Hoito ja hoviapalvelujen Laatuselvitys
|
|
- Maija-Leena Tikkanen
- 6 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Hoito ja hoviapalvelujen Laatuselvitys Valokuvaaja: Sami Rahkonen
2 Vahvistanut: Sosiaalilautakunta Päivämäärä: Tarkistuksista vastaa: Sosiaalihallinnon kehitysstrategi Mahdollisesta seurannasta ja sen aikataulusta vastaa: Toiminnanjohtaja Asiakirja koskee: Hoito ja hoiva Asiakirjan voimassaolo päättyy:
3 Sisältö Hoito- ja hoivapalvelujen laatuselvitys Tietoa laatuselvityksestä Arvopohja Kuntouttava suhtautumistapa Viranomaisvallankäyttö Lindesbergin kunnan kotipalvelu Siivous Pyykinpesu/vaatehuolto Ostosten teko Henkilökohtainen hoiva Ateriajakelu Saattajapalvelu Turvahälytin Lindesbergin kunnan lyhytaikaisasunnot Lindesbergin kunnan erityisasunnot Asukkaan asunto Ateriat erityisasunnoissa/lyhytaikaisasunnoissa Sosiaaliset aktiviteetit erityisasunnoissa/lyhytaikaisasunnoissa Lindesbergin kunnan terveyden- ja sairaanhoitopalvelut Kunnan terveyden- ja sairaanhoitopalvelut normaaliasunnossa Kunnan terveyden- ja sairaanhoitopalvelut erityisasunnossa Terveyttä edistävät kotikäynnit Sosiaalinen kuntoutus Päiväkuntoutus Päivätoiminta Omaistuki ja vuorottelija kotona Maksut
4 Hoito- ja hoivapalvelujen laatuselvitys 1 Tietoa laatuselvityksestä Laatuselvityksestä käyvät ilmi Lindesbergin kunnan hoito- ja hoivapalveluille asetettavat yleiset laatuvaatimukset. Laatuselvityksessä ilmoitetaan: Mitä yksittäinen henkilö ja hänen omaisensa voivat odottaa hoito- ja hoivapalveluilta. Mitä yksittäiseltä henkilöltä odotetaan. Laatuselvityksessä ilmoitetaan seuraaville asioille asetettavat yleiset laatuvaatimukset: Viranomaisvallankäyttö Lindesbergin kunnan kotipalvelu Lyhytaikaisasuminen Erityisasuminen Turvahälytin Hoito ja hoiva (henkilökohtainen hoiva, ateriapalvelu, saattajapalvelu, terveyden- ja sairaanhoito/kuntoutus) Terveyttä edistävät kotikäynnit Päiväkuntoutus Tapaamispiste Omaisstrategi ja vuorottelu Maksut Sosiaalipalvelujen tulee sosiaalipalvelulain 3 luvun 3 :n mukaan olla hyvälaatuisia. Se edellyttää: että palvelu on samanveroista riippumatta henkilön asuinpaikasta ja palveluntuottajasta että henkilöstöllä on asianmukainen koulutus ja kokemus että toimien toteutus suunnitellaan yksittäisen henkilön tarpeiden ja toiveiden mukaan että jokaiselle tarjotaan yksilöllisesti sovitettuja toimia heidän omien tarpeidensa ja edellytystensä mukaan. 4
5 2 Arvopohja Ruotsin sosiaalipalvelulakiin lisättiin 1. tammikuuta 2011 hoito- ja hoivapalvelujen kansallinen arvopohja. Sitä kuvataan sosiaalipalvelulain 5. luvussa seuraavasti: 4 Sosiaalipalvelun on tarjottava vanhusten hoivapalveluja siten, että vanhuksille taataan arvokas ja hyvinvointia edistävä elämä (arvopohja). Sosiaalilautakunnan on pyrittävä tarjoamaan vanhuksille mahdollisuus elää ja asua itsenäisesti turvallisissa oloissa sekä viettää aktiivista ja mielekästä aikaa yhdessä muiden kanssa. Laki (2010:427). Lindesbergin kunnan sosiaalilautakunta päätti vuonna 2015 ottaa käyttöön arvopohjan, jossa kuvataan toiminnan eettisiä arvoja ja suhtautumistapoja. Kunnan arvopohja luo edellytykset kansallisen arvopohjan toteutumiselle käytännössä sekä kuvailee, miten se tapahtuu. Hoitoja hoivatoimen henkilökunta osallistui arvopohjan suunnitteluun ja kaikkien on noudatettava sitä omassa toiminnassaan. Suhtautumistapa on yhteinen kaikille toiminnoille ja koskee kaikkia, jotka saavat tukea ja apua Lindesbergin kunnan hoito- ja hoivatoimelta. 3 Kuntouttava suhtautumistapa Lindesbergin kunnan hoito- ja hoivatoimen henkilökunta soveltaa työssään kuntouttavaa suhtautumistapaa. Kuntouttava suhtautumistapa merkitsee sitä, että henkilö, jolle toimia myönnetään, tekee itse mahdollisimman paljon. Henkilöstö tukee päivittäisissä toimissa ja auttaa asioissa, joita henkilö ei pysty tekemään itse. Jos henkilöä autetaan liikaa, hän saattaa passivoitua ja menettää myös sen toimintakyvyn ja ne valmiudet, jotka hänellä edelleen on. Kuntouttava suhtautumistapa tarkoittaa sitä, että havaitaan ja hyödynnetään vanhusten omat resurssit ja mahdollisuudet. Henkilöstön tulee sen vuoksi tukea hoidonsaajaa ja kannustaa häntä toimimaan ja ratkaisemaan ongelmia itse. 4 Viranomaisvallankäyttö Ennen avun myöntämistä tehdään sosiaalipalvelulain (SoL) 11 luvun 1 :n mukainen yksilöllinen avuntarvearviointi. Avuntarpeenkäsittelijä arvioi henkilön avuntarpeen, ja toimien kattavuus määräytyy avuntarpeen ja avuntarvepäätöksen perusteella. Avuntarpeenkäsittelijä ottaa sinuun yhteyttä viiden työpäivän sisällä hakemuksen saapumisesta tapaamisajan varaamiseksi. Sinulla on oikeus saada hakemuksesi perusteella päätös siitä, mitä toimia sinulle myönnetään tai ei myönnetä. Hylkäävästä päätöksestä voi aina valittaa. Saat päätöksen mukana valitusosoituksen, jossa kerrotaan, miten ja minkä ajan kuluessa valitus tehdään ja mihin se lähetetään. 5
6 Jos sinulle myönnetään kotipalvelua tai turvahälytin, kotipalvelusta otetaan sinuun yhteyttä myönnettyjen toimien suunnittelemiseksi. Jos olet yli 80-vuotias ja olet hakenut turvahälytintä, hakemuksesi hyväksytään. Hakemus lähetetään avuntarpeenkäsittelijälle ja kotipalvelusta otetaan sen jälkeen sinuun yhteyttä kotiavaimesi luovutusta varten. 5 Lindesbergin kunnan kotipalvelu Avuntarvepäätöksellä myönnettyä kotipalvelua tarjotaan ympäri vuorokauden koko kunnan alueella. Kotipalvelun tarkoituksena on helpottaa asumista ja jokapäiväistä elämää, kun henkilön on ikääntymisen, sairauden tai toimintarajoitteisuuden vuoksi vaikea selvitä omin avuin. Pyrkimyksenä on tarjota henkilölle hänen yksilöllisten tarpeidensa perusteella mahdollisuus asua kotona mahdollisimman kauan. Kotipalvelun henkilöstö ottaa sinuun yhteyttä viiden työpäivän kuluessa uusien toimien myöntämisestä toimien sisällön suunnittelemiseksi. Saat kotipalvelulta oman yhteyshenkilön (ei koske henkilöitä, joille on myönnetty vain turvahälytin/ateriajakelu), joka tuntee sinut ja tarpeesi ja jolla on päävastuu yhteydenpidosta kanssasi. Kuukauden kuluessa toimen aloittamisesta laaditaan yksilöllinen toteutussuunnitelma (toteutussuunnitelmaa ei laadita, jos sinulle on myönnetty vain turvahälytin tai ateriajakelu). Toteutussuunnitelmasta käy ilmi, miten, milloin ja missä myönnetyt toimet on tarkoitus toteuttaa. Asuntosi on suunniteltu siten, että se täyttää hyvälle työympäristölle asetetut vaatimukset henkilöstömme kannalta. Tämä saattaa tarkoittaa esimerkiksi sitä, että joudut vastaanottamaan erityyppisiä apuvälineitä, kuten nostettavan ja laskettavan sängyn, ja/tai kalustamaan asuntosi uudelleen. Asennamme oveesi avaimettoman lukon, jos vuokranantajasi antaa siihen luvan. Pyydämme sinua olemaan tupakoimatta henkilöstön läsnäollessa. 5.1 Siivous Asuntosi siivotaan yleensä joka kolmas viikko, mutta tiheys voi vaihdella henkilön yksilöllisten tarpeiden perusteella. Kotipalveluhenkilöstö siivoaa joka kerta 2 huonetta, keittiön ja kylpyhuoneen. Päätökseesi ei sisälly suursiivousta. Suursiivouksella tarkoitetaan esimerkiksi vaatekomeroiden tuulettamista, kellarin/ullakon/varaston siivoamista, hopeaesineiden/kristallikruunujen puhdistusta, ikkunanpesua, isojen mattojen ulosviemistä, ulkotöitä ja vastaavaa. 6
