Perheen ennaltaehkäisevä tukeminen verkossa esimerkkinä Naistenkartanon Nettikartanon toiminta

Transkriptio

1 Perheen ennaltaehkäisevä tukeminen verkossa esimerkkinä Naistenkartanon Nettikartanon toiminta Helena Palojärvi, VTL, toiminnanjohtaja Sonja Laine, FM, NOVAT-aluetyöntekijä Päihdepäivät

2 NOVAT-toiminnan ja Nettikartanon lähtökohtia Naisten lisääntynyt alkoholinkäyttö työikäisten naisten johtava kuolinsyytekijä alkoholi pahoinvointi työelämässä/masennus, jaksaminen, uupuminen Naisten erityispiirteet avun hakemisessa salailu, häpeä ja haluttomuus tunnustautua alkoholi- tai muuksi ongelmaiseksi (Palojärvi 2012) tarve matalakynnyksisiin tukemisen ja auttamisen muotoihin NOVAT-toiminnan nopea laajeneminen kaikenikäisiä naisia koskevaksi NOVAT-naisten perintö Naistenkartanon resurssien vähäisyys

3 Nettikartanon käynnistyminen Self Help -ryhmätoiminta, päihdesosiaalityö- ja aikuiskoulutusosaaminen, oppimiskokemukset USA:sta 2000-luvun alussa internetin käyttö tukemisessa ja auttamisessa mielenterveystyössä Internetin käytöstä kokemukset aikuisopetuksessa Syntynyt RAY:n ja THL:n rahoituksella projektien jälkeen ei erillistä rahoitusta Kysyntä kasvokkaiseen NOVAT-toimintaan suurta eri puolilta Suomea valtakunnallinen toiminta internetissä

4 Nettikartanon toiminnan peruslähtökohtia Naisten varhaisvaiheen riippuvuuksien etenemisen ja ehkäisyn näkökulmasta kehitettyä tavoitteellista ja naisten voimaantumista edistävää toimintaa edellyttää tuntemusta naisten riippuvuuksista ja psykoterapeuttisesta päihdesosiaalityöstä ryhmien ja yksilöiden parissa Ammatillista, naisten yksilöllisiä tavoitteita tukevaa naiset ovat arjessaan täysin yksin Naisten päihderiippuvuuksia ehkäisevää ja naisten voimavaroihin perustuvaa päihdesosiaalityötä Empowerment-ryhmän ohjaamisen ja ryhmädynamiikan tuntemus vertaisryhmässä tärkeää

5 Naisten tukeminen netin kautta Toisenlaisia haasteita kuin kasvokkaisissa ryhmissä Ryhmälait toimivat myös internetissä Ryhmäläiset eivät kohtaa toisiaan kasvokkain Muutoksiin tukeminen haastavaa Palautteiden keräämisen ja arvioinnin haasteellisuus koskee myös yksilötukea

6 Perheiden äidit Nettikartanossa Naiset edelleen päävastuussa arjen sujumisesta Naisten hyvinvointi vaikuttaa läheisiin Äitien tukeminen auttaa koko perhettä Pienten lasten äitien usein vaikea lähteä pois kotoa Tarvetta tukeen naiselle itselleen Nettikartanon asiakkaiden keski-ikä 40 laaja ikähajonta, paljon lapsiperheiden äitejä nettiryhmien osallistujat nuorempia kuin kasvokkaisissa ryhmissä

7 Nettikartano mahdollisimman matalakynnyksinen tapa ottaa yhteyttä ammattilaiseen ongelmallisessa elämäntilanteessa ei ole riippuvainen paikasta ja ajasta NOVAT-verkkokurssi neuvonta- ja ohjauspalvelu keskustelupalsta 7

8 NOVAT-verkkokurssi suljetulla keskustelupalstalla toimiva tavoitteellinen kurssi vertaistuen avulla oman asian ja elämän työstämistä kestää 14 viikkoa ryhmässä 12 naista ja 2 ohjaajaa viikoittaiset alustukset ja tehtävät selkeät säännöt, joihin sitoudutaan jo hakuvaiheessa kurssi perustuu 13 NOVAT-ajatuksen työstämiseen omassa elämässä 8

