ammattilaisten kanssa käyttää alaan liittyviä käsitteitä lääkealan historiaa ja lääkkeen elinkaaren hyödyntää kielitaitoaan työtehtävissä noudattaa työssään yrityksen tai organisaation laatutavoitteita valmisteen pakkaamiseen liittyvät toimenpiteet noudattaa työssään ammattieettisiä periaatteita, salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta toimia vuorovaikutustilanteissa ja ottaa vastaan palautetta työstään ylläpitää työhyvinvointia ja terveellistä, turvallista ja viihtyisää työympäristöä ergonomisen työskentelyn käyttää työssään ympäristöä säästäviä työmenetelmiä ja materiaaleja. Osaamisen arviointi Arvioinnin kohde Arviointikriteerit 1. Työprosessin hallinta Laadukas toiminta toimii omaan työhönsä liittyvien laatutavoitteiden ja toimintaohjeiden, mutta toimii omaan työhönsä liittyvien laatutavoitteiden ja toimintaohjeiden laatii tai päivittää ohjeiden mukaan omaa työtään koskevan toimintaohjeen arvioi työsuorituksensa laatua laatii tai päivittää omaa työtään koskevan toimintaohjeen ottaa työssään huomioon laadun peruskäsitteet arvioi työsuorituksensa toimii laatutavoitteiden ja toimintaohjeiden laatii tai päivittää omaa työtään koskevan selkeän ja kattavan toimintaohjeen ottaa työssään huomioon laadun peruskäsitteet ja niiden merkityksen omassa työssään arvioi työsuorituksensa laatua ja kehittää omaa

11 6 Valmisteen pakkaaminen myyntieriin pakkaa valmisteen myyntieriin ja täyttää pakkauspöytäkirjaa valmistelee lääkkeenvalmistustilan käyttökuntoon, mutta pukeutuu ja suojautuu ohjeiden ja tehtävän vaatimusten pesee kädet aseptisen käsien pesun periaatteiden tarkastaa välineiden toimintakunnon ja käyttää lääkkeenvalmistuksen perustyövälineitä (esim. vaakaa ja mittalasia) oikein laatua ja kehittää ohjattuna omaa toimintaansa suunnittelee ja toteuttaa valmisteen myyntieriin pakkaamisen ja täyttää pakkauspöytäkirjaa valmistelee lääkkeenvalmistustilan käyttökuntoon pukeutuu ja suojautuu tehtävän vaatimusten pesee kädet aseptisen käsien pesun periaatteiden käyttää työvälineitä oikein ja huolehtii laitteiden ja välineiden toimintakunnosta toimintaansa suunnittelee ja toteuttaa valmisteen myyntieriin pakkaamisen sujuvasti, itsenäisesti ja vastuullisesti ja täyttää pakkauspöytäkirjaa valmistelee sujuvasti lääkkeenvalmistustilan käyttökuntoon pukeutuu ja suojautuu tehtävän vaatimusten ja perustelee toimintansa pesee kädet aseptisen käsien pesun periaatteiden ja perustelee toimintansa käyttää työvälineitä oikein ja sujuvasti ja huolehtii laitteiden ja välineiden toimintakunnosta Arvioinnin kohde 2. Työmenetelmien, - välineiden ja materiaalin hallinta Työmenetelmien, - välineiden ja materiaalin hallinta Mittayksiköiden muuntaminen Arkistointi Arviointikriteerit käyttää tavanomaisia työmenetelmiä, -välineitä (mm. kopiokone, faksi) ja materi-aaleja, mutta tarvitsee ajoittain muuntaa tavallisimmat mittayksiköt oikein (esim. mikrogrammat grammoiksi) arkistoi, säilyttää ja hävittää asiakirjoja annettujen ohjeiden mukaan käyttää tavanomaisia työmenetelmiä, - välineitä (mm. kopiokone, faksi) ja materiaaleja muuntaa mittayksiköt oikein arkistoi, säilyttää, järjestelee ja hävittää asiakirjoja sekä noudattaa työssään arkistoinnista käyttää sujuvasti työmenetelmiä, -välineitä ja materiaaleja muuntaa sujuvasti mittayksiköt oikein arkistoi, säilyttää, järjestelee ja hävittää asiakirjoja sujuvasti ja omatoimisesti sekä noudattaa työssään arkistoinnista annettuja

12 7 Ympäristöä säästävien työtapojen ja materiaalin käyttö käyttää tavallisimpia ympäristöä säästäviä työtapoja ja materiaaleja (esim. paperin säästäminen ja uusiokäyttö, ympäristöystävällisten tuotteiden hankkiminen) annettuja ohjeita ja keskeisimpiä normeja käyttää työssään ympäristöä säästäviä työtapoja ja materiaaleja ohjeita ja normeja käyttää työssään ympäristöä säästäviä työtapoja ja materiaaleja sekä arvioi kriittisesti omaa ja työyhteisön ympäristöystävällistä toimintatapaa ja esittää kehittämisehdotuksia Arvioinnin kohde 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Tiedon haku eri tietolähteistä ja alaan liittyvien säädösten noudattaminen (mm. lääkelaki, -asetus, viranomaismääräykset ja EU:n lainsäädäntö soveltuvin osin) Työsuhdetta määrittävien normien (työsopimuslaki, työaikalaki, vuosilomalaki, työ- tai virkaehtosopimus, työsopimus) noudattaminen Työhakemuksen ja CV:n laatiminen Oman palkan laskeminen Lääkealan ammattilaisten kanssa Arviointikriteerit hakee tietoa lääkealaan liittyviltä tärkeimmiltä viranomaistahoilta ja laitoksilta noudattaa työhönsä liittyviä säädöksiä, mutta tarvitsee ajoittain toimii lääkealan perustutkinnon suorittaneen vastuualueen rajoissa toimii työsuhdetta määrittävien normien mukaan omassa työssään sekä työskentelee vastuuntuntoisesti ja yhteistyökykyisesti laatii käyttökelpoisen työhakemuksen ja cv:n tarkistaa oman palkkansa ottaa työskentelyssään huomioon oman hakee tietoa ajantasaisesta lainsäädännöstä, lääkealaan liittyviltä tärkeimmiltä viranomaistahoilta ja laitoksilta noudattaa työhönsä liittyviä säädöksiä toimii lääkealan perustutkinnon suorittaneen vastuualueen rajoissa toimii työsuhdetta määrittävien normien mukaan sekä työskentelee omaaloitteisesti, vastuuntuntoisesti ja yhteistyökykyisesti laatii selkeän työhakemuksen ja cv:n laskee oman palkkansa, mutta ottaa työssään huomioon lääkealalla hakee tietoa ajantasaisesta lainsäädännöstä, lääkealaan liittyviltä tärkeimmiltä viranomaistahoilta ja laitoksilta sekä niiden tehtävistä ja toiminnasta noudattaa työhönsä liittyviä säädöksiä ja perustelee toimintansa toimii lääkealan perustutkinnon suorittaneen vastuualueen rajoissa toimii työsuhdetta määrittävien normien mukaan ja ottaa huomioon joustavasti työyhteisön sekä työskentelee itsenäisesti, vastuuntuntoisesti, yhteistyökykyisesti, tavoitteellisesti ja tuloksellisesti laatii luovan ja persoonallisen työhakemuksen ja selkeän cv:n laskee oman palkkansa ottaa työssään huomioon lääkealalla toimivat

