Markkinointiyhteistyö 2014

Transkriptio

1 Markkinointiyhteistyö 2014

2 Hyvä yhteistyökumppani Helsingin Matkailu Oy on Helsingin kaupungin kokonaan omistama tytäryhtiö, jonka tehtävänä on hoitaa Helsingin operatiivista matkailumarkkinointia yhteistyössä elinkeinon kanssa. Markkinoimme Helsingin seutua matkailu-, kokous-, tapahtuma- ja risteilykohteena sekä kotimaassa että ulkomailla. Kutsumme elinkeinoa mukaan Helsingin yhteismarkkinointiin vuonna Tähän manuaaliin on koottu tärkeimmät markkinointitoimenpiteet, joihin teillä on mahdollisuus osallistua. Toivomme, että siitä on apua, kun suunnittelette ensi vuoden markkinointitoimenpiteitä ja -budjettia. Yksittäisiä myyntitilaisuuksia ja markkinointitoimenpiteitä saattaa tulla tarjolle vielä myöhemmin. Päivitetty Markkinointiyhteistyö manuaali löytyy verkkosivuiltamme > Ammattilaisosio > Markkinointiyhteistyö. Tervetuloa osallistumaan Helsingin matkailumarkkinointiin! Tuulikki Becker Toimitusjohtaja Helsingin Matkailu Oy puh , Juho Kuva markkinointiyhteistyö 2014 Julkaisija: Helsingin Matkailu Oy Design ja taitto: Rebekka Lehtola Kuvat: henkilökuvat Aino Huovio ja Rebekka Lehtola; Helsingin matkailun materiaalipankki, Helsingin kaupungin aineistopankki, Visit Finlandin kuvapankki Painopaikka: Paintek Oy 2013 Pidätämme oikeudet muutoksiin. 2 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2014

3 yhteyshenkilöt Kontaktihenkilö markkinointiyhteistyössä Kumppanuuspäällikkö Leena Lassila puh GSM Suunnittelija, laskutus Annika Sakko puh GSM Markk.viestintäpäällikkö Maarit Pitkänen puh GSM Viestintäkoordinaattori Laura Itävaara puh GSM Kehityskoordinaattori Pihla Väänänen puh GSM Vapaa-ajan markkinointi Markkinointisuunnittelija (Japani, Ranska, Italia, Espanja, uudet markkinat) Anne Relander puh GSM Markkinointisuunnittelija (Saksa, USA, Iso-Britannia, GLBT) Hanna Muoniovaara puh GSM Markkinointisuunnittelija (Venäjä, Kiina) Anna-Mari Valtonen puh GSM Markkinointisuunnittelija (Kotimaa, Ruotsi) Kaija-Leena Winberg puh GSM Markkinointisuunnittelija Jenny Taipale (työvapaalla 8/2013 asti) Matkailutiedottaja, markkinointi Elisabeth Heinrichs puh GSM RISTEILYMARKKINOINTI TUTUSTUMISVIERAILUT Matkailuneuvonta Keskusta Lentoasema Risteilykoordinaattori Noora Heino puh GSM PR-koordinaattori Piia Tuomainen puh GSM Johtava matkailutiedottaja Nina Lager puh GSM Vastaava matkailutiedottaja Sanna Salonen puh GSM TAPAHTUMAMARKKINOINTI Kongressimarkkinointi Tapahtumapäällikkö Saila Machere puh GSM Vastaava tuottaja Salla Anttola puh GSM Kongressipäällikkö Ines Antti-Poika puh GSM Markkinointisuunnittelija (järjestökongressit) Vappu Mänty puh GSM Markkinointisuunnittelija (järjestökongressit) Kaiju Pitkänen puh GSM Markkinointisuunnittelija (yrityskokoukset, kannustematkat) Mira Virkkunen puh GSM MARKKINOINTIYHTEISTYÖ

4 sisältö Juho Kuva HELSINGIN MATKAILUN MARKKINOINTIKANAVAT 6 PÄÄTEEMAT 7 KOHDEmaat ja kohderyhmät 8 Hyödynnä Helsingin matkailun materiaaleja aktiivisesti markkinoinnissasi 9 KAMPANJAT 10 Kaupunkikulttuurikampanja Perhekampanja Perhe-esite Winter Fun -viikot 12 Japanin markkinat 13 Saksan markkinat 14 Ranskan ja Italian markkinat 15 Kiinan markkinat 16 VERKKOSIVUT 18 Visithelsinki.fi - Matkailijan osio 18 Rivitiedot 18 Bannerit 19 Visithelsinki.fi - Ammattilaisosio 20 Bannerit 20 Agents Manual Blogi - blog.visithelsinki.fi 22 ESITTEET 23 Helsinki - Matkailijan opas Helsinki Welcomes Cruise Visitors Helsinki & Southern Finland Daytrips esite ja näkyvyys Visithelsinki.fi/en -sivustolla 25 Kartat 27 MATKAILUNEUVONTA 28 Esittelypiste matkailuneuvonnassa 28 Lippujen välitys 28 Helsinki Help -kumppanuus 29 Esitejakelu Helsinki-Vantaan seudullisessa matkailuneuvonnassa 30 MESSUT JA MYYNTITILAISUUDET 31 Highlights 2013 ja VERKOSTOT 33 Gay Friendly Helsinki 33 Helsinki Cruise Network 34 Helsingin kongressimarkkinointiverkosto 35 Tapahtumat 37 Ravintolat ja kahvilat kumppaniksi Helsingin kaupungin tapahtumiin 37 Tapahtumakalenteri Visithelsinki.fi -sivustolla 37 MUU YHTEISTYÖ 38 Palkinnot ja tuotesijoittelu 38 Tutustumisvierailut - FAM Trips 39 4 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2014

