Hyvinvointivaltion eetos ja bisneksen tehokkuus

Transkriptio

1 Hyvinvointivaltion eetos ja bisneksen tehokkuus miten yhdistetään HYVÄ-hankkeen päätösseminaari Riitta-Leena Rossi

2 Eetos ja bisnes Helsingin Diakonissalaitos Volyymi ja tulos Rahoitus Verotus Henkilöstö ja resurssit Investoinnit Innovaatiot ja tehokkuus Yhteiskunnallinen yritys 2

3 1867 Helsingin Diakonissalaitos - kulkutautisairaala - 8 vuodepaikkaa - joista kaksi vapaavuodepaikkoja - ensimmäinen sairaala Suomessa, jossa koulutettua henkilökuntaa 3

4 2011 Helsingin Diakonissalaitos työntekijää ammatinharjoittajalääkäriä -120 m toiminnan tuotot 4

5 Faktoja Helsingin Diakonissalaitoksesta Missio: Jokaiselle ihmisarvoinen huominen Tehtävä: Sosiaali- ja terveyspalvelut ja niihin liittyvä koulutus Toiminta asumis- ja hoitovuorokautta 750 ihmistä 24/ käyntiä opiskelijaa opiskelijatyövuotta omia kiinteistöjä m vuokra-asuntoa Pääkaupunkiseudun ulkopuolella Kirkkonummi, Karjalohja, Lappeenranta 5

6 Helsingin Diakonissalaitoksen konserni Hallintoneuvosto Hallitus Säätiön johtaja Kehittämispalvelut Sisäiset palvelu Koulutuspalvelut Diakoniapalvelut Asumispalvelut Huume- ja mielenterveystyö Lapsi- ja perhetyö Tytäryhtiöt Diacor terveyspalvelut Oy Helsingin Diakonissalaitoksen Hoiva Oy Diakoniset kiinteistöpalvelut Oy Muut 6

7 HDL Toiminnan tuotot ja tulos 7

8 Toiminnan laajuus ja jatkuvuus Julkinen sektori, yksityinen sektori, kolmas sektori Useita toimijoita tarvitaan Kumppanuuksien ja yhteistyön tärkeys Kipualueet! Jatkuvuuden turvaa vain yrittäjämäinen toimintatapa Asiakaslähtöisyys Toiminnan tuloksen katettava myös kehittämistoimintaa ja investoinnit Kasvu ei itsetarkoitus, mutta Jonkun asteinen vakavaraisuus takaa jatkuvuutta Hyväntahtoinen kaupallisuus 8

9 HDL:n toiminta nyt - ja tulevaisuudessa? Katteetonta / alijäämä - 8 m HDL konsernin toiminta 40% Yleishyödyllinen toiminta Diakoniapalvelut Koulutuspalvelut Kehittämispalvelut Sisäiset palvelut O m a i s u u s Liiketoiminta, Oy:t Diacor Hoiva Diki 60% + Hankerahoitus + + 9

10 Rahoitus Sote-palvelujen rahoitus tullee muuttumaan jatkossa Hyvinvointiyhteiskunta Jos kunnalla ei varaa maksaa palvelusta, joka asiakkaalle elintärkeä Maksammeko itse? Hankimmeko muualta rahaa? Murrammeko samalla verovaroihin perustuvaa hyvinvointia? Jos hankintalakia tulkitaan hintapainotteisesti Paluu huutolaisjärjestelmään? Voiko ihmiset ja yhteiskunta hyvin? Hyötyy innovaatioista Ostamisen tapa Yksityisesti maksavien osuus kasvaa Laadukkaiden julkisten palveluiden ylläpitämisen tärkeys 10

11 Verotus Epäselvä tilanne kolmannen sektorin osalta jatkuu Yleishyödyllisen toiminnan verotus pohjautuu aikaan ennen EU:ta ja hankintalakia Vilpitön mieli ei aina riitä Onko toiminta elinkeinotoimintaa vai ei epäselvät tulkinnat Hankintalain orjallinen noudattaminen yleishyödyllistä toimintaa ei ole Takautuvat tulkinnat Esimerkki Kytkentä yhteiskunnallinen yritys tematiikkaan Kyse samasta asiasta 11

