Metsähallituksen esteettömät palvelut

Transkriptio

1 Metsähallituksen esteettömät palvelut Mutkaton matka- Kansainvälinen esteettömän matkailun seminaari Hyvärilä, Nurmes Erkki Tuovinen erikoissuunnittelija Lapin luontopalvelut

2 Metsähallituksen organisaatio 2 Luontopalvelut

3 Mikä on Metsähallitus? Luonnonvara-alan palveluja tuottava valtion liikelaitos, jolla on liiketoimintaa ja julkisia palveluja Toimialoja metsätalous, valtion luonnonsuojelu-, retkeily- ja erämaa-alueiden hoito, uhanalaisten lajien kantojen seuranta ja suojelu, luontomatkailu- ja retkeilypalvelut, metsästys- ja kalastus valtion mailla ja vesillä, maa-aineksen jalostus ja myynti, lomatonttien myynti ja vuokraus sekä metsäkiinteistökauppa, taimi- ja siementuotanto Toiminnan perustana valtionmaiden tuloksellinen kokonaishallinta Laaja asiakaskunta kansalaisista suuryrityksiin 3 Luontopalvelut

4 Valtion maiden tuloksekas hoito Vahvuutena valtion luonnonvarojen kokonaisuuden hallinta Valtion maat ja vedet keskitetty Metsähallitukselle = 1/3 Suomen pintaalasta (12 milj. ha) Linjana eri tavoitteiden yhteensovittaminen Talousmetsien metsämaata 3,6 milj. ha Kitu- ja joutomaata 1,5 milj. ha (ei metsätalouskäytössä) Suojelualueita, erämaita ja muita alueita 4,0 milj. ha Vesialueita 3,4 milj. ha 4 Luontopalvelut

5 Metsähallituksen liiketoiminnan tunnuslukuja 2008 Liikevaihto 342 milj. Tulos 104 milj. Tuloutus valtiolle 103 milj. Muut hyödyt (YYV) 55 milj. Henkilötyövuosia htv Liikevaihdon jakautuminen toiminnoittain 5 Luontopalvelut

6 Luontopalvelujen toiminnan ohjaus 6 Luontopalvelut

7 Luontopalvelujen rahoitus Luontopalvelut

8 Työntekijöitä ympäri maata kolme Luontopalvelut -nimistä alueyksikköä Luontopalvelujen ohjausyksikkö Vantaalla 5 % henkilöstöstä, muut alueyksiköissä henkilöstö vakituinen määräaikainen yhteensä 385 henkilöä 131 henkilöä 513 henkilötyövuotta 8 Luontopalvelut

9 Lapin lp: palvelurakenteet ja reitit Lapissa Lapin luontopalvelut Aluetyypeittäin Kysynnän mukaan Yhteensä muut yhteensä eräm muut yht. Rakenteet Ls-alue Retk. Matk.alue Polttopuuhuoltokohteet (kpl) Käymälät (kpl) Muut jätehuoltokohteet (kpl) Retkeilyreitit (km) Luontopolut (km) Hiihtoreitit ja latu-urat (km) Moottorikelkkaurat ja -reitit (km) Veneily- ja vesiretkeilyreitit (km) Venelaiturit, kiinnityspaikat (kpl) Opastuskatokset, taulut yms. (kpl) Kämpät (kpl) Autio- ja päivätuvat (kpl) Varaustuvat ja kammit (kpl) Kodat, puolikodat ja laavut (kpl) Luontopalvelut

10 10

11 Esteettömyys! Ympäristö tai yksittäinen rakennus on esteetön * kaikille käyttäjille toimiva, turvallinen ja miellyttävä * rakennuksen kaikkiin tiloihin helppo päästä, toiminnot helppokäyttöisiä ja loogisia Metsähallituksen ylläpitämät esteettömät kohteet *Rakennetut ympäristöt: luontokeskukset, asiakaspalvelupisteet ym. n. 40 kpl * Luontokohteet: Metsähallituksen ylläpitämiä luontokohteita n. 40 kpl Ikääntyvä väestö! * Kansakunnat ikääntyvät Euroopassa, kotimainen ja ulkomainen kysyntä luontokohteille kasvaa vai kasvaako?! Mistä tietoa? * Ennakkotiedon tärkeyden merkitys kasvaa * netti-, uudet tekniikan tuomat mahdollisuudet * luontokohteiden Luontopalvelut reittien vaativuusluokitukset 11