13 8 yhteistyössä toimiminen Tiedon hakeminen lääkealan yritystoiminnasta Lääkealan käsitteiden käyttäminen Lääkealan historian ja lääkkeen elinkaaren huomioon ottaminen työpaikkansa ammattiryhmät ja niiden tavallisimmat tehtävä- ja vastuualueet hakee ohjattuna tietoa ammattialansa tyypillisistä yhteistyökumppaneista käyttää työssään lääkealan yleisimpiä käsitteitä työskennelläkseen turvallisesti lääkealalla ottaa huomioon työssään lääkkeen elinkaaren lääkekehityksen näkökulmasta toimivat ammattiryhmät ja niiden tehtävä- ja vastuualueet hakee tietoa oman ammattialansa yleisestä yritystoiminnan rakenteesta sekä tyypillisistä yhteistyökumppaneist a käyttää työssään lääkealan käsitteitä työskennelläkseen turvallisesti lääkealalla ottaa huomioon työssään lääkealan historiaa ja lääkkeen elinkaaren lääkekehityksen näkökulmasta ammattiryhmät ja niiden tehtävä- ja vastuualueet ja yhteistyö on joustavaa hakee tietoa oman ammattialansa yleisistä yritystoiminnan rakenteista, kehityssuunnista ja tyypillisistä yhteistyökumppaneista käyttää työssään lääkealan käsitteitä työskennelläkseen turvallisesti lääkealalla seuraa lääkealan kehittymistä oman työnsä kannalta ottaa huomioon työssään lääkealan historiaa ja lääkkeen elinkaaren tietoperustaa ja perustelee niillä toimintaansa Kielitaidon hyödyntäminen työtehtävissä Alakohtainen kielitaidon hallinta suomenkielisillä Kielitaidon hyödyntäminen työtehtävissä Alakohtainen kielitaidon hallinta ruotsinkielisillä Kielitaidon hyödyntäminen työtehtävissä Alakohtainen kielitaidon hallinta muunkielisillä Kielitaidon hyödyntäminen työtehtävissä työskentelee suomen kielellä ja selviytyy auttavasti työtehtävistä ruotsin kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä työskentelee ruotsin kielellä, hoitaa työtehtävän suomen kielellä ja selviytyy auttavasti yhdellä vieraalla kielellä työskentelee suomen tai ruotsin kielellä sekä selviytyy auttavasti yhdellä muulla kielellä työskentelee koulutuskielen lisäksi suomen tai ruotsin kielellä sekä auttaa työskentelee suomen kielellä ja hoitaa työtehtävän ruotsin kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä työskentelee ruotsin kielellä, hoitaa työtehtävän joustavasti suomen kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä työskentelee suomen tai ruotsin kielellä sekä yhdellä vieraalla kielellä ja selviytyy auttavasti toisella kotimaisella kielellä työskentelee koulutuskielen lisäksi suomen tai ruotsin kielellä sekä yhdellä työskentelee suomen kielellä ja hoitaa työtehtävän joustavasti ruotsin kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä työskentelee ruotsin ja suomen kielellä ja hoitaa työtehtävän joustavasti yhdellä vieraalla kielellä työskentelee suomen tai ruotsin kielellä, hoitaa työtehtävän joustavasti toisella kotimaisella kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä työskentelee koulutuskielen lisäksi suomen tai ruotsin kielellä sekä hoitaa

14 9 Alakohtainen kielitaidon hallinta vieraskielisessä koulutuksessa asiakkaan eteenpäin yhdellä muulla kielellä muulla kielellä työtehtävän joustavasti yhdellä muulla kielellä Arvioinnin kohde 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisu Vuorovaikutus ja yhteistyö Arviointikriteerit tunnistaa omia tunnistaa omia vahvuuksiaan ja vahvuuksiaan ja kehittymistarpeitaan, kehittymistarpeitaan, ottaa vastaan palautetta ottaa vastaan palautetta ja muuttaa ja muuttaa toimintaansa saamansa toimintaansa saamansa palautteen perusteella, palautteen perusteella mutta tarvitsee ajoittain hakee oma-aloitteisesti hakee oma-aloitteisesti ongelmatilanteissa ja ongelmatilanteissa perustelee tekemänsä ratkaisut ja toimintansa ylläpitää omalta osaltaan hyvää työilmapiiriä noudattaa vuorovaikutustilanteisii n annettuja ohjeita toimiessaan omassa oppimis- tai työyhteisössään toimii erilaisten ihmisten kanssa työyhteisössä ja ryhmässä ja pyytää tarvittaessa apua muilta käyttäytyy asiallisesti ja huolehtii työympäristönsä viihtyisyydestä ylläpitää omalta osaltaan hyvää työilmapiiriä ja tunnistaa joitakin siihen vaikuttavia asioita toimii tilanteen vaatimalla tavalla omassa oppimis- tai työyhteisössään erilaisissa vuorovaikutustilanteiss a toimii erilaisten ihmisten kanssa työyhteisössä ja ryhmässä käyttäytyy asiallisesti, ystävällisesti ja kohteliaasti ja huolehtii työympäristönsä viihtyisyydestä tunnistaa omia vahvuuksiaan ja kehittymistarpeitaan, ottaa vastaan palautetta ja muuttaa toimintaansa joustavasti saamansa palautteen perusteella hakee oma-aloitteisesti tukea ja toiminnalleen ja perustelee tekemänsä ratkaisut ja toimintansa sekä esittää ongelmatilanteissa realistisia ja rakentavia vaihtoehtoja ylläpitää omalta osaltaan aktiivisesti hyvää työilmapiiriä ja tunnistaa siihen vaikuttavia asioita ilmaisee selkeästi kantansa ja tuo rakentavasti esille erilaisia näkökantoja toimii vastuullisesti, yhteistyökykyisesti ja tasavertaisesti erilaisten ihmisten kanssa ja työryhmän jäsenenä käyttäytyy asiallisesti, ystävällisesti ja kohteliaasti sekä huolehtii aktiivisesti työympäristönsä viihtyisyydestä tukee ja auttaa muita

