Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

Transkriptio

1 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) Julkaistu: Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA USA Tel: NETS (6387) Fax:

2 THE SPECIFICATIONS AND INFORMATION REGARDING THE PRODUCTS IN THIS MANUAL ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL STATEMENTS, INFORMATION, AND RECOMMENDATIONS IN THIS MANUAL ARE BELIEVED TO BE ACCURATE BUT ARE PRESENTED WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED. USERS MUST TAKE FULL RESPONSIBILITY FOR THEIR APPLICATION OF ANY PRODUCTS. THE SOFTWARE LICENSE AND LIMITED WARRANTY FOR THE ACCOMPANYING PRODUCT ARE SET FORTH IN THE INFORMATION PACKET THAT SHIPPED WITH THE PRODUCT AND ARE INCORPORATED HEREIN BY THIS REFERENCE. IF YOU ARE UNABLE TO LOCATE THE SOFTWARE LICENSE OR LIMITED WARRANTY, CONTACT YOUR CISCO REPRESENTATIVE FOR A COPY. The following information is for FCC compliance of Class A devices: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio-frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case users will be required to correct the interference at their own expense. The following information is for FCC compliance of Class B devices: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If the equipment causes interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, users are encouraged to try to correct the interference by using one or more of the following measures: Reorient or relocate the receiving antenna. Increase the separation between the equipment and receiver. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. Consult the dealer or an experienced radio/tv technician for help. Modifications to this product not authorized by Cisco could void the FCC approval and negate your authority to operate the product The Cisco implementation of TCP header compression is an adaptation of a program developed by the University of California, Berkeley (UCB) as part of UCB s public domain version of the UNIX operating system. All rights reserved. Copyright 1981, Regents of the University of California. NOTWITHSTANDING ANY OTHER WARRANTY HEREIN, ALL DOCUMENT FILES AND SOFTWARE OF THESE SUPPLIERS ARE PROVIDED "AS IS" WITH ALL FAULTS. CISCO AND THE ABOVE-NAMED SUPPLIERS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OR ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE. IN NO EVENT SHALL CISCO OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOST PROFITS OR LOSS OR DAMAGE TO DATA ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS MANUAL, EVEN IF CISCO OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. Any Internet Protocol (IP) addresses and phone numbers used in this document are not intended to be actual addresses and phone numbers. Any examples, command display output, network topology diagrams, and other figures included in the document are shown for illustrative purposes only. Any use of actual IP addresses or phone numbers in illustrative content is unintentional and coincidental. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (1110R) 2017 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

3 S I S Ä L LY S Puhelin 1 Cisco IP -puhelin 7800-sarja 1 Uudet ja muuttuneet toiminnot 2 Laiteohjelmistoversion 11.0(1) uudet ja muuttuneet ominaisuudet 2 Laiteohjelmistoversion 11.0 uudet ja muuttuneet ominaisuudet 2 Laiteohjelmistoversion 10.4(1)SR1 uudet ja muuttuneet ominaisuudet 5 Laiteohjelmistoversion 10.4(1) uudet ja muuttuneet ominaisuudet 5 Puhelimen asetukset 5 Kuulokepidikkeen säätäminen 5 Puhelimen katselukulman muuttaminen 6 Verkkoyhteyden muodostaminen 7 Aseta puhelimen ensimmäisen käynnistyksen salasana 7 Kirjautuminen alanumeroon toisessa puhelimessa 7 Kirjautuminen ulos alanumerosta toisessa puhelimessa 7 Kirjaudu puhelimeen vieraana käyttäjänä 7 Kirjaudu ulos vieraana käyttäjänä 8 Aseta puhelimen profiilisääntö 8 Kollegan linjan valvonta 8 Määritysapuohjelman sivu 9 Pikavalintanumerot 10 Painikkeet ja laitteisto 11 Navigointi 13 Toimintonäppäimet, linjapainikkeet ja toimintopainikkeet 14 Puhelimen näytön toiminnot 15 Puhelimen näytön puhdistaminen 15 Puhelujen ja linjojen väliset erot 16 Virtavaatimukset 16 Energiansäästö 16 Lisäohjeita ja -tietoja 16 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) iii

4 Sisällys Helppokäyttötoiminnot 17 Vianmääritys 17 Puhelimen tietojen etsiminen 17 Tarkastele puhelimen muokkaustilaa 18 Tarkastele verkon tilaa 18 Tarkastele puhelimen tilaa 19 Tarkastele puhelimen tilaviestejä 20 Linjatilan tarkastelu 20 Tarkastele tapahtumien tilaa 20 Tarkastele uudelleenkäynnistyshistoriaa 21 Puhelimeen liittyvistä ongelmista ilmoittaminen 21 Tehdasasetusten palauttaminen puhelimen verkkosivulta 21 Puhelimen ongelmien tunnistaminen puhelimen verkkosivulla olevan URL-osoitteen avulla 22 Puhelimen yhteysongelmat 22 Ciscon yhden vuoden rajoitetun laitteistotakuun ehdot 22 Puhelut 23 Puhelujen soittaminen 23 Puhelun soittaminen 23 Puhelun soittaminen kaiuttimella 24 Puhelun soittaminen kuulokkeilla 24 Valitun numeron toistaminen 24 Pikavalinta 24 Pikavalintakoodin määrittäminen puhelimen näytössä 25 Puhelun soittaminen pikavalintakoodin avulla 25 Määritä pikavalinta linjapainikkeeseen 25 Poista pikavalinta linjapainikkeesta 26 Kohdistetun linjan käyttö pikavalintapuheluissa 26 Pikavalintapuheluiden tarkistaminen kohdistetun linjan avulla 26 Ulkomaannumeron valitseminen 27 Turvalliset puhelut 27 Puheluihin vastaaminen 27 Puheluun vastaaminen 27 Odottavaan puheluun vastaaminen 28 Puhelun hylkääminen 28 iv Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

5 Sisällys Ei saa häiritä -toiminnon ottaminen käyttöön 28 Ei saa häiritä -toiminnon käyttöönotto tai käytöstä poisto tähtikoodin avulla 29 Kollegan puhelimeen vastaaminen (puhelun poiminta) 29 Oman ryhmän puheluun vastaaminen (poiminta) 29 Puhelun vaimentaminen 29 Puhelujen asettaminen pitoon 30 Puhelun asettaminen pitoon 30 Liian kauan pidossa olleeseen puheluun vastaaminen 30 Aktiivisen ja pidossa olevan puhelun välillä vaihtaminen 30 Aktiivisen ja pidossa olevan puhelun välillä vaihtaminen Cisco IP -puhelimessa Puheluparkki 31 Puhelun asettaminen pitoon puheluparkkiin 31 Pidossa olevan puhelun noutaminen puheluparkista 32 Soitonsiirto 32 Välitä puhelu tietyissä tilanteissa määritysapuohjelman avulla 33 Puhelujen siirtäminen 33 Puhelun siirtäminen toiselle henkilölle 33 Siirron vastaanottajalle puhuminen ennen siirtoa 34 Neuvottelupuhelut ja kokoukset 34 Toisen henkilön lisääminen puheluun 35 Neuvottelu tähtikoodin avulla 35 Hae puhelinryhmää (joukkohaku) 35 Linjojen käyttäminen 36 Ensisijaisen linjan kaikkien puhelujen tarkasteleminen 36 Vanhimpaan puheluun vastaaminen ensin 36 Kaikkien puhelujen tarkasteleminen puhelimestasi 36 Jaetut linjat 36 Liittyminen jaetulla linjalla olevaan puheluun 37 Yhteyshenkilöt 39 Yrityksen puhelinluettelo 39 Soittaminen yrityksen puhelinluettelossa olevalle yhteyshenkilölle 39 Broadsoft-luettelo 39 Yhteystiedon hakeminen Broadsoft-luettelosta (Perushaku) 40 Yhteystiedon hakeminen BroadSoft-luettelosta (Tarkennettu haku) 40 Broadsoft-luettelon yhteyshenkilötyypin muokkaaminen 41 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) v

6 Sisällys BroadSoft-luettelon nimen muokkaaminen 41 Broadsoft-luettelon palvelimen nimen muokkaaminen 41 Broadsoft-luettelon käyttäjätunnuksen muokkaaminen 42 Broadsoft-luettelon salasanan muokkaaminen 42 LDAP-hakemisto 42 Yhteystiedon hakeminen LDAP-hakemistosta 43 Oma osoitekirja 43 Uuden yhteystiedon lisääminen omaan osoitekirjaan 43 Uuden yhteystiedon lisääminen omaan henkilökohtaiseen hakemistoon määritysapuohjelman avulla 43 Yhteystiedon hakeminen omasta osoitekirjasta 44 Yhteystietoon soittaminen omasta osoitekirjasta 44 Yhteystiedon muokkaaminen omassa osoitekirjassa 44 Yhteystiedon poistaminen omasta osoitekirjasta 45 Viimeisimmät puhelut 47 Viimeisimpien puhelujen luettelo 47 Äskettäisten puhelujen tarkasteleminen 47 Soittaminen äskettäiseen puhelinnumeroon 48 Äskettäisten puhelujen luettelon tyhjentäminen 49 Uuden yhteystiedon luominen Viimeaikaiset-tietueesta 50 Puhelutietueen poistaminen 50 Kaikkien puhelutietueiden poistaminen 50 Puheposti 53 Puhepostitili 53 Puhepostin määrittäminen puhelimeen 53 Uusien puhepostiviestien tarkistaminen 54 Puhepostin käyttäminen 54 Puhepostin käyttäminen 54 Asetukset 55 Soittoäänen vaihtaminen 56 Määritä soittoääni alanumerolle määritysapuohjelman avulla 56 Välitä puheluita puhelimestasi tietyissä tilanteissa 56 Ei saa häiritä -tilan ottaminen käyttöön tietyllä linjalla 57 Ota Ei saa häiritä -tila käyttöön kaikilla linjoilla määritysapuohjelmasta 57 Tuntemattoman puhelun esto 58 vi Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

7 Sisällys Soittajan tietojen piilottaminen 58 Puhelun suojaaminen 58 Automaattisen vastauksen määrittäminen 59 Puhepostin määrittäminen 59 Muuta muutosnäkymätilaa 59 Kellonajan muodon vaihtaminen 60 Päivämäärämuodon vaihtaminen 60 Näytönsäästäjän muuttaminen 61 Näytönsäästäjän määrittäminen puhelimen verkkosivun avulla 61 Logon lisääminen puhelimen taustalle 62 Puhelimen näytön taustavalon säätäminen 63 Säädä taustavalon ajastinta määritysapuohjelmasta 63 Muuta muutosnäkymätilaa 64 Puhelimen käynnistäminen uudelleen 64 Aseta kieli 64 Aseta salasana 65 Lisälaitteet 67 Tuetut lisälaitteet 67 Kuulokemikrofonit 67 Tavalliset kuulokemikrofonit 68 Tavallisen kuulokemikrofonin yhdistäminen 68 Tavallisen laajakaistakuulokemikrofonin määrittäminen 68 USB-kuulokemikrofonit 69 USB-kuulokemikrofonin yhdistäminen 69 Langattomat kuulokemikrofonit 69 E-Hookswitch-kuulokemikrofonin käyttöönotto 69 Kuulokemikrofonin vaihto puhelun aikana 70 Tuoteturvallisuus ja 71 Turvallisuus ja suorituskyky 71 Virtakatkos 71 Ulkoiset laitteet 71 kytkeminen verkkovirtaan 72 Puhelimen toiminta verkon ruuhkautumisen aikana 72 FCC:n vaatimustenmukaisuuslausunnot 72 FCC-säännösten osaa koskeva lausunto 72 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) vii

8 Sisällys FCC-säännösten radiotaajuussäteilylle altistumista koskeva lausunto 72 FCC-säännösten vastaanottimia ja luokan B digitaalisia laitteita koskeva lausunto 73 Ciscon tuoteturvallisuuden yleiskatsaus 73 Tärkeät tiedot verkossa 73 viii Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

9 LUKU 1 Puhelin Cisco IP -puhelin 7800-sarja, sivu 1 Uudet ja muuttuneet toiminnot, sivu 2 Puhelimen asetukset, sivu 5 Kirjautuminen alanumeroon toisessa puhelimessa, sivu 7 Kirjaudu puhelimeen vieraana käyttäjänä, sivu 7 Aseta puhelimen profiilisääntö, sivu 8 Kollegan linjan valvonta, sivu 8 Määritysapuohjelman sivu, sivu 9 Painikkeet ja laitteisto, sivu 11 Virtavaatimukset, sivu 16 Energiansäästö, sivu 16 Lisäohjeita ja -tietoja, sivu 16 Cisco IP -puhelin 7800-sarja Cisco IP -puhelimet 7811, 7821, 7841 ja 7861 tarjoavat helppokäyttöisen ja turvallisen ratkaisun puheviestintään. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 1

10 Uudet ja muuttuneet toiminnot Puhelin Taulukko 1:Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan päätoiminnot Ominaisuudet Näyttö Harmaasävy, ei taustavaloa Harmaasävy, taustavalo Harmaasävy, taustavalo Harmaasävy, taustavalo Linjat Kiinteät toimintonäppäimet Puhelimen on oltava yhdistettynä verkkoon ja puhelujenhallintajärjestelmään. Puhelimen tukemat toiminnot ja ominaisuudet vaihtelevat käytössä olevan puhelujenhallintajärjestelmän mukaan. Kaikki puhelimen toiminnot eivät välttämättä ole käytettävissä, jos järjestelmänvalvoja on rajoittanut niiden käyttöä. Kun lisäät ominaisuuksia puhelimeen, jotkin ominaisuudet edellyttävät linjapainikkeen käyttöä. Kukin puhelimen painike tukee kuitenkin vain yhtä ominaisuutta (linjaa, pikavalintaa tai toimintoa). Jos puhelimen linjapainikkeet ovat jo käytössä, puhelin ei näytä lisäominaisuuksia. Voit tarkistaa käyttämäsi puhelinmallin painamalla Sovellukset tiedot. Puhelinmalli näkyy Mallinumero-kentässä. -painiketta ja valitsemalla Puhelimen Uudet ja muuttuneet toiminnot Laiteohjelmistoversion 11.0(1) uudet ja muuttuneet ominaisuudet Muutos Linjapainikkeen määrittäminen suorittamaan pikavalinta joko VID-tunnuksella tai ilman sitä Varmistaminen, että puhelu on soitettu nykyisellä kohdistetulla linjalla Tähtikoodin lisääminen neuvottelupuhelimen näppäimistöön puhelimen verkkosivulta Logo voidaan lisätä puhelimen taustaksi Päivitetty osio Kohdistetun linjan käyttö pikavalintapuheluissa, sivulla 26 Pikavalintapuheluiden tarkistaminen kohdistetun linjan avulla, sivulla 26 Neuvottelu tähtikoodin avulla, sivulla 35 Logon lisääminen puhelimen taustalle, sivulla 62 Laiteohjelmistoversion 11.0 uudet ja muuttuneet ominaisuudet Muutos Puhelimeen lisätty puhepostiasetus Päivitetty osio Puhepostin määrittäminen puhelimeen, sivulla 53 2 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