9 Syitä hakeutua kurssille En haluaisi siirtää tätä asiaa 6-v. tyttärelleni, mutta pelkään, että osittain olen sen jo tehnyt Erityisesti voimavarojani syö lapsen isä, joka luistaa vastuusta ja jättää meidät selviytymään yksin. Perheellisenä ja työssäkäyvänä ei tunnu löytyvän aikaa lähteä säännöllisesti tiettyyn aikaan paikan päälle. Kasvatan lapsiani yksinhuoltajana, joka on aika rankkaa. Haluaisin olla armollisempi itselleni, olisi helpompaa, kun ei tarvitsisi tuntea syyllisyyttä asioista, joille ei mahda mitään. Haluan, että pienet lapseni oppisivat minusta hyvän mallin terveesti itseäni rakastavana ja arvostavana äitinä. Olen kahden pienen lapsen äiti enkä oikeasti sinut äitiyden kanssa. Käytän alkoholia ahdistuslääkkeenä enemmän kuin pitäisi. 9

10 NOVAT-kurssit 2013 aloittaneet keskeyttäneet Keskimääräinen viikoittainen osallistumisprosentti (huomioitu keskeyttäneet) Kevät I ,3% Kevät II 12-96,4% Kevät III ,1% Syksy I ,3% Syksy II ,7% Syksy III ,9% Jatkokurssi ,1% 10

11 Verkkokurssien palaute huono tai melko huono Keskinkertainen Hyvä tai erittäin hyvä 11

12 Verkkokurssien palaute Sain kurssilta tukea muuttaa omia ajatuksiani ja käsityksiäni itsestäni. Myönnän, että aluksi olin hieman epäileväinen sen suhteen, voiko vain kirjoittamalla saavuttaa muutoksia. Ilokseni sain huomata, että tämähän todella toimii. Muutokset eivät ole isoja (ainakaan vielä), mutta huomaan sisimmässäni, että osaan kuunnella itseäni paremmin ja tulen paremmin toimeen itseni kanssa, enkä todellakaan ole enää niin riippuvainen muiden mieleipiteistä ja odotuksista. Juuri tällaista kehitystä lähdin hakemaan ja olen todella iloinen, että olen päässyt tällaisen polun alkuun. Erityisen kiitollinen olen verkkokurssista, tällainen pienten lasten äiti vailla hoitoapuakin pääsee osallistumaan. Kiitän tilaisuudesta olla oman elämäni äärellä ja lukea muiden tarinoita myös. Mielestäni vertaisuus on voimaa. 12

13 Nettikartanon neuvonta- ja ohjauspalvelu naisten erityiset tarpeet huomioiva luottamuksellinen verkkoauttamispalvelu suunnattu naisille, jotka kaipaavat ulkopuolista näkökulmaa elämäntilanteeseensa tai pohtivat riippuvuuksiin liittyviä kysymyksiä tarkoitettu ensisijaisesti kertaluontoiseen kirjoittamiseen - pyritään tarjoamaan erilaisia toimintavaihtoehtoja - ohjataan tarvittaessa muiden palveluiden piiriin - annetaan työkaluja lähteä itse työstämään ongelmia - tuetaan omien voimavarojen löytämisessä 13

14 Avuntarpeet neuvonta ja ohjauspalveluun 98 viestiä vuodessa (2013) Asiakkaiden itse määrittelemät huolenaiheet

15 Asiakaspalautteet huonosti tai melko huonosti keskinkertaisesti 4 hyvin tai erittäin hyvin 2 0 koin tulleeni ymmärretyksi sain tarvitsemaani tukea ja ohjausta sain uusia näkökulmia kirjoittaminen sinänsä auttoi palvelu vastasi odotuksiani 15

16 Asiakaspalautteet Oli helpottavaa kirjoittaa oma kokemus täysin vieraalle ihmiselle ilman, että joutuu kohtaamaan ihmistä. Nyt osaan lähteä hakemaan apua muualta, kun sain vahvistuksen sille, että itselläni on paljon puhuttavaa ja tarvitsen apua. Hyvää oli se, kun sai vain ajatukset jonkun kautta selkeinä paperille ja uusia näkökulmia asioihin, joissa niitä on vaikea itse nähdä. Positiivista myös on maksuttomuus. Nimettömyys oli turvallisen tuntuista, kun kyseessä on intiimit, nolot ja hävettävät asiat. Samoin palvelun maksuttomuus sopi itselleni todella hyvin, sillä taloudellinen tilanne on huono. Palaute oli hyväksyvää. Palvelussa oli hyvää se, että sain kirjoitettua ulos asioita, jotka mieltäni painoivat. Oli myös kiva saada jonkun ulkopuolisen näkökulmia asioista ja ehdotuksia, miten asiaa voi työstää eteenpäin. Kiitos tällaisesta palvelusta, on helpompi aloittaa asian käsittely tällä tavoin kuin menemällä työpaikkapsykologin juttusille. 16

17 Palvelu löytyy osoitteesta: 17