15 10 Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja toimintakyky noudattaa salassapitoja vaitiolovelvollisuutta koskevia normeja noudattaa työssään eettisiä periaatteita, mutta perusteluissa ilmenee vielä puutteita noudattaa ja hyödyntää työpaikan työsuojeluohjeita, teknisiä turvallisuusjärjestelmiä, sähkö- ja paloturvallisuusmääräy ksiä eikä aiheuta toiminnallaan vaaraa antaa ensiapua käyttää asianmukaista työasua ja suojaimia ja huolehtii henkilökohtaisesta hygieniastaan varmistaa työvälineiden, suojaimien ja materiaalien turvallisuuden ennen käyttöönottoa säätelee työn kuormitusta esim. vaihtelemalla työasentoja työskentelee ergonomisesti tutuissa noudattaa salassapitoja vaitiolovelvollisuutta koskevia normeja noudattaa työssään eettisiä periaatteita ja perustelee niiden merkityksen työssään noudattaa ja hyödyntää työpaikan työsuojeluohjeita, teknisiä turvallisuusjärjestelmiä, sähkö- ja paloturvallisuusmääräy ksiä ja ottaa työssään huomioon työyhteisön muut jäsenet antaa ensiapua käyttää asianmukaista työasua ja suojaimia ja huolehtii henkilökohtaisesta hygieniastaan varmistaa työvälineiden, suojaimien ja materiaalien turvallisuuden ennen käyttöönottoa, poistaa ja vie huoltoon vialliset työvälineet säätelee työn kuormitusta esim. vaihtelemalla työasentoja ja taukoliikunnan avulla työskentelee sekä ottaa työssään huomioon seuraavan työvaiheen ja työntekijän noudattaa salassapitoja vaitiolovelvollisuutta koskevia normeja noudattaa työssään eettisiä periaatteita ja perustelee niiden merkityksen työssään noudattaa ja hyödyntää työpaikan työsuojeluohjeita, teknisiä turvallisuusjärjestelmiä, sähkö- ja paloturvallisuusmääräy ksiä ja ottaa työssään huomioon työyhteisön muut jäsenet ja työturvallisuusorganisa ation tehtävät antaa ensiapua käyttää asianmukaista työasua ja suojaimia ja huolehtii henkilökohtaisesta hygieniastaan sekä perustelee toimintansa varmistaa työvälineiden, suojaimien ja materiaalien turvallisuuden ennen käyttöönottoa ja arvioi niiden soveltuvuutta kyseiseen työhön sekä poistaa ja vie huoltoon vialliset työvälineet säätelee työn kuormitusta esim. vaihtelemalla työasentoja, taukoliikunnan avulla ja harrastamalla työkykyä ja terveyttä edistävää liikuntaa

16 11 tilanteissa (esim. näyttöpäätetyö, nostotyö) huolehtii omasta terveydestään, toimintakyvystään ja työhyvinvoinnistaan. ergonomisesti eri työtehtävissä huolehtii omasta terveydestään, toimintakyvystään ja työhyvinvoinnistaan. ottaa itsenäisesti huomioon ergonomian eri työtehtävissä sekä soveltaa osaamistaan huolehtii omasta terveydestään, toimintakyvystään ja työhyvinvoinnistaan. Ammattitaidon osoittamistavat osoittaa osaamisensa lääkealalla toimimisessa ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa toimimalla lääketeknikon tavallisimmissa työtehtävissä lääkealan erilaisissa työpaikoissa. Näyttö- tai työpaikalla tulee olla työelämää vastaavat olosuhteet. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla Tietotekniikan hallinta Ammattitaitovaatimukset osaa arvioida itseään ja omien tietoteknisten valmiuksien kehittymistä työssään kirjoittaa kymmensormijärjestelmällä käyttää tietoverkkoja ja työväline- ja sovellusohjelmia käyttää tietotekniikan keskeistä sanastoa työaseman ja oheislaitteiden ylläpidon ja ohjelmapäivitykset noudattaa työssään tietoturvan perusvelvoitteita, kuten salasanoja, varmuuskopiointia ja virustorjuntaa hakea tietoa sähköisistä tietolähteistä ja arvioida lähteitä laatia markkinointimateriaaleja, esitteitä tai asiakaskirjeitä. suorittaa Tietokoneen käyttäjän A-kortin tai muun vastaavan kortin tai tutkinnon. Osaamisen arviointi Arvioinnin kohde Arviointikriteerit 1. Työprosessin hallinta Itsearviointi, oman työn kehittäminen tekee annetut tehtävät ja arvioi itseään, mutta tarvitsee jonkin verran tehtävien suorittamiseen tekee annetut tehtävät omatoimisesti, arvioi itseään ja työtään monipuolisesti tekee itsenäisesti muitakin kuin annettuja tehtäviä ja arvioi toimintaansa työyhteisössä