11 Puhelin Laiteohjelmistoversion 11.0 uudet ja muuttuneet ominaisuudet Muutos Lisätty muokkaustilan tarkastelu Lisätty Ei saa häiritä -toiminnon tähtikoodin tuki Lisätty vieraan käyttäjän kirjautumisen tuki Lisätty yhteystiedon luominen äskettäisten puhelujen tietueesta Lisätty käyttäjän salasanan lisääminen Lisätty muutosnäkymätila Lisätty puhelun välittäminen tietyissä tilanteissa määritysapuohjelman avulla Lisätty puheluiden välittäminen puhelimestasi tietyissä tilanteissa Lisätty puhepostin määrittäminen puhelimeen Lisätty linjatilan tarkastelu Lisätty verkon tilan tarkastelu Lisätty puhelimen tilan tarkastelu Lisätty profiilin säännön tarkastelu Lisätty uudelleenkäynnistyshistorian tarkastelu Lisätty tapahtuman tilan tarkastelu Lisätty uuden yhteystiedon omaan henkilökohtaiseen hakemistoon määritysapuohjelman sivun avulla luomisen tuki Lisätty soittoäänen määrittäminen määritysapuohjelman avulla Päivitetty kutsunsiirtotoiminto Päivitetty USB-kuulokemikrofonin tuki Päivitetty osio Tarkastele puhelimen muokkaustilaa, sivulla 18 Ei saa häiritä -toiminnon käyttöönotto tai käytöstä poisto tähtikoodin avulla, sivulla 29 Kirjaudu puhelimeen vieraana käyttäjänä, sivulla 7 Uuden yhteystiedon luominen Viimeaikaiset-tietueesta, sivulla 50 Aseta puhelimen ensimmäisen käynnistyksen salasana, sivulla 7 Muuta muutosnäkymätilaa, sivulla 59 Välitä puhelu tietyissä tilanteissa määritysapuohjelman avulla, sivulla 33 Välitä puheluita puhelimestasi tietyissä tilanteissa, sivulla 56 Puhepostin määrittäminen puhelimeen, sivulla 53 Linjatilan tarkastelu, sivulla 20 Tarkastele verkon tilaa, sivulla 18 Tarkastele puhelimen tilaa, sivulla 19 Aseta puhelimen profiilisääntö, sivulla 8 Tarkastele uudelleenkäynnistyshistoriaa, sivulla 21 Tarkastele tapahtumien tilaa, sivulla 20 Uuden yhteystiedon lisääminen omaan henkilökohtaiseen hakemistoon määritysapuohjelman avulla, sivulla 43 Määritä soittoääni alanumerolle määritysapuohjelman avulla, sivulla 56 Soitonsiirto, sivulla 32 USB-kuulokemikrofonit, sivulla 69 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 3

12 Laiteohjelmistoversion 11.0 uudet ja muuttuneet ominaisuudet Puhelin Muutos Päivitetty lisätoimintoja omaan luetteloon Päivitetty parannettu Broadsoft-luettelon muokkaaminen Päivitetty puhepostin tuki Päivitetty jaetun linjan tuki Päivitetty paremman linjatilan tuki Päivitetty puheluhistorian tuki Päivitetty näytönsäästäjän tuki Päivitetty ongelmaraportointityökalun tuki Päivitetty DND-tuki Päivitetty osio Oma osoitekirja, sivulla 43 Uuden yhteystiedon lisääminen omaan osoitekirjaan, sivulla 43 Yhteystiedon hakeminen omasta osoitekirjasta, sivulla 44 Yhteystietoon soittaminen omasta osoitekirjasta, sivulla 44 Yhteystiedon muokkaaminen omassa osoitekirjassa, sivulla 44 Yhteystiedon poistaminen omasta osoitekirjasta, sivulla 45 Broadsoft-luettelon yhteyshenkilötyypin muokkaaminen, sivulla 41 BroadSoft-luettelon nimen muokkaaminen, sivulla 41 Broadsoft-luettelon palvelimen nimen muokkaaminen, sivulla 41 Broadsoft-luettelon käyttäjätunnuksen muokkaaminen, sivulla 42 Broadsoft-luettelon salasanan muokkaaminen, sivulla 42 Uusien puhepostiviestien tarkistaminen, sivulla 54 Jaetut linjat, sivulla 36 Toimintonäppäimet, linjapainikkeet ja toimintopainikkeet, sivulla 14 Navigointi, sivulla 13 Puhelujen ja linjojen väliset erot, sivulla 16 Viimeisimpien puhelujen luettelo, sivulla 47 Näytönsäästäjän muuttaminen, sivulla 61 Puhelimeen liittyvistä ongelmista ilmoittaminen, sivulla 21 Ei saa häiritä -toiminnon ottaminen käyttöön, sivulla 28 Ei saa häiritä -tilan ottaminen käyttöön tietyllä linjalla, sivulla 57 4 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

13 Puhelin Laiteohjelmistoversion 10.4(1)SR1 uudet ja muuttuneet ominaisuudet Laiteohjelmistoversion 10.4(1)SR1 uudet ja muuttuneet ominaisuudet Muutos Lisätty joukkohaun tuki Päivitetty osio Hae puhelinryhmää (joukkohaku), sivulla 35 Laiteohjelmistoversion 10.4(1) uudet ja muuttuneet ominaisuudet Muutos Lisätty ongelmaraportointityökalun tuki Lisätty pikavalinnan tuki linjapainikkeeseen Lisätty valmisteluoikeuden tuki Lisätty Varattu-merkkivalokentän tuki Päivitetty parkin tuki Päivitetty osio Puhelimeen liittyvistä ongelmista ilmoittaminen, sivulla 21 Määritä pikavalinta linjapainikkeeseen, sivulla 25 Poista pikavalinta linjapainikkeesta, sivulla 26 Kirjautuminen alanumeroon toisessa puhelimessa, sivulla 7 Kirjautuminen ulos alanumerosta toisessa puhelimessa, sivulla 7 Kollegan linjan valvonta, sivulla 8 Puheluparkki, sivulla 31 Puhelun asettaminen pitoon puheluparkkiin, sivulla 31 Pidossa olevan puhelun noutaminen puheluparkista, sivulla 32 Puhelimen asetukset Tavallisesti järjestelmänvalvoja määrittää puhelimen asetukset ja yhdistää puhelimen verkkoon. Jos puhelinta ei ole vielä määritetty ja yhdistetty, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Kuulokepidikkeen säätäminen Jos puhelin on asennettu seinälle tai jos kuuloke putoaa telineestä liian helposti, voit säätää kuulokkeen pidikettä niin, ettei kuuloke pääse putoamaan. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 5

14 Puhelimen katselukulman muuttaminen Puhelin Vaihe 1 Vaihe 4 Vaihe 5 Nosta kuuloke telineestä ja irrota sitten muovikaitale pidikkeestä. Kierrä kaitaletta 180 astetta. Pidä kaitaletta kahden sormen välissä niin, että kulmalovet osoittavat itseäsi kohti. Kohdista kaitale telineessä olevaan aukkoon ja paina kaitale paikoilleen. Kierretyn kaitaleen yläpäästä pistää esiin uloke. Pane kuuloke takaisin pidikkeeseen. Puhelimen katselukulman muuttaminen Voit muuttaa puhelimen (poikkeuksena Cisco IP -puhelin 7811) kulmaa ja varmistaa näin, ettei näyttö häikäise. Vaihe 1 Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Vaihe 7 Katkaise puhelimen verkkoyhteys. Aseta puhelin niin, että näppäimistö on työpöytää vasten. Tartu jalustan reunaan toisella kädellä ja pidä toisella kädellä kiinni puhelimesta. Pidä puhelinta paikallaan ja vedä jalustaa ylöspäin. Käännä jalusta ympäri. Paina jalusta takaisin puhelimeen niin, että se lukittuu paikoilleen. Aseta puhelin oikein päin ja kytke se uudelleen verkkoon. 6 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

15 Puhelin Verkkoyhteyden muodostaminen Verkkoyhteyden muodostaminen Neuvottelupuhelin on yhdistettävä puhelinverkkoon. Langallinen yhteys puhelin yhdistetään verkkoon Ethernet-kaapelilla. Aseta puhelimen ensimmäisen käynnistyksen salasana Kun puhelimeen kytketään virta ensimmäisen kerran, käyttäjää voidaan kehottaa asettamaan salasana. Jos kehotusta ei tule, järjestelmänvalvoja on luonut salasanan etukäteen. Vaihe 1 Kirjoita salasana Uusi salasana- ja Kirjoita uusi salasana uudelleen -kenttiin. Valitse Tallenna. Kirjautuminen alanumeroon toisessa puhelimessa Jos alanumeron liikkuvuus on määritetty, voit kirjautua toiseen verkossa olevaan puhelimeen ja käyttää sitä aivan kuin omaa puhelintasi. Kun olet kirjautunut sisään, puhelin ottaa käyttöön henkilökohtaisen hakemistonumerosi. Vaihe 1 Valitse Kirjaudu. Anna käyttäjätunnus ja salasana ja valitse Kirjaudu. Kirjautuminen ulos alanumerosta toisessa puhelimessa Valitse Kirjaudu ulos. Kirjaudu puhelimeen vieraana käyttäjänä Voit kirjautua verkossasi olevaan toiseen puhelimeen vieraana käyttäjänä. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 7

16 Kirjaudu ulos vieraana käyttäjänä Puhelin Vaihe 1 Valitse Kirjaudu. Syötä käyttäjätunnus ja salasana. Valitse Tallenna. Kirjaudu ulos vieraana käyttäjänä Vaihe 1 Valitse Vieras ulos. Valitse Kirjaudu ulos. Aseta puhelimen profiilisääntö Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Laitteen hallinta > Profiilisääntö. Valitse Synkronoi uudelleen. Kollegan linjan valvonta Varattu-merkkivalokentän avulla voit valvoa kollegan tai esimiehen linjatilaa Tämä toiminto on käytännöllinen, jos käsittelet usein puheluja kollegan puolesta ja sinun pitää tietää, voiko kollega vastata puhelimeen. Jos toiminto on määritetty puhelimeesi, seuraavat LED-värit näkyvät linjapainikkeessa: Vihreä LED valvottu linja on tavoitettavissa. Punainen LED valvottu tila on varattu. Nopeasti vilkkuva punainen LED - valvotulla linjalla soi puhelin. Keltainen LED määritysvirhe määritettäessä tätä toimintoa. Voit nähdä puhelimessasi vastaanottamiesi puhelujen soittajan tunnuksen. Et näe soittajan tunnusta linjoilta, joita valvot. 8 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

17 Puhelin Määritysapuohjelman sivu Voit lisätä joustavuutta käyttämällä tätä toimintoa yhdessä pikavalinnan tai puhelun poiminnan kanssa. Puhelimessasi saattaa näkyä erilaisia kuvakkeita toimintoyhdistelmien mukaisesti. Seuraavassa taulukossa on useita eri toimintoyhdistelmien mukaisia varattu-merkkivalokentän kuvakkeita. Taulukko 2:Ciscon 7800-sarjan IP-puhelimien Varattu-merkkivalokentän kuvakkeet Varatu-merkkivalokentä Varatu-merkkivalokentä ja pikavalinta Varatu-merkivalokentä ja puhelun parkki Varatu-merkkivalokentä ja puhelun poiminta Varattu-merkkivalokenttä, pikavalinta ja puhelun poiminta Varatu-merkkivalokentä, pikavalinta ja puhelun parkki Varatu-merkkivalokentä, puhelun poiminta ja puhelun parkki Varatu-merkkivalokentä, pikavalinta, puhelun poiminta ja puhelun parkki Ei toimia Hälyttää Käytössä Puhelu parkissa Virhe Määritysapuohjelman sivu Voit mukauttaa joitakin puhelimen asetuksia määritysapuohjelman sivulla, jota voit käyttää tietokoneen avulla. Järjestelmänvalvoja antaa sivun URL-osoitteen, käyttäjätunnuksen ja salasanan. Määritysapuohjelman sivulla voit hallita puhelimen toimintoja, linja-asetuksia ja puhelinpalveluja. Puhelintoimintoja ovat esimerkiksi pikavalinnat, Ei saa häiritä -toiminto ja henkilökohtainen hakemisto. Linja-asetukset koskevat tiettyä puhelimen puhelinlinjaa (hakemistonumeroa). Linja-asetuksia ovat soitonsiirto, viesteistä ilmoittavat äänet ja visuaaliset ilmaisimet, soittomallit ja muut linjakohtaiset asetukset. Seuraavassa taulukossa on kuvattu joitakin erityistoimintoja, jotka voit määrittää määritysapuohjelman sivulla. Ominaisuudet Soitonsiirto Kuvaus Voit määrittää numeron, johon saapuvat puhelut välitetään, kun soitonsiirto on käytössä puhelimessa. Määritysapuohjelman sivulla voit lisäksi määrittää soitonsiirron lisätoimintoja, esimerkiksi miten puhelu välitetään, kun linja on varattu. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 9

18 Pikavalintanumerot Puhelin Ominaisuudet Pikavalinta Soittoääni Henkilökohtaisen hakemiston yhteystieto Kuvaus Voit määrittää puhelinnumeroita pikavalintanumeroihin, jotta voit nopeasti soittaa tietyille henkilöille. Voit määrittää tietylle linjalle oman soittoäänen. Voit lisätä yhteystiedon henkilökohtaiseen luetteloosi määritysapuohjelmasivulla. Asiaan liittyviä aiheita Pikavalinta, sivulla 24 Soitonsiirto, sivulla 32 Pikavalintanumerot Kun valitset puhelinnumeron puhelimessa, näppäilet sarjan numeroita. Kun määrität pikavalintanumeron, sen on sisällettävä kaikki puhelun soittamiseen tarvittavat numerot. Jos sinun on esimerkiksi valittava 9 päästäksesi ulkopuoliselle linjalle, valitse 9 ja näppäile sitten numero, johon haluat soittaa. Voit lisätä numeroon myös muita tarvittavia numeroita. Esimerkkejä muista puhelinnumeroon lisättävistä numeroista ovat kokouksen pääsykoodi, alanumero, puhepostin salasana, tarkistuskoodi ja laskutuskoodi. Soittomerkkijono voi sisältää seuraavia merkkejä: 0 9 Ruutu (#) Tähti (*) Pilkku (,) Tämä on taukomerkki, joka lisää kahden sekunnin viiveen soittoon. Rivillä voi olla useita pilkkuja. Esimerkiksi kaksi pilkkua (,,) tarkoittaa neljän sekunnin viivettä. Soittomerkkijonon säännöt: Erota soittomerkkijonon osat pilkulla. Pikavalinnan merkkijonossa laskutuskoodin edellä on aina oltava tarkistuskoodi. Tarkistuskoodin ja laskutuskoodin välissä on oltava yksi pilkku. Pikavalinnan selite on lisättävä pikavalintoihin, jotka sisältävät tarkistus- ja laskutuskoodin. Ennen kuin määrität pikavalinnan, testaa soittomerkkijonon toiminta valitsemalla numero manuaalisesti vähintään kerran. 10 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

