Unifaun OnlinePrinter

Transkriptio

1 Unifaun OnlinePrinter Unifaun Online

2 2 Sisältö 1 Unifaun OnlinePrinter tulostusasetukset Automaattinen asennus - Unifaun Online Printer Javan asentaminen Vianmääritys Internet Explorerissa Vianmääritys Mozilla Firefoxissa Unifaun Online Printer kehittynyt vianmääritys Yleisiä ongelmia Java Virtual Machinen kanssa Tavallisimpia kysymyksiä... 14

3 3 1 Unifaun OnlinePrinter tulostusasetukset Tehdäksesi muutoksia tulostusasetuksiin, klikkaa Unifaun Online käyttöliittymässä Asetukset > Tulostusasetukset. Etene tulostusopasta käyttäen.

4 4 2 Automaattinen asennus - Unifaun Online Printer Tarkista onko Java on asennettu tietokoneeseen ja sallita sen suorittaminen. Tämä tehdään yksinkertaisimmin siirtymällä kohtaan Asetukset > Tulostusasetukset. Jos Java on asennettuna ja voidaan suorittaa, katso, että se alkaa latautua: Heti sen jälkeen sinulta kysytään, hyväksytkö Unifaun AB:n turvallisuussertifikaatin. Lopuksi näytetään lisenssisopimus, jonka voit lukea ja hyväksyä.

5 5 Kun näyttöön tulee oranssi ruutu, Unifaun OnlinePrinter on käynnissä ja valmis konfiguroitavaksi.

6 6 3 Javan asentaminen Jos Java ei ole asennettuna tietokoneellasi, näet seuraavan kuvan kohdassa Asetukset > Tulostusasetukset. Napsauta Agree and Start Free Download -painiketta ja seuraa ohjeita.

7 7 4 Vianmääritys Internet Explorerissa Jos Java on asennettu, mutta se ei käynnisty tai sitä ei näytetä web-selaimessa, näyttöön voi tulla alla oleva ruutu. Aloita testaamalla Java osoitteessa ja päivitä tarvittaessa. Kun Java suoritetaan, järjestelmäkentässä (Windowsin järjestelmäkellon vieressä) pitäisi näkyä Javakuvake. Tarkista myös, että Java on otettu käyttöön Internet Explorerin lisäasetuksissa (versioon 8 asti), kohdassa Työkalut > Internet-asetukset, Lisäasetukset-välilehti:

8 8 Jos Java toimii yllä olevien testien mukaan, mutta ei Unifaun Online -ohjelmassa, voit yrittää lisätä Unifaun Online-ohjelman Luotetut sivustot -luetteloon Internet Explorerissa. Valitse Työkalut > Internet-asetukset ja napsauta Suojaus-välilehteä. Valitse Luotetut sivustot ja lisää osoite Varmista että Suojaustaso on asetettu kuten kuvassa. Siirry Työkaluihin ja Lisäosien hallintaan. Tarkista, että kaikki lisäosat näytetään. Sun Microsystems, inc -lisäosien pitää olla käytössä.

9 9 Jos mikään yllä olevista toimenpiteistä ei auta, Internet Explorer voidaan asentaa uudelleen. Huomaa, että tämä menetelmä palauttaa web-selaimen vakioasetukset, mikä voi vaikuttaa muihin ohjelmiin ja web-sivuihin. Palauta Internet Explorerin vakioasetukset siirtymällä valikkoon Työkalut > Internet-asetukset ja valitsemalla Lisäasetukset-välilehden. Napsauta Palauta.

10 10 5 Vianmääritys Mozilla Firefoxissa Jos Java on asennettu, mutta se ei käynnisty tai sitä ei näytetä web-selaimessa, näyttöön voi tulla alla oleva ruutu. Aloita testaamalla Java osoitteessa ja päivitä tarvittaessa. Jos käytät Mac-käyttöjärjestelmää, voit testata Java-versiosi osoitteessa Kun Java suoritetaan, järjestelmäkentässä (Windowsin järjestelmäkellon vieressä) pitäisi näkyä Javakuvake. Jos yllä olevat testit eivät onnistu, voit tarkistaa, onko Java-lisäosa pois käytöstä Firefoxissa. Siirry kohtaan Työkalut > Lisäosat ja napsauta Liitännäiset. Ota lisäosa käyttöön, jos mahdollista. Toinen toimenpide voi olla välimuistin/historian tyhjentäminen. Siirry kohtaan Työkalut > Asetukset ja napsauta Tietosuoja.

