KymiBusiness Teollisuuden palveluyritys Antti Ruokonen Empower Oy

Transkriptio

1 KymiBusiness 2008 Teollisuuden palveluyritys muutoksen mahdollistajana Antti Ruokonen Empower Oy

2 Aiheet Empower lyhyesti Palvelujen lisäarvo Case Voikkaa 2006 Case Mussalo 2007 Case Anjalankoski 2008

3 Empower lyhyesti Empower on kansainvälinen palvelukonserni, jonka pääasiakkaat ovat energia-, tele- ja teollisuusyrityksiä sekä julkisyhteisöjä. Markkina-alueita ovat Pohjoismaat, Baltian maat ja Venäjä. Avainlukuja (E) Liikevaihto Henkilöstön määrä Omistajat AAC Capital Partners Holding BV (63,5%) ja yhtiön johto (36,5%) Helsinki Tallinna Pietari Göteborg Norrköping Siauliai Riika Vilna

4 Empowerin palvelut teollisuudelle Kaakkois-Suomessa Empowerin toimipaikka Voikkaa Anjalankoski Lappeenranta Loviisa Confidential - Empower Oy Kotka Mussalo

5 Vastaukset ovat kaikki oikeita Asiakkaat ovat erilaisissa tilanteissa Asiakkaiden strategiat ovat erilaisia Painotukset vaihtelevat Ei ole yhtä oikeaa ratkaisua => Palveluyrityksen on tuettava asiakkaan strategian toteuttamista erilaisissa tilanteissa

6 Toiminnan tehostaminen siirtää työpaikkoja palveluyrityksiin Metsäteollisuuden henkilöstö (Suomi) Lähde: Tilastokeskus Empowerin henkilöstömäärä (konserni) A

7 Myös kasvavat alat tarvitsevat palveluja Tuulivoimateollisuuden liikevaihto (Suomi) Lähde: Valmistajien www-sivut Empowerin henkilöstömäärä (konserni) A

8 Case UPM Voikkaa 2006 Lähtötilanne Metsäteollisuuden ylituotantotilanteessa UPM tekee päätöksen sulkea Voikkaan tehdas. Päätös koskee noin 670 henkilöä Voikkaalla. UPM etsii samalla mahdollisuuksia tehostaa toimintaansa muilla tehtailla lisäämällä kilpailukykyisten palvelujen käyttöä. Empower on aloittanut palvelujen laajentamisen metsäteollisuuteen ja hankkinut kaksi alalla toimivaa PK-yritystä Kaakkois-Suomesta. Empower näkee Voikkaan ammattitaitoisen työvoiman mahdollisuutena tämän strategian jatkamiseen.

9 Case UPM Voikkaa 2006 Toimenpiteet UPM ja Empower solmivat yhteistyösopimuksen, jonka mukaan Empower perustaa Voikkaan tiloihin metsäteollisuuden kunnossapitoon erikoistuvan yksikön ja palkkaa Voikkaalta vähintään 50 henkilöä. Sopimuksessa määritellään UPM:lle toimitettavien palvelujen laajuus lähivuosina. UPM sitoutuu myös käyttämään Empoweria Voikkaan tehtaan alasajo- ja purkutehtävissä. Empower pyrkii rajaamaan yksikön toiminnan käynnistämisen riskiä hakemalla yhteiskunnan tukea käynnistykselle ja koulutukselle.

10 Case UPM Voikkaa 2006 Tulokset Empowerin Voikkaan yksikössä työskentelee tällä hetkellä 75 henkilöä. Henkilöstö on erittäin motivoitunutta ja ammattitaitoista. Työkuorma on hyvä ja yksikkö työllistää myös kasvavassa määrin paikallisia alihankkijoita. Voikkaan yksikkö on merkittävästi vahvistanut Empowerin asemaa metsäteollisuuden palvelutoimittajana. Yhteistyö UPM:n kanssa on sujunut erinomaisesti. Kymenlaakson Liitto ja Kaakkois-Suomen TE-keskus myönsivät toiminnan käynnistämiseen ja henkilöstön koulutukseen tukea yhteensä

11 Voikkaan asentajia tuulipuiston asennustöissä ja siipitarkastuksissa Virossa

12 Case Pohjolan Voima Mussalo 2007 Lähtötilanne Pohjolan Voiman Mussalon voimalaitoksen kaukolämpötoimitukset päättyvät. Voimalaitoksesta tulee lauhdevoimalaitos, jonka käynti riippuu sähkön markkinahinnasta. Arvioitu vuosittainen käyntijakso lyhenee noin 9 kuukaudesta noin 3 6 kuukauteen. Voimalaitoksen käynti riippuu sen kustannustehokkuudesta verrattuna muihin laitoksiin. Joustavuus erilaisissa käyntitilanteissa nousee avaintekijäksi. Keskeinen kysymys on kustannusten minimointi tilanteessa jossa laitos ei käy. Riittävää joustavuutta ja tehokkuutta on vaikea toteuttaa omin voimin. Pohjolan Voima päättää kilpailuttaa Mussalon käyttö- ja kunnossapitopalvelut. Empower on aiemmin hoitanut kunnossapitoa laitoksella.