19 Puhelin Painikkeet ja laitteisto Huomautus Puhelin ei tallenna tarkistuskoodia, laskutuskoodia eikä muita pikavalinnan lisänumeroita puheluhistoriaan. Jos soitit edellisen puhelun pikavalinnan avulla ja painat sen jälkeen Toista-painiketta, puhelin pyytää antamaan tarkistuskoodin, laskutuskoodin tai muut tarvittavat lisänumerot manuaalisesti. Esimerkki Jos haluat määrittää pikavalintanumeron alanumeroa käyttävälle henkilölle tai jos tarvitset tarkistus- ja laskutuskoodia, ota huomioon seuraavat vaatimukset: Numeron alkuun on lisättävä 9, koska soitat organisaation ulkopuoliseen numeroon. Haluat soittaa numeroon Sinun on lisättävä tarkistuskoodi Sinun on lisättävä laskutuskoodi Tarvitset neljän sekunnin odotusajan. Kun puhelu on yhdistetty, sinun on valittava alanumero 56789#. Tämän esimerkin pikavalintanumero on ,1234,9876,,56789#. Painikkeet ja laitteisto Ciscon 7800-sarjan IP-puhelimissa on kaksi erilaista laitteistotyyppiä: Cisco IP -puhelin 7811 Näytön kummallakaan puolella ei ole painikkeita. Cisco IP -puhelin 7821 Näytön vasemmalla puolella on kaksi painiketta. Cisco IP -puhelin 7841 Näytön kummallakin puolella on kaksi painiketta. Cisco IP -puhelin 7861 Puhelimen oikealla reunalla on 16 painiketta. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 11

20 Painikkeet ja laitteisto Puhelin Seuraavassa kuvassa on Cisco IP -puhelin Kuva 1:Ciscon 7800-sarjan IP-puhelimien painikkeet ja ominaisuudet Kuuloke ja kuulokkeen merkkivalo Ohjelmoitavat toiminto- ja linjapainikkeet Toimintonäppäimet Navigointipainikkeet Ilmoittaa saapuvasta puhelusta (vilkkuva punainen) tai uudesta ääniviestistä (tasainen punainen). Voit hallita puhelinlinjoja, toimintoja ja puheluistuntoja. Lisätietoja on kohdassa Toimintonäppäimet, linjapainikkeet ja toimintopainikkeet, sivulla 14. Cisco IP -puhelimessa 7811 ei ole ohjelmoitavia toimintopainikkeita eikä linjapainikkeita. Voit käyttää toimintoja ja palveluja. Lisätietoja on kohdassa Toimintonäppäimet, linjapainikkeet ja toimintopainikkeet, sivulla 14. Navigointialusta ja Valitse -painike. Voit selata valikoita, korostaa valintoja ja valita korostetun valinnan. 12 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

21 Puhelin Navigointi 5 Pito/Jatka, Neuvottelu ja Siirrä Pito/Jatka Voit asettaa aktiivisen puhelun pitoon tai jatkaa pidossa olevaa puhelua. Neuvottelu Siirrä Voit luoda neuvottelupuhelun. Voit siirtää puhelun. 6 Kaiutinpuhelin, Mykistä ja Kuulokkeet Kaiutinpuhelin Voit ottaa kaiutinpuhelimen käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun kaiutinpuhelin on käytössä, painikkeessa palaa valo. Mykistä Voit ottaa mikrofonin käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun mikrofoni on vaimennettu, painikkeessa palaa valo. Kuulokkeet Voit ottaa kuulokemikrofonin käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun kuulokkeet ovat käytössä, painikkeessa palaa valo. Cisco IP -puhelimessa 7811 ei ole Kuulokkeet-painiketta. 7 Yhteystiedot, Sovellukset ja Viestit Yhteystiedot yrityshakemistoa. Voit käyttää omaa luetteloa ja Sovellukset Voit hallita ja tarkastella puheluhistoriaa, käyttäjäasetuksia, puhelimen asetuksia ja puhelimen mallitietoja. Viestit Voit muodostaa yhteyden puheviestijärjestelmään. 8 Äänenvoimakkuus-painike Voit säätää kuulokkeen, kuulokemikrofonin tai kaiutinpuhelimen äänenvoimakkuutta (linja varattuna) tai soittoäänen voimakkuutta (linja vapaana). Navigointi Voit siirtyä valikoissa ja riviltä toiselle navigointipainikkeen ulkorenkaan avulla. Voit valita kohteita navigointipainikkeen keskellä olevalla Valitse-painikkeella. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 13

22 Toimintonäppäimet, linjapainikkeet ja toimintopainikkeet Puhelin Jos valikkokohdalla on indeksinumero, voit valitse sen syöttämällä indeksinumeron näppäimistön avulla. Toimintonäppäimet, linjapainikkeet ja toimintopainikkeet Voit käyttää puhelimen toimintoja usealla tavalla: Näytön alapuolella olevien toimintonäppäinten avulla voit käyttää toimintoja, joiden selitteet näkyvät näytössä toimintonäppäinten yläpuolella. Toimintopainikkeiden toiminta vaihtelee sen mukaan, mitä toimintoa olet käyttämässä. Toimintonäppäin Lisää... tarkoittaa, että käytettävissä on lisää toimintoja. Näytön molemmassa reunassa olevien toiminto- ja linjapainikkeiden avulla voit käyttää puhelimen toimintoja ja puhelinlinjoja. Toimintopainikkeet käytetään toimintoihin, kuten pikavalinta ja puhelun poimiminen, sekä toisen linjan tilan tarkistamiseen. Linjapainikkeet käytetään puhelun aloittamiseen tai vastaamiseen tai pidossa olevan puhelun jatkamiseen. Voit käyttää linjapainikkeita myös puheluistuntoikkunan avaamiseen ja sulkemiseen sekä puheluistuntoikkunassa siirtymiseen. Puheluistuntoikkunan avaamalla voit tarkistaa linjoilla olevat puhelut. Toiminto- ja linjapainikkeiden värit ilmaisevat seuraavia tiloja: Vihreä linja on vapaana. Tasainen punainen linja on aktiivinen tai käytössä. Vilkkuva punainen linja on pidossa tai linjalla on saapuva puhelu. Tasainen keltainen linjaa ei ole rekisteröity (ei voi käyttää). Järjestelmänvalvoja voi määrittää joitakin lisätoimintoja toimintonäppäimiin tai toimintopainikkeisiin. Voit myös käyttää joitakin toimintoja toimintonäppäimien tai puhelimen painikkeiden avulla. 14 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

23 Puhelin Puhelimen näytön toiminnot Puhelimen näytön toiminnot Puhelimen näytössä näkyy erilaisia puhelinta koskevia tietoja, kuten hakemistonumero, aktiivisen puhelun ja linjan tila, toimintonäppäimet, lyhytvalinnat, soitetut puhelut ja puhelimen valikkokohteet. Näyttö koostuu kolmesta osiosta: otsikkorivi, keskiosa ja alaosa. Kuva 2:Cisco IP -puhelimen 7800 näyttö Yläpalkki sijaitsee näytön yläreunassa. Yläpalkissa näkyy puhelinnumero, päivämäärä ja kellonaika sekä erilaisia kuvakkeita. Kuvakkeet osoittavat, mitkä toiminnot ovat käytössä. Puhelimen näytön keskiosassa on linja- ja toimintopainikkeisiin liittyviä tietoja. Kun valitset linjan, jossa on enemmän kuin kaksi rekisteröityä linjaa, valitun linjan ympärillä näkyy musta ruutu. Aktiivinen puhelu ei näy korostettuna. Aktiivisen ja saapuvan puhelun näytössä tuetaan yli 21 merkin käyttöä. Cisco IP -puhelin voi näyttää puhelimen näytössä 15 numeroa, kun linja ei ole aktiivinen. Näytön alapalkki sisältää toimintopainikkeiden selitteet. Selitteet ilmoittavat näytön alapuolella olevien toimintonäppäinten toiminnon. Puhelimen näytön puhdistaminen Jos puhelimen näyttö likaantuu, pyyhi se pehmeällä ja kuivalla liinalla. Huomio Älä käytä puhdistusnestettä tai -jauhetta, koska ne saattavat vaurioittaa puhelimen komponentteja ja aiheuttaa häiriöitä. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 15

24 Puhelujen ja linjojen väliset erot Puhelin Puhelujen ja linjojen väliset erot Puhelimen ohjeissa termejä linjat ja puhelut käytetään kuvaamaan eri käsitteitä. Linjat Kukin linja vastaa hakemistonumeroa tai sisäpuhelimen numeroa, johon toiset voivat soittaa sinulle. Käytössäsi on yhtä monta linjaa kuin on hakemistonumeroja ja puhelinlinjan kuvakkeita. Puhelut Jokainen linja tukee useita puheluita. Puhelin tukee oletusarvoisesti enintään kahta yhdistettyä puhelua linjaa kohti, mutta järjestelmänvalvoja voi muuttaa määrää tarpeiden mukaan. Vain yksi puhelu voi olla aktiivinen kerrallaan. Muut puhelut asetetaan automaattisesti pitoon. Esimerkki: Jos käytössäsi on kaksi linjaa ja kumpikin tukee neljää puhelua, yhdistettyjä puheluja voi olla kerrallaan enintään kahdeksan. Yksi puheluista on aktiivinen ja muut seitsemän ovat pidossa. Virtavaatimukset Energiansäästö Ciscon 7800-sarjan IP-puhelinten kanssa on käytettävä seuraavia Ciscon hyväksymiä virtasovittimia: Phihong-sovitin (PSC18U-480); luokitus: 48 V DC 0,38 A Delta-sovitin (EADP-18VB B); luokitus: 48 V DC 0,375A Järjestelmänvalvoja voi vähentää puhelimen näytön virrankäyttöä, kun puhelin on käyttämättömänä. Järjestelmänvalvoja voi määrittää seuraavan energiansäästön asetuksen: Virransäästö Taustavalo tai näyttö sammuu, kun puhelin on ollut käyttämättömänä määritetyn ajan. Voit hallita taustavalon asetuksia. Huomautus Cisco IP -puhelin 7811 ei tue virransäästöä. Asiaan liittyviä aiheita Puhelimen näytön taustavalon säätäminen, sivulla 63 Lisäohjeita ja -tietoja Jos sinulla on puhelimen toimintoihin liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Ciscon sivustossa ( on tietoa puhelinmalleista ja puhelujenhallintajärjestelmistä. Englanninkieliset pika-aloitusoppaat ja käyttöoppaat ovat saatavilla tästä linkistä: products-user-guide-list.html 16 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

25 Puhelin Helppokäyttötoiminnot Muun kieliset oppaat ovat saatavilla tästä linkistä: tsd-products-support-translated-end-user-guides-list.html Käyttöoikeustietoja on saatavilla tästä linkistä: products-licensing-information-listing.html Helppokäyttötoiminnot Cisco IP -puhelimet sisältävät helppokäyttötoimintoja näkövammaisille, sokeille, kuulovammaisille ja liikuntarajoitteisille käyttäjille. Tietoja puhelinten helppokäyttötoiminnoista on osoitteessa collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-technical-reference-list.html. Lisätietoja helppokäyttöisyydestä on myös Ciscon verkkosivuilla: Vianmääritys Esimerkiksi seuraavia ongelmia voi esiintyä: Puhelin ei pysty muodostamaan yhteyttä puhelujenhallintajärjestelmään. Puhelujenhallintajärjestelmässä esiintyy tietoliikennehäiriöitä tai sisäisiä ongelmia. Puhelimessa on jokin sisäinen ongelma. Jos puhelimen käytössä ilmenee ongelmia, järjestelmänvalvoja voi auttaa ongelman vianmäärityksessä. Puhelimen tietojen etsiminen Järjestelmänvalvoja saattaa pyytää sinulta puhelimen tietoja. Näitä tietoja käytetään puhelimen tunnistamiseen vianmääritystilanteissa. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Tila > Tuotetiedot. Voit tarkastella seuraavia tietoja: Tuotenimi Cisco IP -puhelimesi mallinumero. Sarjanumero Cisco IP -puhelimesi sarjanumero. MAC-osoite Cisco IP -puhelimen laiteosoite. Ohjelmistoversio Cisco IP -puhelimen laiteohjelmiston versionumero. Laiteversio Cisco IP -puhelimen laitteen versionumero. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 17

26 Vianmääritys Puhelin Varmenne ITSP-verkon käyttöä varten Cisco IP -puhelimen todentavan asiakasvarmenteen tila. Tämä kenttä ilmoittaa, että asiakkaan varmenne on asennettu puhelimeen oikein. Muokkaus tämä kenttä ilmoittaa RC-yksiköille, onko laitetta muokattu vai ei. Kesken tarkoittaa, että uusi RC-laite on valmis valmistelua varten. Jos yksikkö on jo hakenut muokatun profiilinsa, muokkaustilana näkyy tässä kentässä Haettu. Palaa Sovellukset-näyttöön valitsemalla Poistu. Tarkastele puhelimen muokkaustilaa Kun RC-lataus EDOS-palvelimesta on valmis, voit tarkastella muokkaustilaa puhelimen LCD:n UI:ssa. Seuraavassa on kuvaukset etämuokkaustiloista: Auki puhelimen virta on kytketty ensimmäistä kertaa, eikä sitä ole määritetty. Keskeytetty etämuokkaus on keskeytetty muiden valmistelutoimien, kuten DHCP-asetusten takia. Kesken profiilia ladataan EDOS-palvelimesta. Muokkaus kesken puhelin on ladannut uudelleenohjauksen URL-osoitteen EDOS-palvelimesta. Vaaditaan EDOS-palvelimesta ladatussa profiilissa on uudelleenohjauksen URL valmistelun määrittämiseen. Jos uudelleenohjauksen URL:n lataaminen valmistelupalvelimesta onnistuu, tämä tila tulee näkyviin. Ei käytettävissä etämuokkaus on keskeytynyt, koska EDOS-palvelin toimitti vastaukseksi tyhjän valmistelutiedoston ja vastaus oli 200 OK. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Tila > Tuotetiedot > Muokkaus. Paina Takaisin-painiketta. Tarkastele verkon tilaa Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Tila > Verkon tila. Voit tarkastella seuraavia tietoja: Verkkotyyppi ilmoittaa puhelimen käyttämän LAN-verkon tyypin. 18 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