11 11 Valitse poistaa joitain historiatietoja ja tee asetukset kuvan mukaisesti.

12 12 6 Unifaun Online Printer kehittynyt vianmääritys Ota käyttöön vianmääritysloki ja lähetä lokitiedosto. 1. Napsauta oranssia ruutua hiiren oikealla painikkeella. 2. Valitse Asetukset ja Taso > Vianmääritys Loki-kohdassa. 3. Suorita nyt lähetykset ongelman ratkaisemiseksi. 4. Napsauta jälleen oranssia ruutua hiiren oikealla painikkeella ja tulosteiden jälkeen ja valitse Tuki. 5. Napsauta Tietopainiketta, kun se tulee käyttöön ja liitä zip-tiedosto uuteen sähköpostiviestiin ja lähetä se osoitteeseen support@unifaun.com yhdessä käyttäjätunnuksesi kanssa. Tämä pitää tehdä ennen kuin napsautat Sulje-painiketta.

13 13 7 Yleisiä ongelmia Java Virtual Machinen kanssa Osoitteesta löydät yleisiä tietoja Javan virheistä, joita ei voi yhdistää Unifaun Online -ohjelmaan.

14 14 8 Tavallisimpia kysymyksiä Yleinen suositus. Päivitä tulostinohjainten, web-selaimen ja Javan uusimmat versiot. Kuinka voin kokeilla, onko tietokoneessani Java? Avaa web-selaimessasi uusi ikkuna ja siirry osoitteeseen Firefox ei toimi Javan kanssa. Firefox 3.6 -selaimesta lähtien Java-pohjaiset ohjelmat eivät toimi, ellet suorita Java-versiota 6, Update 10 tai uudempi. Unifaun OnlinePrinter -ohjelmassa etikettini tulevat vakiotulostimestani. Tämä on vakioasetus. Tee haluamasi asetukset kohdassa siirtymällä kohtaan Asetukset > Tulostusasetukset ja valitsemalla Tulostusasetukset, opastettu. Kuinka valitsen tietyn tulostinlokeron lasertulostimestani Unifaun OnlinePrinter - ohjelmassa? Jos haluat valita tietyn lasertulostimen ja lokeron, sinun pitää valita Käytä valittua tulostinta ja paperilokeroa alla ja napsauttaa Valitse-painiketta. Sen jälkeen voit valita, mitä tulostinta ja lokeroa käytetään. Lasertulostin valitsee väärän lokeron. Tämä asetetaan lasertulostimen laiteohjaimissa ja voi riippua muun muassa siitä, mikä lokero on valittuna ja mikä on lokeron paperikoko. Suosittelemme A4-kokoa. Lasertulostin vaatii tulostimen Print -painikkeen painamista seuraavaa tulostetta varten. Tämä asetetaan lasertulostimen laiteohjaimissa ja voi riippua muun muassa siitä, mikä lokero on valittuna ja mikä on lokeron paperikoko. Suosittelemme A4-kokoa. Zebra-etikettitulostimeni tulostaa väärässä muodossa Unifaun OnlinePrinter -ohjelman kanssa. Zebran laiteohjaimessa Paper Size -asetuksen pitää olla User Defined. Intermec E4/301 -etikettitulostimeni tulostaa väärin Unifaun OnlinePrinterin kanssa. Tämä on vanhempi etikettitulostin, jossa on vähemmän muistikapasiteettia. Aseta laiteohjaimeksi Generic text/only (jos se ei ole vielä valittuna) ja tyhjennä muisti pari kertaa. Kalibroi tulostin ja lataa uudet layoutit. Valitse Unifaun OnlinePrinter -ohjelmassa tulostintyypiksi Intermec 301/E4 ja kokeile tulostusta. Voit lukea lisää täältä: