2) Office tiedostojen sivunvaihtumisnopeus ja julkaistavien sivun määrittäminen

Transkriptio

1 INFOSIGN INFO-TV OHJELMA MANUAALI ASENNUKSET 1) Palvelinohjelmanasennus 2) Lisenssointi 3) Näyttöjen lisääminen hallintaan 4) Playerlaitteen yhdistäminen hallintaan luotuun näyttöön 5) Playerlaitteiden asentaminen tai päivittäminen 6) Yhteysongelmien selvittäminen 7) Päivitykset tai bugikorjaukset KÄYTTÄJÄHALLINTA 1) Käyttäjätasot 2) Käyttäjäkohtaiset määrittelyt ja oletussäädöt 3) Käyttäjäprofiilimäärittelyt NÄYTÖN ASETUKSET NÄYTÖNJAKAMINEN 1) Alinäyttöjen luominen 2) Alinäytön layout 3) Alinäytön ajastukset SISÄLLÖNAJASTUKSET OFFICE TIEDOSTOJEN JULKAISEMINEN 1) Elementtien puuttumisen ja vääristymien ehkäisy 2) Office tiedostojen sivunvaihtumisnopeus ja julkaistavien sivun määrittäminen TIEDOSTOJEN SYNKRONOINTI FAQ KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ TEKNINEN TUKI

2 ASENNUKSET 1) Palvelinohjelmanasennus Asennusvaatimukset windows server 2003 tai uudempi, windows xp tai uudempi työasema tai virtuaalipalvelin käy. Palvelinosuus saatavana myös InfoSignin Saas pilvipalveluna. Kovalevytilaa min 10 GB. RAM 2 GB. Tarkista ennen asennusta että windows IIS palvelu ei ole päällä (paina win+r ja kirjoita services.msc, palveluiden listan lopusta kytke pois päältä world wide web publishing service) Lataa installeri linkistä. Käynnistä installeri next/ok kaikkiin kysymyksiin. Asenna apache ja mysql palveluiksi. Kun asennus on suoritettu käynnistä kone uudelleen. Mikäli ohitit jotain vaiheita tai yrität asentaa muualle kuin oletus paikkaan c:\ järjestelmä ei toimi kunnolla. Jos asennus meni OK voit kirjautua hallintasivuille selaimella osoittesta palvelimen ip/rc tai samalta koneelta localhost/rc. Oletus tunnukset hallintasivuille on käyttäjä:admin ja salasana:info1 2) Lisenssointi Lisenssointi tarvitaan jotta voit luoda näyttöjä. Joka erillinen näyttö tarvitsee lisenssin. Lisenssointi tapahtuu valisemalla hallinta panelista hallinta/adminstration ja sieltä edelleen avaamalla "my licenses" kohta yläpalkista. Kopio ja lähetä lisenssi avain support@infosign.fi osoitteeseen ja saat aktivoidun lisenssin paluupostissa. Aktivoitu lisenssi ladataan latauslinkistä. Tämän jälkeen ohjelmisto on käyttövalmis ja voit lisätä lisenssi määrän mukaisesti näyttöjä hallintaan. 3) Näyttöjen lisääminen hallintaan Näyttöjen lisääminen tapahtuu admin/hallinta puolelta. Valitse näytön hallinta ja edelleen alhaalta >uusi näyttö. Tämän jälkeen avautuu näytön määritely. Voit tässä antaa myös näytölle oman haluamasi nimen muttamalla zone nimen kohdalle haluttu nimi. Tämän jälkeen paina lista lopussa tallenna kohtaa (näytön oletusmääreiden muiden kohtien ohjeet ks. näyttökohtaiset oletutussäädöt). Näytön muihin määrittelyihin voi palata helposti tarvittaessa myöhemmin. Tämän toistamalla voi luoda ja nimetä lisenssimäärä osoittavan määrän näyttöjä hallintaan. 4) Playerlaitteen yhdistäminen hallintaan luotuun näyttöön Playerlaiteelle tarvitaan palvelimen ip:osoite tai domain nimi sekä player ID joka vastaa luotua näyttöä hallintaan. Näillä tiedoilla playerlaite kykenee ottamaan yhteyden palvelimelle. Tarvittava player ID saadaan painalla hallintapaneelin status liikennevaloa näytön kohdalla lisätietoja vaihtoehtoinen tapa on antaa custom ID:n näyttön määrittely puolella. Custom ID:n on tietoturvallisempi tapa jolla luodaan playerin ja näytön välille tunnus jolla vain nämä kykenee kommunikoimaan keskenään. lisätietoja: Palvelimen osoite sekä Player ID tiedot annetaan playerlaittelle olevaan config.iniin. Tähän päästään playerlaitteen desktop ikonista player configuration (mikäli player on esitystilassa tämä saadaan desktop tilaan painalla windows näppäintä tai ctrl+f4 ja valitsemalla stop player. Linux laiteissa painalla F11 päästää kokonäytön tilasta). Linux laitteissa config.ini löytyy Documents kansiosta. confi.inissä palvelinosoite tulee kohtaan

3 Host= /rc/ tai käytettäessä https yhteyttä: Host= Player id annetaan kohdassa ScreenId=17. Mikäli käyetään custom ID:tä tämä kohta kommentoidaan puolipisteillä ;ScreenId ja confin.ini lista lopuussa löytyvään ScreenCode=custom tunnus voidaan antaa custom id joka pitää määritellä näytönhallinassa. 5) Playerlaitteiden asentaminen tai päivittäminen Mikäli haluat asentaa koko playerohjelma esim. uudelle playerlaitteelle pitää ensi hallintapuolen player asennusasetuksiin laittaa palvelin ip osoite molempiin kohtiin. Tämän jälkeen voit asentaa tai päivittää playerohjelman suoraan painamalla näyttölistan kohdasta asenna player ja tällöin myös player ID säädöt päivittyvät automaattisesti. InfoSignin toimittamissa playerlaitteissa on yleensä playerohjelma valmiiksi asennettu ja playerlaitteelle pitää antaa vielä palvelimen IP ja player ID. Playerlaiteiden asennuksen yhteydessä kannattaa tarkistaa playerlaitteen kellon aika ja säätää se oikeaksi jotta ajastukset toimisivat oikein. Playerlaitteiden suositus on IE10 selain. IE8 selain ei ole HTML5 yhteensopiva mikä voi aiheuttaa IE-ongelmia sisällön kanssa. Mikäli IE8 ei voida päivittää kannattaa playerlaitteet laittaa windows ajastetuista tehtävistä käynnistymään joka yö mikä estää niiden tuottamat virheet ilmoituksia näytöille tai jumi tiloja. Playerlaitteiden säädöt ja verkkoasetukset on hyvä tehdä ennen seinään liittämistä. Mikäli nämä asetukset tehdään vasta myöhemmin usb jatkokaapeli on hyvä apu näppäimen ja hiiren kanssa. Playerlaitteisiin on oletuksen RDC ja VNC etäyhteydet. Mikäli laite pääsee verkkoon ja sen IP osoite tiedossa player configuration säädöt voidaan tehdä etänäkin. Kun playerohjelma käynnistetään ja yhteydet kunnossa status valo hallintakalenterissa muuttuu vihreäksi ja player on valmis vastaanottamaan sisältöajastuksia. 6) Yhteysongelmien selvittäminen: -tarkista pääsekö playerlaitteelta selaimella kirjautumaan hallintaa jos ei tutki syy voit kopioda url:n config.ini:sta jotta varmistetaan että se oikein. -tarvitaanko proxyja: lisätkää player config.ini kohta Proxy= ja siihen tarvitsemanne proxy -Player laitteilla on myös log tiedostoja. Mikä logi tiedossa esiintyy curl 7 tai curl error tämä viittaa yhteysongelmaan. Infoplayerohjelma käyttää curl protokollaa sisällön lataamiseen palvelimelta.

4 7) Päivitykset tai bugikorjaukset 1) ota varmuuskopiot: apache ja mysql palvelun pysäyttäminen kopio palvelimen c:\www\rc ja c:\xampp\mysql kansiot varmuuskopiona jotka voidaan palauttaa mikäli ongelmia päivityksen jälkeen. Käynnistä kopionin jälkeen apache and mysql palvelut uudelleen. 2) lataa päivitysinstalleri palvelimelle jos nykyinen version on vanhempi (näet hallinta paneelista version) tarvitset isoman asennuspaketin n. 256 mb muutoin riittää pienempi n. 7 mb Mikäli nykyinen version on vanhempi valitse installerista pdf-slide support jotta uusi pdf konvertteri asennetaan (toimii vain windows 2008 ja uudemmissa palvelimissa) mikäli nykyinen version tai uudempi voit jättää kaikki kohdat valitsematta siellä ohjelma päivittää vain tarvittavat osat automaattisesti. Tärkeää! Kun päivitys installeri kysyy säilytetäänkö vanhat tietokantatiedot vastaa kyllä eli YES Jos jokin menee vikaa ja ilmenee vakavia ongelmai uuden päivityksen kanssa voit heposti palata vanhaan versioon pysäyttämällä apache ja mysql prosessit ja korvaamalla vanhat rc ja mysql kansiot takaisin ja sittenuudelleenkäynniställä apache ja mysql prosessit.

5 Käyttäjähallinta 1) Käyttäjätasot Käyttäjiä voidaan lisätä ja hallita hallintapuolella. Valitsemalla käyttäjähallinta ja uusi luodaan painamalla uusi käyttäjä. Hallintatasoja on pääkäyttäjä, paikallinen pääkäyttäjä ja käyttäjä. Pääkäyttäjälla on oikeudet koko järjestelmään ja mahdollisuus luoda kaikkia muita käyttäjätasoja sekä lisätä näyttöjä järjestelmään. Paikallinen pääkäyttäjä on pääkäyttäjä rajoitetulle määrälle näyttöjä. Paikallinen pääkäyttäjä ei voi luoda uusia pääkäyttäjiä. Paikallisen pääkäyttäjän avulla varsinainen pääkäyttäjä voi "ulkoistaa" hallintaa jollekin tietylle aluelle esim. jos yhtiöllä on useita tehtaita paikallisen pääkäyttäjän oikeudet voidaan antaa tehdas kohtaisesti. Paikallinen pääkäyttäjä voi tehdää lisää ja hallita tavallisia käyttäjiä. Kun uusi käyttäjä luodaan määritellään sille käyttäjätaso sekä valitaan ne näytöt tai näytön osat (alinäytöt) joille käyttäjällä on oikeus tehdä sisältöä. Kun käyttäjä kirjautuu tunnuksillaan hänen näkee vain ne /alinäytöt joille hänelle on annettu oikeudet. Käyttäjälle on varattu oma galleria jonne hän voi tallentaa sisältöä ja jonne ajastuksissa käytetyt sisällöt tallentuvat myöhempää käyttöä varten. Tämä galleria on käyttäjäkohtainen. Mikäli halutaan että useat käyttäjät käyttävät samaa galleriaa nämä käyttäjät voivat käyttää yhteistä käyttäjä tunnusta. Ohjelmassa ei ole rajoitusta käyttätunnusten määrälle joten voidaan luoda yhteiskäyttäjätunnuksia esim. markkinointi, ulkonäytöt, HR ym. joilla käyttätunnuksilla voidaan kerralla ajastaa tietyille näytöille tai näytön osille. Vaikka samaa käyttäjätunnusta käyttäisi useampi henkilö ohjelman rekisteröi kaikki ip:osoitteet joista sisältöä on tehty joten väärinkäytösten jäjittäminen onnistuu sitä kautta. 2) Käyttäjäkohtaiset määrittelyt ja oletussäädöt Nämä samat määreet voidaan antaa näyttökohtaisesti eli löytyvät näytön määrittelyn alta. Annetut käyttäjäkohtaiset määreet jos annettu ohittavat näyttökohtaiset vastaavat määreet.

