OUKA/2164/ /2013 YLEISLÄÄKÄRIN VASTAANOTTOPALVELUIDEN HANKINTA

Transkriptio

1 Tarjouspyyntö 1(18) OUKA/2164/ / YLEISLÄÄKÄRIN VASTAANOTTOPALVELUIDEN HANKINTA Oulun kaupunki /Oulun Työterveys liikelaitos pyytää tarjousta Hilma-ilmoituskanavassa julkaistun hankintailmoituksen sekä tämän tarjouspyynnön ja liitteiden mukaisesti yleislääkäripalvelut vuodelle HANKINNAN TAVOITE JA KOHDE Hankintasopimuksen tavoitteena on yleislääkärin vastaanottopalveluiden tuottaminen Oulun Työterveys liikelaitokselle, joka tuottaa laadukkaita työterveyspalveluita ja niitä täydentäviä työhyvinvointipalveluita Oulun kaupungin henkilöstölle. Asiakaskuntaa on n Palvelun laatuedellytykset täsmentyvät tarjouspyynnön liitteessä. Osatarjoukset eivät ole sallittuja. Vaihtoehtoiset tarjoukset eivät ole sallittuja. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee palvelusopimuksen. Tarjouspyynnössä esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta. 2. SOPIMUSKAUSI Sopimuskausi on 2 vuotta. Sopimuskausi alkaa ja päättyy Lisäksi tilaaja varaa oikeuden 3 vuoden mittaiseen optiokauteen. Tilaaja ilmoittaa option käytöstä 3 kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. 3. HANKINTAMENETTELY Hankintamenettelynä käytetään avointa menettelyä. Hankinta on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta. Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (348/2007) sekä lakia täydentävää asetusta (614/2007). Mikäli saaduista tarjouksista yksikään ei vastaa tarjouspyyntöä tilaajan edellyttämällä tavalla taikka olosuhteet tarjouskilpailun aikana muuttuvat sellaisiksi, ettei tilaaja voi hyödyntää tarjouskilpailun tuloksia, tilaaja voi keskeyttää hankintamenettelyn osittain tai kokonaan. Tarjouksen tekemisestä, esittelystä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta. Tarjousasiakirjat ovat saatavissa suomen kielellä. 4. YHTEYDENPITO JA LISÄTIEDOT KILPAILUN AIKANA Tarjoaja voi tarjouskilpailun aikana pyytää lisätietoja sähköpostitse lähettämällä kysymykset osoitteeseen kirjaamo@ouka.fi. Sähköpostin aihekenttään kirjoitetaan Yleislääkärin Postiosoite PL 63, Oulun kaupunki Puhelin Käyntiosoite Hallituskatu 36A 1krs. Faksi