27 Puhelin Vianmääritys Verkon tila ilmoittaa, onko puhelin verkkoyhteydessä. IP-osoite puhelimen IP-osoite. VLAN-tunnus puhelimen VLAN-tunnus. Osoitetyyppi ilmoittaa, onko puhelimessa käytössä DHCP vai staattinen IP. IP-tila puhelimen käyttämän IP:n tila. Aliverkon peite puhelimen käyttämä aliverkon peite. Oletusreititin puhelimen käyttämä oletusreititin. DNS 1 puhelimen ensisijaisesti käyttämä Domain Name System (DNS) -palvelin. DNS 2 puhelimen valinnainen DNS-varapalvelin. MAC-osoite puhelimen yksilöllinen Media Access Control (MAC) -osoite. Isännän nimi tuo puhelimelle määritetyn isännän nimen näkyviin. Toimialue tuo puhelimen verkkotoimialueen nimen näkyviin. Oletus: cisco.com Vaihda portin linkitys vaihtoportin tila. Valitse portin määritykset ilmoittaa verkkoportin nopeuden ja tietoliikenteen. PC-portin määritykset ilmoittaa PC-portin nopeuden ja tietoliikenteen. PC-portin linkitys: PC-portin tila. Tarkastele puhelimen tilaa Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Tila > Puhelimen tila. Voit tarkastella seuraavia tietoja: Kulunut aika järjestelmän viimeisestä uudelleenkäynnistyksestä kulunut kokonaisaika. Tx (paketit) puhelimesta siirretyt paketit. Rx (paketit) puhelimesta vastaanotetut paketit. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 19

28 Vianmääritys Puhelin Tarkastele puhelimen tilaviestejä Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Tiedot ja asetukset > Tila > Tilaviestit. Voit tarkastella useiden puhelinten tiloja viimeisimmän valmistelun jälkeen. Huomautus Tilaviestit merkitään UTC-aikana, eivätkä puhelimen aikavyöhykeasetukset vaikuta niihin. Paina Takaisin-painiketta. Linjatilan tarkastelu Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Tila > Puhelimen tila > Linjatila. Voit tarkastella jokaisen puhelimen linjan tilaa. Tarkastele tapahtumien tilaa Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Verkon määritys > Ethernet-määritys > 802.1x-todennus > Tapahtuman tila. Voit tarkastella seuraavia tietoja: Tapahtuman tila Protokolla 20 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

29 Puhelin Vianmääritys Tarkastele uudelleenkäynnistyshistoriaa Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Tila > Uudelleenkäynnistyshistoria. Voit tarkastella puhelimen uudelleenkäynnistyksen päivän ja ajan tietoja riippumatta siitä, miksi puhelin käynnistettiin uudelleen. Puhelimeen liittyvistä ongelmista ilmoittaminen Problem Reporting Tool (PRT) -työkalun avulla voit kerätä ja lähettää puhelimen lokeja ja ilmoittaa ongelmista järjestelmänvalvojalle. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Vaihe 7 Vaihe 8 Valitse Puhelintiedot > Ilmoita. Valitse Tila > Raportoi ongelmasta. Anna ongelman esiintymisen päivämäärä Ongelman päivämäärä -kenttään. Nykyinen päivämäärä näkyy kentässä oletusarvoisesti. Anna ongelman esiintymisen kellonaika Ongelman kellonaika -kenttään. Nykyinen kellonaika näkyy kentässä oletusarvoisesti. Valitse Ongelman kuvaus. Valitse kuvaus näytössä olevasta luettelosta. Paina Lähetä. Tehdasasetusten palauttaminen puhelimen verkkosivulta Voit palauttaa puhelimen alkuperäisiin tehdasasetuksiin puhelimen uudelleenmääritystä varten puhelimen verkkosivulta. Anna URL-osoite tuetussa selaimessa ja valitse Vahvista tehdasasetusten palautus. Voit antaa URL-osoitteen seuraavassa muodossa: IP>/admin/factory-reset jossa Phone IP = puhelimen todellinen IP-osoite. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 21

30 Ciscon yhden vuoden rajoitetun laitteistotakuun ehdot Puhelin /admin = polku puhelimen hallintasivulle. factory-reset = komento, joka on annettava puhelimen verkkosivulla puhelimen tehdasasetusten palauttamista varten. Puhelimen ongelmien tunnistaminen puhelimen verkkosivulla olevan URL-osoitteen avulla Kun puhelin ei toimi tai se ei rekisteröidy, syynä voi olla verkkovirhe tai virheellinen määritys. Voit selvittää syyn lisäämällä tietyn IP-osoitteen tai toimialuenimen puhelimen hallintasivulle. Yritä sitten käyttää kyseistä puhelinta, jotta se voi lähettää ping-kutsun kohteeseen. Tällä tavoin syy saadaan näkyviin. Anna tuetussa selaimessa URL-osoite, joka koostuu puhelimen IP-osoitteesta, ja sen kohteen IP-osoite, johon haluat lähettää ping-kutsun. Anna URL-osoite seuraavassa muodossa: IP>/admin/ping?<ping destination> jossa Phone IP = puhelimen todellinen IP-osoite. /admin = polku puhelimen hallintasivulle. ping-kohde = mikä tahansa IP-osoite tai toimialuenimi, johon haluat lähettää ping-kutsun. Ping-kutsussa saa käyttää vain seuraavia merkkejä: aakkosnumeeriset merkit, - ja _. Muutoin puhelin näyttää virheen verkkosivulla. Jos <ping destination> sisältää välilyöntejä, vain osoitteen ensimmäistä osaa käytetään ping-kutsun kohteena. Esimerkiksi osoite IP>/admin/ping? cisco.com lähetetään ping-kutsuna muodossa Puhelimen yhteysongelmat Joissakin tilanteissa puhelimen ja puhelunhallintajärjestelmän välinen yhteys saattaa katketa. Kun yhteys katkeaa, puhelimessa näkyy viesti. Jos puhelu on käynnissä, kun yhteys katkeaa, puhelu jatkuu edelleen. Et kuitenkaan voi käyttää kaikkia puhelimen toimintoja, koska osa toiminnoista edellyttää tietoja puhelunhallintajärjestelmästä. Toimintopainikkeet eivät välttämättä toimi odotetusti. Kun puhelin muodostaa uudelleen yhteyden puhelunhallintajärjestelmään, voit jälleen käyttää puhelinta normaalisti. Ciscon yhden vuoden rajoitetun laitteistotakuun ehdot Laitteiston takuuta ja takuuaikana käytettävissä olevia palveluita koskevat tietyt ehdot. Virallinen takuutodistus sekä Ciscon ohjelmistoja koskevat takuut ja käyttöoikeussopimukset ovat saatavilla Cisco.com-sivustossa seuraavassa URL-osoitteessa: 22 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

31 LUKU 2 Puhelut Puhelujen soittaminen, sivu 23 Puheluihin vastaaminen, sivu 27 Puhelun vaimentaminen, sivu 29 Puhelujen asettaminen pitoon, sivu 30 Soitonsiirto, sivu 32 Välitä puhelu tietyissä tilanteissa määritysapuohjelman avulla, sivu 33 Puhelujen siirtäminen, sivu 33 Neuvottelupuhelut ja kokoukset, sivu 34 Hae puhelinryhmää (joukkohaku), sivu 35 Linjojen käyttäminen, sivu 36 Puhelujen soittaminen Puhelun soittaminen Cisco IP -puhelin toimii samalla tavalla kuin tavallinen puhelin. Puhelujen soittaminen on kuitenkin paljon helpompaa. Voit soittaa puhelun samoin kuin millä tahansa muulla puhelimella. Anna numero ja nosta kuuloke. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 23

32 Puhelun soittaminen kaiuttimella Puhelut Puhelun soittaminen kaiuttimella Voit soittaa handsfree-puhelun kaiuttimen avulla. Kannattaa muistaa, että myös kollegasi voivat kuulla puhelusi. Vaihe 1 Valitse numero näppäimistöllä. Paina Kaiutinpuhelin -painiketta. Puhelun soittaminen kuulokkeilla Kuulokemikrofonin avulla voit soittaa handsfree-puheluita häiritsemättä kollegoitasi ja yksityisyyden säilyttäen. Vaihe 1 Kytke kuulokemikrofoni. Valitse numero näppäimistöllä. Paina Kuulokkeet -painiketta. Valitun numeron toistaminen Voit valita uudelleen viimeksi soitetun numeron. Vaihe 1 (Valinnainen) Valitse linja. Paina Toista. Pikavalinta Kun käytät pikavalintaa, voit soittaa puhelun painamalla painiketta, antamalla määritetyn koodin tai valitsemalla puhelimen näytössä näkyvän kohteen. Voit määrittää lyhtyvalintoja puhelimen näytössä ja puhelimen verkkosivulla. Voit muokata, poistaa ja vahvistaa pikavalintakoodeja. 24 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

33 Puhelut Pikavalinta Asiaan liittyviä aiheita Määritysapuohjelman sivu, sivulla 9 Pikavalintanumerot, sivulla 10 Pikavalintakoodin määrittäminen puhelimen näytössä Voit määrittää lyhytvalinnan puhelimen näytössä. Voit myös määrittää pikavalintakoodin puhelimen määritysapuohjelman sivulla. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Valitse Pikavalinta. Vieritä käyttämättömän pikavalintaindeksin kohdalle. Paina Muokkaa-painiketta ja tee jokin seuraavista: Anna nimi ja numero. Valitse yhteystieto ohjauskirjasta valitsemalla Asetus > Valitse yhteystiedoista. Vaihe 5 Valitse Tallenna. Puhelun soittaminen pikavalintakoodin avulla Ennen kuin aloitat Määritä pikavalintakoodit puhelimen määritysapuohjelman sivulla tai puhelimen Sovellukset-valikossa. Anna pikavalintakoodi ja paina Soita-painiketta. Määritä pikavalinta linjapainikkeeseen Voit painaa mitä tahansa puhelimessasi vapaana olevaa linjapainiketta ja määrittää sen pikavalinnaksi. Pikavalintakuvake, nimi ja alanumero tulevat näkyviin puhelimen ruudussa linjapainikkeen vieressä. Voit myös vahvistaa muutoksen valitsemalla määritysapuohjelman sivulla Extended Function -kentän. Kun olet määrittänyt pikavalinnan linjapainikeeseen, voit vaihtaa kyseisen pikavalinnan tietoja painamalla linjapainiketta ja määrittämällä uuden puhelinnumeron ja nimen. Ennen kuin aloitat Siirry verkkosivulle ja poista käytöstä linjapainike, josta tehdään pikavalintapainike. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 25

34 Kohdistetun linjan käyttö pikavalintapuheluissa Puhelut Vaihe 1 Paina mitä tahansa puhelimessasi vapaana olevaa linjapainiketta vähintään kahden sekunnin ajan. Määritä Pikavalinta-ikkunassa pikavalinnan nimi ja tätä linjapainiketta painettaessa valittava puhelinnumero. Valitse Tallenna. Poista pikavalinta linjapainikkeesta Voit painaa linjapainiketta ja poistaa siihen määritetyn pikavalinnan. Pikavalinta poistetaan linjapainikkeesta. Voit vahvistaa pikavalinnan poiston tarkistamalla asian määritysapuohjelman sivulla. Vaihe 1 Paina pikavalintapainikkeeksi määritettyä linjapainiketta painettuna vähintään kaksi sekuntia. Valitse Asetus > Poista puhelimen ruudun Pikavalinta-ikkunassa. Kohdistetun linjan käyttö pikavalintapuheluissa Voit määrittää linjapainikkeen suorittamaan pikavalinnan joko ääniprofiilin tunnuksella (VID-tunnus) tai ilman sitä. Kun molemmat on määritetty, VID-tunnuksen prioriteetti on suurempi. Puhelu reititetään kyseiselle linjalle. Jos linjapainike on määritetty ilman VID-tunnusta, voit määrittää pikavalintapainikkeen käyttämään kohdistettua linjaa. Vaihe 1 Määritä pikavalintapainike ilman VID-tunnusta. Vaihda kohdistus haluamaasi linjaan. Soita puhelu painamalla pikavalintapainiketta. Puhelu soitetaan kohdistettuna olevalla linjalla. Jos kohdistetulla linjalla olevien puhelujen määrä on sama kuin määritysapuohjelman sivun Call Appearances Per Line -kentässä, pikavalintapuhelu soitetaan seuraavalla vapaana olevalla linjalla. Pikavalintapuheluiden tarkistaminen kohdistetun linjan avulla Jos linjapainike on määritetty ilman VID-tunnusta, voit tarkistaa, onko puhelu soitettu kohdistetulla linjalla. 26 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

35 Puhelut Ulkomaannumeron valitseminen Vaihe 1 Määritä pikavalintapainike ilman VID-tunnusta. Vaihda kohdistus haluamaasi linjaan. Soita puhelu painamalla pikavalintapainiketta. Puhelu soitetaan kohdistettuna olevalla linjalla. Ulkomaannumeron valitseminen Voit soittaa ulkomaanpuhelun lisäämällä puhelinnumeron eteen plusmerkin (+). Vaihe 1 Paina tähteä (*) vähintään 1 sekunnin ajan. Plusmerkki (+) näkyy puhelinnumeron ensimmäisenä merkkinä. Valitse numero. Kymmenen sekunnin kuluttua viimeisestä näppäimen painalluksesta puhelin soittaa valittuun numeroon. Turvalliset puhelut Järjestelmänvalvoja voi suojata puhelut organisaation ulkopuolisilta häirintäyrityksiltä. Kun puhelimessa näkyy lukkokuvake puhelun aikana, puhelu on suojattu. Puhelimen määritysten mukaan sinun on ehkä kirjauduttava sisään ennen puhelun soittamista tai ennen suojausäänimerkin toistamista puhelimen kuulokkeessa. Puheluihin vastaaminen Cisco IP -puhelin toimii samalla tavalla kuin tavallinen puhelin. Puheluihin vastaaminen on kuitenkin paljon helpompaa. Puheluun vastaaminen Paina vilkkuvaa punaista linjapainiketta. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 27

36 Odottavaan puheluun vastaaminen Puhelut Odottavaan puheluun vastaaminen Kun puhut puhelua, tiedät toisen puhelun odottavan, kun kuulet yhden äänimerkin ja linjapainike vilkkuu punaisena. Vaihe 1 (Valinnainen) Jos odottavia puheluita on useita, valitse saapuva puhelu. Paina linjapainiketta. Puhelun hylkääminen Voit lähettää aktiivisen tai saapuvan puhelun puhepostijärjestelmään tai ennalta määritettyyn puhelinnumeroon. Voit hylätä puhelun seuraavilla tavoilla: Valitse Hylkää. Jos sinulla on useita saapuvia puheluita, korosta saapuva puhelu ja valitse Hylkää. Ei saa häiritä -toiminnon ottaminen käyttöön Käytä Ei saa häiritä (ESH) -tilaa, kun haluat vaimentaa puhelimen äänet ja ohittaa saapuvien puhelujen ilmoitukset häiriöiden välttämiseksi. Kun otat käyttöön Ei saa häiritä -tilan, saapuvat puhelut siirretään toiseen numeroon, kuten vastaajapalveluun, jos sellainen on määritetty. Kun ESH-tila on käytössä, ESH käytössä näkyy kunkin linjan numeron alla. Kun otat ESH-tilan käyttöön, se koskee oletusarvoisesti puhelimen kaikkia linjoja. Voit ottaa ESH-tilan käyttöön tietyllä linjalla Asetukset-valikossa. Sisäpuhelut ja hätäpuhelut vastaanotetaan normaalisti, vaikka ESH-tila olisi käytössä. Vaihe 1 Ota ESH-tila käyttöön valitsemalla ESH. Poista ESH-tila käytöstä valitsemalla ESH uudelleen. 28 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