5 TULE YHTEISTYÖKUMPPANIKSI Markkinointiyhteistyön kautta yritys saa vahvemman näkyvyyden Helsingin matkailumarkkinoinnissa voi valita juuri yritykselle sopivat toimenpiteet pääsee verkostoitumaan muiden yritysten kanssa yrityksen laatukriteerit MARKKINOINTIyhteistyöhöN Tarjoaa palveluja matkailijoille Helsingin seudulla Liiketoiminnastaan alv-velvollinen ja/tai merkitty ennakkoperintärekisteriin Kotipaikka on Helsinki/Helsingin seutu Ilmoitus, onko laatujärjestelmä ympäristöjärjestelmä UUSI YRITYS TAI TUOTE TOIMI NÄIN HELSINGISSÄ 1. Ota yhteys Helsingin matkailun kumppanuuspäällikköön 2. Tutustuminen (esittely tai käynti) HELSINGIN SEUDULLA 1. Ota yhteys omaan alueorganisaatioon 2. Tutustuminen (esittely tai käynti) 3. Alueorganisaatio suosittelee yritystä/tuotetta Helsingin matkailulle Lisätietoa: > Ammattilaisosio > Markkinointiyhteistyö Juho Kuva MARKKINOINTIYHTEISTYÖ

6 Visithelsinki.fi yli eri kävijää per vuosi Markkinointikampanjat Matkailuneuvonta: vierasta keskustassa vierasta lentoasemalla vierasta Helsinki Helppien asiakkaana Matkailublogi blog.visithelsinki.fi Uutiskirjeet kuluttajille ja ammattilaisille Facebook, facebook.com/visithelsinki n tykkääjää HELSINGIN MATKAILUN MARKKINOINTI- KANAVAT Esitteet/julkaisut esim. Matkailijan opas, painosmäärä n Kaupungin sisäiset kanavat / Kaupunkilaiset Twitter twitter.com/helsinkitourism n seuraajaa YouTube kanava, youtube.com/visithelsinki 1700 tilaajaa, näyttökertaa Messut, Workshopit PR-toiminta lehdistötiedotteet, lehdistötilaisuudet, tutustumisvierailut Ostettavat kanavat ja yhteistyökumppanien kanavat Korkeasaaren eläntarha 6 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2014

7 PÄÄTEEMAT Helsinki on idän ja lännen kohtaamispaikka, josta Helsingin omaleimainen, mielenkiintoinen ja houkutteleva tarjonta kumpuaa. Helsingin matkailullisiin vahvuuksiin kuuluvat ainutlaatuisen sijainnin ja omaleimaisen kaupunkikulttuurin ohella design, arkkitehtuuri, merellisyys, tapahtumat, ruokakulttuuri ja luonto. Lisäksi kaupungin kompakti koko ja kaupungin asukkaat, helsinkiläiset, saavat vuodesta toiseen runsaasti kiitosta matkailijoilta. Vuoden 2014 aikana korostetaan erityisesti kaupunkikulttuuria, designia, merellisyyttä ja ruokakulttuuria. idän ja lännen kulttuurien kohtaamispaikka luonto kaupunkikulttuuri arkkitehtuuri merellisyys HELSINKI Ihmiset ja ilmiöt idän ja lännen kulttuurien kohtaamispaikka idän ja lännen kulttuurien kohtaamispaikka tapahtumat ruoka design Lauri Rotko MARKKINOINTIYHTEISTYÖ

8 KOHDEMAAT ja kohderyhmät Helsingin majoitusliikkeissä kirjattiin vuonna 2012 lähes 3,4 miljoonaa yöpymistä, joista 46 prosenttia tuli kotimaasta ja 54 prosenttia ulkomailta. Keskimääräinen viipymä oli 1,70 vuorokautta. Eniten matkailijoita tuli vuonna 2012 Venäjältä ( yötä). Seuraavaksi eniten yöpymisiä tuli Saksasta, Ruotsista, Iso-Britanniasta ja Yhdysvalloista, jokaisesta yli yöpymistä. Japanilaisten matkailijoiden määrä kasvoi vauhdikkaasti, ja yöpymisiä Japanista oli lähes Tämän jälkeen suuria lähtömaita olivat Ranska, Viro ja Italia, joista jokaisesta tuli yli yöpymistä. Helsingin matkailun kohdemarkkinat vuodelle 2014 on valittu ottaen huomioon Helsingin kaupungin valtuustostrategiaohjelma sekä Matkailun edistämiskeskuksen painopisteet Kaupungin strategiaohjelman mukaisesti Helsingin vetovoimaa kasvatetaan erityisesti venäläisten ja aasialaisten matkailijoiden keskuudessa. LÄHIMARKKINAT kotimaa, Ruotsi, Venäjä Kohderyhmät perheet, pariskunnat, ystäväporukat MUU EUROOPPA Saksa, UK, Ranska, Italia, Espanja Kohderyhmät pariskunnat, ystäväporukat KAUKOMAAT USA, Kiina, Japani Kohderyhmät pariskunnat, ystäväporukat Lauri Rotko 8 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2014