13 Case Pohjolan Voima Mussalo 2007 Toimenpiteet Pohjolan Voima siirtää Mussalon voimalaitoksen käyttö- ja kunnossapitotoiminnan Empowerin vastuulle Empoweriin siirtyy Mussalosta 64 henkilöä, sopimuksia ja käyttöomaisuutta. Palvelusopimus kattaa voimalaitoksen johtotehtävät, käyttötehtävät, laboratoriopalvelut, kunnossapidon, polttoainehuollon, materiaalipalvelut, tietojärjestelmät, raportoinnin ja puhtaanapidon. Voimalaitokselle jää kaksi tilaajan henkilöä asset management -tehtäviin.

14 Case Pohjolan Voima Mussalo 2007 Tulokset Empowerin Mussalon yksikössä työskentelee tällä hetkellä 58 henkilöä, jotka tekevät palveluja myös muille asiakkaille. Käyttö- ja kunnossapitopalvelut ovat kiinteähintaisia ja hinnoittelu riippuu voimalaitoksen käynnistä. Joustavuutta ja toiminnan laatua on kehitetty asiakkaan kanssa yhdessä laaditun kehittämissuunnitelman mukaisesti. Kokemus Mussalosta on merkittävästi kehittänyt Empowerin osaamista kokonaispalveluista sekä joustavuuden mahdollistavista toimintamalleista.

15 Käynnissäpidon perinteinen resursointi Paikallinen resurssi ASIAKAS 1. Resurssit mitoitetaan valitun riskitason mukaan 2. Johtaa alhaiseen käyttöasteeseen

16 Resurssien käyttöasteen tehostaminen parantaa myös joustavuutta Paikallinen resurssi Mitoitetaan 100% kuormaan ASIAKAS Töitä muille asiakkaille Lisäresursseja ja erikoisosaamista Keskitettyjä tehtäviä Liikkuva resurssi Keskitetty resurssi Tehtäviä muilta asiakkailta

17 Case Stora Enso Anjalankoski 2008 Lähtötilanne Metsäteollisuuden ylituotantotilanteessa Stora Enso tekee päätöksen sulkea Summan tehdas ja Anjalankosken paperikone 1. Päätös koskee arviolta 500 henkilöä Summassa ja 220 henkilöä Anjalankoskella. Tuotantoon jäävien tehtaiden haasteena on kilpailukyvyn säilyttäminen ja parantaminen vaikeassa markkinatilanteessa. Stora Enso päättää kilpailuttaa kunnossapitopalvelut Anjalankosken ja Kotkan tehtailla. Kunnossapidon palvelutoimittajan valintakriteereinä ovat ensisijaisesti tehokkuus ja toiseksi työllistämismahdollisuudet.

18 Case Stora Enso Anjalankoski 2008 Toimenpiteet Stora Enso ja Empower solmivat aiesopimuksen Anjalankosken ja Kotkan kunnossapidosta ja henkilöstön työllistämisestä tammikuussa Anjalan paperitehtaan ja Inkeroisten kartonkitehtaan osalta lopulliset sopimukset allekirjoitetaan huhtikuussa Paperiliitto ja paikalliset ammattiosastot tukevat järjestelyä työllisyyden takia. Empowerille siirtyy Stora Enson tytäryhtiöltä Kymensolta Anjalankoskella 152 vakituista henkilöä, sopimuksia ja käyttöomaisuutta. Palvelusopimus kattaa mekaanisen, sähköautomaatio- ja rakennuskunnossapidon, kunnossapidon materiaalit ja alihankinnat, suunnittelu-, dokumentointi- ja materiaalipalvelut.

19 Case Stora Enso Anjalankoski 2008 Tulokset Empowerin Anjalankosken yksikössä työskentelee tällä hetkellä 175 henkilöä. Yhteistyömme myötä toteutunut lisätyöllistäminen on nyt anjalankoskelaisista noin 35 henkilöä ja summalaisista noin 40 henkilöä. Yhdessä Stora Enson kanssa on laadittu laaja toiminnan kehittämissuunnitelma, joka mahdollistaa kustannussäästöt ja samanaikaisen korkean käytettävyyden sekä toimintojen kehittymisen. Henkilöstön koulutukseen ja toiminnan kehittämiseen haetaan yhteiskunnan tukea. Kymensolta siirtynyt laaja alihankintaverkosto ja yhteistyö laitetoimittajien kanssa nähdään Empowerissa merkittävänä mahdollisuutena myös muun asiakaskunnan osalta.

20 Empowerin kunnossapito Anjalankoskella ASIAKAS LAITE- TOIMITTAJAT EMPOWER ALIHANKKIJAT

21 Tavoite: joustavat toimitusrajat yhteisiä alueita ASIAKAS LAITE- TOIMITTAJAT EMPOWER ALIHANKKIJAT

22 Yhteenveto Palveluyrityksen on tuettava asiakkaan strategian toteuttamista erilaisissa tilanteissa ja muutoksissa Näin myös opimme koko ajan asiakkailtamme Toivottavasti jatkoa seuraa!