2 vastaanottopalvelut. Suomenkieliset kysymykset on lähetettävä kello mennessä. Tarjoajien tasapuolisen kohtelun takaamiseksi muulla tavoin esitettyihin kysymyksiin ei voida vastata. Vastaukset kysymyksiin julkaistaan hankintayksikön internetsivuilla osoitteessa viimeistään Tarjoajan tulee käydä katsomassa kysymykset ja niihin annetut vastaukset sivuilla sekä käyttää hyväkseen mahdollisesti täsmennettyjä tietoja tarjousta antaessaan. 5. TARJOUSTIETOJEN JA HANKINTA-ASIAKIRJOJEN JULKISUUS Hankinta-asiakirjojen julkisuutta säätelee laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta (621/1999). Hankintaan osallistuvan yrityksen toimittamat tarjousasiakirjat ja tiedot tulevat pääsääntöisesti julkisiksi hankintaprosessin yhteydessä. Tarjousasiakirjat tulevat julkisiksi asianosaisille eli toisille tarjoajille, kun hankintaa koskeva päätös on tehty. Tarjoajan on merkittävä toimittamaansa aineistoon selkeästi, mitkä tiedot se katsoo kuuluvan liike- tai ammattisalaisuuden piiriin ja erotettava nämä tiedot selvästi muusta aineistosta tarjouksessaan. Hankintayksikkö tekee erillisen päätöksen mahdollisesta salassapidosta. Tarjouksen kokonaishinta ei kuitenkaan voi olla liike- tai ammattisalaisuus. Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen. 6. TARJOUKSEN LAATIMINEN Tarjoajaa koskevat vaatimukset sekä tarjoajilta edellytetyt selvitykset on esitetty tarjouspyynnön liitteessä 2, Tarjoajaa koskevat soveltuvuusvaatimukset. Palvelua koskevat vähimmäisvaatimukset on esitetty tarjouspyynnön liitteessä 1, Hankinnan kohde, sekä liitteessä 3A, Hankinnan kohdetta ja tarjousta koskevat vähimmäisvaatimukset 3B laatupisteet. Palvelun hinnoittelu on kuvattu tarjouspyynnön liitteellä 4 Hintalomake. Liitteet 2, 3 ja 4 ovat tarjouslomakkeita ja ne on toimitettava hankintayksikölle täytettyinä tarjouksen mukana. Tarjouksen tekemisen tueksi on laadittu lisäksi tarjouksen kansilehti ja sisällysluettelo, liite 6, joka tarjoajan on allekirjoitettava ja liitettävä tarjoukseensa. Kansilehdellä on lueteltu kaikki tarjouksen pakolliset liitteet ja tarjoajan tulee merkitä kansilehdelle sanottujen liitteiden numerot ja sijainti tarjouksessaan. Tarjouksen on oltava sisällöltään tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukainen ja sisällettävä kaikki tarjoajien ja tarjousten arvioinnissa sekä tarjousten vertailussa tarvittavat pyydetyt tiedot. Tarjoukseen ei saa liittää tarjoajan omia tarjouspyynnön vastaisia ehtoja. Hankintayksiköllä on velvollisuus hylätä tarjous, joka on tarjouspyynnön vastainen ja vertailukelvoton. Tarjous ja tarjouspyynnön liitteinä olevat tarjouslomakkeet sekä pyydetyt selvitykset annetaan suomen kielellä. 2(18)

3 7. TARJOUSTEN JÄTTÄMINEN Hankintayksikölle osoitettu tarjous suljetussa kirjekuoressa paperiversiona allekirjoitettuna on toimitettava viimeistään kello Tarjous annetaan kahdessa kirjekuoressa: laatukuori ja hintakuori. Laatukuori sisältää kaikki laadun arviointia ja vertailua varten tarvittavat liitteet USB-tikulla ja paperisena. Hintakuori sisältää hintatarjouksen paperisena ja USB-tikulla. Hintakuori sijoitetaan suljettuna laatukuoren sisään. Jos sähköisen ja paperiversiona toimitetun tarjouksen välillä on ristiriita, noudatetaan tarjouksen paperiversiota. Tarjouskuoreen on merkittävä tunnus, yleislääkäripalvelut, diaarinumero OUKA/2164/ /2013. Postiosoite: Oulun kaupungin kirjaamo Torikatu 10, 1.krs PL Oulun Kaupunki Käyntiosoite: Torikatu 10, 1.krs Määräajan jälkeen saapuneita tarjouksia ei oteta huomioon. 8. TARJOUSTEN KÄSITTELY Menettelyn vaiheet ovat seuraavat: 1. Tarjousten avaaminen. 2. Tarjoajan soveltuvuuden tarkistaminen. 3. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen. 4. Tarjousten vertailu. 5. Hankintapäätöksen teko ja päätöksestä ilmoittaminen. 6. Hankintasopimusten solmiminen. Hankintasopimus syntyy vasta kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella. 9. TARJOUSTEN VALINTAPERUSTEET JA VERTAILU Tarjousten valintaperuste on kokonaistaloudellinen edullisuus. Kokonaistaloudellisen edullisuuden vertailuperusteet ja painoarvot ovat seuraavat: 1. HINTA 60 % Hinnat vertaillaan ja pisteytetään tarjouspyynnön hintalomakkeen (liite 4) perusteella Vertailussa halvin tarjous saa 60 pistettä. Muut tarjoukset pisteytetään kaavalla: halvin hinta / vertailtava hinta x LAATU 40 % Laatua vertaillaan seuraavasti: Vertailussa lasketaan tarjoajan saamat laadun yhteispisteet. 3(18)