9 Sokos Solo Aleksanteri Haltia Hyödynnä Helsingin Matkailun materiaaleja aktiivisesti markkinoinnissa Helsingin matkailun materiaalipankki tarjoaa ammattilaisille käyttöön monipuolisen ja runsaan valikoiman kuvamateriaalia sekä houkuttelevia markkinointivideoita ja Helsingin vahvuuksia kuvaavia tekstejä, jotka on päivitetty keväällä Markkinointimateriaali on helposti hyödynnettävissä rekisteröitymällä materiaalipankkiin Organisaatiot voivat hyödyntää materiaaleja veloituksetta Helsingin suoraan ja epäsuoraan markkinointiin mm. verkkosivuilla, uutiskirjeissä, sosiaalisen median kanavissa, myyntikäynneillä, messuilla sekä lehdistökäytössä ja maksuttomissa julkaisuissa. Materiaalipankki päivittyy kuukausittain uudella kuvamateriaalilla. Tutustu ja käytä! Maija Astikainen Lauri Rotko Rami Hanafi Kimmo Brandt MARKKINOINTIYHTEISTYÖ

10 kampanjatjuho Kuva Kaupunkikulttuurikampanja 2014 T MARKKINA-ALUEET TAVOITE pariskunnat ja ystäväporukat Kotimaa, Ruotsi, Venäjä Vahvistaa innostusta, luoda uusia syitä tulla Helsinkiin sekä tuoda esiin omaleimaista kaupunkikulttuuria ja monipuolista tapahtumatarjontaa. TOIMENPITEET JA KANAVAT Sähköiset kanavat sekä PR-toimenpiteet. Markkinointitoimenpiteillä ohjataan Visithelsinki.fi -sivuston Tapahtumia -osioon, joka on Visithelsinki.fi-sivuston suosituin osio. AIKA Pääyhteistyökumppanuus SISÄLTÄÄ Kuukauden kumppanuus SISÄLTÄÄ Venäjä-kumppanuus Tapahtumia -sivusto on jatkuvasti päivittyvä sivusto Visithelsinki.fi -sivuston alla ja auki ympäri vuoden. Markkinointitoimenpiteet kohdistetaan erityisesti pidentämään lomakausia pääsesongin ulkopuolelle. staattinen banneri Visithelsinki.fi-sivuston Tapahtumia-sivulla 12kk viidessä kieliversiossa (su, ru, eng, ve) 6 kpl (1 kpl=1 viikko) vuoden aikana uutisnostoja tapahtumasivustolla, näkyvillä myös uutisblogissa ja Facebookissa (HUOM! Hinta ei sisällä uutisten käännöksiä) Näkyvyys kahdessa kuluttajauutiskirjeessä (tarjous/uutinen) vuoden aikana (su, ru, eng, ve) PR-toimenpiteet (pääyhteistyökumppani kampanjan media- tai bloggarimatkoissa ohjelman osana) Näkyvyys tapahtumakalenterissa Näkyvyys materiaalipankissa HINTA ,5kk erillinen staattinen banneri visithelsinki.fi-sivuston Tapahtumia-sivulla viidessä kieliversiossa (su, ru, eng, ve) 1 viikon esittelypiste keskustan matkailuneuvonnassa 3 kpl (1 kpl=1 viikko) vuoden aikana uutisnostoja Tapahtumia -sivustolla, näkyvillä myös uutisblogissa ja Facebookissa (hinta ei sisällä uutisten käännöksiä) Näkyvyys tapahtumakalenterissa Näkyvyys materiaalipankissa HINTA Maalis-toukokuussa 2014 toteutetaan markkinointitoimenpiteitä yhteistyössä Visit Finlandin kanssa ja ne vahvistuvat syksyn 2013 aikana sisältäen mm. ostettua imagollista ulkomainontaa Pietarissa ja alueen tuotemainontaa radiomainontana sekä online-mainontana. Tuotemainonnan markkinointitoimenpiteillä liikenne ohjataan venäjänkieliselle Visithelsinki.fi/ru Tapahtumia-sivustolle, johon yrityksille tarjotaan näkyvyyttä kampanja-aikana ( ). Lisäksi aktiivista omien kanavien käyttöä (verkkosivut ja sosiaalisen median kanavat) ja PR-toimenpiteitä. SISÄLTÄÄ Paikka uutisnostolle 2 kk ajaksi Tapahtumia -sivustolle (hinta ei sisällä uutisten käännöksiä) Yrityksen uutinen matkanjärjestäjille lähettävässä ammattilaisuutiskirjeessä Yrityksen tuotteita ja palveluita esitellään Helsingissä vieraileville matkanjärjestäjille annettavassa materiaalissa PR-toimenpiteissä (esim. mediamatkan ohjelmassa, lehdistötiedotenäkyvyys) HINTA Hintoihin lisätään alv 24 % 10 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2014