37 Puhelut Ei saa häiritä -toiminnon käyttöönotto tai käytöstä poisto tähtikoodin avulla Asiaan liittyviä aiheita Määritysapuohjelman sivu, sivulla 9 Ei saa häiritä -tilan ottaminen käyttöön tietyllä linjalla, sivulla 57 Ei saa häiritä -toiminnon käyttöönotto tai käytöstä poisto tähtikoodin avulla Voit ottaa Ei saa häiritä -toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä näppäilemällä puhelimeesi määritetyn soveltuvan tähtikoodin. Järjestelmänvalvoja kirjaa tähtikoodit DND Act Code- ja DND Deact Code -kenttiin määritysapuohjelmasivulle. Vaihe 1 Ota Ei saa häiritä -tila käyttöön näppäilemällä järjestelmänvalvojan antama tähtikoodi. Poista Ei saa häiritä -tila käytöstä näppäilemällä järjestelmänvalvojan antama tähtikoodi. Kollegan puhelimeen vastaaminen (puhelun poiminta) Jos jaat puhelujenhallintatehtävät kollegoiden kanssa, voit vastata puheluun, joka soi kollegasi puhelimessa. Järjestelmänvalvojan on ensin määritettävä sinut vähintään yhteen puhelujen poimintaryhmään. Oman ryhmän puheluun vastaaminen (poiminta) Voit vastata soivaan puheluun toisella samassa poimintaryhmässä olevalla puhelimella. Jos poimittavissa on useita puheluja, vastaat puheluun, joka on soinut pisimpään. Vaihe 1 (Valinnainen) Paina linjapainiketta. Paina Poimi-painiketta, kun haluat siirtää omaan poimintaryhmääsi saapuvan puhelun puhelimeesi. Puhelun vaimentaminen Puhelun aikana voit mykistää äänen siten, että kuulet toisen soittajan, mutta hän ei kuule sinua. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 29

38 Puhelujen asettaminen pitoon Puhelut Vaihe 1 Paina Mykistä -painiketta. Poista vaimennus painamalla uudelleen Vaimennus. Puhelujen asettaminen pitoon Puhelun asettaminen pitoon Voit asettaa aktiivisen puhelun pitoon ja jatkaa sitä myöhemmin. Vaihe 1 Paina Pito -painiketta. Jatka pidossa olevaa puhelua painamalla Pito-painiketta uudelleen. Liian kauan pidossa olleeseen puheluun vastaaminen Kun olet jättänyt puhelun pitoon liian pitkäksi aikaa, puhelin ilmaisee tämän seuraavilla tavoilla: vilkkuva punainen linjapainike vilkkuva merkkivalo puhelimen kuulokkeessa visuaalinen ilmoitus puhelimen näytössä puhelimen soimisilmoitus, jos pidon muistutus on määritetty puhelimen verkkosivulta. Jatka pidossa olevaa puhelua valitsemalla Pito Pito tai Palaa. tai Palaa. Jatka pidossa olevaa puhelua valitsemalla Aktiivisen ja pidossa olevan puhelun välillä vaihtaminen Voit helposti vaihtaa aktiivisen ja pidossa olevan puhelun välillä. 30 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

39 Puhelut Aktiivisen ja pidossa olevan puhelun välillä vaihtaminen Cisco IP -puhelimessa 7811 Palaa puheluun ja aseta toinen puhelu pitoon painamalla pidossa olevan puhelun linjapainiketta. Aktiivisen ja pidossa olevan puhelun välillä vaihtaminen Cisco IP -puhelimessa 7811 Cisco IP -puhelimessa 7811 ei ole linjapainikkeita. Jos sinulla on yksi aktiivinen ja yksi pidossa oleva puhelu, näet Puhelut-toimintonäppäimen. Jos puheluja on enemmän kuin kaksi, näet myös Puhelut-toimintonäppäimen. Vaihe 1 Valitse Puhelut. Valitse puhelu. Valitse Palaa. Puheluparkki Voit asettaa puhelun parkkiin puhelimen avulla. Voit noutaa parkissa olevan puhelun joko omalla puhelimellasi tai toisella puhelimella (esimerkiksi kollegan työpisteellä tai neuvotteluhuoneessa). Verkko valvoo parkkiin asetettua puhelua, jotta sitä ei unohdeta. Jos puhelu on ollut parkissa liian kauan, kuulet hälytyksen. Voit sitten vastata puheluun, hylätä puhelun tai ohittaa puhelun alkuperäisessä puhelimessa. Voit myös jatkaa sen noutamista toisesta puhelimesta. Jos et vastaa puheluun määritetyn ajan kuluessa, se reititetään puhepostiin tai toiseen, järjestelmänvalvojan määrittämään kohteeseen. Puhelun asettaminen pitoon puheluparkkiin Kun olet vastannut puheluun puhelimellasi, voit asettaa puhelun parkkiin ja noutaa sen toisella puhelujenhallintajärjestelmään kuuluvalla puhelimella. Voit myös asettaa puhelun parkkiin puhelimen avulla. Parkin aikana et ehkä kuule tallennetta. Voit asettaa puheluparkkinumeroon vain yhden puhelun. Ennen kuin aloitat Puhelun on oltava aktiivinen. Vaihe 1 Valitse Parkki. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 31

40 Soitonsiirto Puhelut Vaihe 4 Puhelin toistaa tallennetun viestin, jossa kysytään puheluparkin numeroa. (Valinnainen) Jos puhelun parkkiin laittaminen on määritetty näppäinlaajennusmoduuliin, paina parkin linjapainiketta. Anna numero ja paina #-näppäintä. (Valinnainen) Ilmoita puhelun parkkinumero henkilölle, jonka palauttaa puhelun. Pidossa olevan puhelun noutaminen puheluparkista Voit poimia parkissa olevan puhelun oman verkon alueelta. Ennen kuin aloitat Tarvitset numeron, jota käytettiin puhelun asettamisessa parkkiin. Vaihe 1 Valitse PoisPark. (Valinnainen) Jos puhelun parkkiin laittaminen on määritetty näppäinlaajennusmoduuliin, paina parkin linjapainiketta. Anna puhelun parkkinumero ja paina sitten #-näppäintä. Voit noutaa puhelun parkista myös painamalla #-näppäintä. Kun poimit puhelun parkista omalla puhelimellasi, sinun ei ehkä tarvitse antaa parkkinumeroa. Soitonsiirto Voit siirtää puheluja miltä tahansa puhelimen linjalta toiseen numeroon. Soitonsiirto on linjakohtainen toiminto. Jos saat puhelun linjalle, jolla soitonsiirto ei ole käytössä, puhelu soi normaalisti. Voit siirtää puhelut kahdella tavalla: kaikkien puhelujen siirtäminen puhelujen siirtäminen tietyissä tilanteissa, esimerkiksi kun puhelin on varattu tai puheluun ei vastata. Voit tarkistaa soitonsiirron tilan linjan selitteessä näkyvästä Siirrä kaikki -kuvakkeesta. Vaihe 1 Paina minkä tahansa vapaana olevan linjan Siirrä kaikki -painiketta, kun haluat siirtää puhelut. Anna siirron kohdenumero samalla tavalla kuin soittaisit numeroon puhelimella, tai valitse kohde viimeisimpien puhelujen luettelosta. Siirrä kaikki puhelut määritettyyn numeroon painamalla Soita-painiketta. 32 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

41 Puhelut Välitä puhelu tietyissä tilanteissa määritysapuohjelman avulla Asiaan liittyviä aiheita Määritysapuohjelman sivu, sivulla 9 Soitonsiirto tietyissä tilanteissa Soitonsiirron ottaminen käyttöön kaikilla linjoilla Välitä puhelu tietyissä tilanteissa määritysapuohjelman avulla Määritä määritysapuohjelman avulla puhelimesi välittämään puheluja tietyissä tilanteissa, kuten silloin, kun puhelimesi on varattu. Voit määrittää puhelujen välittämisen käyttäjän asetuksista. Lisätietoja on kohdassa Asetukset, sivulla 55. Vaihe 1 Valitse määritysapuohjelmasivulla User Login > Voice > User. Valitse Soitonsiirto-kohdassa Soitonsiirtoasetus-arvoksi Kyllä ja anna puhelinnumero jokaiselle soitonsiirtopalvelulle, jonka haluat ottaa käyttöön: Siirto: kaikki kohteet Välitä kaikki puhelut. Siirto: varatut Välitä puhelut, jos linja on varattu. Siirto: ei vastausta Välitä puhelut, jos linjaan ei vastata. Siirto: ei vast. viiveaika Määrittää vastauksen viiveajan. Jos järjestelmänvalvoja on poistanut toimintonäppäimen synkronoinnin (FKS) käytöstä puhelimestasi, voit kirjata numerona, kuinka monen sekunnin kuluttua puhelu välitetään. Jos järjestelmänvalvoja on ottanut toimintonäppäimen synkronoinnin (FKS) käyttöön puhelimessasi, voit kirjata numerona, kuinka monen sekunnin kuluttua puhelu välitetään. Valitse Lähetä kaikki muutokset. Puhelujen siirtäminen Voit siirtää aktiivisen puhelun toiselle henkilölle. Puhelun siirtäminen toiselle henkilölle Kun siirrät puhelut, voit pysyä alkuperäisessä puhelussa, kunnes toinen henkilö vastaa puheluun. Näin voit puhua yksityisesti toisen henkilön kanssa ennen kuin poistut puhelusta. Jos et halua puhua, välitä puhelu ennen kuin toinen henkilö vastaa siihen. Voit myös siirtyä puhujien välillä ja keskustella heidän kanssaan yksitellen, ennen kuin poistut puhelusta. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 33

42 Siirron vastaanottajalle puhuminen ennen siirtoa Puhelut Vaihe 1 Paina puhelun (ei pidossa) aikana Siirrä -painiketta. Vaihe 4 Vaihe 5 Anna toisen henkilön puhelinnumero. (Valinnainen) Odota, kunnes kuulet linjan soivan tai kunnes toinen henkilö vastaa puheluun. (Valinnainen) Palaa pidossa olevaan puheluun painamalla linjapainiketta. Paina Siirrä-painiketta uudelleen. Siirron vastaanottajalle puhuminen ennen siirtoa Ennen kuin siirrät puhelun, voit keskustella siirron vastaanottajan kanssa. Ennen kuin aloitat Olet siirtämässä aktiivista puhelua. Vaihe 1 Paina Siirrä -painiketta. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Anna sen henkilön puhelinnumero, jolle haluat siirtää puhelun. Kun toinen henkilö vastaa, voit puhua hänelle. (Valinnainen) Palaa pidossa olevaan puheluun painamalla linjapainiketta. (Valinnainen) Palaa siirron vastaanottajan puhelinnumeroon painamalla linjapainiketta. Viimeistele siirto valitsemalla Siirrä. Neuvottelupuhelut ja kokoukset Voit keskustella monen henkilön kanssa samassa puhelussa. Voit soittaa usealle henkilölle ja lisätä heidät puheluun. Jos sinulla on useita puhelinlinjoja, voit yhdistää kahdella eri linjalla olevat puhelut. Neuvottelupuhelu loppuu, kun kaikki osallistujat katkaisevat puhelun. 34 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

43 Puhelut Toisen henkilön lisääminen puheluun Toisen henkilön lisääminen puheluun Vaihe 1 Paina aktiivisessa puhelussa Neuvottelu -painiketta. Anna puheluun lisättävän henkilön puhelinnumero ja paina sitten Soita-painiketta. Paina Neuvottelu-painiketta. Neuvottelu alkaa. Neuvottelu tähtikoodin avulla Yhdistä aktiiviset puhelut neuvottelupuheluksi painamalla Neuvottelu-painiketta vain kerran. Nyt voit puhua usean henkilön kanssa yhden puhelun aikana. Ennen kuin aloitat Järjestelmänvalvoja on lisännyt tähtikoodin Neuvottelu -painikkeeseen puhelimen verkkosivulla. Vaihe 1 Soita puhelu linjalta ja odota vastausta. Soita samalla linjalla toiseen numeroon ja odota vastausta. Voit soittaa muihin numeroihin samalla linjalla. Paina Neuvottelu -painiketta vain kerran. Kaikki numerot lisätään neuvottelupuheluun ja näet tähtikoodin, joka viittaa yhden neuvottelusillan aktiivisen sillan URL-osoitteeseen. Hae puhelinryhmää (joukkohaku) Järjestelmänvalvoja voi määrittää puhelimesi osaksi hakuryhmää. Hakuryhmässä puhelimesi voi vastata automaattisesti muiden puhelinjärjestelmässä olevien usean käyttöympäristön puhelinten hakuihin. Jokaisella hakuryhmällä on yksilöllinen numero. Järjestelmänvalvoja antaa sinulle määritettyjen hakuryhmien numerot. Kun puhelintasi haetaan, kuulet kolme lyhyttä piippausta. Puhelin muodostaa yksisuuntaisen ääniyhteyden sinulle soittaneen puhelimen ja oman puhelimesi välille. Sinun ei ole pakko vastata hakuun. Näppäile hakuryhmän numero. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 35