17 12 ottaa vastaan palautetta ja ohjauksen avulla kehittyy työssään hakee palautetta ja ohjauksen avulla kehittyy työssään hakee aktiivisesti palautetta ja kehittää työtään Arvioinnin kohde 2. Työmenetelmien, - välineiden ja materiaalin hallinta Kymmensormijärjestel män hallinta Tietotekniikan työvälineiden ja ohjelmien käyttö Tietojärjestelmien ylläpito Arviointikriteerit kirjoittaa kymmensormijärjestelm ällä tekstiä, mutta se vie vielä aikaa käyttää tietoverkkoja ja työväline- ja sovellusohjelmia tavanomaisissa tilanteissa luo, muokkaa ja tallentaa tietoa ja tuottaa standardinmukaisia asiakirjoja annettujen ohjeiden mukaan käyttää taulukkolaskenta-, grafiikka- ja muita ohjelmia (esim. wwwsivujen päivitysohjelma) ohjeiden mukaan laatii työryhmässä dokumentteja, esimerkiksi markkinointimateriaalej a, esitteitä tai asiakaskirjeitä käyttää tietotekniikan keskeistä sanastoa ottaa työssään huomioon työaseman ja oheislaitteiden ylläpidon ja ohjelmistojen päivitykset, mutta kirjoittaa kymmensormijärjestelm ällä ja nettolyöntien määrä minuutissa on ja tarkkuus % käyttää tietoverkkoja ja työväline- ja sovellusohjelmia erilaisissa tilanteissa luo, muokkaa ja tallentaa tietoa ja tuottaa selkeitä standardinmukaisia asiakirjoja annettujen ohjeiden mukaan soveltaa taulukkolaskenta-, grafiikka- ja muita ohjelmia (esim. wwwsivujen päivitysohjelma) laatii annetun materiaalin pohjalta dokumentteja, esimerkiksi markkinointimateriaalej a, esitteitä tai asiakaskirjeitä käyttää tietotekniikan keskeistä sanastoa myös englannin kielellä ottaa työssään huomioon työaseman ja oheislaitteiden ylläpidon ja ohjelmistojen päivitykset ja huolehtii niistä ohjeiden kirjoittaa kymmensormijärjestelm ällä ja nettolyöntien määrä minuutissa on yli 175 ja tarkkuus % käyttää tietoverkkoja ja työväline- ja sovellusohjelmia itsenäisesti ja monipuolisesti luo, muokkaa ja tallentaa tietoa ja tuottaa itsenäisesti ja sujuvasti selkeitä standardinmukaisia asiakirjoja soveltaa monipuolisesti taulukkolaskenta-, grafiikka- ja muita ohjelmia (esim. wwwsivujen päivitysohjelma) laatii dokumentteja luovasti ja soveltaen, esimerkiksi markkinointimateriaalej a, esitteitä tai asiakaskirjeitä käyttää tietotekniikan keskeistä sanastoa sujuvasti myös englannin kielellä ottaa työssään huomioon työaseman ja oheislaitteiden ylläpidon ja ohjelmistojen päivitykset ja huolehtii niistä oma-aloitteisesti ohjeiden

18 13 Arvioinnin kohde 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Arviointikriteerit Tietoturvaohjeiden ja asiakirjojen julkisuudesta ja tietosuojasta annettujen normien ja tekijänoikeuksien noudattaminen Sähköisten tietolähteiden käyttö Tietokoneen käyttäjän A-kortin tai muun vastaavan kortin tai tutkinnon vaatimien taitojen hallinta noudattaa annettujen ohjeiden mukaan tietoturvan perusvelvoitteita ja tekijänoikeuksia hakee tietoa sähköisistä tietolähteistä hallitsee Tietokoneen käyttäjän A-kortin tai muun vastaavan kortin tai tutkinnon vaatimat taidot noudattaa omatoimisesti tietoturvan perusvelvoitteita ja tekijänoikeuksia hakee tietoa sähköisistä tietolähteistä ja arvioi lähteitä kriittisesti hallitsee Tietokoneen käyttäjän A-kortin tai muun vastaavan kortin tai tutkinnon vaatimat taidot noudattaa itsenäisesti ja sujuvasti tietoturvan perusvelvoitteita ja tekijänoikeuksia hakee tietoa sähköisistä tietolähteistä sekä arvioi ja käyttää lähteitä kriittisesti hallitsee Tietokoneen käyttäjän A-kortin tai muun vastaavan kortin tai tutkinnon vaatimat taidot Arvioinnin kohde 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisu Arviointikriteerit hakee apua tavallisimmissa selviytyy tavallisimmista selviytyy tavallisimmista ongelmatilanteis- ongelmatilanteista. ongelmatilanteista suju- sa. vasti. Ammattitaidon osoittamistavat osoittaa osaamisensa tietotekniikan hallinnassa ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa suorittamalla Tietokoneen käyttäjän A-kortin tai muun vastaavan kortin tai tutkinnon ja toimimalla lääketeknikon työtehtävissä lääkealan työpaikalla käyttäen työssään tietotekniikkaa. Näyttö- tai työpaikalla tulee olla työelämää vastaavat olosuhteet. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla Logistiikka Ammattitaitovaatimukset osaa käyttää varastonvalvontaohjelmaa logistiikan työtehtävissä vastaanottaa lähetyksiä ja kirjata tuotteet varastonvalvontaohjelmaan varastoida, keräillä ja pakata tuotteita kuljetusta varten tehdä varaston olosuhdeseurantaa inventoida varastoa