11 Rami Hanafi kampanjat Perhekampanja 2014 MARKKINA-ALUEET TAVOITTEET lapsiperheet Kotimaa, Ruotsi, Venäjä perhekampanjaan kootaan ryhmä aktiivisia perhematkailusta kiinnostuneita matkailuyrityksiä ja sidosryhmiä kehittämään ja markkinoimaan Helsinkiä vetovoimaisena matkailukohteena lapsiperheille. TOIMENPITEET JA KANAVAT Sähköiset kanavat sekä PR-toimenpiteet. Lisäksi kotimaassa alueellinen tv-mainonta. Kampanja sisältää perheille -sivuston neljällä kielellä (su, ru, en, ve) ja perhe-esitteen kuudella kielellä (su, ru, en, ve, sa, viro). Kampanjan yhteistyökumppanit kutsutaan tapaamisiin vähintään kaksi kertaa vuoden aikana. Tapaamisissa seurataan kampanjaa ja yritysten on mahdollisuus verkostoitua. AIKA Perheille-sivusto on Visithelsinki.fi-sivuston alla ja auki ympäri vuoden. Markkinointitoimenpiteet kohdistetaan erityisesti ajanjaksoon erityisesti ennen lomakausia. SISÄLTÄÄ Näkyvyys ja oma mikrosivu Perheille-sivustolla 12 kk (mahdollisuus päivittää kausittain) Kuvailmoitus toimituksellisessa perhe-esitteessä (kts. alla oleva Perhe-esite 2014) Näkyvyys kolmessa suomenkielisessä kuluttajauutiskirjeessä (tarjous/uutinen) ennen lomakausia Muu kumppaninäkyvyys kampanjan markkinointitoimenpiteissä sovitaan erikseen HUOM! Yhteistyökumppaneita otetaan mukaan rajattu määrä. Vuonna 2013 mukana olleet ovat etusijalla. HINTA Hintaan lisätään alv 24 %. Perhe-esite 2014 Helppi-hahmon opastuksella esitellään Helsingin perhekohteita, esite ilmestyy huhtikuussa 2014 PAINOSMÄÄRÄ riippuen jakelukanavista KIELIVERSIOT suomi, ruotsi, englanti, saksa, venäjä, viro JAKELU Erillinen liitejakelu perheille sopivassa julkaisussa kotimaassa. Lisäksi matkailuinfot ja matkatoimistot ympäri Suomen, Helsingin ja pääkaupunkiseudun hotellit ja messut sekä myyntitilaisuudet, joihin Helsingin matkailu osallistuu lähimarkkinoilla. HINTA 600 teksti-ilmoitus kuvailmoitus Hintoihin lisätään alv 24 %. perhekampanjassa mukana olevat yritykset saavat maksutta kuvailmoituksen perhe-esitteessä. MARKKINOINTIYHTEISTYÖ

12 kampanjat Rami Hanafi Winter Fun -viikot Winter Fun -kampanjassa tarkoituksena on saada sekä pienet että isot toimijat aktiivisesti mukaan tuomaan omia palveluitansa helposti esille hiljaisempana matkailusesonkina. TAVOITE TOIMENPITEET KANAVAT AIKA ILMOITTAUTUMINEN HINTA Helsinkiläiset ja kaupungissa kampanjan aikana olevat matkailijat sekä lähimarkkinoiden potentiaaliset matkailijat Winter Fun -kampanjan tavoite on vahvistaa helsinkiläisten matkailuyritysten asiakasvirtaa ja myyntiä hiljaisempana matkailusesonkina sekä tutustuttaa houkuttelevasti kaupunkilaisia matkailuelinkeinon palveluihin, ja tuoda jo kaupungissa oleville matkailijoille lisää palvelutarjontaa. luodaan Winter Fun -kampanjasivusto, johon kootaan helsinkiläisten matkailuyritysten Winter Fun -edut ja -erikoistarjoukset, jotka ovat voimassa kampanja-aikana Kampanjasivusto aukeaa marraskuussa 2013 ja sivusto toteutetaan ainakin englanniksi ja suomeksi. Ennakkomarkkinointi alkaa sivuston auettua, ja Winter Fun -kampanjaviikot alkavat Matkamessuilta, jossa julkistetaan tarjouksia. Helsingin matkailun omat kanavat, kampanjassa mukana olevien yritysten omat kanavat, kaupunkinäkyvyys sekä PR-toimenpiteet. Lisäksi kotimaassa ostettua mainontaa sähköisissä kanavissa. Helsingin matkailu osallistuu Matkamessuille Winter Fun -teemalla, ja julkistaa messujen jokaisena päivänä uuden Winter Fun -tarjouksen. Ennakkomarkkinointi marraskuussa 2013 alkaen. Kampanjaviikot, jolloin yritysten ja toimijoiden edut ja tarjoukset voimassa mennessä. Ilmoittautumisen yhteydessä yritys ilmoittaa myös tarjottavan edun ja/tai erikoistarjouksen. Maksuton; helsinkiläiset yritykset saavat näkyvyyden antamalla tarjouksen tai edun Winter Fun -viikoille MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2014