7 Henkilöstö ottaa sinuun yhteyttä viimeistään kaksi päivää ennen suunniteltua siivousta, jos emme pysty hoitamaan siivousta. Voimme kerran kalenterivuodessa sulattaa pakastimen sekä puhdistaa jääkaapin/pakastimen, uunin ja liesituulettimen. Nämä tehtävät tulee pystyä hoitamaan sinulle myönnetyn ajan puitteissa, jolloin käytämme hieman vähemmän aikaa muuhun siivoukseen. Henkilöstö voi tarvittaessa auttaa yhteydenotossa suursiivouksen tekevään yritykseen. Otat meihin yhteyttä vähintään kaksi arkipäivää ennen suunniteltua siivousta, jos siihen joudutaan tekemään muutoksia. Olet siivouksen aikana kotona ja osallistut siihen mahdollisuuksiesi mukaan. Muussa tapauksessa siivousta ei tehdä. Huolehdit siitä, että henkilöstöllä on käytössään toimivat siivousvälineet, kuten pölynimuri, pölyriepuja, lattiamoppi ja sanko sekä puhdistusaineita. 5.2 Pyykinpesu/vaatehuolto Pyykinpesu/vaatehuolto tehdään yleensä joka toinen viikko, mutta tiheys voi vaihdella henkilön yksilöllisten tarpeiden perusteella. Pyykinpesu/vaatehuolto käsittää pyykin konepesun, sen ripustamisen kuivumaan sekä puhtaan pyykin laskostamisen kaappiin. Asunnossa tai taloyhtiön yhteisessä pesutuvassa on oltava toimiva pesukone ja pyykinkuivausmahdollisuudet. Emme pese mattoja. Henkilöstö noudattaa pestävän pyykin pesuohjeita. Jos pyykinpesua ei pystytä tekemään, henkilöstö ottaa sinuun yhteyttä vähintään kaksi päivää etukäteen. Voimme myös silittää yksittäisiä vaatteita sekä ommella irronneen napin ja ripustaa vaatteita tuulettumaan. Nämä tehtävät tulee pystyä hoitamaan sinulle myönnetyn ajan puitteissa, jolloin käytämme hieman vähemmän aikaa muuhun pyykinpesuun/vaatehuoltoon. Otat meihin yhteyttä vähintään kaksi arkipäivää ennen suunniteltua pyykinpesua/vaatehuoltoa, jos siihen joudutaan tekemään muutoksia. Olet kotona pyykinpesun aikana. Muussa tapauksessa pyykkiä ei pestä. Huolehdit siitä, että käytettävissä on pesu- ja huuhteluainetta. 5.3 Ostosten teko Ostoksilla tarkoitetaan viikon normaaleja ruokaostoksia, ja ne tehdään kerran viikossa. Ruoat tilataan ruokakaupasta ja tuodaan kotiisi. Maksat ruokatarvikkeet kortilla tai 7
8 laskulla, koska emme käsittele käteistä rahaa. Voimme tarvittaessa käydä puolestasi myös apteekissa, mikäli ehdimme tekemään sen sinulle myönnetyn ajan puitteissa. Jos haluat maksaa ostoksesi kortilla, sinun on hankittava maksukortti ennen toimen toteuttamista. 5.4 Henkilökohtainen hoiva Voit saada avuntarvepäätöksen ja omien yksilöllisten tarpeidesi perusteella kotipalvelulta apua myös esimerkiksi henkilökohtaisen hygienian hoitamiseen, nukkumaanmenossa ja ylösnousussa auttamiseen, pukeutumiseen ja riisuuntumiseen, WC-käynteihin, ruokailuun, saattajapalveluun ja sosiaaliseen yhdessäoloon. Sosiaalista yhdessäoloa voidaan tarjota, jos sinulla ei ole säännöllisiä sosiaalisia kontakteja ja/tai sinulla on rajoitetut mahdollisuudet liikkua kodin ulkopuolella etkä pysty hoitamaan sosiaalisia kontaktejasi muulla tavalla. Sosiaalista yhdessäoloa myönnetään yleensä kerran viikossa. Saatat myös tarvita kattavampia toimia eri syistä. Kodissa toteutettavia toimia voidaan myöntää ympäri vuorokauden, mikäli hoidontarve on suuri, tai elämän loppuvaiheessa annettavan hoidon yhteydessä. Henkilöstö ottaa huomioon henkilökohtaiset tarpeesi ja yksityisyydentarpeesi sinua auttaessaan. Henkilöstö kohtelee sinua kunnioittavasti ja arvokkaasti. 5.5 Ateriajakelu Jos et pysty itse laittamaan ruokaa kotona tai hoitamaan aterioitasi muulla tavalla, voit saada avuntarvepäätöksen perusteella kotiisi ruoka-annoksia. Tällöin henkilökunta tuo sinulle kerran päivässä ruoka-annoksen lounasaikaan. Saat ruokalaatikon kotiisi. Voit tarvittaessa saada apua ateriointiin. Ateria-apu voi käsittää ruokailussa auttamisen sekä pöydän korjaamisen ja astianpesun ruokailun jälkeen. Olet kotona, kun ruoka toimitetaan. 8
9 5.6 Saattajapalvelu Jos tarvitset saattajaa pystyäksesi tekemään pienempiä ostoksia tai käymään lääkärissä tai hammaslääkärissä, sinun tulee ensisijaisesti pyytää apua omaiseltasi/läheiseltäsi tai vapaaehtoisjärjestöltä/ystäväpalvelulta. Jos tämä ei ole mahdollista, tarve voidaan täyttää esimerkiksi siten, että hoitohenkilöstö tulee sinua vastaan saapuessasi hoitolaitokseen. Saattajapalvelua haetaan avuntarpeenkäsittelijältä. Jos omaisesi/läheisesi ei voi seurata mukanasi, kotipalvelun henkilöstö lähtee mukaasi, jos sinulle on myönnetty saattajapalvelu. Otat meihin yhteyttä mahdollisen esteen sattuessa. 5.7 Turvahälytin Turvahälyttimen tarkoituksena on lisätä turvallisuudentunnettasi. 80 vuotta täyttäneet voivat hakea turvahälytintä yksinkertaistetulla avuntarvepäätöksellä, joka ei edellytä avuntarpeen arviointia. Turvahälyttimen avulla saat yhteyden hälytyskeskukseen ympäri vuorokauden. Jos saat päätöksen vain öiseen aikaan tehtävistä valvontakäynneistä, ne hoidetaan ensisijaisesti yökameran avulla. Turvahälytin asennetaan asuntoosi viikon kuluessa hälyttimen myöntämisestä. Hälytyskeskus soittaa ja tarkistaa hälyttimen toiminnan, mikäli et ole käyttänyt sitä kuukauteen. Kotipalvelu valvoo hälytintä päivittäin ja havaitsee esimerkiksi mahdolliset sähkökatkokset. Kun olet painanut hälyttimen painiketta, saat yhteyden hälytyskeskukseen 3 minuutin kuluessa. Tarvittaessa luonasi tehdään kotikäynti 45 minuutin kuluessa hälytyksen tekemisestä. Luovutat meille asuntosi avaimet. Vastaanotat meiltä tietoa hälyttimen toiminnasta. Saamme asentaa oveesi avaimettoman lukon, jos vuokranantajasi hyväksyy sen. Jos olet matkoilla tai joudut sairaalaan, sinun pitää ilmoittaa poissaolostasi kotipalveluryhmällesi. Älä koskaan irrota turvahälyttimen johtoja pistorasiasta, koska hälytin tarvitsee virtaa toimiakseen. Muista tehdä testihälytys kotiin palatessasi. Luet turvahälytintä koskevan esitteen. Teet hälytyksen tarvittaessa, esimerkiksi kaaduttuasi. 9