4 10. PÄIVÄYS JA ALLEKIRJOITUS Oulussa Oulun Työterveys liikelaitos Tuomas Kopperoinen Johtaja LIITTEET Liite 1 Hankinnan kohteen kuvaus Liite 2 Tarjoajaa koskevat soveltuvuusvaatimukset (tarjouslomake, palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä) Liite 3A Hankinnan kohdetta ja tarjousta koskevat vähimmäisvaatimukset (tarjouslomake, palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä) Liite 3B Laatupisteiden muodostuminen Liite 4 Hintalomake (tarjouslomake, palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä) Liite 5A Sopimus Liite 5B Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2009 Palvelut) / Julkis/JYSE_2009_palvelut.pdf Liite 6 Tarjouksen kansilehti ja sisällysluettelo (tarjouslomake, palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä) 4(18)

5 LIITE 1 HANKINNAN KOHDE 1. Tietoja hankintayksiköstä Oulun Työterveys on Oulun kaupungin liikelaitos, joka tuottaa sekä laadukkaita työterveyspalveluita että niitä täydentäviä työhyvinvointipalveluita Oulun kaupungin henkilöstölle. Vuoden 2013 alusta asiakaskunta on n Hankinnan taustaa Kilpailutus koskee työterveyshuollon päivittäistä sairasvastaanottoa täydentävää yleislääkärin vastaanottoa. Vastaanottokäynnit voivat sisältää käynnin yhteydessä otettavat päivystykselliset laboratorio- ja röntgentutkimukset, kuten PVK, CRP ja Thx-rtg. Päivystykselliseksi tutkimus tulkitaan vain silloin, kun tutkimuksen tulos tarvitaan ja on käytettävissä samalla vastaanottokäynnillä. Tarvittava yleislääkäripalveluiden vastaanottokäyntien kokonaismäärä on noin 1500 vuodessa. Yleislääkärin vastaanotolle ohjataan hoitajan lähetteellä. Ilman lähetettä vastaanottokäyntiä ei voida tehdä. Vastaanottotoiminta tulee tapahtua palveluntuottajan toimitiloissa. Tarjouksessa tulee ilmoittaa vastaanoton sijainti. Palveluntuottajalta edellytetään konsultaatiokäyntien hoitopalautteiden toimittamisessa tilaajan sähköistä lähete-palautejärjestelmää. Alihankintaa suorittava palveluntoimittaja sitoutuu käyttämään sähköistä econsultation käyttöliittymää erikoislääkärin palvelujen tuottamisen yhteydessä. Alihankinnasta syntyvät dokumentit kuten konsultaatiopyynnöt ja niiden vastaukset siirtyvät sähköisesti palveluorganisaatioiden (tilaajan ja toimittajan) välillä. Palvelun laatuedellytykset täsmentyvät tarjouspyynnön liitteessä. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei oteta huomioon. 3. Hankinnan kohteen palvelukuvaus Tarjoukseen on liitettävä tuottajan laatujärjestelmän kuvaus. Asiakkaiden kokemaa laatua seurataan asiakastyytyväisyyskyselyillä. Tuottajan on kaksi kertaa vuodessa raportoitava palvelutoiminnastaan tilaajalle. Raportointi tulee sisältää vastaanotto- ja tutkimusmäärät sekä kustannukset. Palvelun tuottajan on sitouduttava tuottamaan yleislääkäripalvelut riittävällä ammattitaitoisella henkilökunnalla. Ehdoton edellytys on, että vastaanottoa pitävä lääkäri on laillistettu lääketieteen lisensiaatti. Palvelun tuottajan edellytetään toiminnassaan huolehtivan alaa koskevien lakien ja viranomaisohjeiden sekä säännösten noudattamisesta. 5(18)