12 Reittiluokitus: luokittelun tarkoitus Luokitus palvelee reittien käyttäjiä Luokituksen avulla matkailija/retkeilijä voi valita itselleen sopivimman reitin Kohderyhmänä vähän retkeilykokemusta Luokitus parantaa myös reitistöjen laatua, turvallisuutta, ylläpitoa ja markkinointia Vaativuusluokitus, päätekijöinä reitin korkeuserot, maastopohja ja opastus. 1. Helpolla reitillä on vähän korkeuseroja, maasto on helppokulkuinen ja opastus on selkeä. 2. Keskivaativalla reitillä sallitaan jonkin verran korkeuseroja ja vaikeakulkuisia paikkoja, opastus on selkeä. 3. Vaativalla reitillä on edellistä jyrkempiä tai vaikeakulkuisempia osia ja opastus on vähäistä. Helpoilla ja keskivaativilla reiteillä tulee olla niin selkeä viitoitus, että eksymisen vaaraa ei normaaleissa olosuhteissa ole. 12 Luontopalvelut

13 Kävellen liikuttavan reitin vaativuuden osoittaminen maastossa Luokituskilvet Sininen ympyrä = helppo reitti Punainen neliö = keskivaativa reitti Musta kolmio = vaativa reitti 13 Luontopalvelut

14 14

15 15

16 Vaativuusluokitus, esteettömät reitit Esteettömien, pyörätuolilla liikuttavaksi tarkoitettujen reittien luokituksessa käytetään kaksiportaista asteikkoa, päätekijöinä ovat reitin kaltevuudet, pinnan laatu ja leveys. Pyörätuolireitti: reitillä liikkumisen itsenäisesti pyörätuolilla kelaten. Vaativa pyörätuolireitti: reitillä liikkumisen avustajan kanssa tai sähköpyörätuolilla. Itsenäisesti liikkuville näkövammaisille tarkoitetuilla reiteillä on lisäksi täydentäviä kriteerejä. 16 Luontopalvelut

17 Pyörätuolilla liikuttavan reitin vaativuuden osoittaminen maastossa Esteettömien reittien luokituskilvet Pyörätuolireitti kansainvälinen standardinmukainen pyörätuolisymboli Vaativa pyörätuolireitti vinolle alustalle asetettu kansainvälinen pyörätuolisymboli 17 Luontopalvelut

18 18

19 Laki kulutustavaroiden ja kuluttaja-palvelusten turvallisuudesta, KuTuL (75/2004) ja tuoteturvallisuusvalvonta Kunnissa palvelujen turvallisuutta valvovat terveystarkastajat Soveltamisala laajeni (muu palvelujen tarjoaja) jokamiesretkeilyyn liittyvät palvelut tulivat lain piiriin. kuluttajaviraston ja ELY-keskuksen ohjauksessa. Kuluttajavirastolle kuuluu pääasiassa kulutustavaroiden valvonta. Laissa kaksi keskeistä velvoitetta: 1) palvelujen turvallisuudesta huolehtiminen (3 ) ja 2) riittävän ennakkotiedon antaminen palveluista (5 ) 19 Luontopalvelut

20 20

21 21

22 Matkailuyritysten kokemuksia Lapissa Iso safariyritys, Metsähallituksen yhteistyökumppani: Henkilökuntaa koulutettu Ennakkovalmistelut: vaativa asiakaskunta Ei kohderyhmänä esteettömät n. 1 safari vuodessa Tiedonhankinta kohteista: lehdet,yhteisöt, järjestöt Luontoon.fi ei käytetty Suomikaikille- nettisivut tuntemattomat 22 Luontopalvelut

23 Perheyritys Rovaniemen seudulta Esteettömien palveluiden kysyntä: Porotila, esteettömyys otettu huomioon rakennetussa ympäristössä Ohjelmapalveluissa on mahdollisuus osallistua pyörätuolissa istuen poroajeluun Asiakaskunnasta esteettömiä palveluita tarvitsevia asiakasryhmiä on muutamia vuodessa Paikalliset ovat suurimmat käyttäjät, joitakin kymmeniä vuodessa Kysyntä on satunnaista, joitakin ulkomaalaisia Tietoa: luontoon.fi sivut, Lumo, Luontopalvelut yliopisto Suomikaikille-sivut tuntemattomat 23

24 24

25 25

26 26

27 27

28 28

29 29

30 30

31 31

32 32

33 33

34 34

35 35

36 36

37 37

38 38

39 39

40 40

41 41

42 42

43 43

44 44

45 45

46 46

47 47

48 48

49 49

50 50

51 51

52 52

53 53

54 54

55 55

56 Kiitos mielenkiinnosta!