13 kampanjat Rami Hanafi JAPANIN MARKKINAT Yhteismarkkinointi Japanissa TAVOITTEET Japanilaiset kuluttajat Kasvattaa Helsingin tunnettuutta, ja vahvistaa innostusta tulla Helsinkiin sekä tuoda esiin mielenkiintoisia paikalliselämyksiä ja monipuolista designtarjontaa. TOIMENPITEET JA KANAVAT Markkinointitoimenpiteitä toteutetaan yhteistyössä Visit Finlandin kanssa ja ne vahvistuvat syksyn 2013 aikana sisältäen mm. ostettua mainontaa, aktiivista omien kanavien käyttöä (verkkosivut ja sosiaalisen median kanavat) ja PR-toimenpiteitä. Markkinointitoimenpiteillä ohjataan pääasiassa japaninkieliselle Visithelsinki.fi/ja-sivustolle. AIKA SISÄLTÄÄ NÄKYVYYDEN ILMOITTAUTUMINEN HINTA HUOM! Markkinointitoimenpiteet kohdistetaan erityisesti ajanjaksoon ennen kesä- ja talvikausia. Japaninkielisellä Visithelsinki.fi/ja-sivustolla: o 2 x 3 kk bannerinäkyvyys markkinointitoimenpiteiden alkaessa (Huom! Bannerista ohjataan yrityksen japaninkieliselle verkkosivulle) o 2 x 1 kk uutisnosto etusivulle markkinointitoimenpiteiden alkaessa (Huom! Käännös ei sisälly hintaan) PR-toimenpiteissä (esim. näkyvyys mediamatkan ohjelmassa tai lehdistötiedotteessa) mennessä Hintaan lisätään alv 24 %. Kampanja toteutetaan, kun kolme tai useampi yritys mukana MARKKINOINTIYHTEISTYÖ

14 kampanjat Lauri Rotko SAKSAN MARKKINAT Yhteismarkkinointi Saksassa Saksalaiset kuluttajat TAVOITTEET Kasvattaa Helsingin tunnettuutta, vahvistaa innostusta tulla Helsinkiin sekä tuoda esiin omaleimaista kaupunkikulttuuria ja monipuolista tapahtumatarjontaa. TOIMENPITEET JA KANAVAT Markkinointitoimenpiteitä toteutetaan yhteistyössä sekä Visit Finlandin että Nordic Marketing GmbH:n kanssa sisältäen mm. ostettua online-mainontaa, aktiivista omien kanavien käyttöä (verkkosivut ja sosiaalisen median kanavat) ja PR-toimenpiteitä. Markkinointitoimenpiteillä ohjataan pääasiassa saksankieliselle Visithelsinki.fi/de-sivustolle. AIKA SISÄLTÄÄ NÄKYVYYDEN Markkinointitoimenpiteet kohdistetaan erityisesti ajanjaksoon ennen kesä- ja talvikausia. saksankielisellä Visithelsinki.fi/de-sivustolla o 2 x 3 kk banneri Finnland-Rundreisen.com-sivustolla o 12 kk omalla tuotekortilla Helsinki-osiossa (05/ /2015) max 500 merkin esittelyteksti, yksi kuva, yhteystiedot ja linkitys omille verkkosivuille Yrityksen tuotteita ja palveluita esitellään Helsingin matkailun myyntikäynneillä matkanjärjestäjien toimipisteisiin Saksassa 2014 PR-toimenpiteissä (esim. mediamatkan ohjelmassa, lehdistötiedotenäkyvyys) ILMOITTAUTUMINEN mennessä HINTA Hintaan lisätään alv 24 %. HUOM! Kampanja toteutetaan, kun kolme tai useampi yritys mukana FRANKFURTIN KIRJAMESSUT 2014 Suomi on Frankfurtin kirjamessujen teemamaa ja tähän liittyvät yhteistyömahdollisuudet vahvistetaan myöhemmin. 14 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2014