12 HDL Henkilöstö 12

13 Resurssit Työvoimapula alalla vaihtelee sykleissä ja pahentunee Lääkärit ja sairaanhoitajat Koulutusmäärien lisäys? Rahoituksen monikanavaisuus syö resursseja Tietokantojen ja järjestelmien hajanaisuus Vaikeuttaa myös yhteistyötä Vapaaehtoistyö, yhteisöllisyys, kansalaistoiminta Ei pidä korvata henkilöstöä Parantamaan elämän laatua ja osallisuutta Voimaannuttamaan osallisia Unohdetun yhteisöllisyyden ja talkootyön tilalle Uusi nousu lienee taloudellisesti välttämätöntä 13

14 HDL Investoinnit 14

15 Investoinnit Eri toimijoiden yhteistyö Keskittyminen ydinosaamiseen Rakennuttaminen, palvelutuotanto Kiinteistöjen tehokas käyttö Tyhjät kiinteistöt yhteiskunnan kannalta myrkkyä Laitoshoidosta pois Ajatuksena hieno: yksityisyyttä, omat hygieniatilat Onko seurauksena myös yksinäisyyttä? Investointina vanhoihin tiloihin todella raskas Laitoshoito ei kuitenkaan tule korvautumaan kaikilta osin millään muulla epäilyttävästä nimestään huolimatta 15

16 HDL Innovaatiotoiminta Helsingin Diakonissalaitoksen konsernin toimialat Kehittämispalvelut Palvelualueet läpäisevät teemat ja kehittämishankkeet Asunnottomuus ja kodittomuus Yhteisöllisyys ja kansalaistoiminta Etninen monimuotoisuus Lasten ja nuorten syrjäytyminen Köyhyyden ja syrjäytymisen ehkäisy Kansainvälinen diakonia Asumispalvelut Huume- ja mielenterveystyö Lapsi- ja perhetyö Koulutuspalvelut Diakoniapalvelut Hoivapalvelut Terveyspalvelut Sisäiset palvelut Toimialoja tukevat palvelut Sielunhoito 16

17 Innovaatiot Sote maineeltaan innovaatioköyhä Palveluinnovaatioita tehdään ja kapasiteettia paljon enempäänkin Esteitä Palvelut ostetaan poikkileikkauksina, yhteen tarpeeseen ei elinkaariajattelua laajaa, monipuolista osaamista ei pystytä yhdistämään täysimittaisesti, koska ei maksajaa Palveluiden hinnoittelu Kilpailutilanne tiukka mistä kehittämisen rahat? Vain isoilla toimijoilla mahdollisuus volyymien kautta jatkuvaan kehittämiseen? 17

18 Tehokkuus Palveluntuottajasta riippumatta toiminnan on oltava uudistuvaa, asiakastarpeeseen hyvin vastaavaa ja tehokasta Henkilöstömitoitukset Noudatetaanko niitä? Takaako hyvän hoidon? Asiakastarve Kuinka hyvin asiakasta kuunnellaan ja otetaan huomioon? Yhteiskunnallinen vaikutus Systemaattinen vaikutusten arviointi esim. Syfo Oy, Yhteismitta Eurot, mutta myös Asiakkaan ja lähipiirin kokemukset, vaikutus elämänlaatuun 18

19 Tehokkuus ja vaikutus Ihminen Asiakastarve Tehokas palvelutoiminta Yhteiskunnallinen vaikutus 19

20 HDL Yhteiskunnallinen konserni Säätiöt tarkoitettu ikuisiksi toimijoiksi Olemme toimijana jatkossakin Valmius muutoksiin elintärkeää Suomalainen, paikallinen toimija Bisneksen ja omaisuuden tulos jää täysimittaisesti diakonisiin tarkoituksiin Ihmislähtöisyys mission ydin Tarpeiden herkkä tunnistaminen Ihmisarvon puolustaminen 20

21 HDL Yhteiskunnallinen konserni Kaikilla yhteinen päämäärä ja oma tehtävä Diacor Kiinteistöyhtiöt Hoiva Diakoniaopisto -Ammattilaisten kouluttaminen -Valmentava koulutus Diakoniset Kiinteistöpalvelut - Sosiaalinen yritys Diakoniapalvelut -Asumispalvelut -Huume- ja mielenterveystyö -Lastensuojelu Kansalaistoiminta -Yhteisöllisyys -vapaaehtoistoiminta Sielunhoitopalvelut Diakonian terävä kärki Projektit, kehittämishankkeet Yhteiskunnallinen vaikutus Ihminen 21

22 KIITOS