Vianmääritysopas. Compaq ipaq -pöytätietokoneet

Transkriptio

1 Vianmääritysopas Compaq ipaq -pöytätietokoneet

2 Å Ä HUOMAUTUS 2000 Compaq Computer Corporation. Mitään tämän oppaan osaa ei saa valokopioida tai jäljentää missään muodossa ilman Compaq Computer Corporationilta etukäteen saatavaa kirjallista suostumusta. COMPAQ, Compaq-logo, ja Armada on rekisteröity Yhdysvaltain patentti- ja tavaramerkkivirastossa. ipaq on Compaq Information Technologies Group, L.P:n tavaramerkki. Microsoft, Windows, Windows NT, Windows 2000 Professional, Windows Millenium, ja muut Microsoft-tuotteiden nimet, jotka mainitaan tässä ohjeessa, ovat Microsoft Corporation -yhtiön tuotenimiä tai rekisteröityjä tuotenimiä. Intel ja Pentium ovat Intel Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä. Celeron ja MMX ovat Intel Corporationin tavaramerkkejä. Kaikki muut oppaassa mainitut tuotenimet voivat olla taustayritystensä tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Compaq ei ole vastuussa tämän aineiston teknisistä tai toimituksellisista virheistä eikä puutteista. Tämän oppaan tietoja voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta. TÄSSÄ JULKAISUSSA ESITETYT TIEDOT ON ANNETTU SELLAISINA KUIN NE OVAT ILMAN MINKÄÄNLAISTA TAKUUTA. NÄIDEN TIETOJEN KÄYTÖSTÄ AIHEUTUVAT RISKIT OVAT YKSINOMAAN VASTAANOTTAJAN. COMPAQ EI OLE MISSÄÄN OLOSUHTEISSA VASTUUSSA MINKÄÄNLAISISTA SUORISTA, SEURAUKSELLISISTA, SATUNNAISISTA, ERITYISISTÄ, RANGAISTUSLUONTEISISTA TAI MUISTA VAHINGOISTA (MUKAAN LUETTUNA MUTTA EI NIIHIN RAJOITTUEN, LIIKEVOITON MENETYKSESTÄ, LIIKETOIMINNAN KESKEYTYKSESTÄ TAI LIIKETIETOJEN MENETYKSESTÄ AIHEUTUNEET VAHINGOT), MYÖSKIN SIINÄ TAPAUKSESSA ETTÄ COMPAQILLE ON ILMOITETTU TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA, VAIKKA NE AIHEUTUISIVAT SOPIMUKSEN TOTEUTUKSEN TAI LAINRIKKOMUKSEN SEURAUKSENA, LAIMINLYÖNNIT MUKAAN LUKIEN. Compaq-tuotteisiin liittyvät rajoitetut takuut on mainittu yksiselitteisesti kyseisten tuotteiden mukana seuraavissa asiakirjoissa. Mikään tässä mainittu ei muodosta kattavampaa vastuuvelvoitetta tai lisätakuuta. Seuraavilla sanoilla ja symboleilla on tässä oppaassa erityinen merkitys: Seuraavilla sanoilla ja symboleilla on tässä oppaassa erityinen merkitys: VAARA: Tällä tavalla erotettu teksti ilmaisee, että ohjeiden noudattamatta jättämisestä saattaa koitua vahinkoja tai hengenvaara. VAROITUS: Tällä tavalla erotettu teksti ilmaisee, että ohjeiden noudattamatta jättäminen saattaa vahingoittaa laitteistoa tai johtaa tietojen menetykseen. Vianmääritysopas Compaq ipaq -pöytätietokoneet Ensimmäinen painos ( joulukuu 2000) Osanumero Compaq Computer Corporation

3 Sisällysluettelo Luku 1 Vianetsintä Hyödyllisiä vihjeitä Yleisten ongelmien ratkaiseminen Grafiikkaongelmien ratkaiseminen Ääniongelmien ratkaiseminen Kirjoitinongelmien ratkaiseminen Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen Verkko-ongelmien ratkaiseminen Muistiongelmien ratkaiseminen CD- ja DVD-asemaan liittyvien ongelmien ratkaiseminen Ohjelmisto-ongelmien ratkaiseminen Vianhaku Compaq Intelligent Manageability Features ohjelman avulla Compaq Configuration Record Utility Yhteydenotto Compaqin asiakastukeen Liite A CMOS-muistin nollaaminen tai tyhjentäminen CMOS-muistin nollaaminen tietokoneen asetusohjelman (F10) avulla A-1 Jos unohdat käynnistys- tai asetussalasanan A-1 Poistamalla hyppylangan, jolla salasana on kytketty koneeseen A-2 Käyttämällä CMOS-muistin tyhjennyspainiketta (Clear CMOS) A-5 Liite B Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) Tietokoneen asetusohjelman käyttäminen B-2 Liite C Compaq Diagnostics for Windows Compaq Diagnostics for Windows -ohjelman käyttäminen C-2 Vianmääritystestien suorittaminen c-2 Pika-asetus- ja käyttöopas Sisällysluettelo

4 Liite D POST Virhesanomat Virhekoodit D-1 Liite E Levynsuojausjärjestelmä (Drive Protection System, DPS) Levynsuojausjärjestelmän käyttäminen E-1 DPS-ohjelman käyttäminen tietokoneen asetusohjelman avulla E-1 DPS-ohjelmaan kytkeytyminen käyttäen Compaq Diagnostics for Windows -toimintoa E-2 Liite F Sähköstaattinen purkaus Sähköstaattisten vaurioiden estäminen F-1 Maadoitusmenetelmät F-1 Liite G Käsittely- ja kuljetusohjeita Käsittely G-3 CD-aseman varotoimet g-4 Käyttö G-4 Puhdistus G-4 Turvallisuus G-4 Kuljettamisen valmistelu g-4 Sisällysluettelo Pika-asetus- ja käyttöopas

5 luku 1 Vianetsintä Tässä oppaassa on tietoja pienehköjen levy-, näyttö-, muisti- ja ohjelmisto-ongelmien tunnistamisesta ja korjaamisesta. Oppaassa on myös selitykset useille tavallisille näyttöön tuleville ilmoituksille, kuten virheilmoituksille, joita saattaa tulla näkyviin POST-käynnistystestin yhteydessä. POST-sanomien poistaminen käytöstä estää useimmat käynnistystestin aikaiset järjestelmäilmoitukset, esimerkiksi muistilaskurin ja muut kuin virheistä ilmoittavat teksti-ilmoitukset. Jos POST-käynnistystestin aikana ilmenee virhe, ruudussa näkyy virheilmoitus. Jos haluat ottaa POST-käynnistystestin aikana POST-ilmoitukset käyttöön manuaalisesti, paina mitä tahansa näppäintä (paitsi F10 tai F12). Oletusarvoisesti POST ilmoitukset on poistettu käytöstä. Nopeus, jolla tietokone aloittaa käyttöjärjestelmän, sekä järjestelmätestien laajuus määräytyvät valitun POST-tilan mukaan. Quick Boot on nopea käynnistystapa, joka ohittaa osan järjestelmätason käynnistystesteistä, kuten muistitestin. Full Boot käynnistyksessä laite tekee kaikki lukumuistiin pohjautuvat järjestelmätestit, jolloin käynnistys kestää kauemmin. Lisätietoja Full Boot käynnistys voidaan myös määrittää toteutettavaksi säännöllisin 1-30 päivän väliajoin. Voit määrittää tietokoneen käynnistymisaikataulun Tietokoneen asetukset ohjelman Full Boot Every xx Days asetuksen avulla. on kappaleissa, katso Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) sivu 1. Vianmääritysopas 1-1