15 kampanjat Rami Hanafi RANSKAN JA ITALIAN MARKKINAT Yhteismarkkinointi Ranskassa ja Italiassa TAVOITTEET Ranskalaiset ja italialaiset kuluttajat Kasvattaa Helsingin tunnettuutta talvimatkailukohteena, vahvistaa innostusta tulla Helsinkiin sekä tuoda esiin monipuolista matkailutarjontaa ja uutta innovatiivista ruokakulttuuria. TOIMENPITEET JA KANAVAT Markkinointitoimenpiteitä toteutetaan yhteistyössä Visit Finlandin kanssa sisältäen mm. ostettua online-mainontaa, aktiivista omien kanavien käyttöä (verkkosivut ja sosiaalisen median kanavat) ja PR-toimenpiteitä. Markkinointitoimenpiteillä ohjataan pääasiassa Visithelsinki.fi-sivuston ranskan- ja italiankielisille sivuille. AIKA Markkinointitoimenpiteet kohdistetaan erityisesti ajanjaksoon ennen talvikautta. SISÄLTÄÄ NÄKYVYYDEN Visithelsinki.fi-sivuston ranskankielisellä alasivulla: o 12 kk banneri o 2 x 6 kk uutisnosto (Huom! Käännös ei sisälly hintaan) Visithelsinki.fi-sivuston italiankielisellä alasivulla: o 12 kk banneri o 2 x 6 kk uutisnosto (Huom! Käännös ei sisälly hintaan) ILMOITTAUTUMINEN mennessä HINTA 950 Hintaan lisätään alv 24 %. HUOM! Kampanja toteutetaan, kun kolme tai useampi yritys mukana MARKKINOINTIYHTEISTYÖ

16 roadshow Jussi Hellsten KIINAN MARKKINAT Road Show - Peking, Shanghai, Chongqing, Hong Kong VisitFinland järjestää 2014 Kiinassa road shown ainakin 4 paikkakunnalla (Peking, Shanghai, Chongqing, Hong Kong). Mahdollisesti myös Guangzhou. Helsingin matkailu osallistuu Road Show-kiertueeseen, ja kutsuu mukaan Kiinan markkinoinnista kiinnostuneita helsinkiläisiä matkailuyrittäjiä. Kiinalaiset matkanjärjestäjät TAVOITTEET Kasvattaa Helsingin tunnettuutta kiinalaisten matkanjärjestäjien keskuudessa AJANKOHTA maaliskuu 2014 (alustava) ILMOITTAUTUMINEN mennessä HINTA 500 / kaupunki / yritys / jaettu pöytä toisen yrityksen tai Helsingin matkailun kanssa. Hinta sisältää yhden henkilön per yritys. Matkakulut eivät sisälly hintaan. Hintaan lisätään alv 24 %. Jos yritys osallistuu kaikkiin kaupunkeihin, saa loppusummasta 10 %:n alennuksen. Yhteismarkkinointi Kiinassa Helsingin matkailu tulee osallistumaan VisitFinlandin matkanjärjestäjille ja kuluttajille kohdistettuihin toimenpiteisiin Toimenpiteet vahvistuvat syksyn 2013 aikana, jonka jälkeen näistä yhteismarkkinointimahdollisuuksista tiedotetaan helsinkiläisille yrittäjille. 16 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2014

17 Kimmo Brandt MARKKINOINTIYHTEISTYÖ

18 VERKKOSIVUTJoni Rousku Visithelsinki.fi - Matkailijan osio KIELIVERSIOT TAVOITTEET Täysversiot: suomi, ruotsi, englanti, venäjä, saksa, japani. lisäksi suppeat versiot: italia, ranska, espanja, eesti, kiina Helsinkiin matkaansa suunnittelevat ja jo saapuneet matkailijat. Matkailualan ammattilaiset ja median edustajat Suomessa ja ulkomailla. Verkkosivuilla käy vuosittain n. 1,1 milj. eri kävijää. Sivusto tarjoaa laajasti ideoita, inspiraatiota ja matkailuinformaatiota Helsingin ja seudun käyntikohteista, tuotteista, palveluista ja tapahtumista. Lisäksi sivusto tuo esille ajankohtaisia, matkailullisesti kiinnostavia uutisia. NÄKYVYYS RIVITIETOINA - SUOMI/RUOTSI/ENGLANTI/VENÄJÄ/SAKSA SISÄLTÄÄ Yhteystiedot, kuvausteksti ja kuva HINTA Helsinkiläinen yritys tai käyntikohde maksutta (Huom! Ei sisällä käännöksiä) Helsingin ulkopuolinen yritys tai käyntikohde pääkaupunkiseudulla 500 / vuosi Huom! Rivitiedot näkyvät saksankielisessä osiossa englannin kielellä. NÄKYVYYS LINKKILISTAUKSESSA JAPANI SISÄLTÄÄ HINTA Yhteystiedot ja linkitys yrityksen japaninkieliselle verkkosivulle (Huom! Yritykseltä vaaditaan japaninkielinen laskeutumissivu) Helsinkiläinen yritys tai käyntikohde maksutta Helsingin ulkopuolinen yritys tai käyntikohde pääkaupunkiseudulla 200 / vuosi Hintoihin lisätään alv 24 %. NÄKYVYYS tapahtumakalenterissa katso sivu MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2014