10 6 Lindesbergin kunnan lyhytaikaisasunnot Avuntarpeenkäsittelijä voi myöntää asumisen lyhytaikaisasunnossa, mikäli hoidontarpeesi kasvaa tai tarvitset vuorotteluhoitoa tai lomitusta. Noudatamme lyhytaikaisasunnossa kuntouttavaa suhtautumistapaa. Jos asut omassa kodissa etkä jostain syystä pärjää siellä, voit hakea tilapäistä paikkaa jostakin kunnan lyhytaikaisasuntolasta. Laadimme sinulle yksilöllisen toteutussuunnitelman samalla viikolla, kun saavut lyhytaikaisasuntoon. Toteutussuunnitelmasta käy ilmi, miten, milloin ja missä myönnetyt toimet on tarkoitus toteuttaa. Saat henkilöstön joukosta yhden tai kaksi yhteyshenkilöä, joilla on muita suurempi vastuu sinulle annettavasta hoidosta ja hoivasta. Pesemme vaatteesi koneessa. Kemiallinen pesu, mankelointi ja käsinpesu eivät sisälly palveluun. Palvelu sisältää turvahälyttimen ja vuoteen. Henkilöstö pystyy tekemään pienempiä ostoksia. Säilytämme rahojasi turvakaapissa ja raportoimme niiden käytöstä sinulle tai omaisillesi. Emme kuitenkaan vastaa arvoesineistä. Henkilöstö vastaa korkeintaan kruunun suuruisesta ostoksia varten varatusta käteissummasta. 7 Lindesbergin kunnan erityisasunnot Henkilöstö noudattaa työssään kuntouttavaa suhtautumistapaa, jonka tarkoituksena on vahvistaa edellytyksiäsi elää mahdollisimman itsenäistä elämää. Saat henkilöstön joukosta yhden tai kaksi yhteyshenkilöä, joilla on muita suurempi vastuu sinulle annettavasta hoidosta ja hoivasta. Yhteyshenkilö vastaa seuraavista: - Sinulle laaditaan yksilöllinen toteutussuunnitelma kuukauden kuluessa siitä, kun olet muuttanut asuntoon. Toteutussuunnitelmasta käy ilmi, miten, milloin ja missä myönnetyt toimet on tarkoitus toteuttaa. Toteutussuunnitelmaa korjataan tarvittaessa, ja ainakin vähintään kuuden kuukauden välein. - Rakennamme luottamusta kommunikoimalla aktiivisesti sekä luomalla hyvän ja luonnollisen suhteen sinuun ja läheisiisi. Henkilökunta voi tarvittaessa tehdä pienempiä ostoksia. Rahojasi säilytetään tällöin turvakaapissa ja niiden käytöstä raportoidaan sinulle tai omaisillesi. Emme kuitenkaan vastaa arvoesineistä. Henkilöstö vastaa korkeintaan kruunun suuruisesta ostoksia varten varatusta käteissummasta. Kun tarvitset saattajaa lääkäriin tai hammaslääkäriin, pyydä siihen ensisijaisesti 10
11 apua omaiselta/läheiseltä tai vapaaehtoisjärjestön/ystäväpalvelun edustajalta. Jos tämä ei ole mahdollista, erityisasuntolan henkilöstö lähtee mukaasi. Omien vaatteidesi tulee olla merkittyjä. Pyydät halutessasi henkilöstöltä asuntosi avaimen. 7.1 Asukkaan asunto Asunnossasi on makuuhuone, WC, suihku ja pieni keittokomero. Tilaa on myös vaatekomerolle sekä mahdollisille tuoleille ja pöydälle. Siivoamme asunnon kerran kolmessa viikossa. Emme pese ikkunoita. Pesemme vaatteesi koneessa. Kemiallinen pesu, mankelointi ja käsinpesu eivät sisälly palveluun. Kaikissa asunnoissa on turvahälytin ja sänky. Huolehdimme loisteputkien vaihtamisesta. Asuntosi pitää olla kalustettu siten, että hyvää työympäristöä koskevat vaatimukset täyttyvät, kun henkilöstö toteuttaa sinulle myönnetyt toimet. Tämä saattaa tarkoittaa esimerkiksi sitä, että joudut ottamaan vastaan erityyppisiä apuvälineitä, kuten henkilönostimen. Vastaat itse hehkulampuista ja sälekaihtimista ja niiden vaihtamisesta. 7.2 Ateriat erityisasunnoissa/lyhytaikaisasunnoissa Ateriat suunnitellaan siten, että saat niistä kaiken tarvitsemasi ravinnon ja ravintoaineet. Ateriat ovat tärkeitä energian ja ravinnon lähteitä, mutta niillä on myös tärkeä sosiaalinen merkitys. Lisäksi ne voivat toimia taukoina, jotka auttavat sinua rytmittämään arkeasi. Ruokia säilytetään ja kuljetetaan siten, että ne säilyttävät lämpötilansa, makunsa, tuoksunsa ja ravintoarvonsa. Sinulle tarjoillaan aamiainen. Sinulle tarjoillaan lounas. Sinulle tarjoillaan päivällinen. Sinulle tarjoillaan välipala. Perusruokalistan tulee olla vaihteleva ja se tulee sovittaa vuodenaikojen mukaan ja jaksottaa vähintään neljä viikkoa kestäviksi jaksoiksi. Jos haluat jotain muuta kuin sinulle tarjoiltavia ruokia, sinun pitää ostaa ne itse. Kun omaisesi käyvät luonasi, toivomme teidän nauttivan aterian ja/tai kahvit asunnossasi eikä ruokasalissa, etteivät muut asukkaat häiriinny. 11
12 7.3 Sosiaaliset aktiviteetit erityisasunnoissa/lyhytaikaisasunnoissa Erityisasunnoissa asuville tarjotaan mahdollisuus osallistua mielekkääseen toimintaan. Eri asuntoloissa järjestetään erilaista toimintaa, esimerkiksi bingoja, ompeluseuroja, kahvihetkiä, ääneen lukemista ja voimistelua. Sen lisäksi järjestetään säännöllisin väliajoin retkiä, omaistapaamisia ja erilaisia tapahtumia. Erityisasunnot tekevät yhteistyötä paikallisten vapaaehtoisjärjestöjen, kuten ystäväpalvelun, Lions-järjestön ja kirkon kanssa. Sinulla on oikeus yhteen viikkotuntiin yksittäistä toimintaa yhteyshenkilösi kanssa toteutussuunnitelmasi mukaisesti. Aktiviteetin tulee täyttää sinun tarpeesi ja olla sosiaalista, fyysistä, kulttuurillista ja/tai henkisesti virkistävää toimintaa. Toteutussuunnitelmaan merkitään, mistä aktiviteetista on kyse ja miten se on tarkoitus toteuttaa. Yksinkertaisempia yhteisiä aktiviteetteja järjestetään halukkaille 4 kertaa viikossa. Aktiviteeteista kerrotaan suullisesti ja niistä ilmoitetaan asuntoloiden ilmoitustauluilla. Sinä ja omaisesi saatte kertoa aktiviteettia koskevat toiveesi toteutussuunnitelmaa laadittaessa. 8 Lindesbergin kunnan terveyden- ja sairaanhoitopalvelut Kunnan tulee tarjota sekä ennaltaehkäisevää terveydenhoitoa että sairaanhoitoa sisältäviä laadukkaita terveyden- ja sairaanhoitopalveluja henkilöille, jotka asuvat kunnan erityisasunnoissa ja lyhytaikaisasunnoissa tai jotka käyvät kunnan päivätoiminnassa, muussa päivittäisessä toiminnassa tai askartelutoiminnassa. Kunta vastaa myös kotisairaanhoidosta, jota tarjotaan omassa kodissa asuville yli 18- vuotiaille henkilöille, jotka eivät sairauden tai toimintarajoitteisuuden vuoksi pysty käymään terveyskeskuksessa tai muulla vastaanotolla. Kotisairaanhoitopalveluja säädellään Örebron läänin alueen ja läänissä sijaitsevien kuntien välisellä sopimuksella. Kunnan terveyden- ja sairaanhoitopalveluissa noudatetaan voimassa olevia lakeja ja asetuksia. 8.1 Kunnan terveyden- ja sairaanhoitopalvelut normaaliasunnossa Omassa asunnossa tarjottavia terveyden- ja sairaanhoitopalveluja eli nk. kotisairaanhoitoa tarjotaan yli 18-vuotiaille henkilöille, joiden on vaikea käydä avohoitovastaanotolla/terveyskeskuksessa. Kunta voi auttaa terveyden- ja sairaanhoitopalveluissa terveyskeskuksen ja/tai sairaalan tekemän arvion perusteella. Työterapeutti voi toteuttaa kuntouttavia toimia ja myöntää apuvälineitä riippumatta henkilön mahdollisuudesta käydä terveyskeskuksessa/vastaanotolla. Saat yhteyden 12