19 14 Osaamisen arviointi käsitellä, lajitella ja valmistella hävitettäväksi lääkejätteitä ja työssä syntyviä jätteitä työskennellä osana lääkkeen toimitusketjua luokitella ja käsitellä tuotteita lääkemuotojen ja pakkausmerkintöjen mukaan ottaa työssään huomioon varaston ohjauksen, valvonnan ja seurannan periaatteet ergonomiset työskentelytavat arvioida työtään. Arvioinnin kohde Arviointikriteerit 1. Työprosessin hallinta Varastonvalvontaohjel man käyttö Lähetysten vastaanotto ja kirjaaminen varastonvalvontaohjelm aan käyttää varastonvalvontaohjelm aa logistiikan työtehtävissä, mutta vastaanottaa saapuvia lähetyksiä ja tarkastaa tuotteiden oikeellisuuden ja moitteettomuuden vie tuotteet varastonvalvontaohjelm aan ja kirjaa ohjattuna jälkitoimitukset varastonvalvontaohjelm aan käsittelee virheelliset tuotteet, mutta tarvitsee ajoittain valmistelee palautukset tavaran toimittajalle, mutta arkistoi ja/tai toimittaa jatkokäsittelyyn tilauksiin liittyvät dokumentit käyttää omatoimisesti varastonvalvontaohjelm aa tavallisimmissa logistiikan työtehtävissä vastaanottaa sujuvasti saapuvia lähetyksiä ja tarkastaa tuotteiden oikeellisuuden ja moitteettomuuden vie tuotteet varastonvalvontaohjelm aan ja kirjaa jälkitoimitukset varastonvalvontaohjelm aan käsittelee virheelliset tuotteet ja selvittelee tavallisimpia ongelmatilanteita valmistelee palautukset tavaran toimittajalle arkistoi ja/tai toimittaa jatkokäsittelyyn tilauksiin liittyvät dokumentit sujuvasti käyttää itsenäisesti ja sujuvasti varastonvalvontaohjelm aa tavallisimmissa logistiikan työtehtävissä vastaanottaa sujuvasti ja itsenäisesti saapuvat lähetykset ja tarkastaa tuotteiden oikeellisuuden ja moitteettomuuden vie sujuvasti tuotteet varastonvalvontaohjelm aan ja kirjaa jälkitoimitukset varastonvalvontaohjelm aan käsittelee vastuullisesti virheelliset tuotteet ja selvittelee ongelmatilanteita valmistelee sujuvasti palautukset tavaran toimittajalle arkistoi ja/tai toimittaa jatkokäsittelyyn tilauksiin liittyvät dokumentit sujuvasti ja oma-aloitteisesti Tuotteiden varastointi, keräily, pakkaaminen ja kuljetus sijoittaa tuotteet paikoilleen varastointiohjeiden ja ylläpitää järjestystä varastossa sijoittaa tuotteet paikoilleen varastointiohjeiden ja ylläpitää järjestystä varastossa ottaen huomioon mm. sijoittaa tuotteet paikoilleen varastointiohjeiden ylläpitää aktiivisesti järjestystä varastossa

20 15 Oman työn suunnittelu ja arviointi käsittelee ja varastoi oikein erityissäilytyksen ja -käsittelyn vaativia tuotteita, mutta keräilee tuotteita toimeksiannon pakkaa tuotteita asian kuljetusta varten, mutta tekee annetut tehtävät ja arvioi työtään ja työnsä onnistumista vanhenemassa olevat tuotteet käsittelee ja varastoi oikein erityissäilytyksen ja -käsittelyn vaativia tuotteita keräilee huolellisesti tuotteita toimeksiannon pakkaa tuotteita asian kuljetusta varten suunnittelee ja tekee annetut tehtävät huolellisesti ja arvioi työtään monipuolisesti ottaen huomioon mm. vanhenemassa olevat tuotteet sekä minimoi hävikin syntymisen käsittelee ja varastoi oikein erityissäilytyksen ja -käsittelyn vaativia tuotteita ja perustelee toimintansa keräilee huolellisesti ja sujuvasti tuotteita toimeksiannon ja ratkaisee poikkeustilanteita pakkaa tuotteita itsenäisesti ja asian kuljetusta varten suunnittelee ja tekee omatoimisesti muitakin kuin annettuja tehtäviä ja arvioi työtään monipuolisesti Arvioinnin kohde 2. Työmenetelmien, - välineiden ja materiaalin hallinta Varastoinnin olosuhdeseuranta Inventointi Arviointikriteerit seuraa varastotilojen olosuhteita ja raportoi niissä havaitsemistaan poikkeamista inventoi varastoa, esim. laskee tuotteet ja kirjaa listaan tuotteiden seuraa varastotilojen olosuhteita ja raportoi niissä havaitsemistaan poikkeamista toimii ja perustelee toimintansa silloin, kun erityisvarastointivaatim ukset eivät ole toteutuneet inventoi varastoa ja kirjaa tiedot varastonvalvontaohjelm seuraa varastotilojen olosuhteita ja raportoi niissä havaitsemistaan poikkeamista toimii ja perustelee toimintansa silloin, kun erityisvarastointivaatim ukset eivät ole toteutuneet toimii ennaltaehkäisevästi silloin, kun erityisvarastointivaatim ukset uhkaavat jäädä toteutumatta inventoi varastoa sujuvasti ja kirjaa tiedot varastonvalvontaohjelm

21 16 Lääkejätteiden käsittely määrät poistaa epäkurantit tuotteet käsittelee, lajittelee ja valmistelee hävitettäväksi lääkejätteitä ja työssä syntyviä jätteitä ottaen huomioon lääkkeiden ympäristövaikutukset, mutta aan poistaa epäkurantit tuotteet ottaa huomioon saldoerojen syntymisen yleisimmät syyt käsittelee, lajittelee ja valmistelee hävitettäväksi lääkejätteitä ja työssä syntyviä jätteitä ohjeiden ottaen huomioon lääkkeiden ympäristövaikutukset aan poistaa epäkurantit tuotteet ottaa huomioon saldoerojen syntymisen yleisimmät syyt selvittää saldoeroja ja välttää niiden syntymistä omassa työssään käsittelee, lajittelee ja valmistelee hävitettäväksi lääkejätteitä ja työssä syntyviä jätteitä omatoimisesti ja ohjeiden ottaen huomioon lääkkeiden ympäristövaikutukset Arvioinnin kohde 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Lääkkeen toimitusketjun osana toimiminen Tuotteiden käsittely ja luokittelu Arviointikriteerit toimii omissa toimii omissa työtehtävissään osana työtehtävissään osana lääkkeiden lääkkeiden toimitusketjua ottaen toimitusketjua ottaen huomioon oman huomioon lääkealan eri työpaikkansa tehtävät, toimintayksiköiden vastuualueet ja tehtäviä, vastuualueita ja yhteistyömuodot sekä yhteistyömuotoja pääpiirteissään lääkealan muita toimijoita yhteistyömuotoja ryhmittelee ja käsittelee valmisteita, raakaaineita ja kemikaaleja niiden ominaisuuksien, käyttötarkoituksen, lääkemuodon, säilyvyyden, reseptistatuksen ja pakkausmerkintöjen mukaan oikein ja turvallisesti, mutta tunnistaa tuotevirhetilanteen ja ryhmittelee ja käsittelee omatoimisesti valmisteita, raakaaineita ja kemikaaleja niiden ominaisuuksien, käyttötarkoituksen, lääkemuodon, säilyvyyden, reseptistatuksen ja pakkausmerkintöjen mukaan oikein ja turvallisesti toimii ohjeiden mukaan tuotevirhetilanteissa toimii omissa työtehtävissään osana lääkkeiden toimitusketjua ottaen huomioon monipuolisesti lääkealan eri toimintayksiköiden tehtäviä, vastuualueita ja ryhmittelee ja käsittelee itsenäisesti ja sujuvasti valmisteita, raakaaineita ja kemikaaleja niiden ominaisuuksien, käyttötarkoituksen, lääkemuodon, säilyvyyden, reseptistatuksen ja pakkausmerkintöjen mukaan oikein ja turvallisesti toimii ohjeiden tuotevirhetilanteissa