6 LIITE 2 TARJOAJAA KOSKEVAT SOVELTUVUUSVAATIMUKSET Tarjoajan nimi: OHJEET Tämä on tarjouslomake, joka on palautettava tarjouksen yhteydessä täytettynä. Tarjoajan on merkittävä lomakkeeseen täyttyykö kyseinen vaatimus. Vaatimuksiin tulee vastata Kyllä, vain jos vaatimukset täyttyvät. Mikäli vaatimukset eivät täyty, tarjoaja suljetaan tarjouskilpailusta. Joissakin kohdissa edellytetään myös asiakirja-aineiston tai selvitysten toimittamista. Pyydetyt todistukset ja selvitykset eivät saa olla kolmea (3) kuukautta vanhempia tarjouksen viimeisestä jättöpäivästä laskettuna. Hankintayksikkö varaa oikeuden tarkastaa kaikki asiakirjat kilpailutuksen sekä sopimuskauden aikana. Lomakkeen voi täyttää sähköisesti tai käsin, mutta lomakkeen sisältöä ei saa muuttaa. 1. REKISTERITIEDOT VAATIMUS REKISTERIT Tarjoaja on suorittanut sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut sekä Suomen lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut jos tarjoaja on Suomessa verovelvollinen ja velvollinen maksamaan sosiaaliturvamaksuja. VASTAUS JA SELVITYKSET Kyllä Ei SELVITYKSET ERIKSEEN PYYDETTÄESSÄ: Hankintayksikkö varaa oikeuden pyytää selvityksiä hankintamenettelyn kestäessä. 2. TALOUDELLINEN JA RAHOITUKSELLINEN TILANNE VAATIMUS VASTAUS JA SELVITYKSET VEROT JA MAKSUT Tarjoaja on suorittanut sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut sekä Suomen lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut jos tarjoaja on Suomessa verovelvollinen ja velvollinen maksamaan sosiaaliturvamaksuja. Kyllä Ei Tarjouksen liite Verot ja maksut 6(18)

7 SELVITYKSET LIITTEEKSI: Veroviranomaisen antama todistus maksetuista veroista. Eläkevakuutusmaksujen osalta on toimitettava työeläkekassan ja/tai vakuutusyhtiön todistus eläkevakuutuksen ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen suorittamisesta. 3. TEKNINEN JA AMMATILLINEN PÄTEVYYS VAATIMUS REFERENSSIT Tarjoajalla on referenssiä vastaavasta palvelutoimituksesta viimeisen kolmen (3) vuoden ajalta. VASTAUS JA SELVITYKSET Kyllä Ei Tarjouksen liite Referenssilomake SELVITYKSET LIITTEEKSI: Selvitys referensseistä annetaan tarjouspyynnön liitteenä olevalla referenssilomakkeella. Selvityksestä tulee ilmetä kaikki lomakkeella kysytyt tiedot: tilaajan nimi, sopimuksen pääasiallinen sisältö, sopimuskausi sekä tilaajan yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot, jotta referenssi voidaan tarkastaa. HENKILÖSTÖRESURSSIT Palveluntuottajan on sitouduttava tuottamaan yleislääkäripalvelut riittävällä ja ammattitaitoisella henkilökunnalla. Tilaaja edellyttää yleislääkäreiltä lääketieteen lisensiaatin tutkintoa. SELVITYKSET LIITTEEKSI: Tarjoukseen on liitettävä selvitys yleislääkäreiden nimistä ja lääkärioikeuksista. Tarjoajalla on riittävä määrä henkilöstöä, jotta palvelut saadaan tuotettua keskeytyksettä. LAATUJÄRJESTELMÄ Tarjoajalla on käytössä laatujärjestelmä. SELVITYKSET LIITTEEKSI: Tarjoukseen on liitettävä kuvaus palveluntuottajan laatujärjestelmästä. Kyllä Ei Tarjoukseen on liitettävä selvitys. Kyllä Ei Tarjoukseen on liitettävä selvitys. 7(18)