44 Linjojen käyttäminen Puhelut Linjojen käyttäminen Jos jaat puhelinnumeroita muiden henkilöiden kanssa, voit käyttää puhelimessa useita linjoja. Kun käytössäsi on useita puhelinlinjoja, voit käyttää monenlaisia puhelutoimintoja. Ensisijaisen linjan kaikkien puhelujen tarkasteleminen Voit tarkastella ensisijaisen linjan nykyisiä ja vastaamattomia puheluja luettelona. Tästä toiminnosta on hyötyä, jos käytössä on useita linjoja ja haluat näyttää kaikkien linjojen kaikki puhelut yhdessä näytössä. Voit myös suodattaa esiin tietyn linjan puhelut. Järjestelmänvalvoja määrittää tämän toiminnon. Vanhimpaan puheluun vastaaminen ensin Voit halutessasi vastata puhelimen linjoilla olevaan vanhimpaan puheluun, mukaan lukien hälyttävässä tilassa oleviin pidosta tai parkista palautettaviin puheluihin. Saapuvat puhelut ovat aina etusijalla pidosta tai parkista palautettaviin puheluihin nähden. Kun käytössä on useita linjoja, tavallisesti valitset vastattavan puhelun painamalla saapuvan puhelun linjapainiketta. Jos haluat vastata vanhimpaan puheluun linjasta riippumatta, paina Vastaa-painiketta. Kaikkien puhelujen tarkasteleminen puhelimestasi Voit tarkastella kaikkien aktiivisten puheluiden kaikilta puhelinlinjoilta luetteloa järjestettynä kronologisessa järjestyksessä vanhimmista uusimpaan. Kaikkien puhelujen luettelo on hyödyllinen, jos käytössäsi on useita linjoja tai jos jaat linjoja muiden käyttäjien kanssa. Kaikkia puhelut näkyvät yhdessä luettelossa. Jaetut linjat Voit jakaa saman puhelinnumeron usean kollegan kanssa. Jos työskentelet esimerkiksi johdon assistenttina, vastuullasi voi olla esimiehen puhelujen hallinta. Kun jaat puhelinnumeron toisen henkilön kanssa, voit käyttää sitä samalla tavalla kuin muita puhelinlinjoja. Ota kuitenkin huomioon seuraavat jaettuja linjoja koskevat erityisominaisuudet: Jaettu puhelinnumero näkyy kaikissa numeron jakavissa puhelimissa. Jos kollegasi vastaa puheluun, jaetun linjan painike ja istuntopainike palavat tasaisen punaisena puhelimessasi. Jos asetat puhelun pitoon, linjapainike palaa punaisena ja istuntopainike vilkkuu punaisena. Myös kollegasi linjapainike palaa punaisena ja istuntopainike vilkkuu punaisena. 36 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

45 Puhelut Jaetut linjat Liittyminen jaetulla linjalla olevaan puheluun Voit liittyä jaetulla linjalla olevaan puheluun yhdessä kollegasi kanssa. Järjestelmänvalvojan on otettava tämä ominaisuus käyttöön puhelimessa. Jos käyttäjä, jonka kanssa jaat linjan, on ottanut yksityisyysasetuksen käyttöön, et näe hänen linja-asetuksiaan etkä voi lisätä itseäsi hänen puheluunsa. Vaihe 1 Paina jaetun linjan linjapainiketta. Valitse Väliintulo tai VäliintHilj. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 37

46 Jaetut linjat Puhelut 38 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

47 LUKU 3 Yhteyshenkilöt Yrityksen puhelinluettelo, sivu 39 Oma osoitekirja, sivu 43 Yrityksen puhelinluettelo Kun haluat soittaa kollegalle, voit helposti hakea numeron puhelimesta. Järjestelmänvalvoja määrittää ja ylläpitää puhelinluetteloa. Puhelimesi tukee kolmea erityyppistä yrityshakemistoa Lightweight Directory Access Protocol -protokollaa eli LDAP-hakemistoa, Broadsoft Directory -hakemistoa ja Cisco XML -hakemistoa. Soittaminen yrityksen puhelinluettelossa olevalle yhteyshenkilölle Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Paina Yhteystiedot -painiketta. Valitse Yrityksen puhelinluettelo. Vaihe 4 Valitse hakuehdot. Vaihe 5 Anna hakuehdot ja paina Lähetä-painiketta. Vaihe 6 Valitse yhteyshenkilö ja paina Soita-painiketta. Broadsoft-luettelo Kun haluat soittaa yhteyshenkilölle, voit tehdä sen helposti hakemalla omia, ryhmän ja yrityksen yhteystietoja Broadsoft-luettelosta. Järjestelmänvalvoja määrittää puhelimen Broadsoft-luettelon. Tämä sovellusominaisuus käyttää BroadSoftin Extended Services Interface (XSI) -liittymää. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 39

48 Broadsoft-luettelo Yhteyshenkilöt Yhteystiedon hakeminen Broadsoft-luettelosta (Perushaku) Ennen kuin aloitat Järjestelmänvalvoja voi ottaa Broadsoft-luettelon käyttöön puhelimessa. Sinä tai järjestelmävalvoja voitte määrittää Broadsoft-luettelon käyttäjäryhmätyypiksi Yritys, Ryhmä tai Oma. Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Vaihe 4 Valitse Broadsoft-luettelo. Nimi voi myös olla Broadsoft-luettelolle määritetty mukautettu nimi. Valitse Perushaku. Anna hakuehdot ja paina Lähetä-painiketta. Yhteystiedon hakeminen BroadSoft-luettelosta (Tarkennettu haku) Ennen kuin aloitat Määritä Broadsoft-luettelon käyttäjäryhmätyypiksi Yritys tai Ryhmä. Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Vaihe 4 Vaihe 5 Valitse BroadSoft-luettelo. Valitse Tarkennettu haku. Valitse hakuehdot. Voit etsiä yhteyshenkilöä BroadSoft-luettelosta sukunimen, etunimen, käyttäjätunnuksen, numeron, alanumeron, osaston ja sähköpostiosoitteen mukaan. Anna hakuehdot ja paina Lähetä-painiketta. 40 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

49 Yhteyshenkilöt Broadsoft-luettelo Broadsoft-luettelon yhteyshenkilötyypin muokkaaminen Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Valitse Broadsoft-luettelo. Valitse Asetus. Valitse Muokkaa asetuksia. Valitse Tyyppi-kenttä. Voit valita Broadsoft-luettelon yhteyshenkilötyypiksi Yritys, Ryhmä tai Oma. Ota muutos käyttöön valitsemalla Tallenna. BroadSoft-luettelon nimen muokkaaminen Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Valitse Broadsoft-luettelo. Valitse Asetus. Valitse Muokkaa asetuksia. Muokkaa Luettelon nimi -kenttää. Ota muutos käyttöön valitsemalla Tallenna. Broadsoft-luettelon palvelimen nimen muokkaaminen Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Vaihe 7 Vaihe 8 Valitse Broadsoft-luettelo. Valitse Asetus. Valitse Muokkaa asetuksia. Valitse Isäntäpalvelin. Valitse Muokkaa ja muokkaa sitten palvelimen tietoja. Muokkaa Isäntäpalvelin-kenttää. Ota muutos käyttöön valitsemalla Tallenna. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 41

50 LDAP-hakemisto Yhteyshenkilöt Broadsoft-luettelon käyttäjätunnuksen muokkaaminen Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Vaihe 7 Vaihe 8 Vaihe 9 Valitse Broadsoft-luettelo. Valitse Asetus. Valitse Muokkaa asetuksia. Valitse Käyttäjätunnus. Valitse Muokkaa ja muokkaa sitten Broadsoft-luettelon käyttäjätunnusta. Tallenna muutos valitsemalla Käytä. Muokkaa Käyttäjätunnus-kenttää. Ota muutos käyttöön valitsemalla Tallenna. Broadsoft-luettelon salasanan muokkaaminen Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Vaihe 7 Vaihe 8 Vaihe 9 Valitse Broadsoft-luettelo. Valitse Asetus. Valitse Muokkaa asetuksia. Valitse Salasana. Valitse Muokkaa ja muokkaa sitten tietoa. Tallenna muutos valitsemalla Käytä. Muokkaa Salasana-kenttää. Ota muutos käyttöön valitsemalla Tallenna. LDAP-hakemisto Cisco IP -puhelin tukee LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) v3 -palvelua. Voit hakea määritetystä LDAP-hakemistosta nimeä, puhelinnumeroa tai molempia. Puhelin tukee LDAP-pohjaisia hakemistoja, joita ovat esimerkiksi Microsoft Active Directory 2003 ja OpenLDAP-pohjaiset tietokannat. 42 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

51 Yhteyshenkilöt Oma osoitekirja Yhteystiedon hakeminen LDAP-hakemistosta Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Vaihe 4 Valitse LDAP-hakemisto. Anna hakuehdot. Voit etsiä yhteyshenkilöä etu- ja sukunimen perusteella. Paina Lähetä. Oma osoitekirja Uuden yhteystiedon lisääminen omaan osoitekirjaan Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Valitse Oma osoitekirja. Valitse Lisää tai paina Valitse-painiketta. Anna nimi ja vähintään yksi puhelinnumero. Valitse yhteystiedolle mukautettu soittoääni. Lisää tietue omaan luetteloon valitsemalla Tallenna. Uuden yhteystiedon lisääminen omaan henkilökohtaiseen hakemistoon määritysapuohjelman avulla Vaihe 1 Vaihe 4 Valitse määritysapuohjelmasivulla User Login > Personal Directory. Valitse Add to Personal Directory. Lisää nimi, työnumero, matkapuhelinnumero ja kotinumero. Valitse Submit All Changes. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 43

52 Yhteystiedon hakeminen omasta osoitekirjasta Yhteyshenkilöt Yhteystiedon hakeminen omasta osoitekirjasta Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Vaihe 4 Valitse Oma osoitekirja. Valitse Asetus > Hae. Valitse etsittävä osoitemerkintä ja valitse sitten Lähetä. Voit hakea puhelinnumeroja vain yhteyshenkilön nimen perusteella (kirjainkoolla ei ole merkitystä). Numerohaku ei ole tuettu. Yhteystietoon soittaminen omasta osoitekirjasta Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Vaihe 4 Valitse Oma osoitekirja ja etsi kohde. Valitse omasta luettelosta kohde, jolle haluat soittaa. Paina Soita-painiketta. Yhteystiedon muokkaaminen omassa osoitekirjassa Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Valitse Oma osoitekirja ja etsi kohde. Napsauta kohde, jota haluat muuttaa. Valitse Muokkaa. Muokkaa kohteen tietoja. Muuta puhelinnumeroa valitsemalla Tallenna. 44 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

53 Yhteyshenkilöt Yhteystiedon poistaminen omasta osoitekirjasta Yhteystiedon poistaminen omasta osoitekirjasta Vaihe 1 Paina Yhteystiedot -painiketta. Vaihe 4 Valitse Oma osoitekirja. Valitse Hae osoitemerkintä. Poista osoite valitsemalla se ja valitsemalla sitten Asetus > Poista. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 45

54 Yhteystiedon poistaminen omasta osoitekirjasta Yhteyshenkilöt 46 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

55 LUKU 4 Viimeisimmät puhelut Viimeisimpien puhelujen luettelo, sivu 47 Äskettäisten puhelujen tarkasteleminen, sivu 47 Soittaminen äskettäiseen puhelinnumeroon, sivu 48 Äskettäisten puhelujen luettelon tyhjentäminen, sivu 49 Uuden yhteystiedon luominen Viimeaikaiset-tietueesta, sivu 50 Puhelutietueen poistaminen, sivu 50 Kaikkien puhelutietueiden poistaminen, sivu 50 Viimeisimpien puhelujen luettelo Puhelimen Viimeaikaiset-luettelossa näet 180 viimeisintä yksittäistä puhelua tai puheluryhmää. Puhelimen Viimeaikaiset-luettelossa näet 150 viimeisintä yksittäistä puhelua tai puheluryhmää. Jos Viimeaikaiset-luettelo kasvaa enimmäiskokoonsa, uusin merkintä korvaa luettelon vanhimman merkinnän. Äskettäisten puhelujen tarkasteleminen Katso, kuka on soittanut sinulle äskettäin. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 47

56 Soittaminen äskettäiseen puhelinnumeroon Viimeisimmät puhelut Huomautus Vastaamattomien puhelujen laskuri on linjakohtainen. Voit tarkastella jokaisen puhelimen linjan vastaamattomien numeroiden määrää puhelimen ruudusta. Vastaamattomien puhelujen laskurin enimmäismäärä on 99. Kun tarkastelet linjan kaikkien puhelujen tai vastaamattomien puhelujen luetteloja, vastaamaton puhelu tyhjennetään. Joissain tapauksissa vastaamattomien puheluiden laskurin antama luku voi olla eri kuin vastaamattomien puheluiden todellinen lukumäärä. Tämä johtuu siitä, että Viimeaikaiset-luettelossa on 180 puhelun rajoitus. Rajaan vaikuttavat soitetut puhelut, vastaamattomat puhelut ja saapuvat puhelut. Lisäksi vanhoja vastaamattomia puheluita saatetaan joskus lisätä vastaamattomien puheluiden laskurin antamaan lukuun. Nämä puhelut ovat ehkä korvautuneet uusilla Viimeaikaiset-luettelossa. Vaihe 1 Valitse tarkasteltava linja. Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Valitse Äskeiset. Valitse näytettäväksi kaikki äskettäiset puhelut tai tietyn tyypin äskettäiset puhelut. Kaikki puhelut Ei-vast. puh. Vastatut puhelut Soitetut puhelut Vaihe 5 Vaihe 6 Paina Valitse-painiketta. Jos linjoja on useita, valitse tarkasteltava linja. Soittaminen äskettäiseen puhelinnumeroon Voit helposti soittaa henkilölle, joka on soittanut sinulle. 48 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

57 Viimeisimmät puhelut Äskettäisten puhelujen luettelon tyhjentäminen Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Vaihe 7 Valitse Äskeiset. (Valinnainen) Valitse haluamasi linja. Valitse numero, jonka haluat valita. (Valinnainen) Muokkaa numeroa valitsemalla Muokkaa. (Valinnainen) Muokkaa puhelutietuetta valitsemalla Muokkaa puhelua. Paina Soita-painiketta. Äskettäisten puhelujen luettelon tyhjentäminen Voit tyhjentää puhelimesi äskettäisten puhelujen luettelon. Voit tyhjentää puhelimesi äskettäisten puhelujen luettelon. Kun tyhjennät luettelon, vain valitun linjan luettelo tyhjennetään. Vaihe 1 Valitse linja. Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Vaihe 5 Valitse Äskeiset. (Valinnainen) Valitse haluamasi linja. Valitse näytettäväksi kaikki äskettäiset puhelut tai tietyn tyypin äskettäiset puhelut. Kaikki puhelut Ei-vastatut puhelut Vastatut puhelut Soitetut puhelut Vaihe 6 Vaihe 7 Vaihe 8 Paina Valitse-painiketta. Paina Poista luettelo -painiketta. Paina Poista-painiketta. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 49

58 Uuden yhteystiedon luominen Viimeaikaiset-tietueesta Viimeisimmät puhelut Uuden yhteystiedon luominen Viimeaikaiset-tietueesta Vaihe 1 Avaa Viimeaikaiset-tietue. Valitse Valinnat. Valitse Lisää osoitekirjaan. Puhelutietueen poistaminen Voit muokata Äskeiset-luetteloa poistamalla yksittäisiä puheluita historiasta. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Valitse Äskeiset. (Valinnainen) Valitse haluamasi linja. Valitse näytettäväksi kaikki äskettäiset puhelut tai tietyn tyypin äskettäiset puhelut. Kaikki puhelut Ei-vastatut puhelut Vastatut puhelut Soitetut puhelut Vaihe 5 Vaihe 6 Vaihe 7 Vaihe 8 Vaihe 9 Paina Valitse-painiketta. Korosta yksittäinen puhelutietue tai puheluryhmä, jonka haluat poistaa. Paina Poista merkintä -painiketta. Vahvista painamalla Poista-painiketta uudelleen. Paina Takaisin-painiketta. Kaikkien puhelutietueiden poistaminen Voit poistaa kaikki puheluhistoriatiedostot puhelimesta. 50 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