22 17 hoitaa asian jatkokäsittelyyn ryhmittelee tuotteet eri arvonlisäveroluokkiin ryhmittelee tuotteet eri arvonlisäveroluokkiin ottaen huomioon tuotevirheluokat ja niiden vaatimukset ryhmittelee tuotteet eri arvonlisäveroluokkiin Varaston valvonta ja seuranta ottaa työssään huomioon ostostrategian, mutta tarvitsee siinä ajoittain ottaa työssään huomioon ostostrategian tulkitsee keskeisimpiä varastonvalvonnan ja - ohjauksen raportteja työpaikan ohjeiden ottaa työssään huomioon ostostrategian tulkitsee keskeisimpiä varastonvalvonnan ja - ohjauksen raportteja työpaikan ohjeiden ottaa varastoinnissa huomioon yleisimpien tunnuslukujen merkityksen Arvioinnin kohde 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Terveys, turvallisuus ja toimintakyky Arviointikriteerit työskentelee työskentelee työskentelee ergonomisesti oikein ergonomisesti oikein ergonomisesti oikein (esim. oikea (esim. oikea (esim. oikea nostotekniikka) tutuissa nostotekniikka) nostotekniikka) ja työtilanteissa ja työtilanteissa ja ennaltaehkäisee ennaltaehkäisee työn ennaltaehkäisee työn aktiivisesti työn aiheuttamia aiheuttamia aiheuttamia rasitusvammoja. rasitusvammoja. rasitusvammoja. Ammattitaidon osoittamistavat osoittaa osaamisensa logistiikassa ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa toimimalla lääketeknikon työtehtävissä lääkealalla. Näyttö- tai työpaikalla tulee olla työelämää vastaavat olosuhteet. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. 2.2 Apteekkialan osaamisala Apteekkityö Ammattitaitovaatimukset

23 18 osaa Osaamisen arviointi tilata tuotteita, huolehtia varaston kierrosta ja sijoittaa tuotteet palveluvalintaan työskennellä kassalla ja hoitaa apteekin rahaliikennettä palvella asiakkaita saamiaan valtuuksia ja ohjeita noudattaen osallistua laskutusprosessiin ja hinnoitella tuotteita käyttää apteekin työvälineitä laatia työlistan tai työvuoroluettelon kirjata lääkemääräyksiä ja tilauksia sekä noudattaa niitä koskevia normeja noudattaa tietoturvasuunnitelmaa ja tietosuojasta annettuja ohjeita noudattaa työpaikan työsuojeluohjeita kustannustehokkaan ja tuloksellisen toiminnan arvioida lääkealan yritystoimintaa tunnistaa, arvioida ja esitellä keskeisen ammatillisen osaamisensa ja vahvuutensa ottaa vastuun omasta oppimisestaan ja ammatillisesta kehittymisestään ottaen huomioon saamansa palautteen toimia kestävän kehityksen periaatteiden mukaan ja ottaa huomioon työyhteisönsä yhteiset laatuvaatimukset. Arvioinnin kohde Arviointikriteerit 1. Työprosessin hallinta Työn suunnittelu, toteutus, arviointi ja kehittäminen Tuotteiden tilaaminen tekee annetut tehtävät ja arvioi oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja kehittämistarpeita, mutta tekee päivittäiset tilaukset käytössä olevalla tilausohjelmalla hakee tietoa lääketukkukauppojen web-tietokannoista ottaa huomioon apteekin ostostrategian, suunnittelee toimintaansa, tekee annetut tehtävät ja arvioi oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja kehittämistarpeita tekee päivittäiset tilaukset käytössä olevalla tilausohjelmalla ottaen huomioon kampanjat ja kausivaihtelut hyödyntää työssään tarvittavia www-sivuja ottaa huomioon suunnittelee toimintaansa, asettaa asioita tärkeysjärjestykseen, tekee itsenäisesti ja sujuvasti annetut tehtävät ja arvioi oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja kehittämistarpeita sekä kehittää omaa työskentelyään tekee itsenäisesti päivittäiset tilaukset käytössä olevalla tilausohjelmalla ottaen huomioon kampanjat ja kausivaihtelut sekä toimii sujuvasti ja perustelee toimintansa hyödyntää monipuolisesti työssään tarvittavia www-sivuja ottaa huomioon

24 19 Varaston kierrosta huolehtiminen mutta tarvitsee siinä ajoittain tekee myös muita tilauksia (esim. toimistotarviketilaukset), mutta tarvitsee ajoittain huolehtii varastosta työpaikan ohjeiden mukaan seuraa tuotteiden menekkiä ja vanhentumista huolehtii tuotepalautuksista perustaa tai poistaa tuotteen varastonvalvontaohjelm assa ja tekee saldomuutoksia apteekin tavallisimmat logistiset erityispiirteet, esim. varaston kustannusrakenteeseen vaikuttavat tekijät ja apteekin ostostrategian tekee myös muita tilauksia (esim. toimistotarviketilaukset) huolehtii varastosta toimien taloudellisesti seuraa tuotteiden menekkiä ja vanhentumista sekä varmistaa tuotteiden saatavuuden oikeaaikaisilla tilauksilla ottaa huomioon valmisteiden hinnanmuutoksia työpaikan ohjeiden mukaan huolehtii tuotepalautuksista ja mahdollisista hinnanalennuksista johtuvien hyvitysten laskuttamisesta ja maksujen seurannasta perustaa tai poistaa tuotteen varastonvalvontaohjelm assa, tekee saldomuutoksia ja tulostaa varastonhallinnassa tarvittavia raportteja apteekin logistiset erityispiirteet, esim. varaston kustannusrakenteeseen vaikuttavat tekijät ja apteekin ostostrategian huolehtii omaaloitteisesti myös muista tilauksista (esim. toimistotarviketilaukset) huolehtii toimitusvarmuudesta toimien taloudellisesti seuraa aktiivisesti ja tietoisesti tuotteiden menekkiä ja vanhentumista sekä varmistaa tuotteiden saatavuuden oikeaaikaisilla tilauksilla ottaa huomioon valmisteiden hinnanmuutoksia ja toimii ennakoivasti ja taloudellisesti huolehtii omatoimisesti tuotepalautuksista ja mahdollisista hinnanalennuksista johtuvien hyvitysten laskuttamisesta ja maksujen seurannasta perustaa tai poistaa tuotteen varastonvalvontaohjelm assa, tekee saldomuutoksia ja tulostaa varastonhallinnassa tarvittavia raportteja tarvittavin rajauksin