13 työterapeuttiin yksilöllisten tarpeidesi arviointia varten joko soittamalla kunnan vaihteeseen tai ottamalla muulla tavoin yhteyttä kunnan henkilökuntaan. 8.2 Kunnan terveyden- ja sairaanhoitopalvelut erityisasunnossa Sosiaalihallinnon lyhytaikaisasunnoissa asuvien terveyden- ja sairaanhoitopalveluihin sisältyvät terveyden- ja sairaanhoito, kuntoutus sekä apuvälineet. Noudatamme voimassa olevia suuntaviivoja ja rutiineja. Käytämme työssämme todistepohjaista ja luotettavaa kokemusta. Olet kotona sovittuun aikaan tai peruutat ajan esteen sattuessa. 8.3 Terveyttä edistävät kotikäynnit Hoito- ja hoivatoimi pyrkii edistämään kunnan vanhusten terveyttä ja luomaan heille turvallisuudentunnetta. Omassa asunnossa asuville, jotka täyttävät kuluvan vuoden aikana 80 vuotta eivätkä vielä saa jatkuvaa kotipalvelua, tarjoamme terveyttä edistävän kotikäynnin. Saat käynnin aikana tietoa siitä, mitä palveluja on tarjolla asuinkunnassasi ja alueellasi. Keskustelemme myös terveydentilastasi ja arjestasi ja annamme halutessasi neuvoja ja tukea esimerkiksi kaatumisten ehkäisemiseen ja muissa asuinympäristöä koskevissa asioissa. Käynti on vapaaehtoinen ja maksuton, ja luonasi käyvällä henkilökunnalla on vaitiolovelvollisuus. Omassa asunnossa asuville, jotka täyttävät kuluvan vuoden aikana 80 vuotta eivätkä vielä saa jatkuvaa kotipalvelua, tarjotaan terveyttä edistävä kotikäynti. Otat tietoa saatuasi yhteyttä meihin, jos olet kiinnostunut terveyttä edistävästä kotikäynnistä. Peruutat ajan esteen sattuessa. 8.4 Sosiaalinen kuntoutus Kunta järjestää tapaamispistetoimintaa Storåssa, Lindesbergissä, Frövissä ja Fellingsbrossa. Toiminnan tarkoituksena on antaa vanhuksille mahdollisuus sosiaalisen verkoston säilyttämiseen tarjoamalla heille paikka muiden vanhusten tapaamiseen. Toiminnalla pyritään edistämään terveyttä kannustamalla fyysiseen toimintaan ja hyvän terveyden ylläpitämiseen. Kaikille avoin toiminta on maksutonta ja sitä tarjotaan 2 3 kertaa viikossa. 13
14 Ilmoitamme tapaamispisteiden aukioloajoista paikallisesti kussakin tapaamispisteessä. Järjestämme terveyttä edistävää toimintaa. Edellytämme sinulta, että: Vastaat itse matkoistasi tapaamispisteeseen. 8.5 Päiväkuntoutus Päiväkuntoutuksessa tarjotaan toimintoja ja aktiviteetteja edistävää kuntoutusta arkielämästä selviämistä varten. Toiminta on tarkoitettu normaaliasunnossa asuville. Päiväkuntoutuspaikan saaminen edellyttää, että toimintakykysi on heikentynyt äkillisesti tai vähitellen. Kotialueesi sairaala, terveyskeskus tai työterapeutti voi lähettää tiedustelun päiväkuntoutuksen työterapeutille, joka tekee yksilöllisen arvioinnin. Sen jälkeen sinulle voidaan arvion ja tarpeidesi perusteella tarjota kuntoutustoimia ryhmässä, yksilöllisesti tai kotonasi. Otamme yhteyttä viimeistään päivää ennen, jos käynti joudutaan peruuttamaan. Laadimme sinulle yksilöllisesti sovitetun kuntoutussuunnitelman. Esteen sattuessa peruutat varatun ajan viimeistään edellispäivänä. 8.6 Päivätoiminta Hoito- ja hoivatoimi tarjoaa päivätoimintaa dementiaa sairastaville henkilöille, jotka tarvitsevat sosiaalista yhdessäoloa, virikkeitä ja apua arkirutiineissa. Päivätoiminnassa voimme yhdessä tehdä päivästäsi mielekkään. Tavoitteena on luoda ystävyyssuhteita ja tarjota mahdollisuus yhdessäoloon. Päivätoiminnan työntekijöillä on pitkä kokemus dementiasairauksista. Päivätoimintaan osallistuminen edellyttää avuntarpeenkäsittelijän päätöstä. 9 Omaistuki ja vuorottelija kotona Toisen henkilön tukeminen ja hoitaminen on arvokas tehtävä, joka voi kuitenkin välillä tuntua yksinäiseltä ja raskaalta. Kunnan omaistuen tehtävänä on tukea omaisia, jotta he jaksavat jatkaa omaisensa hoitamista, saavat välillä myös omaa aikaa ja voivat tuntea turvallisuutta omaisen roolissaan. Tavoitteena on myös pystyä hyödyntämään omaisten tahtoa ja voimaa, jotta he voivat tukea ja auttaa toisiaan. Kunta tarjoaa erilaista omaistukea, kuten tukea antavia keskusteluja, 14
15 tapaamispaikkoja, opintopiirejä, oma-apuryhmiä sekä turva-asumispaikkoja. Kunnassa on kaksi turva-asumispaikkaa, joita voidaan käyttää tilapäisesti esimerkiksi silloin, kun kodissa sattuu jotain äkillistä. Omaistukea tarjotaan myös yhteistyössä vapaaehtoisjärjestöjen, yhdistysten ja seurakuntien kanssa tai eri toimijoiden aloitteesta. Omaisella tarkoitetaan läheistään auttavaa perheenjäsentä tai sukulaista, mutta kyseessä voi olla myös esimerkiksi naapuri tai ystävä, joka asettuu omaisen rooliin. Voit saada lomitusta kotona, jos hoidat aviopuolisoasi tai muuta läheistäsi, joka tarvitsee paljon hoitoa. Toimi on maksuton ja sitä voidaan myöntää korkeintaan 10 tuntia kuukaudessa ilman avuntarpeen arviointia. Saat keskustella omaisstrategin kanssa siitä, millaista apua juuri sinä tarvitset. Lomitusta on saatavana joka viikonpäivä kello Esteen sattuessa peruutat varatun ajan viimeistään edellispäivänä. 10 Maksut Maksut määräytyvät Lindesbergin kunnan maksuperusteiden ja enimmäistaksan mukaisesti. Teemme aina tuloharkinnan, jonka perusteella maksua saatetaan alentaa. Kunnanvaltuusto tekee päätöksen maksun suuruudesta. Maksun suuruus määräytyy henkilön netto- ja pääomatulojen sekä asumiskustannusten perusteella. Hoito- ja hoivatoimi soveltaa suurkustannussuojaa eli kotipalvelun enimmäismaksua. Maksun suuruuden laskemiseksi kunta tarvitsee sinulta ajankohtaiset tiedot. Maksua määritettäessä edellytetään, että olet hakenut asuntoavustusta vakuutuskassalta. Jos olet tyytymätön saamaasi päätökseen, voit valittaa tulolaskennasta sekä maksun ja toimeentulovarauksen suuruudesta. Maksunkäsittelijä voi auttaa sinua tarvittaessa. Ilmoitat meille tulojasi ja asumiskustannuksiasi koskevat ajankohtaiset tiedot. Peruutat käynnin esteen sattuessa välttääksesi peruuttamattomasta käynnistä mahdollisesti veloitettavan rangaistusmaksun. 15
16 Jos olet tyytymätön: Jos sinä tai läheisesi olette tyytymättömiä saamiisi toimiin tai jos sinulla on kotipalvelun toimintaa koskevia mielipiteitä, voit ottaa yhteyttä vastaavaan päällikköön soittamalla kunnan vaihteeseen, puh , tai käymällä verkkosivuillamme Voit täyttää asianomaisen lomakkeen verkossa tai ladata sieltä lomakkeen nimeltä: Kehut, ehdotukset, valitukset ja mielipiteet. 16
Päivämäärä
170901 Tietoa kotipalvelusta 2 (5) Kotipalvelu helpottaa päivittäistä elämääsi ja antaa sinulle mahdollisuuden asua kotonasi turvallisissa oloissa. Kotipalvelutoimet sovitetaan kunkin asiakkaan tarpeiden
LisätiedotONKO SINUN VAIKEA SELVIYTYÄ KOTONASI JA TARVITSETKO APUA TAI TUKEA?