19 Jussi Hellsten VERKKOSIVUT bannerit NÄKYVYYS HUOM! AIKA TOIMITUSOHJEET AINEISTON TOIMITUS Visithelsinki.fi-sivuston Matkailijan osiossa läpi sivuston 4 kieliversiossa: suomi, ruotsi, englanti, venäjä. Ei sisällä saksan ja japanin kieliversioita eikä Tapahtumia-sivustoa tai perhesivustoa, joihin bannerinäkyvyyttä saa osallistumalla ko. kampanjoihin. 3 kk Bannerit tulee toimittaa kuvana joko.jpg- tai.gif-formaatissa, resoluutio 72 pistettä tuumalle (dpi). Bannerit eivät saa sisältää animaatioita. Bannerin pikselikoko leveys 224 px ja korkeus 112 px Kuvamateriaali ja linkkien osoitteet toimitetaan kaksi viikkoa ennen julkaisua sähköpostitse osoitteeseen: tourist.aineisto@hel.fi (Otsikkokenttään tieto BANNERI) Mahdollisuus käyttää eri kuvia eri kieliversioissa. Lisäksi tulee toimittaa www-osoite (url) kieliversioineen, johon banneria klikkaamalla päädytään. raportointi lähetämme pyynnöstä raportin klikkauksista bannerin voimassaolon päättymisen jälkeen. HINTA Näkyvyys yhdessä kieliversiossa 800 Näkyvyys neljässä pääkieliversiossa Hintoihin lisätään alv 24 % MARKKINOINTIYHTEISTYÖ

20 VERKKOSIVUT Juho Kuva Visithelsinki.fi - Ammattilaisosio KIELIVERSIOT TAVOITTEET suomi, ruotsi, englanti Kansainväliset ja kotimaiset matkailualan ammattilaiset, media sekä Helsinkiin kokouksia ja tilaisuuksia suunnittelevat kokousjärjestäjät ja kannustematkoja suunnittelevat ulkomaiset yritykset ja agentit. Sivustolle on suora ohjaus myös osoitteesta Meethelsinki.fi. Sivusto esittelee laajasti Helsingin palveluntarjontaa ja antaa työkaluja matkailun ammattilaisille ja muille tärkeille sidosryhmille. NÄKYVYYS RIVITIETOINA SISÄLTÄÄ HINTA Yhteystiedot, kuvausteksti ja kuva Helsinkiläinen yritys tai käyntikohde maksutta (Huom! Ei sisällä käännöksiä) Helsingin ulkopuolinen kokous- tai juhlatila pääkaupunkiseudulla 500 / vuosi Helsingin ulkopuolinen yritys pääkaupunkiseudulla 200 / vuosi Hintoihin lisätään alv 24 %. Bannerit NÄKYVYYS AIKA TOIMITUSOHJEET AINEISTON TOIMITUS Visithelsinki.fi-sivuston Ammattilaisosiossa läpi sivuston kolmessa kieliversiossa: suomi, ruotsi, englanti 3 kk Bannerit tulee toimittaa kuvana joko.jpg- tai.gif-formaatissa, resoluutio 72 pistettä tuumalle (dpi). Bannerit eivät saa sisältää animaatioita. Bannerin pikselikoko leveys 224 px ja korkeus 112 px Mahdollisuus käyttää eri kuvia eri kieliversioissa. Lisäksi tulee toimittaa www-osoite (url) kieliversioineen, johon banneria klikkaamalla päädytään. Kuvamateriaali ja linkkien osoitteet toimitetaan kaksi viikkoa ennen julkaisua sähköpostitse osoitteeseen: tourist.aineisto@hel.fi (Otsikkokenttään tieto BANNERI) raportointi lähetämme pyynnöstä raportin klikkauksista bannerin voimassaolon päättymisen jälkeen. HINTA 750 Hintaan lisätään alv 24 %. 20 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2014

21 VERKKOSIVUT Visit Finland Visithelsinki.fi sivuston Agent s Manual 2015 Vuoden 2015 Agent s Manual julkaistaan ainoastaan verkkoversiona Visithelsinki.fi-sivuston englanninkielisessä ammattilaisosiossa. Agent s Manual on tarkoitettu matkailualan ammattilaisille. Se sisältää erittäin laajasti esiteltynä Helsingin ja seudun matkailutuotteet ja palvelut. PÄIVITTÄMINEN OSALLISTUMINEN HINTA LISÄTIEDOT ulkomaiset matkanjärjestäjät, matkatoimistot ja liikenneyhtiöt. Agent s Manual päivitetään vuosittain tammi-huhtikuussa seuraavalle vuodelle. Agent s Manualia hyödynnetään workshopeissa, messuilla ja myyntitilaisuuksissa, joissa Helsingin Matkailu on mukana. Agent s Manual 2015 kohdentuu nimensä mukaisesti vuoden 2015 markkinointiin. Agent s Manualin tietoja voi päivittää ympäri vuoden, mutta matkailuyritysten palveluista ja tuotteista kootaan tietoa seuraavan alustavan aikataulun mukaisesti: Incoming -toimistojen tiedot ja paketit mennessä Majoituskohteiden tiedot, paketit ja kuvat mennessä Liikenneyhtiöiden tiedot ja paketit 6.2. mennessä Ohjelmapalveluyritysten tiedot ja tuotteet Helsinki mennessä Ohjelmapalveluyritysten tiedot ja tuotteet Etelä-Suomi mennessä Alueorganisaatioiden tiedot Etelä-Suomi mennessä Huom! Agent s Manualissa ei julkaista hintatietoja. Maksuton helsinkiläisille yrityksille ja niiden tuotteille. Etelä-Suomen alueen matkailutoimijat: 250 /yritys + 1 tuote tai palvelu, 300 /yritys + 2 tuotetta tai palvelua Hintoihin lisätään alv 24 %. tourist.marketing@hel.fi MARKKINOINTIYHTEISTYÖ