25 20 Kassatyöskentely ja rahaliikenteen hoitaminen Asiakaspalvelu (ei sisällä lääkeneuvontaa) Tuotteiden hinnoittelu käyttää kassalaitteistoa ja käsittelee erilaisia maksuvälineitä ja - tapoja (esim. tilimyynti) hoitaa apteekin rahaliikenteen tavallisimpia tehtäviä saamiensa valtuuksien mukaan, esim. asioi pankissa työskentelee kassalla ja palvelee asiakkaita saamiensa valtuuksien ja ohjeiden ja kohteliaasti päivittää taksan ja tekee hinnanmuutokset, mutta hinnoittelee tuotteet ohjatusti ottaen huomioon lääketaksan, arvonlisäverot ja muut tuotteiden hinnoittelun perusteet käyttää kassalaitteistoa ja käsittelee erilaisia maksuvälineitä ja - tapoja (esim. tilimyynti) sujuvasti hoitaa apteekin rahaliikenteen saamiensa valtuuksien mukaan, esim. tekee tilitykset, laskee kassat, huolehtii vaihtokassasta, laatii tilitysraportit ja asioi pankissa työskentelee sujuvasti kassalla ja palvelee erilaisia asiakkaita saamiensa valtuuksien ja ohjeiden ja kohteliaasti huolehtii omassa työssään asiakkaan oikeuksien toteutumisesta (kuluttajansuojalaki) kehittää tuotetuntemustaan työpaikan valikoiman ja toiveiden sekä vastuualueellaan tapahtuvan kehityksen päivittää taksan ja tekee hinnanmuutokset hinnoittelee tuotteet ottaen huomioon lääketaksan, arvonlisäverot, kampanjat ja muut tuotteiden hinnoittelun perusteet käyttää kassalaitteistoa ja käsittelee erilaisia maksuvälineitä ja - tapoja (esim. tilimyynti) sujuvasti ja selvittää tavalliset ongelmatilanteet hoitaa sujuvasti apteekin rahaliikenteen saamiensa valtuuksien mukaan, esim. tekee tilitykset, laskee kassat, huolehtii vaihtokassasta, laatii tilitysraportit ja asioi pankissa työskentelee sujuvasti kassalla ja palvelee asiakkaita saamiensa valtuuksien ja ohjeiden, kohteliaasti ja yksilöllisesti ja ottaa huomioon erilaiset asiakasryhmät ja ongelmatilanteet huolehtii aktiivisesti omassa työssään asiakkaan oikeuksien toteutumisesta (kuluttajansuojalaki) kehittää aktiivisesti tuotetuntemustaan työpaikan valikoiman ja toiveiden sekä vastuualueellaan tapahtuvan kehityksen päivittää taksan ja tekee hinnanmuutokset itsenäisesti hinnoittelee tuotteet itsenäisesti, sujuvasti ja kustannustietoisesti ottaen huomioon lääketaksan, arvonlisäverot, kampanjat ja muut tuotteiden hinnoittelun perusteet

26 21 Laskutusprosessiin osallistuminen Kustannustehokas ja tuloksellinen toiminta Lääkealan yritystoiminnan arviointi laskee tuotteiden myyntihinnat verottomista hankintahinnoista tarkistaa saapuvien laskujen oikeellisuuden kirjaa suoritukset myyntireskontraan tekee hyvityslaskun tai muistutuslaskun, mutta tilittää lääkärinpalkkiot käyttäen palkkioiden keruu- ja tilitysjärjestelmää, mutta toimii ohjattuna kustannustehokkaasti ottaen huomioon ajan ja muut käytettävissä olevat resurssit selvittää ohjattuna yrityksen tai organisaation toiminta- laskee tuotteiden myyntihinnat verottomista hankintahinnoista ja ottaa huomioon tärkeimpiä hinnanmuodostukseen vaikuttavia tekijöitä (ostohinta, kate, arvonlisävero, hävikki) tarkistaa saapuvien laskujen oikeellisuuden, valmistelee tositteet kirjanpitoa varten sekä perustaa laskutusasiakkaita ja ylläpitää asiakasrekisteriä laskuttaa työpaikkakassoja ja apteekin tiliasiakkaita ja kirjaa suoritukset myyntireskontraan tekee hyvityslaskun tai muistutuslaskun tilittää lääkärinpalkkiot käyttäen palkkioiden keruu- ja tilitysjärjestelmää toimii kustannustehokkaasti ja tuloksellisesti ottaen huomioon ajan ja muut käytettävissä olevat resurssit toimii työssään edistäen pysyviä asiakassuhteita selvittää yrityksen tai organisaation toimintatai liikeideoita, keskeisiä laskee sujuvasti tuotteiden myyntihinnat verottomista hankintahinnoista ja ottaa huomioon tärkeimpiä hinnanmuodostukseen vaikuttavia tekijöitä (ostohinta, kate, arvonlisävero, hävikki) tarkistaa saapuvien laskujen oikeellisuuden ja tekee itsenäisesti huomautuksen laskun lähettäjälle, valmistelee tositteet itsenäisesti kirjanpitoa varten sekä perustaa laskutusasiakkaita ja ylläpitää asiakasrekisteriä laskuttaa itsenäisesti työpaikkakassoja ja apteekin tiliasiakkaita ja kirjaa suoritukset myyntireskontraan huolehtii hyvityslaskutuksesta tai muistutuslaskuista tilittää lääkärinpalkkiot käyttäen palkkioiden keruu- ja tilitysjärjestelmää toimii oma-aloitteisesti kustannustehokkaasti ja tuloksellisuutta edistävästi ottaen huomioon ajan ja muut käytettävissä olevat resurssit toimii työssään edistäen toiminnan jatkuvuutta ja pysyviä asiakassuhteita selvittää yrityksen tai organisaation toimintatai liikeideoita, keskeisiä