ONKO SINUN VAIKEA SELVIYTYÄ KOTONASI JA TARVITSETKO APUA TAI TUKEA? Jos et itse selviä arjestasi, voit saada apua kunnalta. Sinä tai laillinen edustajasi voitte hakea tukea kunnan vanhustenhuolto- ja hoivalautakunnan
LisätiedotTietoa Borlängen kunnan vanhustenhuollosta
Tietoa Borlängen kunnan vanhustenhuollosta Borlänge kommun 781 81 Borlänge Tel: 0243-740 00 kommun@borlange.se www.borlange.se Kun tarvitset apua tai tukea Kun tarvitset apua arkiaskareisiin voit hakea
LisätiedotTuki ja hoiva tavallisessa asunnossa
Tuki ja hoiva tavallisessa asunnossa PALVELUT TAVALLISESSA ASUNNOSSA Sinä, joka olet ikääntynyt tai toimintarajoitteinen, ja tarvitset tukea ja hoivaa kotonasi, voit hakea kunnallisia palveluita. SOSIAALIPALVELULAIN
LisätiedotSpelmannen toivottaa sinut tervetulleeksi
Spelmannen toivottaa sinut tervetulleeksi Hofors kommun 2009 Spelmannen on 43 asunnon erityisasuntola, jossa on 14 dementikoille tarkoitettua asuntoa. Meillä on myös pariasuntoja pariskunnille, joista
LisätiedotHesselgrenska toivottaa sinut tervetulleeksi
Hesselgrenska toivottaa sinut tervetulleeksi Hofors kommun 2009 Hesselgrenska on dementikoille tarkoitettu erityisasuntola, jossa pyrimme luomaan rauhallisen ja turvallisen kodinomaisen asumisen ottaen
LisätiedotHantverkarn toivottaa sinut tervetulleeksi
Hantverkarn toivottaa sinut tervetulleeksi Hofors kommun 2009 Hantverkarn on 28 asunnon erityisasuntola. Hantverkarn pyrkii luomaan rauhallisen, turvallisen ja luottamuksellisen kodinomaisen asumisen,
LisätiedotPersgårdenin erityisasuntola toivottaa sinut tervetulleeksi
Persgårdenin erityisasuntola toivottaa sinut tervetulleeksi Hofors kommun 2009 Persgården on 32 asunnon erityisasuntola. Persgården pyrkii luomaan rauhallisen, turvallisen ja luottamuksellisen kodinomaisen
LisätiedotNACKAN KUNNAN PALVELUT IKÄÄNTYNEILLE
20 2 NACKAN KUNNAN PALVELUT IKÄÄNTYNEILLE Sosiaalipalvelut Sisältö Nackan kunnan palvelut ikääntyneille 3 Kotipalvelu 3 Vuorottaja kotiin omaistuki 4 Turvapuhelin 5 Ruokaa kotiin 5 Päivätoimintaa yli 65-vuotiaille
LisätiedotTervetuloa Oxelösundin kotipalvelun käyttäjäksi. Itsemääräämisoikeus ja yksityisyydensuoja
2016-11-01 Tervetuloa Oxelösundin kotipalvelun käyttäjäksi Kotipalvelu helpottaa päivittäistä elämääsi ja antaa sinulle mahdollisuuden asua kotonasi turvallisissa oloissa. Kotipalvelutoimet sovitetaan
LisätiedotASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA
1 ASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA Toimintaohjeen tarkoituksena on antaa tietoa Espoon vanhusten palvelujen kotihoidon toimintaperiaatteista kuntalaisille, kotihoidon asiakkaille
LisätiedotKotona annettava apu
Kotona annettava apu Kotona annettava apu Kotona annettava apu käsittää hoivatoimenpiteet, palvelutoimenpiteet ja turvahälyttimen. Hoivatoimenpiteet Voit saada apua henkilökohtaisen hygienian hoidossa
LisätiedotTÄRKEÄÄ KESKUSTELUA. Viisi uutta arvotakuuta sinulle, joka saat kotiapua.
TÄRKEÄÄ KESKUSTELUA Viisi uutta arvotakuuta sinulle, joka saat kotiapua. Sinulla on oikeus arvokkaaseen elämään. Sosiaalipalvelulaissa on kansallinen arvopohja, joka kattaa vanhustenhuollon koko Ruotsissa.
LisätiedotNACKAN KUNNAN PALVELUT IKÄÄNTYNEILLE
20 5 NACKAN KUNNAN PALVELUT IKÄÄNTYNEILLE Äldreenheten Luottamus ja kunnioitus ihmisten taitoja, omia kykyjä sekä heidän vastuunottokykyään kohtaan. Sisältö Nackan kunnan palvelut ikääntyneille 3 Kotipalvelu
LisätiedotMaksut Tietoa maksuista hoito- ja hoivasektorissa
Maksut 2018 Tietoa maksuista hoito- ja hoivasektorissa Sisällys Sivu Joitakin käsitteitä... 3 Maksujen laskeminen... 5 Maksut 2018... 6 Muuta... 7 Sinä, joka saat apua Skövden kunnalta kotipalvelun, erityisasumisen,
LisätiedotVanhusten ja toimintaesteisten erityisasuminen
Vanhusten ja toimintaesteisten erityisasuminen - Tietoa Jällivaaran kunnan vanhuksille ja toimintaesteisille tarjoamista erityisasumismuodoista Sosiaalilautakunnan tehtävänä on huolehtia ympäri vuorokauden
LisätiedotPaikalliset arvokkuustakuut Norrköpingin kunnan vanhustenhuollossa
Paikalliset arvokkuustakuut Norrköpingin kunnan vanhustenhuollossa HOITO- JA HOIVATOIMISTO Paikalliset arvokkuustakuut Norrköpingissä Arvokas elämä ja hyvinvointi Kansallinen arvoperusta Erään sosiaalipalvelulakiin
Lisätiedot- Kotipalvelusta saat vastuutyöntekijän viimeistään viikon kuluttua palvelutoimintojen alettua. Halutessasi sinulla on oikeus vaihtaa tämä henkilö.
Kotipalvelu Motalan kotipalvelun perusajatuksena on kaikkien ihmisten samanarvoisuus. Työn lähtökohtana on asiallinen suhtautuminen ja kunnioitus jokaisen yksilön tarpeisiin ja toivomuksiin sekä mahdollisuus
LisätiedotTämän lupaamme sinulle. Ihmisarvoisen hoidon takuut vanhustenhuollossa sekä terveydenja sairaanhoidossa
Tämän lupaamme sinulle Ihmisarvoisen hoidon takuut vanhustenhuollossa sekä terveydenja sairaanhoidossa 5 TAKUUTA Haluamme antaa sinulle hyvän hoidon ja hoivan Jos olet yli 65-vuotias ja tarvitset apua
LisätiedotVanhusten tuki- ja hoivapalvelut
Vanhusten tuki- ja hoivapalvelut Tietoa vanhuksille tarjottavista tukipalveluista Stöd och omsorg för äldre Information om vilket stöd som finns till dig som är äldre 2 Esitteen tiedot on päivitetty 29.9.2014.
LisätiedotKotipalveluopas. Hemtjänstutförare i Umeå kommun, Uumajan kunta Puhelin (vaihde )
Kotipalveluopas Hemtjänstutförare i Umeå kommun, 2018-08-16 Uumajan kunta Puhelin 090-16 10 02 (vaihde 16 10 00) www.umea.se/hemtjanst Johdanto Uumajan kunnan ikääntyneille ja toimintarajoitteisille tarjoamasta
LisätiedotKotipalveluopas. Hemtjänstutförare i Umeå. Uumajan kunta Puhelin 090-16 10 02 (vaihde 16 10 00)) www.umea.se/hemtjanst
Kotipalveluopas Hemtjänstutförare i Umeå Uumajan kunta Puhelin 090-16 10 02 (vaihde 16 10 00)) www.umea.se/hemtjanst Johdanto Uumajan kunnan ikääntyneille ja toimintarajoitteisille tarjoamasta tuesta ja
LisätiedotOmaistuki Solnassa. Kuka on omaishoitaja?
Omainen Solnassa Omaistuki Solnassa Omaistuki on suunnattu niille, jotka auttavat ja tukevat läheistään, joka ei pitkäaikaisen sairauden tai toimintakyvyn heikkenemisen vuoksi selviä arjestaan omin avuin.
LisätiedotOmaistuki Jällivaaran kunnassa. Valokuva: andreaslundgren.com
Omaistuki Jällivaaran kunnassa Valokuva: andreaslundgren.com Julkaisija: Jällivaaran kunnan sosiaalihallinto omaistuen kehittämistä koskevan projektin (2007 2008) puitteissa. Teksti: Ann-Louise Lundgren.
LisätiedotLSS Laki eräille toimintaesteisille annettavasta tuesta ja palvelusta
19.1.2010 Sosiaalihallinto Toimintatuen osasto HELPPOLUKUINEN LSS Laki eräille toimintaesteisille annettavasta tuesta ja palvelusta LSS:n tarkoituksena on: Auttaa toimintaesteisiä selviytymään asioista,
LisätiedotHoito- ja huolenpitoasuminen
omvårdnad gävle FINSKA/SUOMALAINEN Vård- och omsorgsboende Hoito- ja huolenpitoasuminen Kuka voi saada hoito- ja huolenpitoasumisen? Hoito- ja huolenpitoasuminen voi tulla ajankohtaiseksi, kun tarve valvonnasta
LisätiedotKotihoidon asiakasmaksut alkaen
Tiedote 1 (5) Sosiaali- ja terveystoimi Vanhusten palvelut /esikunta Kotihoidon asiakasmaksut 1.1.2018 alkaen Säännöllinen ja jatkuva kotihoito Säännöllisestä ja jatkuvasta kotipalvelusta ja kotisairaanhoidosta
LisätiedotTurvallisuutta kotiin. Turvapuhelin
Turvallisuutta kotiin Turvapuhelin Turvapuhelin toimii näin Turvapuhelin on kaiutinpuhelin, joka koostuu kahdesta osasta: pääyksiköstä ja hälytysrannekkeesta, jonka voi kiinnittää ranteeseen tai ripustaa
LisätiedotHoito- ja hoivatoiminnan maksut Eskilstunan kunnassa
Hoito- ja hoivatoiminnan maksut Eskilstunan kunnassa Voimassa 1. 2.2012 alkaen Tämän esitteen tiedot koskevat kaikkia kunnallisen hoidon ja hoivan tarpeessa olevia henkilöitä. Esite sisältää tietoja palvelusta
Lisätiedot2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi?