8 LIITE 3A Palvelun tarjoajan nimi: OHJEET Tarjoajan on vastattava seuraaviin kysymyksiin ja liitettävä erikseen pyydetyt selvitykset tarjouksensa liitteeksi. Hyväksyttävä tarjous edellyttää, että ehdot täyttyvät kaikilta osin. Joissakin kohdissa edellytetään myös asiakirja-aineiston tai selvitysten toimittamista. Kaikki tällä liitteellä palvelulle asetetut vähimmäisvaatimukset sisältyvät hintaan. Lomakkeen voi täyttää sähköisesti tai käsin, mutta lomakkeen sisältöä ei saa muuttaa. 1. HANKINNAN KOHTEEN VÄHIMMÄISVAATIMUKSET VAATIMUS PALVELUN SISÄLTÖ Tarjoajan tarjoama palvelu täyttää kaikki tarjouspyynnön liitteessä 1. Hankinnan kohde, palvelulle asetetut vähimmäisvaatimukset. PALVELUVASTAAVA Tarjoaja nimeää tilaajalle palveluvastaavan, jonka tehtäviin kuuluu palvelutuottajan osalta vastata palvelut tuotetaan sopimuksen mukaisesti. Palveluvastaava toimii yhdyshenkilönä tilaajaan palautteiden, täydentävien ohjeiden ja reklamaatioiden osalta. Palveluvastaavan tulee olla tavoitettavissa virka-aikana ja hänelle tulee nimetä sijainen. Palveluvastaava nimetään tarjouksessa. SOPIMUSEHDOT Tarjoaja hyväksyy tarjouspyynnön liitteenä 5A olevan sopimuksen. VASTAUS JA SELVITYKSET Kyllä Ei Kyllä Ei Kyllä Ei Sopimukseen sovelletaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE 2009 Palvelut) siltä osin, kuin ne eivät ole ristiriidassa sopimusmallin kanssa. Yleiset ehdot on esitetty tarjouspyynnön liitteenä 5B. Edellä mainittujen sopimusehtojen vastaiset varaumat johtavat todennäköisesti tarjouksen hylkäämiseen. 8(18)

9 TARJOUKSEN VOIMASSAOLO Tarjous on sitovana voimassa saakka. Kyllä Ei LIITE 3B Hankinnan kohdetta ja tarjousta koskevat vähimmäisvaatimukset Laatupisteiden muodostuminen Maksimimäärä on 100 pistettä (hintapisteet maksimi 60 pistettä + laatupisteet maksimi 40 pistettä). Yleislääkärin vastaanottojen toimittajaksi valitaan yhteismäärältään (hinta- ja laatupisteet) suurimman pistemäärän saanut toimittaja. LAATUPISTEIDEN MUODOSTUMINEN Vastaanottokäynnin saatavuus Ajan saa samana päivänä Ajan saa seuraavalle päivälle yli 2 vrk Pisteytys Minkä verran aikoja on saatavana päivässä 30 kpl tai yli 15 kpl kpl Pisteytys Missä ajassa hoitopalaute on käytössä työterveyshuollossa Alle 1-2vrk 3-5vrk yli 5vrk Pisteytys Yleislääkärin työkokemus yli 6v. 3-6v. 2-3v. Pisteytys (18)

10 Yleislääkärin vastaanotto Laatulomake Tällä lomakkeella annetaan tarjouksen liitteenä selvitys tarjottavan palvelun laadusta. Palvelun tuottajan nimi: Vastaanottokäynnin saatavuus Ajan saa samana päivänä Ajan saa seuraavalle päivälle yli 2 vrk Palvelun tuottajan vastaus Minkä verran aikoja on saatavana päivässä 30 kpl tai yli 15 kpl kpl Palvelun tuottajan vastaus Missä ajassa hoitopalaute on käytössä työterveyshuollossa Alle 1-3vrk 3-5vrk yli 5vrk Palvelun tuottajan vastaus Yleislääkärin työkokemus yli 10v. yli 5v. Alle 5v. Palvelun tuottajan vastaus 10(18)