27 22 Keskeisen ammatillisen osaamisen ja ammatillisten vahvuuksien tunnistaminen, arviointi ja esitteleminen tai liikeideoita, keskeisiä palveluja ja tuotteita sekä tuotteiden vahvuuksia ja kehittämismahdollisuuk sia (esim. huolehtii ihonhoitohyllystä ottaen huomioon liiketoiminnan ja lääkealan yleiset periaatteet) tunnistaa, arvioi ja esittelee keskeisen ammatillisen osaamisensa ja ammatilliset vahvuutensa, mutta palveluja ja tuotteita sekä tuotteiden tai palvelujen vahvuuksia ja kehittämismahdollisuuk sia (esim. huolehtii ihonhoitohyllystä ottaen huomioon liiketoiminnan ja lääkealan yleiset periaatteet) tunnistaa, arvioi ja esittelee suunnitelmallisesti ja loogisesti keskeisen ammatillisen osaamisensa ja ammatilliset vahvuutensa palveluja ja tuotteita sekä tuotteiden tai palvelujen vahvuuksia ja kehittämismahdollisuuk sia (esim. huolehtii ihonhoitohyllystä ottaen huomioon liiketoiminnan ja lääkealan yleiset periaatteet) arvioi alansa tulevaisuudennäkymiä ja kehittymistä tunnistaa, arvioi ja esittelee suunnitelmallisesti, loogisesti, persoonallisesti ja luovasti keskeisen ammatillisen osaamisensa ja ammatilliset vahvuutensa kehittää keskeistä ammatillista osaamistaan ja ammatillisia vahvuuksiaan luovasti ja innovatiivisesti Arvioinnin kohde 2. Työmenetelmien, - välineiden ja materiaalin hallinta Tuotteiden sijoittelu palveluvalintaan Arviointikriteerit sijoittaa tuotteet ohjeiden mukaan palveluvalintaan, näyteikkunaan tai kampanjahyllyyn ottaen huomioon esteettiset näkökohdat _ suunnittelee itsehoitolääkkeiden sijoittelun yhteistyössä farmaseuttisen henkilökunnan kanssa ja sijoittelee itsehoitolääkkeet palveluvalintaan sijoittaa tuotteet palveluvalintaan, näyteikkunaan tai kampanjahyllyyn ja ottaa huomioon sijoittelussa myynnin, katteen ja esteettiset näkökohdat suunnittelee itsehoitolääkkeiden sijoittelun yhteistyössä farmaseuttisen henkilökunnan kanssa ja sijoittelee itsehoitolääkkeet lähes itsenäisesti palveluvalintaan sijoittaa omaaloitteisesti tuotteet palveluvalintaan, näyteikkunaan tai kampanjahyllyyn, ottaa huomioon sijoittelussa myynnin, katteen ja esteettiset näkökohdat suunnittelee itsehoitolääkkeiden sijoittelun yhteistyössä farmaseuttisen henkilökunnan kanssa ja sijoittelee itsenäisesti itsehoitolääkkeet palveluvalintaan

28 23 Lääkemääräysten ja tilausten kirjaaminen sekä lääkemääräyksiä koskevien normien noudattaminen kirjaa tavallisimmat lääkemääräykset ja tilaukset apteekin tietojärjestelmään, mutta (esim. lääkäriaseman tilaus) kirjaa tavallisimmat lääkemääräykset ja tilaukset apteekin tietojärjestelmään (esim. lääkäriaseman tilaus) kirjaa itsenäisesti ja sujuvasti erilaiset lääkemääräykset ja tilaukset apteekin tietojärjestelmään (esim. lääkäriaseman tilaus) Apteekin työvälineiden (esim. kopiokone, tulostin, faksi, vuoronumerolaite, varastorobotti) käyttäminen ja huoltaminen Kestävän kehityksen periaatteiden mukaan toimiminen noudattaa työssään lääkemääräyksiä koskevia normeja käyttää yleisimpiä apteekin työvälineitä hoitaa tavallisimmat ongelmatilanteet, kuten paperitukokset lajittelee ja hävittää toimistotyöstä tulevat jätteet ohjeiden arvioi yhdessä työyhteisön kanssa kestävän kehityksen mukaisia ympäristöratkaisuja yrityksen toiminnassa noudattaa työssään lääkemääräyksiä koskevia normeja käyttää apteekin työvälineitä ja tekee tavallisimmat huoltotoimenpiteet tai kutsuu tarvittaessa huollon hoitaa omatoimisesti tavallisimmat ongelmatilanteet, kuten paperitukokset lajittelee ja hävittää toimistotyöstä tulevat jätteet osallistuu kestävän kehityksen mukaiseen toimintaan ja arvioi yhdessä työyhteisön kanssa kestävän kehityksen mukaisia taloudellisia ympäristöratkaisuja yrityksen toiminnassa vähentää omalla toiminnallaan toimistotyöstä tulevan jätteen määrää (esim. kaksipuolinen tulostus) noudattaa työssään lääkemääräyksiä koskevia normeja käyttää apteekin työvälineitä sujuvasti, opastaa muita työyhteisön jäseniä niiden käytössä ja tekee itsenäisesti tai ohjeiden mukaan huoltotoimenpiteet tai kutsuu tarvittaessa huollon hoitaa sujuvasti tavallisimmat ongelmatilanteet (esim. kopiokoneen ja faksin häiriötilanteet ja värikasetin vaihdon) lajittelee ja hävittää toimistotyöstä tulevat jätteet kehittää kestävän kehityksen mukaista toimintaa ja arvioi yhdessä työyhteisön kanssa kestävän kehityksen mukaisia sosiaalisia ja taloudellisia ympäristöratkaisuja yrityksen toiminnassa vähentää omalla toiminnallaan toimistotyöstä tulevan jätteen määrää (esim. kaksipuolinen tulostus) Arvioinnin kohde 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Arviointikriteerit