ASIAKASPALAUTE Tämän asiakaspalaute keskustelun tarkoituksena on asiakkaan saamien palveluiden kehittäminen. Kysymyksiin vastataan keskustelemalla asiakkaan (ja omaisen) kanssa. Kotihoidon työntekijä osallistuu
LisätiedotOmaistuki. Hoito & hoiva
Omaistuki Hoito & hoiva Tukea omaishoitajalle Yhä useampi omainen hoitaa ja tukee lähimmäistään, jolla voi olla pitkäaikaissairaus, psyykkinen tai fyysinen sairaus tai vamma tai joka ei korkean ikänsä
LisätiedotVanhusten tuki- ja hoivapalvelut
Vanhusten tuki- ja hoivapalvelut Tietoa vanhuksille tarjottavista tukipalveluista www.umea.se/aldrestod Sisältö Vanhuksille tarjottavat tuki- ja hoivapalvelut...3 Vastaanottopisteestä saat neuvontaa ja
LisätiedotKotiavun sekä terveydenja sairaanhoidon maksut
Kotiavun sekä terveydenja sairaanhoidon maksut Avgifter för hjälp i hemmet samt hälso- och sjukvård Tietoa tukea ja hoivaa koskevista maksuista sinulle, joka asut tavallisessa asunnossa tai palvelutalossa
LisätiedotRIKS-STROKE - 3 KUUKAUDEN SEURANTA
Versio 14.0 Käytetään kaikkien akuuttiin aivohalvaukseen 1.1.2015 tai sen jälkeen sairastuneiden rekisteröintiin. RIKS-STROKE - 3 KUUKAUDEN SEURANTA Nämä tiedot täyttää aivohalvausosaston hoitohenkilöstö
LisätiedotTukea, apua tai palvelua tarvitsevalle Sosiaalipalvelulain mukainen apu
Tukea, apua tai palvelua tarvitsevalle Sosiaalipalvelulain mukainen apu 2 Hyvinvointihallinto 3 Oikeuksia koskeva selitys Sosiaalipalvelulaki Sosiaalipalvelulain mukaan lautakunnan on toimittava siten,
LisätiedotLähtökohta: Myöntämisperusteet ohjaavat kotihoidon palvelujen. voimavarojen käyttöä ja päätöksentekoa kotihoidossa.
Kotihoidon id myöntämisen perusteet 1.4.2014 alkaen - Rovaniemi Lähtökohta: Myöntämisperusteet ohjaavat kotihoidon palvelujen kohdentumista t (oikea-aikaisuus, i saavutettavuus), tt varattujen voimavarojen
LisätiedotJÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON TUKIPALVELUT
Oheismateriaali ltk 20.10.2015 JÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON TUKIPALVELUT Alajärvi, Vimpeli, Soini 1 SISÄLTÖ 1. KOTIHOIDON TUKIPALVELUT... 3 2. Ateriapalvelu... 3 3. Kauppapalvelu... 4 4. Kylvetyspalvelu...
LisätiedotTervetuloa Fredslundiin
Tervetuloa Fredslundiin Sida: 2 (8) Tervetuloa Fredslundiin Asuinympäristö/huoneistot Fredslund on erityisasuntola joka sijaitsee 7 kilometriä Mariestadista pohjoiseen. Asuntolassa on neljä osastoa. Yksi
LisätiedotJÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON TUKIPALVELUT
Oheismateriaali ltk 20.12.2016 JÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON TUKIPALVELUT Alajärvi, Vimpeli 1 SISÄLTÖ 1. KOTIHOIDON TUKIPALVELUT... 3 2. Ateriapalvelu... 3 3. Asiointipalvelu... 4 4. Kylvetyspalvelu... 4
LisätiedotKOTIPALVELUMAKSUT OMASSA ASUNNOSSA
KOTIPALVELUMAKSUT OMASSA ASUNNOSSA Kotipalvelu Kotipalvelu koostuu seuraavista asioista: henkilökohtainen hoiva, palvelu, ruoanjakelu ja/tai turvapalvelu. Henkilökohtaiseen hoivaan sisältyy auttaminen
LisätiedotSUONENJOEN KAUPUNKI VANHUSPALVELUJA KOSKEVA PALVELU- SETELIOPAS ASIAKKAILLE JA OMAISILLE
SUONENJOEN KAUPUNKI VANHUSPALVELUJA KOSKEVA PALVELU- SETELIOPAS ASIAKKAILLE JA OMAISILLE Sivu 2 / 6 SISÄLLYSLUETTELO 1. MITÄ PALVELUSETELI TARKOITTAA?... 3 SUONENJOEN KAUPUNGILLA KÄYTÖSSÄ OLEVAT PALVELUSETELIT...
LisätiedotOikeat palvelut oikeaan aikaan
Kotipalvelut kuntoon Olemme Suomessa onnistuneet yhteisessä tavoitteessamme, mahdollisuudesta nauttia terveistä ja laadukkaista elinvuosista yhä pidempään. Toisaalta olemme Euroopan nopeimmin ikääntyvä
LisätiedotHammashoitotuki. Mihin tukeen minulla on oikeus?
Hammashoitotuki Mihintukeenminullaonoikeus? Alle 20 vuotiaiden hammashuolto Lapsilla ja nuorilla on oikeus maksuttomaan hammashoitoon joulukuun viimeiseen päivään saakka sinä vuonna, jonka aikana he täyttävät
LisätiedotTähtelä ja Sointula. Tähtelä ja Sointula. Asukkaana ryhmäkodissa. Yhteistä elämää
Jokikartano 1 2 Tähtelä ja Sointula Tähtelä ja Sointula Jokikartanon ryhmäkodit sijaitsevat osoitteessa Tahvosentie 26 Kuokkalassa, Äijälänrannan ja Äijälänjoen luonnonläheisessä ympäristössä. Etupihalla
LisätiedotPöytyän terveyskeskuksen osasto
PÖYTYÄN KANSANTERVEYSTYÖN KUNTAYHTYMÄ Pöytyän terveyskeskuksen osasto TIETOA POTILAAN OMAISELLE Osasto Yläneentie 1 21870 RIIHIKOSKI Puh: 02 4864 1300 Pöytyän terveyskeskuksen osaston tehtävänä on: Antaa
LisätiedotIkäihmisten päivätoiminnan toimintamalli 1.6.2014 alkaen
1 Sosiaali- ja terveystoimiala Koti- ja laitoshoidon palvelut Ikäihmisten päivätoiminnan toimintamalli 1.6.2014 alkaen Sosiaali- ja terveyslautakunta 16.4.2014 36 2 Ikäihmisten päivätoiminnan tarkoitus
LisätiedotToimiva kotihoito Lappiin Rovaniemi Pasi Nurmela Seniortek Oy
Toimiva kotihoito Lappiin Rovaniemi 24.1.2017 Pasi Nurmela Seniortek Oy Seniortek Oy riippumaton, yksityinen ja 100% Suomalainen yritys perustettu Rovaniemellä 2005 kehittää innovatiivisia ja toimittaa
LisätiedotKRIISIPALVELUT. Keski-Suomen vammaispalvelusäätiö
KRIISIPALVELUT Keski-Suomen vammaispalvelusäätiö Theresa Sinkkonen 28.3.2012 KESKI-SUOMEN VAMMAISPALVELUSÄÄTIÖN KRIISIPALVELU Kriisipalvelu on tarkoitettu henkilölle, joka tarvitsee välitöntä ympärivuorokautisesti
LisätiedotKotihoidon tukipalvelujen sisältö ja myöntämisen perusteet alkaen
Kotihoidon tukipalvelujen sisältö ja myöntämisen perusteet 1.1.2014 alkaen Ikäihmisten lautakunta 17.12.2013 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Ateriapalvelu... 3 2. Kylvetyspalvelu... 4 3. Kauppapalvelu... 4 4. Päiväkeskustoiminta...
LisätiedotTehostettu palveluasuminen
Tehostettu palveluasuminen Miten asutaan? Tehostetussa palveluasumisessa asiakkaat asuvat omissa kodeissaan työntekijöiden ja asiakkaiden yhteistilan välittömässä läheisyydessä. Asiakkaan kotona tapahtuvassa
LisätiedotKysely kotona asuvien vuotiaiden vammaisten henkilöiden asumisen tarpeista
Valitse kohde. 1 (13) 28.3.2014 Kysely kotona asuvien 15-35 -vuotiaiden vammaisten henkilöiden asumisen tarpeista A. Taustatiedot Syntymävuosi? Sukupuoli? nainen mies Äidinkieli? suomi ruotsi muu Postinumero?