11 LIITE 4 HINTALOMAKE Tarjouslomake, palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä OHJEET Hinta sisältää kaikki tarjouspyynnön liitteessä 1 asetetut vaatimukset sekä tarjoajan tarjouksessaan mahdollisesti tarjoaman lisälaadun. Kaikki hinnat on ilmoitettava euroina ilman arvonlisäveroa. Kussakin kohdassa saa ilmoittaa ainoastaan yhden summan, hintojen ilmoittaminen esim. vaihteluvälillä ei siten ole mahdollista. Kaikkiin kohtiin on merkittävä hinta, koska tarjouksesta huomioidaan vai ne erikoisalat/ erikoistutkimukset, joille on merkitty hinta. Mikäli maksua ei peritä lainkaan, kohtaan on merkittävä nolla euroa. Hinnat ovat sitovina voimassa sitovina kahden vuoden ajan, jonka jälkeen hintoja voidaan korottaa siten, kuin liitteenä 5A olevan sopimusluonnoksen kohdassa 7 määritellään. Lomakkeen voi täyttää sähköisesti tai käsin, mutta lomakkeen sisältöä ei saa muuttaa. HINTAPISTEIDEN MUODOSTUMISEN PAINOARVOT Vastaanottokäynnin pituus Painoarvo 20min 50 % 30min 30 % Laboratorio tutkimus Painoarvo PVK 4 % CRP 4 % Streptokokki antigeeni (PS-StrAg) 4 % Röntgen tutkimukset posken sivuonteloiden rtg 4 % THX-rtg ( AP-kuva) 4 % Vertailussa tarjouksen kokonaishinta lasketaan kertomalla vastaanottokäyntien sekä tutkimusten hinnat painoarvolla ja laskemalla niiden summa yhteen. Tarjous pisteytetään kaavalla: halvin kokonaishinta x vertailtavan tarjouksen kokonaishinta x (18)

12 Yleislääkärin vastaanoton hinnasto Palvelun tarjoajan nimi: Vastaanottokäynnin pituus Hinta 20min 30min Palvelun tarjoajan nimi: Tutkimukset hinnasto Laboratorio tutkimus PVK CRP Streptokokki antigeeni (PS-StrAg) Hinta Röntgen tutkimukset posken sivuonteloiden rtg THX-rtg ( AP-kuva) 12(18)

13 LIITE 5A SOPIMUSLUONNOS YLEISLÄÄKÄRIN VASTAANOTTOPALVELUN HANKINNASTA 1.OSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Tilaaja: Oulun Työterveys liikelaitos Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: Tuulikki Tiitto, palvelupäällikkö Palveluntuottaja: nn (jäljempänä Palveluntuottaja ) Y-tunnus: Palveluntuottajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet 2. SOVELLETTAVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT Siltä osin kuin tässä Sopimuksessa tai liitteissä ei nimenomaisesti ole toisin sovittu, Sopimukseen sovelletaan Jyse 2009 Palvelut -ehtoja. 3. SOPIMUKSEN KOHDE 4. ALIHANKKIJAT Sopimuksen kohteena on päivätyn tarjouspyynnön ja Palveluntuottajan pp.kk.vvvv päivätyn tarjouksen mukaisen Yleislääkärin vastaanottopalvelun (jäljempänä Palvelun ) hankinta. Palvelu on kuvattu tarkemmin liitteessä Palvelukuvaus. JYSE kohdan 4.1 ensimmäisen virkkeen sijasta todetaan, että Palveluntuottaja voi teettää Sopimukseen kuuluvia tehtäviään alihankkijoilla, jotka Tilaaja on hyväksynyt tarjouskilpailun yhteydessä alihankkijoiksi. Muilta osin Palveluntuottajalla ei ole oikeutta teettää Sopimukseen kuuluvia tehtäviä alihankkijalla ilman Tilaajan etukäteen antamaa nimenomaista kirjallista lupaa. Tilaajan hyväksymät alihankkijat on lueteltu liitteessä Palvelunkuvaus. 5. PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU Palvelun sisältö ja laatu on tarkemmin kuvattu liitteessä Palvelunkuvaus. Sopimus ei sisällä määräostovelvoitetta eikä tuota Palveluntuottajalle yksinoikeutta myydä Palvelua Tilaajalle. Palvelu tulee tuottaa suomen kielellä. Palveludokumentaation tulee olla suomenkielistä. 13(18)