6 -oletusajastusaika: tässä voidaan määritellä ajastusajan pikatoiminto eli painamalla näytön nimeä saadaan suoraan annettu ajastusaika -oletustausta: käyttäjätunnus kohtainen tausta kuva tai väri. Tämä valittuna käyttäjä voi suoraan esim. kirjoittaa tekstiä halutun taustan päälle ilman että ensin se pitää valita -tekstin asetukset: voidaan määritellä käyttäjätunnuskohtaiset oletus fontit -sivunkesto dokumentissa: tässä voidaan määritellä office dokumentit kuten powerpointit tai pdf:n sivun vaihtumisnopeus 3) käyttäjäprofiilimäärittelyjä joilla voidaan toimintokohtaisia lisämääreitä. -Salli ladata sisältöä julkiseen kansioon Ohjelmassa on mahdollista luoda julkisia media kansiota jonne kaikkille käyttäjille on pääsy. Tavallisesti tavallisille käyttäjille ei ole oikeutta ladata sisältöä tänne vaan täällä säilytetään pohjia tai materiaalia joita pääkäyttäjät ovat ladanneet kaikkia käyttäjiä varten. -Erikoiskomennot Header kohtaan annetavia systeemi käskyjen antamiseen oikeus. -Käyttäjäkohtaiset säädöt Oikeudet muuttaa salasanaa ja oletusasetuksia sekä lisätä alinäyttöjä. -Käyttäjäprofiilin määritys oikeus Ei yleensä anneta käyttäjälle oikeutta mutta profiili määrityksiään

7 NÄYTÖN ASETUKSET Resoluutio Voit säätään playerlaitteisiin halutun resolution. Useimmin käytetty oletus resolutio on vaakanäytöille 1366x768 ja pystynäytöille 768x1366. Hallintapuolen resoluutio säätö auttaa esikatselun näyttämään realistisemmat kuvasuhteet. Playerlaitteiden resolutiosäätö kannattaa tarkistaa niiden ensi asennuksen yhteydessä. Näyttöjen oletusasetukset. Käyttäjän alta löytyvät samat asetukset mikäli käyttäjä kohtaiset määrittelyt ohitan näyttökohtaiset määritellyt -oletusajastusaika: tässä voidaan määritellä ajastusajan pikatoiminto eli painamalla näytön nimeä saadaan suoraan annettu ajastusaika -oletustausta: näyttö kohtainen tausta kuva tai väri. Tämä valittuna käyttäjä voi suoraan esim. kirjoittaa tekstiä halutun taustan päälle ilman että ensin se pitää valita -tekstin asetukset: voidaan määritellä näyttökohtaiset oletus fontit NÄYTÖN JAKAMINEN 1) Alinäyttöjen luominen Päänäyttö voidaan jakaa useaan osaan. Mikäli päänäytölle ei ole tehty alinäyttöjä ne voidaan tehdä näyttöjen hallinnassa. Valitaan jaettava päänäyttö ja sieltä näytönmäärittelyn lomakkeen alaosasta löytyy painike "uusi alinäyttö". Painamalla sitä lomakkeen alareunassa on kohta alinäyttöjen määrä jossa voidaan määritellä 1-10 alinäyttöä kerralla. Tämä voidaan toistaa joten alinäyttöjen määrä voi olla yli 10. Tavallisesti kuitenkin esim. alinäyttöä 4 näyttöä riittää. Alinäytöt ilmestyvät kalenteriin päänäytön alle ja ne voidaan nimetä halutuksi kuten päänäytötkin. 2) Alinäytön layout Jaettuja näyttöjä voidaan ajastaa valitsemalla päänäytön ajastusikkunasta ajastustyypiksi jaettu näyttö (multi zone)tila. Tämän jälkeen ajastusikkunaan ilmestyy layout rakenne. Oman layout rakenteen voi luoda drag-and-drop pohjalta. Luotu layout rakenne voidaan myös tallentaa kohdassa "tallenna layout " ja jo luotuja voidaan palautaa "lataa layout kohdasta". Tallennettu layout voidaan siirtää toiselle näytölle jossa yhtä monta alinäyttöä. Mikäli layout rakenteessa on ajastuksia myös ne tallentuvat ja voidaan siirtää toiselle näytölle. 3) Alinäytön ajastukset Jaetussa näytössä päänäyttö toimii layout pohjana alinäytöille ja varsinaiset sisältöajasatukset tehdään alinäytöille. Alinäyttöille on samat ajastukset mahdollisuudet kuin päänäytölle useita samanaikaisia ajastuksia, prioriteettit jne. Päänäytön jaetun näytön layout ajastuksen voidaan myös ajastaa päättymään ja perään ajastaa ei jaetun näytön ajastus. Samanaikaisesti ei voi olla jaettunäytön ja ei jaetunnäytön ajastus (eli ei voi vuorotella esim. 10 sek jaettu näyttö ja 10 sek). Lisätietoja:

8 SISÄLTÖAJASTUKSET Suositeltuja selaintyyppejä hallintaan ovat IE9 tai uudempi, Firefox 3.6 tai uudempi tai Chrome. Järjestelmään kirjaudutaan selaimella omilla tunnuksilla ja valitaan kieli (suomi, ruotsi, englanti, venäjä) Ajastus kalenterille tehdään painamalla näytön nimeä tai vetämällä kalenterista ajastusalue jolloin aukeaa ajastusikkuna. Ajatuksia voidaan muuttaa drag-and-drop pohjalta tai säätää ajastusikkunasta joka avautuu klikkaamalla ajastuspalkkia. Kalenteri näyttää viikonkerrallaan ja kalenterissa voidaan siirtyä aikaa eteen ja taaksepäin. F5 painamalla päästää nopeasti takaisin nykytilaan jota punainen pystyviiva kalenterissa kuvaa. Ajastuksilla voi olla kolme eri prioriteettia matala, normaali ja korkea. Samantasoiset ajastukset näkyvät samanaikaisesti. Sisältöä (ppt, doc, excel, pdf, flash, kuvat, video, open office, http, rss ) voidaan ladata suoraan kalenteriin omalta pc:ltä (Uusi tiedosto), synkronoida verkosta (Uusi url) tai valita mediagalleriasta sekä tekstikirjastosta. Joka ajastuksella voi olla oma aikajana tai samaan aikajana ajastukseen voidaan yhdistää useampia tiedostoja joka näkyvät peräjälkeen. Lisätietoja: PIKAVIESTIAJASTUKSET Pikaviestit ovat omia ajastuksia joilla on oma timeline kalenterinäymän lopussa. Pikaviestit tulevat liikuvana tekstinä näkyviin kaikkien ajastuksien päälle. Pikaviestit ajastus tehdään valitsemalla pääpaneelista pikaviestit.