22 VERKKOSIVUT Blogi - Blog.visithelsinki.fi Helsingin matkailulla on näköalapaikka seudun matkailun viimeisimpiin virtauksiin. Matkailublogi antaa paikallisen ja syvemmän näkökulman ruokaan, designiin ja kaupunkikulttuuriin. Blogia kirjoitetaan omiin kokemuksiin pohjautuen, ja sillä on useampia kirjoittajia. KIELIVERSIOT ILMOITTAUTUMINEN YHTEYSHENKILÖ suomi, englanti Kotimaiset ja kansainväliset kuluttajat, potentiaaliset matkailijat ja Helsingin suosittelijat Voit kutsua kirjoittajamme tutustumaan kohteeseen tai matkailupalveluun. pidätämme kuitenkin oikeuden julkaistavien sisältöjen valintaan toimituksellamme. tourist.media@hel.fi 22 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2014

23 Elina Sirparanta ESITTEET Helsinki - Matkailijan opas 2014 Helsinki - Matkailijan opas kertoo Helsingin käyntikohteista, tuotteista, palveluista ja tapahtumista. Yrityksellä on mahdollisuus ostaa esitteestä ilmoitustilaa. Yhdellä ilmoituksella pääsee mukaan 11 kieliversioon. KIELIVERSIOT Helsinkiin saapuneet matkailijat suomi, ruotsi, englanti, saksa, ranska, espanja, italia, viro, venäjä, kiina ja japani PAINOSMÄÄRÄ n kpl (lopullinen painosmäärä päätetään syksyllä 2013) ILMESTYMINEN JAKELU ILMOITTAUTUMINEN HINTA Esite ilmestyy vuosittain tammikuussa. Helsingin kaupungin matkailuneuvontapisteet (Pohjoisesplanadi 19, rautatieasema sekä lentoaseman seudullinen matkailuneuvonta, kesäkaudella lisäksi Infokontti) Suurten kaupunkien matkailuneuvonnat kotimaassa Visithelsinki.fi-verkkosivut, julkaisut pdf-versioina Hotellien vastaanotot Helsingissä Helsingin tutustumismatkat (matkailualan ammattilaisille ja medialle) mennessä Ilmoittaja toimittaa valmiin ilmoitusaineiston avoimena tiedostona Helsingin matkailuun, joka vastaa ilmoitusten kieliversioiden tuottamisesta. Lisätiedot mediakortista. Vuoden 2014 esitteen ilmoitustilat ja -hinnat: Koko Sisältö Hinta 1/1 takasisäkansi /1 sisäsivu /2 pysty /3 vaaka /6 neliö Ilmoitusten 10 kieliversion käännöskulut sisältyvät hintaan. Hintoihin lisätään alv 24 %. Helsingin Matkailu Oy laskuttaa ilmoitushinnan marraskuussa 2013 suomenkielisen ilmoitusvedoksen hyväksymisen jälkeen. MARKKINOINTIYHTEISTYÖ

24 ESITTEET Visit Finland helsinki welcomes cruise visitors 2014 Helsinki Welcomes Cruise Visitors -esite julkaistaan vuosittain ennen kauden alkua jaettavaksi kansainvälisille risteilyvieraille. Esite sisältää tietoa päänähtävyyksistä, vinkkejä lomapäivän viettoon Helsingissä sekä keskustan kartan, johon on merkitty Helsingin nähtävyydet, ostospaikat, kävelyreittejä laiturialueilta keskustaan ja laitureiden sijainnit. Esitettä jaetaan toukokuun alusta alkaen risteilylaitureilla ja matkailuneuvonnassa sekä Helsinki Helppien toimesta. Esite on tarkoitettu niin omin päin kaupunkiin tutustuville kuin myös valmiille retkille osallistuville risteilymatkailijoille. Helsinkiin saapuneet kansainväliset risteilymatkailijat KIELIVERSIOT englanti, saksa, espanja, italia PAINOSMÄÄRÄ n kpl (lopullinen painosmäärä päätetään keväällä 2014) ILMESTYMINEN Esite ilmestyy vuosittain huhti-toukokuussa. JAKELU Hernesaaren ja Melkin laiturialueet, lisäksi retkien järjestäjät jakavat esitettä risteilymatkailijoille. ILMOITTAUTUMINEN mennessä. Ilmoitukset ovat toimituksellisia. Lisätiedot mediakortista. HINTA Helsinki Cruise Network -kumppaniyrityksille 650 (katso tiedot verkostosta sivulta 34). Muille yrityksille 950 Hintoihin lisätään alv 24 %. 24 MARKKINOINTIYHTEISTYÖ 2014