14 Mikäli Palvelun virheet ovat olennaisia tai toistuvia, Tilaajalla on oikeus päättää Sopimus JYSE kohdan 17 mukaisesti. Osapuolet toteavat JYSE kohtien 7.3 ja 7.4 lisäksi, että Palvelu ei saa aiheuttaa vahinkoa Tilaajalle tai kolmansille ja mikäli vahinkoa aiheutuu, Palvelussa on virhe, jolloin Tilaajalle syntyy oikeus vaatia korvauksia tai päättää Sopimus tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti erityisesti JYSE kohtien mukaan. 6. PALVELUN TUOTTAMISEEN OSALLISTUVA HENKILÖSTÖ Palveluntuottajan tulee käyttää Palvelun tuottamisessa tarjouksessa nimettyjä henkilöitä. Palveluntuottajalla on oman henkilöstönsä työnjohto- ja valvontavastuu. JYSE kohdan 8.1 tarkoittamassa henkilön vaihtamistilanteessa Palveluntuottajan on kuitenkin ennen henkilön vaihtamista ilmoitettava Tilaajalle aikeestaan vaihtaa henkilö ja pyytää tähän Tilaajan suostumus. Vaihtamiseen on ryhdyttävä myös Tilaajan perustellusta vaatimuksesta. JYSE kohdan 8.2 ensimmäisen virkkeen sijasta todetaan, että Palveluntuottajalla ei ole, ilman Tilaajan etukäteistä kirjallista lupaa, oikeutta tehdä sellaisia palveluntuottamiseen liittyvien henkilöiden vaihdoksia, joilla voi olla vaikutusta Palvelun laatuun. Mikäli tarjouksessa nimetty henkilö ei Osapuolista riippumattomista syistä voi osallistua Palvelun tuottamiseen, pyrkii Palveluntuottaja nimeämään hänen tilalleen yhtä pätevöityneen henkilön. 7. HINNAT Hinnat on esitetty hintaliitteellä. Hinnat ovat voimassa kiinteinä koko sopimuskauden ajan, jonka jälkeen noudatetaan JYSE kohdassa 10 määriteltyjä hinnanmuutosehtoja. Tilaaja ei korvaa mitään lisiä sovittujen hintojen lisäksi. Tilaaja ei hyväksy laitosmaksuja eikä laskutuslisiä. Sopimuksen hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa. 8. TILAAMINEN JA LASKUTUS Edellytämme toimittajalta erikoiskonsultaatiopyyntöjen vastaanottamiseen sekä niihin tilaajalle vastaamiseen sähköisen e-consultaatioportaalin käyttöä. Sähköisten tietojen siirrossa on käytössä Mawell Oy:n tuottama MediMaker econsultatio käyttöliittymä. Käyttöliittymä on web-pohjainen, jonka käytöstä palveluntuottajalle ei tule erillisiä kustannuksia. Työaseman vaatimuksena on WebViever (katselimen) käyttö, jossa vaatimuksena on latausten salliminen, Java (6 tai 7), Adobe Acrobat reader ja popupit sallittuna. Laskutusväli palvelusta on kuukausi. 14(18)

15 Laskutuslisää, toimisto-, tai laitosmaksuja ei hyväksytä. Laskutuksessa edellytetään verkkolaskutusta Verkkolaskutuksen tiedot: Verkkolaskuosoite / OVT-tunnus: Operaattorin välittäjätunnus: BAWCFI22 Vaihtoehtoisesti voi laskuttaa Oulun kaupungin tarjoaman ilmaisen sovelluksen avulla. ( Verkkolasku tai sen liitteet eivät saa sisältää yksityishenkilöiden henkilö- tai terveystietoja. Tietosuojan alaisia tietoja sisältävien laskujen liitteet tulee lähettää postissa. Liitteet lähetetään osoitteeseen: Oulun Työterveys Toimisto PL Oulun kaupunki, tai ne lähetetään turvasähköpostilla. 9. MAKSUEHDOT JYSE kohtien 11.1., ja selvennykseksi todetaan, että maksuaika alkaa kulua laskua vastaan vasta, kun Palvelu on toimitettu hyväksytysti ja sopimuksenmukaisesti ja tilaaja on vastaanottanut laskun. Palvelun hyväksymiskriteerit on määritelty liitteessä Palvelunkuvaus. 21 pv netto, laskun saapumisesta. Mahdollinen viivästyskorko tulee mainita tarjouksessa ja rajoittaa kulloinkin voimassa olevaan Suomen pankin vahvistamaan viivästyskorkoon. 10. VAKUUTUKSET Palveluntuottajan on hankittava toimintaansa varten vastuuvakuutus, jonka tulee olla riittävä suhteessa Palvelun tuottamiseen liittyviin riskeihin ja Palvelusta maksettavaan korvaukseen. Vastuuvakuutuksen tulee olla voimassa koko sopimuskauden ajan. Tietosuojan alaiset laskuliitteet on toimitettava erillään laskusta. 11. VAHINGONKORVAUS JYSE-ehtojen kohdan kohtaan 16 lisätään seuraavaa: Välitön ja välillinen vahinko määritellään kauppalain 67 :ssä säädetyllä tavalla. 15(18)