9 OFFICE TIEDOSTOJEN JULKAISEMINEN Kaikki office tiedostot eivät näy välttämättä moitteitta sillä ne muutetaan www-yhteensopivaan muotoon että ne saataisiin ylipäätään näkyviin alustariipumattomasti playerlaitteissa (myös linux) ja www-sovelluksessa. Palvelinohjelma käyttää muutostyössä Open Office converteria ja office tiedostoissa voi olla elementtejä joita Open Office ei tunnista (usein elementit jotka eivät ole pelkkiä kuvia aiheuttavat ongelmia joita open office ei pysty tulkitsemaan). Lisäksi konversiossa alkuperäinen kuvantarkuus heikkenee jonkin verran tiedoston muuntuessa www-yhteensopivaan muotoon. Tämä on hyvä huomioda entenkin mikäli käyetään suuria näyttöjä joita tarkoitus katsoa läheltä. 1) Elementtien puuttumisen ja vääristymien ehkäisy 1) Tallennus muotoon. Office tiedostoista voidaan valita tallennusmuodoksi muoto. Tämä tallenusmuoto tekee yhden tiedoston eikä kansiollista xml määreitä joita open office ei ehkä tulkitse aina oikein. Eri office versioissa on erilaisia määreitä jotka muutetaan standardi muotoon tallentamalla muotoon 2) Muualta siirettyjen elemettien (liitännäiset kuten taulukot) lisäminen kuvana. 3) Mikäli em. ei auta voidaan esim. powerpoint tallentaa kuvana ja siirtää diat erikseen tai tallentaa powerpoint flash muotoon. Tiedosto voidaan myös tallentaa pdf muotoon jolloin yleensä laatuongelmat poistuvat. Office tiedostojen sivunvaihtumisnopeus ja julkaistavien sivun määrittäminen Office tiedostot mukaanlukien pdf ladataan suoraan ohjelmaan eikä esim. powerpointin sivun määrittämisaikoja tarvitse powerpoint ohjelmassa säätää. Ohjelma antaa powerpointin sivujen näyttöajaksi oletusajan 10 s joka voidaan hallintapuolelta käyttäjäkohtaisesti muuttaa toiseksi oletusajaksi. Ohjelma laskee tämän perusteella tiedostolle automaattisesti kokonaiskestoajan. Ajastusta tehdässä voidaan vielä tämä aika muutta vaikka sivukohtaisesti. Sivumääreitä voidaan muuttaa esim. office tiedostolle voidaan antaa seuraava lisämääre: sivut 7-10:15, eli tällöin näytetään sivut 7-10 ja niissä 15 s sivun vaihtumisväli ja sivut näytetään oletus 10s sivun vaihtumisnopeudella.

10 TIEDOSTOJEN SYNKRONOINTI Ohjelmassa on sync toiminto jolla voidaan synkroinoida tiedostoja ajastuksiin. Tämä ajastus tehdään new url ja esim. url/pdf linkillä. Palvelin voi olla eri ja tiedosto sijaita missä vaan eri kohteessa rajoittava tekijä lähinnä että apache pystyy lukemaan tiedoston yli riittävin oikeuksin (pilvi palvelin). Jos ongelmia tässä ne silloin voidaan tiedosto tai sen kansio ekaksi synkata info palvelimelle tehtyy kansioon (esim. robocopy:lla ja muulla kansio sync ohjelmalla) esim. "doc" c:\www\src\doc jasieltä linkata sitten ajastuksiin (kansiolle voi antaa oikeudet purkamalla liitetty tiedosto kansioon). Näin tiedosto päivittyy automaattisesti ensin jostain läheestä infopalvelimen kansioon doc ja sieltä edelleen ajastuksella näytöille. ajastuksen http linkki muoto on silloin

11 FAQ KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ Miten saan youtube video alkamaan automaattisesti ja avautumaan kokosivuna? lisää google video url osoitteen loppuun määreet fs=1&autoplay=1 Olen ajastanut web-sivun jaettun näytön sivulle mutta se näkyy vain osittain. ohjelman näyttää ulkopuoliset linkit sellaisenaa muuttamatta niitä Oletus admin tunnukset muutettu eikä muistu tunnuksia enää Ota yhteys Näytöllä on IE virhe silloin tällöin Tarkista että playeriin on asennttu IE9 tai uudempi. Mikäli IE8 ei pysyty päivittämään windowsin ajastetuista tehtävistä kannattaa määrittää uudelleen käynnistys joka yö. IE8 selaimesta puuttu HTML5 elementtien tuki. Näyttö menee pimeäksi parin tunnin esityksen jälkee eikä herää uuteen ajastukseen Tarkista näytölaiteen omat säädöt. Usein näyttölaitteilla on omia virransäästö ohjelmia jotka voivat katkaista näytöstä virran tietyn ajan kuluttua. Esim. Samsung poista ekotila pois käytöstä TEKNINEN TUKI Tukipyynnöt 24/7 lähetä kysymykset ja tukipyynnöt Tukipyyntöihin vastausaika tavallisesti alle 24h. Ilmoita versionnumero mikäli asia koskee ongelmaa (versio numero saadaa hallintapaneelin ylläotsikon takaa).