LisätiedotSUONENJOEN KAUPUNKI PÄIVÄKESKUS KRITEERIT
2014 SUONENJOEN KAUPUNKI PÄIVÄKESKUS KRITEERIT SUONENJOEN KAUPUNGIN PÄIVÄKESKUKSEN TOIMINTA-AJATUS: Iloa ja eloa ikääntyneen arkeen. Omien voimavarojen mukaan, yhdessä ja yksilöllisesti. PÄIVÄKESKUS JOHDANTO
LisätiedotIkäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut
Ikäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut Ensisijaisena toimenpiteenä ennen hoitomaksun alentamista edellytetään aina, että asiakas anoo Kelalta ne etuudet, joihin yleensä kotihoidon
LisätiedotMinun arkeni. - tehtäväkirja
Minun arkeni - tehtäväkirja 1 Hyvä kotihoidon asiakas, Olet saanut täytettäväksesi Minun arkeni -tehtäväkirjan. ALUKSI Kirjanen tarjoaa sinulle mahdollisuuden pysähtyä tarkastelemaan arkeasi ja hyvinvointiisi
LisätiedotSampoharjun ryhmäkoti
Sampoharjun ryhmäkoti Sampoharjun ryhmäkoti Sampoharjun ryhmäkoti Sampoharjun ryhmäkoti sijaitsee Vaajakosken keskustassa, osoitteessa Vesmannintie 7. Kiinteistö on valmistunut joulukuussa 2018. Samassa
LisätiedotIkäihmisten lyhytaikaishoidon myöntämisperusteet
10 Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä HOITO- JA HOIVAPALVELUT Ikäihmisten lyhytaikaishoidon myöntämisperusteet 2(5) Sisällys 1 IKÄIHMISTEN LYHYTAIKAISHOITO JA SEN TOTEUTUS... 3 2 OHJAUTUMINEN IKÄIHMISTEN LYHYTAIKAISHOITOON
LisätiedotKotipalvelu alle 65-vuotiaille henkilöille
Kotipalvelu alle 65-vuotiaille henkilöille 1. Vaikutusmahdollisuudet Harvoin Joskus Usein, aina En osaa a. Ottaako henkilökunta mielipiteesi ja toiveesi huomioon avun toteuttamisesta? b. Voitko vaikuttaa
LisätiedotAvoin kotipalvelu Tietoa Jällivaaran kunnan tarjoamasta avoimesta kotipalvelusta
Avoin kotipalvelu Tietoa Jällivaaran kunnan tarjoamasta avoimesta kotipalvelusta Avoin kotipalvelu tarjoaa turvallisen vaihtoehdon. Pyrimme aina täyttämään jokaisen yksilön erityiset hoito- ja huolenpitotarpeet.
LisätiedotKotihoidon asiakasmaksut alkaen
Hallitus 263 16.12.2015 Kotihoidon asiakasmaksut 1.1.2016 alkaen H 263 (Valmistelija: vs. vastuualuepäällikkö Marja Heikkinen) Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän hallitus on edellisen kerran
LisätiedotLSS. Laki eräille toimintarajoitteisille annettavasta tuesta ja palveluista
LSS Laki eräille toimintarajoitteisille annettavasta tuesta ja palveluista Sisällys Sivu Mikä on LSS?... 3 LSS-lain mukaiset toimenpiteet... 4 Kymmenen toimenpidettä... 6 Muuta... 8 Hoito- ja hoivasektorin
LisätiedotOmaishoitajan lakisääteiset vapaat
Omaishoitajan lakisääteiset vapaat Taivalkosken sosiaali- ja terveyspalvelut Päivitetty 25.3.2019 SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNTA 18.12.2018 Sisällysluettelo 1 Omaishoitajan lakisääteiset vapaat... 2 2
LisätiedotKOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET ALKAEN
KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET 1.1.2012 ALKAEN SISÄLLYSLUETTELO 1. Ateriapalvelu... 3 2. Kylvetyspalvelu... 4 3. Kauppapalvelu... 4 4. Päiväkeskustoiminta... 4 5. Kuljetuspalvelu...
LisätiedotOmaishoitajan lakisääteiset vapaat
Omaishoitajan lakisääteiset vapaat Taivalkosken sosiaali- ja terveyspalvelut Päivitetty 20.12.2018 SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNTA 18.12.2018 Sisällysluettelo 1 Omaishoitajan lakisääteiset vapaat... 2 2
LisätiedotApua, tukea ja toimintaa
Soita meille numeroon 050 4440 199 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@mereo.fi. Tavataan ja keskustellaan yhdessä tilanteestasi. Teemme sinulle henkilökohtaisen, hyvin vointiasi tukevan
LisätiedotMaksut hoidosta ja hoivasta
Maksut hoidosta ja hoivasta SUOMI Tämä esite on tarkoitettu henkilöille, jotka tarvitsevat kunnallista hoitoa ja hoivaa. Se sisältää tietoa palveluista ja hoivasta perittävistä maksuista. Voimassa 2019-02-01
LisätiedotLyhytaikaisen palveluasumisen palveluseteli
Lyhytaikaisen palveluasumisen palveluseteli 16.8.2018 Sanna Kanniainen ja Jaana Pekkola 20.8.2018 Lyhytaikaisen palveluasumisen palveluseteli Lyhytaikaisen palveluasumisen (LAH-palveluseteli) tavoitteena
LisätiedotEskilstunan kunnan vanhustenja vammaistenhuoltomaksut
Eskilstunan kunnan vanhustenja vammaistenhuoltomaksut Voimassa alkaen 1.2.2009 Tämä esite on kunnallista hoitoa ja huolenpitoa tarvitseville. Tässä informoimme palveluiden ja hoitotoimien maksuista. Jos
LisätiedotOletteko osallistunut oman hoito- ja palvelusuunnitelmanne tekemiseen? riittävästi liian vähän en lainkaan, miksi
OSALLISUUS OMAN ARJEN SUUNNITTELUUN Oletteko osallistunut oman hoito- ja palvelusuunnitelmanne tekemiseen?, miksi Onko hoito- ja palvelusuunnitelmanne tavoitteet määritelty yhdessä teidän kanssanne? lainkaan
LisätiedotTestversion Ej för ifyllnad
Kotipalvelu alle 65-vuotiaille henkilöille finska 1. Kotipalvelu kokonaisuudessaan Hyvin tyytymätön Melko tyytymätön tyytyväinen tai tyytymätön Melko tyytyväinen Hyvin tyytyväinen a. Kuinka tyytyväinen
LisätiedotErityisasumisen maksut
Erityisasumisen maksut Avgifter för särskilt boende Tietoa tukea ja hoivaa koskevista maksuista sinulle, joka asut ryhmäasunnossa tai hoitokodissa Esitteen tiedot on päivitetty 29.12.2014. Voit myös kuunnella
LisätiedotMillaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa?
Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa? Vastaa sen pohjalta, millaista Ruotsin paras vanhustenhoito sinun mielestäsi olisi. Yritä pohtia, miten haluaisit asioiden olevan
LisätiedotHoito- ja hoivatoiminnan
Hoito- ja hoivatoiminnan maksut FINSKA Tämän esitteen tiedot koskevat kaikkia kunnallisen hoidon ja hoivan tarpeessa olevia henkilöitä. Esite sisältää tietoja palvelusta ja hoidosta perittävistä maksuista.
LisätiedotTERVETULOA KOTIKAAREEN
TERVETULOA KOTIKAAREEN TUETTU IKÄIHMISTEN ASUMINEN Tuettu ikäihmisten asuminen on kotihoitoon rinnastettavaa palvelua niille asiakkaille, jotka eivät enää selviydy kotonaan kotiin annettavien palveluiden
LisätiedotLiite 3 / johtokunta 17.11.2014 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.1.2015 ALKAEN
Liite 3 / johtokunta 17.11.2014 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.1.2015 ALKAEN Tämä toimintaohje kumoaa Sosiaalihuoltolain mukaisesta kuljetuspalvelusta 1.1.2013 voimaan tulleen
LisätiedotEtelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin
n IKÄIHMISTEN KUNTOUTTAVAN PÄIVÄTOIMINNAN MYÖNTÄMISPERUSTEET VUONNA 2016 Ikäihmisten kuntouttava päivätoiminta Ikäihmisten kuntouttavan päivätoiminnan Päivitetty: 14.12.2015 SISÄLLYSLUETTELO 1 Ikäihmisten
LisätiedotSenioriKaste Lapin JOHTAJAT PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ LEILA MUKKALA
SenioriKaste Lapin toiminnallinen osakokonaisuus JOHTAJAT 9.4.2015 PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ LEILA MUKKALA Vanhuspalvelulaki Kunnalla on velvollisuus lli järjestää j hyvinvointia, i terveyttä, toimintakykyä ja
LisätiedotPalvelun sisältö KEHITYSVAMMAISTEN TUETUN KOTONA ASUMISEN PALVELUT VAMMAISPALVELU, KEHITYSVAMMAHUOLTO
1 VAMMAISPALVELU, KEHITYSVAMMAHUOLTO 0, Joensuun ja Kontiolahden sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistoiminta-alue KEHITYSVAMMAISTEN TUETUN KOTONA ASUMISEN PALVELUT Tämä ohje on tarkoitettu tuetun asumisen
LisätiedotKAAVIN VANHUSTYÖN PALVELUESITE
KAAVIN VANHUSTYÖN PALVELUESITE 1 SISÄLLYS JOHDANTO... 3 KOTIHOITO... 5 KOTIPALVELU JA KOTISAIRAANHOITO... 5 PALVELUASUNNOT... 6 TUKIPALVELUT... 6 ATERIAPALVELU... 6 SIIVOUSPALVELU... 7 KYLVETYSPALVELU...
LisätiedotKOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET ALKAEN
KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET 1.6.2010 ALKAEN SISÄLLYSLUETTELO 1. Ateriapalvelu... 3 2. Saunapalvelu... 4 3. Kauppapalvelu... 4 4. Päiväkeskustoiminta... 4 5. Kuljetuspalvelu...
LisätiedotKotihoidon kriteerit alkaen
Kotihoidon kriteerit 1.1.2017 alkaen Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soite Kotihoidon kriteerit Toimintakyky Palvelun tarve Palvelun määrä Palvelun tavoite Asioiden hoitoon liittyvissä
LisätiedotHOITO- JA HOIVAMAKSUT SEKÄ SOSIAALIPSYKIATRIAMAKSUT ALKAEN
HOITO- JA HOIVAMAKSUT SEKÄ SOSIAALIPSYKIATRIAMAKSUT 1.1.2017 ALKAEN Johdanto Tästä esitteestä saat tietoa kunnan hoidosta ja hoivasta sekä sosiaalipsykiatriasta perimistä maksuista. Valtiopäivät päätti
LisätiedotMuistipalvelut. Kanta-Hämeen Muistiyhdistys ry Kasarmikatu Hämeenlinna p
Muistipalvelut Kanta-Hämeen Muistiyhdistys ry Kasarmikatu 12 13100 Hämeenlinna p. 044 726 7400 info@muistiaina.fi Kanta-Hämeen Muistiyhdistys ry tarjoaa Muistipalveluita Hämeenlinnan alueella asuville
LisätiedotRIKS-STROKE - 3 KUUKAUDEN SEURANTA
Versio 12.0 Käytetään kaikkien akuuttiin aivohalvaukseen 1.1.2012 tai sen jälkeen sairastuneiden rekisteröintiin. RIKS-STROKE - 3 KUUKAUDEN SEURANTA Nämä tiedot täyttää aivohalvausosaston hoitohenkilöstö
LisätiedotHoito- ja hoivapalvelu Kotihoito PÄIVÄTOIMINNAN KRITEERIT JA TOIMINTAPERIAATTEET
PÄIVÄTOIMINNAN KRITEERIT JA TOIMINTAPERIAATTEET 1 ASIAKKAAKSI TULEMINEN Päivätoimintaan tullaan palvelutarpeenarvioinnin kautta, jolloin kartoitetaan kokonaisvaltaisesti asiakkaan selviytyminen päivittäiseistä
LisätiedotAsiakaslukko kotipalvelussa. Kysymyksiä ja vastauksia
Asiakaslukko kotipalvelussa Kysymyksiä ja vastauksia 2017 Enköpingin kunta, hoito- ja hoivahallinto Asiakaslukko kotipalvelussa Asiakaslukkopalveluun kuuluu, että asennamme valvontayksikön kotiisi. Tämä
LisätiedotVanhusten ja toimintakyvyltään alentuneiden henkilöiden asumisen turvallisuus Kokkolassa
Vanhusten ja toimintakyvyltään alentuneiden henkilöiden asumisen turvallisuus Kokkolassa Turvallisen asumisen koti-seminaari 3.8.2011 Palvelupäällikkö laitos- ja palveluasuminen Pasi Paasila Esityksen
LisätiedotAsukas Henkilötunnus. Yhteyshenkilöt
Asukas Nimi Henkilötunnus Osoite Puhelin Siviilisääty Ammatti Äidinkieli Omalääkäri Yhteyshenkilöt Nimi Nimi Osoite Osoite Puhelin (koti) Puhelin (koti) Yhteys Yhteys Tietojen luovutus Omainen tai henkilö,
LisätiedotKelan kehittämishanke: Aivohalvauspotilaiden tehostetun käden käytön kuntoutus KOTIKÄYNTILOMAKE. omakotitalo rivitalo kerrostalo palvelutalo
1 Kelan kehittämishanke: Aivohalvauspotilaiden tehostetun käden käytön kuntoutus KOTIKÄYNTILOMAKE Pvm Kuntoutujan nimi: Sos.turvatunnus: Palveluntuottaja Kurssinumero: Kunta: Kotikäynti nro Kohdat 1-4
LisätiedotSosiaali- ja terveysministeriön esitteitä 2004:4. Palveluseteli. ohjeita käyttäjälle SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ
Sosiaali- ja terveysministeriön esitteitä 2004:4 Palveluseteli ohjeita käyttäjälle SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ Helsinki 2004 ISSN 1236-2123 ISBN 952-00-1505-1 Painosmäärä: 10.000 kpl Taitto: AT-Julkaisutoimisto
LisätiedotOMAVALVONTASUUNNITELMA. (päivitetty ) Tmi Elämännälkä/ Marjo Vento Puh
OMAVALVONTASUUNNITELMA (päivitetty 8.6.2017) PALVELUNTUOTTAJAA KOSKEVAT TIEDOT Palveluntuottajan nimi: Marjo Vento, sosionomi(amk), muistikoordinaattori, TunteVa-hoitaja Y-tunnus: 2331306-9 Puh: 040 5910987
LisätiedotOsoite, katu, paikkakunta, postinumero. naimaton naimisissa avoliitossa eronnut leski. Huoltaja/ Asioiden hoitaja/ Edunvalvoja
Saapunut: Palvelua tarvitsevan henkilötiedot Sukunimi ja etunimet Henkilötunnus Osoite, katu, paikkakunta, postinumero Puhelinnumero Sähköpostiosoite Perhesuhteet naimaton naimisissa avoliitossa eronnut
LisätiedotLämpimästi tervetuloa asumaan Oxelösundin erityisasuntoon
2016-06-20 Lämpimästi tervetuloa asumaan Oxelösundin erityisasuntoon Oxelösundissa tavoitteenamme on tarjota vanhuksille asuntoja, jossa jokainen voi tuntea elämänsä mielekkääksi, toimivaksi ja järkeväksi.
LisätiedotFjällbäckenin päivätoiminta
Fjällbäckenin päivätoiminta Tietoa Jällivaaran kunnan dementiaa sairastaville henkilöille järjestämästä päivätoiminnasta Vanhustenhuollon dementiayksiön piirissä järjestetään päivätoimintaa dementiaa sairastaville
LisätiedotHenkilökohtaisen avun hakeminen. Työpaja
Henkilökohtaisen avun hakeminen Työpaja 10.10.2013 Vammaispalvelulaki - Henkilökohtainen apu liittyy vammaispalvelulakiin. - Vammaispalvelulaki uudistui 1.9.2009. - Vammaispalvelulakia muutettiin, jotta
Lisätiedot1 Asiakkaan tiedot Nimi Henkilötunnus
Sosiaali- ja terveydenhuollon toimiala Asumispalvelujen toimintayksikkö HAKEMUS / SELVITYS ASUMISPALVELUN TARPEESTA 1 Asiakkaan tiedot Nimi Henkilötunnus Osoite Puhelin Ammatti Virallinen edunvalvoja /
LisätiedotSIIVOUSPALVELUJEN OMAVALVONTASUUNNITELMA
SIIVOUSPALVELUJEN OMAVALVONTASUUNNITELMA SISÄLTÖ 1 PALVELUNTUOTTAJAA KOSKEVAT TIEDOT... 2 2 TOIMINTA-AJATUS, ARVOT JA TOIMINTAPERIAATTEET... 2 Toiminta-ajatus... 2 Arvot ja toimintaperiaatteet... 2 3 RISKINHALLINTA...
LisätiedotKotihoito. Mervi Lehikoinen Sairaanhoitaja HelppiSeniori Idän asiakasohjaus
Kotihoito Mervi Lehikoinen Sairaanhoitaja HelppiSeniori Idän asiakasohjaus Kotihoidon tehtävänä on vanhusten, yli 18- vuotiaiden vammaisten, toipilaiden ja pitkäaikaissairaiden hoito ja palvelut niin,
LisätiedotPalvelukeskus Maijala
Palvelukeskus Maijala Perustietoa Maijalasta Asuntoja palvelukeskuksessa on 87 kpl, joista Mattilaksi kutsutussa E-talossa 21 kpl. Palvelukeskus Maijalassa on 79 yksiötä ja 8 kaksiota. Asunnot ovat savuttomia,
LisätiedotLAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN JA PERHETYÖN KRITEERIT
TAMPERE Lanula 27.8.2009, 111 Päivitetty 1.2.2015 LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN JA PERHETYÖN KRITEERIT TAMPERE 2(6) Sisällysluettelo 1. LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN JA PERHETYÖN KRITEERIT: TAUSTA JA PERUSTEET...
LisätiedotJohtokunta SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN LIIKKUMISTA TUKEVA PALVELU (KULJETUSPALVELU) - toimintaohje alkaen
Johtokunta 19.12.2016 142 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN LIIKKUMISTA TUKEVA PALVELU (KULJETUSPALVELU) - toimintaohje 1.2.2017 alkaen 1. TAVOITE JA MÄÄRITTELY Sosiaalihuoltolain (1301/2014 23) mukaista tarveharkintaan
Lisätiedot