16 12. SOPIMUSKAUSI 13. SALASSAPITO Tämä Sopimus tulee voimaan Perussopimuskauden jälkeen Tilaajalla on oikeus jatkaa sopimuskautta kolmen (3) optiovuoden ajan. Tilaaja ilmoittaa Palveluntuottajalle viimeistään kolme (3) kuukautta ennen optiovuoden alkua, aikooko Tilaaja ottaa optiovuoden käyttöön. Sen lisäksi mitä JYSE 20 luvussa sovitaan, todetaan, että salassapitoa koskevia määräyksiä noudatetaan sopimuskauden päätyttyäkin. 14. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN JA PURKAMINEN JYSE kohdassa 18 mainittujen tilanteiden lisäksi Tilaajalla on oikeus irtisanoa Sopimus, mikäli 1) Tilaajan toiminta päättyy, 2) Palvelu käy tarpeettomaksi. 15. SOPIMUSMUUTOKSET Kohdassa 22.2 tarkoitettuja kirjallisia sopimusmuutoksia voivat tehdä ainoastaan Sopimuksen allekirjoittajat. Sopimuksen yhteyshenkilöillä ei ole oikeutta muuttaa Sopimusta. 16. SOPIMUKSEN LIITTEET JA ASIAKIRJOJEN PÄTEVYYSJÄRJESTYS Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Jos sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan niitä seuraavassa järjestyksessä: Sopimus Palvelukuvaus Hinnat Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot JYSE 2009 Palvelut 17. ALLEKIRJOITUKSET JA SOPIMUSKAPPALEET Tätä Sopimusta on tehty kaksi samansisältöistä kappaletta, yksi kummallekin Osapuolelle. TILAAJA Kaupungissa pp.kk.vvvv Tuomas Kopperoinen Johtaja, Oulun Työterveys PALVELUNTUOTTAJA Kaupungissa pp.kk.vvvv Nimi Asema/Nimike 16(18)

17 LIITE 6 KANSILEHTI Tarjouslomake, palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä Kansilehti ja tarjouksen sisällysluettelo TARJOUS: Tarjoaja Tarjoajan yhteystiedot Osoite: Paikka ja aika Sähköposti: Tarjoajan on tarjouksessaan ilmoitettava sähköpostiosoite, josta tarjoajan tarpeen vaatiessa tavoittaa. Tarjoajan tulee huomioida, että hankintapäätös annetaan tiedoksi tarjoajan yllä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.,. 20 Tarjoajan allekirjoitus Nimenselvennys Asema tarjoajan organisaatiossa 17(18)

18 TARJOUKSEN SISÄLLYSLUETTELO Kansilehti Tarjouslomakkeet ja pyydetyt liitteet 1. Tarjoajaa ja hankinnan kohdetta koskevat vaatimukset Tarjoajaa koskevat soveltuvuusvaatimukset -tarjouslomake (tarjouspyynnön liite 2) Liitteen kohta 2 Verot ja maksut Liitteen kohta 3 Referenssilomake ja henkilöstöresurssit Hankinnan kohteeseen ja tarjoukseen liittyvät vähimmäisvaatimukset -tarjouslomake (tarjouspyynnön liite 3A). Liite _x [Laatulomake] Liite _3A 2. Laatuvertailu 3. Hintavertailu Vertailuperusteet (kuvattu liitteessä 3B) Hintalomake -tarjouslomake (tarjouspyynnön liite 4) Yleislääkärivastaanoton hinnasto ja tutkimukset hinnasto 18(18)