59 Viimeisimmät puhelut Kaikkien puhelutietueiden poistaminen Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Vaihe 5 Valitse Äskeiset. Valitse Äskeiset. Valitse Asetus > Poista kaikki. Vahvista painamalla Poista-painiketta uudelleen. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 51

60 Kaikkien puhelutietueiden poistaminen Viimeisimmät puhelut 52 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

61 LUKU 5 Puheposti Puhepostitili, sivu 53 Uusien puhepostiviestien tarkistaminen, sivu 54 Puhepostin käyttäminen, sivu 54 Puhepostin käyttäminen, sivu 54 Puhepostitili Voit kuunnella ääniviestejä suoraan puhelimellasi. Se edellyttää kuitenkin, että järjestelmänvalvoja määrittää sinulle puhepostitilin. Lisäksi hän voi määrittää puhelimesi käyttämään puhepostijärjestelmää. Voit siirtyä puhelimen Viestit-painikkeella nopeasti puhepostijärjestelmään. Kun et ole työpisteelläsi, voit kuunnella puhepostisi soittamalla puhepostijärjestelmään. Voit pyytää puhepostijärjestelmän puhelinnumeron järjestelmänvalvojalta. Puhepostin määrittäminen puhelimeen Jos järjestelmänvalvoja ei ole määrittänyt puhepostin puhelinnumeroa puhelimeesi, voit määrittää sen itse. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Käyttäjäasetukset > Puheluasetukset. Anna puhepostisi puhelinnumero Puheposti-kohtaan. Vaihe 4 Valitse Aseta. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 53

62 Uusien puhepostiviestien tarkistaminen Puheposti Uusien puhepostiviestien tarkistaminen Nämä osoittimet ilmoittavat uusista puhepostiviesteistä: Puhelimen luurin merkkivalo palaa punaisena. Näytössä näkyy vastaamattomien puhelujen ja puhepostiviestien määrä. Jos uusia viestejä on yli 99, näytössä näkyy plusmerkki (+). Kiireelliset puhepostiviestit on merkitty huutomerkillä (!). Kuulet myös lyhyen merkkiäänen puhelimen luurista, kuulokemikrofonista tai kaiutinpuhelimesta, kun puhelinlinjaa käytetään. Merkkiääni on linjakohtainen. Kuulet sen vain, jos käyttämälläsi linjalla on puhepostiviestejä. Asiaan liittyviä aiheita Määritysapuohjelman sivu, sivulla 9 Puhepostin käyttäminen Vaihe 1 Paina Viestit -painiketta. Noudata äänikehotteita. Puhepostin käyttäminen Järjestelmänvalvoja voi määrittää puhelimen asetukset niin, että voit noutaa puhepostin suoraan tarkastelematta viestiluetteloa. Tästä asetuksesta on hyötyä, jos haluat tarkastella puhepostiviestien luetteloa ja toisinaan siirtyä kuuntelemaan viestejä ilman visuaalisia kehotteita. Vaihe 1 Paina näytössä Ääni-toimintonäppäintä. Anna pyydettäessä puhepostin tunnistetiedot. 54 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

63 LUKU 6 Asetukset Soittoäänen vaihtaminen, sivu 56 Määritä soittoääni alanumerolle määritysapuohjelman avulla, sivu 56 Välitä puheluita puhelimestasi tietyissä tilanteissa, sivu 56 Ei saa häiritä -tilan ottaminen käyttöön tietyllä linjalla, sivu 57 Ota Ei saa häiritä -tila käyttöön kaikilla linjoilla määritysapuohjelmasta, sivu 57 Tuntemattoman puhelun esto, sivu 58 Soittajan tietojen piilottaminen, sivu 58 Puhelun suojaaminen, sivu 58 Automaattisen vastauksen määrittäminen, sivu 59 Puhepostin määrittäminen, sivu 59 Muuta muutosnäkymätilaa, sivu 59 Kellonajan muodon vaihtaminen, sivu 60 Päivämäärämuodon vaihtaminen, sivu 60 Näytönsäästäjän muuttaminen, sivu 61 Näytönsäästäjän määrittäminen puhelimen verkkosivun avulla, sivu 61 Logon lisääminen puhelimen taustalle, sivu 62 Puhelimen näytön taustavalon säätäminen, sivu 63 Säädä taustavalon ajastinta määritysapuohjelmasta, sivu 63 Muuta muutosnäkymätilaa, sivu 64 Puhelimen käynnistäminen uudelleen, sivu 64 Aseta kieli, sivu 64 Aseta salasana, sivu 65 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 55

64 Soittoäänen vaihtaminen Asetukset Soittoäänen vaihtaminen Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Vaihe 5 Valitse Käyttäjäasetukset > Ääniasetukset > Alanro (n) soittoääni, jossa n= alanumero. Voit selata soittoäänien luetteloa ja kuunnella näytteen painamalla Toista. Tallenna valinta valitsemalla Valitse ja Aseta. Poistu valitsemalla Takaisin. Määritä soittoääni alanumerolle määritysapuohjelman avulla Vaihe 1 Valitse määritysapuohjelman sivulla User Login > Voice > Ext(n), jossa (n) on alanumeron numero. Valitse kohdan Call Feature Settings avattavassa Default Ring (n) -valikkoruudussa yksi seuraavista Ei soittoääntä 1 9 Valitse yksi valittavissa olevista soittoäänistä. Valitse Submit All Changes. Välitä puheluita puhelimestasi tietyissä tilanteissa Voit määrittää puhelimesi siirtämään puheluja tietyissä tilanteissa, kuten silloin, kun puhelimesi on varattu. Ennen kuin aloitat Kutsunsiirto on otettava käyttöön puhelimessa ennen kuin voit siirtää puheluja tietyissä tilanteissa. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Valitse Käyttäjäasetukset > Puheluasetukset. Ota soitonsiirto käyttöön valitsemalla Päällä. Anna puhelinnumero kullekin soitonsiirtopalvelulle, jonka haluat ottaa käyttöön: 56 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

65 Asetukset Ei saa häiritä -tilan ottaminen käyttöön tietyllä linjalla Kaikkien siirron nro: Kaikki saapuvat puhelut siirretään kohdepuhelinnumeroon. Varattu-siirron nro: Kaikki saapuvat puhelut siirretään kohdepuhelinnumeroon, kun ensisijainen linja on varattu. Ei vast. -siirron nro: Siirtää saapuvan puhelun, johon ei vastattu. Ei vast. -siirr. viive: Määrittää vastauksen viiveajan. Jos järjestelmänvalvoja on poistanut toimintonäppäimen synkronoinnin (FKS) käytöstä puhelimestasi, voit kirjata numerona, kuinka monen sekunnin kuluttua puhelu välitetään. Jos järjestelmänvalvoja on ottanut toimintonäppäimen synkronoinnin (FKS) käyttöön puhelimessasi, voit kirjata numerona, kuinka monen sekunnin kuluttua puhelu välitetään. Vaihe 5 Valitse Aseta. Ei saa häiritä -tilan ottaminen käyttöön tietyllä linjalla Ota käyttöön Ei saa häiritä -tila, kun haluat vaimentaa puhelimen äänet ja saapuvien puhelujen ilmoitukset häiriöiden välttämiseksi. Voit vaimentaa kaikki saapuvien puhelujen ilmoitukset tai tietyn soittajan ilmoituksen. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Valitse Käyttäjäsetukset > Puheluasetukset > Ei saa häiritä. Valitse haluttu linja luettelosta. Ota Ei saa häiritä -tila käyttöön valitsemalla Päällä tai poista se käytöstä valitsemalla Pois. Asiaan liittyviä aiheita Ei saa häiritä -toiminnon ottaminen käyttöön, sivulla 28 Ota Ei saa häiritä -tila käyttöön kaikilla linjoilla määritysapuohjelmasta Vaihe 1 Valitse määritysapuohjelmasivulla User Login > Voice > User. Valitse Supplementary Services -kohdassa DND-asetukset -arvoksi Kyllä. Voit ottaa Ei saa häiritä -tilan käyttöön kaikilla linjoilla, jos järjestelmänvalvojasi ei ole ottanut näppäinten synkronointitoimintoa (FKS) käyttöön. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 57

66 Tuntemattoman puhelun esto Asetukset Valitse Submit All Changes. Tuntemattoman puhelun esto Voit estää saapuvan puhelun, jossa ei ole soittajan tietoja. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Valitse Käyttäjäasetukset > Puheluasetus > Estä tuntemattomat puhelut. Valitse Päällä, jos haluat estää puhelun, johon ei ole liitetty soittajan tietoja, tai valitse Pois, jos haluat sallia puhelun. Tallenna asetus valitsemalla Aseta. Soittajan tietojen piilottaminen Voit piilottaa puhelimesi soittajan nimen ja numeron niin, että ne eivät näy puhelun vastaanottajalle. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Valitse Käyttäjäasetukset > Puheluasetus > Piilota soittajan tunnus. Piilota soittajan tiedot valitsemalla Päällä tai näytä tiedot valitsemalla Pois. Ota muutokset käyttöön valitsemalla Aseta. Puhelun suojaaminen Voit suojata puhelut salakuuntelulta salaamalla puhelun. Voit määrittää Suojattu puhelu -toiminnon kaikille lähteville puheluille tai tietylle puhelulle. 58 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

67 Asetukset Automaattisen vastauksen määrittäminen Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Käyttäjäasetukset > Puheluasetus > Suojattu puhelu. Ota Suojattu puhelu -toiminto käyttöön valitsemalla Päällä tai poista se käytöstä valitsemalla Pois. Vaihe 4 Tallenna muutos ja palaa Puheluasetukset-näyttöön valitsemalla. Automaattisen vastauksen määrittäminen Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Valitse Käyttäjäasetukset > Puheluasetus > Automaattisen vastauksen sivu. Ota automaattinen vastaussivu käyttöön valitsemalla Päällä tai poista se käytöstä valitsemalla Pois. Tallenna muutokset valitsemalla Aseta. Puhepostin määrittäminen Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Valitse Käyttäjäasetukset > Puheluasetukset > Puheposti. Anna puhelinnumero puhepostin tarkistamista varten. Kun painat Viestit -painiketta, puhelin soittaa puhepostinumeroon ja näyttää ääniviestien luettelon. Vahvista annettu numero valitsemalla Aseta. Muuta muutosnäkymätilaa Cisco IP -puhelimet 8851 ja 8861 tukevat Bluetooth-tekniikkaa. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 59

68 Kellonajan muodon vaihtaminen Asetukset Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Käyttäjäasetukset > Puheluvälittäjän konsolin asetukset > Näkymätila. Käytettävissä ovat seuraavat vaihtoehdot: Nimi Alanumero Molemmat Valitse näkymätila ja valitse Aseta. Kellonajan muodon vaihtaminen Voit vaihtaa puhelimen näytössä näkyvän kellonajan muotoa. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Valitse Laitteen hallinta > Päivämäärä/aika > Ajan muoto. Määritä kesäaika valitsemalla Laitteen hallinta > Päivämäärä/aika > Kesäaika. Ota kesäaika käyttöön valitsemalla Päällä ja poista se käytöstä valitsemalla Pois. (Valinnainen) Valitse Laitteen hallinta > Päivämäärä/aika > Aikavyöhyke. Valitse ajan muoto ja ota muutokset käyttöön valitsemalla Aseta. Päivämäärämuodon vaihtaminen Voit vaihtaa puhelimen näytössä näkyvän päivämäärän muotoa. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Laitteen hallinta > Päivämäärä/aika > Päivämäärämuoto. Valitse päivämäärämuoto ja ota muutokset käyttöön valitsemalla Aseta. 60 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

69 Asetukset Näytönsäästäjän muuttaminen Näytönsäästäjän muuttaminen Voit ottaa puhelimesi näytönsäästäjän käyttöön ja määrittää sen ulkonäön ja ajan, jonka puhelimen on oltava käyttämättömänä ennen kuin näytönsäästäjä tulee näkyviin. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Valitse Käyttäjäasetukset > Näyttöasetukset > Näytönsäästäjä. Ota näytönsäästäjä käyttöön valitsemalla Päällä tai poista se käytöstä valitsemalla Pois. Muuta seuraavia asetuksia valitsemalla Näytönsäästäjän asetukset: Näytönsäästäjän tyyppi: Valitse jokin seuraavista asetuksista: Kello: Tuo näkyviin pyöreän kellon, taustakuva näkyy taustalla. Lataa kuva: Tuo näkyviin puhelimen verkkosivulta ladatun kuvan. Logo: Tuo logon näkyviin puhelimen näytönsäästäjänä. Tämä kuva lisätään puhelimen verkkosivun logon URL-kentässä. Lukitus: Tuo näkyviin lukituskuvakkeen puhelimen ruudussa. Aika aloitukseen: Määritä, kuinka monen sekunnin ajan puhelimen pitää olla käyttämättömänä ennen kuin näytönsäästäjä käynnistyy. Päivitysväli: Määritä, kuinka monen sekunnin välein näytönsäästäjä päivittyy (jos käytössä on esimerkiksi vaihtuvat kuvat). Vaihe 5 Valitse Aseta. Näytönsäästäjän määrittäminen puhelimen verkkosivun avulla Voit määrittää puhelimen näytönsäästäjän. Kun puhelinta ei käytetä tietyn ajan aikana, se siirtyy näytönsäästäjätilaan. Minkä tahansa painikkeen painaminen palauttaa puhelimen normaalitilaan. Jos käyttäjän salasana on asetettu, käyttäjän on annettava se näytönsäästäjätilasta poistumiseen. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 61

70 Logon lisääminen puhelimen taustalle Asetukset Vaihe 1 Valitse määritysapuohjelmasivulla User Login > Voice > User. Määritä Screen-osassa kentät seuraavassa taulukossa kuvatulla tavalla. Parametri Kuvaus Näytönsäästäjän käyttöönotto Näytönsäästäjän tyyppi Ota näytönsäästäjä käyttöön puhelimessa valitsemalla Yes. Kun puhelinta ei käytetä tietyn ajan aikana, se siirtyy näytönsäästäjätilaan. Oletus: Ei Näytönsäästäjän tyypit. Valittavissa olevat vaihtoehdot: Kello: Tuo näkyviin digitaalisen kellonajan tasavärisellä taustalla. Lataa kuva: Tuo näkyviin puhelimen verkkosivulta ladatun kuvan. Logo: Tuo näkyviin logon puhelimen ruudussa. Lisää logon kuva Logo URL -kentässä. Lock : Ottaa näytönsäästäjän lukitsemisen käyttöön. Näytönsäästäjän odotusaika Kuvan lataus-url Logon URL Vaadittu käyttämättömänä olon aika ennen näytönsäästäjän aloittamista. Määritä, kuinka monen sekunnin ajan puhelimen pitää olla käyttämättömänä ennen kuin näytönsäästäjä käynnistyy. Oletus: 300 URL, jossa puhelimen taustakuvana käytettävä kuva on kuvatiedostona (.png). Jos uuden taustakuvan lataamiseen annettu URL on virheellinen, puhelin ei voi ladata uutta taustakuvaa ja jo ladattu taustakuva näkyy edelleen. Jos puhelimessa ei ole aiemmin ladattua taustakuvaa, ruutu on harmaa. Anna sen sijainnin URL-osoite tai polku, johon logokuva tallennetaan. Jos valitset logon näytönsäästäjätyyppinä, kuva näkyy puhelimen ruudussa näytönsäästäjänä. Vaihe 4 Valitse Submit All Changes. Logon lisääminen puhelimen taustalle Voit lisätä logokuvakkeen puhelimen näytön taustakuvaksi puhelimen verkkosivulta. 62 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