6 Vianetsintä Hyödyllisiä vihjeitä Jos huomaat tietokoneessa, näytössä tai ohjelmistossa jonkin pienehkön ongelman, käy läpi seuraavat yleisohjeet ennen jatkotoimenpiteitä: Tarkista, että tietokone ja näyttö on kytketty toimivaan pistorasiaan. Varmista, että tietokone on käynnissä ja että vihreä virran merkkivalo palaa. Varmista että näyttö on toiminnassa ja että näytön jännitteen merkkivalo on kiinteä eikä vilku. Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia, jos näyttö on himmeä. Paina mitä tahansa näppäintä ja pidä se alaspainettuna. Jos järjestelmästä kuuluu äänimerkki, näppäimistösi pitäisi toimia oikein. Tarkista, onko kaapeliliitännöissä löysiä tai virheellisiä liitäntöjä. Jos olet asentanut muun kuin tehtaalla asennetun käyttöjärjestelmän, varmista että pöytätietokone tukee kyseistä järjestelmää. Windows 95 järjestelmää ei tueta. Jos haluat käyttää Windows 98 tai Windows NT 4.0 -järjestelmää, on tietokoneessassi oltava asennettuna Legacy Module -yksikkö. Varmista, että kaikki tarvittavat laiteohjaimet on asennettu. Jos esimerkiksi käytät kirjoitinta, tarvitset kirjoitinohjaimen. 1-2 Vianmääritysopas

7 Vianetsintä Yleisten ongelmien ratkaiseminen Voit ehkä ratkaista tässä jaksossa kuvatut pienet ongelmat vaivatta itse. Jos ongelma ei häviä etkä kykene ratkaisemaan sitä itse, ota yhteys valtuutettuun Compaq-jälleenmyyjään tai huoltoon. Yleisten ongelmien ratkaiseminen Ongelma Syy Ratkaisu Tietokone ei käynnisty. Tietokonetta ei ole liitetty ulkopuoliseen Liitä tietokone ulkoiseen virtalähteeseen. virtalähteeseen. Virtajohto ei ole seinärasiassa. Varmista, että virtajohtimet, jotka liittävät tietokoneen virtalähteeseen, ovat kunnolla paikallaan ja että pistorasia on toimiva. Tietokone näyttää lukkiutuneen eikä kytkeydy pois virtapainiketta painettaessa. Tietokoneen päiväys- ja kellonaikanäyttö on väärä. Tietokoneen jännite katoaa itsestään. Tietokone näyttää pysähtyvän hetkittäin Kohdistinta ei voi siirtää numeronäppäimistön nuolinäppäimillä. Levykeaseman merkkivalo palaa jatkuvasti. Virtakytkimen ohjelmisto-ohjaus ei toimi. Tosiaikakelloparisto (RTC) on ehkä syytä vaihtaa. Paristo kestää noin 3 vuotta. Tietokoneen lämpötila nousi liian korkeaksi. Tuuletin saattaa olla tukossa. Verkko-ohjain on ladattu, mutta verkkoyhteyttä ei ole muodostettu. Num Lock -näppäin saattaa olla käytössä. Levyke on vioittunut. Levyke on asetettu asemaan väärin. Aseman kaapelia ei ole liitetty asianmukaisesti. Paina virtakytkin alas ja pidä painettuna kunnes tietokone kytkeytyy pois päältä. Aseta päiväys ja kellonaika uudelleen Ohjauspaneelissa. Jos ongelma ei korjaannu, ota yhteyttä Compaqin asiakaspalveluun. 1 Tietokone on liian kuumassa ympäristössä. Anna koneen jäähtyä. 2 Varmista, etteivät tietokoneen ilmanottoaukot ole tukossa ja että sisäinen tuuletin toimii. 3 Ota yhteyttä Compaqin asiakastukeen. Muodosta verkkoyhteys tai ota verkko-ohjain pois käytöstä tietokoneen asetuksissa tai Windowsin laitehallinnassa. Paina Num Lock -näppäintä. Merkkivalo ei saa palaa, jos haluat käyttää nuolinäppäimiä. Jos käytät Windows 98- tai Windows Millennium -käyttöjärjestelmää, suorita ScanDisk-ohjelma. Napsauta Käynnistä > Ohjelmat > Apuohjelmat > Järjeste lmätyökalut > ScanDisk. Windows NT tai Windows 2000 järjestelmissä napsauta oikealla hiirinäppäimellä Käynnistä, napsauta Hae, ja valitse levyasema. Valitse Tiedosto > Ominaisuudet > Työkalut. Valitse Virheentarkistus-kohdan Tarkista-vaihtoehto. Poista levyke ja aseta se uudestaan. Kytke asema uudelleen. Vianmääritysopas 1-3

8 Vianetsintä Levykeasema ei pysty kirjoittamaan levykkeelle. Levytapahtumassa on ilmennyt ongelma. Levykeasema ei pysty lukemaan levykettä. Järjestelmä ei löydä tai tunnista asemaa. Ilmoitus, ettei levy ole järjestelmälevy Yleisten ongelmien ratkaiseminen (Jatkuu) Ongelma Syy Ratkaisu Levykettä ei ole alustettu. Levyke on kirjoitussuojattu. Kirjoitus tapahtuu väärälle levyasemalle. Levykkeellä ei ole tarpeeksi tilaa. Levykkeen kirjoitusohjaus on käytössä. Hakemistorakenne on vioittunut tai tiedostossa on jokin ongelma. Levykettä ei ole alustettu. Käyttämäsi levyketyyppi on väärä käytössäsi olevan levykeaseman tyypille. Irrotettava asema ei ole kunnolla paikoillaan. Yritit irrottaa käynnissä olevan irrotettavan kiintolevyn, jonka DriveLock toiminto on päällä. Järjestelmä yrittää käynnistyä levykkeeltä, joka ei ole järjestelmälevyke. Alusta levyke. Käytä jotain toista levykettä tai poista levykkeen kirjoitussuojaus. Tarkista polkulausekkeessa oleva levyaseman kirjain. Käytä jotain toista levykettä. Tarkista tietokoneen asetusohjelman tallennussuoja-asetukset. Jos käytät Windows 98- tai Windows Millennium -käyttöjärjestelmää, suorita ScanDisk-ohjelma. Napsauta Käynnistä > Ohjelmat > Apuohjelmat > Järjeste lmätyökalut > ScanDisk. Windows NT tai Windows 2000 järjestelmissä napsauta oikealla hiirinäppäimellä Käynnistä, napsauta Hae, ja valitse levyasema. Valitse Tiedosto > Ominaisuudet > Työkalut. Valitse Virheentarkastus-kohdan Tarkista-vaihtoehto. Alusta levyke. Tarkista käyttämäsi aseman tyyppi ja käytä sille tarkoitettua levyketyyppiä. Asenna asema uudelleen paikoilleen. Sulje Windows ja sulje tietokone. Asenna asema MultiBay-laitteeseen, jos sitä ei vielä ole painettu siihen. (Katso Käyttöoppaasta varoituksia ja yksityiskohtaisia ohjeita.) Käynnistä tietokone. Poista levy asemasta ja vaihda se toimivaan levykkeeseen. 1-4 Vianmääritysopas

9 Vianetsintä Pimeä ruutu Grafiikkaongelmien ratkaiseminen Jos laitteessa ilmenee näyttöön liittyviä ongelmia, lue näytön mukana toimitetun julkaisun ohjeet tai tutustu seuraavaan taulukkoon, jossa luetellaan tavallisia ongelmien syitä ja ratkaisuja: Grafiikkaongelmien ratkaiseminen Ongelma Syy Ratkaisu Näyttö ei toimi kunnolla, kun sähkönsäästötoiminto on käytössä. Näytön värit ovat väärät. Himmeät merkit Ruutu pimenee Näyttö ei ole käynnissä eikä näytön merkkivalo pala. Kaapeliliitännät on tehty väärin. Sähkönsäästötoiminto on otettu käyttöön. Näytön takana oleva RGB-kytkin on asetettu väärin. Käytät kiinteää tahdistusta käyttävää näyttöä eikä se tahdistu valitulla esitystarkkuudella. VGA/BNC-valintakytkintä ei ole asetettu oikein. Näyttöä, jossa ei ole sähkönsäästövalmiuksia käytetään yhdessä näiden valmiuksien kanssa. Kaapeliliitännät on tehty väärin, tai näytön impedanssi on väärä. Kirkkauden ja kontrastin säätöjä ei ole asetettu asianmukaisesti. Näytön takana oleva RGB-kytkin on asetettu väärin. Tietokoneeseen on ehkä asennettu näytön pimennysohjelma tai sähkönsäästötoiminto on käytössä. Käynnistä näyttö ja tarkista, että näytön merkkivalo palaa. Tarkista näytöstä tietokoneeseen ja pistorasiaan menevät liitännät. Paina mitä tahansa näppäintä tai napsauta hiiren painiketta. Jos olet asettanut näytön salasanan, kirjoita se. Aseta näytön RGB-syöttökytkin 75 ohmiin. Jos näytössä on tahdistuskytkin, aseta se arvoon Ulkoinen. Varmista, että näyttö hyväksyy saman pyyhkäisyvauhdin kuin valittu esitystarkkuus. Aseta valintakytkin kaapeliliitännän mukaisesti. Ota näytön sähkönsäästötoiminto pois käytöstä. 1 Jos käytät BNC-kaapeleita, varmista, että punaiset, vihreät ja siniset BNC-kaapelit liitetään vastaaviin näytön liittimiin. 2 Varmista, että näytön RGB-syötöt on asetettu 75 ohmiin. Säädä näytön kirkkautta ja kontrastia. Aseta RGB-kytkin arvoon 75 ohmia ja tahdistus (jos se on käytössä) arvoon Ulkoinen (External). Lisätietoja on näytön mukana toimitetussa käsikirjassa. Paina jotain näppäintä tai kirjoita salasana. Vianmääritysopas 1-5

10 Vianetsintä Ääniongelmien ratkaiseminen Ääniongelmien ratkaiseminen Ongelma Syy Ratkaisu Kaiuttimista tai kuulokkeista ei kuulu Ulkoiset kaiuttimet eivät ole päällä. Kytke ulkopuoliset kaiuttimet päälle. ääntä. Kaiuttimista tai kuulokkeista ei kuulu ääntä. Ohjelman äänenvoimakkuus on säädetty matalaksi. Linjalähtöliittimeen kytketyt kuulokkeet tai laitteet sulkevat sisäisen kaiuttimen. Kaksoisnapsauta työkalupalkin kaiutin-kuvaketta ja säädä äänenvoimakkuus haluamallesi tasolle. Kytke päälle ja käytä kuulokkeita, jos ne on liitetty, tai kytke kuulokkeet tai ulkoiset kaiuttimet pois. 1-6 Vianmääritysopas

11 Vianetsintä Kirjoitinongelmien ratkaiseminen Jos sinulla on kirjoitinongelmia, katso ohjeita kirjoittimen mukana toimitetusta käsikirjasta ja seuraavasta taulukosta, jossa luetellaan tavallisia syitä ja ratkaisuja: Kirjoitinongelmien ratkaiseminen Ongelma Syy Ratkaisu Kirjoitin ei tulosta. Kirjoitin ei ole käynnissä eikä Käynnistä kirjoitin ja varmista, että se on valmiustilassa. valmiustilassa. Kirjoitin ei käynnisty. Kirjoittimen tulostusjälki on sekavaa. Kirjoitin ei ole valmiustilassa. Tietokoneeseesi ei ole asennettu ohjelmistosi tarvitsemia kirjoitinohjaimia. Jos olet verkossa, tietokoneesi ei ehkä ole liittyneenä kirjoittimeen. Kaapeleita ei ole ehkä liitetty asianmukaisesti. Laitteeseen ei ole asennettu sovelluksen vaatimia kirjoitinohjaimia. Kaapeleita ei ole ehkä liitetty asianmukaisesti. Kirjoittimesta on saattanut loppua paperi. Aseta sovellusta varten tarvittavat oikeat kirjoitinohjaimet. Tee asianmukaiset verkkoliitännät kirjoittimeen. Liitä kaikki kaapelit uudelleen ja tarkista virtajohto ja pistorasia. Aseta sovellusta varten tarvittavat oikeat kirjoitinohjaimet. Liitä kaikki kaapelit uudelleen. Tarkista paperialusta; jos se on tyhjä, täytä se. Valitse valmiustila. Vianmääritysopas 1-7

12 Vianetsintä Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen Uutta laitetta ei tunnisteta tietokonejärjestelmän osaksi. Katso ohjeita myös oppaista, jotka tulivat tietokoneeseesi mahdollisesti asennettujen lisälaitteiden mukana. Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen Ongelma Syy Ratkaisu Laite ei ole paikoillaan oikealla tavalla, tai sitä ei ole kytketty oikein. Uuden ulkoisen laitteen virtakytkintä ei ole painettu. Varmista, että kaikki kaapelit on liitetty asianmukaisesti ja pitävästi ja etteivät kaapelin tai liittimen nastat ole taipuneet. Sammuta tietokone ja käynnistä ulkoinen laite. Käynnistä sitten tietokone yhdistääksesi laitteen tietokonejärjestelmään. 1-8 Vianmääritysopas

13 Vianetsintä Verkko-ongelmien ratkaiseminen Seuraavassa taulukossa on luettelo verkko-ongelmien tavallisista syistä ja ratkaisuista. Näissä ohjeissa ei käsitellä verkon kaapelointiin liittyvää virheenjäljitystä. Verkko-ongelmien ratkaiseminen Ongelma Syy Ratkaisu Etäherätystoiminto ei toimi. Etäherätystoiminto ei ole käytössä. Käytä verkon ohjaussovellusta ottaaksesi etäherätyksen käyttöön. Katso Käyttöoppaasta lisäohjeita työpöydän hallintaominaisuuksista. Verkkoajuri ei havaitse verkko-ohjainta. Verkko-ohjain on poissa käytöstä. Suorita tietokoneen asetukset ja ota verkko-ohjain käyttöön. Verkon yhteystilaa osoittava merkkivalo ei syty tai vilkkuu. Vianmääritysohjelma raportoi virheestä. Vianmääritysohjelma menee läpi, mutta tietokone ei vaihda tietoja verkon kanssa. Järjestelmä ei havaitse aktiivista verkkoa. Verkko-ohjainta ei ole asetettu asianmukaisesti. Verkkoajuria ei ole ladattu asianmukaisesti. Järjestelmä ei tunnista verkkoa automaattisesti. Kaapelia ei ole liitetty asianmukaisesti. Kaapeli on liitetty väärään liittimeen. Ongelma on kaapelin toisessa päässä tai siihen liitetyssä laitteessa. Verkko-ohjain on viallinen. Verkkoajureita ei ole ladattu tai ajureiden parametrin eivät vastaa nykyistä kokoonpanoa. Verkko-ohjainta ei ole kokoonpantu tälle tietokoneelle. Tarkista kaapelointi ja verkon laitteiden liitännät. Käytä verkon hallintaohjelmistoa selvittääksesi, toimiiko laite asianmukaisesti. Katso Käyttöoppaasta lisäohjeita verkkoyhteyksien käytöstä. Asenna verkkoajurit uudelleen. Katso Käyttöoppaasta lisäohjeita verkkoyhteyksien käytöstä. Ota automaattinen tunnistus pois käytöstä ja pakota järjestelmä oikeaan toimintatilaan. Katso Käyttöoppaasta lisäohjeita verkkoyhteyksien käytöstä. Varmista, että kaapeli on asianmukaisesti kiinni verkon liittimessä ja että kaapelin toinen pää on liitetty asianmukaisesti ja oikeaan laitteeseen. Varmista, että kaapeli on liitetty oikeaan liittimeen. Varmista, että kaapelin toinen pää ja siihen liittyvä laite toimivat oikein. Ota yhteyttä Compaqin asiakastukeen. Varmista, että verkkoajurit on ladattu ja että ajureiden parametrit vastaavat verkko-ohjaimen kokoonpanoa. Valitse Ohjauspaneelin Verkkokuvake ja määritä verkko-ohjain. Vianmääritysopas 1-9

14 Vianetsintä Verkko-ohjain lakkasi toimimasta ilman näkyvää syytä. Verkkopalvelimeen ei saada yhteyttä yritettäessä etäasennusta Verkko-ongelmien ratkaiseminen (Jatkuu) Ongelma Syy Ratkaisu Verkkoajurit sisältävät tiedostot ovat vioittuneet. Kaapelia ei ole liitetty asianmukaisesti. Verkko-ohjain on viallinen. Verkko-ohjainta ei ole kokoonpantu asianmukaisesti. Asenna verkkoajurit uudelleen Compaq Restore CD-levyltä. Varmista, että kaapeli on pitävästi kiinni verkon liittimessä ja että kaapelin toinen pää on liitetty asianmukaisesti ja oikeaan laitteeseen. Ota yhteyttä Compaqin asiakastukeen. Aja tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) ja muokkaa verkkosovittimen asetuksia Vianmääritysopas

15 Vianetsintä Muistiongelmien ratkaiseminen Jos ilmenee muistiongelmia, seuraavassa taulukossa on luettelo muutamista tavallisista ongelmien syistä ja ratkaisuista: Muistiongelmien ratkaiseminen Ongelma Syy Ratkaisu Järjestelmä ei käynnisty tai ei toimi asianmukaisesti uusien muistimoduulien asentaminen jälkeen. Muistin loppumisvirhe POST-käynnistystestin aikana näkyvä muistin määrä on väärä. Muistin loppumisviesti toiminnan aikana Muistimoduuli ei ole oikeaa tyyppiä tai se ei toimi järjestelmän vaatimalla nopeudella tai uusi muistimoduuli ei ole pitävästi paikallaan. Muistin kokoonpanoa ei ole ehkä asetettu oikein. Muisti ei riitä sovelluksen suorittamiseen. Muistimoduulit on saatettu asentaa väärin. Tietokoneeseen on asennettu liian monta muistitilaa vaativaa ohjelmaa. Muisti ei riitä sovelluksen jatkamiseen. Vaihda moduuli tietokoneesi määritysten mukaiseen standardimoduuliin. Tarkista laitehallinnassa muistin kokoonpano. Tarkista sovelluksen käsikirjasta, mitkä sen muistivaatimukset ovat. Varmista, että muistimoduulit on asennettu oikein ja että käytössä on vain asianmukaisia muistimoduuleja. Poista tarpeettomat muistia vaativat ohjelmat. Tarkista sovelluksen muistivaatimukset tai lisää tietokoneeseen muistia. Vianmääritysopas 1-11

16 Vianetsintä CD- ja DVD-asemaan liittyvien ongelmien ratkaiseminen Järjestelmä ei käynnisty CD-tai DVD-asemalta. Jos sinulla on CD- tai DVD-asemaan liittyviä ongelmia, tutustu aseman mukana toimitetun käyttöoppaan ohjeisiin tai seuraavaan taulukkoon, jossa on lueteltu tavallisten ongelmien syitä ja ratkaisuja: CD- ja DVD-asemiin liittyvien ongelmien ratkaiseminen Ongelma Syy Ratkaisu CD- tai DVD-laitteita ei havaita, tai ajuria ei ole asennettu. DVD-asema ei näytä elokuvaa. Käynnistämistä CD- tai DVD-asemalta ei ole otettu käyttöön tietokoneen asetustoiminnoissa. CD-asemassa on muu kuin käynnistyslevy. Asemaa ei ole kytketty tai määritetty asianmukaisesti. Elokuva on ehkä eri maan teknisten määritysten mukainen. Decoder-ohjelmistoa ei ole asennettu. Suorita tietokoneen asetustoiminnat (F10 Asetukset) ja aseta asemien käyttöjärjestys. Aseta CD-asemaan käynnistyslevy. Tutustu laitteen mukana toimitettuun käyttöohjeeseen. Tutustu DVD-laitteen mukana toimitettuun käyttöohjeeseen. Asenna decoder-ohjelmisto Vianmääritysopas

17 Vianetsintä Ohjelmisto-ongelmien ratkaiseminen Useimmat ohjelmisto-ongelmat johtuvat seuraavista seikoista: Jos olet asentanut muun kuin tehtaalla asennetun käyttöjärjestelmän, varmista että ipaq ipaq-pöytätietokone tukee kyseistä järjestelmää. Windows 95 järjestelmää ei tueta. Jos haluat käyttää Windows 98- tai Windows NT 4.0 järjestelmää, on tietokoneessasi oltava asennettuna Legacy Module -yksikkö. Sovellusta ei ole asennettu tai määritetty asianmukaisesti. Varmista, että kaikki tarvittavat laiteohjaimet on asennettu. Jos esimerkiksi käytät kirjoitinta, tarvitset kirjoitinohjaimen. Muisti ei riitä sovelluksen käyttämiseen. Sovellusten välillä on ristiriita. Aja Compaqin määritysohjelma ja selvitä, onko ohjelmistoon tehty muutoksia, jotka saattava aiheuttaa ongelmia. Lisäohjeita on käytönaikaisessa Intelligent Manageability Guide -oppaassa. Vianmääritysopas 1-13

18 Vianetsintä Vianhaku Compaq Intelligent Manageability Features ohjelman avulla Paikallishälytyksen kohoikkunan viesti ilmoittaa mahdollisesta tai jo tapahtuneesta kiintolevyviasta. Jos tietokone on kytketty verkkoon ja Compaq Management Agents hallintaominaisuudet on asennettu ja määritelty, läheteään viesti määrättyyn hallintasovellukseen. Paikallishälytyksen kohoikkunan viesti antaa myös tietoja niistä toimenpitesitä toimenpiteistä jotka tarvitaan ennen kiintolevyvaurion syntymistä, jotta vältetään tietojen menetys ja tietokoneen vahingoittumien. Järjestelmävalvoja voi rakentaa yksilöllisen toimintaohjeviestin, joka voi sisälttää sisältää puhelinnumeroita tai hakulaitteen numeroita. Kun haluat sulkea paikallishälytyksen kohoikkunan, napsauta Sulje-painiketta. Ikkunan sulkemisen jälkeen saat vikatietoja suorittamalla Computer Diagnostics, -ohjelman. Lisätietoja on esitetty Käyttöoppaassa tai käytönaikaisessa Intelligent Manageability Guide -hallintaohjeessa Vianmääritysopas

19 Vianetsintä Compaq Configuration Record Utility Compaq Configuration Record Utility on käytönaikainen tiedonkeräystyökalu, joka muistuttaa muita Compaqin hallintatyökaluja. Se kerää eri lähteistä tärkeitä laitteistoa ja ohjelmistoa koskevia tietoja, joiden avulla se antaa kattavan kuvan tietokoneesta. Configuration Record Utility -kirjaustoiminto tarjoaa mahdollisuuden tunnistaa ja verrata määritysten muutostietoja automaattisesti, ja se voi myös ylläpitää muutostietomuistiota. Tieto voidaan taltioida myös eri käyttökertojen historiana. Tämä palvelu kehitettiin mahdollistamaan ongelmien tutkimisen kytkemättä tietokonetta pois verkosta, ja auttamaan tietokoneen käytettävyyden maksimoinnissa. Toiminnan avulla saatu tieto on hyödyllistä tietokoneen vianetsinnässä, ja se tehostaa huoltotoimia tekemällä tietokoneen kokoonpanomääritysten nopean ja helpon selvityksen mahdolliseksi, mikä on ensimmäinen askel huoltotapausten selvittelyssä. Compaq Configuration Record Utility kirjaustoimintoon päästään ohjauspaneelin kuvakkeesta. Toimintoa käytettäessä, se kerää automaattisesti tietoa eri kohteista kuten käyttöjärjestelmä, versionumero, käyttöjärjestelmän parametrit, ja käyttöjärjestelmän käynnistystiedostot. Tämän jälkeen toiminto yhdistää saadut tiedot laitteistosta saatuihin kokoonpanotietoihin, ja antaa yksityiskohtaisen kuvan tietokoneesta. Yhteydenotto Compaqin asiakastukeen Jos tarvitset neuvoja tai huoltoapua, ota yhteyttä Compaqin asiakastukeen. Takkukirjasessa Takuukirjasessa on luettelo tarvittavista puhelinnumeroista. Jos viet tietokoneen valtuutetulle jälleenmyyjälle tai huoltoon, muista ilmoittaa käynnistys- ja asetussalasanat, jos ne on asetettu. Vianmääritysopas 1-15

20 liite A CMOS-muistin nollaaminen tai tyhjentäminen CMOS-muistin nollaaminen tietokoneen asetusohjelman (F10) avulla Kokoonpanomuisti (CMOS) säilyttää tiedot järjestelmän kokoonpanosta. Se säilyttää myös käynnistys- ja asetussalasanat, jos ne on määritetty. Voit tyhjentää CMOS-muistin Ttietokoneen asetusohjelman (F10 Asetukset) valikosta. 1. Kun näytön oikeaan alakulmaan tulee asetusohjelmaa koskeva sanoma (F10 Asetukset), paina F10-näppäintä. Ohita tarvittaessa otsikkoruutu painamalla Enter. Ellet paina F10-näppäintä ilmoituksen ollessa näkyvissä, tietokone on sammutettava ja käynnistettävä uudelleen, jotta pääset käyttämään toimintoa. Tietokoneen asetusohjelman (F10 Asetukset) valikossa näkyy viisi alivalikkoa: Tiedosto, Massamuisti, Tietoturva, Käynnistys ja Lisävalinnat. 2. Halutessasi palauttaa CMOS-muistin oletusasetukset, valitse nuolinäppäimillä tai sarkainnäppäimillä Tiedosto > Aseta oletukset ja lopeta. Katso Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) sivu 1 lisäohjeita varten. Jos unohdat käynnistys- tai asetussalasanan Tietokoneessa on salasanansuojaustoimintoja, jotka voidaan ottaa käyttöön tietokoneen asetusohjelman valikosta. Tietokoneessa on kaksi salasanasuojaustoimintoa, jotka käynnistetään tietokoneen asetusohjelman valikosta (F10 Asetukset): asetussalasana ja käynnistyssalasana. Jos asetat vain asetussalasanan, kaikki käyttäjät voivat käyttää kaikkia Internet-laitteen tietoja, tietokoneen asetusohjelmaa Vianmääritysopas A-1

21 CMOS-muistin nollaaminen tai tyhjentäminen (F10 Asetukset) lukuun ottamatta. Jos asetat vain käynnistyssalasanan, tämä salasana on annettava aina käytettäessä asetusohjelmaa (F10 Asetukseet) tai mitä tahansa tietokoneessa olevia tietoja. Jos asetat molemmat salasanat, voit käyttää tietokoneen asetusohjelmaa vain annettuasi asetussalasanan. Kun molemmat salasanat on asetettu, asetussalasanaa voidaan käyttää myös käynnistyssalasanan asemesta kirjauduttaessa sisään tietokoneeseen. Tästä on hyötyä verkon järjestelmänvalvojalle. Jos olet unohtanut tietokoneen salasanan, voit poistaa sen kahdella tavalla, jolloin pääset käyttämään tietokoneen tietoja: Poistamalla hyppylangan, jolla salasana on kytketty koneeseen Painamalla CMOS-muistin tyhjennyspainiketta (Clear CMOS) Poistamalla hyppylangan, jolla salasana on kytketty koneeseen Å Ä Ä VAARA: Vähentääksesi sähköiskun tai kuumien pintojen aiheuttamien vahinkojen vaaraa, muista irrottaa virtajohto pistorasiasta ja antaa järjestelmän sisäisten osien jäähtyä ennen kuin kosket niihin. VAROITUS: Kun yksikkö kytketään pistorasiaan, virtalähteeltä tulee emolevylle aina virtaa, vaikka se olisi sammutettu. Virtajohdon irrottamatta jättäminen voi vahingoittaa järjestelmää. VAROITUS: Staattinen sähkö voi vahingoittaa tietokoneen tai sen lisälaitteiden sähköisiä osia. Ennen näiden toimenpiteiden aloittamista kosketa maadoitettua metallia, jotta varmistut siitä, ettei sinussa ole staattista sähköä. Katso Turvallisuus- ja säännöstöoppaastalisätietoja. Asetussalasanat ja käynnistyssalasanat estetään ja poistetaan seuraavasti nollaamatta CMOS-muistia: 1. Sulje kaikki ohjelmasovellukset ja käyttöjärjestelmä, sammuta tietokone ja sen oheislaitteet sekä irrota virtajohto pistorasiasta. A-2 Vianmääritysopas

22 CMOS-muistin nollaaminen tai tyhjentäminen 2. Paina oikean huoltopaneelin rivoitettu keskiosa alas 1, tue paneelia ja nosta se pois koneesta. Tietokoneen oikeanpuoleisen huoltopaneelin poistaminen Vianmääritysopas A-3

23 CMOS-muistin nollaaminen tai tyhjentäminen 3. Irrota kolme ruuvia, 1 jotka pitävät paikoillaan metallilevyä, 2 joka peittää emolevyn. Emolevyä peittävän metallilevyn poistaminen 4. Etsi hyppylanka, jolla salasana on kytketty koneeseen. Otsakkeessa on merkintä E Irrota hyppylanka liittimistä 1 ja 2. Kiinnitä hyppylanka ainoastaan liittimeen 2, jolloin se ei pääse häviämään. 6. Sijoita huoltopaneeli takaisin paikoilleen, ja varmista että se on kohdistettu tietokoneen pohjassa olevaan kahteen tukiliuskaan 2, tue sitä ylöspäin ja kohti tietokonetta kunnes se napsahtaa paikoilleen. 7. Liitä ulkoiset laitteet takaisin. 8. Kytke tietokone ja käynnistä se. Anna käyttöjärjestelmän käynnistyä. Koneen salasanat on nyt tyhjennetty eivätkä salasanat ole käytössä. A-4 Vianmääritysopas

24 CMOS-muistin nollaaminen tai tyhjentäminen Jos haluat ottaa salasanatoiminnon uudelleen käyttöön, toista vaiheet 1 4, kiinnitä hyppylanka liittimiin 1 ja 2. Toista vaiheet 6 8. Anna tämän jälkeen uudet salasanat. Katso Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) sivu 1 komentoja varten. Käyttämällä CMOS-muistin tyhjennyspainiketta (Clear CMOS) ÄÅ ÄÄ Salasanatiedot sekä tietokoneen kokoonpanotiedot on tallennettu CMOS-muistiin. VAROITUS: CMOS-näppäimen painaminen nollaa CMOS-muistin arvot takaisin tehtaalla asetettuihin oletusarvoihin. Tällöin kaikki käyttäjän määrittelemät asetustiedot, kuten salasanat, kalustonumerot, ja erikoisasetukset häviävät. VAARA: Vähentääksesi sähköiskun tai kuumien pintojen aiheuttamien vahinkojen vaaraa muista irrottaa virtajohto pistorasiasta ja antaa järjestelmän sisäisten osien jäähtyä ennen niiden koskettamista. VAROITUS: Kun yksikkö kytketään pistorasiaan virtalähteeltä tulee emolevylle aina virtaa, vaikka se olisi sammutettu. Virtajohdon irrottamatta jättäminen voi vahingoittaa järjestelmää. VAROITUS: Staattinen sähkö voi vahingoittaa tietokoneen tai valinnaisen laitteiston sähköisiä osia. Ennen näiden toimenpiteiden aloittamista kosketa maadoitettua metallia, jotta varmistut siitä, ettei sinussa ole staattista sähköä. Katso Turvallisuus- ja säännöstöoppaasta lisätietoja. Asetussalasanat ja käynnistyssalasanat estetään ja poistetaan seuraavasti: 1. Sulje kaikki ohjelmasovellukset ja käyttöjärjestelmä, sammuta tietokone ja sen oheislaitteet sekä irrota virtajohto pistorasiasta. Vianmääritysopas A-5

25 CMOS-muistin nollaaminen tai tyhjentäminen 2. Paina oikean huoltopaneelin rivoitettu keskiosa alas 1, tue paneelia ja nosta se pois paikaltaan. 3. Etsi CMOS-muistin näppäimen aukko (vasemmalla ja hieman muistimoduulin yläpuolella). A-6 Vianmääritysopas

26 CMOS-muistin nollaaminen tai tyhjentäminen 4. Työnnä lyijykynän tylppä pää aukkoon ja paina CMOS-näppäintä (näkyy alla olevassa kuvassa) ja pidä sitä alhaalla noin 5 sekuntia. 5. Sijoita huoltopaneeli takaisin paikoilleen ja varmista, että se on kohdistettu tietokoneen pohjassa olevaan kahteen tukiliuskaan 2, tue sitä ylöspäin ja kohti tietokonetta kunnes se napsahtaa paikoilleen. 6. Liitä ulkoiset laitteet takaisin. 7. Kytke tietokoneen virtajohto ja käynnistä kone. Anna käyttöjärjestelmän käynnistyä. Koneen salasanat on nyt tyhjennetty eivätkä salasanat ole käytössä. Salasanojen ja järjestelmän erikoisasetusten lisäksi sinun täytyy asettaa uudelleen myös päivämäärä ja kellonaika. Lisäohjeita saat kohdasta Tietokoneen asetusten käyttäminen. Vianmääritysopas A-7

27 liite B Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) Käytä tietokoneen asetusohjelmaa, kun haluat tehdä jonkin seuraavista asioista: Muuta tehtaalla annetut oletusarvot. Aseta järjestelmän päiväys ja kelloaika. Aseta, katso, muuta, tai tarkista järjestelmän kokoonpano, mukaan lukien suorittimen, grafiikan, muistin, äänen, massamuistin, tietoliikenteen ja syöttölaitteiden asetukset. Muokkaa käynnistyslaitteiden (esim. kiintolevyasemien, levykeasemien, CD-asemien, DVD-asemien tai LS-120-asemien) käynnistysjärjestystä. Ota käyttöön pikakäynnistys, joka on nopeampi kuin täyskäynnistys, mutta ei suorita kaikkia vianmääritystestejä. Voit asettaa järjestelmän seuraavasti: tee aina pikakäynnistys (oletus); ajoittainen täyskäynnistys (1-30 vuorokauden välein); tai tee aina täyskäynnistys. Ota verkkopalvelimen toimintatila käyttöön tai poistaa se käytöstä. Näin tietokone voi käynnistää käyttöjärjestelmän, kun käynnistyssalasana on käytössä, olipa hiiri tai näppäimistö on kytkettynä tai ei. Näppäimistö ja hiiri ovat lukittuina käynnistyssalasanan antamiseen asti. Järjestelmään kytkettynä näppäimistö ja hiiri jäävät lukituiksi kunnes käynnistyssalasana on syötetty. Ota Post-viesti käyttöön tai poista se käytöstä, jolloin voit muuttaa käynnistystestin (POST) näyttötilan viestiä. Post-viesti poistettu käytöstä jättää näyttämättä useimmat POST-käynnistystestin ilmoitukset, kuten muistin määrän, tuotteen nimen ja muut teksti-ilmoitukset, jotka eivät tarkoita virhetilanteita. Jos POST-käynnistystestin aikana ilmenee virhe, se näkyy riippumatta valitusta toimintatilasta. Jos haluat ottaa POST-käynnistystestin aikana POST-sanomat käyttöön manuaalisesti, paina mitä tahansa näppäintä (paitsi F10 tai F12). Vianmääritysopas B-1

28 Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) Määritä omistajan tunnus, jonka teksti näkyy joka kerran, kun järjestelmä kytketään päälle tai käynnistetään uudelleen. Syötä hallintatunnuksen tai tuotteen tunnistenumero, jonka yrityksesi on määrittänyt tälle tietokoneelle. Ota käyttöön käynnistyssalasanan kehote järjestelmän uudelleen käynnistyksen aikana (kuumakäynnistys) sekä jännitteen ollessa päällä. Määritä asetussalasana, joka valvoo pääsyä tietokoneen asetuksiin (F10) ja muihin tässä kappaleessa kuvattuihin asetuksiin. Varmista sarja-, USB-, tai rinnakkaisportit niin ettei niitä voi käyttää ennen kuin niiden varmistus on poistettu. Ota käyttöön tai poistaa käytöstä irrotettavan tietovälineen käynnistys. Ota käyttöön tai poista käytöstä irrotettavan tietovälineen kirjoitusmahdollisuus. Ota käyttöön tai pois käytöstä MultiBay-asemien asemalukkovarmistuksen. Ratkaise järjestelmän kokoonpanossa olevia virheitä, jotka POST-käynnistystesti havaitsi, muttei korjannut automaattisesti. Toteuta määritetty IDE-kiintolevyn käynnistystesti. Määritä erilaisia virtaa säästäviä ominaisuuksia, kuten energiansäästötilan, järjestelmän ja kiintolevyn aikakatkaisun, virtapainiketilan, merkkivalojen toiminnan sekä tuulettimen nopeusvalinnan. Tietokoneen asetusohjelman käyttäminen Pääset tietokoneen asetusohjelmien valikkoon seuraavasti: 1. Käynnistä tai uudelleenkäynnistä tietokone. Jos olet Windowsissa, napsauta Käynnistä > Sulje > Käynnistä tietokone uudelleen. 2. Kun ruudun oikeaan alakulmaan tulee viesti F10=Asetukset, paina F10-näppäintä. Ellet paina F10-näppäintä ilmoituksen ollessa näkyvissä, on tietokone sammutettava ja käynnistettävä uudelleen, jotta pääset käyttämään toimintoa. B-2 Vianmääritysopas

29 Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) 3. Valitse haluamasi kieli luettelosta ja paina Enter. Tietokoneen asetusten valikossa näkyy viisi otsikkoa: Tiedosto, Massamuisti, Tietoturva, Käynnistys ja Lisävalinnat. 4. Valitse nuolinäppäimillä tai Tab-näppäimellä haluamasi vaihtoehto ja paina Enter. Jos haluat palata Asetukset-valikkoon, paina Esc-näppäintä. 5. Kun haluat totetuttaa ja tallentaa muutokset, valitse Tiedosto > Tallenna muutokset ja Poistu. Jos valitsit vaihtoehdon, joka käynnisti tietokoneen automaattisesti uudelleen, muutokset tulivat voimaan käynnistyksen yhteydessä. Jos teit muutoksia, joita et halua toteuttaa, valitse Ohita muutokset ja lopeta. Jos olet jo toteuttanut muutokset, jotka haluat nyt peruuttaa, valitse Aseta oletukset ja lopeta. Tämä vaihtoehto palauttaa voimaan järjestelmän alkuperäiset oletukset. Tietokoneen asetukset Otsikko Vaihtoehto Kuvaus Tiedosto Järjestelmän tiedott Luettelot: tuotteen nimi suorittimen tyyppi/nopeus/teho välimuistin koko (L1/L2) asennetun muistin koko Integroitu MAC sisäiselle, käytössä olevalle NIC:lle (soveltuvin osin) järjestelmän ROM (sisältää tuoteperheen nimen ja version) emolevyn versio rungon sarjanumero hallintatunnus Tietoja Aseta kellonaika ja päiväys Tallenna levykkeelle Näyttää tekijänoikeustiedot. Mahdollistaa kellonajan ja päiväyksen syöttämisen järjestelmään. Tallentaa järjestelmän kokoonpanon, CMOS mukaan lukien, tyhjälle 1,44 megatavun levykkeelle. Tietokoneen asetustoimintojen tuki voi vaihdella riippuen käyttämästäsi laitteistokokoonpanosta. Vianmääritysopas B-3

30 Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) Tiedosto (jatkuu) Palauta levykkeeltä Aseta oletukset ja lopeta Ohita muutokset ja lopeta Tallenna muutokset ja lopeta Tietokoneen asetukset (Jatkuu) Otsikko Vaihtoehto Kuvaus Palauttaa järjestelmän kokoonpanon, CMOS mukaan lukien, levykkeeltä. Palauttaa oletusasetukset ja poistaa samalla kaikki asetetut salasanat käytöstä. Poistuu tietokoneen asetuksista muutoksia toteuttamatta tai tallentamatta. Tallentaa järjestelmän kokoonpanoon tehdyt muutokset ja poistuu tietokoneen asetuksista. Muisti Laitekokoonpano Luetteloi kaikki asennetut tallennuslaitteet Seuraavat vaihtoehdot tulevat näkyviin kun laite valitaan. Laserin tyyppi: Tunnistaa suurimman tallennuslaitteen, jonka MultiBay SuperDisk asema hyväksyy. Vaihtoehdot ovat: LS-120; LS-260 Aseman emulointi (vain IDE-laitteet) Mahdollistaa aseman jäljittelytyypin tallennuslaitteelle. (Esimerkiksi Zip-asema voidaan muuttaa uudelleen käynnistäväksi, kun valitaan kiintolevyn emulointi.) Aseman tyyppi Emulointivaihatoehdot Kiintolevy Emulointimahdollisuuksia ei käytössä. Levyke Ei ole (käsitellään levyasemana) Levyke (käsitellään kiintolevynä) CD-ROM Ei ole (käsitellään CD-asemana) Levyke (käsitellään levykeasemana) Levy (käsitellään kiintolevynä) Muu (esim., Zip-asema) Ei ole (käsitellään kuin Muu) CD-ROM (käsitellään CD-asemana) Levyke (käsitellään levykeasemana) Levy (käsitellään kiintolevynä) Siirtomoodi (vain IDE-laitteet) Specifies the active data transfer mode. Vaihtoehdot ovat (laitekapasiteetin mukaisesti) PIO 0, Max PIO, Enhanced DMA, Ultra DMA 0, ja Max UDMA. Tietokoneen asetustoimintojen tuki voi vaihdella riippuen käyttämästäsi laitteistokokoonpanosta. B-4 Vianmääritysopas

31 Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) Muistilaite (jatkuu) Laitekokoonpano (jatkuu) Tietokoneen asetukset (Jatkuu) Otsikko Vaihtoehto Kuvaus Siirtomoodi (vain IDE-laitteet) Mahdollistaa asemalla käytettävän käännöstilan valinnan. Tämän avulla BIOS voi käsitellä kiintolevyjä, jotka on jaettu tai formatoitu muissa järjestelmissä. Se voi olla tarpeen vanhempien UNIX-versioiden käyttäjille (esim. SCO UNIX versio 3.2). Vaihtoehdot ovat Bit-Shift, LBA Assisted, User, ja Ei mitään. VAROITUS: Tavallisesti ei BIOS:in automaattisesti valitsemaa käännösmoodia tulisi muuttaa. Jos valittu käännösmoodi ei ollut yhteensopiva sen käännösmoodin kansa, joka oli aktiivinen levyä ositettaessa ja alustettaessa, ei levyllä olevaa dataa voi käyttää. Käännösparametrit (vain IDE-levyt) Mahdollistaa niiden parametrien määrityksen (loogiset sylinterit, päät, ja sektorit uraa kohden), joita BIOS käyttää levyn I/O-pyyntöjen kääntämiseen (käyttöjärjestelmästä tai sovelluksesta) termeiksi, jotka kiintolevy voi hyväksyä. Loogisten sylinterin määrä ei voi ylittää arvoa Päiden suurin lukumäärä on 256. Sektoreiden määrä uraa kohden ei voi ylittää arvoa 63. Nämä kentät ovat näkyviä ja muutettavissa kun aseman käännösmoodi on asetettu kohtaan User. Multisector Transfers (vain IDE ATA -laitteet) Määrittää kuinka monta sektoria siirtyy monisektori- PIO-toiminnossa. Toiminnot ovat (laitekapasiteetin mukaisesti) Estetty, 8, ja 16. Quiet Drive (käytettävissä vain valituissa asemissa) Suorituskyky Mahdollistaa seman toiminnan täydellä suorituskyvyllä. Hiljainen Vähentää aseman käyntiääntä. Quiet-tilassa asema ei toimi täydellä suoritusteholla. Jos asema ei tue Hiljainen-tilaa, Hiljainen asema toiminto ei tule näyttöön. Tietokoneen asetustoimintojen tuki voi vaihdella riippuen käyttämästäsi laitteistokokoonpanosta. Vianmääritysopas B-5

32 Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) Muistilaite (jatkuu) Massamuistivaihtoehdot Massamuistivaihtoehdot (jatkuu) IDE -käynnistystesti Tietokoneen asetukset (Jatkuu) Otsikko Vaihtoehto Kuvaus Irrotettavan muistilaitteen käynnistysvalvonta Sallii/estää järjestelmän käynnistyksen irrotettavien muistivälineiden avulla. Huomautus: Kun olet tallentanut irrotettavien muistivälineiden käynnistykseen tehdyt muutokset, tietokone käynnistyy uudelleen. Sammuta tietokone ja käynnistä se sitten kytkimestä uudelleen. Irrotettavan muistilaitteen kirjoitus Sallii/estää tiedon kirjoittamisen irrotettaviin tietovälineisiin. Huomautus: Tämä ominaisuus koksee vain legacy-levykettä, IDE MultiBay Superdisk LS-120- ja LS260-asemia. Ensiö IDE-ohjain Voit käynnistää/estää toissijaisen IDE-ohjaimen toiminnan. Toissijainen IDE-ohjain Voit käynnistää/estää toissijaisen IDE-ohjaimen toiminnan. Levykkeen MBR -kelpuutus on käytössä. Voit käynnistää/estää levykkeen MBR (Master Boot Record) kelpuutuksen. Huomautus: Jos käytät alkukäynnistettävää levykettä, jonka tiedät olevan kelvollinen, eikä se käynnisty levykkeellä MBR Kelpuutus sallittu, tämä vaihtoehto on ehkä suljettava, jotta levykettä voi käyttää. Mahdollistaa sellaisten IDE-kiintolevyjen käynnistystestien tekemisen, jotka voivat suorittaa Drive Protection System (DPS) -käynnistystestejä. Huomautus: Tämä vaihtoehto näkyy vain, jos järjestelmään on liitetty vähintään yksi asema, joka voi toteuttaa IDE DPS -käynnistystestin. Tietokoneen asetustoimintojen tuki voi vaihdella riippuen käyttämästäsi laitteistokokoonpanosta. B-6 Vianmääritysopas

33 Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) Muistilaite (jatkuu) Käynnistysjärjestys Voit määrittää järjestyksen, jossa kytketyt oheislaitteet (esim. levykeasema, kiintolevy, CD-asema, tai verkkokortti) tarkistetaan käynnistysosaa varten. Kaikki luettelossa mainitut laitteet voidaan jättää pois tai ottaa mukaan yksi kerrallaan mahdollisina käynnistettävän käyttöjärjestelmän lähteinä Niissä järjestelmissä, joissa on useampi kuin yksi levykeasema tai kiintolevyasema, on alihakemisto, jossa voit määrittää laitteiden asemakirjainten järjestyksen. Huomautus: MS-DOS -asemakirjaimet eivät toimi sen jälkeen kun ei-ms-dos tyyppinen käyttöjärjestelmä on käynnistetty. Kun haluat käynnistää järjestelmän uudelleen yhden kerran joltakin muualta kuin käynnistysjärjestyksessä määritellyltä laitteelta, käynnistä tietokone uudelleen ja paina F9, kun F10=Setup -viesti tulee näyttöön. Kun Kun POST on suoritettu, näyttöön tulee luettelo uudelleen käynnistettävistä laitteista. Valitse laite nuolinäppäimillä ja paina Enter. Turva Asetussalasana Sallii asetussalasanan asettamisen ja mahdollistamisen (järjestelmänhoitaja). Huomautus: Jos asetussalasana on määritetty, on muutettava tietokoneen asetusvaihtoehtoja, päivitettävä ROM, ja tehtävä muutoiksia joihinkin plug and play asetuksiin Windowsin alla. Tämä salasana on asetettava myös, jotta voidaan käyttää joitakin Compaqin etäturvallisuustyökaluja. Käynnistyssalasana Sallii käynnistyssalasanan asettamisen ja mahdollistamisen. Salasanavaihtoehdot Tässä vaihtoehdossa voit ottaa verkkopalvelintilan käyttöön tai pois käytöstä. Huomautus: Tämä valinta näkyy ainoastaan silloin, kun käynnistyssalasana oo asetettu. määritä haluatko, että salasana vaaditaan kuumakäynnistyksessä (CTRL+ALT+DEL). Huomautus: Tätä toimintoa voi käyttää vain silloin kun Network Server Mode tila on pois käytöstä. Lisätietoja on Käyttöoppaan kohdassa Työpöydän hallinta. DriveLock Security (Levyaseman turvalukitus) Laiteturvallisuus Tietokoneen asetukset (Jatkuu) Otsikko Vaihtoehto Kuvaus Mahdollistaa MultiBay-aseman lukitsemisen, mikä estää ulkopuolisten pääsyn asemalle tallennettuihin tietoihin. Ottaa käyttöön tai pois käytöstä sarja-, rinnakkais-, ääni, ja NIC-turvan. Tietokoneen asetustoimintojen tuki voi vaihdella riippuen käyttämästäsi laitteistokokoonpanosta. Vianmääritysopas B-7

34 Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) Turva (jatkuu) Verkkopalvelun käynnistys Järjestelmän tunnukset Master Boot Record suojaus Tietokoneen asetukset (Jatkuu) Otsikko Vaihtoehto Kuvaus Ottaa käyttöön tai pois käytöstä tietokoneen uudelleenkäynnistyksen palvelimelle asennetun käyttöjärjestelmän avulla. (Tämä toiminto on käytössä ainoastaan NIC-malleissa. Verkko-ohjaimen täytyy olla asennettuna PCI väylälle tai sulautettuna osaksi järjestelmälevyä.) Tässä vaihtoehdossa voit asettaa laitetunnuksen (16-tavun tunniste) ja omistajataunnukset (80-tavun tunniste, joka näkyy POST-testin aikana) Lisätietoja on Käyttöoppaan kohdassa Työpöydän hallinta. rungon sarjanumer tai Universal Unique Identifier (UUID)-numero, jos senhetkinen numero ei kelpaa, (nämä tunnistenumerot annetaan normaalisti tehtaalla ja niitä käytetään järjestelmän yksilölliseen tunnistamiseen) näppäimistön maa-asetus (esim. Englanti tai Saksa) järjestelmän tunnuksia varten. Voit ottaa käyttöön/poistaa käytöstä MBR suojauksen. Kun toiminto otetaan käyttöön, BIOS hylkää kaikki yritykset kirjoittaa MBR muistiin senhetkisellä uudelleen käynnistävällä kiintolevyllä. Joka kerta kun tietokone kytketään päälle tai käynnistetään uudelleen, BIOS vertaa senhetkisen uudelleen käynnisttävän kiintolevyn MBR muistia aiemmin tallennettuun MBR muistiin. Mikäli muutoksia havaitaan, järjestelmä antaa mahdollisuuden: tallentaa MBR muisti senhetkiselle uudelleen käynnistävälle kiintolevylle, palauttaa aiemmin tallennettu MBR muisti tai poistaa MBR suojaus käytöstä. Asetussalasana vaaditaan, mikäli sellainen on asetettu. Huomautus: Ota MBR-suojaus pois käytöstä ennen kuin tarkoituksellisesti muutat nykyisen uudelleen käynnistettävän kiintolevyn alustusta tai jakoa. Monet levytoiminnot (kuten FDISK ja FORMAT) pyrkivät päivittämään MBR muistia. Jos MBR suojaus on käytössä ja BIOS hoitaa kiintolevylle pääsyä, kirjoitusyritykset MBR muistiin hylätään, minkä johdosta apuohjelmat lähettävät virheilmoituksia. Jos MBR suojaus on käytössä ja käyttöjärjestelmä hoitaa kiintolevylle pääsyä, seuraavan uudelleenkäynnistyksen yhteydessä BIOS huomioi kaikki MBR muistin muutokset ja MBR suojausvaroitus ilmestyy näyttöön. Tietokoneen asetustoimintojen tuki voi vaihdella riippuen käyttämästäsi laitteistokokoonpanosta. B-8 Vianmääritysopas

35 Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) Turva (jatkuu) Save Master Boot Record (Tallenna MBR muisti) Restore Master Boot Record Tietokoneen asetukset (Jatkuu) Otsikko Vaihtoehto Kuvaus Tallentaa varmuuskopion nykyisen uudelleen käynnistävän kiintolevyn MBR muistista. Huomautus: Tulee näyttöön vain silloin kun MBR-suojaus on käytössä. Palauttaa Master Boot Record muistin varmuuskopion senhetkiselle uudelleenkäynnistettävälle kiintolevylle. Huomautus: On näkyvissä vain silloin kuin seuraavat ehdot täyttyvät: MBR suojaus on käytössä. MBR muistista on tallennettu varmuuskopio aiemmin. Nykyinen uudelleenkäynnistettävä kiintolevy on sama levy, josta MBR-muistin varmuuskopio tallennettiin. Virta Energiansäästötoiminto Mahdollistaa kolmen sähkönsäästötilan asettamisen (laajennettu, ei sähkönsäästöä, tai minimi). Huomautus: Jos virransäästötilaksi on valittu minimi, kiintolevy ja järjestelmä eivät siirry virransäästötilaan mutta voit asettaa järjestelmän valmiustilaan painamalla virtapainiketta. Tämä toiminto ei ole käytettävissä käyttöjärjestelmissä, joissa ACPI on käynnistetty. Aikavalvontajaksot Mahdollistaa järjestelmän ja/tai kaikkien siihen liitettyjen IDE-kiintolevyjen aikakatkaisuarvojen ottamisen pois käytöstä tai valitsemisen manuaalisesti. Huomautus: Tämä toiminto ei ole käytettävissä käyttöjärjestelmissä, joissa ACPI on käynnistetty. Tämä valinta näkyy vain silloin, kun energiansäästötilaksi on valittu laajennettu. Sähkönsäästön vaihtoehdot Tässä vaihtoehdossa voit asettaa virtapainikkeen määritykset (päällä/pois tai lepotila/käyttö) käyttöjärjestelmissä, joissa APM on käynnistetty. virran merkkivalon välkkymisen valmiustilassa (käytössä/ei käytössä). Tämä toiminto ei ole käytettävissä käyttöjärjestelmissä, joissa ACPI on käynnistetty. Huomautus: Tämä valinta ei näy, jos sähkönsäästötila on poissa käytöstä. Tietokoneen asetustoimintojen tuki voi vaihdella riippuen käyttämästäsi laitteistokokoonpanosta. Vianmääritysopas B-9

36 Tietokoneen asetusohjelma (F10 Asetukset) Laajennettu Käynnistysvaihtoehdot Tässä vaihtoehdossa voit asettaa POST-tilan (QuickBoot, FullBoot tai FullBoot 1-30 päivän välein) POST-ilmoitukset (käytössä/ei käytössä) Safe POST -ilmoitukset (käytössä/ei käytössä) F9-kehote (käytössä/ei käytössä) F10-kehote (käytössä/ei käytössä) F12-kehote (käytössä/ei käytössä) Option ROM -kehote (käytössä/ei käytössä) Etäherätyksen käynnistyssarjan (etäpalvelin/paikallinen kiintolevy) Sähkökatkon jälkeen (päällä/pois) Jos liität Internet-laitteesi (jatko)pistorasiaan ja haluat käynnistää laitteen pistorasian kytkimestä, ota tämä vaihtoehto käyttöön. Huomautus: Jos sammutat tietokoneen pistorasian kytkimestä, et voi käyttää valmius-/lepotilaa etkä etähallintatoimintoja. UUID (ainutkertainen tunniste) (käytössä / ei käytössä) POST-viive (käytössä/ei käytössä) I/O APIC -moodi (käytössä/ei käytössä) Liitetyt laitteet Näkyvissä vain kun Legacy Module on asennettu Tietokoneen asetukset (Jatkuu) Otsikko Vaihtoehto Kuvaus Mahdollistaa resurssien asettamisen emolevyyn liitetyille laitteille (levykeohjain, sarjaportti, rinnakkaisportti) tai niiden ottamisen pois käytöstä. Tietokoneen asetustoimintojen tuki voi vaihdella riippuen käyttämästäsi laitteistokokoonpanosta. B-10 Vianmääritysopas