71 Asetukset Puhelimen näytön taustavalon säätäminen Vaihe 1 Valitse puhelimen verkkosivulla User Login > Voice > User. Valitse Screen-osiossa LogoPhone Background -kentässä ja anna sen sijainnin URL-osoite tai polku, johon logon kuva tallennetaan Logo URL -kentässä. Valitse Submit All Changes. Kun logo on lisätty puhelimen taustakuvaksi ja valitset Default Phone Background -luettelossa ja tallennat muutokset, logokuvake häviää puhelimen näytöstä. Puhelimen näytön taustavalon säätäminen Voit säätää taustavaloa puhelimen näytön lukemisen helpottamiseksi. Cisco IP -puhelin 7811 ei tue taustavalon säätöä. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Vaihe 5 Vaihe 6 Valitse Käyttäjäasetukset > Taustavalon ajastin. Muuta taustavalon tilaa painamalla Muokkaa-painiketta. Ota taustavalo käyttöön valitsemalla Päällä tai poista se käytöstä valitsemalla Pois. Voit myös valita luettelosta ajan, joka määrittää, kuinka pitkään taustavalo on päällä. (Valinnainen) Valitse luettelosta aika, jonka jälkeen taustavalo sammuu. Voit myös määrittää taustavalon pysymään aina käytössä. Ota valittu taustavalon tila käyttöön painamalla Valitse-painiketta. Säädä taustavalon ajastinta määritysapuohjelmasta Voit säästää energiaa sammuttamalla kunkin puhelimen taustavalon ennalta määritettynä ajankohtana. Puhelimen työpöytä näkyy edelleen, vaikka taustavalo on sammutettu. Vaihe 1 Valitse määritysapuohjelmasivulla User Login > Advanced > Voice > User. Valitse Screen-kohdassa Back Light Timer -parametrin kesto. Anna toivottu kirkkaus LCD Contrast -kentässä. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 63

72 Muuta muutosnäkymätilaa Asetukset Muuta muutosnäkymätilaa Cisco IP -puhelimet 8851 ja 8861 tukevat Bluetooth-tekniikkaa. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Käyttäjäasetukset > Puheluvälittäjän konsolin asetukset > Näkymätila. Käytettävissä ovat seuraavat vaihtoehdot: Nimi Alanumero Molemmat Valitse näkymätila ja valitse Aseta. Puhelimen käynnistäminen uudelleen Puhelin on ehkä käynnistettävä uudelleen, ennen kuin ohjelmistopäivitys tai muut muutokset otetaan käyttöön. Asetukset tai muut mukautukset eivät muutu. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Laitteen hallinta > Käynnistä uudelleen. Vahvista puhelimen uudelleenkäynnistys valitsemalla OK. Aseta kieli Puhelimen määritysten mukaan voit ehkä muuttaa puhelimessasi käytettävää kieltä. 64 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

73 Asetukset Aseta salasana Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Valitse Laitteen hallinta > Kieli. Valitse kieli käytettävissä olevien kielten luettelosta. Valitse Tallenna. Aseta salasana Huolehdi verkon turvallisuudesta vaihtamalla puhelimen salasana säännöllisesti. Suojaa salasanat varkaudelta säilyttämällä niitä turvallisessa paikassa. Ennen kuin aloitat Sinulla on oltava jo olemassa oleva salasana. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Vaihe 4 Vaihe 5 Valitse Laitteen hallinta > Aseta salasana. Anna nykyinen salasana Vanha salasana -kenttään. Kirjoita uusi salasana Uusi salasana- ja Kirjoita uusi salasana uudelleen -kenttiin. Valitse Tallenna. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 65

74 Aseta salasana Asetukset 66 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

75 LUKU 7 Lisälaitteet Tuetut lisälaitteet, sivu 67 Kuulokemikrofonit, sivu 67 Tuetut lisälaitteet Ciscon 7800-sarjan IP-puhelimet tukevat sekä Ciscon että muun valmistajan lisälaitteita. Seuraavassa taulukossa X tarkoittaa, että puhelinmalli tukee lisälaitetta, ja tarkoittaa, ettei kyseinen malli tue lisälaitetta. Taulukko 3:Ciscon 7800-sarjan IP-puhelimien tukemat lisälaitteet Lisälaite Tyyppi Cisco IP -puhelin 7811 Cisco IP -puhelin 7821 Cisco IP -puhelin 7841 Cisco IP -puhelin 7861 Analoginen - X X X Analoginen, laajakaista - X X X Mikrofoni Ulkoiset Kaiuttimet Ulkoiset Seinäasennus Ulkoiset X X X X Muun valmistajan lisälaitteet Kuulokemikrofonit Kuulokemikrofonit Tarkista kuulokkeiden valmistajalta, voiko kuulokkeita käyttää Cisco-puhelimen kanssa. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 67

76 Tavalliset kuulokemikrofonit Lisälaitteet Jos kytket kuulokemikrofonit puhelimeen aktiivisen puhelun aikana, äänipolku siirtyy automaattisesti kuulokemikrofoneihin. Tavalliset kuulokemikrofonit Voit käyttää pöytäpuhelimessa tavallisia kuulokemikrofoneja. Tavallisen kuulokemikrofonin yhdistäminen Tavalliset kuulokemikrofonit kytketään puhelimen takaosaan. Kytke kuulokemikrofoni puhelimen taustapuolella olevaan liitäntään ja paina kaapeli kaapelikanavaan. Kuva 3:Tavallinen kuulokemikrofoniyhteys Tavallisen laajakaistakuulokemikrofonin määrittäminen Voit käyttää laajakaistaääntä tukevia kuulokemikrofoneja. Laajakaistaääni parantaa kuulokkeiden äänenlaatua. Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Valitse Tila > Lisälaitteet > Analogiset kuulokkeet > Määritykset. Ota analogisen kuulokemikrofonin laajakaistatoiminto käyttöön tai poista se käytöstä valitsemalla Päällä tai Pois. Vaihe 4 Paina Palaa -painiketta. 68 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

77 Lisälaitteet USB-kuulokemikrofonit USB-kuulokemikrofonit Voit käyttää puheluissa USB-kuulokemikrofonia, jos puhelimessa on USB-portti. Jos puhelimessasi on useampi kuin yksi USB-portti, siihen voi olla kytkettynä vain yksi USB-kuulokemikrofoni kerrallaan. Luettelo tuetuista kuulokemikrofoneista on Unified Communications -päätelaitteiden ja asiakaslaitteiden lisävarusteiden luettelossa. USB-kuulokemikrofonit, joita ei ole luettelosta, eivät välttämättä toimi oikein, kun ne liitetään USB-porttiin. Lisätietoja on USB-kuulokemikrofonin valmistajan laatimissa ohjeissa. USB-kuulokemikrofonin yhdistäminen Kun käytät USB-kuulokemikrofonia puhelimen kanssa, ota huomioon seuraavat asiat: Voit käyttää vain yhtä kuulokemikrofonia kerrallaan. Viimeiseksi kytketty kuulokemikrofoni on aktiivinen kuulokemikrofoni. Jos puhelu on käynnissä ja irrotat USB-kuulokemikrofonin, äänipolku ei muutu automaattisesti. Sinun on painettava Kaiutinpuhelin-painiketta tai nostettava luuri. Jos irrotat USB-kuulokemikrofonin puhelun aikana, äänireititys muuttuu automaattisesti kaiuttimeen. Jos kytket USB-kuulokemikrofonin puhelun aikana, äänireititys muuttuu automaattisesti USB-kuulokemikrofoniin. Kytke USB-kuulokemikrofoni puhelimen USB-porttiin. Langattomat kuulokemikrofonit Useimmat langalliset kuulokemikrofonit toimivat puhelimen kanssa. Luettelo tuetuista kuulokemikrofoneista on osoitteessa Lisätietoja kuulokemikrofonin yhdistämisestä ja sen ominaisuuksien käyttämisestä on sen käyttöohjeissa. E-Hookswitch-kuulokemikrofonin käyttöönotto E-Hookswitch-kuulokemikrofoneissa on tukiasema ja langaton kuulokemikrofoniosa. Tukiasema kytketään puhelimen kuulokeliittimeen. Kun kuulokemikrofoni on asennettu, ota se käyttöön Cisco Unified Communications Managerissa. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 69

78 Kuulokemikrofonin vaihto puhelun aikana Lisälaitteet Vaihe 1 Valitse Sovellukset. Siirry kohtaan Asetukset > E-Hookswitch yhdistetty. Valitse Kyllä. Kuulokemikrofonin vaihto puhelun aikana Voit kytkeä puhelimeen samanaikaisesti analogisen kuulokemikrofonin, Bluetooth-kuulokemikrofonin ja USB-kuulokemikrofonin. Voit kuitenkin käyttää vain yhtä kuulokemikrofonia kerrallaan. Kun puhelimeen on kytkettynä useita kuulokemikrofoneja, voit vaihtaa kuulokemikrofonista toiseen puhelun aikana painamalla puhelimen Kuulokkeet-painiketta. Kun puhelimeen on kytkettynä useita laitteita, ensisijaisena äänilaitteena käytettävä kuulokemikrofoni valitaan seuraavassa prioriteettijärjestyksessä: Kun puhelimeen on kytketty, USB-kuulokemikrofoni, Bluetooth-kuulokemikrofoni ja analoginen kuulokemikrofoni, voit asettaa USB-kuulokemikrofonin ensisijaiseksi äänilaitteeksi. Kun puhelimeen on kytketty Bluetooth-kuulokemikrofoni ja analoginen kuulokemikrofoni, voit määrittää Bluetooth-laitteen ensisijaiseksi äänilaitteeksi. Kun puhelimeen on kytkettynä vain analoginen kuulokemikrofoni, sitä käytetään ensisijaisena äänilaitteena. Vaihe 1 Ennen kuin soitat tai vastaat puheluun, paina Kuulokkeet-painiketta. (Valinnainen) Kun soitat puhelun, valitse numero. 70 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)

79 LUKU 8 Tuoteturvallisuus ja Turvallisuus ja suorituskyky, sivu 71 FCC:n vaatimustenmukaisuuslausunnot, sivu 72 Ciscon tuoteturvallisuuden yleiskatsaus, sivu 73 Tärkeät tiedot verkossa, sivu 73 Turvallisuus ja suorituskyky Virtakatkos Voit käyttää puhelimella hätäpalveluja vain, jos puhelin on kytketty virtalähteeseen. Virtakatkosten aikana palvelu- ja hätänumeroiden valinta ei onnistu, ennen kuin virta on palautettu. Jos virransyötössä on häiriöitä tai se katkeaa, saatat joutua palauttamaan laitteen oletusasetukset tai määrittämään ne uudelleen ennen palvelutai hätänumeroiden käyttöä. Ulkoiset laitteet Suosittelemme käyttämään laadukkaita ulkoisia laitteita, jotka on suojattu ei-toivotuilta radio- ja äänitaajuussignaaleilta. Ulkoisia laitteita ovat esimerkiksi kuulokemikrofonit, kaapelit ja liittimet. Häiriöitä voi silti aiheutua jonkin verran sen mukaan, minkä laatuisia laitteita käytetään ja miten kaukana nämä laitteet ovat muista laitteista, esimerkiksi matkapuhelimista tai kaksisuuntaisista radioista. Tällaisissa tapauksissa suosittelemme toimimaan seuraavasti: Siirrä ulkoinen laite kauemmas radio- ja äänitaajuussignaalien lähteestä. Sijoita ulkoisen laitteen kaapelit kauas radio- ja äänitaajuussignaalien lähteestä. Käytä ulkoisessa laitteessa suojattuja kaapeleita tai kaapeleita, joiden liitin on kunnossa. Lyhennä ulkoisen laitteen kaapelia. Käytä ulkoisen laitteen kaapeleissa ferriittejä tai muita vastaavia laitteita. Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0) 71

80 kytkeminen verkkovirtaan Tuoteturvallisuus ja Cisco ei takaa ulkoisten laitteiden, kaapelien ja liittimien toimivuutta. Huomio Euroopan unionin maissa tulee käyttää vain EMC-direktiivin [89/336/EY] mukaisia ulkoisia kaiuttimia, mikrofoneja ja kuulokkeita. kytkeminen verkkovirtaan Voit kytkeä verkkovirtaan kahdella tavalla: Voit käyttää puhelimen mukana toimitettua virtakaapelia. Jos verkko tukee PoE (Power over Ethernet) -tekniikkaa, voit kytkeä virran puhelimeen verkon kautta. Kytke Ethernet-kaapeli puhelimen Ethernet-liitäntään ja verkkoon. Jos et ole varma verkon PoE-tuesta, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Puhelimen toiminta verkon ruuhkautumisen aikana Verkon suorituskykyä heikentävät tekijät voivat vaikuttaa Cisco IP -puhelimen äänen ja videon laatuun. Joissakin tapauksissa puhelu voi jopa katketa. Verkon suorituskykyyn voi vaikuttaa esimerkiksi seuraavat tekijät: Hallintatehtävät, kuten sisäinen porttiskannaus tai tietoturvaskannaus. Verkkoon kohdistuvat hyökkäykset, kuten palvelunestohyökkäys. FCC:n vaatimustenmukaisuuslausunnot FCC (Federal Communications Commission) edellyttää seuraavia vaatimustenmukaisuuslausuntoja: FCC-säännösten osaa koskeva lausunto Kaikki muutokset tai muunnokset, joita vaatimustenmukaisuuden noudattamisesta vastuussa oleva osapuoli ei ole hyväksynyt, voivat mitätöidä tämän laitteen käyttöoikeuden. FCC-säännösten radiotaajuussäteilylle altistumista koskeva lausunto Tämä laite noudattaa FCC:n säteilylle altistumisrajoja, jotka on määritelty kontrolloimattomalle ympäristölle. Loppukäyttäjien on noudatettava erityisiä käyttöohjeita radiotaajuussäteilymääräysten noudattamiseksi. Tämä lähetin on sijoitettava vähintään 20 cm:n etäisyydelle käyttäjästä eikä sitä saa sijoittaa samaan paikkaan tai käyttää yhdessä toisen antennin tai lähettimen kanssa. 72 Cisco IP -puhelinten 7800-sarjan usean käyttöympäristön puhelinten käyttöopas laiteohjelmistoversiolle 11.0(0)